真誠演講稿范文集錦8篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。隨著社會不斷地進步，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的真誠演講稿8篇，歡迎大家分享。
真誠演講稿 篇1
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！小學(xué)伊始，啟蒙老師就教會咱們“朋友”這兩個字。不音世事的我們，腦殼中裝下了“朋友”這個詞，卻遠不懂它深刻的含義。
時間如白駒過隙，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼，“朋友”這個詞已陪伴我們走過了十來個春秋。
“朋友”真的很深奧、很神秘，始終無法揭開其面紗，至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊。驀然回首，卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中，友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶，是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是，它有一個前提，在友情土壤里，你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子，你將收獲綠草如茵的友誼；撒下真誠的種子，你將收獲絢麗多彩的友誼；撒下真誠的種子，你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來到這個世上時，我們什么也沒有帶來，卻又什么都帶來了。等待我們的是一個充滿愛的世界，情的天堂，有味道的人生。因為友誼在你身邊，只是一直無言，默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情，好深！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
“籠鳥檻猿俱未死，人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情，好濃！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情，好純！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
我需要簡簡單單，純純粹粹的友情，因為我喜歡，我熱忠于此！
朋友們，撒下你那顆最真誠的心，友誼之樹，不會枯萎，四季常青；友誼之花，不會凋謝，常開枝頭；友誼之泉，不會干涸，細水長流……
真誠演講稿 篇2
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針１還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過�！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。谌说囊簧�(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！從心做起，真誠相待
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！~ 共2頁，當(dāng)前第2頁12
真誠演講稿 篇3
大家好，我是易到用車的周航。今天很高興來到這里，和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個樓一樣，你想起多高的樓，就應(yīng)該打多深的地基。其實易到用車是中國最早的一個專車，或者叫打車的一個軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會有易到呢？其實它既不是我原來的行業(yè)的一個延續(xù)，我也不是因為認(rèn)識了什么汽車，或者租車，或者打車的某一個朋友。就是從一個大家熟悉的，所謂痛點問題開始入手的。
我那個時候最不愿意去上海，一下了飛機在虹橋機場排隊，要排一個小時。像我這樣的商務(wù)人士經(jīng)常出差，對時間、對舒適都有一些更高的要求，一般的出租車，又不能滿足我們的需求，但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個車來跟著一天跑，我們就想能不能有一種更商務(wù)的短租服務(wù)呢？我們并不是說去買一堆車，然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法，把別人的車都變成我們的車？
我記得我們做了一個阿爾法版，最初級最初級的那個測試版，我們都快開發(fā)完了，我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司，要不然說你們就是個騙子，要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪，連測試都測試不了。
