關(guān)于真誠(chéng)演講稿范文6篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿使用的情況越來(lái)越多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編為大家整理的真誠(chéng)演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
真誠(chéng)演講稿 篇1
如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)雙熱愛(ài)兩對(duì)待？如何展示雙熱愛(ài)兩對(duì)待的風(fēng)采？我覺(jué)得從細(xì)微之處著手，細(xì)微之處盡力，用真誠(chéng)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)微不至，至臻完美的服務(wù)理念來(lái)鑄就的輝煌，才是我們工作的目標(biāo)和目的。
精神是旗幟，精神是靈魂，精神是事業(yè)的原動(dòng)力。我們?nèi)说木駚?lái)自于無(wú)微不至的真誠(chéng)服務(wù)，來(lái)自于細(xì)致點(diǎn)滴地關(guān)懷，關(guān)切和關(guān)心。從我們新開業(yè)務(wù)開發(fā)部來(lái)講，每一個(gè)新項(xiàng)目的立項(xiàng)，每一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)，大到公關(guān)系統(tǒng)的開盤，小到點(diǎn)滴小事的辦理，無(wú)不在細(xì)微的工作中，體現(xiàn)著班子集體的能征善戰(zhàn)，體現(xiàn)著全體職工團(tuán)隊(duì)精神的合作共贏，從環(huán)節(jié)上著力，從小事處著手，點(diǎn)滴細(xì)微凝聚著愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，真誠(chéng)為客戶服務(wù)的主人翁工作精神。
作為服務(wù)基層的一個(gè)窗口，面對(duì)的是特殊的客戶，而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石，每月開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，我積極參與其中，電信、聯(lián)通等部門代理業(yè)務(wù)的洽談，我多次往返奔波；為購(gòu)置質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備，我走街串巷、貨比十家，從品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格詳盡了解，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)做出最佳選購(gòu)；后勤服務(wù)，事無(wú)巨細(xì)，清潔衛(wèi)生，身體力行，雜務(wù)事情，不厭其煩；執(zhí)行紀(jì)律，嚴(yán)格認(rèn)真；規(guī)章制度，模范遵守；月度考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。正是這些看似平淡無(wú)奇，瑣碎雜亂的點(diǎn)滴小事，我為之付出了汗水，付出了心血，付出了一片熱誠(chéng)，因?yàn)槲疑钪?*這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護(hù)，更需要無(wú)數(shù)細(xì)小的根系去支撐。
熱愛(ài)就象對(duì)待自己的眼睛一樣熱愛(ài)，熱愛(ài)客戶就象對(duì)待自己親人一樣熱情。如何體現(xiàn)我們的愛(ài)？如何表達(dá)我們的情？我的回答依然是：細(xì)微之處見精神，用無(wú)微不至，細(xì)致周到，真誠(chéng)服務(wù)架起與群眾，與社會(huì)，與客戶協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的精神橋梁。曾幾何時(shí)中間業(yè)務(wù)的開辦需尋找合作單位、準(zhǔn)備材料審批；曾幾何時(shí)天河卡發(fā)行要策劃整理，準(zhǔn)備上線，舉行發(fā)卡儀式；階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦，說(shuō)明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。細(xì)微之處見精神，后積的細(xì)微可以鑄成精神的振合共鳴。
人從事的事業(yè)是一項(xiàng)偉大而神圣的事業(yè)，雖沒(méi)有彌漫的硝煙，浴血的戰(zhàn)斗，但立足農(nóng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民，建設(shè)和諧富裕小康的農(nóng)村，卻是人義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，而這責(zé)任的體現(xiàn)和使命的完成，需要的是一張笑臉的迎送，一盆清水的洗塵，一把椅子的請(qǐng)坐，一杯開水的暖心，一句熱情的問(wèn)好和一顆赤誠(chéng)不變的熱心。點(diǎn)滴小事，細(xì)微之舉。但細(xì)微處蘊(yùn)藏著人不畏艱難，勇攀高峰的勇氣和膽識(shí)；是人力排眾議，敢為人先的決心和斗志；是人抓質(zhì)量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足實(shí)際，埋頭苦干的決心和毅力；是人敬業(yè)愛(ài)崗，舍小家顧大家，舍自身為情懷的涌現(xiàn)和展示。
