精選質(zhì)量演講稿范文9篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的質(zhì)量演講稿9篇，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
一年級(jí)語(yǔ)文課本按主題合成單元，每個(gè)單元按照主題進(jìn)行綜合訓(xùn)練，努力吸引學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在綜合學(xué)科中提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，在不斷的實(shí)踐中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和探究能力。
一、教學(xué)總要求：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教學(xué)理念，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，積極實(shí)施“讀中思----學(xué)中引----堂上清”的學(xué)習(xí)方法，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、創(chuàng)造必要的條件，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)措施：
1、以深化語(yǔ)文教學(xué)改革為契機(jī)，加大課堂教學(xué)質(zhì)量。
深化教學(xué)改革力度，積極投身于課堂改革，運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)理念和多媒體手段進(jìn)行教學(xué)，在減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，喚起問(wèn)題意識(shí)，實(shí)施教學(xué)民主化，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、做到教學(xué)五認(rèn)真，實(shí)施集體備課，集思廣益，總攬全局，面向全體，做好試卷分析，找出教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，注重補(bǔ)差補(bǔ)缺，爭(zhēng)取教學(xué)大面積豐收。
3、認(rèn)真抓好聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練，進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練，結(jié)合教材中的名著欣賞，誦讀欣賞、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，尤其要注重培養(yǎng)語(yǔ)言交際能力和寫(xiě)作能力。
4、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的后勁，為學(xué)生今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)，重視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)，確立語(yǔ)文教學(xué)的新理念。
5、搞好課堂閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生多讀文學(xué)名著，多讀健康有益的課外讀物，提高文學(xué)修養(yǎng)，陶冶高尚情操，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，使學(xué)生獲得社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。
6、加強(qiáng)中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的熏陶，讓學(xué)生讀《三字經(jīng)》等國(guó)學(xué)啟蒙，充分利用校圖書(shū)室和班圖書(shū)角，擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面，培養(yǎng)閱讀興趣，提高閱讀能力，并使學(xué)生在讀中潛移默化的受到思想教育。
最后謝謝大家
質(zhì)量演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好！
我是醫(yī)�？频�，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺(tái)發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽(yù)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機(jī)會(huì)小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷(xiāo)12246人次，接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)和解答無(wú)數(shù)，藥品診療目錄維護(hù)審核4萬(wàn)多條，審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬(wàn)條，結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家，醫(yī)保基金已支出達(dá)4億多元，追回違規(guī)基金達(dá)23萬(wàn)多元。
這次我局開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門(mén)”的活動(dòng)，盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會(huì)配合我局的活動(dòng)，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面：
第一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會(huì)群眾通過(guò)窗口工作人員的服務(wù)，了解和評(píng)價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。
第二、進(jìn)一步提高服務(wù)水平
