精選保險(xiǎn)公司演講稿范文合集8篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在充滿活力，日益開放的今天，我們都可能會(huì)用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司演講稿8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我，×××，英語本科畢業(yè)。1984年7月畢業(yè)分配到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司山東省分公司原涉外業(yè)務(wù)處工作。自1984年至1994年十年間，先后從事涉外水險(xiǎn)、非水險(xiǎn)及國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、運(yùn)工險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作，1994年，省公司成立營(yíng)業(yè)部，自己作為業(yè)務(wù)骨干，到營(yíng)業(yè)部擔(dān)任業(yè)務(wù)科長(zhǎng)，經(jīng)歷了從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型過程，也經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)部從無到有，從小到大的業(yè)務(wù)發(fā)展過程。其間我個(gè)人的保費(fèi)收入連續(xù)多年位于營(yíng)業(yè)部第一名，曾被授予全省系統(tǒng)“展業(yè)能手”的光榮稱號(hào)。 1999年省公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，我被調(diào)入省公司國(guó)際業(yè)務(wù)部工作至今。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
一是有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在人保工作的二十年間，可以用兩個(gè)十年來概括，前十年從事業(yè)務(wù)管理工作，后十年從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)工作，并一直擔(dān)任業(yè)務(wù)科長(zhǎng)。這不僅使我積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，提高了組織協(xié)調(diào)能力；同時(shí)，又豐富了我的展業(yè)、承保、理賠及內(nèi)部管理工作的經(jīng)驗(yàn)。
二是有較強(qiáng)的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。多年的保險(xiǎn)一線工作，使我對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)有了深刻的了解，既體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)守業(yè)的艱難，又品嘗了收獲的甘甜。按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，每一年的續(xù)保工作都如同做新業(yè)務(wù)一樣，要根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況，根據(jù)保戶的最新要求，適時(shí)地調(diào)整費(fèi)率，增減險(xiǎn)種，為保戶提供最恰當(dāng)?shù)膫�(gè)性化服務(wù)，這樣才能留住保戶并建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系。發(fā)展是硬道理，因此我每年都要在鞏固舊業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷拓展新業(yè)務(wù)，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。發(fā)展業(yè)務(wù)，效益為先，“發(fā)展效益險(xiǎn)種，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)”是我做業(yè)務(wù)的宗旨。幾年來我所作的業(yè)務(wù)其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種的保費(fèi)占我總保費(fèi)的70%以上，機(jī)動(dòng)車主要是企事業(yè)單位的車隊(duì)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三是具有高度的團(tuán)隊(duì)精神。在營(yíng)業(yè)一部期間，我曾帶領(lǐng)全科八人連續(xù)多年超額完成保費(fèi)任務(wù)，保費(fèi)收入一直名列營(yíng)業(yè)部首位。四是承辦了許多大項(xiàng)目的展業(yè)、承保工作。我承保的山東松下有限公司，從該公司成立至今已連續(xù)承保了七年，年保費(fèi)從開始的幾十萬發(fā)展到最高時(shí)130多萬，險(xiǎn)種從開始的一個(gè)險(xiǎn)種發(fā)展到現(xiàn)在的五個(gè)險(xiǎn)種，另外，我還承保了濟(jì)南煤氣公司、泉城大酒店、輕騎鈴木、濟(jì)南鋼鐵股份等大企業(yè)，為客戶提供了不同形式的保險(xiǎn)服務(wù)。
機(jī)構(gòu)人員重組，建立起科學(xué)規(guī)范、高效順暢的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，是公司股份制改革的重要內(nèi)容，是公司順利實(shí)現(xiàn)股改上市、全面推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵舉措。我愿意積極參與這次改革，參與競(jìng)爭(zhēng)上崗。此次我若競(jìng)聘上該崗位，我將全力協(xié)助本部門總經(jīng)理完成好部門的各項(xiàng)工作任務(wù)；協(xié)助部門總經(jīng)理制定相關(guān)承保政策及營(yíng)銷方案;根據(jù)不同客戶群的不同需求，推銷不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品;定期組織指導(dǎo)、培訓(xùn)營(yíng)銷隊(duì)伍，確保營(yíng)銷人員的技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)不斷提高協(xié)助部門總經(jīng)理研究開發(fā)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能,開拓新的業(yè)務(wù)銷售渠道,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售提供信息與技術(shù)支持�？傊以敢庖愿语枬M的熱情，投入到今后的工作當(dāng)中，為人保事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我將協(xié)助本部門總經(jīng)理制定并組織實(shí)施本部門的工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)計(jì)劃和內(nèi)部管理制度，確保部門高效有續(xù)地運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)助本部總經(jīng)理組織實(shí)施大型商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目和統(tǒng)擴(kuò)業(yè)務(wù)的投、趙秒，認(rèn)真做好每項(xiàng)投、招標(biāo)業(yè)務(wù)的標(biāo)書，確保業(yè)務(wù)的成功率。協(xié)調(diào)好與其他公司和中介機(jī)構(gòu)的關(guān)系；組織好異地業(yè)務(wù)的聯(lián)保、共保和統(tǒng)擴(kuò)業(yè)務(wù)的開發(fā)與管理。協(xié)助本部總經(jīng)理建立并保持與相關(guān)部門及有關(guān)行業(yè)系統(tǒng)的關(guān)系，及時(shí)獲取信息不斷拓展新業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺(tái)！我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來，接受大家的評(píng)判。
