業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿范文九篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在生活中，演講稿的使用頻率越來越高，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！ 我叫XXX，X歲，XXXX年加入XX公司，目前崗位是業(yè)務(wù)管理X級(jí)崗位，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷。非常感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，給我這個(gè)展示自我、相互交流的平臺(tái)，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多來年對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。
對(duì)照市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)管理X級(jí)崗位要求，我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
一是具有優(yōu)良的工作作風(fēng)。我對(duì)待工作勤奮務(wù)實(shí)，面對(duì)困難積極樂觀。無論在哪個(gè)崗位，都能做到勤于工作、精于業(yè)務(wù)、樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有較強(qiáng)的大局觀念和紀(jì)律意識(shí)，積極貫徹上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，在大事大非面前能夠保持清醒的頭腦。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我于XXXX年X月來到公司，XX年間，無論從事哪項(xiàng)業(yè)務(wù),我都能勤學(xué)好鉆，干一行、學(xué)一行、專一行，很快進(jìn)入工作角色。崗位讓我形成了良好的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了規(guī)范化的服務(wù)能力，培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織管理能力、分析判斷能力 以及協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系的能力，建立了廣泛的人脈資源和穩(wěn)固的營銷網(wǎng)絡(luò)。
三是具有固定的客戶群體。在工作的時(shí)間里，我對(duì)于公司的客戶群消費(fèi)方向和服務(wù)需求越來越熟悉，公號(hào)“老秘帶你寫材料”整理經(jīng)過這些年的接觸，針對(duì)不同的客戶我采取不同的溝通方式進(jìn)行交流，贏得了客戶的認(rèn)同和滿意，同時(shí)，他們也會(huì)把自己身邊的朋友和同事介紹到我這里辦理業(yè)務(wù)。
四是具有執(zhí)著的事業(yè)追求。在工作上我從不計(jì)較個(gè)人得失，事事以公司利益為重。不論任務(wù)再重、困難再大，我從不輕言放棄，總是想千方、設(shè)百計(jì)，達(dá)成目標(biāo)，讓自己滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。我相信，經(jīng)過多年的勤奮積累和沉淀，自己能夠勝任營銷X級(jí)崗位的工作要求。
回顧XX年來的工作經(jīng)歷，在不同的崗位上我都學(xué)有所得，干有所獲，養(yǎng)成了腳踏實(shí)地，講求實(shí)效的優(yōu)良作風(fēng)；
學(xué)會(huì)了精心謀劃、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作方法；
增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)、敢于負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。同時(shí)，在幾年的成長中，我深深的體會(huì)到，我的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開公司的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助，單位培養(yǎng)了我、成就了我，身邊的人關(guān)心著我、幫助過我，我將永懷感恩之心！我愛著這份工作，更希望在更大的舞臺(tái)上展示自己、錘煉自己、提升自己。
如果能有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，給予我進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡心盡力、盡職盡責(zé)，為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一是虛心學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)角色。進(jìn)入新的崗位，就要迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)融合，以促進(jìn)公司發(fā)展為中心，端正態(tài)度，發(fā)揚(yáng)鉆勁，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，在實(shí)踐中不斷錘煉自身能力和品質(zhì)。二是想方設(shè)法增效益。以拓展市場(chǎng)為中心，以提升效益為目標(biāo)，鞏固規(guī)模優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)存量經(jīng)營，提升客戶價(jià)值，不斷提高服務(wù)中高端客戶的能力，積累優(yōu)勢(shì)客戶群，創(chuàng)造出更大的效益，力爭使各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的突破。三是以人為本促和諧。X公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，我將秉承公司團(tuán)結(jié)理念，與同事之間相互幫助、形成合力，與公司思想上統(tǒng)一、行動(dòng)上統(tǒng)一、目標(biāo)上統(tǒng)一。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，這次競(jìng)聘無論結(jié)果如何，我都將倍加努力，一如既往的干好本職工作，努力創(chuàng)造對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)重托、對(duì)得起大家信任、對(duì)得起自己夢(mèng)想的新成績！ 最后，希望能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
大家好！
如果我能競(jìng)選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念，與此同時(shí)，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶，對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí)，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是要加大對(duì)國際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權(quán)。
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
我局這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，對(duì)新設(shè)立機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人采取公開競(jìng)聘的方式招聘，為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭的環(huán)境，我非常擁護(hù)，并積極參與競(jìng)爭。同時(shí)感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。
我叫王莉，現(xiàn)任長途交換軟件工程師。我競(jìng)爭的是產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管這一職位。下面，我就個(gè)人基本情況和對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報(bào)。
一、我競(jìng)爭的條件：
我19xx年出生，大學(xué)本科文化，高級(jí)軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、長xxxx等職。
按照局里公布的競(jìng)聘上崗資格要求，我認(rèn)為，自己具備以下條件：
