有關(guān)保險演講稿范文六篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)在社會,演講稿對我們的作用越來越大,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編收集整理的保險演講稿6篇,歡迎大家分享。
保險演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間大家所共同經(jīng)歷的20xx即將過去,我們即將迎來又一個嶄新而又充滿挑戰(zhàn)的年度;厥孜以谥行兴(jīng)歷的這短短半年時間,從校園生活走向工作崗位,這里給了我一個良好的平臺,讓我能釋放我青春的能量,點(diǎn)燃我事業(yè)的夢想。這半年不僅有對過去的回顧,更有我對未來的憧憬與向往,讓自己在新的一年里以更飽滿的熱情投入到工作中和生活中,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌,實現(xiàn)屬于自己的理想。入行半年的我對于即將到來的新一季有著新的打算,想必對于經(jīng)驗更為豐富,對這份工作有著更深了解的大家也一定會有這樣的想法。
“承前啟后”這四個字,雖然看似簡單,但卻擁有著深層的含義。樹立好這一積極的心態(tài),也是我們在面對即將到來的新的一年首先所要做到的;仡櫦磳⑦^去的20xx年,這是普通而又不平凡的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全行員工齊心協(xié)力,緊張而有序地開展各項工作,奮斗在自己的工作崗位上,為全行年度目標(biāo)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。面臨新的年度,自然又有新的任務(wù),要求我們接受新的挑戰(zhàn)。這不僅是對于行領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn),更是對于自己的考驗和機(jī)會。在新的經(jīng)濟(jì)形勢和環(huán)境背景下,我們不僅要保持好上一年度的良好發(fā)展態(tài)勢,更要爭取在新的一年中銳意進(jìn)取,把握時機(jī),在新年伊始來一份真正的“開門紅”。
當(dāng)然,實干永遠(yuǎn)比空談重要。要想實現(xiàn)目標(biāo),首先應(yīng)該制定詳細(xì)而又切實的計劃,才能為“開門紅”奠定良好基礎(chǔ)。作為營業(yè)部的一名員工,我認(rèn)為我們自己應(yīng)該做到的,就是集中精力,認(rèn)真做好自己手中的每一份工作。就我們柜面員工來講,更是要加強(qiáng)文優(yōu)服務(wù),以真誠和熱情的態(tài)度對待每一位顧客,用服務(wù)制勝,讓我們的文優(yōu)成為我們的品牌,也成為我們的優(yōu)勢所在。另一方面來講,作為一線員工,我們要熟練自己的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真研究各種產(chǎn)品,這樣才能更好地為不同的客戶提供不同的理財方案,在為客戶理好財?shù)耐瑫r,也從一方面提高了他們對于我行的認(rèn)知度和認(rèn)同感,更有利于提高我行的競爭力,在開門紅時期取得更好的業(yè)績。
在存款方面,要牢固樹立“總量就是實力、份額就是地位、增存就是增效、增量就是競爭力”的理念,全面分析我們支行的資金組織架構(gòu)及市場競爭的新動向、新特點(diǎn),牢牢把握春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠的有利時機(jī),大力拓展新的領(lǐng)域,努力提高市場份額。同時結(jié)合我行實際,對于如何增加存款數(shù)量和質(zhì)量,集思廣益,開展一些有針對性的行動。在中間業(yè)務(wù)方面,要進(jìn)一步加大工作力度,挖掘自身資源優(yōu)勢,做好細(xì)分客戶工作,強(qiáng)化柜面服務(wù)水平,將基金、保險、三方存管等業(yè)務(wù)與存款工作有機(jī)結(jié)合。自身做好“一句話營銷”工作,合理利用宣傳折頁等工具開展有針對性的營銷,為“開門紅”貢獻(xiàn)自己的一份力量。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,確實,大家所承擔(dān)的壓力也是非常的大,這就要求我們需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。在各項工作任務(wù)壓力大的現(xiàn)實情況下,最需要的是全行員工心往一處想,勁往一處使,我相信天寧支行是一個有行動力的團(tuán)體,有凝集力的集體,有戰(zhàn)斗力的集體。朝氣蓬勃的我們,具有的優(yōu)勢在于我們的創(chuàng)新力,創(chuàng)新也可以看成是核心競爭力的關(guān)鍵因素。每天多一個新的想法,并將切實可行的想法付諸行動,對于我們來說,就是一個新的進(jìn)步,長此以往,必能建立起他行所不具備的創(chuàng)新優(yōu)勢。我相信,事在人為,將我們的努力付諸行動,齊心協(xié)力共同奮斗,就一定能完成“開門紅”的目標(biāo)。
最后,我代表營業(yè)部和新入行的員工在此表態(tài),在20xx年的“開門紅”中,我們一定會抓住機(jī)遇,迎難而上,全力以赴,用我們的豪情壯志,用我們的實際行動,書寫天寧支行新的輝煌。
保險演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!
