保險(xiǎn)公司演講稿范文錦集10篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在日常生活和工作中，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的保險(xiǎn)公司演講稿10篇，歡迎大家分享。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!
我叫，今年--歲，大專(zhuān)文化程度，--年--月份調(diào)入人保--支公司工作，先后擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)等職務(wù)，20xx年調(diào)入市公司審計(jì)處工作，現(xiàn)任副科級(jí)審計(jì)員。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是財(cái)務(wù)中心主任助理或營(yíng)銷(xiāo)管理部副經(jīng)理。
參加這次競(jìng)選，我感到具備以下三個(gè)條件：
一是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。興趣是最好的老師。多年來(lái)，我基本上都在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位工作。但由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的愛(ài)好，我始終堅(jiān)持自我加壓，一刻也沒(méi)有放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并撰寫(xiě)了大量的學(xué)習(xí)筆記，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。93年至今，我先后在五、六個(gè)崗位鍛煉過(guò)，親身體驗(yàn)了各種酸甜苦辣。但無(wú)論從事什么工作，我都堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，做到大事做于細(xì)，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何失誤。
三是基層和機(jī)關(guān)的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險(xiǎn)工作的10年來(lái)，我既有親自接觸保戶(hù)的種種經(jīng)歷，也有在機(jī)關(guān)摔打的切身感受，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果這次我能夠競(jìng)選成功，我將從以下三個(gè)方面努力：
一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開(kāi)展工作，當(dāng)好正職的參謀助手；同時(shí)我也會(huì)努力做好團(tuán)結(jié)的帶頭人和潤(rùn)滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有先進(jìn)的理論，就沒(méi)有成功的實(shí)踐。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)國(guó)有企業(yè)改革的方針政策，學(xué)習(xí)和人保工作有關(guān)的一切規(guī)定和要求，在不斷學(xué)習(xí)中更新觀(guān)念，提高自己。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。盡快適應(yīng)新的組織構(gòu)架、管理模式和業(yè)務(wù)流程，按照《會(huì)計(jì)法》和公司有關(guān)制度，不折不扣、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為不斷提高企業(yè)贏(yíng)利能力做出積極貢獻(xiàn)。版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!
如果這次不能當(dāng)選，說(shuō)明我離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來(lái)予以彌補(bǔ)。在此，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們相信，給我這次機(jī)會(huì)，我必將還您一個(gè)滿(mǎn)意！
謝謝大家！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，可敬的同事們：
早上好！今天是中國(guó)xx保險(xiǎn)x分工司陽(yáng)光區(qū)雷霆行動(dòng)預(yù)演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂，共同學(xué)習(xí)，交流，探討發(fā)展大計(jì)，創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛(ài)我的團(tuán)隊(duì)，我增我的未來(lái)》。
我愛(ài)我的團(tuán)隊(duì)。我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)想說(shuō)三個(gè)詞：一是有幸；二是有緣；三是有感。
首先是有幸。中國(guó)x保險(xiǎn)是中國(guó)的驕傲，業(yè)界的旗艦。人才的匯集，完善的培訓(xùn)，透明公平，公正，公開(kāi)的晉升機(jī)制，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，迎難而上，追求卓越，服務(wù)領(lǐng)先，創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)的公司訓(xùn)導(dǎo)，令無(wú)數(shù)客戶(hù)對(duì)平安的忠誠(chéng)度愈來(lái)愈高，使公司人力，業(yè)績(jī)不斷創(chuàng)造新高。而且中國(guó)平安集團(tuán)是中國(guó)唯一囊括了所有金融牌照的公司，在保險(xiǎn)，銀行，投資三架馬車(chē)的帶動(dòng)下，大道平安一定會(huì)創(chuàng)造歷史，亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中，東莞陽(yáng)光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽(yáng)光區(qū)在東莞保險(xiǎn)業(yè)績(jī)一直遙遙領(lǐng)先，而我所在的3部又是陽(yáng)光區(qū)的發(fā)源地，培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的優(yōu)秀部門(mén)及職業(yè)經(jīng)理人才，讓許多人達(dá)到了時(shí)間和財(cái)務(wù)自由的理想人生。讓無(wú)數(shù)家庭擁有了平安，讓社會(huì)更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。