我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)任中國(guó)xx保險(xiǎn)公司邳州市支公司經(jīng)理，經(jīng)濟(jì)師，大專學(xué)歷，南大研究生在讀。17歲到農(nóng)村下放勞動(dòng)鍛煉，18歲加入中國(guó)共產(chǎn)黨，19xx年5月從事人保工作，歷任業(yè)務(wù)員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、經(jīng)理助理、副經(jīng)理，經(jīng)理。先后三次被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)工作者，所在公司日前被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位。現(xiàn)在，我要競(jìng)聘的是人保xx市分公司總經(jīng)理助理。
我的任職優(yōu)勢(shì)有這樣幾點(diǎn)：
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。
我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻(xiàn)我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對(duì)人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
二、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。
我一直認(rèn)為，保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹(jǐn)小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。19xx年4月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè)，我接手邳州公司，當(dāng)時(shí)背負(fù)500多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時(shí)度勢(shì)，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長(zhǎng)期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的700余萬元，到20xx年突破20xx萬元大關(guān)，增長(zhǎng)近3倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里，凈增保費(fèi)1000萬元，年均增長(zhǎng)率達(dá)33.33%。20xx年底實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20xx萬元，同比增長(zhǎng)27.52%，人均保費(fèi)105.36萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190萬元，人均利潤(rùn)10.1萬元，位居六縣之首，實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對(duì)保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜，也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng)，面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源，各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng)，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)235萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí)，公司與政府，政府機(jī)構(gòu)，新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。
我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮群體作用；在處理人際關(guān)系上，嚴(yán)于律己，寬以待人；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強(qiáng)調(diào)開拓進(jìn)取，服務(wù)創(chuàng)新；在經(jīng)營(yíng)管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)；在隊(duì)伍建設(shè)上，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì)；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班，從未休過一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時(shí)刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷不高，所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí)，努力的充實(shí)自己，提高自己，除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外，88年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有60%的員工拿到了國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績(jī)。
接手公司時(shí)，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲xx市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”，邳州市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”，20xx年代表xx分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在13家參評(píng)單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過xx市公司綜合考評(píng)，獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。20xx年保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，全面完成xx分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，不僅又一次榮獲xx市“雙文明”稱號(hào)，還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢(shì)，下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手，做好參謀。
我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn)，能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手，但思想上要樹立主人公的`觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計(jì)較個(gè)人名利的得失，不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長(zhǎng)，將自己的成功經(jīng)驗(yàn)，推廣到其他縣級(jí)公司。
力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)，使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開縣級(jí)公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。職務(wù)上去，人要下去，我會(huì)經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強(qiáng)調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵，采取切實(shí)可行措施，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當(dāng)配角，當(dāng)好配角。