一杯開水淡而無(wú)味，但其氤氳的熱氣，飄動(dòng)的霧律卻展示著人之生命的必要和所需。做為新業(yè)務(wù)開發(fā)部的一名員工，所做的工作和付出的勞動(dòng)，聽不到掌聲，見不到鮮花，但它卻展示和凸顯了我們從點(diǎn)滴小事著手，從細(xì)致之處用力的真誠(chéng)心和平凡奉獻(xiàn)的服務(wù)理念�！芭实冒肷叫莸肋h(yuǎn)，還須健履上山峰，”以我心靈美換來(lái)美，以我誠(chéng)信情，贏得客戶情，視人民為父母，為客戶謀幸福，是我們?nèi)私K生恪守的服務(wù)宗旨，也只有視小事為大事，見細(xì)微著工程，用平凡而精細(xì)的心靈描繪**藍(lán)圖，我們的事業(yè)才會(huì)一日千里，蒸蒸日上、前程似錦。我愿以這次“雙熱愛(ài)兩對(duì)待，構(gòu)建和諧發(fā)展”的活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格要求自己，狠抓機(jī)遇，謀求發(fā)展，和諧共事，細(xì)微無(wú)遺，做好每一項(xiàng)工作，每一件事情，用細(xì)微之處所鑄就的精神，把我們**的航母推向前進(jìn)。
真誠(chéng)演講稿 篇2
同學(xué)們：
你們好！蘇格拉底說(shuō)過(guò)“世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為理想而奮斗”，在我小的時(shí)候甚至高中我一直有夢(mèng)想，但是我沒(méi)有為它奮斗過(guò)，到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點(diǎn)成功必須要付出艱苦的努力
人生的意義就在于自己的理想而奮斗，生活好比旅行，理想就是路線，失去了路線，只好停止前進(jìn)。但是僅僅有理想是不夠的，我們不要耽于幻想，要有實(shí)際行動(dòng)，即使我把未來(lái)勾畫得再美好，但也只是空中樓閣罷了！
其實(shí)在我中學(xué)時(shí)期就已經(jīng)讀到或者聽到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息，有人說(shuō)大學(xué)生活絢麗多彩的，也有人說(shuō)大學(xué)生活是無(wú)聊空洞、浪費(fèi)青春的。也許，后者更多一些。
是的，其實(shí)，他們說(shuō)的都是正確的，因?yàn)檎鎸?shí)經(jīng)歷，他們才會(huì)那么說(shuō)，這兩者是不矛盾的。這是因?yàn)樵诖髮W(xué)里，有的人確實(shí)過(guò)得很充實(shí)、很開心，深深留戀這塊他們認(rèn)為是一輩子都無(wú)法重復(fù)的凈土。
也有的人，從一踏進(jìn)校園就很失望，覺(jué)得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子，最終醒悟的時(shí)候才猛然發(fā)覺(jué)，仿佛一夜之間，大學(xué)已經(jīng)過(guò)去，隨之逝去的還有自己寶貴的青春。
記住，只有后悔大學(xué)混了幾年的人，而不會(huì)有后悔上了大學(xué)的人。，即使是那些在校時(shí)貶得他的母校猶如人間地獄的人，多年以后，回憶起大學(xué)時(shí)光，也往往會(huì)感慨萬(wàn)分，甚至淚流滿面。不管你未來(lái)大學(xué)過(guò)得如何，至少你要時(shí)刻提醒自己：人生只有一個(gè)大學(xué)階段。
現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦！一開始我每天幾乎過(guò)著三點(diǎn)一線的生活，上課、吃飯、寢室上網(wǎng)，這讓我的大學(xué)生活毫無(wú)目的，我失去了以往的理想�？粗切⿷汛е鴮�(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來(lái)大學(xué)生的向往的同學(xué)，他們對(duì)每一堂課都很重視，都會(huì)爭(zhēng)取坐在第一排，希望能聽得更清楚，和老師更好的互動(dòng)。
我開始不想荒廢我的大學(xué)生活啦！我必須在大學(xué)里面努力起來(lái)，我想知識(shí)是可以征服的，不能征服的只有自己，所以在后來(lái)的學(xué)習(xí)中一有時(shí)間我就在圖書館泡著做看書，在這期間感覺(jué)的自己的思想變得更加成熟啦！從這以后我更加堅(jiān)信，要想取得進(jìn)步，首先征服的是自己。知識(shí)和難題并不可怕，可怕的是懶惰。
在我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)期我我把學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間重新做了安排，好的心情和休息促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)，使我總能保持好的精神狀態(tài)，在課上認(rèn)真聽講，思路和老師一起走，每堂課都爭(zhēng)取坐到前排，這樣我的學(xué)習(xí)效率也得到了提高，爭(zhēng)取在大一結(jié)束的時(shí)候讓自己覺(jué)得自己收獲了很多，收獲了知識(shí)，也收獲了朋友。
最后我想說(shuō)：想是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力，它孕育著榮譽(yù)，力量乃至生命，理想是世間萬(wàn)物的主宰，它對(duì)人生具有不可估量的作用，我們要樹立自己的理想，明確自己的目標(biāo)。進(jìn)入了大學(xué)，這是一個(gè)全新的環(huán)境，我們離開了家離開了父母，所有的生活都得自己打理，而且面對(duì)社會(huì)的種種誘惑，我們感到新奇，有人說(shuō)社會(huì)就是個(gè)大染缸，但是環(huán)境的影響畢竟是個(gè)客觀因素關(guān)鍵在于我們自己，要出淤泥而不染就要克制自己，要嚴(yán)于律己，為人之道要有高尚的品德和情操，在獲取知識(shí)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)待人接物，真誠(chéng)待人，即使在物欲橫流的社會(huì)里我們也要做到不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和修為，從而不被不良環(huán)境所影響，以自己的人生目標(biāo)規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成良好的生活，做事的習(xí)慣，保持住剛?cè)雽W(xué)時(shí)的清純，不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長(zhǎng)，有鋪滿鮮花的日子，也有陰雨連綿的時(shí)候，有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子，也有獨(dú)自一人寂寞的時(shí)候，當(dāng)我們不可避免的遇到挫折和困惑，走到人生的低谷時(shí)，我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情，堅(jiān)定自己的理想和信念，繼續(xù)向前走。林肯說(shuō)過(guò)：每個(gè)人都應(yīng)該有堅(jiān)忍不拔，百折不撓勇往直前的使命感，努力拼搏是每個(gè)人的責(zé)任，我對(duì)這樣的責(zé)任懷有一種舍我其誰(shuí)的耐心，毅力和信念。我們都應(yīng)該保持我們的信念，今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習(xí)什么，而是作為一個(gè)后進(jìn)生的例子，我相信我做到了，你們也可以。
