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領(lǐng)班競聘演講稿

時間:2021-04-08 09:10:09 演講 我要投稿

關(guān)于領(lǐng)班競聘演講稿范文集合7篇

  好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進(jìn)步的時代,需要使用演講稿的場合越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編收集整理的領(lǐng)班競聘演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于領(lǐng)班競聘演講稿范文集合7篇

領(lǐng)班競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。讓我有這么一個公平競爭的機會。

  我這次競聘的崗位是領(lǐng)班班長。

  首先做一下自我介紹:我叫汪洋,今年23歲,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴(yán)格要求自己,對自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

  各位評委都知道,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎(chǔ)保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過努力才能成功。

  假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。

  再就是自己要主動學(xué)習(xí),加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。

  最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行!惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進(jìn)度,自己要及時跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次,還要落實工作責(zé)任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。

  我來這里半個月了,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。我以后會根據(jù)我的不足努力提升自己的能力。相信我一定會成功的。

  我的演講完畢!

  謝謝大家!

領(lǐng)班競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我叫陳xx。20xx年10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過家私員,現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。

  在羅湖店兩年多來,無論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。以干一 行愛一行的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。

  兩年來的工作經(jīng)歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經(jīng)驗,增強了我對工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實認(rèn)真的工作態(tài)度和求實務(wù)真的工作工作作風(fēng)。

  大家都知道,餐飲業(yè)流動是較大的,而我的工作呢。時常是一 個人做兩個人,甚至三個人的事,收臺,擺臺,抬家私,倒垃圾,一點也不含糊。我尊重,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)他們的威信,愿當(dāng)配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,我崇敬懂得團(tuán)結(jié)的人,因為我相信一個孤軍奮戰(zhàn)的人無法托起一 個團(tuán)隊的重?fù)?dān),但一個懂得團(tuán)結(jié)的人將為一 個團(tuán)隊注入生機與活力。

  在工作中我在保證自己工作順利開展好以為,還輔助領(lǐng)班,讓樓層的工作順利開展,貢獻(xiàn)了自己的光和熱,當(dāng)然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,得到了07年年度標(biāo)兵的光榮稱號,

  做好一個領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認(rèn)真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù),以我們巴蜀風(fēng)的信念為原則,作為工作的出發(fā)點和落腳點。

  人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實現(xiàn)自我的價值。我是一個實干主義者,我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領(lǐng)班這個工作,信心來源與實力,而我的實力則來源與自身的素質(zhì);個人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長期以來的工作經(jīng)驗積累。

  如果在這次競選中,我能過關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實實配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認(rèn)真履行好職責(zé),努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意的標(biāo)準(zhǔn),我想這證明我在自我價值的實現(xiàn)路上又邁出了堅實的一步,我為此感到自豪。

  最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),同事們對我的支持,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,去迎接巴蜀風(fēng)輝煌,燦爛的明天。

  謝謝大家!

愛崗敬業(yè),我無悔的追求

領(lǐng)班競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事

  大家好,關(guān)于我你們并不那么陌生了吧。我就是那個陽光開朗的**。今天能站在這個競聘的講臺上我感到非常榮幸。感謝恒大集團(tuán)給我們?nèi)w員工提供這個公開的公平的競爭舞臺,讓我們有展示自己能力的機會,為了恒大的未來,未來自己的前途一展身手。時間過得很快,我來這里已經(jīng)將近一年了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,在各位同事的關(guān)照與照顧下,我很快的熟悉的工作的要領(lǐng)與技巧,在此我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁說一聲,謝謝你們。

  在奔波尋找工作時,恒大的應(yīng)聘信息映入眼簾,這一刻,我依然決定加入恒大,成為其中一員,為公司服務(wù)同事發(fā)展自己,由此之前我沒有接觸過房地產(chǎn)的服務(wù)行業(yè),剛來的時候我滿懷不安,只怕自己服務(wù)商的失誤會給客戶帶來不滿,但是慶幸的是我在恒大遇到了耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),肯互相扶持的同事們,使我的服務(wù)技能得到很快的提高。雖然在服務(wù)技能上與公司服務(wù)較為資深的員工有一些差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,具有較強的“領(lǐng)”的能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一般具有以下四“領(lǐng)”的能力