其次是有緣。其實(shí)早在幾年前，我就有機(jī)會(huì)成為平安的一員的�？墒牵�?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)的不了解，瞧不起做保險(xiǎn)的人士。不知道在這個(gè)世界上，其實(shí)每個(gè)人都買(mǎi)了保險(xiǎn)；關(guān)鍵是向保險(xiǎn)公司買(mǎi)，還是向自己錢(qián)包買(mǎi)。有頭腦的人經(jīng)過(guò)了解選擇向保險(xiǎn)公司投保，把未來(lái)不可控制的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去，確保自己辛苦賺的錢(qián)不被意外或大病搶走；一生健康平安，晚年過(guò)上幸福有品質(zhì)的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定，選擇向自己錢(qián)包投保，當(dāng)不幸降臨時(shí)，悔恨不已，正應(yīng)了那句話(huà)：辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前。我是個(gè)高傲又自負(fù)的人，當(dāng)時(shí)沒(méi)了解透就放棄了。斗轉(zhuǎn)星移，大千世界，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)參觀(guān)培訓(xùn)了解后，我終于選擇加入中國(guó)平安。真正是有緣千里來(lái)相會(huì)啊。因此，我會(huì)更加珍惜。
再次是有感。來(lái)到平安一年多了，有些感受，感想。在這500多天里，學(xué)到了不少生活之道，溝通藝術(shù)，談判技巧等等。看到有人做得風(fēng)生水起，有人做得一愁莫展；看著每天有新面孔的涌入，也有同學(xué)的黯然離別。但是，無(wú)論是暫時(shí)的離去者還是依然奮斗不息的人，都會(huì)無(wú)悔在平安的歲月，都會(huì)由衷的感激平安一系列的培訓(xùn)，無(wú)數(shù)的競(jìng)賽活動(dòng)等。讓我們既
有錢(qián)又有閑，讓榮耀常伴身邊；讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍；讓自己的心靈不斷凈化。在平安，我自豪，我驕傲。
這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。普通人等待機(jī)會(huì)，優(yōu)秀人抓住機(jī)會(huì)，卓越人創(chuàng)造機(jī)會(huì)。平安為我們提供了良好的舞臺(tái)。經(jīng)過(guò)一年多的磨練，我深刻認(rèn)識(shí)到?jīng)]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人是永遠(yuǎn)不能成功的�？v觀(guān)歷史，秦皇漢武，唐宗宋祖，一代天驕成吉思汗都不是靠單槍匹馬打下江山，建功立業(yè)，創(chuàng)造不朽之功的。同理，做任何事業(yè)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量。在保險(xiǎn)業(yè)也一樣，組織發(fā)展才是硬道理。給更多的人機(jī)會(huì)，成就別人，幸福他一生，我一生。只有大家好，才是真的好。我相信：知道路，就不會(huì)覺(jué)得路遠(yuǎn)，有了清晰的目標(biāo)，持續(xù)地行動(dòng)，最后一定可以引用詩(shī)仙李白的詩(shī)句來(lái)表達(dá)在平安的美好未來(lái)。“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。
讓我們共同努力，讓每個(gè)家庭擁有平安，讓愛(ài)灑滿(mǎn)人間，讓病有所醫(yī)，殘有所仗，老有所養(yǎng)，幼有所護(hù)，不辜負(fù)這大好時(shí)代，創(chuàng)造輝煌的人生。最后，感謝各位的聆聽(tīng)。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，我親愛(ài)的伙伴們：
大家上午好！
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋！我是尹艷飛，來(lái)自區(qū)拓藍(lán)海部，作為一名太保人我感到無(wú)比的驕傲和自豪！
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年，太平洋從一個(gè)潔如嬰兒的新生者成長(zhǎng)為今天整個(gè)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的三大巨頭之一！走過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的.變化，就是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋！他們心中有一個(gè)共同的信念：太平洋的輝煌——我的責(zé)任！
我很榮幸能選擇這個(gè)行業(yè)，選擇走進(jìn)太平洋，但是惋惜的是這個(gè)選擇遲到了七年，因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門(mén)的時(shí)候太平洋就是我的選擇，但是因?yàn)榧胰撕团笥训姆磳?duì)，我與太平洋擦肩而過(guò)了，站在這里也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見(jiàn)所影響，親人的意見(jiàn)，朋友的意見(jiàn)，甚至是陌生人的意見(jiàn)問(wèn)題是，你究竟是要過(guò)誰(shuí)的一生？人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對(duì)自己的一生負(fù)責(zé)，別人無(wú)法也負(fù)不起這個(gè)責(zé)任。所以我一直有個(gè)夢(mèng)想，我想穿越回到20xx年，但是現(xiàn)在人類(lèi)的四維空間理論還沒(méi)有成熟，這個(gè)夢(mèng)想暫還實(shí)現(xiàn)不了。
