真誠演講稿范文錦集10篇
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在我們平凡的日常里,演講稿與我們的生活息息相關,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的真誠演講稿10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
真誠演講稿 篇1
用真誠托起明天的太陽雄鷹能夠翱翔天空,是因為它有著征服藍天的使命;綠葉能夠回歸大地,是因為它有著對根深深的眷戀;煙草人能夠在平凡崗位上真誠的奉獻,是因為我們有著“質量第一,顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質量才是企業(yè)立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會穩(wěn)定這一基石。所以,我們必須視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質量在心中,真誠在每一道工序中,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
我們都知道,一臺機器它是由成千上萬個功能各不相同的零部件組合而成的,設備運行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準確到位,都取決于每個零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺機器,各個職能部門就是機器的傳動軸,我們就是機器的零部件。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗,但是如果質量不好,那么這個企業(yè)的生命也將是短暫的,因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害到消費者的利益,所以,我們只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關,點點控制,那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。而我作為這臺機器當中的一個小小零部件,我關心著整個企業(yè)的發(fā)展,而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質量在我心中——說明質量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的。人是管理機器的主體,人決定著質量,而非機器決定質量。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的!任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關,把握質量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是給自己創(chuàng)造財富。所以,我們只有不斷提高自身的業(yè)務水平,讓質量是企業(yè)的生命這一觀點徹底的深入到我們的工作中去,不斷的生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!睕]有付出哪會有收獲,沒有汗水哪會有快樂。人生的幸福和快樂不是對物質的享受,而是為了實現(xiàn)我們的人生價值;對工作質量和產(chǎn)品質量的態(tài)度就是對生活的態(tài)度,只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛勞動、熱愛工作的心態(tài),就能夠從中體會到辛勤勞動給我們一生所帶來的快樂和充實,這種充實與快樂就是我們保證工作質量、產(chǎn)品質量的前提。
質量是一個準則,是一份忠誠,是一份責任,質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)賴以生存的根本、是占領市場的關鍵。一個企業(yè)如果沒有了質量,沒有了誠信,也就沒有了市場,最終將失去生存的能力。那么,為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質量管理中來吧,在細節(jié)中培養(yǎng)和總結我們的質量意識和責任意識,嚴把質量關,用我們的真誠,托起明天的太陽,共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質量奉獻自己的力量吧。
真誠演講稿 篇2
尊敬的各位家長朋友:
在我心中,總有一種感覺:當您把您的孩子交給我時,就是我的孩子。對待孩子,用一顆真誠的心靈去對待孩子,比什么都重要。孩子的心靈是相當敏感的,老師用一顆真誠的心靈對待他們,他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學老師,每每回憶起孩子對我那種真情時,總會感動得熱淚盈眶。上周,我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片,放完后,我站在講臺上沒有動,站了許久。這時,孩子們靜極了,平時上課喜歡講小話的他們,這時誰也沒有出聲。這時,一個小女孩兒站起來說:“肖老師,你哭了!”接著,又一個孩子站起來說:“我知道,你想他們了!”做老師,這就是最大的幸福。
我是一個長期帶小學高年級的老師,我知道,這個年齡段的孩子,比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子,從一個朦朧的幼兒,走向一個懂事的少年,這個時期,是孩子們性格形成的重要時期,會影響他們一處的成長。從個人性格上來說,他由父母的全程操辦開始走向獨立;在學習上,開始由老師的全程講解,走向自我感悟。所以,我們做父母的,當老師的,就要由臺前轉移到幕后,讓他們學會獨立生活,學會自我學習、學習獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候,總是說,讓孩子自己去做,不要怕他們做錯。有一句話說得好,學校是什么,學校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中,常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生,常常找一個學生副班主任,在工作中,他們肯定會有這樣或那樣的失誤,失誤了怕什么,只不過是那天的檢查多扣一分,有十次失誤,換回一次成功,也是孩子們巨大的勝利。
