質(zhì)量演講稿（精選17篇）
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在當(dāng)下社會(huì)，很多地方都會(huì)使用到演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家收集的質(zhì)量演講稿，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！我是來自xx車間的一線操作工，首先很高興能站在這里和在座的各位一起，共同暢談一個(gè)關(guān)于質(zhì)量與品牌的話題。今天，我演講的題目是《傳承質(zhì)量文化共鑄鉆石輝煌》。說到我們的鉆石品牌，我看到的是在座各位發(fā)自內(nèi)心的微笑，我讀出的是每一個(gè)x煙人的驕傲和自豪。記得小時(shí)候，經(jīng)常聽大人們說起，x煙是華北最大的卷煙生產(chǎn)企業(yè)�？齑髮W(xué)畢業(yè)時(shí)，同學(xué)們都把眼光聚焦在一些效益好的單位，而x煙便成了我們?cè)S多同學(xué)的首選，了解了企業(yè)，也就了解了“鉆石”品牌。所以��！“鉆石”也成了自己向別人炫耀的資本。最初對(duì)鉆石品牌的印象是這樣的：“鉆石”品牌憑借著精致的工藝，穩(wěn)定的質(zhì)量，完美的外觀，贏得了廣大消費(fèi)者的青睞，也使x煙在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。從那時(shí)起，我就夢(mèng)想成為x煙的一份子。天隨人愿，畢業(yè)后我終于走進(jìn)了x煙，走進(jìn)了xx車間，成為“鉆石”品牌的締造者。
剛進(jìn)車間，我就和所有的新員工一起，接受了崗前培訓(xùn)。車間培訓(xùn)部教師還給我們講了一個(gè)關(guān)于“質(zhì)量和品牌”的故事。在泉州，有一個(gè)服飾品牌叫“九牧王”。20xx年，九牧王在央視投放了名為“西褲專家”的廣告，通過“800萬條人體曲線數(shù)據(jù)，23000針逢制，30次熨燙，5600人的共同努力，108道工序，100%
的檢驗(yàn)，造就一條九牧王西褲”的數(shù)字化理性訴求，告訴消費(fèi)者，九牧王是西褲專家，西褲質(zhì)量自然卓越。事實(shí)上，幾年來這家企業(yè)在西褲市場(chǎng)占有率連續(xù)多年行業(yè)第一。是什么讓它成功？是質(zhì)量。九牧王告訴我們，只有有了質(zhì)量保證，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值，并給予員工更多的物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
進(jìn)入xx車間后，我當(dāng)了一名普通的機(jī)車整理工，每天機(jī)械地做著簡(jiǎn)單、瑣碎、重復(fù)性的工作，與夢(mèng)想中的品牌締造者形象相差甚遠(yuǎn)，初來x煙的好奇與興奮煙消云散了。莫名的失落一直困擾著我，直到我被調(diào)到老司機(jī)xx的機(jī)組。
剛到她們車的第一天，就發(fā)生了一件我至今永遠(yuǎn)難以忘懷的事。那天，xx在自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)小盒透明紙有輕微的皺折，她立即停了車，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，然后帶領(lǐng)我們機(jī)組人員到成品高架庫追溯那些“有問題”的產(chǎn)品。第一次到高架庫，簡(jiǎn)直太讓人驚嘆了，不論是那自動(dòng)掃碼、碼煙的機(jī)械手，還是那高聳林立的貨位都給我?guī)砹藦?qiáng)烈的震撼。經(jīng)過與成品高架庫協(xié)商，我們好不容易把已經(jīng)入庫的碼段調(diào)了回來，又在滿滿一板煙箱中逐箱、逐條尋找�！罢业搅�！”聽到xx的喊聲我長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，但是那所謂的不合格品卻又讓我犯了難：找來找去，我都沒有發(fā)現(xiàn)任何毛��！“在這里！你看這條皺折！”xx指著一條毫不起眼的小皺折讓我看，“你看它多像臉上的皺紋，有了它，再漂亮的姑娘也要打個(gè)折扣了！我們可得讓每一盒鉆石都漂漂亮亮地出廠！”
看到她汗?jié)竦墓ぱb，我不禁問道：“姐姐，累嗎？”xx笑了：“第一盒鉆石就是我們做出來的，所以鉆石就像我們的孩子�？粗惶焯煸陂L(zhǎng)大，什么難呀、累呀也就忘了�！�
xx以她特有的人格魅力感染了我，使我深刻明白了“支支一流，條條名優(yōu)”的真正含義。從這一刻起，我不由得對(duì)鉆石品牌的締造者們肅然起敬，也為我成為他們的一份子，從心底感到驕傲和自豪。
xx真的累了，有一段日子，她經(jīng)常感到心慌、無力，雙手總是不由自主地顫抖，眼睛怕光、流淚，連眼球也突出了許多。我們看著她一天天瘦下來、一天天憔悴下來。去醫(yī)院一查，她得了嚴(yán)重的甲狀腺亢進(jìn)。在家人及同事們的勸說下，xx離開了操作了23年的機(jī)臺(tái)，但她沒有圖清閑，時(shí)時(shí)刻刻想著為車間、為質(zhì)量做點(diǎn)什么。
在得知車間質(zhì)檢人員短缺的情況下，xx自告奮勇加入了質(zhì)檢隊(duì)伍，干上了專門“挑刺兒”的工作。在一次員工懇談會(huì)上，xx談到：現(xiàn)在xx車間操作工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量素養(yǎng)都有了很大提高，質(zhì)量文化氛圍也在日益濃厚。但是，上崗的新司機(jī)太多了，雖然經(jīng)過培訓(xùn)，一些新司機(jī)還是忙于應(yīng)付操作，對(duì)質(zhì)量檢測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)的掌握程度欠缺。為此，她和質(zhì)檢組的姐妹們一起，實(shí)現(xiàn)了從“檢查者”到“教練員”的身份轉(zhuǎn)變，手把手、面對(duì)面、一對(duì)一地進(jìn)行傳幫帶活動(dòng)，讓新司機(jī)盡快掌握自檢的動(dòng)作、過程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范和提高自檢技能。同時(shí)，她們加強(qiáng)了自檢方面的監(jiān)督工作，提高了執(zhí)行率，使車間操作工的執(zhí)行水平更趨于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
我真的被xx折服了，正是有這樣的xx群體，堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的理念，使得“鉆石”品牌更加耀眼；正是有這樣的xx群體，堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的行動(dòng)，奠定了“鉆石”品牌可持續(xù)發(fā)展的根基；正是有這樣的xx群體，以“人品保產(chǎn)品”，讓“鉆石”品牌至誠、超越！
我是x煙戰(zhàn)線上的一名新兵，雖然沒有經(jīng)歷過前輩創(chuàng)業(yè)時(shí)期的艱辛困苦，但我有一顆全力推進(jìn)“鉆石品牌上水平”的拳拳之心。我將肩負(fù)新一代x煙人的重任，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奏響企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)音！新起點(diǎn)，激發(fā)新行動(dòng)，新目標(biāo)，催生新激情。接過前輩的火炬，傳承鉆石的光芒，質(zhì)量成就經(jīng)典，質(zhì)量成就輝煌，吾輩將更加努力！
我的演講完畢，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇2
各位評(píng)委、老師：
上午好!