走進(jìn)太平洋之后，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)及太平洋更深一步的了解，讓我深深的體會(huì)到，太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方，為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，為了區(qū)拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會(huì)無(wú)怨無(wú)悔地付出我的所有。
聚沙成塔，匯集我們每個(gè)人的成功，就會(huì)帶來(lái)太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我，全在于我們每一位太保精英！
讓我們給自己一個(gè)掌聲，因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛窖鬅o(wú)限輝煌基石。
而今，區(qū)拓做為保險(xiǎn)行業(yè)一個(gè)高速發(fā)展的契機(jī)，我們能否抓住機(jī)會(huì)，為太平洋的下一個(gè)輝煌，奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢？我想大家都會(huì)有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感，那么我們就需要樹(shù)立一個(gè)堅(jiān)定的信念：那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。
我們會(huì)為了這個(gè)信念不斷前進(jìn)，克服種種險(xiǎn)阻，最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個(gè)過(guò)程會(huì)是艱難的，因?yàn)槲覀儠?huì)遇到一生中最大的敵人，那就是我們自己，是我們自己的一種惰性的習(xí)慣，而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的，舉個(gè)例子：
我們每天的早會(huì)上，都會(huì)有很多精彩的內(nèi)容，肯定會(huì)有某一句話(huà)，某一種感情，某一個(gè)片段會(huì)讓你的心靈有所觸動(dòng)，讓你小小地感動(dòng)了一下，可是我們大多數(shù)人可能很快就會(huì)忘記了這種感覺(jué)，其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動(dòng)，這種感動(dòng)，變成一種蝴蝶效應(yīng)，無(wú)限的放大，讓它成為一種充足的，持續(xù)的，用來(lái)支撐你工作、生活的動(dòng)力源，這樣來(lái)克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。
我們每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的生命曲線(xiàn)，這個(gè)曲線(xiàn)我認(rèn)為應(yīng)該像績(jī)優(yōu)股的K線(xiàn)一樣，應(yīng)該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會(huì)遇到低谷，但大的趨勢(shì)總歸是曲折向上的，而不是象脈沖波一樣，給自己規(guī)定了上限和下限，你只是在保險(xiǎn)銷(xiāo)售這個(gè)區(qū)間里循環(huán)往復(fù)，每每的回到起點(diǎn)，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線(xiàn)，但是呢每一條河流都有著自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海，我們的生活有的時(shí)候會(huì)像泥沙，你可能慢慢的就會(huì)像泥沙一樣沉淀下去了，一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是呢你卻永遠(yuǎn)見(jiàn)不到陽(yáng)光了，所以我想我們都應(yīng)該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候，你可以把自己的厚度積累起來(lái)，當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來(lái)的時(shí)候你就能夠打破層層辟壘，奔騰入海成就自己的生命。
而現(xiàn)在我們的機(jī)會(huì)來(lái)了！區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個(gè)螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪于海上，必須有一個(gè)耐的住風(fēng)浪的船體，這就是需要我們每個(gè)區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起，讓區(qū)拓這艘大船更堅(jiān)固，無(wú)論多大的風(fēng)浪，它始終都會(huì)乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇4
對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)，有許多朋友一定認(rèn)為這個(gè)是騙人的，這種現(xiàn)象也與一些業(yè)務(wù)員的不良工作方式有關(guān)，這個(gè)我們沒(méi)法說(shuō)三道四，畢竟每個(gè)人都有自己的方式方法。就好像醫(yī)院是治病救人的地方，也難免有照顧不到的地方，從而出現(xiàn)醫(yī)療事故，錯(cuò)誤是無(wú)法避免的，但是我們可以設(shè)法降低錯(cuò)誤的出現(xiàn)幾率。
對(duì)于保險(xiǎn)，這個(gè)事業(yè)，不但可以現(xiàn)在做，而且終身都可以從事。這是一個(gè)近似不需要成本的行業(yè)，只要我們投入一些精力和時(shí)間，或許這就是我們的投資，如果出險(xiǎn)了，這個(gè)或許就是我們出現(xiàn)了虧損，可是這一切有公司為我們理賠，不需要我們親力親為。
對(duì)于一個(gè)新從事保險(xiǎn)工作的朋友，您只用6個(gè)月的時(shí)間，全力以赴，等六個(gè)月以后，我們?cè)僦匦聦徱曃覀兪欠襁m合從事這個(gè)行業(yè)。如果不可以，我們僅損失六個(gè)月的時(shí)間和精力，同時(shí)我們也學(xué)到了許多知識(shí)，也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)客觀(guān)的認(rèn)識(shí)。
