精選企業(yè)演講稿范文錦集6篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)實社會中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的企業(yè)演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)演講稿 篇1
大家晚上好!
我叫xxx,作為一名xx的普通員工,此時此刻的我感到無比的高興與自豪,在辭去舊歲迎接新春的時刻祝愿公司生意興隆,事業(yè)亨通;并同時祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工身體健康,吉祥如意!
言歸正傳,我?guī)Ыo大家的演講是《我與xx同發(fā)展》。
聽,xx的鐘聲就要敲響,神州大地一派歌舞升平;看,xx的春天即將來到,xx公司一片欣欣向榮。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,公司已風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十多個年頭。xx今天的輝煌,難道不是在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的精明指引和員工的不懈努力下,澆鑄了多少汗水和淚水才換回的碩果嗎?
不斷銳意創(chuàng)新,勇創(chuàng)佳績,這就是我們xx。在此,我不得不說一聲:xx,我愛您!是您把來自五湖四海的我們團結(jié)在了一起,也是您教會了我們在困難面前努力拼搏與奮斗,更是您--xx讓我重獲新生,在不斷地自我完善過程中找到了新方向,新發(fā)展,新目標(biāo)!我們深深懂得,xx的每一次發(fā)展與壯大是我們每一個普通員工最大的驕傲,xx的每一次成長與進步更是我們每一個普通員工最終的夢想。我們永遠相信,思想有多遠,我們就有信心讓xx走多遠。
效率上去了,我們笑了;業(yè)績提升了,我們笑了;xx繁榮了,我們笑了!員工是xx的種子,是xx鮮活生命的傳承延續(xù);xx是員工的雨露,是員工茁壯成長的堅實臂膀。所以,站在第一條戰(zhàn)線的我們必須要更加勤奮地工作,愛崗敬業(yè),為xx的美好未來獻計獻策,為xx的加速騰飛添磚加瓦,貢獻自己的每一份力量。凡事“不要問xx給了我們什么,問問自己給xx做了些什么”。
眾所周知,21世紀充滿著無數(shù)的機遇與挑戰(zhàn),在感懷xx收獲的同時,我們不得不殫精竭力,一步一個腳印與我們最最熱愛的xx一同成長。
我真的很榮幸加入xx,雖然自己有著很多的缺點和不足,但我想,因為有了xx,我才能挺直腰板,站在這里發(fā)下豪言壯語,也正是因為有了xx,我才能自信滿滿,繼續(xù)沖鋒在最前線,為xx的發(fā)展保駕護航。
最后,愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍天!讓我們以蓬勃的朝氣和奮發(fā)的斗志來迎接這嶄新的一年吧!我堅信:xx的明天一定,一定更加美好。
企業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
上午好!當(dāng)今時代,一個地區(qū)乃至一個國家的競爭優(yōu)勢實質(zhì)上集中體現(xiàn)在企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢上。作為開發(fā)區(qū)大家庭的一分子,我深知,沒有企業(yè)也就無所謂開發(fā)區(qū),增長經(jīng)濟、促進就業(yè)、推動創(chuàng)新、改善民生、增進福利,均系于企業(yè)。