1、熱愛通信事業(yè)，具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專業(yè)，科班出身，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。應(yīng)該說，我是一個(gè)通信戰(zhàn)線上的老兵了，我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌耐ㄐ攀聵I(yè)。自1985年從事通信事業(yè)以來，現(xiàn)在已經(jīng)整整20個(gè)年頭了。在這二十年里，我從事過很多崗位，在每一個(gè)崗位上，都做出了突出的成績，多次受到表揚(yáng)或嘉獎(jiǎng)。二十年的從業(yè)經(jīng)歷使我對(duì)通信的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都了如指掌。從長途網(wǎng)絡(luò)到市話路由組織結(jié)構(gòu)，從本地網(wǎng)到國家智能結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)模式、長途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信，也很堅(jiān)信地認(rèn)為，二十年的通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我基本掌握了作為分析主管必備的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)，我一定能夠勝任這一職位！
3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的理論知識(shí)在工作期間，我通過幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了比較系統(tǒng)的理論知識(shí)，如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多門專業(yè)知識(shí)。另外，我還于19xx年x月到日本參加過F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。19xx年x月至x月參加過上海BELL七號(hào)信令培訓(xùn)班，19xx年x月至x月參加過BELL重慶B級(jí)交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過上海BELL A級(jí)交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長了更多的專業(yè)知識(shí)，也使我對(duì)電信的各個(gè)通訊設(shè)備也有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作實(shí)踐，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
4、具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力作為長途交換管理中心的技術(shù)骨干和交換專家，我經(jīng)常代表長途交換分局參加成電和省公司各個(gè)部門組織的（運(yùn)維、建設(shè)、市場(chǎng)、計(jì)費(fèi)|）各類協(xié)調(diào)、調(diào)度、經(jīng)營分析及技術(shù)組網(wǎng)方案討論會(huì)，能站在長途交換管理中心及技術(shù)的角度提出各種有效的建議及方案，有效地組織和協(xié)調(diào)長途各部門很好地完成各種生產(chǎn)任務(wù)，并且根據(jù)不同的需要生成詳盡而完美的各種書面材料反饋給各相關(guān)部門。
5、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績。在工作期間，我深知，一分耕耘，一份收獲。所以，工作中我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，全力以赴地做好本職工作。多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同事門的信任。
主要工作成績：
1．負(fù)責(zé)并完成了成都長途TSH3的軟件測(cè)試和驗(yàn)收，及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬多條電路電路開通工作，為TSH3的如期運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)。
2．在上級(jí)主管部門的安排下和協(xié)調(diào)下，通過對(duì)TSH1、TSH2長長、長市中繼的話務(wù)分析，關(guān)閉話務(wù)量較小的長市中繼，調(diào)整出了近一萬線的端口資源，用于增開話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長長電路，提高了電路利用率，增加經(jīng)濟(jì)效益，該項(xiàng)工程受到省公司的表揚(yáng)。
3．在成都電話號(hào)碼升八位的過程中，我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作，并制定了我分局長途升位的具體方案,并參與具體實(shí)施. 并在長途位間隔補(bǔ)丁的測(cè)試中，該同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補(bǔ)丁程序中的漏洞，并經(jīng)過自己的鉆研，在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。
4．在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中，制定了長市電路調(diào)整方案，并參與具體實(shí)施，使郊縣話務(wù)更加暢通。
5． 通知自己的對(duì)大量數(shù)據(jù)的測(cè)試分析，總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法，并用于實(shí)際工作，使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個(gè)百分點(diǎn)。
6，我具有擔(dān)任二庭副庭長的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。多年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個(gè)方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了，凡是我想做好的事情都做好了，工作成績大家有目共睹。但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后。“老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”，我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認(rèn)為，一個(gè)人不管到了多大的年齡，壯志雄心都不能改變。雖然現(xiàn)在我已接近xx，但是一顆上進(jìn)的心從來沒有減退。我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。
收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)，研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期，提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這15分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我的工作設(shè)想如下：
1、做好信息收集處理工作。信息時(shí)代，信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，具有重要的意義。只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝，我將建立信息制度，定期或不定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)。其次，做好客戶服務(wù)工作，提升服務(wù)水平�？蛻羰巧系邸Ｒ牢覀兊腻X都是客戶送來的。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入。我將收集所在所有企事業(yè)單位的資料并建立電子檔案，詳盡的統(tǒng)計(jì)每個(gè)單位的職工人數(shù)、移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)以及消費(fèi)情況等，再利用現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng)，掌握現(xiàn)有大客戶的需求，對(duì)消費(fèi)前1000名的個(gè)人大客戶和前10名集團(tuán)大客戶實(shí)行一對(duì)一服務(wù)管理，讓移動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)深入人心。同時(shí)，我將協(xié)助經(jīng)理切實(shí)提高客戶服務(wù)水平。
2、要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭對(duì)手的情況。同時(shí)，要注意市場(chǎng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，緊跟時(shí)代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮作用。
3、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，以活動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，眼下我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭對(duì)手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓緊抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，先了解自己，通過市場(chǎng)調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們?cè)诙啻蟮某潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭對(duì)手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、鐵通等，要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營情況，提前做好競(jìng)爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