因為他們學會了自我管理。學校不是每學期都要給孩子們退生活費嗎,幾千元的生活費我就全給孩子們,讓他們中間的兩個人給同學們退錢,是肖老師有些懶嗎,不是,我要讓他們自己養(yǎng)成認真做事的好習慣。有人說,如果退錯了怎么辦,我相信我的孩子們,誰多領了錢會退回來。萬一退錯了,不就是幾百元錢嗎,肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。說實話,在金東方三年時間來,還沒有哪個孩子出過差錯。學校每年都要發(fā)校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全讓他們自己到總務處,找相關老師辦理此事。也許,我自己去辦,要省事兒的多,一次就可以解決問題。孩子們去辦,往往要跑上幾個來回,有時還要我打電話。我樂意這么多,孩子們自己的事總要讓他們自己去做,多跑幾次路,多說幾句話,正是鍛煉他們的好機會。也放有的家長朋友會說,孩子還小,我要說,孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的,就是當好后勤部長、當好參謀長,千萬不要當作戰(zhàn)部長,沖鋒找頭陣的事,還要靠他們自己。
四年級的孩子,在學習上,和三年級有一個很大的跨度,這是我和數(shù)學老師、英語老師共同的看法,隨著知識的加深,思維方式的改變,他們也會有一個不適應。我也非常驚喜的看到,孩子們成熟了,長大了,在兩個月的時間里,有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級,他們那時正處理青春發(fā)育的初期,開始有自己的獨立思維和想法,又處在一個叛離期,總認為自己是正確的,總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控,去高高的飛翔。說實話,他們還不懂事,處于一個半懂事的時期,你放手,他們會有許多的曲折和波動,這就是我們要處理好的一個關鍵時期,到時候,我會和家長朋友進行溝通。上半年,我?guī)Я昙壍臅r候,常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段,老師和爸爸媽媽就要演好雙簧,相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級,爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心,改變孩子一些不好的習慣,比如說:書寫習慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質、仔細認真的態(tài)度。孩子一但進入青春發(fā)育期,這些習慣一旦養(yǎng)成,就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓,我?guī)弦粚玫臅r候,在五年級時,我總認為他們還小,下不了手,可到了六年級后,他們正處于一個叛離期,為了改變有些孩子不好的習慣,我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個方面是關于語文學習,我的設想是讓孩子學會自己解決基礎知識,老師把主要精力放在提高孩子的語文素養(yǎng)上,讓孩子們多讀書,多寫作。語文,在孩子們成長的過程中,起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文,對于某些孩子來說,工作量有點兒大。在這里,我把這個秘密給家長朋友說穿,這種寫作,不是我們常規(guī)意義上的寫作,而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記,他們抄得再多,也不會用。我每天給他們出一個題目,就是讓他們每天把一個方面的內容摘抄進行一個重組。我對他們說,是作文,時間長了,在他們心靈深處就會形成一種心理暗示,我的作文寫得很好,我的語言很優(yōu)美,我不怕作文。在四年級,我就是讓他們在作文上達到一個目的,不怕作文。在五年級時,我要讓他們寫長,每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章,到六年級,再讓他們把文章寫短,濃縮的才是精華。
真誠演講稿 篇3
如何在實際工作中體現(xiàn)雙熱愛兩對待?如何展示雙熱愛兩對待的風采?我覺得從細微之處著手,細微之處盡力,用真誠服務,無私奉獻,無微不至,至臻完美的服務理念來鑄就的輝煌,才是我們工作的目標和目的。
精神是旗幟,精神是靈魂,精神是事業(yè)的原動力。我們人的精神來自于無微不至的真誠服務,來自于細致點滴地關懷,關切和關心。從我們新開業(yè)務開發(fā)部來講,每一個新項目的立項,每一個新產(chǎn)品的開發(fā),大到公關系統(tǒng)的開盤,小到點滴小事的辦理,無不在細微的工作中,體現(xiàn)著班子集體的能征善戰(zhàn),體現(xiàn)著全體職工團隊精神的合作共贏,從環(huán)節(jié)上著力,從小事處著手,點滴細微凝聚著愛崗敬業(yè),無私奉獻,真誠為客戶服務的主人翁工作精神。
作為服務基層的一個窗口,面對的是特殊的客戶,而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石,每月開發(fā)一個新產(chǎn)品,我積極參與其中,電信、聯(lián)通等部門代理業(yè)務的洽談,我多次往返奔波;為購置質優(yōu)價廉的設備,我走街串巷、貨比十家,從品牌、規(guī)格、性能、價格詳盡了解,向領導匯報做出最佳選購;后勤服務,事無巨細,清潔衛(wèi)生,身體力行,雜務事情,不厭其煩;執(zhí)行紀律,嚴格認真;規(guī)章制度,模范遵守;月度考核,獎優(yōu)罰劣。正是這些看似平淡無奇,瑣碎雜亂的點滴小事,我為之付出了汗水,付出了心血,付出了一片熱誠,因為我深知,**這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護,更需要無數(shù)細小的根系去支撐。