  一、“領(lǐng)”務(wù)能力。

  作為一名領(lǐng)班的前提是做一名的服務(wù)行業(yè)者,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。我們的服務(wù)終止時讓顧客開心的來,開心的走,滿意而歸,根據(jù)客戶所需要的,為客戶提供到位的服務(wù),能夠圓滿的完成公司出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,及時聽取顧客的服務(wù)反饋意見,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

  二、“領(lǐng)”對的能力。

  作為最基層的管理者,在公司員工的管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,公司的基層工作人員就是服務(wù)人員,作為服務(wù)者的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)班需要將自己的管轄班組的服務(wù)能力,團(tuán)隊協(xié)作能力,綜合素質(zhì)能力等方面的全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的調(diào)助工作?蛻舴⻊(wù)意見的采集工作,員工思想動態(tài)了解工作,員工團(tuán)隊意識等。

  三、“領(lǐng)”己能力。

  做好一個領(lǐng)導(dǎo)者,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個出類拔萃的團(tuán)隊,首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提高自己的綜合素質(zhì),在工作中,生活中要有帶頭的作用和模范作用。在日常管理中做到以身作者,以德服人,盡量不適用強制措施管理手下的員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊圓滿,出色地完成每一次任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他合理事項。

  四、“領(lǐng)”協(xié)能力。

  完成每次工作都需要各部門的協(xié)調(diào),作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài),員工提出的合理意見,在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎全部都靠大家,對下要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司的規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為公司領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時,靈活的處理各項問題。

  人往高處走,水往低處流。如果我能夠競選成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助恒大發(fā)展成為最好的公司為奮斗目標(biāo),以提高恒大全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納員工的意見,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功中提取方法,在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發(fā)展自己,更好的為恒大服務(wù),實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒有競選成功,說明我還有很多地方要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進(jìn),向好的榜樣請教,學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者的行列,更好的用自身的價值為恒大服務(wù)。

  我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!

領(lǐng)班競聘演講稿 篇4

親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

  我的名字是xxx,來自西湖。20xx年,我有幸?guī)е湃A、團(tuán)結(jié)和溫暖來到我們的大家庭。首先,我想借此機會祝你的家人身體健康,萬事如意。衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們公平公正的競爭,展示自己舞臺和才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才。為了使企業(yè)在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要具有優(yōu)秀服務(wù)技能的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善于管理的經(jīng)理。只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),我們才能抓住每一個機會展示自己的才華,實現(xiàn)自己的價值。我被聘為工頭。我知道我沒有輝煌的過去,只想把握現(xiàn)在和未來。在我看來,無論是工作能力還是綜合素質(zhì),都可能不是最好的人選,但人們會越來越高,只有不斷挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,才能實現(xiàn)自己的人生價值。第二是做一個輕松工作的xx主管作為一名經(jīng)理,我應(yīng)該學(xué)會溝通,善于溝通。我應(yīng)該用我的熱情把快樂傳播到每個員工的心中,為員工創(chuàng)造零距離的交流,讓員工在一個沒有壓力的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮他們的熱情。

  一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該學(xué)會有一個人性化的管理體系,調(diào)動員工的主觀能動性。如果員工不能接受教育,優(yōu)秀的員工應(yīng)該給予他們充分的信任。只有充分信任,他們才能有和諧的管理體系和服務(wù)意識。我們的服務(wù)行業(yè)一直倡導(dǎo)顧客就是上帝。事實上,服務(wù)是相互的。用積極、周到、熱情的服務(wù)換取顧客的愉悅和燦爛的微笑也是我們最大的幸福。作為一名經(jīng)理,你首先需要的是專業(yè)精神。這種精神就是對自己、對集體和對社會的責(zé)任、責(zé)任和義務(wù)。雖然我今天的發(fā)言是自我推薦,但并不是王婆賣瓜自吹自擂。我只想給你看一個真實的我我相信憑借我的個人素質(zhì)、我的敬業(yè)精神、腳踏實地的精神、我對工作的熱情以及我的管理經(jīng)驗,我一定能夠做好分管工作。如果你有疑問,請給我一個機會。我永遠(yuǎn)不會讓你失望。最后,我用自己寫的一副對聯(lián)結(jié)束了我的演講。第一副對聯(lián)是一個受歡迎的勝利。盡管有幸運和恥辱,我還是看著花盛開。第二副對聯(lián)是一個無怨無悔的失敗。我不想離開或呆在云層里。第三副對聯(lián)是職位競爭。謝謝大家!