我是來自xxx中學(xué)的xxx，今天非常榮幸有機(jī)會(huì)能參加這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)交流的活動(dòng)。
基于新課程倡導(dǎo)的“以人為本，以學(xué)生為為主體，課堂教學(xué)要圍繞學(xué)生展開”和“促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展”等的相關(guān)理念；也感于“教師教的辛苦，學(xué)生學(xué)的痛苦”的現(xiàn)狀；恰逢這次化學(xué)有效教學(xué)活動(dòng)的開展，促使我對(duì)提高課堂教學(xué)的有效性進(jìn)行探究，并取得了較好的效果，在此，我把我這一節(jié)課關(guān)于有效教學(xué)的探索的一些做法與大家一同交流、探討：
1、“吃透”教材是有效教學(xué)的根本。
教師要想在課堂教學(xué)中將教學(xué)內(nèi)容更清晰、更生動(dòng)的呈現(xiàn)出來，對(duì)教材的理解不深刻是做不到的，至少是做不到位的。因此在確定了《質(zhì)量守恒定律》的課題后，我先認(rèn)真的研讀了教材，反復(fù)的揣摩編者意圖，領(lǐng)會(huì)教材設(shè)計(jì)思路和掌握教材內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上我又查找了本課的相關(guān)教學(xué)資料、參考了別人的成功經(jīng)驗(yàn)，然后再對(duì)比反思，確定了這節(jié)課的三維目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)。如此反復(fù)幾個(gè)來回，對(duì)教材的分析、理解、揣摩，我確定了以“對(duì)質(zhì)量守恒定律的認(rèn)識(shí)、微觀理解和應(yīng)用”為根本展開教學(xué)，并對(duì)不符合我們教學(xué)思想的教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行了處理和調(diào)整。隨著每一次的試教，修改，我覺得自己對(duì)教材又有了新的認(rèn)識(shí)。我感覺：“吃透”教材，對(duì)教材的進(jìn)行有效的整合，教學(xué)就成功了一半。
2、了解學(xué)情是有效教學(xué)的基礎(chǔ)。
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容，而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的唯一指標(biāo)。因此從學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)、已有知識(shí)出發(fā)，從學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)出發(fā)、建立新知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn)，成為有效教學(xué)的基礎(chǔ)。根據(jù)我班學(xué)生的學(xué)情：對(duì)化學(xué)反應(yīng)的本質(zhì)已理解，對(duì)一些化學(xué)反應(yīng)的現(xiàn)象很熟悉，也認(rèn)識(shí)了原子和分子、接觸了物質(zhì)的結(jié)構(gòu)相關(guān)知識(shí)，且在八年級(jí)已學(xué)過天平的使用，因此本節(jié)課就從學(xué)生熟悉的白磷燃燒開始，由他們回憶白磷燃燒的現(xiàn)象，接下來我提出白磷燃燒前后的質(zhì)量有何變化?如何檢驗(yàn)?zāi)愕募僭O(shè)?讓學(xué)生運(yùn)用天平檢驗(yàn)化學(xué)反應(yīng)前后的質(zhì)量變化情況，從而使學(xué)生從原有的知識(shí)點(diǎn)上建構(gòu)新知識(shí)。
3、開展學(xué)生活動(dòng)是有效教學(xué)的重點(diǎn)。
課堂教學(xué)是由教師的教與學(xué)生的學(xué)組合而成，而課堂教學(xué)效益的高低又取決于學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展的程度。因此，合理有效的開展學(xué)生活動(dòng)便成為有效教學(xué)的重點(diǎn)。那么，什么的學(xué)生活動(dòng)才是合理有效的呢?我的理解是合理有效的學(xué)生活動(dòng)不僅能讓他們的口、手動(dòng)起來，更重要的是讓他們的腦動(dòng)起來；不僅能夠完成知識(shí)與技能的教學(xué)，還能培養(yǎng)學(xué)生的情感態(tài)度和價(jià)值觀。這樣才能真正達(dá)到促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和進(jìn)步的目的�；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我在這節(jié)課的開始，就設(shè)計(jì)了如下的學(xué)生活動(dòng)：
(1)讓學(xué)生思考：反應(yīng)物和生成物之間的質(zhì)量有什么關(guān)系?
(2)組織學(xué)生進(jìn)行討論、交流如何用實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)假設(shè)并進(jìn)行探究?提醒學(xué)生：反應(yīng)物和生成物的質(zhì)量是不是全部被稱量了?