崗位職責(zé)：收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)，研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期，提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你�！苯裉�，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的通信事業(yè)而來，希望帶給大家的是一個(gè)真誠、理**、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我，今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理。
下面我做一下自我介紹，以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解：
我叫***，今年**歲，**年畢業(yè)于**郵電學(xué)校，同年分配到**縣電信局工作，曾先后從事過程控交換、財(cái)務(wù)、營業(yè)員等工作；**年，我通過****高考，考入北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)，在北京學(xué)習(xí)期間我又通過了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的本科自學(xué)考試；**年至**年在**電信分公司信息化部從事計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、**營業(yè)受理系統(tǒng)等前臺(tái)系統(tǒng)支撐等工作；**年調(diào)入市場(chǎng)部。
經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的大局意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠在思想、行動(dòng)上與公司保持高度一致。工作以來，我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范，堅(jiān)信“只有企業(yè)好，員工才能好”，自覺把自己的前途和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來。這也培養(yǎng)了我較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。古人說得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和一定的業(yè)務(wù)能力。工作十年來，我從事過多項(xiàng)工作，不同的工作經(jīng)歷，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)�？h局基層工作，全面熟悉電信運(yùn)營模式，掌握了程控交換維護(hù)技能和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，尤其是財(cái)務(wù)工作，為如今市場(chǎng)部的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)；信息化部的工作，使我熟悉了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和**營業(yè)受理系統(tǒng)的功能，熟知了各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的流程，能更好的處理業(yè)務(wù)上的各種問題；在市場(chǎng)部的工作中，我從事過市場(chǎng)經(jīng)營分析工作，并協(xié)助市場(chǎng)部主任較好的完成過市場(chǎng)營銷方案策劃等工作。具體的工作實(shí)踐培養(yǎng)了我敏銳的市場(chǎng)洞察力和較強(qiáng)的開拓精神，也體現(xiàn)了我較強(qiáng)的策劃思維、戰(zhàn)略意識(shí)、文案基礎(chǔ)和優(yōu)秀的溝通與推動(dòng)能力。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。尤其是在市場(chǎng)部兩年的工作中，更加培養(yǎng)了我的綜合業(yè)務(wù)能力，鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。
第四、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的**格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種**格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項(xiàng)工作中，由于時(shí)間緊，任務(wù)繁重，我經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，最后出色的完成了任務(wù)�？梢哉f，這些年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要就是我年輕，做事情不穩(wěn)重，在處理一些突發(fā)事件上顯得還不夠成熟。但請(qǐng)大家放心，在以后的工作中我一定會(huì)搞好團(tuán)結(jié)，遇事多和大家商量，平時(shí)多向周圍的同事學(xué)習(xí)，多向書本學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)。我想，經(jīng)過我的努力，我一定能夠給大家一個(gè)滿意的答復(fù)，一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望，一定能夠在新的工作崗位上再創(chuàng)新的輝煌！
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。具體，我將到以下幾點(diǎn)：
第一、真誠講團(tuán)結(jié)，做好本職工作。同事之間，一定要擺正自己的位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，服從市場(chǎng)部主任的安排，率先垂范，積極協(xié)助市場(chǎng)部主任做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
第二、抓好服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的形成。樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，把前臺(tái)部門作為客戶，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭力，積極促進(jìn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的形成。
第三、做好內(nèi)部管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，對(duì)下屬員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo)，評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經(jīng)常性檢查，變模糊管理為目標(biāo)管理，變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)優(yōu)秀員工，從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，使員工工作熱情高漲。關(guān)心員工，熱心服務(wù)，著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
第四、創(chuàng)新工作方法，做好“保存量，激增量”工作。解放思想、創(chuàng)新工作方法，是做好“保存量，激增量”工作的根本前提，我認(rèn)為要做好這項(xiàng)工作應(yīng)做到以下四點(diǎn)：首先，做好捆綁營銷，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、包裝，充分發(fā)揮中國電信產(chǎn)品豐富的優(yōu)勢(shì)，推出各種更加貼近用戶需求和消費(fèi)習(xí)慣的經(jīng)營模式。其次，強(qiáng)化營銷的針對(duì)性和有效性，從面向業(yè)務(wù)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚩蛻魻I銷，積累用戶的聯(lián)系渠道，根據(jù)用戶消費(fèi)記錄向用戶推送個(gè)性化商品。再次，與政府部門進(jìn)行廣泛合作，拓展公司的利潤空間，延長價(jià)值鏈。最后，采取多種營銷宣傳方式做好營銷宣傳。
第五、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為**電信事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給電信事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，為**電信分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