領(lǐng)班競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事 :

  大家好!

  我叫陳瑤,XX年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。

  衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。我們只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。

  我這次競聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。

  來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級酒店實習(xí)一年的經(jīng)驗,但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時間,我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  如果競聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項工作。

  其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴(yán)格要求自己!傲鶄基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識;熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊合作意識;積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。

  如果競聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計劃、實施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個細(xì)節(jié)。

  員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。

  1、規(guī)范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。

  2、讓每一個員工知道客舍的'目標(biāo)、價值觀、信條和自己的工作范圍。

  3、溝通問題。作為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

  4、工作方法。一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度,要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。

  5、服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為一個管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對自己、對集體、對社會的責(zé)任和義務(wù)。

  我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。

  如果這次競聘不上,說明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實實、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。

  謝謝大家!

領(lǐng)班競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家早上好!

  我是商場便利店的段汝彥,為了我的目標(biāo),我的理想,今天是我第二次站在這個地方參加領(lǐng)班的競選,首先要感謝商場部的各位領(lǐng)導(dǎo)多次為我們創(chuàng)建這個競選的機會,讓我們有個展示自己的平臺,也是你們平時的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長,你們辛苦了!

  這是我的第二份工作,卻是第一份很正規(guī)的工作,半年來我一直從事營業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場工作環(huán)境和氣氛的熏陶下,我成長了。我融入了這個大家庭,我熱愛我的公司,我的工作。

  現(xiàn)在的我能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事,比較容易理解,包容人,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強班組凝聚力。在合作與競爭的工作環(huán)境下,我對店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識和深刻的了解。我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,我相信以后我會在這里學(xué)到更多的東西。對自己的不拋棄,不放棄,讓我擁有了一個良好的心態(tài),明確的定位。因此在慎重考慮下,我決定競選領(lǐng)班這個職位。

  領(lǐng)班是一個多元化得職位,是一個基層管理者,也是上級和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個任重道遠(yuǎn)的職位,如果我是以個領(lǐng)班:

  第一:擺正自己的位置,以身作則。

  遵守公司及機場的相關(guān)規(guī)章制度,執(zhí)行好上級的各項指令,先做好一名稱職的員工,為班組成員樹立好的榜樣。

  第二:做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作。

  在當(dāng)班的營業(yè)時間內(nèi),仔細(xì),認(rèn)真做好每一件事。做還對店長負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。

  第三:做好領(lǐng)班職責(zé)以內(nèi)的管理工作。

  管理好店面商品財產(chǎn)安全,協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺賬,單據(jù)保管,督促好班組成員的儀容儀表,勞動紀(jì)律服務(wù)流程和質(zhì)量,做好店面衛(wèi)生,商品組合及陳列。

  第四:做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人。

  及時的上傳下達(dá)各項指令,組織好員工參加每次的培訓(xùn)及集體活動,事后組織學(xué)習(xí)交流。協(xié)助店長,做好店長的助手。

  第五:注意員工的思想動態(tài)。

  發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整教育,關(guān)注班組的整體氣氛,經(jīng)常性的鼓舞士氣,做到熱情,主動,周到,靈活的服務(wù),注重團(tuán)隊建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊精神。培養(yǎng)良好的心態(tài),積積極進(jìn)取。