(3)播放FLASH，讓學(xué)生觀看白磷燃燒的微觀過程，從原子的角度分析化學(xué)變化中反應(yīng)物的總質(zhì)量和生成物的總質(zhì)量為什么相等?等等，通過這樣一系列的學(xué)生活動(dòng)，使他們的手、腦、眼、耳全部都動(dòng)起來，在活動(dòng)中有效的接受新知識(shí)。
4、創(chuàng)建和諧師生關(guān)系是有效教學(xué)的關(guān)鍵。
我始終認(rèn)為這一點(diǎn)很關(guān)鍵。學(xué)生愿意上你的課，就會(huì)有投入的表現(xiàn)，才會(huì)學(xué)得有效率。因此，在教學(xué)過程中我面帶微笑，讓學(xué)生首先感覺我很親近，從心理上接受我，從而也愿意接受我的課。在實(shí)驗(yàn)探究開始時(shí)，我開玩笑說，我是你們的助手，很樂意為你們效勞。當(dāng)部分的學(xué)生沒按照實(shí)驗(yàn)的操作規(guī)定做，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)失敗時(shí)，我沒有嚴(yán)厲的斥責(zé)他們，而是輕聲的批評(píng)，并重新給予指導(dǎo)，讓他們?cè)俅螌?shí)驗(yàn)。在這節(jié)課結(jié)束后，學(xué)生說我是好助手，并就實(shí)驗(yàn)中怎樣簡(jiǎn)便收集鎂燃燒產(chǎn)生的白煙和我進(jìn)行了討論。
5、運(yùn)用藝術(shù)性的教學(xué)語言是有效教學(xué)的前提。
課堂教學(xué)語言是教師的職業(yè)語言。藝術(shù)的教學(xué)語言給人以美的享受，會(huì)撥開學(xué)生心中的迷霧，會(huì)帶給學(xué)生學(xué)習(xí)激情，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。激情有助于思維的活躍，有助于學(xué)生知識(shí)的輸入。因此，藝術(shù)性的教學(xué)語言是有效教學(xué)的前提。在教學(xué)中，我很注意自己的語言的藝術(shù)性：說什么、問什么，什么時(shí)候說，怎么說，說話的語氣、音調(diào)、神態(tài)等等。我通過簡(jiǎn)潔的講解幫助學(xué)生分析鎂條燃燒前后天平為什么不平衡?用幽默的話語鼓勵(lì)學(xué)生大膽進(jìn)行實(shí)驗(yàn)改進(jìn)探究，用贊賞的語言表揚(yáng)學(xué)生的創(chuàng)新，略含批評(píng)的語氣提醒學(xué)生的分神。
通過這節(jié)課，學(xué)生到底有何收獲，總結(jié)一下，我認(rèn)為有三點(diǎn)：從知識(shí)與技能上讓學(xué)生認(rèn)識(shí)了質(zhì)量守恒定律，從微觀的角度理解了化學(xué)變化前后總質(zhì)量為什么會(huì)守恒。從過程與方法上使學(xué)生形成了初步的探究意識(shí)，能知道如何進(jìn)行科學(xué)探究。從情感態(tài)度和價(jià)值觀上也讓學(xué)生形成了研究問題的科學(xué)態(tài)度。在教學(xué)中，我不僅限于讓學(xué)生能判斷老師提供的物質(zhì)，還鼓勵(lì)學(xué)生在探究過程中學(xué)會(huì)分析判斷的方法，以便在生活中運(yùn)用，使他們認(rèn)識(shí)到這才是最重要的。
這一節(jié)課的探究很快結(jié)束了，它讓我經(jīng)歷了從一個(gè)無效教學(xué)到有效教學(xué)的轉(zhuǎn)化過程，從試教過程中不斷的發(fā)現(xiàn)無效的教學(xué)點(diǎn)，又不斷的改正，到逐漸轉(zhuǎn)化為有效的教學(xué)行為，增長(zhǎng)了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和智慧。
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁：
大家好！我叫張水艷，很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動(dòng)”，今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命，安全是質(zhì)量的保障�！彼幤凡皇且话愕纳唐罚|(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危，隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高，人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂是質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”。特別是近年來發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標(biāo)事件”等，通過這一系列的嚴(yán)重藥品質(zhì)量事件，廣泛引起了人們對(duì)藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對(duì)我們制藥企業(yè)來說藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障，安全、質(zhì)量要牢固樹立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場(chǎng)最大的基礎(chǔ)。在請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們QA的愿景和使命，QA的愿景是成為藥品質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者，QA的使命是通過產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是藥品競(jìng)爭(zhēng)力的根本，質(zhì)量創(chuàng)造持久最大利潤(rùn)，質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本，具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量，保障藥品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高，從而來支持和服務(wù)市場(chǎng)。
一、增強(qiáng)質(zhì)量保證意識(shí)
質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的；質(zhì)量是生產(chǎn)出來的；質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的；質(zhì)量不是管理出來的；質(zhì)量是習(xí)慣出來的（全員參與）。藥品質(zhì)量應(yīng)
在生產(chǎn)全過程實(shí)行質(zhì)量管理的控制才能得到保障，全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程，而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理，必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我認(rèn)為質(zhì)量管理核心是人。俗話說：“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人，要把質(zhì)量這事做好更在于人，所以說人必須有質(zhì)量意識(shí)，這也是對(duì)“人”的質(zhì)量要求，從而提高藥品質(zhì)量。
二、加強(qiáng)過程控制
只有在生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規(guī)程要求進(jìn)行，做好自檢、互檢、專檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。打個(gè)比方：婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是與延胡索的提取率有關(guān)，而影響提取率的因素有：延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等，經(jīng)排查是藥材炮制過程中未按要求炮制，那么就要求我們當(dāng)藥材炮制質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況下不允許投料，應(yīng)將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)。“質(zhì)量是免費(fèi)的。雖然它不是贈(zèng)品，可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質(zhì)量的東西，也就是那些一開始沒把工作做對(duì)，而必須采取的所有補(bǔ)救措施�！�
三、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
藥品生產(chǎn)必須要在零錯(cuò)誤率下進(jìn)行，合格率達(dá)到99.9%就是不合格品，藥品合格率必須達(dá)到100%才算合格。假如買回的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味！我們也許會(huì)說：1萬個(gè)饅頭里有一個(gè)饅頭里
有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來說是萬分之一，對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來說是100%。看了這些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%，因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者，同時(shí)我們也是消費(fèi)者。品質(zhì)沒有折扣，產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量，許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會(huì)覺得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿！認(rèn)為差不多就行，但就是很多差不多，產(chǎn)生了質(zhì)量問題，所以說提高藥品質(zhì)量，總是有方法。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
“做業(yè)務(wù)的專家”!要從單純的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者，從而實(shí)現(xiàn)QA有操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。通過不斷的學(xué)習(xí)，我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題，找出解決辦法，這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者！才能讓質(zhì)量真正的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本月我們公司定為“質(zhì)量月”，通過公司組織的各種宣傳教育法活動(dòng)，質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。藥品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我們?nèi)w員工共同努力，對(duì)質(zhì)量我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是要集體“行動(dòng)”。以自己的實(shí)際行動(dòng)保證藥品質(zhì)量，為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好！
質(zhì)量在我們每個(gè)人手中，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是我們每個(gè)人的責(zé)任，對(duì)于質(zhì)量與責(zé)任，效益，我有以下認(rèn)識(shí)：