我的演講結(jié)束了！謝謝大家！
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
感謝黨總支給我這次機(jī)會(huì)，我于**年入行，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師，中共黨員，現(xiàn)任綜合業(yè)務(wù)部主任。我競(jìng)聘的職位是綜合業(yè)務(wù)部主任一職。
我先后**會(huì)計(jì)外幣綜合、人民幣綜合、會(huì)計(jì)臨柜、電腦記賬、復(fù)核、戳賬、同城票據(jù)、聯(lián)行及行政會(huì)計(jì)等工作。**年5月因工作需要調(diào)入支行會(huì)計(jì)出納科(現(xiàn)營業(yè)部)任科長，**年由于機(jī)構(gòu)整合任綜合業(yè)務(wù)部主任，**年5月任營業(yè)部主任，現(xiàn)任綜合業(yè)務(wù)部主任。作為一個(gè)部門主管，要有高度的政治覺悟、歷練的組織能力、強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。我慶幸在中行這一大家庭里，得到了許多關(guān)愛。**年的工作正逢中國銀行的財(cái)會(huì)工作變革和轉(zhuǎn)型的時(shí)期。我經(jīng)歷了中國銀行會(huì)計(jì)基本制度的改革;新一代會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的推廣和升級(jí);管理會(huì)計(jì)的從無到有，并初具規(guī)模;股份制改造與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的接軌工作，自己的工作始終面臨著日新月異的變化和挑戰(zhàn)。同時(shí)，經(jīng)過不同環(huán)境、不同項(xiàng)目的歷煉，也使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
競(jìng)聘綜合業(yè)務(wù)部主任，我認(rèn)為自己具有如下優(yōu)勢(shì)：
1、具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的業(yè)務(wù)水平
部門主任離不開決策，正確的決策要求業(yè)務(wù)支持。首先我做基層會(huì)計(jì)工作多年，精通財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，使自己詳細(xì)接觸了財(cái)務(wù)管理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，業(yè)務(wù)水平和文字能力也得到了很大提高。每年年初制定我行的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，季度撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告、年終總結(jié)等文字材料，能夠?yàn)樾虚L決策提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。通過幾年來的不懈努力，我行的財(cái)務(wù)分析及會(huì)計(jì)報(bào)表多次受到省行的通報(bào)表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
2、具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的管理能力和個(gè)人素質(zhì)
首先，多年的一線管理工作為我積累了寶貴的基層管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的協(xié)調(diào)能力、組織能力得到了鍛煉。
在此期間，我充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，AB角色崗位職責(zé)分工明確，按時(shí)圓滿地完成每項(xiàng)工作。
其次，我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和集體榮譽(yù)感，在工作中不甘人后。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，繁重復(fù)雜的工作使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、簡潔高效的工作作風(fēng)。
3、具有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)
作為年輕人我思想比較活躍、激進(jìn)，樂于接受新生事物，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這有利于開拓工作新局面。遇到業(yè)務(wù)難點(diǎn)，愿意研究鉆研，并力求找出最佳的處理方案。同時(shí)，在日常工作中，也樂于并經(jīng)常幫助其他部門解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)。
以上決定了我能夠更快地進(jìn)入角色，利用自己的優(yōu)勢(shì)開展工作。
如果我能夠競(jìng)爭上綜合業(yè)務(wù)部主任這個(gè)職位，我將會(huì)按照審慎的會(huì)計(jì)原則，按照省行黨委的要求，制定切實(shí)有效的工作綱要。下面是我的工作設(shè)想：
1、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
就是堅(jiān)持“上為黨總支分憂、下為群眾服務(wù)”的原則。綜合部工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，涉及到運(yùn)營、人力資源、監(jiān)察稽核、法律、黨務(wù)、辦公室、信息、計(jì)財(cái)、結(jié)算、工會(huì)等等，既是“忙家”、“雜家”、又是“管家”，很多的具體事情涉及到群眾的切身利益。因此，必須把服務(wù)于黨的中心工作和服務(wù)于群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
2、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在業(yè)務(wù)工作向行政工作的角色轉(zhuǎn)變。帶領(lǐng)全科同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為全行事務(wù)當(dāng)好主管，為一線員工當(dāng)好后盾。加強(qiáng)各科室及部門的溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的形象。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞支行中心工作，制定工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證工作落到實(shí)處。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)
完善規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。讓規(guī)章制度從文件中、從墻上走到具體工作中來。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，制定本部門及各崗位人員的責(zé)任制，提高前臺(tái)人員以及財(cái)會(huì)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)行內(nèi)的檢查和監(jiān)督工作。
4、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)意識(shí)，建立業(yè)務(wù)考評(píng)制度，
定期組織員工學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)操作流程，提高素質(zhì)，減少差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
5、創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制
做好機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的程序性管理，配合人力資源部做好各網(wǎng)點(diǎn)的年檢工作，做好新升格支行的投入、產(chǎn)出分析后評(píng)價(jià)工作，把各網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果與目標(biāo)管理掛鉤，與責(zé)任成本掛鉤，從而提高我行的經(jīng)濟(jì)效益。
既然是競(jìng)爭上崗，必然會(huì)有上有下，這是人力資源改革的正�，F(xiàn)象。無論上與下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競(jìng)聘的崗位是營業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為，要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭的絕對(duì)因素。競(jìng)爭對(duì)手同我們的競(jìng)爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競(jìng)爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。
