關(guān)于員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文（精選11篇）
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在我們平凡的日常里，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位電業(yè)同仁：
大家好，我是來(lái)自修試工區(qū)的××。今天，我演講的題目是：電業(yè)人，我為你自豪!
想象您現(xiàn)在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現(xiàn)在身處北國(guó)邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽(yáng)光和水。處于科技飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，祖國(guó)要繁榮，電業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的命脈，就如同陽(yáng)光、空氣和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)，人們生活水平的不斷提高，一時(shí)一刻也離不開(kāi)電業(yè)。每當(dāng)看到遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水的人們享受著便捷的通信，看到現(xiàn)代電業(yè)的正快速地改變著人們的生活方式和生活內(nèi)容，我總為自己是一名電業(yè)人而自豪。
質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，與整個(gè)企業(yè)工作密不可分。我們修試工區(qū)的服務(wù)宗旨是用戶(hù)至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上。我們每一位員工本著“把方便帶給您、把溫暖帶給您、把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給您”的服務(wù)理念，為用戶(hù)提供一站式服務(wù)，從用戶(hù)的角度和利益出發(fā)，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，幫助用戶(hù)解決使用電力業(yè)務(wù)中的各種問(wèn)題，最大限度地方便用戶(hù)，在平凡的崗位上，微笑著面對(duì)用戶(hù)，為繁瑣的工作而忙碌。有人說(shuō)，我們是一群特殊的人，因?yàn)槲覀兊慕巧傇诓粩嗟刈儞Q，在用戶(hù)面前我們代表的是諸城電業(yè)，回到公司里，我們就代表著用戶(hù)，積極與各個(gè)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決用戶(hù)的一切用電問(wèn)題。工作的成績(jī)是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會(huì)。
“您的業(yè)務(wù)由我們來(lái)辦理，您的困難由我們來(lái)解決”，用戶(hù)什么時(shí)候需要，我們就從什么時(shí)候提供服務(wù)，對(duì)我們的員工來(lái)說(shuō)為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用戶(hù)至上，服務(wù)至上，信譽(yù)至上，大家出主意想辦法搞好服務(wù)，千方百計(jì)讓用戶(hù)滿(mǎn)意;有時(shí)候一點(diǎn)小事我們常常要往返于公司和用戶(hù)單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業(yè)務(wù)到辦理業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，員工們穿梭在用戶(hù)單位的身影就是這個(gè)城市里一道亮麗的風(fēng)景。
一首歌曾唱到“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功”，面對(duì)工作，大家同甘共苦、風(fēng)雨無(wú)阻，默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)、求實(shí)進(jìn)取，讓電業(yè)服務(wù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。在我們這個(gè)集體里，多少動(dòng)人的故事，扣人心弦;多少飛揚(yáng)的青春，盡情奉獻(xiàn);許多平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻給了我最多的感動(dòng)。在一次出門(mén)安裝調(diào)試途中，我們的車(chē)在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風(fēng)呼嘯，天還下著小雨，車(chē)怎么也發(fā)動(dòng)不了，由于事先通知了用戶(hù)，請(qǐng)他們等候，如果臨時(shí)取消，必然會(huì)使用戶(hù)對(duì)電業(yè)服務(wù)的印象大打折扣。當(dāng)時(shí)車(chē)上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環(huán)境下，為了不讓用戶(hù)等著急，大家沒(méi)有退縮，毅然決定下去推車(chē)，這些平時(shí)嬌滴滴的小姐們關(guān)鍵時(shí)刻也不遜色，雖然身著職業(yè)裝，高跟鞋，但在這種緊要關(guān)頭個(gè)個(gè)挺身而上，12月的東關(guān)大街似乎特別寒冷，大家當(dāng)時(shí)的狼狽樣此時(shí)此刻還歷歷在目，那一刻，空氣里只有喘息、加油匯同雨點(diǎn)敲打車(chē)身的聲音，直到聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)響起的一瞬間，大家特別激動(dòng)，歡呼著跳上了車(chē)。當(dāng)員工們一身濕漉漉地趕到用戶(hù)單位，充滿(mǎn)歉意地向他們解釋晚到的原因時(shí)，他們卻嘖嘖稱(chēng)贊，說(shuō)我們的服務(wù)做得好，是一群巾幗英雄，用戶(hù)的一句話(huà)把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿(mǎn)完成每件工作的動(dòng)力吧，能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的職責(zé)所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒(méi)有白費(fèi)。我們希望通過(guò)這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠在市場(chǎng)中贏得用戶(hù)信賴(lài)，為我們電力企業(yè)和用戶(hù)之間建立和諧的關(guān)系、樹(shù)立諸城電業(yè)新形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
類(lèi)似的例子還有很多，它點(diǎn)點(diǎn)滴滴地匯入了我們的生活，成為了我們工作和生活的一部分，盡管會(huì)使我們暫時(shí)吃一點(diǎn)點(diǎn)苦頭，受一點(diǎn)點(diǎn)委屈，但也使我們更真切地體會(huì)了生活，讓我們更加相信自己，并且不斷鼓舞自己，考驗(yàn)自己，挑戰(zhàn)自己。在今年年初的座談會(huì)上，有一名用戶(hù)代表激動(dòng)地向在場(chǎng)所有的人講述了一席話(huà)：“你們所做的工作，你們真正地關(guān)心我們，真誠(chéng)地在為我們提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們都牢記在心里。在這里我們要感謝諸城電業(yè)修試工區(qū)、更加感謝負(fù)責(zé)諸城電業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，一年來(lái)為我們所做的努力，從她們身上我們真切地感到諸城電業(yè)是值得信賴(lài)的!”還有什么比得到用戶(hù)的肯定更為激動(dòng)的呢，對(duì)，員工們哭了，是高興的眼淚、幸福的淚水，這是我們用辛勤的汗水和真摯的情感澆灌出來(lái)的成功啊!