我們的企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動(dòng)力為企業(yè)奮力工作呢？我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任，一種對(duì)崗位身份的認(rèn)同感。也許工作時(shí)我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊，但是一旦有了困難，有了問題，“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，沒有把圖紙看懂讀透就盲目動(dòng)刀，結(jié)果把活加工報(bào)廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導(dǎo)致加工過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”，更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個(gè)不同的概念，但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責(zé)任”就沒有“質(zhì)量”，責(zé)任心越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么，如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢？我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細(xì)，層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線，成為國(guó)際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手，將目標(biāo)分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中，激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說，質(zhì)量無小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量，進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢？
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是非常必要的而且要分層次一級(jí)一級(jí)地傳下去，把復(fù)雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進(jìn)，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多，轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施？如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，抓好細(xì)節(jié)措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品，那么，平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來，有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系，質(zhì)量是出擊的箭，責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司，整個(gè)集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國(guó)二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位醫(yī)療整形美容界的同仁：
大家好！
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂，互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學(xué)會(huì)等各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在5年的快速發(fā)展中，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，今天借此機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行一些交流，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，如有不足之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家及時(shí)斧正。
依法執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，對(duì)于關(guān)系到消費(fèi)者容貌甚至是生命安全的醫(yī)療美容行業(yè)來說尤為重要，一切整形美容行為，都是在盡力確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上達(dá)成改善與變美的目的。這就需要我們醫(yī)療工作者，保持高度的責(zé)任感和使命感，將“誠信”和“規(guī)范”作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂，以保障求美者的合法權(quán)益。在日常的工作中，我們著力強(qiáng)化和規(guī)范了以下幾點(diǎn)：
青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批，設(shè)有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像等科室。醫(yī)院嚴(yán)格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在相關(guān)法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項(xiàng)目，始終把消費(fèi)者的生命安全放在首位。
伊美爾堅(jiān)持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀，人品人格令人信服，德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)與考核。伊美爾的在職醫(yī)生，全部為在本市衛(wèi)生部門注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，決不雇用無資質(zhì)的醫(yī)療人員。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流，充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán)，把術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的問題，一一告知消費(fèi)者，并簽訂知情同意書，絕不受利益驅(qū)使，抱著僥幸的心理，誘導(dǎo)客人進(jìn)行存在潛在醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)項(xiàng)目。
伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術(shù)前檢查制度，確保術(shù)前檢查的規(guī)范性。如局麻手術(shù)要進(jìn)行血、尿、傳染病、乙肝五項(xiàng)及丙肝在內(nèi)的12項(xiàng)以上的術(shù)前檢查，全麻手術(shù)要進(jìn)行18項(xiàng)以上術(shù)前檢查。對(duì)于45歲以上客人或有慢性疾病者應(yīng)作相關(guān)檢查，如血脂，甘油三脂，肝功能等。頜面外科客人應(yīng)作頭面部X光檢查，頭顱正側(cè)位片及下頜骨CT檢查，需對(duì)鼻骨進(jìn)行截骨的手術(shù)應(yīng)作鼻骨正側(cè)位X光檢查。4個(gè)部位（含4個(gè)部位）以上吸脂手術(shù)客人應(yīng)作腹壁，大腿，臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外，伊美爾還對(duì)不同的手術(shù)的麻醉方式進(jìn)行了明確規(guī)定，以避免麻醉意外的發(fā)生。
對(duì)于門診手術(shù)和住院手術(shù)，伊美爾分別擬定了相應(yīng)的流程安排，做到專人專項(xiàng)、各司其職，負(fù)責(zé)到底。如住院手術(shù)，客人在住院前一天，咨詢師要確定客人并準(zhǔn)備好病歷首頁，請(qǐng)主刀醫(yī)師決定手術(shù)方案并指定助手，協(xié)助客人交費(fèi)并做化驗(yàn)。住院醫(yī)師寫病歷做術(shù)前談話，簽手術(shù)同意書�；�(yàn)結(jié)果出來后請(qǐng)主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無手術(shù)禁忌癥，麻醉師與病人進(jìn)行術(shù)前談話，簽字。助理醫(yī)師提寫手術(shù)通知書。手術(shù)日，在手術(shù)通知單指定的時(shí)間由病房護(hù)士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整，確定后，由病房護(hù)士送客人進(jìn)手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)。每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)或醫(yī)務(wù)部主任審批，進(jìn)入手術(shù)室時(shí)實(shí)行三級(jí)核查制度，由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺(tái)護(hù)士進(jìn)行核查，確保手術(shù)安全。
醫(yī)院非常重視硬件設(shè)施的建設(shè)，建有萬級(jí)層流潔凈手術(shù)室，配有先進(jìn)的全自動(dòng)麻醉呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀；病房配搶救設(shè)備、急救車。XX年對(duì)消毒供應(yīng)室進(jìn)行了重新改造升級(jí)，重新更換了高壓消毒鍋，配備了超聲波清潔機(jī)、高壓水槍等專業(yè)清洗工具，達(dá)到無菌消毒目的。集團(tuán)公司成立院感委員會(huì)，醫(yī)院成立了院感領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查落實(shí)院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器，對(duì)污水進(jìn)行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全，伊美爾集團(tuán)醫(yī)務(wù)部專門設(shè)立了麻醉委員會(huì)，定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的全方位管理培訓(xùn)和督導(dǎo)。
伊美爾集團(tuán)公司對(duì)各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料，采用集中采購，公司技術(shù)部負(fù)責(zé)審查，所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購，三證齊全，做到貨真價(jià)實(shí)。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認(rèn)證。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的注射填充產(chǎn)品奧美定，在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體，每一個(gè)產(chǎn)品都有唯一的編號(hào)，并貼病例中，供客人查詢和驗(yàn)證，相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險(xiǎn)公司承保。