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過(guò)程中，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，以“請(qǐng)”字開(kāi)頭，以微笑結(jié)束，不講粗話(huà)臟話(huà)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。認(rèn)真做好“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)待參保病人堅(jiān)持有問(wèn)必答，對(duì)參保病人的責(zé)備，做耐心細(xì)致的說(shuō)明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠(chéng)消除參保病人的疑惑，使參保病人在報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中，切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺(jué)。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù)，即：接待來(lái)訪要熱心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠(chéng)心。文明講好每一句話(huà)，熱情接待每一個(gè)人，認(rèn)真辦好每一件事，準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問(wèn)題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
第三、進(jìn)一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)受理、介紹信開(kāi)具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾�，解決了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)來(lái)回跑腿的問(wèn)題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月，我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷(xiāo)的金額沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期而對(duì)窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們工作人員會(huì)互相溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿(mǎn)意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到我局開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門(mén)”的活動(dòng)、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會(huì)按照我局公開(kāi)承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門(mén)做好表率，堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹(shù)立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說(shuō)：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動(dòng)，攜手共進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)文明員工；通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會(huì)到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠(chéng)服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗！
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛(ài)的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽(tīng)到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù)，是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分，它是我們的門(mén)面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會(huì)有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高，我認(rèn)為我們都不能驕傲，因?yàn)閷?duì)于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務(wù)質(zhì)量，這才是至關(guān)重要的。
在此我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開(kāi)始做起呢？也就是說(shuō)，做服務(wù)，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說(shuō)“態(tài)度”，還有的同事說(shuō)了“責(zé)任”，這些都沒(méi)錯(cuò)，都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情，但是我認(rèn)為啊，服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶(hù)當(dāng)成我們的一個(gè)目標(biāo)，但是大家是否有想過(guò)，對(duì)方也是一個(gè)“人”，我們除了要去達(dá)到目的之外，更重要的就是對(duì)對(duì)方真誠(chéng)。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶(hù)，因?yàn)榭蛻?hù)有自己的感覺(jué)，能夠憑著他對(duì)我們的感覺(jué)進(jìn)行判斷，所以我們只有從心底里為對(duì)方著想，從而給出一些方案和建議，對(duì)方才會(huì)更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶(hù)之間破冰的第一點(diǎn)，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠(chéng)的那一片展現(xiàn)給客戶(hù)，畢竟我們也知道，每一個(gè)人都希望被真誠(chéng)對(duì)待、認(rèn)真對(duì)待。這是無(wú)可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務(wù)質(zhì)量，首先先看清楚方向，做好自己的準(zhǔn)備工作，這樣接下來(lái)的道路才會(huì)更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報(bào)給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅(jiān)持自己的原則，堅(jiān)持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務(wù)工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