我的演講完畢，謝謝大家。
真誠(chéng)演講稿 篇3
銀行分行于20xx年4月成立，周圍經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，地理位置極佳，交通便利，我行的標(biāo)識(shí)在此繁體地帶顯而易見，家喻戶曉。周圍商家林立，南面正對(duì)國(guó)家電網(wǎng)正大門，東面有世貿(mào)大廈，西面有中信銀行新區(qū)支行，金融需求程度較高。自開業(yè)以來(lái)，分行營(yíng)業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā)，服務(wù)立行、真誠(chéng)待客，開展人性化服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協(xié)會(huì)舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，我分行珍惜此次機(jī)會(huì)，獲得了榮譽(yù)�，F(xiàn)將我行的營(yíng)業(yè)情況作如下匯報(bào)：
一、利用地理優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)思路
市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段，周圍商家林立，交通發(fā)達(dá)，我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢(shì)，在無(wú)形中對(duì)于我行來(lái)說(shuō)，也是會(huì)廣而告之。自建行以業(yè)，為了更好地開展服務(wù)，我行利用地理優(yōu)勢(shì)，于休息和工作時(shí)間，舉辦了各種宣傳活動(dòng)，以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線，輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段，對(duì)有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時(shí)間，利用客戶排隊(duì)等候時(shí)間，對(duì)客戶發(fā)放最新的宣傳頁(yè)，圖文并茂的內(nèi)容，使客戶對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”：真情、真實(shí)和真功。所謂的真，是從客戶的切身利益出發(fā)，讓客戶感覺(jué)到我行是為他們的利益著想，推出的服務(wù)都是符合客戶的需求，成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠(chéng)懇，溫暖服務(wù)，在與客戶溝通的.過(guò)程中，讓客戶感覺(jué)到我行的溫暖熱度；真實(shí)就是讓客戶能感覺(jué)到很貼切的利益，就在不遠(yuǎn)的將來(lái)；真功，就是讓客戶感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。
街頭的宣傳、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè)、柜面服務(wù)的“三真”，打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系，在點(diǎn)滴之處深入人心，讓客戶在細(xì)微之處，窺見我行服務(wù)的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠(chéng)服務(wù)在細(xì)節(jié)中，制定細(xì)節(jié)制度微中見風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求，在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié)，不時(shí)地放大細(xì)節(jié)，查找問(wèn)題，有則改之，無(wú)則加勉。在整理細(xì)節(jié)的過(guò)程中，加強(qiáng)了各位員工的共識(shí)，使大家團(tuán)結(jié)一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo)，集思廣益，每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧，傳遞真誠(chéng)的服務(wù)。其它各部門各司其職，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣，不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi)，不分應(yīng)該不應(yīng)該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定，每周通報(bào)、每月考核、每季評(píng)先，管理上做到有規(guī)可依，有章可循，責(zé)任到崗，到人，規(guī)范了支行得各個(gè)部門的工作。各個(gè)部門確定服務(wù)點(diǎn)評(píng)，支行行長(zhǎng)定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn)，督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結(jié)，進(jìn)行服務(wù)案例演練，由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色，感受特點(diǎn)。