這就是我們這群人接觸的世界，它那么真實(shí)，那么斑斕，有笑有淚，有委屈有欣慰，唯一不變的是讓我們什么時(shí)候都不放棄努力。為用戶(hù)服務(wù)是一項(xiàng)起步不久的工作，我們的工作才剛剛開(kāi)頭，參照有限，經(jīng)驗(yàn)有限，但我們的存在是我們企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是今后諸城電業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上能否出彩的重頭戲。在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和活力的時(shí)代，如果不在浪尖，便會(huì)很快被吞沒(méi)在浪底，如果沒(méi)有浮力，變意味著失去了支撐，所以我們從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)努力和變革。
任何新生命當(dāng)她脫離母體初露頭角的一瞬間，迎接她的除了有溫情和新奇，更多的會(huì)是考驗(yàn)，雖然人類(lèi)的天性是懂得如何去呵護(hù)這些弱小的生命，但生命的成長(zhǎng)始終要面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我們不畏懼挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗵岣咦约�，鍛煉自己，改變自己，我們是企業(yè)里年輕的建設(shè)者，只有充滿(mǎn)信心、一往無(wú)前，才能實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值，才能體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，才能讓這道城市里最亮麗的風(fēng)景煥發(fā)更加迷人的光彩!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬領(lǐng)導(dǎo)們、敬愛(ài)的同事們：
大家好！很榮幸，今天我能夠站在這里與大家共同分享我的工作經(jīng)力與感想。
我是來(lái)自報(bào)社廣告中心域外部門(mén)內(nèi)勤的XXX，我于20xx年進(jìn)入報(bào)社工作，至今在我報(bào)社已積累有將近七年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這將近七年的報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作中，我從最初對(duì)于報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作的懵懂狀態(tài)，逐漸發(fā)展成為對(duì)廣告中心工作域外部門(mén)的熟識(shí)狀態(tài)。工作至今，我經(jīng)歷了許多工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨，在工作的過(guò)程中我逐漸的成長(zhǎng)與發(fā)展，不斷地提升與進(jìn)步，我深深的融入到我報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中，并為此而感到自豪。
在最初進(jìn)入報(bào)社的廣告中心域外部門(mén)做內(nèi)勤工作的時(shí)候，我對(duì)于我所從事的工作都是懵懵懂懂，僅僅只有表面知識(shí)的理念而沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，這讓我對(duì)廣告中心的域外內(nèi)勤工作極其的陌生。但是在這將近七年的工作生活中，我堅(jiān)持加強(qiáng)熟悉域外廣告的各項(xiàng)工作，認(rèn)真做好自身崗位的每一份工作，緊密團(tuán)結(jié)報(bào)社的各位同事，堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí)，扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)并解決工作中所存在的問(wèn)題與不足之處，切實(shí)使自身的各項(xiàng)能力與經(jīng)驗(yàn)都得以成長(zhǎng)與提高。
對(duì)于報(bào)社廣告中心工作來(lái)說(shuō)，日常的廣告業(yè)務(wù)任務(wù)非常的繁重，面對(duì)大眾媒體商家的業(yè)務(wù)量也十分的繁多。尤其是我域外部門(mén)的工作更是重要而緊張的，面對(duì)我市眾多媒體廣告對(duì)于域外廣告的競(jìng)爭(zhēng)，我域外工作部門(mén)更要在工作中加強(qiáng)部署，力爭(zhēng)項(xiàng)目。因此，做好廣告中心的域外內(nèi)勤工作對(duì)我報(bào)社廣告中心的域外業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)十分重要的工作，只有做好域外內(nèi)勤工作才能夠?yàn)閺V告中心的各項(xiàng)廣告工作打下堅(jiān)實(shí)的后盾基礎(chǔ)。在從事廣告中心內(nèi)勤工作的七年中，我時(shí)時(shí)注意公司管理項(xiàng)目，協(xié)助開(kāi)拓、協(xié)調(diào)發(fā)行渠道資源，及時(shí)收集市場(chǎng)行情，匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)與管理資料（根據(jù)自身工作內(nèi)容添加）等工作，嚴(yán)格遵守廣告中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處以工作為先，按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好內(nèi)勤服務(wù)。由于我報(bào)社廣告中心域外工作業(yè)務(wù)繁忙，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些緊急任務(wù)的情況，為做好各項(xiàng)域外廣告業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，但卻毫無(wú)怨言。
在這七年的域外內(nèi)勤工作中，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，時(shí)時(shí)以報(bào)社的發(fā)展大局為重，努力提升自己的工作技能，為廣告中心的域外工作做好堅(jiān)強(qiáng)后盾。雖在日常的工作中，我取得了一定的業(yè)績(jī)，也擁有了能力的進(jìn)步，但我知道在內(nèi)勤工作中我還具有許多不足之處，因此，在未來(lái)的工作中，我將時(shí)刻督促自身牢記工作職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，提高業(yè)務(wù)工作技能，全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，為報(bào)社廣告中心域外工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在近七年的工作過(guò)程中，我將自身投入到報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中，與報(bào)社廣告中心共同發(fā)展與成長(zhǎng)。在發(fā)展過(guò)程中，我對(duì)中心的日常工作管理與考核方面也有一些自己的想法與建議，我建議我中心建立靈活而有力的管理運(yùn)至工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度管理人事，加強(qiáng)員工各項(xiàng)工作的考核制度，定期對(duì)員工的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并開(kāi)展建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，實(shí)現(xiàn)報(bào)社廣告經(jīng)營(yíng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我希望報(bào)社廣告中心的域外工作，在中心全體員工的共同努力下，得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升，為報(bào)社的廣告業(yè)績(jī)創(chuàng)造輝煌成效。
我的演講完畢，謝謝大家！
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：
大家好！
我是餐飲部的宋薇，我為大家演講的題目是《我愛(ài)華僑我的家，我愛(ài)我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地；如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話(huà)，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō)：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù)，那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間，我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值！為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好，每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候，服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽，我一時(shí)很氣憤，就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的！”可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對(duì)，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí) ，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮�，讓我清楚的看到和了解到服�?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位，我愛(ài)華僑我的家，這是我無(wú)悔的選擇！
謝謝大家！
