關于質量演講稿范文集錦9篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿對我們的作用越來越大,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編整理的質量演講稿9篇,歡迎大家分享。
質量演講稿 篇1
各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好。ㄩ_場時做臨時互動 “掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質量與責任”。來到xx這個大家庭已經一年多了,在這么長的時間里,我是真的成長了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間,師傅帶我走上崗位時,加工的設備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質量對于社會,對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景:制造更好的產品,創(chuàng)造更美好的社會!其實就是我們要有一流的技術、一流的質量、一流的產品造品牌的xx,我們必須要樹立好自身的品質形象,我們必須要有很強的質量意識,在實習的時候,我一直都不在乎這兩個字,質量意識淡薄的我,經常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人,有的時身著黑色工作服,看上去很嚴謹,胸前佩戴者“質量衛(wèi)士”的標牌,平時我們去聊天的時候我經常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風。《麄兒茇撠熑蔚母抑v,當穿上這套衣服,戴上這個標牌,我們的責任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員,為我們的產品保駕護航!
大概在去年的6月份,我調到m1合件崗位,裝配看似沒有什么難度,簡單操作,其實并不是這么簡單,因為這每個制動鼓和前輪殼的合成時質量的n倍,我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點到底干什么?這不是麻煩嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點就流入下道工序,后來到了二車間檢驗員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過去看,問我干了這么長時間怎么還是這個樣子?檢驗老師傅們跟我認真講解,說做事一定要細心,卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動,這是每輛車子的安全要點!所以以后一定要認真卯好沒一點,因為這是你的責任!然后我又一個一個的返工……
我知道質量不僅僅是自己要有意識,我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班,我們正在生產c10合件,一時疏忽大意,上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當時還一愣,造成此事故!在質量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長了記性,細節(jié)決定成敗一點也不假,我真正意識到質量它是生存發(fā)展之本,我們的責任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
吃一塹,要長一智,而這更需要我們所有的人參與進來,才能夠去實現(xiàn)我們的共同目標,在我演講的最后,我想給大家分享一個小故事:小和尚撞鐘——制度(工作標準)與培訓
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來住持宣布調他到后院擔柴挑水,因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準時、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠!边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結果,是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的,如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性,我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標準,往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個人覺得領導要對我們做好培訓,然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產品,創(chuàng)造更美好的社會!
心系質量的安全,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個人的責任和義務,更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
質量演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我是醫(yī)?频,今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質服務窗口,這份榮譽的取得離不開領導對醫(yī)保工作的支持、關心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數(shù),藥品診療目錄維護審核4萬多條,審核定點單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條,結算定點單位有2654多家,醫(yī);鹨阎С鲞_4億多元,追回違規(guī)基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動,盡管醫(yī)保窗口工作任務重、壓力大,我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動,并以此為契機,進一步做好以下幾個方面:
第一、進一步提高思想認識
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負責、限時辦結、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務,了解和評價醫(yī)保的服務質量,感受工作人員的整體素質。
第二、進一步提高服務水平
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中,堅持文明用語,以“請”字開頭,以微笑結束,不講粗話臟話,杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”,對待參保病人堅持有問必答,對參保病人的責備,做耐心細致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報銷過程中,切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務,即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個人,認真辦好每一件事,準確解答好每一個問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、進一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質量的情況下,在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(zhèn)(街道)社保服務站醫(yī)保業(yè)務指導工作。今年8月1日起,部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務工作由各鎮(zhèn)(街道)社保服務站承擔,只有各站工作人員掌握了業(yè)務操作技能,參保病人的醫(yī)療費用就能在當?shù)厣绫U臼芾恚鉀Q了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發(fā)事件。每個月,我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發(fā)火、質難,當出現(xiàn)這種情況時,我們工作人員會互相溝通協(xié)調,及時了解情況,認真解釋我們的醫(yī)保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事,窗口部門服務質量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫(yī)保窗口的所有工作人員,將以今天的動員大會為起點,統(tǒng)一思想,充分認識到我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務零投訴”部門做好表率,堅持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優(yōu)質、高效、文明的服務,為樹立良好的優(yōu)質窗口形象盡職盡責。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動,攜手共進,人人爭當文明員工;通過主動服務、熱情服務、優(yōu)質服務,讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動起來,為實現(xiàn)我局服務零投訴這一目標而努力奮斗!