質(zhì)量演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！非常榮幸個(gè)人能夠作為"質(zhì)量標(biāo)兵"代表在此發(fā)言。榮譽(yù)不僅屬于個(gè)人，更屬于辛勤工作的每一位同仁。在這里首先要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷、感謝單位的悉心培養(yǎng)、感謝同事們的幫助支持！
自 20xx 年參加工作以來(lái)，一直從事無(wú)人機(jī)航攝和應(yīng)急測(cè)繪保障工作。在工作崗位上恪職盡守，努力學(xué)習(xí)，快速成長(zhǎng)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能，在工作實(shí)踐中提高了個(gè)人綜合素質(zhì)。作為無(wú)人機(jī)地面監(jiān)控員，每一次飛行前都在仔細(xì)考慮地形、天氣等因素后，認(rèn)真規(guī)劃航線，開(kāi)展航前航后維護(hù)檢查，積極排查問(wèn)題，確保飛行安全。在飛行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真監(jiān)控飛行狀態(tài)，穩(wěn)妥處置空中特情。在 20xx 年兩次航攝任務(wù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置了兩起發(fā)動(dòng)機(jī)空中停車(chē)的險(xiǎn)情，使飛機(jī)安全返航，避免了飛行安全事故，大大減小了實(shí)際損失。
作為無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)一員，憑借團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在過(guò)去兩年中累計(jì)完成無(wú)人機(jī)航攝面積約 3000 平方公里，其中應(yīng)急任務(wù)約 1500 平方公里，處理影像約 1500 平方公里，()編制相關(guān)圖件和報(bào)告約 30 余份。尤其是在" 8.03 "魯?shù)榈卣甬?dāng)中，克服了當(dāng)?shù)貜?fù)雜的地形、多變的天氣以及空域緊張的限制，采用四旋翼配合固定翼無(wú)人機(jī)，點(diǎn)面結(jié)合，高效地完成了應(yīng)急航攝任務(wù)。這些成果贏得了社會(huì)大眾、新聞媒體和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，取得了較強(qiáng)的社會(huì)反響。
在獲得榮譽(yù)的同時(shí)，我個(gè)人深感責(zé)任重大，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，我們不能沉醉其中，未來(lái)仍然是"路漫漫其修遠(yuǎn)兮". 20xx 年作為新的起點(diǎn)，隨著傳統(tǒng)測(cè)繪的升級(jí)轉(zhuǎn)型，面對(duì)新形勢(shì)，可以說(shuō)是"雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越",更要以飽滿(mǎn)的工作熱情，主動(dòng)進(jìn)取，積極拼搏，繼續(xù)做好以下工作：
一是愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作，確保高質(zhì)量地完成應(yīng)急保障任務(wù)和其他測(cè)繪工程項(xiàng)目。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，積極開(kāi)展測(cè)繪新技術(shù)、新方法的消化吸收工作，做到學(xué)用相結(jié)合、理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高自身能力。
三是強(qiáng)化安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)"安全生產(chǎn)，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，成果可靠"的目標(biāo)。
最后，讓我們攜起手來(lái)認(rèn)真踐行"熱愛(ài)祖國(guó)、忠誠(chéng)事業(yè)、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)"的測(cè)繪精神，為云南測(cè)繪地理信息事業(yè)大發(fā)展不懈努力，添磚加瓦！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！ 眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命，代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量，大家首先會(huì)想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的，是一種無(wú)形的產(chǎn)品——服務(wù)，是對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開(kāi)展的“質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”，每一位員工都應(yīng)該認(rèn)真的思考和對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。
《中國(guó)青年報(bào)》曾發(fā)表過(guò)一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章，聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購(gòu)作為煙農(nóng)增收的主要渠道，從來(lái)都是政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，從來(lái)都是一個(gè)極為敏感的話(huà)題。因此，提高對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量，就能有效地提高煙葉收購(gòu)質(zhì)量，從而促進(jìn)煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面，我就給大家講兩個(gè)烤煙收購(gòu)中的小故事，看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量，保護(hù)煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個(gè)緊張而忙碌的烤煙收購(gòu)季節(jié)，收購(gòu)工作井然有序的進(jìn)行著，空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中，對(duì)等級(jí)進(jìn)行復(fù)核后，將密碼定級(jí)單遞到煙農(nóng)手中，一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶，經(jīng)過(guò)復(fù)核后過(guò)磅入庫(kù)。