有人說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)太苦了，可是現(xiàn)在有哪一個(gè)行業(yè)或者工作不需要投入，就可以坐享其成呢?我們都希望衣食無(wú)憂(yōu)，可是這一切從哪里來(lái)?沒(méi)有絲毫的投入這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎?我們總不能整天的自己欺騙自己吧。
有朋友說(shuō)，保險(xiǎn)市場(chǎng)讓人家開(kāi)發(fā)的差不多了。其實(shí)這是一個(gè)誤解，現(xiàn)階段我們的家庭結(jié)構(gòu)正由大家族式向小家庭轉(zhuǎn)變，為了減輕家庭的負(fù)擔(dān)特別是重大疾病的困擾，購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)是一個(gè)必然的趨勢(shì)。一位老人病了，有3個(gè)兒女，平坦醫(yī)藥費(fèi)用，如果是一個(gè)兒女，有他自己獨(dú)自解決醫(yī)藥費(fèi)費(fèi)用，這個(gè)一樣嗎?將來(lái)，我們一對(duì)夫婦有可能贍養(yǎng)8---12位老人，他們?cè)趺崔k?只有購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，解決自身的醫(yī)藥費(fèi)問(wèn)題。辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前。
在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)面前，朋友讓我們?yōu)樽约汉退说膶?lái)努力吧。好像我在唱高調(diào)，朋友您設(shè)身處地的想一想，我并沒(méi)有危言聳聽(tīng)。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
誠(chéng)信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)這么多年來(lái)，我漸漸明白，誠(chéng)信是保險(xiǎn)的靈魂，誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)、誠(chéng)信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶(hù)主動(dòng)提出要投保10萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)，20年繳費(fèi)。但我了解到客戶(hù)所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶(hù)可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶(hù)真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)。 不久，這位客戶(hù)下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶(hù)想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶(hù)一家頓感驚喜和感動(dòng)。 平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶(hù)排憂(yōu)解難，為他們客戶(hù)孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶(hù)心中值得信賴(lài)的朋友。 我覺(jué)得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶(hù)滿(mǎn)意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶(hù)，手術(shù)后出院，因買(mǎi)過(guò)附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開(kāi)具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶(hù)拿到了保險(xiǎn)金�？蛻�(hù)深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)。” 善待客戶(hù)的真情深深打動(dòng)了他們的心。
這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開(kāi)了，不少人專(zhuān)門(mén)找我來(lái)投保。 一位女客戶(hù)不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來(lái)到了她家。見(jiàn)到客戶(hù)后，直覺(jué)告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過(guò)了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女?huà)搿?醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽(tīng)產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了�！� 事后，有人驚訝地問(wèn)我，她在你這里買(mǎi)了多少保險(xiǎn)?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買(mǎi)了多少保險(xiǎn)，而是她買(mǎi)了保險(xiǎn)(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得�！蔽易约憾嗔艘恍┎槐�，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶(hù)不但需要誠(chéng)心，更需要細(xì)心。 是客戶(hù)真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷(xiāo)售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠(chéng)信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開(kāi)創(chuàng)更美好的人生!