在工作中，我會(huì)注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位，我會(huì)做得更精彩。
謝謝！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
在充實(shí)繁忙的工作中，感覺時(shí)間過的很快。20xx年已經(jīng)過去，不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭，四年來，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負(fù)總經(jīng)理室對(duì)自己崗位留用的信任，我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，盡力將各項(xiàng)工作做到最好。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，客服部對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈，并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)檢查測(cè)評(píng)和省公司對(duì)全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中，市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一，并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱號(hào)。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一，省公司客服類重點(diǎn)工作完成評(píng)價(jià)達(dá)A類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)測(cè)評(píng)中，xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一�？偣尽案袆�(dòng)xxxxxx20xx年度人物”征集評(píng)選，全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由xx公司上報(bào)，部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲，付出得到回報(bào)是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客戶投訴量一直居高不下，全年投訴總量達(dá)1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，KPI過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長(zhǎng)過快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時(shí)，由優(yōu)秀變?yōu)榱己�。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，不能不說這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過去，20xx年一切都將重新開始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開始，要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺(tái)線上線下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為：各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三，KPI及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)！謝謝大家！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
“您好，太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn)，帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團(tuán)聚之時(shí)，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動(dòng)沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時(shí)候才能走出來?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn)，撥打電話報(bào)案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動(dòng)，其實(shí)客戶需要的很簡(jiǎn)單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實(shí)的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說道歉時(shí)很不舒服，因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò)，其實(shí)說聲“對(duì)不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤，而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會(huì)讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚，有著新思路的探索，面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī)，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城，是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司，服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的，這就是說，我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠(chéng)相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng)，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時(shí)刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對(duì)客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí)，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象�！皼]有錯(cuò)誤的問題，只有錯(cuò)誤的回答”，運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn)，這才是我們的目的。
三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見解，才能自信地面對(duì)客戶，有時(shí)失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn)，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好。我是來自太平人壽保險(xiǎn)公司保費(fèi)部的，很高興能和大家相聚一堂，共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同進(jìn)步，今天我演講的題目是《用心服務(wù)，挑戰(zhàn)自我，與太平共成長(zhǎng)》。