質量演講稿 篇3
質量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設和諧小康社會中質量尤其重要,比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、服務質量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。
任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質量才是產品立足市場的基石。我們公司,總體來講產品還具有一定的競爭優(yōu)勢,但質量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質量事故時有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產品質量要堅持嚴格的生產管理和有效的質量管理手段,產品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程;操作者對自己加工的產品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區(qū)分,嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產。尤其是質量事故要做到責任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說,我們產品的命運就把握在自己的手中。
每一位員工都重視質量,視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,在此細節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的產品精益完美,讓質量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質量基礎作保證,一個品牌的質量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|量在生產過程的積累,只有在生產過程中做到層層把關,點點控制,生產的產品才有質量保證,成為市場上過硬的產品!奥仿湫捱h兮,打造百年老店任重而道遠”,我覺得我們的產品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領導下,緊緊抓裝質量和服務”這個生命線,使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風范。
質量演講稿 篇4
同志們:
一年一度的提高教育質量工作會已成為新常態(tài)下提高教育質量的有效舉措。這次提高教育質量工作會的主要任務是總結上學年度工作、表彰優(yōu)秀單位和先進個人、安排部署教育教學質量提升工作。剛才,對20xx年度提高教育教學質量的先進單位和個人進行了表彰,4位校長作了經驗交流,教研室金林主任對全縣教育質量現(xiàn)狀和提升工作作了專題發(fā)言,目標明確,措施得力,希望大家認真抓好落實。下面,我再講三點意見。
一、 總結成績,增強提高教育質量信心
近年來,在縣委、縣政府的正確領導和全縣教師的共同努力下,我們堅持以教育質量為核心,以“雙高雙普”為抓手,統(tǒng)籌各類教育協(xié)調發(fā)展,全縣教育事業(yè)得到了長足發(fā)展。
一是學前教育發(fā)展良好。一批較高標準的幼兒園已建成投入使用,為幼兒園招聘充實了一批專職幼兒教師,優(yōu)化內部管理,積極創(chuàng)設安全和諧育人環(huán)境,制定印發(fā)了《xx縣幼兒園游戲活動載體選編》,為培養(yǎng)幼兒濃厚的活動興趣和良好的行為習慣奠定了基礎。
二是義務教育質量穩(wěn)中有升。全縣小學畢業(yè)班質量監(jiān)測,各學科及格率和優(yōu)秀率都處在較高的分段上。中考人均總分451.6分,高出全市人均總分42.8 分,已連續(xù)15年走在全市前列。
三是高考成績持續(xù)提高。今年,生源在較去年減少192人的情況下,高考二本以上上線1187人,上線率48%,高出全市2.72個百分點,有三名學子被北大、清華和香港中文大學錄取,兩名學生招錄為飛行員。
四是職業(yè)教育品牌凸顯。職教中心一直致力于面向市場開設專業(yè),努力提高專業(yè)吸引力和學生就業(yè)率。今年參加綜合評價招生考試和自主招生考試的23名學生全部被錄取,參加對口單招的13名學生,本科上線7人,上線率53.85%,高職上線100%,推薦安置就業(yè)學生370余名。
五是民辦教育日益規(guī)范;墼磳W校和大部分民辦幼兒園辦學特色明顯,高起點、高標準、高質量的民辦教育已得到了社會和廣大家長的認可。
以上成績的取得,在座的各位、特別是校長和一線教師付出了艱辛的勞動。在此,我代表科教局向大家表示衷心的感謝!