伊美爾制定了嚴(yán)格的毒麻藥品管理制度，在產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時(shí)間等各方面都制定了相應(yīng)的制度和流程，五專管理，三查七對(duì)，安瓿回收。健全了保管、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、核對(duì)等規(guī)章制度。
伊美爾在術(shù)后的護(hù)理上，一直堅(jiān)持人性化關(guān)懷、專業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進(jìn)入麻醉監(jiān)護(hù)室，麻醉師必須向監(jiān)護(hù)室護(hù)士交代病情，包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等，待監(jiān)護(hù)儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護(hù)護(hù)士4小時(shí)內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設(shè)有應(yīng)急搶救小組，備有突發(fā)事件應(yīng)激預(yù)案，得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，以保證患者得到及時(shí)搶救。集團(tuán)公司醫(yī)務(wù)部曾多次暗訪抽查，督導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行應(yīng)激演經(jīng)練。
伊美爾建立了完善的顧客三級(jí)回訪制度，醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)行回訪，隨時(shí)進(jìn)行專業(yè)解答，一旦客人有不適的情況，第一時(shí)間建議來院，并提供相應(yīng)的檢查與康復(fù)建議。同時(shí)，為每一位客人準(zhǔn)備了術(shù)后恢復(fù)卡，提供了詳盡的術(shù)后注意事項(xiàng)，并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
以上簡(jiǎn)單介紹了伊美爾在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的一些做法。希望，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家能夠給我們更多寶貴意見，幫助我們不斷改進(jìn)，不斷提高。同時(shí)希望業(yè)內(nèi)各位同仁，能夠把更多、更好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒�，便于大家共同進(jìn)步。
我們相信，在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，青島的整形美容行業(yè)將會(huì)更加規(guī)范，更加專業(yè)，更好的為廣大求美者服務(wù)！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇6
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司的xx，總體來講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗(yàn)規(guī)程；操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分，嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預(yù)防再發(fā)生的不放過。從這個(gè)意義上說，我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細(xì)節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的xxxx精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。靠的就是質(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場(chǎng)上過硬的產(chǎn)品。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”，我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住“質(zhì)量和服務(wù)”這個(gè)生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)采！
質(zhì)量演講稿 篇7
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī)，趁著周末的空閑時(shí)間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)�？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中，讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，支持地方建設(shè)”為己任，堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道，遠(yuǎn)看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點(diǎn)前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺(tái)窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后，在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物，賬號(hào)安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會(huì)不失時(shí)機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答，被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微x號(hào)，這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實(shí)力我無法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié)，這是一種經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng)，頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范�！皳衿渖普叨鴱闹�,擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點(diǎn)，明確認(rèn)識(shí)自身存在的問題與不足，這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點(diǎn)和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn)，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化，在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴，至少讓我親自作為客戶，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升，有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般：“提升服務(wù)，共同進(jìn)步”，為此，我們都會(huì)為之努力。
質(zhì)量演講稿 篇8
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
隨著課程改革的逐步深入，新的教育理念早已深入人心，作為人民教師的我們也時(shí)刻在為如何提高教學(xué)質(zhì)量而思索，我也想把我的一些想法和大家交流一下，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是提高教學(xué)質(zhì)量的前提保證
1、用制度約束學(xué)生：
沒有規(guī)矩不成方圓，尤其是一個(gè)班集體，可以說嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的紀(jì)律是班級(jí)健康成長(zhǎng)的前提。因而在管理的各環(huán)節(jié)、各階段都應(yīng)該注意對(duì)紀(jì)律的教育，利用班隊(duì)會(huì)晨夕會(huì)認(rèn)真宣講學(xué)校、班級(jí)等各項(xiàng)紀(jì)律要求，讓學(xué)生知道紀(jì)律的重要性，要讓遵守紀(jì)律成為學(xué)生的自覺要求，通過身邊的人和事教育學(xué)生，要讓他們體會(huì)到紀(jì)律與學(xué)習(xí)、生活等諸方面的關(guān)系與影響，從而做到“心中有紀(jì)律，我要遵守紀(jì)律”。
2、給學(xué)生樹立榜樣，充分發(fā)揮表率作用
班主任的表率作用，就是將自己一絲不茍的工作態(tài)度、工作熱情和不斷進(jìn)取的精神，勇于克服困難的決心和毅力，逐漸地潛移默化地轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上。以身作則，時(shí)常會(huì)收到“無聲勝有聲”的效果。高尚的品格，是一種無形的感召力量，只有具備高尚品質(zhì)，才會(huì)使學(xué)生感到可敬可信。愿意聽從其教誨，這是其一。其二，在學(xué)生中樹立榜樣，讓學(xué)生去感受身邊的表率，更具有真實(shí)性，影響將更大。只要持之以恒這樣做，就一定會(huì)使班級(jí)向良好的方面發(fā)展。
3、用明確的目標(biāo)激勵(lì)學(xué)生
大到班級(jí)，小到個(gè)人都必須有明確的目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力，比如我班每學(xué)期都確立班級(jí)目標(biāo)，每次測(cè)試學(xué)生都確立切實(shí)的個(gè)人奮斗目標(biāo)，并把目標(biāo)貼在課桌的右下方，時(shí)刻激勵(lì)自己朝目標(biāo)前進(jìn)。
4、將心比心，關(guān)愛學(xué)生
“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的。愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理得天晴日朗。以使我們無愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長(zhǎng)河中的這一段歷史�！�
5、積極協(xié)調(diào)任課教師，盡快形成對(duì)班級(jí)齊抓共管的局面
班主任是任課教師與學(xué)生聯(lián)系的紐帶，為了發(fā)揮任課教師的工作積極性，應(yīng)及時(shí)向他們通報(bào)班級(jí)的基本情況，虛心聽取他們對(duì)班級(jí)的要求和管理建議，力爭(zhēng)人人參與管理，盡快形成教育合力，形成齊抓共管的局面。
6、抓好班干部隊(duì)伍的建設(shè)
一個(gè)好的班干隊(duì)伍，既是班集體的核心力量，又是班主任最得力的助手。眾所周知，沒有得力的小助手，班主任將只能疲于應(yīng)付，弄得自己焦頭爛額。所以本學(xué)期剛開始就民主投票選出了班委會(huì)，加強(qiáng)了管理力度，大力支持，大膽放權(quán)，鼓勵(lì)班干部放手管理，不要有后顧之憂，我告訴他們，班主任——我就是他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。結(jié)果是使每項(xiàng)工作井然有序，落到實(shí)處，做到“班級(jí)的事，事事有人做，班級(jí)的人，人人有事做，”通過讓學(xué)生參與管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和班級(jí)凝聚力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我完善的愿望和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，既鍛煉了工作能力，增強(qiáng)了自信心，又促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。一個(gè)班級(jí)如果真能班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，就會(huì)為取得優(yōu)異奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、人格魅力也影響教學(xué)質(zhì)量的提高