熱愛就象對待自己的眼睛一樣熱愛,熱愛客戶就象對待自己親人一樣熱情。如何體現(xiàn)我們的愛?如何表達我們的情?我的回答依然是:細微之處見精神,用無微不至,細致周到,真誠服務架起與群眾,與社會,與客戶協(xié)調、和諧發(fā)展的精神橋梁。曾幾何時中間業(yè)務的開辦需尋找合作單位、準備材料審批;曾幾何時天河卡發(fā)行要策劃整理,準備上線,舉行發(fā)卡儀式;階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦,說明了跬步可以致千里,善小事具以成大器。細微之處見精神,后積的細微可以鑄成精神的振合共鳴。
人從事的事業(yè)是一項偉大而神圣的事業(yè),雖沒有彌漫的硝煙,浴血的戰(zhàn)斗,但立足農業(yè),服務農民,建設和諧富裕小康的農村,卻是人義不容辭的義務和責任,而這責任的體現(xiàn)和使命的完成,需要的是一張笑臉的迎送,一盆清水的洗塵,一把椅子的請坐,一杯開水的暖心,一句熱情的問好和一顆赤誠不變的熱心。點滴小事,細微之舉。但細微處蘊藏著人不畏艱難,勇攀高峰的勇氣和膽識;是人力排眾議,敢為人先的決心和斗志;是人抓質量重效益,敢拼敢博的魄力和魅力;是人立足實際,埋頭苦干的決心和毅力;是人敬業(yè)愛崗,舍小家顧大家,舍自身為情懷的涌現(xiàn)和展示。
一杯開水淡而無味,但其氤氳的熱氣,飄動的霧律卻展示著人之生命的必要和所需。做為新業(yè)務開發(fā)部的一名員工,所做的工作和付出的勞動,聽不到掌聲,見不到鮮花,但它卻展示和凸顯了我們從點滴小事著手,從細致之處用力的真誠心和平凡奉獻的服務理念!芭实冒肷叫莸肋h,還須健履上山峰,”以我心靈美換來美,以我誠信情,贏得客戶情,視人民為父母,為客戶謀幸福,是我們人終生恪守的服務宗旨,也只有視小事為大事,見細微著工程,用平凡而精細的心靈描繪**藍圖,我們的事業(yè)才會一日千里,蒸蒸日上、前程似錦。我愿以這次“雙熱愛兩對待,構建和諧發(fā)展”的活動為契機,嚴格要求自己,狠抓機遇,謀求發(fā)展,和諧共事,細微無遺,做好每一項工作,每一件事情,用細微之處所鑄就的精神,把我們**的航母推向前進。
真誠演講稿 篇4
同學們,不知是誰說過這樣的話:“世界上有兩種人肯為你付出而不求回報,那就是你的父母和老師。”他們一個是你最親最近的人,一個卻是非親非故的陌生人。如果說親人的付出是出于親情和本能,那么老師的付出又是為了什么呢?如果你說,他們的付出是由于他們的職業(yè),那么世界上還有這樣只求付出而不求回報的職業(yè)嗎?所以說,老師對你的感情已經(jīng)超越了親情和本能,是一種人類發(fā)展到一定階段才會出現(xiàn)的崇高情感。
如果你說我們學生回報了,回報他們是出色的成績、考上了理想的高中,那么我說他們也有收獲,那就是除了替你高興之外,還有逝去的青春,臉上的又增添的皺紋,頭上又多了一根根的白發(fā)。高興過后,他們又迎來了一屆新生,又開始了重復的工作,冬去春來,寒來暑往,與你們一樣的孩子朝夕相伴,在身旁的那塊黑板上,擦了又寫,寫了又擦,擦去的是功利,寫下的是真理。這就是老師,理應得到我們真正尊重的老師。
但他們并沒有得到我們真正的尊重。世界上往往有這樣的悖論:越是我們最親近的人,越是容易受到我們的傷害。反映到我們的身邊,點點滴滴對老師不尊重的言行都是對他們的傷害。我們上課不專心聽講,坐姿不端正,作業(yè)潦草、抄襲、甚至不寫,路上遇到老師不打招呼,犯了錯誤屢教不改,甚至頂撞老師,遲到不打報告就進入教室,受到老師批評私下罵老師等等。這些都是傷害老師的行為。
其實對你的教育幫助是老師的正常工作,如果你感到老師的話有些刺耳,說明了一點,那就是壞習慣在你身上已經(jīng)形成;懶惰、貪圖享受、不思進取的思想已經(jīng)占領了你的陣地。人們在陰暗潮濕的地方呆久了,等到他們一接觸陽光,他們不是感到陽光的溫暖,而是刺痛;不是感覺陽光的明亮,而是刺眼。對這樣的同學,我想說,請你慢慢適應陽光,畢竟有了陽光,你才能健康地成長。有一點疼痛又算什么呢?現(xiàn)代醫(yī)學表明,如果一個病人感覺到疼痛,正是病情好轉的標志。那是你的免疫系統(tǒng)在消滅病菌,幫你康復。
一個真正懂得尊師重教的民族必將雄于地球、屹立于世界強國之林;一個只會空喊口號,在尊師重教方面缺少誠實的民族是可憐的奴隸之邦、螻蟻之群。所以,同學們,我們要把對老師的尊重落實到舉手投足之間、言談舉止之中。
首先,我們要懂得尊重知識。我們現(xiàn)在學習的知識大多都是人類文明的結晶,是人類經(jīng)過漫長的探索和時間的檢驗保留下來的寶貴經(jīng)驗。世界上每個有成就的人,都很珍視這些財富。用牛頓的話來說,就是:之所以能夠取得這樣的成就,是因為我站在了巨人的肩膀上。所以,同學們尊重知識吧,它是我們成長、進步的階梯。等你攀著這些臺階登上頂峰“一覽眾山小”的時候,你一定會說,感謝這些臺階,它們讓我看到了最美麗的風景。而不是說,看我多偉大,能夠登上泰山的頂峰。那一刻,你的驕傲自滿、自高自大化作了謙遜和感恩。
其次,要尊重老師的勞動。上課坐姿端正、認真聽講,積極回答問題,做好課堂筆記,經(jīng)常主動復習學過的知識,積極認真完成老師布置的作業(yè),作業(yè)時字體工整,書面整潔,讓老師批改作業(yè)時一目了然,心情愉悅,老師批改的作業(yè)錯題及時糾正,并及時整理到糾錯本上去。遇到問題及時向老師請教,請教時注意禮貌、態(tài)度謙虛,展現(xiàn)自己好學上進、積極進取的學習風貌。
第三,虛心接受老師的教育。成長道路上有錯誤是必不可避免的,犯錯時不能死要面子,出口不遜,頂撞老師,要懂得知錯就該,用誠懇的態(tài)度和實際行動取得老師的諒解。
第四,理解、體貼老師。作為學生,我們要理解老師的辛苦,經(jīng)常詢問、體貼老師,幫助老師做一些力所能及的事,讓老師感受到來自學生的溫暖。
第五,主動向老師問好。遇到老師時要禮貌地向老師問好,這不但能增強你在老師心目中的地位,也體現(xiàn)了你良好的個人修養(yǎng)。
荀子說過,國將興,心貴師而重傅。用白話翻譯過來就是,真誠的尊師重教是一個國家興旺發(fā)達的標志。一個國家尚且如此,一個人更應該如此。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇5
各位領導、老師,大家好!