突然，一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場(chǎng)面。原來(lái)是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級(jí)問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。工作人員說(shuō)：“老王，對(duì)不起，你的煙包內(nèi)純度不夠，等級(jí)混亂，必須拉回去重新整理之后才能進(jìn)行交售�！边@位叫王華寶的煙農(nóng)說(shuō)：“師傅，我栽了6畝烤煙，人手少忙不過(guò)來(lái)，小孩開(kāi)學(xué)又等錢(qián)用。你看看能定哪個(gè)級(jí)別，幫我收掉算了。我們路遠(yuǎn)，拉來(lái)拉去也不方便”。工作人員回答道：“我們是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收購(gòu)，不能收混合級(jí)。那樣做的話(huà)不但你吃虧，而且我們拉到煙廠也交不掉�！� “我也只不過(guò)三、四十斤煙，更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作，不要搞得那么難看，你們說(shuō)咯對(duì)？”老王有意的煽動(dòng)果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和，場(chǎng)面越來(lái)越混亂。這時(shí)，工作人員壓住了火氣，平靜地說(shuō)：“大家莫吵，聽(tīng)我說(shuō)，如果每一個(gè)村組干部都要受照顧，最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁，你們仔細(xì)想想給是這個(gè)道理。”大約兩分鐘以后就有人說(shuō)：“他不交我們交，我們相信你們煙草公司不會(huì)騙我們呢�！甭�(tīng)到這話(huà)后，工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去，接著對(duì)愿意交煙的人進(jìn)行收購(gòu)，就這樣，收購(gòu)秩序很快得到恢復(fù)�？吹揭呀�(jīng)沒(méi)有人擁護(hù)他了，老王只有灰溜溜的找車(chē)把煙拉回去。
一個(gè)星期后，老王又來(lái)交煙了，輪到他的時(shí)候他就喊：“師傅，看看我家今天的煙純度給可以了？” 工作人員拿起筐中的煙葉仔細(xì)看了看說(shuō)：“你要早照這樣理煙么就沒(méi)有什么說(shuō)的了，希望你繼續(xù)保持�！彼荒樃吲d的說(shuō)：“會(huì)的，會(huì)的，那天真是不好意思了，當(dāng)時(shí)我只是感到拉回去面子掛不住，后來(lái)我也想通了，在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo)，其實(shí)你們也挺難的，人強(qiáng)貨要硬才行�！惫ぷ魅藛T也高興的說(shuō)：“謝謝！今后還要互相支持，互相理解。”老王拉著車(chē)回去了。但心情和上次完全不一樣。這次他開(kāi)心，因?yàn)樗睦锩靼�，煙草公司�?yán)把質(zhì)量關(guān)，拒絕收他的混級(jí)煙，是切切實(shí)實(shí)地對(duì)他負(fù)責(zé)，對(duì)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民負(fù)責(zé)；這次他滿(mǎn)意，因?yàn)樗睦锩靼祝挥袊?yán)把質(zhì)量關(guān)，才能真正維護(hù)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民的利益。
質(zhì)量演講稿 篇6
各位老師、各位同學(xué)：
大家好早上好！
我們學(xué)校在劉愛(ài)平校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，走文化立校、體藝強(qiáng)校之路，兩年多來(lái)教育教學(xué)工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展，取得了驕人成績(jī)，學(xué)校連續(xù)兩年摘取市政府、市教育工委市教育局頒發(fā)的高中教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)步獎(jiǎng)的獎(jiǎng)牌，校門(mén)口電子顯示屏展示的老師和同學(xué)們獲得的各級(jí)各類(lèi)獎(jiǎng)不計(jì)其數(shù)；最近又有兩條特大喜訊振奮人心，一條是高三理科實(shí)驗(yàn)班邵禹銘同學(xué)榮獲江西省優(yōu)秀學(xué)生殊榮，另一條是高三文科實(shí)驗(yàn)班李舒寧同學(xué)取得了蘭州大學(xué)自主招生資格。
江西省優(yōu)秀學(xué)生是中學(xué)生的最高榮譽(yù)，必須同時(shí)具備省三好學(xué)生、學(xué)科競(jìng)賽獲省一等獎(jiǎng)以上、學(xué)業(yè)水平成績(jī)各科全A三個(gè)條件才有資格報(bào)名參選，經(jīng)省、市教育部門(mén)審核，全省初選40名學(xué)生作為候選人，再由專(zhuān)家評(píng)審為主、網(wǎng)上投票為輔最后確定25名學(xué)生當(dāng)選江西省優(yōu)秀學(xué)生。全省僅25名我校就有一名，全市僅7名我校就有一名，中心城區(qū)僅2名我校就有一名，而且邵禹銘同學(xué)是以全市第一名的身份獲此殊榮，這充分說(shuō)明我校高中教學(xué)質(zhì)量有顯著提升。全國(guó)高校自主招生報(bào)名資格是文化成績(jī)優(yōu)秀、學(xué)科或綜合類(lèi)競(jìng)賽獲得一定獎(jiǎng)項(xiàng)，我校李舒寧同學(xué)文化成績(jī)好、綜合素質(zhì)高，通過(guò)了以北京大學(xué)為龍頭的“北約”文化考試，并到蘭州大學(xué)面試，過(guò)五關(guān)斬六將取得了蘭州大學(xué)自主招生資格，蘭州大學(xué)屬包含清華、北大等39所一流大學(xué)的985工程中的大學(xué)之一，是全國(guó)知名大學(xué)，在今年高考中李舒寧同學(xué)將可加20分參加蘭州大學(xué)的高考錄��；全市取得高校自主招生資格僅40人我校就有一名，全市僅12所學(xué)校有學(xué)生取得高校自主招生資格我校就是其中一所，這再一次說(shuō)明我校高中教學(xué)質(zhì)量上升到了一個(gè)新臺(tái)階。20xx年中考我校以?xún)?yōu)異成績(jī)考取其他重點(diǎn)中學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生中無(wú)一人獲得省優(yōu)秀學(xué)生稱(chēng)號(hào)和取得自主招生資格，我校高三實(shí)驗(yàn)班邵禹銘、李舒寧同學(xué)的成功，充分證明我們學(xué)校有能力辦好高中實(shí)驗(yàn)班，我們學(xué)校高中教師有能力能把初中升入高中優(yōu)生培養(yǎng)成更為優(yōu)秀的人才。