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話(huà)嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶(hù)各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。客戶(hù)服務(wù)中心并不只是接電話(huà)、聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶(hù)的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶(hù)服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶(hù)申訴管理辦法》、《話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”�！八亩唷本褪牵骸坝脩�(hù)的需求多問(wèn)一句、用戶(hù)的難題多想一點(diǎn)、用戶(hù)的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶(hù)的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶(hù)投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話(huà)費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話(huà)費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶(hù)有疑問(wèn)的話(huà)費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話(huà)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶(hù)，但撥完了所有的電話(huà)，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線(xiàn)路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話(huà)單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶(hù)中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話(huà)，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶(hù)同姓的人或者記得打電話(huà)的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線(xiàn)索向用戶(hù)反饋時(shí)，用戶(hù)說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶(hù)的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶(hù)看房子時(shí)使用了電話(huà)。了解情況后，用戶(hù)主動(dòng)打來(lái)電話(huà)道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶(hù)的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶(hù)作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶(hù)、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶(hù)，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶(hù)。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶(hù)的需要作為我的工作方向，用戶(hù)的滿(mǎn)意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶(hù)服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶(hù)，以親情感動(dòng)用戶(hù)，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位寬帶用戶(hù)來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶(hù)，然后慢慢向用戶(hù)了解情況，但用戶(hù)態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶(hù)表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶(hù)再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶(hù)的思想工作，用戶(hù)最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶(hù)的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶(hù)家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線(xiàn)問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻�(hù)問(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶(hù)的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶(hù)更換新線(xiàn)后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶(hù)主動(dòng)給我打來(lái)了電話(huà)：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶(hù)的肯定，成為用戶(hù)信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話(huà)筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶(hù)，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話(huà)來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話(huà)，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶(hù)其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶(hù)的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿(mǎn)意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶(hù)的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在分公司開(kāi)展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的，是用戶(hù)信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶(hù)的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
大家好！
服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
××分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)的服務(wù)水平�！痢烈皇兴目h共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷(xiāo)渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶(hù)好評(píng)。
第三，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶(hù)的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶(hù)提出的所有問(wèn)題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶(hù)特殊對(duì)待。有一部分重要客戶(hù)經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶(hù)，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶(hù)，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四，改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶(hù)，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè)，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶(hù)解釋?zhuān)荚囈灿晒P試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五，開(kāi)展多說(shuō)一句話(huà)活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶(hù)，她們是最好的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話(huà)，主動(dòng)向用戶(hù)宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
第六，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，花錢(qián)買(mǎi)滿(mǎn)意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶(hù)贏得客戶(hù)信賴(lài)
我公司現(xiàn)有大客戶(hù)10310戶(hù)，占有效客戶(hù)總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶(hù)是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶(hù)就是保住收入。
