關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿范文五篇
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
大家好！我叫xx，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上，積極投身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華！青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建設(shè)銀行新世紀(jì) 發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚！
謝謝大家
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
作為國酒的員工應(yīng)該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!
服務(wù)工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時也感覺到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送，又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
有一首歌這樣唱道：我拿什么奉獻(xiàn)給你？；是啊，我拿什么奉獻(xiàn)給我所從事的財政事業(yè)呢？我想，唯有奉獻(xiàn)我的一顆忠誠之心。在家庭與事業(yè)、情感與理智之間，我選擇了忠誠，選擇了我所熱愛的財政事業(yè)，選擇了靜下心來，排除—切看似無法排除的感情干擾！一個多月前單位安排我到青海省互助少數(shù)民族自治縣參加病險水庫國債專項資金檢查工作。正當(dāng)工作進(jìn)行到了最緊張的階段，突然接到家里的電話，告訴我外婆病重，那時，我腦海中唯一的想法就是回家，馬上回家！可是，靜下心來細(xì)細(xì)思量，我能這樣做嗎？我是一名財政干部，我愛撫育我長大的外婆，同樣愛我從事的財政工作！一邊是單位交給我的工作任務(wù)，一邊是把我從小帶大的外婆，我真想不顧一切馬上飛到外婆身邊，我能感覺到她現(xiàn)在需要我
可是，看著同事們緊張忙碌的身影，看著面前等待完成的工作，我強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦躁，靜下心來始終堅持到最后，圓滿地完成了任務(wù)。正當(dāng)我準(zhǔn)備飛奔回家時，卻傳來了外婆去世的噩耗，那一瞬間我的淚水奪眶而出，親愛的外婆，我還是沒能見您最后一面……自古道忠孝不能兩全，我只有用我對財政事業(yè)的無比忠誠來告慰您的在天之靈……說實話，不要說在失去親人的時候想平靜下來很難，就是在平時工作
時因為精彩的球賽，朋友的聚會都完全有可能讓我們這些年輕人靜不下心來，捫心自問我在單位工作的兩年中，我真的可以做到每項工作都能克服浮躁情緒，圓滿完成任務(wù)嗎？財政投資評審工作是一項全新的工作，工作中容易出現(xiàn)棘手的問題，沒有高度的責(zé)任感，沒有一顆處亂不驚的心，如何能做好？評審一個項目有時需要數(shù)十天，甚至更長，靜不下心來如何與意志對抗，如何與時間賽跑？評審一個項目有時要面對不同身份的人，領(lǐng)導(dǎo)、同仁、建設(shè)單位、施工企業(yè)、甚至還有前來說情的親朋好友！靜不下心來，如何直面應(yīng)對？怎樣智慧的堅持原則？評審一個項目有時要風(fēng)里來，雨里去，出現(xiàn)在偏僻的山村，穿梭在喧囂的工地，靜不下心來如何經(jīng)得起困難的磨礪！
如果讓時間再回到那次檢查的時候，我是否依然還能選擇留下？是否依然還能靜下心來埋頭工作？我已經(jīng)沒有把握了。但是，從現(xiàn)在起精彩的球賽、朋友的聚會，已經(jīng)無法讓我提前走出辦公室，或焦急地等待下班的來臨。三年多來，正是因為我們能靜下心來從點滴做起，從小事做起，才取得了為財政審減不合理資金5.7億元的成績。我們知道這樣的成績來之不易，但是真正要做到為財政爭光，我們要做的工作還很多，要走的路還很長！
只有我們每個人靜下心來蹋實工作，財政事業(yè)才能發(fā)展；只有我們每個人靜下心來為財政爭光，財政形象才能提升。在評審中心的會議室里有著一行醒目的金字：做令人敬佩的專業(yè)評審人！
這句話無時無刻不在給我力量，這句話無時無刻不在給我指引方向，這句話無時無刻不在鞭策著我
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同學(xué)們：
人生沒有理想，猶如航船沒有方向。成為一名班主任，是我孩童時的夢想。世界上的幸福有很多種，有人認(rèn)為世界上最幸福的事是賺很多很多的錢，而我認(rèn)為自己最幸福的事就是實現(xiàn)了自己孩時的夢想，走上了光榮而平凡的班主任崗位，與活潑可愛的孩子在一起。
踏上班主任這個崗位已經(jīng)三十幾年了，期間，我有過歡樂，有過苦惱與無奈，但熱愛教育之心從未動搖過，記得那時候在徐家崖任教，學(xué)校硬件設(shè)施十分簡陋，遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這樣高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的鋼筋水泥，堅固的教學(xué)樓。