教育質量是教育工作的永恒主題。提升教育質量如同逆水行舟、不進則退。在成績面前,希望同志們認真總結經驗,再接再厲,把提高教育質量作為展示自我的形象工程,切實肩負起教書育人的神圣使命,以高度的責任心抓管理、提質量,努力推動全縣教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,讓家長更放心、讓社會更滿意。
二、質量為本,努力辦好人民滿意教育
“雙高雙普”的順利推進,全縣的教育教學設施已處于全市一流水平。今后一個時期,我們必須把提高教育質量作為教育改革發(fā)展的中心工作和核心任務,牢固樹立以提高教育質量為核心的辦學理念,任何時候、任何條件下,只要有利于提高教育質量的工作,都要堅定不移、堅持不懈抓下去。
首先要明確一個目標。20xx年,全縣教育質量目標是:高考二本以上上線率穩(wěn)中有升、名校錄取榜上有名,中考繼續(xù)保持全市領先水平,小學和幼兒教育質量持續(xù)提高。現(xiàn)距離中高考時間不是很長了,各校要凝心聚力,排除干擾,全力加強復課教學研究,把備考工作的各個環(huán)節(jié)抓實,提高復課工作的針對性、實效性、科學性,確保全年質量目標任務圓滿完成。
其次要建好兩支隊伍。一要加強教師隊伍建設。教育是心靈與心靈的溝通,靈魂與靈魂的交融,人格與人格的對話。教師職業(yè)的不可替代性決定了教師應該成為傳道、授業(yè)、解惑者,成為具有教育智慧的學者,成為人格修養(yǎng)的楷模。因此,各校一定要把師德師風建設放在教師隊伍建設的首要位置,以優(yōu)秀教師為榜樣,切實加強思想教育,大力弘揚學為人師、行為世范、勤勉踏實的師德風尚,引導廣大教師以德立教、德教相長,不斷提高教書育人水平。要不斷提升教師綜合素質,采取“走出去、請進來”、“結對子·傳幫帶”、送教下鄉(xiāng)、連片教研以及短期集中培訓等方式,多渠道組織教師參加業(yè)務培訓,不斷更新知識結構,盡快提高教師教學能力和教學水平,努力培養(yǎng)一批有示范帶動作用的骨干教師。要嚴格按照德才兼?zhèn)涞臉藴室螅涌旖虒W能手、學科帶頭人、教學名師等骨干教師隊伍體系建設,努力造就一支具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕處熽犖。二要加強校長隊伍建設。校長是學校工作的主要決策者,對于學校的發(fā)展起著至關重要的作用。作為校長,要敢負責、敢管理,會負責、會管理,對教師在工作、生活中出現(xiàn)的苗頭性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早勸誡、早處理,絕不能聽之任之、姑息遷就,努力使自己成為懂得教育規(guī)律、善于抓教育管理的行家里手,逐步成長為教育家。要解放思想,創(chuàng)新辦學觀念,完善辦學思路,強化內部管理,以公平公正、廉潔自律的良好形象,團結和帶領教職工潛心鉆研教學,著力提升學校教育教學綜合水平。
三是要強化三個作用。一要強化教學教研作用。牢固樹立教研意識,優(yōu)化課堂結構,抓住每一門學科、每一節(jié)課堂、每一個環(huán)節(jié),把教學管理貫穿到提高教育質量的全過程。要有針對性地開展教研教改活動,充分發(fā)揮骨干教師的示范帶動作用,推動教學內容、教育方式和教學手段的改革創(chuàng)新,在深化教研教改中求進步,在教研教改突破中提質量。二要強化學校管理作用。認真落實《義務教育學校管理標準》,健全覆蓋教育教學、財務、師資、后勤等所有環(huán)節(jié)的各項規(guī)章制度,加強日常教學的管理和檢測。要把教風、學風、校風建設作為學校內涵發(fā)展的核心內容常抓不懈,努力營造教風嚴、學風濃、校風正的濃厚氛圍。三要強化檢查評估作用。教研室、進校和局各股室要下移重心,強化服務,把教學教研、校本研修、業(yè)務培訓和檢查指導緊密結合起來,全面考核和評估學校工作;督導室要充分發(fā)揮教育督導評估職能,幫助學校及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,促進學校健康發(fā)展,全面推進素質教育。
四是狠抓四個提升。一要狠抓學前教育質量提升。認真落實《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》,堅決防止和糾正學前教育“小學化”傾向,讓幼兒在幸福成長中充分感受到啟蒙教育的快樂。二要狠抓義務教育質量提升。積極推行城區(qū)優(yōu)質學校與農村薄弱學校對口支援,扎實開展城鎮(zhèn)骨干教師到農村邊遠學校支教活動,大力實施校長教師交流輪崗,不斷提升薄弱學校教學水平。三要狠抓高中教育質量提升?h中、二中要認真開展以課程為中心的教學研究、以學生為主體的學法研究和以高考為重點的考試研究,努力提高二本上線率,擴大“985”“211”重點院校上線人數(shù),并力爭有更多的優(yōu)秀學生考入名牌大學。四要狠抓職業(yè)教育質量提升。整合職業(yè)教育資源和項目,強化內部管理,打造精品專業(yè),加大專業(yè)技術培訓力度,讓學生掌握一技之長,順利實現(xiàn)就業(yè)。同時,積極鼓勵支持民辦教育發(fā)展,力爭創(chuàng)特色,出亮點。