本學年我擔任二年三的副班主任,時間不長,要說經(jīng)驗,可能跟在座的很多副班主任差的很遠,今天我只是把自己這半年來在工作中的一些做法向大家匯報一下,如果用一句話概括的話,就是付出真誠與愛心,履行副班主任的職責,努力做好班主任的好幫手、好助手,配合班主任共同管理好班級,共同處理班級中的大事小事,把班級創(chuàng)建的更美好。
一、正確認識副班主任的工作。
可能有的老師認為,副班主任的工作做得好壞無所謂,反正有班主任頂著,對班級工作影響不大,我覺得這種想法是沒有認識到副班主任工作的重要性。我做過班主任,深刻感受到班主任工作的千頭萬緒,既要做好班級管理工作,學生的思想工作,還要承擔所任學科的教學任務,整天忙得暈頭轉向,還是會顧此失彼。在學校設置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分擔了,而且當時的副班主任都老師也很有責任心,大大減輕了我的工作負擔。我做了副班主任以后,體會和認識到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能減輕班主任的負擔,解除班主任的后顧之憂,而且能讓班主任有更多的時間和精力去思考、設計、實施更好的班級管理方法,這樣我們的班級就會更好。所以我就盡自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班級,我就把管理好學生,管理好班級當成自己應盡的職責,及時掌握學生思想動態(tài),對班級的一些瑣事我能解決的就盡量及時解決。并且我注意與班主任及時的交流,使班主任與副班主任的工作融為一體,實踐證明這樣對班級的管理會更和諧,更有效。
二、從細處抓起,認真履行副班主任工作職責。
1、目的明確不含糊。
開學初,我認真學習、了解了副班主任工作職責,做到心中有數(shù),明確職責,落實好班級工作的每一個細節(jié),力求協(xié)助、配合正班主任做好本班學生工作。
2、認真執(zhí)行不敷衍。
。1)制定措施:環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)方面。所以管理好班級的衛(wèi)生是副班主任的一項重要工作。為了能讓自己把這項工作做好,我開學初制定了一系列的衛(wèi)生措施,安排值日,責任到人,并有明確的獎罰制度。如:哪天衛(wèi)生沒有扣分,每個值日的同學就可以得到一個笑臉,如果加分了,相應的值日同學可以加兩個笑臉。(我們班夠了5個笑臉就可以在班級積分榜上升一個格,所以學生都積極想得到每一個笑臉)。
(2)及時調整:開學初經(jīng)過一個周的觀察,我發(fā)現(xiàn)由于二年級學生較小,要自覺地做好班級的衛(wèi)生工作很不容易,一是衛(wèi)生打掃不干凈,二是不能持久保持。怎么辦呢?首先重新審視我安排的值日生,我發(fā)現(xiàn)由于開始對學生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,掃地的、擦窗槽的有幾個長得較小,心有余而力不足,于是我把值日生進行了重新安排。找了一些長得比較大的,而且干活仔細認真的同學負責重要的清掃工作;其次我親自示范,手把手教負責值日的同學如何能把窗臺窗槽、講桌、看板邊擦干凈,讓他們知道如何能把地掃的.不留死角、如何整理書包柜才能整齊美觀達到標準等。對于學生桌洞學習用品的擺放,學期初我做到挨個檢查,必須人人達到整齊整潔的要求,堅持了一段時間,不用天天檢查學生也都能自覺做到時時桌洞干凈整齊,多次受到表揚和加分。再是找三個認真負責的學生做檢查員,每天在下了第一節(jié)的課間、中午自習前負責督促檢查,如發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好的地方督促值日生及時彌補,并作出相應的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查,如,開學的第一個月每節(jié)課的早晨、課間、中午上課前,我?guī)缀醵嫉浇淌胰タ纯矗l(fā)現(xiàn)有不好的地方我就親自整理好,并讓值日生在旁邊看著,下次注意。每天晚學后,我總是等學生都走后,把教室徹底打掃一遍,并把桌椅擺整齊,這樣第二天學生整理起來也簡單了很多。
(3)示范影響:除此之外,保持衛(wèi)生也很重要。為了讓學生養(yǎng)成保持好衛(wèi)生的好習慣,我除了做到勤檢查督促外,還以身作則,讓自己的一言一行始終成為學生的表率。每當走入教室,只要看到地上有雜物就彎腰撿起來,看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經(jīng)意的舉動,潛移默化地影響著每一位學生,開始模仿的同學并不多,但只要我發(fā)現(xiàn)有跟著我學的同學,我就馬上進行表揚并獎勵“笑臉”,這樣慢慢的全班同學都由被動變?yōu)橹鲃樱杂X做到看到雜物主動撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地,教室里幾乎都看不到紙屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一個學期下來,我班的衛(wèi)生有了明顯的進步,沒有扣過1分,而且每個月都有加分,由開始的1月至少加1分,到后來的有1個月竟加了7分,得到學校衛(wèi)生檢查的老師和同學的好評。
。4)其他工作也認真對待:每期的看板,我都認真對待。從板報的格局、形式、內容,我都精心準備,向板報辦得好的班級學習,取長補短,把我班的板報也辦得內容豐富實用,格局大方漂亮,在學校被評為“一等”。校報稿的征集我也能主動與班主任林老師征求意見、發(fā)動學生積極投稿,飯費的收取也做到及時無誤。
三、積極主動做好班主任的副手,配合班主任做好班級管理工作。
1、真誠溝通,共同管理
做為副班主任,我除了做好自己的本職工作外,還盡自己所能,積極配合班主任林老師做好對學生的思想教育。
。1)積極參與班級制度的制定,為班主任出謀劃策。在開學初,我就積極主動地協(xié)助配合林老師的工作,和她共同了解學生情況,參與了班級管理制度和評價方法的設計。如:我們共同商量制定了班級積分榜,進行個人評價,得到一次表揚就可以在課本的第一頁印一個“笑臉”,每得到五個笑臉就可以在積分榜上升一個格,比賽誰先升上去,會得到不同的獎品,這個評價方法效果很好,學生競爭很激烈。
(2)有好的經(jīng)驗,及時與班主任交流,共同提高。在平時,我根據(jù)自己的經(jīng)驗,經(jīng)常和班主任一起討論學生的學習生活情況,班級常規(guī)管理情況,目前取得的進步或存在的問題,共同商量對策,以求學生取得好的發(fā)展。在開學初,我發(fā)現(xiàn)班級學生上課做小動作的情況很嚴重,嚴重影響了聽課的效果。我通過“課前1分鐘注意力訓練”的實驗發(fā)現(xiàn)學生的聽講效果明顯好轉,我及時與林老師交流我的心得,她也進行了這個方法的實驗,經(jīng)過我們的共同努力,班級學生聽講的狀況明顯好轉,做小動作的少了,課堂效率也提高了,得到學生家長一致的認可和好評。