記得一次我上課的過程中，房子突然咔嚓一聲，泥瓦從房頂落下來，我沒有慌忙而逃，而是從容鎮(zhèn)定的引導(dǎo)學(xué)生們有序地跑出教室，當(dāng)時我們班有兩個腿有殘疾的兒童，因為太過害怕，孩子們急得哇哇大哭，我一個箭步?jīng)_上去，一手抱起一個孩子，一邊跑一邊安撫他們：“不要怕，有老師在�！本瓦@樣，孩子們都安全撤離了教室，每次想起這件事，我都為自己豎起一個大拇指，在危難時刻，我沒有放下我的孩子們，我對得起自己的良心。
后來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我來到南百祥小學(xué)任教，一干就是十幾年，在我的心里，已經(jīng)把南百祥當(dāng)成我的第二個家，這里的父老鄉(xiāng)親都是我的親人，每次聽到鄉(xiāng)親們說：“老張、張老師，孩子就交給你了�！彪m然是極其簡單的一句話，可是我覺得肩上的擔(dān)子更重了，南百祥小學(xué)是我一手抓建起來的，它就像一個嬰兒在我懷中長大了，我對它十分寵愛，20xx年，南百祥小學(xué)終于遷入了新校區(qū)，記得剛開學(xué)時，前期工程已經(jīng)完工，后續(xù)工程還沒有到位，教學(xué)樓前坑坑洼洼，操場雜草叢生，我每天堅持平整一塊地。
20xx年，上級部門的支持下，我們學(xué)校又發(fā)生巨變，當(dāng)我每次踏進(jìn)校門時，看著已經(jīng)鋪好的水泥路，望著教學(xué)樓前的炫彩標(biāo)語，坐在寬敞明亮的新辦公桌前，我望著一百多名學(xué)生，在操場上做著各種活動，聽著孩子們在教室里朗朗的讀書聲，我覺得很幸福。這些變化是領(lǐng)導(dǎo)支持，全體師生的努力換來的。
學(xué)校雖然有了嶄新的變化，但是并不完全盡善盡美，記得20xx年的夏季，一連下了好幾天的大雨，學(xué)生通往食堂的路被大水湮沒，根本無法通過，我看在眼里，急在心里，我當(dāng)即決定，帶領(lǐng)學(xué)校的幾個50來歲的老師及剛分配到我校的兩位青年班主任，扛起一袋袋水泥，為學(xué)生在水中鋪了一條通往食堂的愛心路，我冒著大雨站在水中，小心地護(hù)送著心愛的學(xué)子，雖然很累很累，但是看著孩子們一個個順利地通過，所有人都欣慰的笑了。
現(xiàn)在的我，我努力讓南百祥小學(xué)變成一個溫馨的校園，在學(xué)校里，我不知有多少次從早忙碌到深夜，為了學(xué)校的工作，放棄了很多家里邊的農(nóng)活，一年幾乎沒有請過私假，就連老伴生病住院，都是把她安頓好自己返回學(xué)校，一心撲在學(xué)校。
有一天，我在早晨六點半上班的.途中，突然腦海里出現(xiàn)了四句話，這是我對工作最好的詮釋，一束燈光刺破天，披星戴月駕兩輪，嚴(yán)寒酷暑獨自奔，心懷夢想育書人。我們南百祥小學(xué)青年班主任比較多，他們有文化，有素質(zhì)，但是缺乏的是實踐經(jīng)驗。
我積極培養(yǎng)年輕班主任，給他們指導(dǎo)教學(xué)方法與教學(xué)理念，積極組織班主任參加教研活動，多少次開展公開示范課，指導(dǎo)他們講課，評課，提高教學(xué)質(zhì)量，努力幫助他們解決生活與工作中的困難，排除一切后顧之憂，安心撲在工作上，使這些年輕的班主任在自己的崗位上取得優(yōu)異的成績；對待學(xué)生，我把他們都當(dāng)成我的孩子，抓好孩子們的養(yǎng)成教育、愛國教育、安全教育等等，為孩子們避免一切安全隱患，使學(xué)校成為孩子們健康成長的樂園。
對于自身，我嚴(yán)格要求自己，古人云：兵熊熊一個，將熊熊一窩，為了把我們學(xué)校辦成一所高質(zhì)量的學(xué)校，我經(jīng)常上網(wǎng)領(lǐng)略名師的風(fēng)采，專家們先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)管理給我打開了一扇扇教學(xué)研究的窗口，我始終堅持不斷學(xué)習(xí)，完善自己，20xx年獲得縣級模范。
班主任的職業(yè)是平凡而瑣碎的，也是清貧而艱辛的，然而我深深地懂得，教育是祖國的希望，國家的未來，是愛的事業(yè)，為了這份愛，這份神圣，我愿為其奉獻(xiàn)一生，無怨無悔，我要讓我的生命在學(xué)生身上延續(xù)，讓我的價值在學(xué)生身上體現(xiàn)，我要用耐心在那片希望的田野上努力耕耘，我要用責(zé)任心托起他們飛翔的翅膀。我愿做一位用生命在歌唱，用生命在實踐，用生命在努力，為了教育事業(yè)我愿奮斗一生，讓我的生命在奉獻(xiàn)中閃亮。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
××年××月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源。而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。
這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。
讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)××信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機(jī)會，更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。
我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
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