保險(xiǎn)公司演講稿 篇6
作為副總經(jīng)理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關(guān)系，既要尊重領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，又不能事事依賴(lài)、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
1、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部，要積極推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自基層經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人，更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān)念和競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上來(lái)，充分滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的個(gè)性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，提高公司運(yùn)行效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
2、在認(rèn)真分析地區(qū)、地區(qū)，乃至的現(xiàn)狀，找差距，找問(wèn)題，就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃，明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，要抓住非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)管理上，要強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，制定 五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來(lái)，先后對(duì)縣市區(qū)理賠人員進(jìn)行了5次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實(shí)務(wù)與操作，也有疑難問(wèn)題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話(huà)術(shù)等深層次的培訓(xùn)，通過(guò)這些培訓(xùn)，也提升了自己的培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷(xiāo)售管理部門(mén)，培訓(xùn)也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。
3、熟練的計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力，有利于做好信息統(tǒng)計(jì)和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。
如果我這次能夠競(jìng)聘成功，不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任，我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作，真正當(dāng)好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀：
一、加強(qiáng)對(duì)中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷(xiāo)售計(jì)劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷(xiāo)售支持，輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)管員隊(duì)伍建設(shè)，輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作，保持兩支隊(duì)伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴(kuò)展，以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷(xiāo)售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作，與各銷(xiāo)售渠道保持良好的合作關(guān)系，提高銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)，保證銀保通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計(jì)管理工作，為中介工作的順利開(kāi)展提供后援支持和服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的事業(yè)同仁，今天的競(jìng)聘為我提供了人生奮斗的舞臺(tái)，我要以此為契機(jī)，去奮斗、去拼搏，在公司的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)踐也必將證明這一點(diǎn)。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇7
尊敬的***，新聞界的朋友們，各位來(lái)賓：
上午好！
今天，是一個(gè)喜慶的日子：在你們的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體伙伴數(shù)月的緊張籌備，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，太平人壽張家港支公司正式開(kāi)業(yè)了！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表太平人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司總經(jīng)理室，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友光臨張家港支公司開(kāi)業(yè)慶典表示最熱烈的歡迎！向張家港市政府、蘇州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、張家港各大銀行以及社會(huì)各界對(duì)太平人壽及張家港支公司的支持和厚愛(ài)表示誠(chéng)摯的感謝！同時(shí)我也向參與張家港支公司籌備的全體伙伴說(shuō)一聲：你們辛苦了，太平人壽感謝您！
張家港，這座位于長(zhǎng)江下游南岸的港口工業(yè)城市，近年來(lái)，以經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展的特色為世人矚目。XX年，全市人均gdp超過(guò)8000美元，財(cái)政收入85億元。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，該市鍥而不舍地打造最適宜人居的城鄉(xiāng)環(huán)境，并成為首批國(guó)家衛(wèi)生城市、全國(guó)環(huán)保模范城市，XX年又成為“國(guó)家園林城市”、“全國(guó)環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”，并獲得中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)、全國(guó)生態(tài)示范區(qū)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，初步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、資源與環(huán)境、人與自然相和諧的發(fā)展目標(biāo)。進(jìn)軍張家港保險(xiǎn)市場(chǎng)、服務(wù)張家港經(jīng)濟(jì)發(fā)展、造福張家港人民，是太平人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。太平人壽保險(xiǎn)有限公司張家港支公司從今天起將正式擔(dān)負(fù)起這一光榮而艱巨的使命。