年前，在一個(gè)偶然機(jī)會(huì)中，我結(jié)識(shí)了太平人壽。沉下心來仔細(xì)了解，我才知道，中國(guó)太平人壽保險(xiǎn)公司屬于央企，其精英匯集的員工隊(duì)伍、嚴(yán)密科學(xué)的管理制度、透明、公平、公正、公開的晉升機(jī)制以及驕人的業(yè)績(jī)使其成為當(dāng)之無愧的保險(xiǎn)業(yè)界的一面旗幟。于是，我義無反顧加入到了這個(gè)充滿激情的溫暖大家庭里。
一路走來，親眼目睹太平人壽多次在逆境中業(yè)績(jī)?cè)谕瑯I(yè)中遙遙領(lǐng)先，許多人在這里實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值和人生理想，而太平人壽高度的社會(huì)責(zé)任感和管理層的超前理念無不讓它享有良好的口碑。因此，我慶幸，我選擇成為了一名太平人，我珍惜，我是太平人。
來到太平人壽年多了，在這多天里，我學(xué)到了不少生活和工作的道理，自己的交流溝通藝術(shù)和談判技巧也得到了大的提高。在日常工作中，我秉承“一切為了客戶、為了一切客戶”的理念，隨時(shí)保持親切的微笑來面對(duì)客戶，對(duì)客戶的訴求總是不厭其煩的作好解釋，對(duì)自己能夠解決總是以最快速度辦理，自己不能辦理的第一時(shí)間向上級(jí)請(qǐng)示，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行及時(shí)處理，以極強(qiáng)的親和力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的信任。還記得有一次，患著感冒的我拖著疲憊的病體回到家，坐在沙發(fā)上習(xí)慣性的整理今天的資料，卻發(fā)現(xiàn)一位客戶保單上的姓名與身份證的姓名有一個(gè)字不吻合，因?yàn)榈诙煊衅渌虑椴粫?huì)到公司，為了盡快為客戶辦理好業(yè)務(wù)，我立即打電話告知客戶，讓他馬上趕到公司，自己也馬上打車回到公司。等將所有資料更正完，已到了華燈初上的夜晚，我的一絲不茍的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深的感動(dòng)了客戶。工作中這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，我也因?yàn)槌錾谋憩F(xiàn)多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍贊賞。
當(dāng)前，我們都處在一個(gè)充滿機(jī)遇的好時(shí)代，也都處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的壞時(shí)代。但是，優(yōu)秀的人總是善于抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝自我，取得新的突破。今年已經(jīng)過去了一大半，總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們的工作給予了充分的肯定，也提出了新的要求和希望。在這樣的背景下，我將嚴(yán)格按照公司“抓創(chuàng)新、抓客戶、抓服務(wù)”的目標(biāo)，著力提升“管理能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、協(xié)同能力”等四大能力，用心服務(wù)，真誠(chéng)溝通，挑戰(zhàn)自我，以高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與伙伴們默契配合，共同推動(dòng)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升。
朋友們，“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海�！睕]有比人更高的山，沒有比腳更長(zhǎng)的路。
讓我們攜起手來，共同努力，讓我們的社會(huì)更加太平，讓每個(gè)家庭都擁有太平，讓每一個(gè)人一生太平，用我們的傾情服務(wù)把愛灑滿人間，讓太平的陽光照耀在祖國(guó)九百六十萬平方公里土地的每一個(gè)角落！
謝謝大家!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位可敬的同事們：
業(yè)績(jī)和增員是壽險(xiǎn)兩大主旋律，去年6月緣于____引薦結(jié)識(shí)到吳__經(jīng)理。愛家人和守護(hù)家人也是我的人生，帶著個(gè)意愿來到平安，成為吳____的徒弟。意外留存到今天。如果晉升是必須的，那么我就勤練基本功——增員。增員對(duì)我影響比較深遠(yuǎn)是我?guī)煾怠Ｋ莻�(gè)保險(xiǎn)業(yè)奇才和天才的化身，她用勤奮完美詮釋。如果這句話不完全正確，那至少在很大程度上是正確的，沒有非常的精力和工作能力便不可能成為天才。她伶牙俐齒，是先天的基因和后天培養(yǎng)。是專業(yè)。技能。情趣。能力的綜合反映。不同客戶心思和表情都是一道風(fēng)景，她善于捕捉這種風(fēng)景融入她工作中。以四兩撥千斤方案順理成章地把保單簽，為自己的經(jīng)驗(yàn)增加一碼，為自己的軟囊添加一金，更為關(guān)鍵她擁有更多資本。在壽險(xiǎn)道路上彰顯無可替代的價(jià)值。
我屬于愛自己、愛家人、愛組織、愛團(tuán)隊(duì)、愛平安、愛星海、更愛十部。
對(duì)于晉升，我的理解是：‘像被幸運(yùn)撞了一下腰!’做團(tuán)隊(duì)就像必須經(jīng)歷老牛、餓狼、雄獅三個(gè)階段。
剛?cè)胄袪I(yíng)銷行業(yè)人員，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，處于老牛階段。可能干得很多，得到的收入可能沒那么多，總之就像牛一樣，吃的是草，當(dāng)然擠出的是不是奶就看自己的表現(xiàn)和水準(zhǔn)了。這絕不是貶低老牛階段的營(yíng)銷人員，實(shí)際上當(dāng)牛做馬是這個(gè)階段應(yīng)該具有的心態(tài)。由于剛?cè)胄�，你可能還不了解行業(yè)情況，市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)，缺乏客戶開發(fā)及維護(hù)技巧，在渠道拓展及運(yùn)作方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，總之，處于能力十分欠缺的狀態(tài)。任勞任怨是必須的，一方面積累做事的經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力，另一方面積累做人的經(jīng)驗(yàn)，提升為人的水平。
餓狼階段
處于餓狼階段的主要是有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)，具備客戶開發(fā)，市場(chǎng)操作的能力，為人方面也洞悉了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的心理的營(yíng)銷人員。不滿足于吃草的，覺得肉更好吃一些，于是由食草開始向食肉轉(zhuǎn)化。餓狼階段的營(yíng)銷人員由于自己已經(jīng)能夠獨(dú)立開展工作，又能夠妥善處理和領(lǐng)導(dǎo)及客戶的關(guān)系，開始具備全局觀念，開始從戰(zhàn)略層面思考營(yíng)銷問題，開始總結(jié)做事的方法和為人的技巧，因而能夠走向基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為業(yè)務(wù)主任，高級(jí)，隨著收入增長(zhǎng)，從溫飽向小康邁進(jìn)。很多人止步于餓狼階段而無法上升，一方面是自己的能力確實(shí)有限，公司又人才濟(jì)濟(jì)，自己已經(jīng)達(dá)到了成長(zhǎng)的天花板，再一個(gè)已經(jīng)是一方諸侯，生活過的挺滋潤(rùn)，喪失了前進(jìn)的動(dòng)力。
雄獅階段
不滿足于現(xiàn)狀的餓狼，不斷的思考如何才能吃更多的肉，如何輕松的不斷有肉吃，于是他們把戰(zhàn)術(shù)上升到了戰(zhàn)略，致力于研究總結(jié)商業(yè)模式，盈利模式和營(yíng)銷模式，理論水平不斷提升，看問題入木三分，分析問題條理清晰，解決問題方案明確有效。這類人終于跨入雄獅階段，出來進(jìn)去有助理提包，風(fēng)光無限，終于體現(xiàn)出了職業(yè)經(jīng)理的最高價(jià)值。