分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn)，對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整，以使服務(wù)更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問(wèn)題，尤其是把客戶的問(wèn)題作為溝通交流的主體，相互提意見促進(jìn)，加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營(yíng)業(yè)廳在布局、標(biāo)識(shí)指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置，都會(huì)讓客戶感覺(jué)到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓客戶在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠(chéng)、溫馨和呵護(hù)。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單，到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶，前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情，舉止得當(dāng)，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)做表率，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共
我支行對(duì)于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任，把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作使命，以榜樣的力量為指導(dǎo)，用真誠(chéng)和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì)。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時(shí)間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì)，加強(qiáng)管理，分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話制度，使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài)，各部門建立了風(fēng)險(xiǎn)分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì)。在例會(huì)上，定期通報(bào)工作進(jìn)度，點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)員行表?yè)P(yáng)激勵(lì)，鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機(jī)制，加強(qiáng)各部門人員的溝通協(xié)調(diào)，形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、凝聚力強(qiáng)、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái)，在我們具體的工作過(guò)程中，贏得了客戶對(duì)我們的信任，使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，牢固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí)，還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系，使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中，我們會(huì)要求自己做一名合格的人，還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng)，對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物，新情況，要分析，取之長(zhǎng)，更好地加強(qiáng)我行的建設(shè)，為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō)，盡當(dāng)職守，不負(fù)重托。
真誠(chéng)演講稿 篇4
親愛(ài)的同學(xué)們：
同學(xué)們，今天國(guó)旗下講話的題目是《與人相處有學(xué)問(wèn) 真誠(chéng)寬厚是良方》。
根據(jù)目前最新的一項(xiàng)大型調(diào)查結(jié)果顯示，小學(xué)生心理基本健康的比例是79%，有異常心理傾向的比例是16.4%，有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的比例是4.2%——盡管這個(gè)數(shù)字不一定準(zhǔn)確，但當(dāng)前小學(xué)生存生心理問(wèn)題的普遍性卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。應(yīng)該說(shuō)，造成這種原因是多方面的，以自我為中心，不善與人相處就是其中之一。我們要順利度過(guò)自己的成長(zhǎng)歲月，要在未來(lái)的社會(huì)生活中立足，就得學(xué)會(huì)與人相處，就得在與人相處得過(guò)程中培養(yǎng)自己良好的交往素質(zhì)。