太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外專(zhuān)營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，是中國(guó)近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)。
XX年11月，太平人壽全面恢復(fù)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司注冊(cè)資本金23.3億元人民幣，總部設(shè)在上海，目前已在全國(guó)16個(gè)省、直轄市開(kāi)設(shè)22家分公司和兩百余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)。
太平人壽以中國(guó)保險(xiǎn)（控股）有限公司、中保國(guó)際控股有限公司和富通國(guó)際股份有限公司為股東。復(fù)業(yè)以來(lái)，太平人壽規(guī)范經(jīng)營(yíng)，持續(xù)創(chuàng)新，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，總資產(chǎn)過(guò)百億，贏(yíng)得了業(yè)界和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
XX年和XX年國(guó)際權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國(guó)際（fitch）為連續(xù)兩次為太平人壽做出bbb+評(píng)級(jí)，這是國(guó)際著名評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)首次為中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)做出的最高評(píng)級(jí)。XX年12月，由太平人壽作為主要發(fā)起人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)；“太平人壽”品牌，在新的歷史時(shí)期，獲得了新的內(nèi)涵，并得以延伸。
XX年1月，太平人壽品牌榮獲全球華人競(jìng)爭(zhēng)力品牌大會(huì)評(píng)選的“XX年度中國(guó)最具影響力保險(xiǎn)行業(yè)十佳品牌”稱(chēng)號(hào)。
自XX年12月29日太平人壽蘇州分公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直以社會(huì)公眾利益為己任，熱心公益事業(yè)。截止目前為止，太平人壽蘇州分公司已累計(jì)完成保費(fèi)近億元。
我衷心希望，張家港支公司全體同仁能把開(kāi)業(yè)作為創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的新起點(diǎn)，繼續(xù)弘揚(yáng)“用心經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)服務(wù)”的公司理念，以“為人們的生活增添祥和與安寧”為己任，在現(xiàn)代化港口城市樹(shù)立起太平人壽品牌，為太平人壽保險(xiǎn)有限公司的發(fā)展壯大、為張家港市保險(xiǎn)市場(chǎng)的繁榮昌盛、為張家港市的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！同時(shí)我也懇請(qǐng)，張家港市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)能一如既往地關(guān)心和支持太平人壽保險(xiǎn)有限公司在張家港的起步和發(fā)展，我們有信心、有能力，與張家港市社會(huì)各界和廣大人民一道，共同創(chuàng)造更加美好的明天！
凝七十年之專(zhuān)業(yè)精神，創(chuàng)新世紀(jì)之太平盛世。最后，請(qǐng)?jiān)试S我用八個(gè)字來(lái)結(jié)束我今天的發(fā)言：愿“盛世中國(guó)，四海太平”！
最后，祝張家港支公司開(kāi)業(yè)大吉！
祝張家港支公司的全體員工們馬到成功！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓和朋友們身體健康、工作順利！
謝謝大家！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁！
大家好！我叫**,今年24歲，來(lái)自**中心支公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“我的壽險(xiǎn)事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前，我有一份普通的工作，收入不高，也談不上有何前途，一次偶然的機(jī)會(huì)我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險(xiǎn)公司的工作和他的壽險(xiǎn)之路，談到人壽保險(xiǎn),可以說(shuō)我屬于“險(xiǎn)盲”一類(lèi),我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我們家父母也有購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn):是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵(lì)，還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說(shuō)：“謝謝主管對(duì)我的傾力付出”！
我是從新人班懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入公司。經(jīng)過(guò)平時(shí)的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的了解，對(duì)富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒(méi)有掙到很多錢(qián)，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)富德。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的，那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個(gè)朋友因車(chē)禍離世,因?yàn)闆](méi)有投任何。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇9
伴隨著這美妙的音樂(lè)，我知道，我一直等待了很長(zhǎng)時(shí)間，也在夢(mèng)想著這一天的到來(lái)，曾經(jīng)設(shè)想了很多種慶祝的場(chǎng)景，當(dāng)這一天終于要來(lái)臨的時(shí)候，心情反倒平靜了很多。
三個(gè)月前，做了一個(gè)狠狠的決定，必須全力以赴當(dāng)主管，如今已美夢(mèng)成真��！
(一)從加入保險(xiǎn)業(yè)，我就告訴自己，一定要在這個(gè)行業(yè)好好做，一定要做到最好，你沒(méi)有理由做不好的，因?yàn)檫@是一個(gè)高度公平與充滿(mǎn)愛(ài)心的行業(yè)。在這里我真得很感謝帶領(lǐng)我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的xxx，沒(méi)有她在前期的努力栽培和用心教導(dǎo)，我也不會(huì)有戰(zhàn)勝困難的本領(lǐng)，芬姐經(jīng)常是我取得一點(diǎn)小成績(jī)的時(shí)候就給我潑冷水的人，我覺(jué)得對(duì)我很受用。而且她無(wú)時(shí)無(wú)刻都再關(guān)心著我，謝謝芬姐�。�！