我爭(zhēng)取像餓狼靠攏，不太善于規(guī)劃，規(guī)劃太大，就是個(gè)美麗肥皂泡或只有上月球才能去兌換支票。我是個(gè)堅(jiān)持不妥協(xié)的理想主義者，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是不斷被修正的，走在現(xiàn)實(shí)中。既定規(guī)則的順應(yīng)者和妥協(xié)者。運(yùn)用自己的力量，讓規(guī)則離現(xiàn)實(shí)更近一點(diǎn)!我相信一個(gè)堅(jiān)持做自己必然能成大器，而一個(gè)永遠(yuǎn)順應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)答案，隨大流的人，怎能面對(duì)殘酷壓力，如果一開始與妥協(xié)，何來自信和抵抗挫折的力量?所以帶著獨(dú)一無二的意識(shí)和能力投入生活，帶著自己大器滂沱，自己大眼界，大夢(mèng)想，堅(jiān)定不移，不計(jì)成敗的去增員，坦然去晉升!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是財(cái)務(wù)中心主任助理。
我叫xxx，今年——?dú)q，大專文化程度，——年——月份調(diào)入人�！Ч竟ぷ鳎群髶�(dān)任出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)等職務(wù)，20xx年調(diào)入市公司審計(jì)處工作，現(xiàn)任副科級(jí)審計(jì)員。
參加這次競(jìng)選，我感到具備以下三個(gè)條件：
一是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位工作。但由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的愛好，我始終堅(jiān)持自我加壓，一刻也沒有放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并撰寫了大量的學(xué)習(xí)筆記，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。93年至今，我先后在五、六個(gè)崗位鍛煉過，親身體驗(yàn)了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作，我都堅(jiān)持干一行、愛一行、專一行，做到大事做于細(xì)，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。
三是基層和機(jī)關(guān)的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險(xiǎn)工作的10年來，我既有親自接觸保戶的種種經(jīng)歷，也有在機(jī)關(guān)摔打的切身感受，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果這次我能夠競(jìng)選成功，我將從以下三個(gè)方面努力：
一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當(dāng)好正職的參謀助手；同時(shí)我也會(huì)努力做好團(tuán)結(jié)的帶頭人和潤(rùn)滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)�？梢哉f，沒有先進(jìn)的理論，就沒有成功的實(shí)踐。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)國(guó)有企業(yè)改革的方針政策，學(xué)習(xí)和人保工作有關(guān)的一切規(guī)定和要求，在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，提高自己。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。盡快適應(yīng)新的組織構(gòu)架、管理模式和業(yè)務(wù)流程，按照《會(huì)計(jì)法》和公司有關(guān)制度，不折不扣、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻(xiàn)。
如果這次不能當(dāng)選，說明我離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補(bǔ)。在此，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們相信，給我這次機(jī)會(huì)，我必將還您一個(gè)滿意！請(qǐng)大家相信我，支持我！
謝謝大家！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇8
導(dǎo)讀：中國(guó)老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式，而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息，也沒有針對(duì)于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障，萬能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取，并連存三年從第四年獎(jiǎng)勵(lì)2%。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，同時(shí)也具有對(duì)意外、重大疾病防控的保障，全面的呵護(hù)，以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。
也許在很多人看來，金錢是財(cái)富、股票也是財(cái)富，知識(shí)、感情、時(shí)間同樣都是財(cái)富，但是是否有人想過：理財(cái)也是一種財(cái)富呢?而且是伴隨你一生，在你慢慢走入暮年之時(shí)，呵護(hù)與關(guān)心你的又一個(gè)貼心的好朋友。
每個(gè)人都希望自己的生活是一帆風(fēng)順且無憂無慮的，而當(dāng)今以保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄方式也成為了一種時(shí)尚，也更好的改變舊觀念從而養(yǎng)成自我良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣。越來越多的人會(huì)理智的選擇用購(gòu)買保險(xiǎn)的方式來解決自己的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育等諸多的問題，社會(huì)越發(fā)展，這種趨勢(shì)就相對(duì)越明顯。
起源于79年的美國(guó)萬能險(xiǎn)，現(xiàn)如今已占據(jù)全美40%的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，我們公司今年推出的萬能理財(cái)產(chǎn)品更加以繳費(fèi)靈活、存取方便、收益豐富等多種優(yōu)勢(shì)受到客戶的歡迎。
中國(guó)老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式，而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息，也沒有針對(duì)于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障，萬能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取，并連存三年從第四年獎(jiǎng)勵(lì)2%。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，同時(shí)也具有對(duì)意外、重大疾病防控的保障，全面的呵護(hù)，以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。
【精選保險(xiǎn)公司演講稿范文合集8篇】相關(guān)文章：
精選保險(xiǎn)公司演講稿范文八篇03-31
有關(guān)保險(xiǎn)公司演講稿范文六篇03-28
保險(xiǎn)公司演講稿范文十篇04-06
保險(xiǎn)公司年會(huì)主持詞范文合集6篇04-05
關(guān)于保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文合集6篇04-11
【熱門】保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文合集五篇03-01
保險(xiǎn)公司個(gè)人簡(jiǎn)歷范文07-05
【精選】保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文集錦八篇03-13
精選感恩老師演講稿范文合集6篇03-22