首先，我們必須大膽地與人相處，正確對(duì)待相處中產(chǎn)生的矛盾。我們必須認(rèn)識(shí)到，在與親人、朋友、同學(xué)、老師乃至與所有人的相處中，發(fā)生一些矛盾，引發(fā)一些糾紛，都是非常正常的。牙齒和舌頭有時(shí)都會(huì)“打架”，何況我們一個(gè)個(gè)性格各異、喜好不同的凡夫俗子呢？有道是：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人�！蔽覀兠恳粋�(gè)人都難免有這樣那樣的缺點(diǎn)。當(dāng)意見分歧、利益沖突時(shí)，我們往往就會(huì)暴露出自己的缺點(diǎn)，與對(duì)方斤斤計(jì)較、爭(zhēng)執(zhí)不下。矛盾由此滋生，糾紛由此引起，融洽友好的人際關(guān)系由此蒙上陰影。處于這種狀況，必定會(huì)給我們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)很大的負(fù)面影響。如果我們不能正確地看待它，及時(shí)地化解它，就容易使矛盾擴(kuò)大化，甚至?xí)斐刹豢霸O(shè)想的后果。反之，如果我們擁有親密和諧的人際關(guān)系，就能如魚得水，大大提高學(xué)習(xí)效率。如此于人于己，都是一樁好事！
其次，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與人相處的方法，善于和他人溝通。與人相處同樣是一門高深的學(xué)問(wèn)，當(dāng)中蘊(yùn)含著許多技巧。我認(rèn)為立于這些技巧之上的，首先必須是“真誠(chéng)”這把“金鑰匙”來(lái)啟開他人的“心靈之門”的。這樣的例子不勝枚舉，同學(xué)們必定也有所體會(huì)。
當(dāng)然，僅有真誠(chéng)還是不夠的，我們還要有一顆寬厚博大的心靈。我記得有這么一句話：“比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”。這句話說(shuō)得多好��！細(xì)細(xì)品味它，你一定能受到一次靈魂的“洗禮”，領(lǐng)悟做人的真諦。是的，我們要與人以誠(chéng)相見，更要以寬厚之心善待他人。當(dāng)別人冒犯你時(shí)，當(dāng)別人踐踏你的尊嚴(yán)時(shí)，我們應(yīng)在堅(jiān)守原則的基礎(chǔ)上，努力化干戈為玉帛。那種“以牙還牙”、“針尖對(duì)麥芒”的處事方式實(shí)不可��！那樣只會(huì)使自己走入“死胡同”，進(jìn)亦難，退亦難，何不握手言和，退一步海闊天空呢？
同學(xué)們，我們所處的社會(huì)瞬息萬(wàn)變，為了生存，人們的交往意識(shí)將日趨強(qiáng)烈。而隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人際交往也將愈加頻繁密切，這將對(duì)我們的交往素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求。讓我們秉承真誠(chéng)寬厚的為人之道，熱忱勇敢地與人相處吧！你一定會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)，關(guān)注你的目光是那么的溫暖友善，給予你的回報(bào)是多么的令人欣慰！
真誠(chéng)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們，大家好：
大家好！我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天。
今天是三八婦女節(jié)，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個(gè)全世界婦女的共同節(jié)日。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節(jié)日的問(wèn)候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節(jié)日愉
快，工作順利，身體健康，家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶至上，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過(guò)來(lái)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說(shuō)著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好！”
記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，我終于做完了�；丶业穆飞�，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè)，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂(lè)與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō)：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，心與心的交流中，我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天！
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠(chéng)服務(wù)每一天！
謝謝大家！
真誠(chéng)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家晚上好！今天我演講的題目是《從心做起，真誠(chéng)相待》。
從心做起，聽似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，如何才能夠從心出發(fā)，把工作做得更好呢？我覺(jué)得，更好的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。