(二)感謝平安，是平安給了我們一個(gè)施展才華的大舞臺(tái)。再此我也非常感謝我們的楊總監(jiān)，看到他我就看到自己的未來(lái)，他是我們學(xué)習(xí)的榜樣！同時(shí)再次感謝我們展鴻部親愛(ài)的伙伴對(duì)我的支持與信任，沒(méi)有你們就沒(méi)有今天舞臺(tái)上的我！謝謝大家！
(三)最后，我要最最感謝我團(tuán)隊(duì)里的伙伴，我愛(ài)你們，他們是xxxx等等他們都是我最最親密的戰(zhàn)友，應(yīng)文是我合作最久的伙伴，有他在，我始終感受到一種動(dòng)力與壓力，因?yàn)樗悄敲吹膬?yōu)秀，言談舉止也讓我學(xué)習(xí)了很多，督促我要不斷的努力，還有我們的新生力量曾志文與肖茜，他們都太優(yōu)秀了，以至于我在想，現(xiàn)在他們那么努力的過(guò)程，盡管沒(méi)有馬上出單，但是，越是沉淀的越久的，爆發(fā)力也會(huì)越來(lái)越大，因?yàn)椤疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘�，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，現(xiàn)在遭遇的困難是老天爺在考驗(yàn)我們的時(shí)候。所以我相信他們都會(huì)在未來(lái)的時(shí)間里應(yīng)該會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。
(四)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有捷徑，只有勤奮+用心，勤奮是首位的，當(dāng)別人都在休息的時(shí)候，你還在工作，你已經(jīng)比別人為成功多做了一些了，如果大家都很勤奮了，你比別人用心多一點(diǎn)，那就會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)會(huì)，因?yàn)椋@個(gè)年頭，是差異化競(jìng)爭(zhēng)的年代，用心多一點(diǎn)，給自己多一些競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，我們的客戶(hù)都會(huì)喜歡和用心的朋友交往。所以，我秉承著這樣的理念，在精心經(jīng)營(yíng)著自己的保險(xiǎn)事業(yè)。
(五)從10月1號(hào)，我再也不是一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)了，作為一個(gè)主管，對(duì)于我來(lái)說(shuō)更多的時(shí)候是一種使命，更是一種責(zé)任，從此以后，我再也不是一個(gè)輕松的業(yè)務(wù)員了，想事情做事情會(huì)比以前多很多很多。我知道，將來(lái)的路肯定會(huì)難走，肯定會(huì)遇到挫折，但我更相信自己的自我調(diào)節(jié)能力和協(xié)調(diào)能力，我一定會(huì)堅(jiān)持自己的理念：開(kāi)心工作，快樂(lè)生活，成就自我，超越夢(mèng)想！帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，好好的工作，創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡！做好人，用好人，鑄造成功！希望大家能夠監(jiān)督我，鼓勵(lì)我，支持我，謝謝！
那么最后還是，感謝在背后默默支持我的家人朋友，給予我激勵(lì)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)同事，給了我信心和支持的團(tuán)隊(duì)伙伴，真的感謝你們，一路上有你們，真好�。�！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
在充實(shí)繁忙的工作中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快。20xx年已經(jīng)過(guò)去，不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭，四年來(lái)，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負(fù)總經(jīng)理室對(duì)自己崗位留用的信任，我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，盡力將各項(xiàng)工作做到最好。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，客服部對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開(kāi)始一直是緊抓不懈，并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)檢查測(cè)評(píng)和省公司對(duì)全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中，市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一，并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱(chēng)號(hào)。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一，省公司客服類(lèi)重點(diǎn)工作完成評(píng)價(jià)達(dá)A類(lèi)公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)測(cè)評(píng)中，xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一�？偣尽案袆�(dòng)xxxxxx20xx年度人物”征集評(píng)選，全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由xx公司上報(bào)，部門(mén)員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲，付出得到回報(bào)是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客戶(hù)投訴量一直居高不下，全年投訴總量達(dá)1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，KPI過(guò)程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長(zhǎng)過(guò)快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時(shí)，由優(yōu)秀變?yōu)榱己�。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，不能不說(shuō)這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx年一切都將重新開(kāi)始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開(kāi)始，要將有效減少客戶(hù)投訴量作為工作的重中之重來(lái)抓，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺(tái)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為：各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三，KPI及過(guò)程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)！謝謝大家！
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