首先，打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話(huà)務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶(hù)經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶(hù)經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶(hù)經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶(hù)檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶(hù)資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶(hù)資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶(hù)資料核實(shí)完畢，錄入大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶(hù)資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶(hù)和普通客戶(hù)，我們?cè)诜⻊?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶(hù)屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。
第三，用好、用活大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶(hù)工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶(hù)需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶(hù)每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話(huà)費(fèi)客戶(hù)，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶(hù)經(jīng)理在觀察大客戶(hù)消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶(hù)一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話(huà)費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶(hù)一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶(hù)溝通，最后，挽留了這位大客戶(hù)！
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫××，是××區(qū)煙草營(yíng)銷(xiāo)部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫(xiě)華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無(wú)比激動(dòng)，我依稀記起18年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問(wèn)著自己一個(gè)問(wèn)題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣(mài)煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)？ 18年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地發(fā)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個(gè)最初的問(wèn)題卻有了越來(lái)越清晰的答案。
像很多同事一樣，很多年來(lái)，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不停思考：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么…… 時(shí)間回到XX年年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車(chē)如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來(lái)到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車(chē)4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒(méi)有一個(gè)人合過(guò)眼，沒(méi)有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額達(dá)到XX余萬(wàn)元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)士激動(dòng)得手舞足蹈，像可愛(ài)的孩子。這，就是我們可愛(ài)的專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)友們。
我還記得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷(xiāo)部的5輛送貨車(chē)每輛車(chē)上載著兩名專(zhuān)賣(mài)稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺(jué)已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車(chē)的油箱凍住了，車(chē)停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會(huì)，只見(jiàn)車(chē)上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來(lái)……。車(chē)又開(kāi)動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開(kāi)進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶(hù)李大爺又驚又喜地看著他們，說(shuō)道：“孩子，雪這么大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今天不來(lái)了呢，快進(jìn)屋烤烤火�！眱蓚�(gè)小伙子卻開(kāi)著玩笑說(shuō)：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無(wú)阻呀。”沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，更沒(méi)有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶濕潤(rùn)了。
在我的身邊，還有太多類(lèi)似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺(jué)或不自覺(jué)地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來(lái)蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，18年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無(wú)價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺(jué)踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過(guò)我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)行，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的自覺(jué)中進(jìn)行。我也終于清晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣(mài)煙，而是要自覺(jué)維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣大消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶18年后，我切切實(shí)實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去�！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺(jué)得我身旁每一位煙草人的可敬可愛(ài)。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說(shuō)到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車(chē)上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬(wàn)物而無(wú)聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛(ài)國(guó)愛(ài)家，為國(guó)為民，要勇敢地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛(ài)人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！ 我常想，近年來(lái)，我們煙臺(tái)煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)突破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)巨大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望未來(lái)，
在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過(guò)程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華麗的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫(xiě)更加輝煌的篇章！謝謝大家
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的歐陽(yáng)行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