老師們、同學(xué)們，經(jīng)過(guò)近三年的實(shí)踐，我校高中實(shí)驗(yàn)班辦學(xué)成效喜人；高三實(shí)驗(yàn)班同學(xué)參加各級(jí)各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽摘金奪銀，生物尤為突出，20xx年全國(guó)高中生物聯(lián)賽中，我校擠進(jìn)贛州市前四名，有五個(gè)學(xué)生獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)；高三實(shí)驗(yàn)班的唐朝、劉起宏、李虹宇、陳董祎、趙坤彥、羅可涵、黃鋮、吳金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谥行某菂^(qū)各中學(xué)中名列前茅；今年全市一�？荚囍�，我校高三實(shí)驗(yàn)班有13人上一本線，35人上二本線，市教研室的質(zhì)量分析報(bào)告里，十多年來(lái)第一次有了表?yè)P(yáng)我校的文字；在贛州晚報(bào)組織的20xx年高考作文征文活動(dòng)中，刊登的八篇文章中我校高三實(shí)驗(yàn)班學(xué)生作品占據(jù)了半壁江山；在20xx年全國(guó)高中生物聯(lián)賽中，我校高一實(shí)驗(yàn)班學(xué)生劉雅慧同學(xué)以高一學(xué)生的身份參加高二學(xué)生的競(jìng)賽，獲得參加全省決賽的資格并赴南昌參賽；我校高一實(shí)驗(yàn)班一批同學(xué)在全市統(tǒng)考中個(gè)人總分名次大步前移；我校高中實(shí)驗(yàn)班的辦學(xué)已步入了良性發(fā)展軌道；我校高中實(shí)驗(yàn)班的成功舉辦，再一次向社會(huì)宣示：好生我們可以培養(yǎng)得更好，薄弱生，我們可以教得很好。我們堅(jiān)信，我們一定能把高中實(shí)驗(yàn)班越辦越好；我們堅(jiān)信，我們一定能將高中教學(xué)質(zhì)量再度提升；我們堅(jiān)信，我們一定能早日實(shí)現(xiàn)學(xué)校的近期辦學(xué)目標(biāo)，把贛州四中辦成一所名符其實(shí)的江西省重點(diǎn)中學(xué)；四中的明天一定會(huì)更好。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我很榮幸代表后方車(chē)間，參加我們公司舉辦的“質(zhì)量”演講比賽，我演講的題目是《質(zhì)量意識(shí)在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。這個(gè)標(biāo)題，也許有些“老生常談”了，但是質(zhì)量對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻實(shí)猶為重要，如果沒(méi)有了質(zhì)量，什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)一切只不過(guò)是空話(huà)而已，因此質(zhì)量是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我們公司在雷總的帶領(lǐng)之下,經(jīng)過(guò)十幾年的披波斬浪走到了今天的輝煌，我們得不驕不傲，加倍珍惜！作為工作在第一線的我們，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更要有強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感！
質(zhì)量意識(shí)在心中——表明質(zhì)量是由人來(lái)控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。因此每位員工對(duì)質(zhì)量要有高度的責(zé)任心！質(zhì)量責(zé)任心其一體現(xiàn)在員工的質(zhì)量態(tài)度。比如：發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題，大部分員工似乎更不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)代表著要受懲罰，代表著要經(jīng)濟(jì)賠償。為此他們往往只是通過(guò)弄虛作假，投機(jī)取巧的辦法蒙混過(guò)關(guān)！給質(zhì)量帶來(lái)安全隱患！質(zhì)量責(zé)任心其二體現(xiàn)在員工的質(zhì)量情感！也就說(shuō)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要有一個(gè)良好的心態(tài)，在產(chǎn)品加工過(guò)程中，思想要聚中，情感要專(zhuān)注。例如有的車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)在上班時(shí)間，為一些瑣事與員工相互推諉，在產(chǎn)品質(zhì)量上憑著自己的私人關(guān)系對(duì)員工獎(jiǎng)罰不公，這樣只會(huì)給員工增加思想包袱，甚至?xí)て饐T工對(duì)質(zhì)量的逆反心理。員工沒(méi)有好的心情怎么能產(chǎn)出好質(zhì)量的產(chǎn)品！這些是因?yàn)槲覀儧](méi)有充分的認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量代表著誠(chéng)信，質(zhì)量代表著和諧，一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信，不和諧的企業(yè)，根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
產(chǎn)品質(zhì)量在手中——說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量出自每位員工之手。好的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)自員工勤勞的雙手。在產(chǎn)品加工過(guò)程中，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品，每一道工序，要嚴(yán)格按圖紙工藝，有條不紋，不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。認(rèn)真做好6S現(xiàn)場(chǎng)管理，給產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)清潔暢通的壞境，要將每一件產(chǎn)品碼放整齊，不帶一個(gè)瑕疵，不留一根毛刺。好的產(chǎn)品質(zhì)量還來(lái)自員工技術(shù)的雙手。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但更需員工有先進(jìn)，精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備，它為我們員工的生產(chǎn)減省和方便了許多！我們不能只是允當(dāng)一個(gè)筒單的機(jī)械手，只會(huì)操作一個(gè)筒單的'循環(huán)按扭。我們要認(rèn)真思考、努力學(xué)習(xí)、不斷探索，熟練撐握數(shù)控設(shè)備的一切操作技能。為此希望我們的員工，用勤勞能干的雙手，把產(chǎn)品質(zhì)量再推上一個(gè)新臺(tái)階！