這個時候，我非常感謝，有一個租賃公司的年輕人，他其實不是老板，他說你們做的這個事情就是我想做的，只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說，要不然我們把他挖過來吧？后來這個年輕人呢就半推半就地說，我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個任務(wù)說，我們要測試，不管什么車，哪怕是老頭兒代步車還是大貨車，反正你要給我們找回50臺車來。他說好，這個問題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上，幫我們七拼八湊地弄了50臺車。
當(dāng)我們第一次在地圖上看見有50個像車一樣的小影子的時候，你不知道我們這個心情是多么地激動，我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實中好像可以發(fā)生了。
但是，其實我們當(dāng)時的認(rèn)識非常地膚淺，還是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個工具看待的。我們那個時候，買了一個很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應(yīng)該做成一個7×24小時的400的訂車服務(wù)。因為這樣一個服務(wù)形式很新穎，我們其實最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的，其實真正花下去也是蠻快的。很快，錢就花掉了大半，而業(yè)務(wù)呢毫無起色。
這就來到了20xx年，我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會議的一次會議，讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型，成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價改了，把我們的計費方式改了，把支付改了，把整個的用戶App全部都改了。當(dāng)我們的產(chǎn)品上線以后，可能用了一周還是兩周的時間，我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來的兩年，就是20xx年 20xx年，易到其實發(fā)展的就算是比較順利�？梢哉f前面我們既順利又孤獨，因為之前沒有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢？不是說你們的競爭有多激烈，市場到底有多大，而是這個市場到底有沒有。到20xx年的時候，我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報告。那個時候，易到還是一個市場占有率80%的公司。
但是，創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過，很快就進入了20xx年。不管是對易到，還是對我這樣一個創(chuàng)業(yè)老兵來說，最折磨和最痛苦的一年。因為我們面臨著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢，每個人手機里都有很多的優(yōu)惠券吧？甚至你們也坐過免費的專車服務(wù)吧？其實你們所享受這一切的背后，都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價。
我們曾經(jīng)其實面臨著非常好的融資的形勢，但是那個時候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準(zhǔn)備，我們就變得非常非常地困難，一年365天的話，至少有三分之一，是夜不能寐的時間。
面對競品大肆的補貼優(yōu)惠價格戰(zhàn)，崇尚“汽車共享”理念的周航，開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍：與海爾產(chǎn)業(yè)金融，一起成立合資公司——海易出行，又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車，樂視攜其整個汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航，能否達到他所期望的夢想彼岸？
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝�會在堅持？最大的一個力量，就是在于我們心目中設(shè)想的那個美好的畫面還沒有完成。因為盡管過去的兩年，專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長，但其實在我們來看只是經(jīng)歷了一個野蠻生長的階段，到今天大家還有無數(shù)多的吐槽，繞路了，計費不準(zhǔn)確了，叫不到車了，司機服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個畫面還有很大的距離，我們夢想中的因為有了我們的服務(wù)，每一次你坐上車，都不僅僅是從A點到B點，還可以在這個其中，對這個城市有更多的期待，有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅持，其實我覺得還得回到這一點上，沒有一段創(chuàng)業(yè)，沒有一個創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的，這個成功就像一個樓一樣，你想起多高的樓，就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基，能力是地基，人脈是地基，這一些可能都是地基，但是挖掘這個地基，最重要的可能是一種叫價值觀的東西，你非常想相信它，你一定要實現(xiàn)它，只有這個時候你才會有力量。這就是我想和大家一起分享的，謝謝！