在這清風(fēng)朗朗的初夏，xx銀行南昌分行迎來(lái)了建行的第四個(gè)年頭。我作為行里的實(shí)習(xí)新人，懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)大家的敬仰之情，以滿(mǎn)腔的熱血融入了xx銀行的大家庭，在這短短三個(gè)月時(shí)間里，xx銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感，令我深深為之自豪！在此，我謹(jǐn)代表肖行長(zhǎng)發(fā)言xx銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢(mèng)想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭(zhēng)當(dāng)xx銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
xx行長(zhǎng)畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)，是一名忠實(shí)的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)xx銀行長(zhǎng)達(dá)四年之久，四年期間曾任南昌分行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理，南昌分行滕王閣支行行長(zhǎng)，南昌分行女工委員會(huì)主任，南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書(shū)記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一，她見(jiàn)證了分行從無(wú)到有的成長(zhǎng)與壯大。親歷了分行“活下來(lái)、站起來(lái)、跑起來(lái)”的一路辛酸與收獲。請(qǐng)?jiān)试S我與大家分享肖行長(zhǎng)與xx銀行共同成長(zhǎng)的故事，那些成長(zhǎng)中的努力與付出。
xx銀行南昌分行籌建期間，同志緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽(yáng)行長(zhǎng)為中心的籌建中心小組周?chē)�，謀近思遠(yuǎn)，克難奮進(jìn)，著手于裝修、設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線(xiàn)會(huì)計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間，適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié)，又巧遇年邁老父親入院動(dòng)手術(shù)的緊急情況，在個(gè)人利益與集體利益沖突的兩難選擇下，同志強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬，始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線(xiàn)，與同事共進(jìn)退，最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的通力合作下，為分行順利開(kāi)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會(huì)計(jì)部帶頭人的兩年工作任期內(nèi)，同志堅(jiān)定執(zhí)行歐陽(yáng)行長(zhǎng)“夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路，緊密?chē)@“保利潤(rùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo)，嚴(yán)格把好制度關(guān)，將制度建立健全作為會(huì)計(jì)考核工作指標(biāo)，指導(dǎo)全行會(huì)計(jì)工作健康發(fā)展。推進(jìn)會(huì)計(jì)各項(xiàng)管理改革，實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)無(wú)事故，為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航，獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外，在業(yè)績(jī)領(lǐng)域提出全員營(yíng)銷(xiāo)理念，帶領(lǐng)會(huì)計(jì)部積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)同志還兼任分行女工委員會(huì)主任，機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書(shū)記，時(shí)刻響應(yīng)黨的號(hào)召，積極協(xié)助工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著xx人的關(guān)懷，送去溫馨的祝福和誠(chéng)摯的真情。
在面對(duì)“累不累、苦不苦”的詢(xún)問(wèn)時(shí)，她的回答是：“這只是一名合格xx人應(yīng)該做到的，這是我們的義務(wù)，更是我們的職責(zé)”。就是這樣簡(jiǎn)單的一句話(huà)，卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
20xx年8月，分行黨委任命會(huì)計(jì)部總經(jīng)理同志擔(dān)任滕王閣支行行長(zhǎng)一職，主持日常工作，當(dāng)時(shí)的滕王閣支行正遇瓶頸期，各項(xiàng)業(yè)績(jī)止步不前。同志二話(huà)不說(shuō)，臨危受命，奔赴一線(xiàn)，以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng)。充分說(shuō)明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者，是一個(gè)集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。同志就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”，她始終堅(jiān)信“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
積極組織員工開(kāi)展反思，討論經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及不足。身先士卒，帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我叫徐小樂(lè)，現(xiàn)在是湖北平安人壽金融集團(tuán)公司，安盈理財(cái)團(tuán)隊(duì)的一員，加入平安之前，我換了好多工作，當(dāng)時(shí)人感覺(jué)特別迷茫，開(kāi)始變得很懶散，逼不得已的情況下在網(wǎng)上亂投簡(jiǎn)歷，很慶幸收到了不錯(cuò)的消息，于是當(dāng)時(shí)的我懷揣著一絲的希望進(jìn)入了平安，盡管在此之前，我知道保險(xiǎn)這一行很難做，能堅(jiān)持下來(lái)就更加不容易了。
后來(lái)我明白了，不管怎么樣，我必須堅(jiān)持下來(lái)，因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)確實(shí)在我們大家的生活中起到了很關(guān)鍵的作用，在這里我開(kāi)始明白了，我自己并不是單純的一名壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，而是在行使自己的愛(ài)和責(zé)任，也正是因?yàn)檫@份愛(ài)和責(zé)任讓我選擇了在我心酸的時(shí)候依然堅(jiān)持做下去，也許大家會(huì)不明白我為什么說(shuō)是心酸的，起初剛從平安培訓(xùn)完的時(shí)候，我以為憑借自己的能力足已讓自己親戚朋友在我手上簽上一份保單，卻沒(méi)想到他們不僅買(mǎi)了保險(xiǎn)，而且是咱們平安的客戶(hù)，他們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也比我這個(gè)新手強(qiáng)多了，過(guò)程中不免遭到了點(diǎn)挫折，還好我的個(gè)人自我調(diào)節(jié)能力還算可以的，買(mǎi)了是件好事，最少他們給自己及家人多了一份保障。
緊接著看著我們9月份一期進(jìn)來(lái)的同事，做得好的在10月份都簽好幾單了，對(duì)那些做得好有親戚、朋友抬樁的人很是羨慕，同時(shí)做得不好的也默默的離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)，想想當(dāng)初大家的信誓旦旦，說(shuō)要在平安生存下去的志愿哪里去了，說(shuō)實(shí)在的對(duì)我的影響真的蠻大的，可憐屋漏偏逢連夜雨，爸媽開(kāi)始按捺不住了，天天在家里說(shuō)我，讓我趕緊離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，說(shuō)到現(xiàn)在也沒(méi)賺錢(qián)，現(xiàn)在親戚有的都不來(lái)我們家了，說(shuō)是我做保險(xiǎn)的原因，當(dāng)時(shí)和父母也大吵了一架，別人可以不理解我，但是你們作為爸媽不理解我，我心里就是忒難受，好幾次在公交車(chē)上差點(diǎn)哭了，為什么連個(gè)傾訴的人都沒(méi)有，當(dāng)時(shí)真的感覺(jué)完全沒(méi)有斗志了。
可是這一切都在我?guī)煾?陳勁)的眼里，他看出了我的情緒低落，在跟我經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的交談后，發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題，師傅把他的經(jīng)歷，他的認(rèn)識(shí)、想法給我說(shuō)，盡他最大的努力去開(kāi)導(dǎo)我，不僅讓我重拾了我的自信，還讓我緩和了與家人的關(guān)系，說(shuō)實(shí)在的我當(dāng)時(shí)真的不明白師傅為什么要這樣幫助我，這樣去幫助一個(gè)新人，現(xiàn)在我明白了，在這里請(qǐng)?jiān)试S我跟您說(shuō)聲謝謝您，謝謝師傅對(duì)我的不放棄，我才沒(méi)有放棄我自己，謝謝您對(duì)我的信任，我才會(huì)堅(jiān)持下去，以后我肯定會(huì)平安好好做，不辜負(fù)您的期望!在這里我也想特別謝謝一個(gè)人，她就是跟我簽第一單的人，這段vcr播出了，或許你可能會(huì)看不到，但是不管怎么樣，我也很想感謝你，因?yàn)橛心愕男湃尾旁炀土私裉斓奈�，謝謝你—祝敏。
如今的我在平安這個(gè)大舞臺(tái)上發(fā)揮的很好，在未來(lái)的日子我相信會(huì)發(fā)揮的更好，至于你們信不信，反正我信了，因?yàn)槲抑牢沂亲畎舻?