  第六:學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。

  無論什么時候都要虛心學(xué)習(xí),能聽取別人的意見,善于交流總結(jié),取長補短。

  第七:對自己要有明確的定位,要有目標(biāo),有理想。

  能克服和改變自己的缺點,發(fā)揮長處,多學(xué)多做,相信自己相信別人。

  我相信機會是給有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的。

  我的演講完了,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)班競聘演講稿 篇7

  一是具有較強的個人素質(zhì),善于磨礪自我。多年來,我始終堅持用業(yè)績說話,在基層管理工作中,帶領(lǐng)員工完成a座、b座開業(yè)籌備等重要工作,多次在公司或部門組織的活動擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到,努力提高業(yè)務(wù)技能,在獲全縣酒店服務(wù)技能競賽二等獎,州服務(wù)技能競賽獲三等獎。

  二是具有較強的創(chuàng)新意識,敢于挑戰(zhàn)自我。創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線,在工作中我注重創(chuàng)新,尤其是注重管理機制的創(chuàng)新,比如:實行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制,把工作責(zé)任細(xì)化到人;在班組上采取公開競聘的機制,善于授權(quán)給員工,鼓勵他們放手工作,邀請員工一起參與一些討論,制定工作思路,激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻(xiàn)策。

  三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。在領(lǐng)班這個崗位上多年的歷練,形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗,在b座負(fù)責(zé)工作以來,工作氛圍有了較大改善,員工流失率大大降低,特別是今年,流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。

  今天參與競聘,我認(rèn)為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責(zé)任感,這是做好任何事情的前提,如果競聘成功,我要從以下幾個方面著手開展工作:

  一要收人心,建團(tuán)隊,奮力提升酒店核心競爭力。沒有一流的團(tuán)隊,就沒有一流的企業(yè),員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。首先從抓隊伍、建團(tuán)隊入手,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)(制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要、制定培訓(xùn)計劃、評估培訓(xùn)效果),2、繼續(xù)實行以員工生日為主題的團(tuán)隊活動、以增進(jìn)員工感情的方式來提高團(tuán)隊凝聚力,設(shè)置特殊貢獻(xiàn)獎勵機制,在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵,營造人員“進(jìn)得來、留得住、干得好“的良好氛圍,為顧客提供更加人性化、個性化服務(wù),融合崗位工作,建設(shè)全新的酒店經(jīng)營團(tuán)隊。

  二要拓市場、推改革,努力提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。努力完成考核指標(biāo),提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右,如何進(jìn)一步開拓市場空間,我認(rèn)為一要抓旅行團(tuán)隊服務(wù),升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定旅行團(tuán)隊接待流程,做好旅行社客人的接待;二要開拓會議團(tuán)隊:周一至周四,銷售方向主攻會議團(tuán)隊;三是灌輸全員營銷意識,制定散客售房計劃,(散客入住率為11%,)制定每月的散客銷售數(shù)量,并給予員工額外的銷售提成,并健全散客銷售登記制度;四是提高協(xié)議散客的房間價格,協(xié)議散客是整個酒店最大的客源,b座所占比例高達(dá)41%,要在散客價與協(xié)議散客價之間實行彈性價格;五要增設(shè)服務(wù)設(shè)施,滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理,解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個土特產(chǎn)專柜。(此舉不僅能增收,還能在客人等待入住時起到疏導(dǎo)作用);七要加強對客人的管理,健全客時檔案,培養(yǎng)忠誠度較高的客戶。三是減能耗、促節(jié)能,著力降低酒店運行成本。繼續(xù)加強物資管理工作,健全每間房的物資檔案,定期盤查清點,低耗品專人負(fù)責(zé)制;能耗方面,建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度,指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況;設(shè)施方面,鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題,設(shè)施維修的控制是

  關(guān)鍵,設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度,有專人分管,每項工作安排專人跟進(jìn)并時時關(guān)注,每月及時公開各類賬務(wù),讓員工了解每月的各類能耗費用。

  四是增品位、顯文化,全力提升酒店客房服務(wù)檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上,在客房設(shè)置上下功夫,營造更高品位的客房,如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品,擺放綠色植物增添房間生氣,節(jié)假日對房間進(jìn)行節(jié)日特性性布置等,使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類,更好地為客人泡澡提供方便。 酒店最需要什么樣的管理者?我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識和廣闊發(fā)展視野的人,而我正屬于這樣的人。在任何崗位上,我相信用心把事情做好,努力就會得到肯定。篇二:酒店領(lǐng)班競聘演講稿

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