公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場(chǎng)的嗎？在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的`需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競(jìng)爭意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭、善于競(jìng)爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶“談、練、愛”。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。
顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭對(duì)手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。
以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的白熱化，問題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢(shì)在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開”制度，大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告；向競(jìng)爭對(duì)手學(xué)習(xí)，用他人之長補(bǔ)我所短；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。
最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制，樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。
在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù)，作為年終評(píng)選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識(shí)真金，真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽光吧！我會(huì)更加燦爛。請(qǐng)大家記住“相信我，沒錯(cuò)的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
首先，由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭的機(jī)會(huì)。我最喜歡的一句話是：“人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程！”一直以來，我把不斷挑戰(zhàn)自我，在事業(yè)上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標(biāo)。今天，還是在這句話的激勵(lì)下，我義無返顧地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺(tái)，參加分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理的競(jìng)聘，希望以我的能力贏得這個(gè)職位，以我的真誠贏得大家的喝彩！
我叫***， 19**年畢業(yè)于***用數(shù)學(xué)系。19**年8月至19**年12月底，先后在奉化農(nóng)行蕭王廟分理處任***之職。19**年1月，調(diào)到奉化支行國際業(yè)務(wù)部，先后在國際結(jié)算、外匯會(huì)計(jì)、外匯信貸等崗位工作，對(duì)銀行外匯業(yè)務(wù)有較全面的掌握。19**年9月，國際業(yè)務(wù)部并入支行營業(yè)部，我任****，主管國際業(yè)務(wù)，期間國際業(yè)務(wù)有較大的起色。20xx年8月，通過分行競(jìng)聘，贏得分行國際業(yè)部系統(tǒng)管理部經(jīng)理之職，20xx年，因部門崗位輪換，調(diào)任新成立的國際業(yè)務(wù)資金交易部經(jīng)理至今。
人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)�；厥捉�17年的工作歷程，值得欣慰的是，我在工作中做出了一定的貢獻(xiàn)。在現(xiàn)任工作崗位上，我取得了以下主要工作業(yè)績：
一、代客理財(cái)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。國際業(yè)務(wù)資金交易部主要從事代客外匯交易、代客外匯理財(cái)、即遠(yuǎn)期售匯等業(yè)務(wù)。我利用人民幣債務(wù)管理產(chǎn)品即利率互換，通過對(duì)重點(diǎn)企業(yè)客戶經(jīng)理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，舉行部分重點(diǎn)客戶產(chǎn)品推介會(huì)等方式，取得了較好效果。截止五月底，僅此一項(xiàng)業(yè)務(wù)就取得了117。8萬美元的中間收益，超額完成總行全年理財(cái)業(yè)務(wù)指標(biāo)的250%，超額完成總行全年理財(cái)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收益10倍以上。而且，目前另有20億元債務(wù)額度的產(chǎn)品正在操作中，預(yù)計(jì)6月初即可辦理。該筆業(yè)務(wù)辦理成功后，將成為全國農(nóng)行系統(tǒng)人民幣債務(wù)管理產(chǎn)品單筆第二大的業(yè)務(wù)。今年，寧波分行的代客理財(cái)業(yè)務(wù)量在全國所有分行中已躍居前幾位。
二、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)成績顯著。從去年起，我?guī)ьI(lǐng)部門同仁，在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面做了大量基礎(chǔ)性的工作，為了“匯利豐”個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款和農(nóng)行qdii產(chǎn)品“境外寶”的順利推出，我們完成了系統(tǒng)測(cè)試準(zhǔn)備、柜員培訓(xùn)等一系列工作。
三、超額完成即遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)。截至5月底，我完成即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)12.9億美元，比去年同期增長41。3%；遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)量7961萬美元，完成總行下達(dá)全年任務(wù)的400% 。
今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競(jìng)聘，是因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢(shì)，自己完全可以勝任這一工作：
一、我具有較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神
我對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，精業(yè)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感；我嚴(yán)以律己，寬以待人，能夠團(tuán)結(jié)同志做好各項(xiàng)工作；我具有堅(jiān)毅的品格，勇于迎接挑戰(zhàn)，不畏工作壓力，更不會(huì)因一時(shí)的挫折而放棄工作目標(biāo)，能夠以堅(jiān)韌不拔的精神組織好各項(xiàng)工作。
二、我具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)
系統(tǒng)的學(xué)歷教育和豐富的工作實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
三、我具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)
眾所周知，“經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。自1990年入行以來，我從事過多個(gè)崗位，解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題，無論是在市場(chǎng)營銷、信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。另外，由于長期從事外匯業(yè)務(wù)，對(duì)本外幣各項(xiàng)業(yè)務(wù)都較為精通，對(duì)市場(chǎng)和新產(chǎn)品較敏感，并且有著在基層工作和分行管理崗位工作的經(jīng)驗(yàn)。
下面，我談一下我對(duì)業(yè)務(wù)部工作的幾點(diǎn)設(shè)想和工作目標(biāo)。
眾所周知，本外幣業(yè)務(wù)就像是銀行的兩條腿，只有兩條腿良性發(fā)展才能使我行在激烈的競(jìng)爭中穩(wěn)步向前。而我行的現(xiàn)狀是兩條腿成了跛腳。主要表現(xiàn)在：一、與其他銀行相比，我行匯業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后。而人民幣業(yè)務(wù)雖在全國農(nóng)行系統(tǒng)中位居前列，但也面臨著客戶結(jié)構(gòu)不盡合理、大客戶營銷力度不夠等問題；二是本外幣業(yè)務(wù)發(fā)展未形成合力，除了影響外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展外，已經(jīng)影響了本幣業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要改變這種狀況，我認(rèn)為可采取以下的舉措：