一直以來,作為集中承載工業(yè)企業(yè)的舞臺——開發(fā)區(qū),想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,筑巢育鳳,致力于為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個溫暖的家。“把企業(yè)當(dāng)親人”,是我們的不懈追求,在真心、貼心、誠心、愛心之路上,我們不斷奮力前進。
一是真心為企業(yè)解憂。像關(guān)心親人一樣關(guān)心企業(yè),像感受親情那樣感受企業(yè)冷暖,以心換心、真誠相見。不管企業(yè)處于什么環(huán)境、發(fā)生什么問題、遇到什么困難,都真心實意給予關(guān)心、支持和幫助。當(dāng)企業(yè)反映情況時,我們秉持一顆真心聆聽,盡力解答與解決,做到事有歸著,讓他們帶著問題而來,舒心滿意而歸。因為對待親人,我們只懂得付出,不求有所回報。
二是貼心為企業(yè)服務(wù)。像服務(wù)親人般服務(wù)企業(yè),不論何時何地,為企業(yè)提供陽光、周到、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然我們服務(wù)依據(jù)的政策有其底線,而改進工作方法、提高服務(wù)質(zhì)量沒有止境。只要我們及時知曉企業(yè)的所思、所想、所盼,盡力做維護企業(yè)利益的事,不做讓企業(yè)敬而遠之的事,不做損害企業(yè)利益的事,愛崗敬業(yè),主動作為,高效服務(wù),就一定能不斷譜寫開發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展事業(yè)的華美新篇章。
三是誠心向企業(yè)學(xué)習(xí)。像對待親人般經(jīng)常走走、串串門,去看看、勤問問,為企業(yè)不斷演繹的精彩而歡欣,為企業(yè)面臨的難題與挑戰(zhàn)而憂慮。只要誠心實意,在與企業(yè)同甘共苦、增進感情中,企業(yè)的進取、專注、擔(dān)當(dāng)、務(wù)實、協(xié)作精神就會深入我們的血脈,競爭、品質(zhì)、效益、創(chuàng)新、文明意識更會讓我們受益無窮。當(dāng)我們求取發(fā)展的良策時,我們的力量就會源源無窮,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的智慧與本領(lǐng)就會不斷增長。
四是愛心促企業(yè)成長。像關(guān)愛親人一樣促進企業(yè)健康成長。因為有愛,所以我們不能替代;因為有愛,所以我們不會放縱。親人的快樂成長是最幸福的事,為親人而付出從來沒有苦累。企業(yè)的發(fā)展壯大,猶若親人的成長,有其固有的規(guī)律性。當(dāng)我們在管理、教育、耐心等待上為企業(yè)付出了應(yīng)付的一切時,我們有理由相信,作為經(jīng)濟增長的王國——企業(yè),一定會風(fēng)雨之后見彩虹,在愛心和責(zé)任的熏陶中獲得更大的成功。
朋友們,一滴水可以折射太陽的光輝。在這一塊熱土上,有我們每一個人的親人情懷,有我們的無私奉獻,有我們的辛勤、智慧和汗水,開發(fā)區(qū)這個大家庭一定會更加溫暖,發(fā)展前景一定會更加光明!
企業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是來自汽車零部件的王xx。今天的演講的題目是《我的成長,從神劍開始》。
那是20xx年的冬天,我來到了神劍,當(dāng)時只是一名實習(xí)生,沒有任何的工作經(jīng)驗。有的只是我的稚氣與懵懂,在這里,我從稚氣走向成熟,從懵懂走向了穩(wěn)重,這些變化都離不開企業(yè)給我的幫助。為此,我感謝神劍科技給了我這次學(xué)習(xí)的機會。
我畢業(yè)于一座大專院校,學(xué)的是機械制造與自動化專業(yè)。目前在精工分廠的數(shù)控班,在學(xué)校里掌握的只是書本上的知識,對于數(shù)控操作技術(shù)方面欠缺實踐。我的師傅李厚富,是我們數(shù)控班的班長,也是我們廠的技師,他從機床的每一個操作鍵到如何使用各個編程代碼,從最簡單的操作實踐到如何從事生產(chǎn)加工。他總是耐心的為我們講解,一次講到G71的使用編碼,他為了讓我更好的了解,在手上畫了一個圖,直至我明天為止。在他的指導(dǎo)下,我在一天天的成長與變化。