三、勇于擔當,全面推進新常態(tài)下教學改革
(一)深入推進“高效課堂”。全面提升“高效課堂”實施水平是深化教學改革的主旋律。學校不分大小、教師不分科目,都要積極行動起來,不斷提升課堂教學水平。一要校長抓、把方向。校長是課堂教學改革的第一責任人。校長要把主要時間、精力放在課堂教學改革上,做到親自規(guī)劃、親自部署、親自指導、親自督查;校長要靠前指揮,深入課堂,掌握第一手資料;要經常與學生、教師、課堂打交道,做到帶著方法進教室,帶著問題回辦公室,帶著解決方案搞培訓;要及時解決教師最關心、最棘手的問題,為教師實施教改提供指導與幫助。二要建機制、促落實。教改重在實施、成在評價,健全的保障機制和評價體系是課堂教學改革成功實施的必要條件。今后,縣局將把課堂教學改革的組織推進力度作為評價學校工作的重要指標,把教師教改的實施能力作為評優(yōu)樹模、教學能手評選的重要指標。各校要建立健全適應課堂教學改革的考核評價體系,將評價結果納入績效考評中,確保所有教師把主要精力用到教改上來。三要抓典型、帶全局。榜樣的力量是無窮的。教研室要重點打造好“高效課堂”樣板校,樹立一批觀念新、勁頭足、學的快、改得好的優(yōu)秀教師,努力將其培養(yǎng)成為全縣各個學科的教改帶頭人。同時,各校要扎實開展“一師一優(yōu)課”、“一課一名師”活動,堅決克服“穿新鞋走老路”的思維定勢,加強自我創(chuàng)新,積極探索新型教學模式,走出一條具有校本特色的課改之路。
(二)著力增強教育內涵發(fā)展。一要全面提高學生綜合素質。以培養(yǎng)“身心健康、氣質優(yōu)雅、素質全面、個性突出”的學生為目標,以愛國主義教育、理想信念教育、養(yǎng)成教育、感恩教育為重點,開展豐富多彩的德育主題活動,努力培養(yǎng)有理想、懂感恩、會生活的新一代xx人。二要全力改進薄弱學科建設。各校要加強體、音、美、微機、社會實踐等非會考學科的教學,促進學生全面健康成長,杜絕課程表里的非會考學科安排形同虛設的現(xiàn)象;要努力多給學生一些自由閱讀、參與文體活動、親近自然和社會的時間,為學生朝氣蓬勃地學習和生活創(chuàng)設條件。三要切實減輕學生課業(yè)負擔。盡管三令五申一再強調減輕學生課業(yè)負擔,但從信訪和督查情況來看,學生課業(yè)負擔過重現(xiàn)象還是屢禁不止,學生、家長、社會反響較為強烈。因此,要切實做到標本兼治,“標”就是要對學生的作業(yè)量進行有效控制,做到有布置、有批改、有反饋、有實效!氨尽本褪菍W校對教師的評價,不得把學生成績當做唯一指標。提高教學質量的捷徑在課堂,提倡通過打造高效課堂和實施高效教學來提升教學質量,嚴禁隨意延長學生在校時間、布置大量作業(yè)增加學生課業(yè)負擔。
同志們,提高教育質量任務艱巨,責任重大。讓我們在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的正確指導下,齊心協(xié)力,扎實工作,為全面提高教育教學質量,促進教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
質量演講稿 篇5
感謝領導和各位給我這個機會。現(xiàn)在我站在這里,很激動也很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學些什么呢?技術主管也曾告訴我,在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下,我感覺到這是我進入工作的
第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于各位給我的信心和責任?梢钥隙ǖ氖牵铱梢宰龊眠@個工作,并會竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術主管,你給我的任務我已經認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網做了一番調查,我們研究所生產的產品在國內的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術上很多東西可能不懂,希望各位給我?guī)椭凸膭睿乙矔e極配合各位的工作。三人行,必有我?guī),我會很虛心的向各位學習的。
我做的是質量控制這一塊,我向領導保證,我會認真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測量上會精確到控制線以下的數(shù)量級,用最短的'時間熟悉iso9000質量保證體系,耐心指導質檢人員有效實施進料檢驗、過程檢驗和產品最終檢驗。在工作態(tài)度上,也請各位放心,因為我一直就是一個可以放心的人。剛才在路上,一個司機問我這么熱你怎么還穿西裝。我說我去向領導寫保證書,你能讓我隨便嗎?