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
各位評(píng)委、朋友們：
大家好，今天我演講的題目是：《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》．
一次簡(jiǎn)單的日夜交替，新世紀(jì)就這樣悄然來(lái)臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個(gè)世紀(jì)．面對(duì)新的世紀(jì)，我們每個(gè)人都經(jīng)歷著無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)：社會(huì)的、家庭的`、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時(shí)，xx的運(yùn)行女工們滿(mǎn)懷豪情，寫(xiě)下宣言：用行動(dòng)與世紀(jì)同行，用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)．
有人可能覺(jué)得燃料運(yùn)行是電廠(chǎng)最容易干的工作，不就是看個(gè)皮帶上上煤嘛，多簡(jiǎn)單．有這種想法的人，請(qǐng)跟我到燃料運(yùn)行各崗位走上一走就知道了：象其他部門(mén)的運(yùn)行工，基本上都是幾個(gè)人一個(gè)崗位，可在就不同了，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對(duì)獨(dú)立的，一個(gè)幾十米長(zhǎng)的皮帶間就只有一個(gè)值班工，女工也不例外，接班后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)，就只有一個(gè)人在崗位上檢查、巡視，負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀況．白班還好說(shuō)，到了中班和夜班，女職工就得克服心里對(duì)黑暗的恐懼，獨(dú)自在崗位上巡查．可是從沒(méi)有女職工因?yàn)楹ε露鴾p少對(duì)設(shè)備的查看，她們憑著女同志特有的細(xì)心、耐心查找著設(shè)備隱患，多次排除了險(xiǎn)情．就在前一段時(shí)間，就發(fā)生了這樣的一件事：那天正好是西運(yùn)五班上夜班，早上五點(diǎn)是我們第二次上煤的時(shí)間，也是人感覺(jué)最累、最困的時(shí)候，不容易集中精力．可就在準(zhǔn)備翻第二節(jié)車(chē)時(shí)，值班員許慶珍在煤車(chē)進(jìn)入翻車(chē)機(jī)的瞬間，突然發(fā)現(xiàn)煤車(chē)上有一團(tuán)黑黑的東西，那是什么？霎那間許多可怕的猜測(cè)出現(xiàn)在她的腦海里．她壓抑著心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進(jìn)行了聯(lián)系，重牛值班員忙爬上了煤車(chē)去查看，一看，竟然是一個(gè)人睡在煤車(chē)上，身上的臟衣服與夜色溶為了一體，一問(wèn)才知道是個(gè)外地的盲流．可能大家覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)很平常，可如果許慶珍沒(méi)有認(rèn)真地查看車(chē)況，如果沒(méi)有及時(shí)停止操作，再晚上半分鐘，這個(gè)人就會(huì)被翻到煤倉(cāng)里，上萬(wàn)公斤的煤壓在身上，后果將不堪設(shè)想．30秒的時(shí)間，一個(gè)人的生命就這樣連在了一起．就是這一分一秒的積累，就是這一點(diǎn)一滴的凝聚，使xx在去年的十一月十六日順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天，這里面也包含著我們運(yùn)行女職工的辛勤付出．
今年入夏后，正是用電高峰期，我廠(chǎng)6臺(tái)機(jī)組在進(jìn)行增容改造后均帶到了21萬(wàn)千瓦以上，所需要的上煤量也相應(yīng)增加．這給我們的輸煤運(yùn)行帶來(lái)了諸多問(wèn)題：長(zhǎng)時(shí)間帶負(fù)荷運(yùn)行，機(jī)器連軸轉(zhuǎn)，設(shè)備健康水平下降；值班人員也長(zhǎng)時(shí)間工作在生產(chǎn)一線(xiàn)，體能消耗極大，往往一上崗就運(yùn)行8個(gè)小時(shí)，連飯也吃不上，更談不上休息．這樣高強(qiáng)度、超負(fù)荷的運(yùn)行，連男職工都覺(jué)得是很累，可面對(duì)這高溫酷暑的挑戰(zhàn)，我們的女職工們卻無(wú)所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細(xì)地巡視，認(rèn)真地監(jiān)護(hù)著設(shè)備的安全，她們履行著自己的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值．
燃料運(yùn)行女工也并不滿(mǎn)足自身現(xiàn)狀，她們對(duì)新的知識(shí)有著更深的渴求，她們是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨．她們追求現(xiàn)代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強(qiáng)，正在通過(guò)學(xué)習(xí)、進(jìn)取、自我完善來(lái)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，接受時(shí)代優(yōu)勝劣汰的選擇．有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛(ài)玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過(guò)自己的不懈努力，在本崗位上自學(xué)進(jìn)修，獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)．她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲(chǔ)備，完善自我，隨時(shí)等待機(jī)遇的來(lái)臨．