師傅如父親般,對我十分嚴格,有一次在加工江淮汽車左支架的時候,中心孔總是偏離,在檢驗發(fā)現(xiàn)問題找我解決時,我是一頭霧水,此時剛好師傅路過,我就問他。他沒有立即解決問題,而是教了我解決問題的方法!吧朴趩枂栴}是好事,可是如果不用大腦思考你就永遠不會進步”。是啊,師傅說的很對,從事數(shù)控加工,需要的是膽大心細,只有靠自己努力,才能取的更好的進步。去年的七月份,我實習(xí)轉(zhuǎn)正后,參加了公司的培訓(xùn),培訓(xùn)期間。我們深入各個生產(chǎn)區(qū)域參觀學(xué)習(xí),從基本上了解整個企業(yè)的組成部分。學(xué)習(xí)了企業(yè)的各項管理制度與文化理念,這些都是書本上沒有的東西,它凝聚了公司四十多年的發(fā)展礪煉,強烈震撼了我們的心靈。其中在室外體能拓展訓(xùn)練,大家相互配合共同完成了一項又一項挑戰(zhàn)。是我感悟到整體協(xié)作的力量。這次培訓(xùn)使我更加熱愛神劍這個大家庭。
成長為一名正式員工,企業(yè)為我提供了發(fā)展,從工作生活各方面為我們著想。聆聽我們的內(nèi)心想法,解決我們的各項困難。身處其中我深深感受到了這個大家庭的溫暖。在這里我看到了為完成某型號任務(wù),大家加班加點,緊張忙碌的場面,在這里我看到了職工遇到困難大家伸出援助之手的感人場面。初來神劍,我只是一張白紙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在企業(yè)這張紙上抒寫著自己的人生篇章。
炎炎夏日,我們分公司的搬遷工作也在緊張進行當(dāng)中,這次搬遷的任務(wù)重大,也是企業(yè)發(fā)展的一次重大調(diào)整,作為其中一員我很有幸能見證企業(yè)的第三次創(chuàng)業(yè)。如同看著自己一步一步走來,神劍給予我的,我將銘記,我相信我所選擇的。我也相信神劍的明天會更好。
謝謝大家!
企業(yè)演講稿 篇4
春節(jié)前后,財務(wù)部門忙的不可開交,既要盤點一年的成果、又要制訂來年預(yù)算。作為公司的決策者,你是否考慮實施一場變革來改進公司的財務(wù)管理系統(tǒng),讓我們聽聽顧問的觀點。
如果沒有績效管理體系的實質(zhì)改進,任何機制轉(zhuǎn)變的成果都非?赡茏呋仡^路。
失控風(fēng)險的本質(zhì),是各級經(jīng)營者將局部利益置于企業(yè)整體利益之上。他們這樣做的動機,是對績效管理與激勵的不滿;而他們這樣做的機會,是鉆了信息不對稱與制度松懈的空子。如果企業(yè)不觸及績效與激勵這一根本點,只采取集中核算與結(jié)算的做法,那么僅僅是建立了一個風(fēng)險防御體系,而沒有在動機上杜絕風(fēng)險。
原先的年度與月度預(yù)算都無法避免“年末狂歡”的陋習(xí),因為十二月末是一個真正意義上的截止點。但滾動預(yù)測沒有這個問題。由于滾動預(yù)測的制定并不講什么截止點,當(dāng)它被用來作為日常成本費用控制的比較值時,年末加緊花掉預(yù)算的行為自然就受到了遏制。
近年來,跨國咨詢公司在中國取得了長足的發(fā)展。但同時,來自企業(yè)與公眾的質(zhì)疑也逐漸增多,比如洋顧問是否水土不服?洋顧問為何方案雷同?洋顧問方案的可實施性在哪里等等。這些質(zhì)疑綜合起來,就是跨國咨詢公司在中國所面臨的核心問題:如何將國外的成功案例與先進實踐,借鑒于國內(nèi)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展過程。從財務(wù)管理的角度看這個挑戰(zhàn),關(guān)鍵是要解決以下幾個問題。
國內(nèi)企業(yè)當(dāng)前的主要需求是什么?――主要需求是基本機制轉(zhuǎn)變