。3)以自己力所能及的能力,分擔一些班級瑣事。作為副班主任,我自覺替班主任分擔一些瑣碎的工作,協(xié)助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閑的時間我都會到班級督促學生自覺遵守紀律;每發(fā)現(xiàn)班上有什么不好的現(xiàn)象和苗頭,我積極配合班主任找學生談心,分析原因,尋找對策,讓問題解決于萌芽狀態(tài)。比如在班級發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)問題,或學生之間產(chǎn)生矛盾、遇到困難,我從不對學生說:“去找班主任解決。”而是在第一時間幫助學生協(xié)調解決,有我自己解決不了的問題再找班主任共同商量解決。如果哪個學生在紀律、學習等方面退步了,我除了找學生談話外,還及時與林老師交流,共同商討對學生的教育方式方法,以保證達到最佳教育效果。
另外,班集體開展活動時,如升旗儀式、課間操、家長會等活動,我都主動到班協(xié)助班主任組織學生,維持好秩序,確保班級學生的安全和紀律。班級的各種比賽活動,我也能積極參與,幫助班主任出謀劃策,做一些自己力所能及的工作,在工作上從不分你我,不斤斤計較。
2、關心與愛護學生,做學生的良師益友。
“沒有愛就沒有教育”,班主任也罷,副班主任也好,首先應該是愛學生的。只有用心去和學生交流,學生才會向你敞開心扉。對于班上的待進生和特殊家庭的孩子,我總是給予更多的關照。比如班上的耿嘉良,母親早逝,父親在煙臺上班,他一直跟著姥姥生活,性格比較內向、孤僻,缺乏自信。他的學習習慣很差,作業(yè)拖拉,有時家庭作業(yè)也完不成。對于這樣的學生,如果一味地批評,可能會更打擊他的自信心,收不到很好的效果。于是我對他采取了多寬容、多鼓勵的措施,經(jīng)常找他談談心,了解他作業(yè)拖拉的真實原因,發(fā)現(xiàn)他的閃光點進行大力表揚,并多次與他的家長交流,商討正確的教育方法,努力樹立他的自信心。慢慢我發(fā)現(xiàn)他上課專心多了,敢于回答問題了,聲音也響亮了許多,心情也逐漸變得快樂起來。期末考試數(shù)學考試有了很大的進步,達到了“優(yōu)秀”等次。
3、經(jīng)常與家長聯(lián)系,共同關注學生成長。
除了和班主任一起在學校里關心學生外,我還經(jīng)常與家長進行聯(lián)系溝通,取得家長協(xié)助,多了解一些學生在家的學習情況,性格特點等,從而對癥下藥,有的放矢;并及時向家長反饋學生在校的各方面情況,共同關注學生的每一個優(yōu)缺點,這樣,才能把學生教好。我班的曲英豪同學,在學期初我發(fā)現(xiàn)他比較聰明,但學習習慣很不好,聽講不認真,作業(yè)字跡潦草,我及時打電話給他的媽媽進行交流,了解到家長比較關心學生的學習,但工作較忙,有時教育方法不太妥當,我也向家長匯報了孩子在學校的表現(xiàn),給她提了一些建議,希望家長能每天晚上看看孩子的作業(yè),一定要保證做作業(yè)要有認真的態(tài)度,首先字跡要端正、整潔,如果發(fā)現(xiàn)態(tài)度不認真,一定要重寫。還好,這位家長很配合,我在課堂也特別關注這個孩子,經(jīng)常與家長電話交流孩子的變化。經(jīng)過一段時間的共同努力,曲英豪的學習態(tài)度有了很大的進步,作業(yè)認真了,學習成績也越來越優(yōu)秀。所以我覺得要教育好學生,與家長的及時聯(lián)系交流是非常有必要的。
總之,副班主任工作雖然沒有正班主任那么忙,那么千頭萬緒,但是要想帶好一個班級,副班主任的工作也是不可缺少的,需要我們去研究,去多想方法。當然,在工作過程中,班主任林老師給了我很多的幫助,才使我的工作做的更好。我相信,團結就是力量,只要付出真誠與愛心,和正班主任擰成一股繩,勁往一處使,擔起同等的責任,互相合作就一定會把我們的班級管理得更好。
以上是我這半年來作為副班主任的一些做法和感受,真誠希望大家提出寶貴意見和建議,謝謝大家。
真誠演講稿 篇6
銀行分行于20xx年4月成立,周圍經(jīng)濟發(fā)達,地理位置極佳,交通便利,我行的標識在此繁體地帶顯而易見,家喻戶曉。周圍商家林立,南面正對國家電網(wǎng)正大門,東面有世貿大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開業(yè)以來,分行營業(yè)部全體員工在黨委的領導下,在領導的帶領下,堅持以人為本,切實從顧客的實際出發(fā),服務立行、真誠待客,開展人性化服務,用優(yōu)質的服務締造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務網(wǎng)點活動,我分行珍惜此次機會,獲得了榮譽,F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報:
一、利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)新服務思路
市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周圍商家林立,交通發(fā)達,我行標識在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢,在無形中對于我行來說,也是會廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開展服務,我行利用地理優(yōu)勢,于休息和工作時間,舉辦了各種宣傳活動,以宣傳我行的服務宗旨為主線,輔以最新的理財產(chǎn)品為手段,對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間,利用客戶排隊等候時間,對客戶發(fā)放最新的宣傳頁,圖文并茂的內容,使客戶對于我行的服務內容加以認識和了解。
要柜面服務做好最關鍵的“三真”:真情、真實和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益出發(fā),讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想,推出的服務都是符合客戶的需求,成為他們科學理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇,溫暖服務,在與客戶溝通的過程中,讓客戶感覺到我行的溫暖熱度;真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益,就在不遠的將來;真功,就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧崒嵲谠诘墓ぷ鳌?/p>