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，光靠某個(gè)人力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量，我們不光要“心動(dòng)”、“口動(dòng)”，更重要的是“集體行動(dòng)”。在工作中融洽好領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系，各個(gè)工種要有團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)良好的心態(tài)，練好我們的手，打造一流的質(zhì)量！生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品！
大家一起努力吧！讓我們的飛寧方向機(jī)飛得更高！行得更遠(yuǎn)！飛寧人的生活明天會(huì)更加美好！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。
無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋；無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度或同行認(rèn)可度，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫(kù)保管員，成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù)，保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶(hù)手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù)，既要服務(wù)生產(chǎn)車(chē)間，又要向銷(xiāo)售公司和客戶(hù)提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題，即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢？
我認(rèn)為： 首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門(mén)在公司的形象；對(duì)外，則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象，一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)；就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴(lài)；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿(mǎn)意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶(hù)需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想，要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿(mǎn)意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇9
——每年的九月，是中國(guó)特定的質(zhì)量月，所有圍繞質(zhì)量月活動(dòng)將陸續(xù)開(kāi)展，本篇演講稿即為全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)鼓與呼。
“我為質(zhì)量，質(zhì)量為我”，這是我今天要演講的主題。此標(biāo)題系“人人為我，我為人人”觀念而延伸，筆者非常推崇這一提法，辨證的總結(jié)了我們這個(gè)世界道德應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)之一�！拔覟橘|(zhì)量，質(zhì)量為我”，也可以指導(dǎo)我們與質(zhì)量良性互動(dòng)所帶來(lái)的圓滿(mǎn)結(jié)果的嚴(yán)肅思考。
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號(hào)，質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒(méi)有了健康，就沒(méi)有了生活的品質(zhì)；思想沒(méi)有了向上的動(dòng)力，就沒(méi)有了理想的價(jià)值；工作缺乏了責(zé)任，產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)瑕疵；工作沒(méi)有了質(zhì)量，效率就會(huì)下降，凡此等等，質(zhì)量包圍我們，我們的一生，與質(zhì)量終生相拌。
質(zhì)量廣泛的存在于我們的各行各領(lǐng)域。
教育質(zhì)量是我們家長(zhǎng)的迫切愿望，產(chǎn)品質(zhì)量是我們消費(fèi)群體的迫切愿望；工作質(zhì)量是我們企業(yè)家的迫切愿望，軍事素質(zhì)的提高是我們國(guó)防的迫切愿望；行醫(yī)行業(yè)的質(zhì)量是我們病人的迫切愿望，公務(wù)員的工作質(zhì)量是我們百姓的迫切愿望。
而作為制造業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，我們的質(zhì)量是控制出來(lái)的。要知道，一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步，原來(lái)富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過(guò)去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場(chǎng)，千萬(wàn)不要以為偶爾的疏忽大意沒(méi)什么大不了的，有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中，就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質(zhì)量，質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上，產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以?xún)?yōu)異的工作質(zhì)量干出來(lái)的。所以說(shuō)，質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，企業(yè)也就沒(méi)有了生存能力。所以，“我為質(zhì)量質(zhì)量為我”，是我們以責(zé)任心名義發(fā)出心底的呼喚，我們?yōu)橐磺匈|(zhì)量奉獻(xiàn)我們自己。
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