真誠演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫蔣xx，是xx省第二人民醫(yī)院急診科的護士長。我匯報的題目是《用真誠守護生命》。
28年前，我從護校畢業(yè)，穿上這圣潔的護士服。在這28年里，我這雙手，迎接過無數(shù)呱呱墜地的新生命，送走過無數(shù)去世的老人，搶救過無數(shù)生命垂危的患者。在這28年里，我秉承南丁格爾誓言，忠于職守，用真誠守護患者的生命。
我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人，準(zhǔn)確判斷，果斷處理，是看家的基本功。幾周前，呼嘯的救護車把一名口吐白沫的婦女送進了急診室。因為跟老公吵架，她竟然賭氣喝下一大瓶農(nóng)藥。情況十分緊急，必須爭分奪秒立刻洗胃！
“快！快！”當(dāng)時急診室里氣氛緊張到極點。我甚至連口罩都來不及戴，拿起胃管和鑷子就去救人，可是當(dāng)我把胃管插進病人的胃里時，意外發(fā)生了。由于胃部受到了刺激，病人突然嘔吐，把嘔吐物噴得我滿臉都是，胃酸混合著農(nóng)藥，一股惡臭熏得我?guī)缀踔舷�，護士趕緊用毛巾幫我擦拭，還跟我說，“護士長，你趕緊去洗把臉吧”�？墒遣∪嗽趺崔k？對于中毒的病人來說，時間就是生命呀。我顧不了那么多，忍著惡臭，堅持幫病人洗完胃。由于搶救及時，終于從死神手里把病人搶救回來。
其實，這是發(fā)生在急診科里的普普通通一件事情。對于急診科的護士來說，什么時候送來病人、病人得什么病、有沒有傳染性、下一秒會發(fā)生什么事……這一切都是未知數(shù)。這就要求我們時時刻刻以高度的責(zé)任心，應(yīng)對突如其來的狀況，我們常常忙得連飯都顧不上吃，甚至上個廁所都沒有時間。
記得一天中午，我正在急診室吃飯，剛吃了幾口，"120"電話響了：“有一名女學(xué)生因為不堪學(xué)習(xí)壓力，而選擇自尋短見”。
我二話不說就立馬放下筷子，坐上120急救車到現(xiàn)場進行救援。趕到現(xiàn)場時，女孩已經(jīng)割破了手腕，滿身鮮血癱坐在地上，右手還不停揮動著水果刀，哭著喊著：“我不想活了！你們別救我！”
小女孩哭得聲嘶力竭，而我心里只有一個念頭：救人！我一邊勸道小女孩，一邊幫她止血包扎。沒想到她不斷地反抗掙扎，手中的小刀竟揮舞得更加厲害，我一不留神，那刀就在我手臂上劃了一道口子，鮮血流出來了。
現(xiàn)場的同事都嚇呆了，我連忙一邊揮手一邊說：“我沒事！救孩子，快救孩子��！”大家才從驚愕中緩過神來，趕緊把女孩手上的水果刀搶過來，包扎后把人送上了救護車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
過了若干年，這個曾經(jīng)輕生的女孩，竟然拿著一張大學(xué)錄取通知書來醫(yī)院找我，她緊緊地握住我的手，撫摸著那道疤痕，流著熱淚跪在我面前。她說：“蔣阿姨，是您救了我！我真不知道該怎么感謝您！以后我就叫您蔣媽媽吧！”我看著這個孩子，連忙把她扶起來，說：“好呀！我以后又多了一個女兒啦！”自此以后，每年的母親節(jié)我都收到她送我的康乃馨。每當(dāng)這個時刻，我都感到十分自豪，因為我用真誠守護了生命！
正如南丁格爾說的，護士不僅要有同情心，而且還要有一雙愿意工作的手。而我的這雙手，握住的`正是對生命無比的尊重。
XX年立冬的那天，寒風(fēng)刺骨，忙完一天的活已經(jīng)是晚上9點，當(dāng)時我正準(zhǔn)備回家。這時“120”救護車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺，身上還發(fā)出一陣陣惡臭。在場的年輕護士都本能地捂上了鼻子，我聞訊趕到，就積極配合醫(yī)生進行救治，帶著值班護士給老大爺清洗污跡和膿瘡，雪白的毛巾變成了黑炭，換了一條又一條，清水變成了墨水，換了一盆又一盆，我們終于幫老大爺清洗干凈，換上了整潔的病號服。等他清醒過來，我們才發(fā)現(xiàn)大爺患有老年癡呆癥，我們沒有辦法與他的家人取得聯(lián)系。
這時已接近凌晨，當(dāng)我走出醫(yī)院大門的時候，凜冽的寒風(fēng)撲面而來，我才發(fā)現(xiàn)這一晚特別地冷。我一想到醫(yī)院里躺著的那位大爺，在如此寒冷的季節(jié)里，無依無靠地躺在床上打著點滴，鼻頭一酸，我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯面，拿著一個熱水袋走回大爺?shù)牟》俊４鬆旈_心地接過了湯面，美美地吃了起來；我還把熱水袋放在了大爺?shù)谋蛔永�，給大爺暖身。
身邊的護士問我，你干嘛要自掏腰包呀？我笑著說，“其實道理很簡單，如果他是你們的父親，我想你們也會這樣做的，做兒女的怎么能嫌棄自己的父母呢？”
年輕護士很是感動。后來，大家輪流照顧大爺，哪怕沒有姓名，哪怕他身無分文，護士們還是無微不至地照顧著。大爺虛弱無力，口齒不清，我們傾著身子細聽，希望能聽到一些關(guān)于他家人的線索；大爺大小便失禁，我們幫大爺擦干凈身子，重新?lián)Q上整潔的衣服。
四天后，大爺?shù)挠H人終于找到了醫(yī)院。當(dāng)心急如焚的他們見到干干凈凈、神清氣爽的老人，激動得熱淚盈眶，還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的冬天，其實過得挺溫暖的，老吾老以及人之老，在護士這個崗位上，我能更深切地體驗生活中的感動，也懂得施比受更有福的道理。