我叫×××,來自中國人壽保險股份有限公司××分公司。
今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。
中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險公司。在20xx年公司的保費(fèi)收入高達(dá)1287。19億元。占中國壽險市場份額的56。59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進(jìn)入全球500強(qiáng)的保險企業(yè)。20xx年12月,中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在香港、紐約同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部,雖然參加工作時間較短,但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí),對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達(dá)已”的核心理念,以及“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨,有了深刻的理解,同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是:銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作?蛻暨M(jìn)入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議,辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);
保險公司則可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,同時減低經(jīng)營成本;
而銀行則提高了客戶忠誠度,增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”,也是銀行保險產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處,該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口,位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間,東鄰縣委大院,北靠商業(yè)步行街,地理位置較好。該網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有6個儲蓄窗口,共有員工21名,年青人占大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。
由于去年××農(nóng)行城關(guān)分理處與保險公司有過銀保業(yè)務(wù),有較好的合作基礎(chǔ),那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢,將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去,創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)呢?在工作實踐中,我深深認(rèn)識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要:
1、建立雙向服務(wù)理念。
雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年,但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務(wù)所能產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識,對保險代理業(yè)務(wù)的積極性不高,造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高,相互促動性不強(qiáng)的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認(rèn)為:“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通,比如:打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等,以此加深了解,建立信任,讓銀行員工充分認(rèn)識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用,使銀行員工明白銀行保險業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個來源,而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分,更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路,關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù),支持銀行保險工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
2、提高自身素質(zhì)。
保險公司的銀行客戶經(jīng)理是保險公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點(diǎn)資源開拓,同時還肩負(fù)著網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì),熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;
面對公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;
面對朝氣蓬勃,望我工作的全體同仁;
作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業(yè)愛崗,埋頭苦干,奮力拼搏,努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
謝謝大家!
保險演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
現(xiàn)在我代表集團(tuán)中心全體做表態(tài)發(fā)言,今天我們在這里召開的首季開門紅勞動競賽動員會,讓集團(tuán)中心全體人員感到了壓力,更感受到了責(zé)任和動力。聽了尚經(jīng)理對各項指標(biāo)的詳述后,我看到了時機(jī)、機(jī)遇和信心,并對完成首季勞動競賽各項工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,變壓力為動力,主要做好以下幾項工作:
1、 以市公司績效考核為指導(dǎo),緊扣分公司首季開門紅勞動競賽考核,詳細(xì)分解制訂本部門的考核,增強(qiáng)工作積極性和主動性,做到業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)雙提升。
2、 結(jié)合公司市場發(fā)展導(dǎo)向,不斷挖掘校園存量市場,全面提升空白學(xué)校的開發(fā)和競爭學(xué)校的滲透率,提升校訊通業(yè)務(wù)使用質(zhì)量和教師認(rèn)知率,全面實現(xiàn)校園市場的質(zhì)的飛躍,增強(qiáng)集團(tuán)業(yè)務(wù)對用戶的捆綁。
3、 加快集團(tuán)專線的營銷推廣,在開發(fā)集團(tuán)專線空白單位的同時,加快對競爭對手專線的策反工作,瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校市場推廣集團(tuán)專線,全面提升信息化收入的同時,拉長集團(tuán)產(chǎn)品捆綁用戶時長,提高集團(tuán)市場競爭力,確保集團(tuán)客戶市場規(guī)模和收入的增長,掀起20xx年集團(tuán)市場發(fā)展的高潮,并為下一步集團(tuán)市場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
4、 做好集團(tuán)客戶和中高端客戶的保有工作。
戶穩(wěn)定保有考核,充分利用公司集團(tuán)無線座機(jī)、繳話費(fèi)送禮品和月租的優(yōu)惠政策,做到集團(tuán)市場穩(wěn)定保有的同時,借助無線座機(jī)實現(xiàn)集團(tuán)單位固話的全面替代,開展集團(tuán)中高端客戶的穩(wěn)定保有。
5、認(rèn)真完成公司執(zhí)行力考核指標(biāo)。按照公司下發(fā)的執(zhí)行力考核辦法要求,有計劃的開展送卡、新業(yè)務(wù)、G3家庭電話、月租續(xù)交等工作,超額完成公司執(zhí)行力考核指標(biāo)任務(wù)!
我們有能力、有信心堅決完成公司下達(dá)的首季開門紅各項工作任務(wù),為公司圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻(xiàn),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事指導(dǎo)監(jiān)督!