從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對(duì)美的詮釋?zhuān)参璩隽宋覀儗?duì)美的不懈追求．而這其中的大多數(shù)的隊(duì)員是來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的運(yùn)行女工．她們愛(ài)美，也愿意把最美的一面展示給大家．在舞臺(tái)上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨(dú)擋一面的好手；在家庭里，她們是稱(chēng)職的賢內(nèi)助．她們的辛勤付出，讓我們對(duì)挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透．
說(shuō)到這里，或許有人會(huì)說(shuō)：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過(guò)一個(gè)個(gè)普通燃料運(yùn)行女工的工作、生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證明：我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！
在新世紀(jì)里，讓我們用全部的心，去迎接前進(jìn)路上的挑戰(zhàn)，去迎接新世紀(jì)暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)剂线\(yùn)行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的輝煌！讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加精彩!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁們：
大家上午好!我是來(lái)自xx制藥廠(chǎng)xx車(chē)間的一線(xiàn)普通員工，今天我為大家演講的題目是《無(wú)悔的青春宣言》
作為我國(guó)制藥行業(yè)的重要參與者——xx制藥廠(chǎng)，在服務(wù)醫(yī)療事業(yè)、服務(wù)群眾安康的工作中，憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹扑幚砟�，先進(jìn)的制藥技術(shù)，一躍而成為全國(guó)制藥行業(yè)的先進(jìn)工作單位。作為制藥行業(yè)的年青一代，也許我們自身煥發(fā)的力量只是中國(guó)制藥行業(yè)中一朵不起眼的浪花，但是，對(duì)制藥行業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和強(qiáng)烈的使命感將促使我們奮勇向前，在平凡的崗位上貢獻(xiàn)我們的力量，以不悔的青春宣言鑄就自己的金色年華，為中國(guó)制藥行業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中已在基層一線(xiàn)悄然走過(guò)x個(gè)年頭，這兩年中，我也曾因環(huán)境的陌生和工作的壓力而心生疲憊，但每每想到與我一起共事的年輕伙伴們，他們以一種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神感染了我，讓我化疲憊為激情，化頹廢為力量，堅(jiān)定了自己在制藥行業(yè)扎根的終身信念。
從上古時(shí)期的神農(nóng)氏遍嘗百草，為拯救天下黎民蒼生之病痛而不惜以身試毒，研制草藥時(shí)，從名醫(yī)扁鵲、張仲景、華佗、孫思邈為解除百姓被病魔纏身之痛苦而遍訪(fǎng)民間患者、投身醫(yī)藥事業(yè)中時(shí)，當(dāng)李時(shí)珍耗盡畢生心血，用走遍大江南北、踏盡三山五岳的艱苦實(shí)踐和親身試驗(yàn)而總結(jié)出《本草綱目》這一中華醫(yī)藥寶典時(shí)，我們制藥行業(yè)便在“心系百姓安康，服務(wù)群眾社會(huì)”的使命驅(qū)動(dòng)下展開(kāi)了光榮而艱巨的醫(yī)藥研發(fā)工作。作為奮戰(zhàn)在制藥行業(yè)一線(xiàn)的基層員工，百姓的安康和疑難頑固病癥的攻克，以及為世界醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)是我們?cè)谛聲r(shí)期的首要職責(zé)�！膀�(qū)除病魔，還百姓安康”既是我們制藥企業(yè)的立業(yè)之本和奮斗方向，更是我們廣大制藥人須堅(jiān)持奉行的工作理念和責(zé)任義務(wù)所在。企業(yè)夢(mèng)引領(lǐng)著我們的成長(zhǎng)夢(mèng)，我們的成長(zhǎng)夢(mèng)依附著企業(yè)的發(fā)展夢(mèng)。
崗位的職責(zé)在提示自身所擔(dān)負(fù)的使命，鏗鏘的誓言在宣讀身為一名制藥人應(yīng)恪守的信念。每一項(xiàng)制藥流程都是對(duì)自身夢(mèng)想的踐行，每一項(xiàng)新藥品的研制成功都是對(duì)百姓和社會(huì)遞交的答卷。身為一名制藥人，我深知專(zhuān)業(yè)的學(xué)識(shí)和正確的工作態(tài)度是提升自我專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和工作效率的保障。身為一名制藥人，我深知清醒、理智、敏捷的思維是我“攻克難題、造福社會(huì)”的法寶。身為一名百姓生命健康的捍衛(wèi)者，我深知嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密的對(duì)待制藥工作是我回報(bào)百姓給予的信任的唯一方式。身為xx制藥廠(chǎng)的一分子，我深知愛(ài)崗敬業(yè)、克己奉公是我實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值，回饋企業(yè)和組織給予的信任的唯一途徑。