然而，病人有時對我們并不理解。有一次，一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針，針頭剛插進去，她就昏倒了。她的母親立馬就急了，“你想害死我女兒�。坎粫蜥樤趺串�(dāng)護士啊”，還追著我們的護士要打人。
這樣的事情每天都有可能發(fā)生。當(dāng)你給喝醉酒的人打針時，他可能伸出手就給你一巴掌；當(dāng)你給三四歲的小孩穿刺時，他可能一口就咬住你的手臂……而護士永遠都是“打不還手罵不還口”。我常常對護士們說:“病人到醫(yī)院，又要掛號、又要交費，有時還得忍著疼痛去做各種檢查，其實很不容易的。如果我們站在病人的角度想，就不會有那么多怨言了�！�
是呀，28年前，我榮幸地選擇了護理這個職業(yè)；28年后的今天，工作在護理崗位上的我，對當(dāng)初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現(xiàn)在、還是將來，我將用真誠守護患者的生命！
謝謝！
真誠演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們，大家好：
大家好！我演講的題目是：真誠服務(wù)每一天。
今天是三八婦女節(jié)，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先，請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節(jié)日愉
快，工作順利，身體健康，家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌，運用自如，早已被調(diào)到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認(rèn)可，成為營業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務(wù)態(tài)度真好！”
記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了。回家的路上，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風(fēng)雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務(wù)每一天！
謝謝大家！
真誠演講稿 篇6
隨著經(jīng)濟全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進入，我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就贏得客戶，贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機電市場，在我腦海里我清醒的認(rèn)識到，客戶是信用社的服務(wù)對象，客戶是信用社的利潤來源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
客戶需求一般有三個方面需求，
一，服務(wù)功能需求，即客戶對信用社各項業(yè)務(wù)的需求。如：實現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。
二，客戶價值需求，即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中，有減少費用支出，體力支出，時間消耗等交易成本的需求。
三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務(wù)過程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進服務(wù)方式，盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。
誰都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情，那時的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄。總之，各種各樣的客戶來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使工作生動而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而復(fù)始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程，而是金融服務(wù)對社會的一種承諾，一種責(zé)任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。
在實際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠換客戶真情”，就能真正實現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著“雙熱愛，兩對待”活動的開展，我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！
真誠演講稿 篇7