進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到各位的肯定。
最后我想感謝各位給我的信任和鼓勵,感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業(yè)一起進步發(fā)展,謝謝各位。
質量演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同志們:
近年來,**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下,始終遵循“人民電業(yè)為人民,**電業(yè)為**”的服務宗旨,堅持以支持**改革開放和實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標為重點,以用戶滿意為標準,在全縣推行了“服務十項承諾”,并在嚴格實踐承諾的基礎上,先后開展了 “心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質服務月”等系列活動,啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”,進一步提高了供電優(yōu)質服務水平,實現(xiàn)了行風建設的新轉變,努力營造出一個群眾滿意、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實做好優(yōu)質服務工作,我們一是扎實開展了以“服務人民,奉獻社會”為主題的“優(yōu)質服務月”活動,對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”特別服務。本著“以客為尊”的理念,按照新形勢發(fā)展的要求,組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動的配電搶修服務隊,供電職工24小時隨時待命,為客戶處理用電故障,解決用電難題。二是制定了優(yōu)質服務實施方案及優(yōu)質服務考核辦法,全力運作優(yōu)質服務常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務柜員“客戶代表”制,對大用戶、重點戶、特殊戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會,傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題,對業(yè)務資源和流程進行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務,并結合實際推出了創(chuàng)新舉措,對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度,使95598客戶服務系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務受理、故障報修、舉報投訴為一體化,24小時零距離服務不間斷,故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念,及時確定供電方案,重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產專用電力線路,由于及時啟用服務緊急通道,經過我公司48小時的緊急架設,按客商要求準時竣工,有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴峻形勢,我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案,并制訂相應實施流程,確保安全迎峰度夏,努力做到“缺電不缺服務,限電不限真情”。
多年來,**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,切實奉行“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務理念,將政府和人民群眾的滿意作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創(chuàng)新,團結拼搏,扎實苦干,**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質、更加真誠的服務,必將為**經濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境,為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
質量演講稿 篇7
尊敬的各位領導、在座的各位同仁:
大家好!我叫張水艷,很榮幸我能代表質量管理部參加公司舉辦的“質量月演講比賽活動”,今年質量月的主題是“質量是藥品的生命,安全是質量的保障!彼幤凡皇且话愕纳唐,質量的好壞直接關系到人們的健康和生命的安危,隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,人人都在講質量,人人都在說質量,真可謂是質量意識“遍地開花”。特別是近年來發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標事件”等,通過這一系列的嚴重藥品質量事件,廣泛引起了人們對藥品質量的關注。所以對我們制藥企業(yè)來說藥品質量是我們的生命、安全是質量的保障,安全、質量要牢固樹立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質量是服務市場最大的基礎。在請允許我重復一下我們QA的愿景和使命,QA的愿景是成為藥品質量改進的促進者,QA的使命是通過產品質量保障體系的建立與完善,保障產品質量的穩(wěn)定與提高。
質量是基石、是驅動力、是藥品競爭力的根本,質量創(chuàng)造持久最大利潤,質量保障是保持競爭力的基本。質量管理部緊緊圍繞質量這一基本,具體從以下幾個環(huán)節(jié)提升質量,保障藥品質量的穩(wěn)定與提高,從而來支持和服務市場。
一、 增強質量保證意識
質量不是檢驗出來的;質量是生產出來的;質量是設計出來的;質量不是管理出來的;質量是習慣出來的(全員參與)。藥品質量應
在生產全過程實行質量管理的控制才能得到保障,全面質量管理包括了生產的全過程,而且是一種以人為中心的質量管理,必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此我認為質量管理核心是人。俗話說:“謀事在人”、“事在人為”。謀質量這事也在人,要把質量這事做好更在于人,所以說人必須有質量意識,這也是對“人”的質量要求,從而提高藥品質量。
二、 加強過程控制
只有在生產過程中的每個環(huán)節(jié),嚴格按照生產工藝和崗位操作規(guī)程要求進行,做好自檢、互檢、專檢才能保證產品質量。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打個比方:婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了,查找原因是與延胡索的提取率有關,而影響提取率的因素有:延胡索藥材質量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等,經排查是藥材炮制過程中未按要求炮制,那么就要求我們當藥材炮制質量不達標的情況下不允許投料,應將質量隱患消除于萌芽狀態(tài)。“質量是免費的。雖然它不是贈品,可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質量的東西,也就是那些一開始沒把工作做對,而必須采取的所有補救措施!