街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務的“三真”,打造了我行從內到外的服務體系,在點滴之處深入人心,讓客戶在細微之處,窺見我行服務的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進了我支行的服務快速發(fā)展。
二、真誠服務在細節(jié)中,制定細節(jié)制度微中見風范
柜面服務是我支行的重中之重,其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務為了客戶的服務要求,在日常服務中更關注細節(jié),不時地放大細節(jié),查找問題,有則改之,無則加勉。在整理細節(jié)的過程中,加強了各位員工的共識,使大家團結一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標,集思廣益,每個人都不斷地運用自己的智慧,傳遞真誠的服務。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計較分內不分內,不分應該不應該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團結的氛圍。各個部門均制定了相應的規(guī)定,每周通報、每月考核、每季評先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務點評,支行行長定期與大家例會商討服務細節(jié),對于一些好的、先進事例進行點評,以服務錄像抽調的形式進行現(xiàn)場觀摩,以易忽視的小動作、小毛病為切入點,督促大家有個良好的工作習慣。常見的沒有微笑服務的癥結,進行服務案例演練,由有經(jīng)驗的柜員對服務細節(jié)進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務特色,感受特點。
分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務為切入點,對對服務窗口進行調整,以使服務更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問題,尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體,相互提意見促進,加強服務面貌的建設。營業(yè)廳在布局、標識指導、電子設備的設置、內部崗位設置,都會讓客戶感覺到我支行的服務細節(jié),讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護。營業(yè)大廳設有專門的人員指導客戶填單,到電子銀行服務區(qū)辦理業(yè)務,有效分流客戶,前臺柜員在業(yè)務熟練、服務熱情,舉止得當,快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務。VIP室設有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶服務。
三、愛崗敬業(yè)做表率,帶領團隊共
我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進個人和先進事例大力支持,處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,帶領團隊服務建設更有方向性和指導性。讓全體員工時刻牢記責任,把愛崗敬業(yè)當作使命,以榜樣的力量為指導,用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結奮進的團隊,全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時間在年以內。為提高素質,加強管理,分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度,使支行能及時地了解各員工的思想動態(tài),各部門建立了風險分析、服務品質點評等例會。在例會上,定期通報工作進度,點評工作,對員行表揚激勵,鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機制,加強各部門人員的溝通協(xié)調,形成團結向上、積極進取、凝聚力強、整體業(yè)務素質逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質的服務為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺,在我們具體的工作過程中,贏得了客戶對我們的信任,使我行收到了社會效益和經(jīng)濟效益,牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內部工作的同時,還要更好地建設我們的服務體系,使我行在市場激烈的市場競爭中,處于領先位次。在以后的工作中,我們會要求自己做一名合格的人,還繼續(xù)發(fā)揚我們以往的工作作風,對于隨時出現(xiàn)的新事物,新情況,要分析,取之長,更好地加強我行的建設,為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說,盡當職守,不負重托。
真誠演講稿 篇7
很榮幸,我于9月進入公司,經(jīng)過面試,培訓,通關,最終我被分到了時代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機會,我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺得自己是一個不善言談的人,之前總認為自己不是很適合做銷售這個行業(yè),然進入這個行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的;仡欉@二年來的經(jīng)歷,通過我買房子的客戶,也并不是因為我的業(yè)務水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠在感動著他們,我始終秉承著“用心服務,真誠待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務,我認為有以下幾點需要注意:
首先,必須不斷學習,全面提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時間,我一直很努力的學習房產(chǎn)專業(yè)知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關的專業(yè)技能,希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務。
真誠服務的第二點就是用心服務,從客戶的真實需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠意為客戶著想。舉例上個月在接到網(wǎng)絡上來電后,我通過真誠的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細的說明,分析優(yōu)點及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對夫妻才說出了真心話:“我對象說了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質樸的話,但它讓我更加有責任感,只有對客戶全心全意負責才不愧于客戶對我的信任。
真誠服務的第三點就是感動客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子,客戶是一對外地的夫妻,因為工作調動來到濟南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒有時間看房子,只有晚上才有時間看房子,那是一個過小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點路上堵車,客戶比我們預約的時間晚到了一個小時,我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個小小的動作,他們很感動,連聲說謝謝。房東是個很守時的人,因為客戶看房子拖延了一個小時,房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說抱歉,不斷的解釋,怕房主對客戶產(chǎn)生不好印象并把責任攬到自己身上,說實在的當時也是委屈的眼淚差點流出來,百般勸慰之下,房主最終才答應讓我們進門?赐攴孔右呀(jīng)到晚上九點鐘了,再回來的路上他們對我說:“小王,謝謝你放棄休息的時間陪我們看房子,你放心我們一定會通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出,才會增強客戶對你的真誠度,才會有回報!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。當面對對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的客戶時,我們一定要牢記“真誠服務,始終如一”的服務宗旨,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時,我也一直本著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解,對相關政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結合客戶的實際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當?shù)臅r間買到最適合自己的房子,依靠公司強大而完善的金融服務平臺,通過良好的后續(xù)服務,為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛這個行業(yè),每當與客戶面對面、心對心去交流的時候,或通過我的真誠服務為客戶找到合適的房子而安個家的時候,我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會遇到很多的挑戰(zhàn),但我會想盡辦法去克服,,通過自己的付出與努力,讓自己的人生更有價值。展望未來,我會一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對待每一天的工作,用真誠對待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務!
真誠演講稿 篇8
同學們:
你們好!蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”,在我小的時候甚至高中我一直有夢想,但是我沒有為它奮斗過,到了大學之后我才漸漸的明白要想取得一點成功必須要付出艱苦的努力
人生的意義就在于自己的理想而奮斗,生活好比旅行,理想就是路線,失去了路線,只好停止前進。但是僅僅有理想是不夠的,我們不要耽于幻想,要有實際行動,即使我把未來勾畫得再美好,但也只是空中樓閣罷了!
其實在我中學時期就已經(jīng)讀到或者聽到許許多多關于大學生活的信息,有人說大學生活絢麗多彩的,也有人說大學生活是無聊空洞、浪費青春的。也許,后者更多一些。
是的,其實,他們說的都是正確的,因為真實經(jīng)歷,他們才會那么說,這兩者是不矛盾的。這是因為在大學里,有的人確實過得很充實、很開心,深深留戀這塊他們認為是一輩子都無法重復的凈土。
也有的人,從一踏進校園就很失望,覺得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子,最終醒悟的時候才猛然發(fā)覺,仿佛一夜之間,大學已經(jīng)過去,隨之逝去的還有自己寶貴的青春。
記住,只有后悔大學混了幾年的人,而不會有后悔上了大學的人。,即使是那些在校時貶得他的母校猶如人間地獄的人,多年以后,回憶起大學時光,也往往會感慨萬分,甚至淚流滿面。不管你未來大學過得如何,至少你要時刻提醒自己:人生只有一個大學階段。
現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學生活差不多大半年啦!一開始我每天幾乎過著三點一線的生活,上課、吃飯、寢室上網(wǎng),這讓我的大學生活毫無目的,我失去了以往的理想?粗切⿷汛е鴮χR的渴望和對未來大學生的向往的同學,他們對每一堂課都很重視,都會爭取坐在第一排,希望能聽得更清楚,和老師更好的互動。
我開始不想荒廢我的大學生活啦!我必須在大學里面努力起來,我想知識是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后來的學習中一有時間我就在圖書館泡著做看書,在這期間感覺的自己的思想變得更加成熟啦!從這以后我更加堅信,要想取得進步,首先征服的是自己。知識和難題并不可怕,可怕的是懶惰。
在我現(xiàn)在這個學期我我把學習和休息的時間重新做了安排,好的心情和休息促進了我的學習,使我總能保持好的精神狀態(tài),在課上認真聽講,思路和老師一起走,每堂課都爭取坐到前排,這樣我的學習效率也得到了提高,爭取在大一結束的時候讓自己覺得自己收獲了很多,收獲了知識,也收獲了朋友。