看啊，朋友們，這就是我們——來(lái)自xx制藥廠(chǎng)xx車(chē)間的一線(xiàn)工作團(tuán)體，我們正一步一個(gè)腳印走來(lái)。企業(yè)的榮譽(yù)牽系著我們的心懷，企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)我們的發(fā)展，企業(yè)的成長(zhǎng)帶動(dòng)我們的成長(zhǎng)，我們個(gè)人的奮斗歷程就是企業(yè)的奮斗歷程縮影。在與企業(yè)攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌的前進(jìn)道路上，我們有辛酸、有疲憊、有挫折、但更多的是與企業(yè)共同成長(zhǎng)發(fā)展所帶來(lái)的收獲，收獲的是職業(yè)素質(zhì)的提升，崗位技術(shù)的提高，制藥人人格的升華和廣大制藥工作者意志的磨練。我們?cè)敢鈶{借自己對(duì)制藥行業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)制藥工作的熱愛(ài)，對(duì)社會(huì)群眾許下的“良心藥、放心藥”的承諾，來(lái)譜寫(xiě)xx制藥廠(chǎng)“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)國(guó)家”的動(dòng)人之歌。
作為制藥行業(yè)年輕一代，我們應(yīng)大力發(fā)揚(yáng)“無(wú)私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神，秉承制藥人“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密”的工作作風(fēng)，在新時(shí)期的制藥工作中努力貫徹“務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的開(kāi)拓精神，堅(jiān)持“讓群眾滿(mǎn)意、為人民服務(wù)”的服務(wù)理念和工作態(tài)度，立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，用青春和熱血譜寫(xiě)xx制藥廠(chǎng)當(dāng)代風(fēng)采的新篇章!
謝謝大家，我的演講完畢。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我們經(jīng)常能從各種媒體聽(tīng)到或者看到很多有關(guān)敬業(yè)愛(ài)崗的先進(jìn)事跡報(bào)道，那么什么是敬業(yè)？怎樣工作才是敬業(yè)呢？敬業(yè)就是無(wú)論你所從事的工作重不重要，無(wú)論你是在管理崗位還是在生產(chǎn)崗位，都需要把工作當(dāng)事業(yè)，尊敬尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬，虔誠(chéng)的心靈對(duì)待自己的職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，那么他就已經(jīng)具有了敬業(yè)精神。
熱愛(ài)自已的職業(yè)等同于熱愛(ài)自己的生命，這是人類(lèi)最偉大的情操之一，在我們的一生中，無(wú)論是富有還是貧困，是幸福還是不幸，我們都無(wú)法選擇，但我們卻能夠選擇對(duì)自己所從事的工作、認(rèn)真嚴(yán)肅地履行自己的職責(zé)，為什么有些人經(jīng)過(guò)努力能夠站在高高的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)而受人尊敬，而另一些人卻是竹籃打水一場(chǎng)空？答案很簡(jiǎn)單，那就是在職責(zé)的履行過(guò)程中缺乏敬業(yè)精神。要敬業(yè)就要樹(shù)立干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行的思想，既然我們選擇了這項(xiàng)工作，就應(yīng)該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。
大家都知道，xx是氧化鋁生產(chǎn)的源頭，屬于干法車(chē)間，由于收塵設(shè)備的本身缺陷和設(shè)計(jì)的原因，物料在輸送過(guò)程中白灰、煤粉、礦粉等夾雜在一起漫天飛舞，在這種惡劣的條件下，兢兢業(yè)業(yè)的xx人用常人難以忍受的責(zé)任心和事業(yè)心支撐著我們幾代人對(duì)氧化鋁事業(yè)的追求。敬業(yè)不是一句空話(huà)大話(huà)，而是實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地的干好每一件事。
對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。不要因?yàn)樽约旱膷徫晃⒉蛔愕�，而忽視它，不要因�(yàn)樽约旱膷徫粵](méi)有前途而輕視它。如果每個(gè)員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。在崗一分鐘，干好六十秒，是敬業(yè)的起碼要求，而要想成就一番大業(yè)，敬業(yè)也是最根本的要求，知道了這個(gè)道理，我們也就知道了自己的職責(zé)。
夢(mèng)里走了許多路，醒來(lái)還是在床上�？照�?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，用我們的青春，用我們青年人特有的激情，溶入當(dāng)前這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，讓敬業(yè)成為一種時(shí)尚，讓敬業(yè)成為一種動(dòng)力，為把我們xx公司早日打造成一流的企業(yè)，讓我們協(xié)起手來(lái)，拒絕平凡，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
謝謝大家！
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