謝謝!
集團(tuán)客服中心 20xx年12月18日
保險演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為縣郵政局多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加郵政保險專柜團(tuán)隊經(jīng)理競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機(jī)會,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫,于年月出生,人,中共黨員,學(xué)歷。年月參加郵電工作,曾擔(dān)任過職務(wù),F(xiàn)任。回首過去的年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人,并多次受到表彰:年,受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名郵政保險專柜團(tuán)隊經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加郵政保險專柜團(tuán)隊經(jīng)理競選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
一、具有勇挑重?fù)?dān)的信心
要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗
我具備系統(tǒng)的郵政知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。郵政知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好,圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是對經(jīng)營管理及應(yīng)用知識有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開展。
三、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度
郵政工作關(guān)系到的是國家與群眾的財產(chǎn)安全,是一項要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們郵政行業(yè),更是如此。
要想郵政保險專柜團(tuán)隊經(jīng)理工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一、敬崗愛業(yè),竭誠奉獻(xiàn)
作為郵政一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求郵政人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個郵政成員的精力都集中到郵政工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心,讓他們支持我郵政發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。
二、強(qiáng)化管理,提供業(yè)務(wù)
(一)加強(qiáng)發(fā)展保險,提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見。此項業(yè)務(wù)要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度,隨時掌握市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。
(二)抓好服務(wù),提升競爭力
倡導(dǎo)員工以一絲甜美的微笑,一句溫暖的問候,一聲真誠的道謝貫穿于存款、結(jié)算、匯兌業(yè)務(wù)的全過程,教育引導(dǎo)大家樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是發(fā)展的生產(chǎn)力,真正成為客戶的貼心人,使客戶切實對我行“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的服務(wù)服務(wù)理念感同身受,不斷挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,追求精細(xì)化貼心服務(wù),不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的核心競爭力。
(三)抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)
員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競爭能力的強(qiáng)弱,發(fā)展?jié)摿Φ拇笮,要加大對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系,深入推進(jìn)崗位練兵,提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上,規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,本著干什么學(xué)什么,差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實抓細(xì)抓出成效,使全體員工提高對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識,自覺主動地參與培訓(xùn)工作。
(四)抓好內(nèi)控,防范風(fēng)險
通過開展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度,對業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類全程監(jiān)督,加強(qiáng)動態(tài)分析,完善防錯、查錯、糾錯自控機(jī)制,形成以防控“兩大風(fēng)險”為主要目的,以風(fēng)險管理監(jiān)控分析為主要手段,以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法,以建立健全崗位職責(zé)為核心,與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實,根植于具體業(yè)務(wù)工作的長效內(nèi)控機(jī)制,形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實時監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條,提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,帶領(lǐng)中展翅飛翔。