最后我想說:想是一個人進步的動力,它孕育著榮譽,力量乃至生命,理想是世間萬物的主宰,它對人生具有不可估量的作用,我們要樹立自己的理想,明確自己的目標。進入了大學,這是一個全新的環(huán)境,我們離開了家離開了父母,所有的生活都得自己打理,而且面對社會的種種誘惑,我們感到新奇,有人說社會就是個大染缸,但是環(huán)境的影響畢竟是個客觀因素關鍵在于我們自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要嚴于律己,為人之道要有高尚的品德和情操,在獲取知識的同時也要學會待人接物,真誠待人,即使在物欲橫流的社會里我們也要做到不斷加強個人的修養(yǎng)和修為,從而不被不良環(huán)境所影響,以自己的人生目標規(guī)范自己的行為,養(yǎng)成良好的生活,做事的習慣,保持住剛入學時的清純,不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長,有鋪滿鮮花的日子,也有陰雨連綿的時候,有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子,也有獨自一人寂寞的時候,當我們不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷時,我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情,堅定自己的理想和信念,繼續(xù)向前走。林肯說過:每個人都應該有堅忍不拔,百折不撓勇往直前的使命感,努力拼搏是每個人的責任,我對這樣的責任懷有一種舍我其誰的耐心,毅力和信念。我們都應該保持我們的信念,今天我在這里不是讓在座的各位向我學習什么,而是作為一個后進生的例子,我相信我做到了,你們也可以。
我的演講完畢,謝謝大家。
真誠演講稿 篇9
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!
我演講的題目是《播撒真誠的種子》
小學伊始,啟蒙老師就教會咱們“朋友”這兩個字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個詞,卻遠不懂它深刻的含義。
時間如白駒過隙,斗轉星移。轉眼,“朋友”這個詞已陪伴我們走過了十來個春秋。
“朋友”真的很深奧、很神秘,始終無法揭開其面紗,至今也沒能完全明白它的內蘊。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個前提,在友情土壤里,你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;
撒下真誠的種子,你將收獲妙不可言的友誼。
當我們來到這個世上時,我們什么也沒有帶來,卻又什么都帶來了。等待我們的是一個充滿愛的世界,情的天堂,有味道的人生。因為友誼在你身邊,只是一直無言,默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“籠鳥檻猿俱未死,人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
我需要簡簡單單,純純粹粹的友情,因為我喜歡,我熱忠于此!
朋友們,撒下你那顆最真誠的心,友誼之樹,不會枯萎,四季常青;友誼之花,不會凋謝,常開枝頭;友誼之泉,不會干涸,細水長流……
真誠演講稿 篇10
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!
首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表演講,演講題目是“勤勉工作,真誠服務”。因為我覺得作為一名移動公司電話經(jīng)理,要實現(xiàn)自己的人生價值,為移動公司發(fā)展作貢獻,必須獲得客戶的認可與滿意,而這就要做到勤勉工作,真誠服務。
在移動公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績的過程中,我作為一名電話經(jīng)理,知道自己的責任,認識自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,當天空和煦的陽光普照大地的那一刻,我就開始一天的辛勤工作,想著如何做好工作,如何為客戶服務,如何為移動公司的發(fā)展作出自己的貢獻?我之所以這樣嚴肅認真,這樣耐心細致,勤勉工作,是因為我擁有著厚實的使命感與責任感,為移動公司的榮譽,為移動公司的發(fā)展,要做好每一項工作,要服務好每一名客戶,讓自己的人生在平凡的崗位上閃光,在勤勉的工作中增輝。
真誠服務不是一個空泛的概念,而是導向性標志,是實實在在的內容,是在壯大移動公司事業(yè),是在增強移動公司的市場競爭力,立于不敗之地,永續(xù)發(fā)展,讓每一個客戶感受移動公司的質量品牌,感受移動公司的優(yōu)質服務。小小電話機,連接大市場,我電話經(jīng)理與千千萬萬客戶心連心,我是移動公司看不見的窗口單位,我的一言一語,直接代表移動公司的形象,關系著移動公司經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展,維護著客戶與移動公司的合作關系。為使每一位客戶接上我的電話,有賓至如歸的感覺,享受我熱忱殷勤的服務,我認真學習移動公司的各項業(yè)務,以過硬的業(yè)務技能回答各項咨詢,讓客戶不存疑惑,心滿意足;我認真學習電話文明用語知識,讓自己說話清楚流暢,使客戶聽起來溫馨舒適,是一種美的享受,維護與移動公司的良好業(yè)務關系。我做到真誠服務,因為我知道移動公司是一個服務行業(yè),在當前市場競爭激烈的情況下,真誠服務是我電話經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿,要把所有的客戶都當作上帝來服務。我電話經(jīng)理做工作就是讓每個客戶感到滿意,享受溫馨體貼周到的服務,感受和諧社會的溫暖與快樂,促進移動公司經(jīng)營業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展。
各位評委、領導、同志們,我今天的演講,沒有豪言壯語,不激動,不精彩,但我展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進電話經(jīng)理的的實際工作中,做到勤勉工作,真誠服務,在平凡崗位上譜寫美麗人生,把真情與愛獻給每一個客戶!
我的演講完了,謝謝大家!
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