一個(gè)自信自強(qiáng)，不斷挑戰(zhàn)自己的教師，是學(xué)生最喜歡的，一個(gè)充滿愛心的教師是學(xué)生最喜歡的，一個(gè)善于合作，具有人格魅力的教師，是學(xué)生最喜歡的一個(gè)追求卓越，富有創(chuàng)新的教師，是學(xué)生最喜歡的。我們都不會(huì)忽略這樣一個(gè)情況，通常好多學(xué)生是因?yàn)橄矚g這個(gè)老師才愿意學(xué)這門功課。這些看似不經(jīng)意的小地方，也絕對(duì)不可小視。老師樸素端莊的儀表，得體暖心的話語，甚至一個(gè)贊許的眼神，回禮時(shí)深深的鞠上一躬，都會(huì)被學(xué)生銘記于心。最重要的是要有一顆博愛的心。愛的教育是教育力量的源泉，是教師成功的基礎(chǔ)。教育沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有愛心的教師永遠(yuǎn)不可能取得教育上的成功，也永遠(yuǎn)不可能得到學(xué)生的歡迎。我們要善于發(fā)現(xiàn)教育的樂趣，因?yàn)槲覀兠刻鞊肀У氖且粋�(gè)新的太陽。只要你精心去照料他們，哺育他們，只要你幫助他們找回失去的自信，幫助他們挖掘內(nèi)在的潛力，他們的能量是不可限量的。只有愛才能贏得愛。你愛學(xué)生，學(xué)生也會(huì)愛你。我們愛學(xué)生，一個(gè)很重要的表現(xiàn)就是相信學(xué)生，相信學(xué)生身上的潛能。鼓勵(lì)他們不斷自主探索。一個(gè)教師，不在于他教了多少年書，而在于他用心教了多少年書。一個(gè)優(yōu)秀的教師，除了愛學(xué)生以外，還應(yīng)該不斷探索，不斷創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)。我們可以堅(jiān)持寫教育日記，認(rèn)真總結(jié)教育的得與失。例如：一堂成功的課，為什么會(huì)成功?有什么體會(huì)?一堂失敗的課為什么會(huì)失敗?把這些原封不動(dòng)地記錄下來，時(shí)間久了，如果你把它們加以組合，那就是一條非常美麗的項(xiàng)鏈。它們就會(huì)發(fā)出奪目的光彩。
三、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
興趣是學(xué)生最好的老師，是開啟知識(shí)大門的金鑰匙。有了興趣，學(xué)習(xí)就不會(huì)成為負(fù)擔(dān)，而會(huì)成為一種執(zhí)著的追求。我國(guó)古代教育學(xué)家說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，可見一個(gè)人的興趣對(duì)他所從事的事業(yè)有無積極性有著至關(guān)重要的作用。我是教物理學(xué)科的，在物理教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的物理興趣的重要目的是提高學(xué)生對(duì)物理學(xué)習(xí)參與的積極性。一個(gè)對(duì)物理課不感興趣的學(xué)生，他會(huì)因?yàn)槲锢韺W(xué)習(xí)需要付出較多的時(shí)間而感到“枯燥乏味”。又煩又累而容易產(chǎn)生疲勞和厭倦;反之，如果他對(duì)物理課有著濃厚的興趣，在學(xué)習(xí)中必然精神飽滿，積極主動(dòng)，由要我學(xué)變成我要學(xué)，因此，在物理教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的興趣不僅是完成教學(xué)任務(wù)的需要，也是為學(xué)生學(xué)好物理打好基礎(chǔ)。
該怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)方法上作一些總結(jié)。我采用的教學(xué)方法有：
1.設(shè)計(jì)物理情景，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
即使是剛學(xué)物理的學(xué)生，頭腦中對(duì)物理知識(shí)的了解總有些“前科學(xué)概念”其中包含了理解和誤解。如在教“光的折射”現(xiàn)象時(shí)，介紹一個(gè)實(shí)驗(yàn)情景：實(shí)驗(yàn)裝置是一個(gè)玻璃槽中裝水，水中插上一個(gè)塑料泡沫片，在塑料泡沫片上粘貼一條用塑料紙剪成的魚，讓幾個(gè)學(xué)生各用一根鋼絲猛刺水中的魚，由于學(xué)生總認(rèn)為眼睛所看到的魚的位置那么準(zhǔn)確界定一樣，在這樣錯(cuò)誤的前科學(xué)概念的影響下，自然出現(xiàn)在日常生活實(shí)踐中對(duì)一些自然現(xiàn)象憑自己的經(jīng)驗(yàn)或直覺形成錯(cuò)誤的判斷。教師把泡沫片從水中提起來，發(fā)現(xiàn)三根鋼絲都落在魚的上方，接著說：要知道這個(gè)道理，就得學(xué)習(xí)“光的折射”現(xiàn)象。這樣的引入，將光學(xué)原理融入日常生活中來，可操作性，創(chuàng)設(shè)的簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)把學(xué)生帶人一個(gè)漁民叉魚的情景中去，符合初中學(xué)生對(duì)新鮮事物好奇好動(dòng)的特點(diǎn)，因而能很快地集中學(xué)生的注意力，這就為接下來用實(shí)驗(yàn)研究光的折射結(jié)論創(chuàng)造了良好的認(rèn)知起點(diǎn)。只有通過教師精心設(shè)計(jì)物理情景，才能使教學(xué)內(nèi)容變美、變活，深入到學(xué)生的心靈之中，實(shí)現(xiàn)物理教學(xué)的情感轉(zhuǎn)移，學(xué)生將對(duì)物理學(xué)和物理教師的情感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這樣才能產(chǎn)生出藝術(shù)的效果。
2.激勵(lì)成功，激發(fā)興趣
失敗是成功之母，而成功更是成功之母�！俺晒Ω小币彩羌ぐl(fā)學(xué)生興趣的催化劑“成功感”的增強(qiáng)會(huì)對(duì)其興趣而產(chǎn)生和保持起到促進(jìn)的作用。蘇霍姆林撕基指出：“只有在學(xué)習(xí)獲得成功而產(chǎn)生鼓勵(lì)的地方，才會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣”，因此，要想使學(xué)習(xí)產(chǎn)生物理興趣，就必須設(shè)法使他們獲得成功。
質(zhì)量演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家好！
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)作用大的特點(diǎn)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，必須促進(jìn)大型企業(yè)健康發(fā)展，在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面下更大的功夫，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的特征，因而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)具有極為重要的意義。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè)，不可能有高效的戰(zhàn)略管理，不可能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也不可能成長(zhǎng)為卓越的大企業(yè)。從國(guó)內(nèi)外一些大企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)至少有3點(diǎn)要把握好。
一是要重新審視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場(chǎng)定位。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略，重新確定市場(chǎng)定位，并相應(yīng)進(jìn)行資源配置。這次國(guó)際金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)帶來的影響重大且深遠(yuǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必會(huì)發(fā)生重大變化。面對(duì)外部環(huán)境的重大變化，大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，分析企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的前景和對(duì)策，并根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略，以渡過難關(guān)，再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴(yán)重不景氣并且自身已不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，要審時(shí)度勢(shì)，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，重新確立企業(yè)的市場(chǎng)定位。XX年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)使韓國(guó)的三星集團(tuán)深受重創(chuàng)，公司負(fù)債達(dá)17多億美元，裁員達(dá)3%，幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個(gè)生死攸關(guān)的時(shí)刻，三星集團(tuán)果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從大規(guī)模OEM制造業(yè)務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主，最終獲得重生，成長(zhǎng)為引導(dǎo)信息時(shí)代的“數(shù)字企業(yè)”。
二是要不斷提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