謝謝大家!
保險演講稿 篇5
花開花落,星轉(zhuǎn)斗移。穿越歲月時空,伴隨歷史云煙,平安保險已經(jīng)走過了x年的風(fēng)雨征程。在平安保險科學(xué)發(fā)展的歷程中,多少個專業(yè)人才循火紅足跡,經(jīng)坎坷征程,為平安保險的發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn);多少個有價值的青年踏著公司前進(jìn)的`節(jié)拍,青春不停步,奮勇向前走,用辛勤和汗水揭開了平安保險一頁頁新的篇章。
平安保險公司是一個朝氣蓬勃的企業(yè),平安保險人是一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。這里的員工是專業(yè)人才,這里的工作是有價值的奮斗。x年來,公司員工秉承“專業(yè)價值”的核心理念,不斷提升個人的專業(yè)水平,用專業(yè)創(chuàng)造價值,用專業(yè)推動發(fā)展。。
保險理賠是一種自我經(jīng)營的職業(yè),更需要用心和投入。事實上,只要你對于自己的工作做到用心、投入,你自然會變得內(nèi)行,自然就成為專業(yè)人才。我作為人身險查勘人員,我常常問自己:“我的價值在哪兒”?在無數(shù)次的理賠調(diào)查中,我找到了答案:那就是維護(hù)客戶的合法權(quán)益,打擊騙保行為,匡扶正義!而體現(xiàn)價值的過程,就是我不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、超越、顛覆自己的過程。因為我知道,只有最專業(yè)的競爭力,才能創(chuàng)造最大的價值。
做一名合格的、優(yōu)秀的理賠員是我們的向往和追求。參加工作以來,我始終本著“溝通從心開始”、“調(diào)查以事實為依據(jù)”“一切照章辦事”的服務(wù)理念,默默踐行著我們的目標(biāo)和理想。誠然,與客戶打交道又勞累又繁瑣,可我們喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看著客戶疲憊而來,高興而去的身影。把真情服務(wù)滲透于理賠調(diào)查的各個環(huán)節(jié),做到仔細(xì)詢問、耐心解答、不厭其煩、熱情周到、和風(fēng)細(xì)雨、苦口婆心。始終恪守著一個原則,那就是,客戶永遠(yuǎn)都是對的,永遠(yuǎn)給客戶一張笑臉。記得有一次——(自填) 怎樣才能提高我們的專業(yè)水平,使自己成為更專業(yè)的人才呢?其實,專業(yè)化提升的渠道有很多,需要多學(xué)習(xí),需要自我完善和提高,也需要在實踐中不斷摸索和頓悟,要從日常生活和工作中一點(diǎn)一滴做起。要傳承樂于奉獻(xiàn)的精神,傳承專業(yè)價值的精神,開展崗位練兵、參加技能訓(xùn)練、推崇文明禮儀、提高服務(wù)功能。我們要立足崗位工作,研究探索保險工作的新經(jīng)驗,新思路,研究探索理賠業(yè)務(wù)的新情況、新特點(diǎn),履職盡責(zé)、開拓創(chuàng)新,全身心地投入到公司發(fā)展的歷史洪流之中。我們的工作就是服務(wù),就是服務(wù)客戶、服務(wù)理賠、服務(wù)整個社會。優(yōu)質(zhì)服務(wù)其實是心與心的交流,走進(jìn)客戶的心,從客戶需求出發(fā),才能真正抓住客戶、贏得客戶。面對客戶,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,用我們的真情和誠摯贏得客戶的心,展現(xiàn)平安保險青年員工的真我風(fēng)采。
提升專業(yè)價值并不是一句空話,他要求我們認(rèn)真認(rèn)真踐行公司發(fā)展理念,做好我們應(yīng)該做好的工作,干好我們應(yīng)該干好的事情。樹立正確的人生觀、正確的價值觀是青年人科學(xué)健康前進(jìn)的保障。我們的工作又苦又累,面對各種各樣的客戶、面對各形各色的理賠,我們不退縮、不軟弱,據(jù)理力爭,照章辦事,用我們的真情打動客戶,用我們的愛心去暖化客戶受傷和心靈。
保險演講稿 篇6
同志們:
家事、國事、天下事,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老是大事。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)切、全社會關(guān)注,區(qū)委、區(qū)政府歷來高度重視保障和改善民生。今天,我們在這里召開全區(qū)年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作動員大會,主要目的是總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,部署任務(wù),推進(jìn)新一年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作順利開展,實現(xiàn)“;尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)”目標(biāo)。剛才,曾朝良副區(qū)長總結(jié)回顧了去年我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險和被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作情況,對今年的工作做了具體部署,分析很具體,任務(wù)很明確,重點(diǎn)很突出;區(qū)政府還向各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和區(qū)直各相關(guān)單位下達(dá)了今年工作責(zé)任書,各級各部門要認(rèn)真抓好落實,具體要做到“五個到位”:
一、思想認(rèn)識要到位
二、保費(fèi)繳交要到位
三、保障金發(fā)放要到位