三、 持續(xù)質量改進
藥品生產必須要在零錯誤率下進行,合格率達到99.9%就是不合格品,藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買回的饅頭里吃出一根頭發(fā),什么滋味!?我們也許會說:1萬個饅頭里有一個饅頭里
有一根頭發(fā),有什么大驚小怪的。但是對我們來說是萬分之一,對于吃到頭發(fā)的消費者來說是100%?戳诉@些數(shù)據(jù),我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因為我們是生產者,同時我們也是消費者。品質沒有折扣,產品質量=人品+質量,許多人做事時常有“差不多”的心態(tài),對于領導或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿!認為差不多就行,但就是很多差不多,產生了質量問題,所以說提高藥品質量,總是有方法。
四、 加強學習
“做業(yè)務的專家”!要從單純的數(shù)據(jù)監(jiān)測者→提供數(shù)據(jù)分析→質量改進的促進者,從而實現(xiàn)QA有操作人員→管理人員轉型。通過不斷的學習,我們必須熟練掌握藥品的生產工藝流程及關鍵控制點,及時發(fā)現(xiàn)藥品生產過程中存在的質量問題,找出解決辦法,這樣才能成為質量改進的促進者!才能讓質量真正的揚帆遠航,讓質量服務市場做最堅實的基礎。
本月我們公司定為“質量月”,通過公司組織的各種宣傳教育法活動,質量意識已經在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。藥品質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要我們全體員工共同努力,對質量我們不光要“心動”,更重要的是要集體“行動”。以自己的實際行動保證藥品質量,為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家!
質量演講稿 篇8
各位領導,朋友門:
大家晚上好!感謝大家的到來,在這樣的一個3月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達,哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來,構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質量一個永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人當我站在這演講臺上,我在想,我一定要努力講好,當我在本職崗位上默默工作的時候,我在想我要把工作做好
我該怎么做?
1、轉變工作作風。
多一分細心,少一分粗心;多一分責任,少一分推諉
2、不斷地加強學習“工欲善其事,必先利其器”。
不斷地加強學習,完善自我,路漫漫其修遠兮,可能跟我一樣,很多人在由“求知者”轉變成“企業(yè)人”的最初,都是滿懷激情與信心,對待工作積極、主動、好學、上進的。但當我們把該學習的知識學到了,該掌握的技能掌握了,在日復一日的重復勞動中,
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現(xiàn)自己的個人價值,真正做好自己?
經常聽到公司領導講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,慢慢來,時間長了,資歷深了,機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實感到,憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進,它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α俊>褪俏覀儭槐貞岩,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質量,人人享受質量。
質量演講稿 篇9
各位評委、各位領導:
大家好!
我今天演講的題目是:質量在我心中。質量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設和諧小康社會中質量尤其重要,比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、服務質量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。
任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質量才是產品立足市場的基石。我們公司的**,總體來講產品還具有一定的競爭優(yōu)勢,但質量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質量事故時有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產品質量要堅持嚴格的生產管理和有效的質量管理手段,產品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程;操作者對自己加工的產品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區(qū)分,嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產。尤其是質量事故要做到責任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說,我們產品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質量,視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,在此細節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的****精益完美,讓質量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個真正有生命的品牌是因為有著注重質量基礎作保證,一個品牌的質量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。靠的就是質量在生產過程的積累,只有在生產過程中做到層層把關,點點控制,生產的產品才有質量保證,成為市場上過硬的產品。
“路漫漫其修遠兮,打造百年老店任重而道遠”,我覺得我們的產品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領導下,緊緊抓住“質量和服務”這個生命線,使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風采!
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