記得在我小時(shí)候有著這樣的記憶：因?yàn)樯�，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，根據(jù)病情需要打針，我當(dāng)是嚇得大哭，最終在父母苦口婆心的勸說(shuō)下，來(lái)到了注射室，在那里見到了一位身穿白大褂，面無(wú)表情的阿姨，見此情景我越發(fā)害怕，哭鬧的更厲害，折騰了老半天也不肯就范，那位阿姨惱了，大聲嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責(zé)令父母一起將我按得動(dòng)彈不得�，F(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那位護(hù)士不是那么冷酷，而是微笑地鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧！
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇性地做了一名護(hù)士，成為了人們眼中的“白衣天使”。當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己：一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那種面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。記得有一次，我像平時(shí)一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時(shí)，他直盯著我看，當(dāng)時(shí)我還在納悶，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)呢？因?yàn)楣ぷ髅�，所以我并沒(méi)有問(wèn)。到了第二天，他哭吵著要奶奶找我給他打針，聽到奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了，只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來(lái)幾天的治療都是我為他進(jìn)行的。在小男孩出院的時(shí)候，我問(wèn)他為什么每次打針都找我呢？他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話：阿姨，因?yàn)槟阈ζ饋?lái)像媽媽。就是這句話讓我更堅(jiān)定了以心換心，真誠(chéng)相待的服務(wù)理念。
工作中，我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣，同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中，我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我漸漸的懂得了：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種神圣職責(zé)的本能。記得一次夜班，來(lái)了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒，患兒來(lái)時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài)，四肢末梢青紫。我立即配合值班醫(yī)生進(jìn)行搶救，給予鎮(zhèn)靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜滴，一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著。這時(shí)，由于胃管刺激，患兒開始嘔吐，這本來(lái)是一件好事，可以加速毒物的排出。可是，由于患兒家長(zhǎng)保護(hù)不好，把靜脈輸液針給拔了出來(lái)。如果靜脈給藥不能保障，患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開始重新尋找靜脈�？墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好，而且由于他已經(jīng)五歲，頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道，這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上，所以我在在心里暗暗的告訴自己：“不要急！不要急！”仔細(xì)尋找，終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈，淺進(jìn)針、慢送針，“回血了！”患兒家長(zhǎng)和我都松了一口氣。固定好針頭，我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠�；純旱暮粑椒�(wěn)了，靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利，搶救成功了�？粗純杭议L(zhǎng)充滿感激的眼神，聽著他們感謝和稱贊，我在感到欣慰的同時(shí)，更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)—這就是生命與死神的搏斗！我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話“只要我此身存在，我一定為你們的生命而奮斗，并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。
作為兒科護(hù)士，我們不僅需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的操作技術(shù)，靈活的溝通技巧，更需要擁有一顆母愛(ài)般的心，用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心解除患兒的病痛。從心做起，真誠(chéng)相待！在以后的工作中，我要用真誠(chéng)的微笑消除患兒的恐懼與陌生，減少患兒家長(zhǎng)的不安與焦慮，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉龐洋溢著笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭重拾歡聲笑語(yǔ)。
我的演講完畢，謝謝大家！
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