我們做任何基層工作、群眾工作,一定要讓群眾體會到實實在在的利益好處,感受到黨委、政府真心實意的關(guān)心關(guān)懷,這樣我們的工作才會真正得到群眾的擁護(hù)、取得顯著成效。保障金能否按時足額發(fā)放到位,是關(guān)系“城居保”工作成敗的關(guān)鍵因素。一個村先有一小批人領(lǐng)到了保障金、真正受益了,很自然就會在他們身邊傳開來,一傳十、十傳百,形成“蝴蝶效應(yīng)”。在保障金發(fā)放過程中要切實做到“三個嚴(yán)格”:一要嚴(yán)格發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。各級各部門要準(zhǔn)確把握政策,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,對享受補(bǔ)貼待遇對象的條件、標(biāo)準(zhǔn)和姓名進(jìn)行公示,接受監(jiān)督,要杜絕弄虛作假、虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象發(fā)生,確保符合條件的參保人員享受到城居保的有關(guān)待遇。區(qū)城居保辦公室要會同民政部門將每月“城居!毕硎艽鋈藛T名單同區(qū)低保、五保、機(jī)關(guān)企事業(yè)養(yǎng)老保險以及死亡人員名單進(jìn)行實時比對,避免部分人員重復(fù)享受政策保障、多頭支領(lǐng)。二要準(zhǔn)時發(fā)放到位。要加強(qiáng)與合作銀行的溝通聯(lián)系,確保銀行每月及時進(jìn)行劃撥處理、基金及時到賬;同時,要協(xié)調(diào)銀行開辟保障金領(lǐng)取綠色通道,方便老人領(lǐng)取,或是進(jìn)一步簡化由其親人代領(lǐng)的手續(xù)、流程,讓群眾真心覺得領(lǐng)取保障金“不為難、不折騰”。三要嚴(yán)格發(fā)放審控。各級各部門要認(rèn)真吸取首發(fā)村的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷建立健全完善的內(nèi)控內(nèi)審制度;區(qū)審計、監(jiān)察部門要對保障金的發(fā)放實進(jìn)行全程跟蹤、全程記錄、全程監(jiān)控,確保城居保和失地農(nóng)民保障金發(fā)放手續(xù)齊全、資料完成、合法依規(guī)、不出紕漏。
四、服務(wù)保障要到位
辦事便捷、服務(wù)高效才能便民,才能贏得群眾的信任。各級各部門要在加強(qiáng)服務(wù)保障上下功夫,把便民服務(wù)做優(yōu)做好。一要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。區(qū)城居保辦公室要牽頭各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和區(qū)直有關(guān)部門,認(rèn)真總結(jié)自去年以來經(jīng)過工作實踐證明行之有效的先進(jìn)做法,對城居保各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,從方便群眾的角度出發(fā),進(jìn)一步簡化、細(xì)化、優(yōu)化工作流程,將業(yè)務(wù)流程圖懸掛到每個業(yè)務(wù)辦理點(diǎn),讓參保群眾一看就會,一聽就懂,一次辦成,堅決避免讓參保群眾村里、鎮(zhèn)里來回跑的現(xiàn)象發(fā)生。二要落實服務(wù)舉措。結(jié)合開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動和“掛鉤共建促發(fā)展、結(jié)對幫扶暖民心”干部聯(lián)系服務(wù)群眾活動,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),激發(fā)工作人員的主動性和積極性,深入基層、深入一線,扎實做好城居保的保費(fèi)繳交、政策講解、保障金發(fā)放等工作,對于一些居住在偏遠(yuǎn)行動不便的參保人員要進(jìn)行上門服務(wù),最大限度方便群眾,努力做到服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)項目“零差錯”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”。三要提升服務(wù)能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助每位人員熟練掌握崗位技能,提高政策業(yè)務(wù)綜合水平。要配強(qiáng)配齊村一級城居保協(xié)管員,原則同意城居保協(xié)管員享受農(nóng)村“六大員”待遇,城居保協(xié)管員配齊后,服務(wù)窗口要前移,服務(wù)水平要提升,切實為參保人員提供更加高效便捷的服務(wù)。
五、責(zé)任落實要到位
一分部署九分落實。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作涉及方方面面,需要各級各部門通力協(xié)作,攜手抓好落實。一要明確責(zé)任。各級各部門要嚴(yán)格按照區(qū)政府下達(dá)的責(zé)任書要求,將城居保工作作為一把手工程,層層細(xì)化分解,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,親自部署,把組織建設(shè)、宣傳工作、保費(fèi)征繳和經(jīng)費(fèi)投入等各項工作落到實處,促進(jìn)城居保實現(xiàn)“全覆蓋”目標(biāo)。二要形成合力。城居保辦公室要充分發(fā)揮牽頭抓總作用,加強(qiáng)督促指導(dǎo),及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題,推進(jìn)保障工作扎實有序開展;財政部門在及時撥付政府補(bǔ)貼資金的基礎(chǔ)上,要會同審計等部門,加強(qiáng)對城居保基金的監(jiān)管,確保基金?顚S,從源頭上防范和化解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老錢的風(fēng)險。民政、殘聯(lián)、計生、國土、農(nóng)林等相關(guān)部門要各司其職,及時準(zhǔn)確地提供相關(guān)信息數(shù)據(jù),切實做好服務(wù)工作。三要加強(qiáng)督查。城居保辦公室要會同監(jiān)察等部門,加強(qiáng)對城居保工作開展情況的督促檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真研究解決,對完成任務(wù)符合規(guī)定的給予相應(yīng)獎勵,未能達(dá)標(biāo)的予以通報批評,確保城居保各項工作項項有落實、件件有著落。
同志們,全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作是一項惠及千家萬戶的民心工程、德政工程。各級各部門一定要按照市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署要求,帶著責(zé)任、帶著感情,扎扎實實把這項工作抓緊、抓實、抓到位,讓城居;菁叭珔^(qū)廣大群眾,為推動龍文科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、建設(shè)幸福文明新城區(qū)做出積極貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
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