1、加大市場(chǎng)營銷力度，積極開拓優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。
2、進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)收益水平。重點(diǎn)發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)。
3、改革創(chuàng)新、提升機(jī)制競(jìng)爭力，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
4、加強(qiáng)管理，構(gòu)建規(guī)范有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我對(duì)自己以前工作的小結(jié)和對(duì)新崗位的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，也是我自信來到這里的原因。如果承蒙各位厚愛，有幸贏得今天的競(jìng)聘，我將不負(fù)眾望 ，盡自己最大的努力再創(chuàng)佳績。我將身體力行，從以下幾個(gè)方面來開展自己工作：
一、 擺正位置，處事講原則
業(yè)務(wù)副總理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，如果找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。因此，我要把握好工作分寸，管理不分巨細(xì)，參謀不作決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、以管理為手段，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
目前，管理也是生產(chǎn)力，管理出效益已成為大家的共識(shí)。我將協(xié)作總經(jīng)理，建立健全各項(xiàng)管理制度，明確分工，劃清職責(zé)，使各項(xiàng)工作有章可循，使全體員工明確各自的崗位職責(zé)，明確如何開展工作，如何完善工作中的不足，以不斷提高工作質(zhì)量。
三、以服務(wù)為靈魂，不斷提高業(yè)績水平
堅(jiān)持“大小并舉，好中選優(yōu)”的原則，以現(xiàn)金管理、人民幣債務(wù)管理、投資銀行等一批拳頭產(chǎn)品的創(chuàng)新和營銷為突破口，提供個(gè)性化、高科技含量的增值型綜合金融服務(wù)方案，全力爭取大型企業(yè)、集團(tuán)公司、系統(tǒng)客戶的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，提高大客戶、大項(xiàng)目的綜合貢獻(xiàn)度。
四、以人才為根本，注重客戶經(jīng)理的培養(yǎng)
客戶經(jīng)理是銀行向客戶全面營銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍，客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。我要加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培養(yǎng)。首先，要加大他們營銷知識(shí)的培訓(xùn)，以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦。與此同時(shí)，要制定適合營銷人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度，最大程度地鼓勵(lì)客戶經(jīng)理努力拓展市場(chǎng)，打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。同時(shí)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)動(dòng)營銷，充分發(fā)揮分行、支行、二級(jí)支行營銷隊(duì)伍的整體作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對(duì)至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和創(chuàng)新！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講完畢，謝謝大家！
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天很高興能站在這個(gè)講臺(tái)，接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)、一次展示自我的平臺(tái)，也衷心感謝大家對(duì)我的關(guān)心和信任。
我叫xx，現(xiàn)年x歲，中共黨員，本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦，是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使，是自我事業(yè)心的激勵(lì)，更是我們x公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競(jìng)爭上崗，是業(yè)務(wù)能力的競(jìng)爭，是綜合素質(zhì)的競(jìng)爭，但我認(rèn)為，競(jìng)爭上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作x年來，我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精益求精；對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任x部x的x年里，我精于業(yè)務(wù)，勤于工作，嚴(yán)于律已，在本職崗位上做出一定成績，主要體現(xiàn)在：
一、全面加強(qiáng)自身建設(shè)，適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。
俗話說”打鐵需要自身硬“，我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，不斷為自己”充電“。
我清楚認(rèn)識(shí)到，進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級(jí)管理人員的過程。年，我從做一名普通技術(shù)工人做起，幾年的工作實(shí)踐，進(jìn)一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平，讓我受益很多。從年起，我擔(dān)任部門的維修班組長，在實(shí)際管理過程中，我既是管理者，又是被管理者。一方面我在實(shí)際工作中做好管理溝通，我面對(duì)的普通員工，因?yàn)楣芾頊贤ㄊ菄@企業(yè)經(jīng)營而進(jìn)行的信息、情感和知識(shí)的傳遞過程，是實(shí)現(xiàn)管理目的的媒介，也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤滑劑。另一方面，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所按排的工作與事項(xiàng)，盡百分之二百的精力去做，達(dá)到完成、超額完成，幾年的基層管理實(shí)踐，豐富了管理技巧，為我以后做好更高層次的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年，從維修班長到維修主任，是從做技術(shù)到做管理上的飛躍，我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電，我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面，我嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷的學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)文件精神；在業(yè)務(wù)方面，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，感悟管理的奧妙，深刻領(lǐng)會(huì)，消化吸收，將好的理念和管理方法投入到實(shí)際工作中，找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實(shí)，不斷改進(jìn)工作方法，提升了管理質(zhì)量，
二、打造學(xué)習(xí)型組織，全面提升科室人員素質(zhì)