主業(yè)是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，是企業(yè)利潤(rùn)的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強(qiáng)的發(fā)展，其主業(yè)都很清晰，并且大多集中在有限的幾個(gè)主業(yè)，采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，并不排斥適度多元化。對(duì)大企業(yè)來說，適度多元化經(jīng)營(yíng)，有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在做大做強(qiáng)的過程中，會(huì)遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本，大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強(qiáng)做大現(xiàn)有的主業(yè)，不斷鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的主業(yè)要鍥而不舍，不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上，企業(yè)可以根據(jù)自身的'能力，選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊，通過不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗(yàn)等資源，依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢(shì)地位和核心能力，以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)盡快建立起新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域時(shí)，基本上都是在確立了主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后，以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略，進(jìn)入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國(guó)蘋果公司在成長(zhǎng)過程中，就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”，開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品，都取得了成功。從我國(guó)的情況看，一些企業(yè)為了迅速擴(kuò)大規(guī)�；�?yàn)榱酥\取高額利潤(rùn)，熱衷于多元化戰(zhàn)略，盲目進(jìn)入一些本身并不熟悉或沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和領(lǐng)域，并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性，結(jié)果大多并不成功，甚至因此深陷困境。對(duì)已經(jīng)進(jìn)入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè)，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，要主動(dòng)剝離不具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，主動(dòng)剝離與主業(yè)無關(guān)的業(yè)務(wù)板塊，把有限資源集中于最有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三是要慎重實(shí)施兼并收購。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面。企業(yè)要做大，一般會(huì)面臨是依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)看，兼并收購是一把雙刃劍，成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實(shí)力，不成功的兼并收購則會(huì)成為企業(yè)的沉重包袱，甚至?xí)峡迤髽I(yè)。大企業(yè)在實(shí)施并購重組時(shí)，一定要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年，我國(guó)不少大企業(yè)發(fā)展較快，積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，也增強(qiáng)了做大的信心，同時(shí)這次國(guó)際金融危機(jī)也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機(jī)，企業(yè)既要抓住機(jī)遇，充分用好機(jī)遇，利用兼并收購成本較低的有利時(shí)機(jī)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，又要保持清醒，切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴(kuò)張而兼并，為單純做大而收購，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
質(zhì)量演講稿 篇10
老師們，同學(xué)們：
大家早上好！
大家都知道，從20xx年以來，學(xué)校高考的重點(diǎn)大學(xué)升學(xué)率都超過了百分之九十，每年有近三分之一的學(xué)生考入國(guó)內(nèi)外名牌大學(xué)，每年有三十余人在各學(xué)科競(jìng)賽中獲得全國(guó)和賽區(qū)的一等獎(jiǎng)，每年錄取清華、北大人數(shù)都在二十人左右，這樣的成績(jī)，在杭州市乃至浙江省均名列前茅。取得這樣的成績(jī)固然可喜，但我們認(rèn)為，高品質(zhì)的教育質(zhì)量應(yīng)該有更豐富的內(nèi)涵。
那么，什么是“高品質(zhì)的教育”呢？
我認(rèn)為，高品質(zhì)的教育應(yīng)該充滿生機(jī)活力，始終按照面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的要求，不斷深化改革，更新觀念，師生共同學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，共同提升。應(yīng)該培養(yǎng)出充滿個(gè)性、學(xué)有專長(zhǎng)、活力四射的青年才俊。
高品質(zhì)的教育需要發(fā)揚(yáng)民主、促進(jìn)和諧、體現(xiàn)公平、尊師重教、愛生如子；高品質(zhì)的教育需要保障師生權(quán)益，遵循教育規(guī)律；高品質(zhì)的教育還需要在推進(jìn)改革和發(fā)展中，讓全體老師和學(xué)生充滿幸福感。
高品質(zhì)的教育更需要師生具有國(guó)際視野。學(xué)軍中學(xué)是國(guó)務(wù)院僑辦華文教育基地、浙江省及杭州市重點(diǎn)涉外單位，學(xué)校與美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)的8所學(xué)校建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的相互交流合作關(guān)系，對(duì)外交流活動(dòng)頻繁。廣泛的國(guó)際交流，開拓了師生的國(guó)際視野，促進(jìn)了相互學(xué)習(xí)和理解，我們的教育走向了世界。
老師們、同學(xué)們，學(xué)校教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。要獲得高品質(zhì)的教育質(zhì)量，對(duì)老師和學(xué)生都有著更高的要求。首先，要求我們的老師必須把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)該體現(xiàn)“負(fù)擔(dān)輕、能力強(qiáng)、素質(zhì)高”的質(zhì)量觀，要形成“激趣、激思”的課堂，要建立“發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，發(fā)展創(chuàng)新能力”的人才觀；其次，還要求我們的同學(xué)必須有遠(yuǎn)大的抱負(fù)、刻苦的精神、精益求精的態(tài)度、高尚的情操、健康的體魄和豐富的精神世界。
老師們、同學(xué)們，學(xué)校是師生共同的精神家園，一個(gè)富有生機(jī)的學(xué)校，應(yīng)該有積極的校園文化。要打造高品質(zhì)的教育質(zhì)量，需要學(xué)校整體文化品格的全面提升。我們幾代學(xué)軍人已經(jīng)創(chuàng)立了：“態(tài)度要精心，過程要精細(xì)，結(jié)果是精品”的文化精神。所以，“質(zhì)量為重，重在品質(zhì)”，這既是我們現(xiàn)實(shí)的追求，也是我們未來發(fā)展的起點(diǎn)。
質(zhì)量演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟(jì)煙》。
首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們提供一個(gè)探討、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦嗄軌蛴懈嗟臅r(shí)間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實(shí)現(xiàn)公司“百萬泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中，乘風(fēng)破浪，占得先機(jī)。
質(zhì)量在我心，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任，責(zé)任是什么？在我心中，責(zé)任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責(zé)任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責(zé)”；責(zé)任是一名生產(chǎn)人員對(duì)質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，沒有人敢于承擔(dān)，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤(rùn)之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
現(xiàn)在，整個(gè)公司的全體員工正在為“振興魯產(chǎn)煙，泰山過百萬”的工作目標(biāo)努力奮斗，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們將在質(zhì)量生產(chǎn)管理的過程中，始終抱有憂患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動(dòng)去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責(zé)無旁貸，作為濟(jì)南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無止境，讓生產(chǎn)線上嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠(yuǎn)，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實(shí)現(xiàn)“百萬泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友們：
大家晚上好，感謝大家的到來！
在這樣的一個(gè)9月，陽光明媚，花香淡淡，我們?cè)诒M情的享受這平靜，健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問誰不愿笑語長(zhǎng)在，哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量一個(gè)永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人當(dāng)我站在這演講臺(tái)上，我在想，我一定要努力講好，當(dāng)我在本職崗位上默默工作的時(shí)候，我在想我要把工作做好，我該怎么做？
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)：
多一分細(xì)心，少一分粗心；多一分責(zé)任，少一分推諉。
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事，必先利其器”。
不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，可能跟我一樣，很多人在由“求知者”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)人”的最初，都是滿懷激情與信心，對(duì)待工作積極、主動(dòng)、好學(xué)、上進(jìn)的。但當(dāng)我們把該學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)到了，該掌握的技能掌握了，在日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)中，我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責(zé)任感，將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，真正做好自己？