什么是機制?它包括:組織架構(gòu)、組織的管理模式、模式內(nèi)嵌的管理流程、流程結(jié)點上的崗位角色與角色的職責(zé)、保障職責(zé)履行的績效管理體系、支撐績效管理的信息系統(tǒng)(見圖)。圖中指出,國內(nèi)企業(yè)有兩方面必須轉(zhuǎn)變的基本機制:
第一,國內(nèi)企業(yè)原先大都采用科層式組織,也就是橫向科室化和縱向?qū)盈B化?茖邮降膯栴}在于,科室間缺少協(xié)作和流程銜接,而層級太多阻礙了總公司實施有效的管理。當(dāng)國內(nèi)企業(yè)必須改變科層式組織時,因為組織對管理模式、流程、角色職責(zé)產(chǎn)生自上而下的影響,會形成一系列變遷―――這是第一類需要轉(zhuǎn)變的基本機制。
第二,國內(nèi)企業(yè)的信息系統(tǒng)原先大都是空白,而績效管理與激勵手段被公認為存在根深蒂固的問題。因為信息系統(tǒng)對績效管理、績效管理對職責(zé)履行乃至流程執(zhí)行產(chǎn)生自下而上的影響,所以當(dāng)信息系統(tǒng)和績效管理體系轉(zhuǎn)變后,組織、流程、角色職責(zé)的轉(zhuǎn)變才不會折返老路――這是第二類需要轉(zhuǎn)變的基本機制。
基本機制的轉(zhuǎn)變?nèi)允菄鴥?nèi)企業(yè)的主要需求,根據(jù)我們的估計,國內(nèi)大中型企業(yè)里已經(jīng)或正在嘗試上述第一類轉(zhuǎn)變的,不超過20%;而在第二類轉(zhuǎn)變上有實質(zhì)進展的就更少―――尤其是績效管理。如果沒有績效管理體系的實質(zhì)改進,任何機制轉(zhuǎn)變的成果都非?赡茏呋仡^路。這在近幾年國內(nèi)企業(yè)一直嘗試的集中財務(wù)管控上看得很清楚。
多數(shù)企業(yè)認為,集中財務(wù)管控是減少原先多級管理的具體體現(xiàn)。而原先多級管理的主要問題就是信息不對稱、制度松懈。因此,集中財務(wù)管控的主要措施,就是取消二級核算、集中收支、強化自上而下的制度約束、信息系統(tǒng)集中模式。
但如果只有這些措施,并不能解決企業(yè)面臨的失控風(fēng)險。失控風(fēng)險的本質(zhì),是各級經(jīng)營者將局部利益置于企業(yè)整體利益之上。他們這樣做的動機,是對績效管理與激勵的不滿;而他們這樣做的機會,是鉆了信息不對稱與制度松懈的空子。如果企業(yè)不觸及績效與激勵這一根本點,只采取集中核算與結(jié)算的`做法,那么僅僅是建立了一個風(fēng)險防御體系,而沒有在動機上杜絕風(fēng)險。而且,在一定時間后,單純的權(quán)力集中會使機制僵化、效益受限的問題逐漸呈現(xiàn)出來。因此,績效管理體系與激勵手段的轉(zhuǎn)變,是集中財務(wù)管控的核心。
怎樣借用國外的成功經(jīng)驗?―――“拿來主義”沒有惟一的模式
回顧大量的項目案例時,可以得出這樣的結(jié)論:拿來是沒有惟一模式的,有些只能采用形式、而有些內(nèi)容與形式兼?zhèn)?有些只能當(dāng)做目標(biāo)模式,而有些當(dāng)前就能實踐運用。
企業(yè)演講稿 篇5
一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負載千車萬人的流通;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每個員工的愛崗敬業(yè)。
20xx年的7月份我走進了 新疆北新路橋集團股份有限公
司,成為其中的一員。由學(xué)生到企業(yè)職工的蛻變總是需要一個過程,我也深深的感受其中。新環(huán)境的陌生感、對新文化的認同、對企業(yè)的歸屬感在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。作為新人,作為步入社會的第一份工作,我對公司的一切都感覺是那么的新鮮、那么的好奇。遵從公司的規(guī)定,新進大學(xué)生員工必須在進入公司前參加軍訓(xùn)。在這里,不得不提到一個詞:“師傅”