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭，我始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、的員工隊(duì)伍作為主要任務(wù)來抓。06年底我脫產(chǎn)作為鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在指導(dǎo)的同時(shí)，更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，給自己融會(huì)貫通再次提升的機(jī)會(huì)。并通過自己所學(xué)、所思，總結(jié)一些方式、方法，及時(shí)與部門員工及科室人員分享、交流。此外，我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門的各項(xiàng)制度和規(guī)定，領(lǐng)會(huì)精神，從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范，明確分工，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開展，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運(yùn)行三室包裝塊整體維修能力偏弱，人員相對(duì)最少。人員的配置上包裝機(jī)修理工共有6人，出師時(shí)間不長的新手占到一半，而且我室維修g。dx1人員沒有參與過設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新，推進(jìn)整體能力的提高，確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源，以部門推行的個(gè)人機(jī)組負(fù)責(zé)制為依托，充分搭建員工展示技能及智慧的平臺(tái)，采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作，共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題，進(jìn)行合議分析，快速處理問題。如”b1機(jī)組煙支掛爛問題的維修“、”4#設(shè)備問題的專項(xiàng)維修“、”10#小油散包問題的處理“、”compas小油散包問題分析“、”多組focke商標(biāo)部分的專項(xiàng)維修“等等。在修理中，我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì)，合議分析，并對(duì)典型的事例進(jìn)行講解，通過煅煉，我室人員快速成長起來，維修技能得到較快的整體提升，我室整體鉗工水平提升較快，多次在部門鉗工測(cè)試中優(yōu)于其它科室，特別在晉級(jí)鉗工考試中表現(xiàn)突出，科室平均80。5分，比部門平均73分高出7。5分，并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序，進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn)，我重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，本著能量化就量化、不能量化就具體的方針，明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報(bào)，年終實(shí)施考評(píng)，調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機(jī)制。（1）高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照”人員少而精、工作簡而明、管理嚴(yán)而實(shí)“的要求，崗位人員精選慎配，工作職責(zé)理順關(guān)系，大大提高了工作效率。（2）嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制�？剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作，凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的，科務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。（3）獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在公開、公平、公正的原則下對(duì)全科室工作人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來，對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng)，并不得參加評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員
的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度，促進(jìn)科室工作規(guī)范化。
為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率，我始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事，先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項(xiàng)制度，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機(jī)型專一維修及個(gè)體單獨(dú)維修帶來的思維局限，避免對(duì)設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長時(shí)間的無效修理，我結(jié)合部門倡導(dǎo)了精細(xì)化、規(guī)范維修制度。實(shí)現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，逐步推進(jìn)規(guī)范化維修工作的開展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補(bǔ)漏裝缺件保車間現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一，適時(shí)督促科室人員填寫設(shè)備動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理記錄，推動(dòng)設(shè)備管理工作，取得了較好的成效，在多次檢查中都取得較好成績。
五、理論聯(lián)系實(shí)際，力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面，我把解決生產(chǎn)工藝過程中的難點(diǎn)問題，作為自己工作的著落點(diǎn)。一是狠抓學(xué)習(xí)改善，解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的難題。首先，牽頭組織11#機(jī)組下游機(jī)嚴(yán)重漏油的專項(xiàng)維修，解決設(shè)備漏油問題；其次，針對(duì)compas機(jī)組小油散包的問題，主導(dǎo)進(jìn)行了針對(duì)性的對(duì)比分析論證，從中找到并解決了22#小油散包的問題；第三，促成對(duì)19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四，對(duì)gdx20x條油折角難題組織攻關(guān)，改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創(chuàng)新，設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。第一，我在負(fù)責(zé)組織實(shí)施19#compas機(jī)組的中修工作中，充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、位置要求，尋找到較為合理的安裝調(diào)校方法，順利地完成了該機(jī)組的中修任務(wù)。第二，策劃組織實(shí)施完成了22#compas機(jī)組的中修工作。22#compas機(jī)組去年設(shè)備運(yùn)行在兩次實(shí)施檢查后狀態(tài)仍較差，06年春節(jié)加班期間，我主要負(fù)責(zé)組織對(duì)該機(jī)組進(jìn)行中修，較為系統(tǒng)地解決設(shè)備存在的問題，保障設(shè)備正常運(yùn)行。
工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
1、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識(shí)，多深入一線，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證
2、工作方法有時(shí)簡單，不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的管理人員，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面繼續(xù)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點(diǎn)成績和不足之處，如果我競(jìng)聘成為業(yè)務(wù)經(jīng)理的話，我對(duì)以后的工作作如下設(shè)計(jì)：
首先，是給自己一個(gè)正確的定位。一是對(duì)下屬，要以身作則，做一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。為此，我將嚴(yán)字當(dāng)頭，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，既嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求員工。既要帶頭學(xué)政治，不斷提高自己的政治修養(yǎng)，做一個(gè)有理想、講政治的帶頭人，還要帶頭學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。總之，要處處以身作則，率先垂范，以自身的模范行為去影響大家，帶動(dòng)大家。二是對(duì)部門經(jīng)理，要積極配合，作一個(gè)好助手。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，要正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，在處理實(shí)際問題中既不能越俎代庖，也不能毫無主見，更不能推卸責(zé)任，要大力協(xié)助、配合部門做好各項(xiàng)工作，同時(shí)，還要勤于思考，多動(dòng)腦子、多出好點(diǎn)子，做部門經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門經(jīng)理與運(yùn)行室之間，要上傳下達(dá)，架一座好橋梁。一方面，要正確領(lǐng)會(huì)部門經(jīng)理的工作思路，在員工中傳達(dá)貫徹；另一方面，要及時(shí)掌握員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，向部門經(jīng)理及時(shí)反映他們的要求，做好信息溝通和意見反饋工作。另外，在工作中還要注意加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)整個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強(qiáng)管理，提高創(chuàng)新意識(shí)。業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我競(jìng)選成功，首要任務(wù)是設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，使自己分管的工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