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡(jiǎn)單的六個(gè)字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單，慢慢來，時(shí)間長(zhǎng)了，資歷深了，機(jī)遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對(duì)不行！我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到，憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒有出路的！公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要想激流勇進(jìn)，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α�。就是我們不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力。
質(zhì)量演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，責(zé)任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個(gè)故事：一個(gè)大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團(tuán)，就隨手撿起來準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶，這時(shí)主考官說請(qǐng)你把紙團(tuán)打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國(guó)內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后，藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個(gè)人才”，“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營(yíng)藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性：成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。
俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國(guó)宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù)，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果，卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些，也許可以避免那次空難。
細(xì)節(jié)之所以重要，還在于小的細(xì)節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向，說到這里我們大家一定早就注意到，我們國(guó)家在年度
質(zhì)量演講稿 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好
我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司，總體來講產(chǎn)品具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗(yàn)規(guī)程；操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分，嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預(yù)防再發(fā)生的不放過。從這個(gè)意義上說，我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細(xì)節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們更精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。靠的就是質(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場(chǎng)上過硬的產(chǎn)品。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”，我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住“質(zhì)量和服務(wù)”這個(gè)生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)采！
質(zhì)量演講稿 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對(duì)我們大家來說都不陌生，質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系�！百|(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源，假如我們不用心工作，將是自毀長(zhǎng)城，自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機(jī)組精益完美，讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有的質(zhì)量，沒有了誠信，沒有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起。
質(zhì)量演講稿 篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好
當(dāng)前，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng)，我院也積極采取了一系列的措施，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我也應(yīng)當(dāng)響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，努力提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力！
提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，首先應(yīng)當(dāng)提高全體醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)。為人民服務(wù)是我們的宗旨，每一名醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)當(dāng)做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當(dāng)作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護(hù)人員都有了這種服務(wù)意識(shí)，才會(huì)提高我們的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
再次，注意細(xì)節(jié)是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵手段。細(xì)節(jié)是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應(yīng)該多注意觀察，看病人是否需要其它服務(wù)，比如說，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細(xì)節(jié)方面的關(guān)心，將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關(guān)心病人，平時(shí)多去病房走動(dòng)，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個(gè)人都在關(guān)心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉(zhuǎn)。
最后，微笑是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為護(hù)士，大家難免都會(huì)接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應(yīng)當(dāng)保持微笑，多多理解病人的痛苦，設(shè)身處地的為病人著想，以病人為中心，時(shí)刻保持微笑服務(wù)，為病人解決問題。只有這有這樣，病人才會(huì)減少挑剔，同樣以微笑來面對(duì)我們的服務(wù)。
總之，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標(biāo)，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不遺余力的為病人服務(wù)是我們的職責(zé)，我們將提高服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關(guān)愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量！
質(zhì)量演講稿 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù)，是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會(huì)有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高，我認(rèn)為我們都不能驕傲，因?yàn)閷?duì)于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來說，做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務(wù)質(zhì)量，這才是至關(guān)重要的。
在此我想問大家一個(gè)問題，你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務(wù)，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”，還有的同事說了“責(zé)任”，這些都沒錯(cuò)，都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情，但是我認(rèn)為啊，服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個(gè)目標(biāo)，但是大家是否有想過，對(duì)方也是一個(gè)“人”，我們除了要去達(dá)到目的之外，更重要的就是對(duì)對(duì)方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因?yàn)榭蛻粲凶约旱母杏X，能夠憑著他對(duì)我們的感覺進(jìn)行判斷，所以我們只有從心底里為對(duì)方著想，從而給出一些方案和建議，對(duì)方才會(huì)更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點(diǎn)，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶，畢竟我們也知道，每一個(gè)人都希望被真誠對(duì)待、認(rèn)真對(duì)待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務(wù)質(zhì)量，首先先看清楚方向，做好自己的準(zhǔn)備工作，這樣接下來的道路才會(huì)更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報(bào)給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅(jiān)持自己的原則，堅(jiān)持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務(wù)工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
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