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
今天我演講的題目是《震撼心靈的真誠》。
真誠，可謂之真實，誠懇。它的“內(nèi)容”是沒有雜質(zhì)的，人們都說，用真心換真誠，只有分擔(dān)與給予是相對的，這樣才能看到真誠的魅力。
還記得嗎？從漢末時期，劉備的三顧茅廬，不管自己的生死，三次冒著大雪去請諸葛亮。難道說，這種真誠不是震撼人心的么？也正是這一份真誠，打動了諸葛亮，從而答應(yīng)了劉備的請求；還記得嗎？劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義，桃花依舊笑吟吟，從此歷史上多了一份傳奇，真誠的心叫他們成為佳話；還記得嗎？譚千秋用真誠面對弟子，演繹了驚天地、泣鬼神的愛護學(xué)生的壯舉！也許這就是真誠的魅力 ，真誠，不一定要卑躬屈膝，不一定要志向遠大，也不一定要有很偉大的抱負，只要真心的去對待身邊的人或物，就可以嘗到真誠的滋味，有人會說那是苦的，可對于別人的微笑和贊賞，卻是最甜的。
真誠，可以說是一種力量，因為它是可以震撼人心的；可以說是一種信念，因為它是可以擊敗困難的；可以說是一種欲望，因為它是可以感染人心的。
當(dāng)朋友生病時，對上天的期盼，當(dāng)朋友孤獨時，對相處的渴求。也許就是一瞬間，會化作震撼心靈的力量，這也許就是真誠，當(dāng)面對別人的感謝時，“謝謝”卻感到那么的強求，那么勉強，也許這就是真誠的魅力。
真誠，好像天地間永恒的淚水，為永恒不變的誓言開一扇天窗；好像黑夜前行時的一座燈塔，為失落的自己照亮前行的路；好像秋日里的一縷風(fēng)，為傷痛的心靈撫育傷口。但更多的是震撼心靈的力量，那力量便是永恒不變的真誠。
我的演講完畢，謝謝大家！
真誠演講稿 篇8
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表演講，演講題目是“勤勉工作，真誠服務(wù)”。因為我覺得作為一名移動公司電話經(jīng)理，要實現(xiàn)自己的人生價值，為移動公司發(fā)展作貢獻，必須獲得客戶的認(rèn)可與滿意，而這就要做到勤勉工作，真誠服務(wù)。
在移動公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績的過程中，我作為一名電話經(jīng)理，知道自己的責(zé)任，認(rèn)識自己的使命，那就是勤勉工作。每一天，當(dāng)天空和煦的陽光普照大地的那一刻，我就開始一天的辛勤工作，想著如何做好工作，如何為客戶服務(wù)，如何為移動公司的發(fā)展作出自己的貢獻？我之所以這樣嚴(yán)肅認(rèn)真，這樣耐心細致，勤勉工作，是因為我擁有著厚實的使命感與責(zé)任感，為移動公司的榮譽，為移動公司的發(fā)展，要做好每一項工作，要服務(wù)好每一名客戶，讓自己的人生在平凡的崗位上閃光，在勤勉的工作中增輝。
真誠服務(wù)不是一個空泛的概念，而是導(dǎo)向性標(biāo)志，是實實在在的內(nèi)容，是在壯大移動公司事業(yè)，是在增強移動公司的市場競爭力，立于不敗之地，永續(xù)發(fā)展，讓每一個客戶感受移動公司的質(zhì)量品牌，感受移動公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話機，連接大市場，我電話經(jīng)理與千千萬萬客戶心連心，我是移動公司看不見的窗口單位，我的一言一語，直接代表移動公司的形象，關(guān)系著移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，維護著客戶與移動公司的合作關(guān)系。為使每一位客戶接上我的電話，有賓至如歸的感覺，享受我熱忱殷勤的服務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各項業(yè)務(wù)，以過硬的業(yè)務(wù)技能回答各項咨詢，讓客戶不存疑惑，心滿意足；我認(rèn)真學(xué)習(xí)電話文明用語知識，讓自己說話清楚流暢，使客戶聽起來溫馨舒適，是一種美的享受，維護與移動公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。我做到真誠服務(wù)，因為我知道移動公司是一個服務(wù)行業(yè)，在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，真誠服務(wù)是我電話經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿，要把所有的客戶都當(dāng)作上帝來服務(wù)。我電話經(jīng)理做工作就是讓每個客戶感到滿意，享受溫馨體貼周到的服務(wù)，感受和諧社會的溫暖與快樂，促進移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展。
各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我今天的演講，沒有豪言壯語，不激動，不精彩，但我展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進電話經(jīng)理的的實際工作中，做到勤勉工作，真誠服務(wù)，在平凡崗位上譜寫美麗人生，把真情與愛獻給每一個客戶！
我的演講完了，謝謝大家！
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