第三通過精細(xì)化管理提高職工素質(zhì)。推行精細(xì)化管理，是管理上的一場(chǎng)革命，它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細(xì)化管理作為一項(xiàng)”素質(zhì)工程“來抓，并堅(jiān)持常抓不懈，從崗位抓起，從現(xiàn)場(chǎng)做起，力爭達(dá)到管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍，促成團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員能夠互相尊重，彼此理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自信心。因?yàn)�，人們只有相互尊重和信任，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能更有效率。
第五注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的組合，更是能量的集合，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，注重整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團(tuán)隊(duì)的個(gè)體，如果其應(yīng)得利益長期被漠視甚至受到侵害，他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù)，否則，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就難以形成，甚至已有的凝聚力也會(huì)轉(zhuǎn)化成離心力，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。
在x公司工作的八年來，我深切地感受到，我們個(gè)人的成長已深深植根于x事業(yè)的發(fā)展。作為一名紅煙人，無論在哪個(gè)工作崗位上，都應(yīng)為x煙草事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己智慧和能力。如果我這次有幸競(jìng)選成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競(jìng)爭落選，說明我在某些方面與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，對(duì)此我將正確對(duì)待、加壓奮進(jìn)、一如既往，更加努力地做好本職工作，珍惜每一次機(jī)會(huì)，爭取更大的進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任。
總之，歸納為三句話：
————成功不自滿！
————落選不氣餒！
————堅(jiān)決服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)安排，一如既往，做好本職工作！
最后，希望能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持。謝謝大家！
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇9
下午好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我在這次競(jìng)聘中有了一次認(rèn)識(shí)自我、展示自己的機(jī)遇，一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的題目是《發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造有特色、有亮點(diǎn)的業(yè)務(wù)科》，我要競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)科科長。我在掌起分所工作一年，獲得了寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)，讓我意識(shí)到衛(wèi)生監(jiān)督工作不僅需要業(yè)務(wù)方面知識(shí)，還需要一定的管理能力，正是在基層工作的這一年，培養(yǎng)了我這些方面的工作能力，大大提升了工作水平和效率，增強(qiáng)了我的信心，讓我相信不僅能在業(yè)務(wù)科搞好工作，而且能打造出一個(gè)有特色、有亮點(diǎn)的業(yè)務(wù)科。
一個(gè)科室要在科室、分所中脫穎而出，就必須在工作中創(chuàng)造特色和亮點(diǎn)。我們國家的改革開放，全面建設(shè)小康社會(huì)，都強(qiáng)調(diào)要走有中國特色的社會(huì)主義道路。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，全面建設(shè)小康社會(huì)，離不開特色這兩個(gè)字。我在掌起分所時(shí)，帶領(lǐng)xxxx衛(wèi)生監(jiān)督員加班加點(diǎn)，克服了種種困難，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)任務(wù)，并在工作中創(chuàng)造了亮點(diǎn)：20xx年掌起鎮(zhèn)創(chuàng)建寧波市衛(wèi)生鎮(zhèn)時(shí)，我們不但圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作，還受到寧波市愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，稱贊掌起鎮(zhèn)食品、公共場(chǎng)所監(jiān)督管理有特色，分所又為此受到了掌起鎮(zhèn)政府的獎(jiǎng)勵(lì)。今年初，我市傷寒爆發(fā)，暴露出分所基礎(chǔ)檔案薄弱的現(xiàn)象，我?guī)ьI(lǐng)下屬積極依靠鎮(zhèn)村的力量，把東部4鎮(zhèn)的基礎(chǔ)檔案摸得一清二楚，按照有序分類、點(diǎn)面俱到的思路探索并整理出了一套新的檔案，受到了市衛(wèi)生局朱勝軍副局長的表揚(yáng)。20xx年底，我們掌起分所又被評(píng)為先進(jìn)分所，這既是所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任，也是對(duì)我們分所工作的最好嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。同樣，我們**市衛(wèi)生監(jiān)督所也必須創(chuàng)造特色和亮點(diǎn)，才能在1xxxx縣市區(qū)名列前矛。
如寧波江東區(qū)行政處罰執(zhí)法力度在我們寧波市位列第一，就是有特色的典范。我們所在今年寧波的考核中因?yàn)楣ぷ髟圏c(diǎn)農(nóng)村聚餐工作，余姚就開展地比我們有特色，考核中加分多，所以年終排名在我們前面。盡管我們所在年初也把農(nóng)村聚餐的試點(diǎn)列入工作重點(diǎn)，但在這方面的開展力度和宣傳效果都比不上余姚，導(dǎo)致了差距的產(chǎn)生，影響了年終考核成績爭取第一的機(jī)會(huì)。目前業(yè)務(wù)科的工作主要是起草文件、方案，再分發(fā)下去讓各分所開展實(shí)施。所以我必須不斷加強(qiáng)鍛煉，做好對(duì)各分所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，力爭使業(yè)務(wù)科脫穎而出，創(chuàng)造亮點(diǎn)，也為我市衛(wèi)生監(jiān)督所在寧波1xxxx縣市區(qū)中爭創(chuàng)第一作出貢獻(xiàn)。
如果我這次競(jìng)聘成功，在業(yè)務(wù)科工作，一定會(huì)奮發(fā)圖強(qiáng)，積極探索各種不同的工作思路，不斷創(chuàng)造出工作上的亮點(diǎn)和特色。此外，以身作則，帶領(lǐng)下屬加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和形象建設(shè)，嚴(yán)格依法行政、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，充分體現(xiàn)出新機(jī)構(gòu)、新職能、新隊(duì)伍、新作風(fēng)的衛(wèi)生行政執(zhí)法全新面貌，為**市衛(wèi)生監(jiān)督所在寧波甚至省內(nèi)爭創(chuàng)先進(jìn)作出貢獻(xiàn)，為保護(hù)**廣大農(nóng)民的身體健康作出貢獻(xiàn)。
最后，我想無論這次競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作的態(tài)度，我都將一如繼往地好好工作，爭取更大的進(jìn)步。
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