日子一天天過去,一路走來,一路成長,一路收獲。對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人,沒有驚人的業(yè)績,從不認為自己能做出突出貢獻,按時上下班,遵章守紀,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。人都是有夢想,有追求的,在這里也不例外。大家為了一個共同的夢想日夜奮戰(zhàn)在各自的崗位上,“兢兢業(yè)業(yè)”、“ 一絲不茍”、“ 全力以赴”太多的辭藻可以形容我們偉大的員工們,但沒有一個可以盡表其中之內(nèi)涵。記得剛來公司時在網(wǎng)上看到一位師傅在公司建成投產(chǎn)一周年紀念時寫的一篇文章《我一歲了》,文章中所表達的意境和韻味非對公司有真情實感是無法寫出來,員工對企業(yè)大家庭有如此的深情是企業(yè)最寶貴的財富,是用其他物質(zhì)手段無法換來的。大家在這里都為自己共同的夢想,為鋼構(gòu)的夢想而孜孜不倦、不懈奮斗。
在未來這條道路上 我們要努力的做好自己,腳踏實地的走好每一步,做好充分的準備去迎接即將到來的一個又一個的挑戰(zhàn),做久旱后的甘霖和雪中的炭火,滋潤和溫暖每一個人的內(nèi)心。雖然我們每一個人的想法都有所不同,但是我們都是為了一個共同的目標(biāo)而前進的,那就是把我們的企業(yè)發(fā)展壯大,就好比螞蟻搬家一樣,一只螞蟻的力量是渺小的,但是一千只甚至更多的螞蟻力量確是無窮的,我們也要像螞蟻一樣有著一顆持之以恒的決心,去面對即將發(fā)生的一切。記得聽過這樣一個故事:一名剛畢業(yè)的年輕護士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實習(xí)。在一次手術(shù)中,醫(yī)生做完了手術(shù),準備縫合傷口,年輕的護士說:“老師,還差一塊紗布。剛才用了12塊,現(xiàn)在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中。”老師好像若無其事地說:“哎,算了,紗布沒什么影響,我們必須立即縫合傷口!弊o士大聲地說道:“不行!我們要對病人負責(zé)!”這時,醫(yī)生笑了,他挪開腳,露出踩在腳下的那塊紗布,十分欣慰地對年輕的護士說:“你將成為一名優(yōu)秀的護士!”這個故事,讓我感悟到一句話:責(zé)任重于泰山!奉獻、敬業(yè)、忠誠、責(zé)任,這四個詞在人的一生中占有多重要的位置呢?
一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負載千車萬人的流通;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每個員工的愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。有句廣告說得好:思想
有多遠,我們就能走多遠。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
還需要列舉更多的例子嗎?我想公司榮譽室里那些金光閃閃的獎牌足以說明一切。其實,文字與詞語是否華麗已顯的不重要,重要的是從文章中品味到那一種感恩之心、喜悅之意以及對這個大家庭的深深眷念之情。所以,我寧愿選擇用樸實的語言來宣泄自己內(nèi)心涌動的情感。
夢想的力量往往令人驚嘆,而現(xiàn)今,我們鋼構(gòu)所取得的成績之所以讓外人驚嘆就是靠著公司廣大員工為夢想而不懈奮斗的力量。為了早日做強做大,早日把一冶鋼構(gòu)的品牌和形象推向更廣闊的天地,早日打造成武漢乃至華中地區(qū)最大的鋼結(jié)構(gòu)制作基地,鋼構(gòu)人披星戴月,不斷前進著。即使成功的道路上荊棘遍地,困難重重,但卻無法阻擋我們勇往直前的步伐。在經(jīng)濟全球化的潮流中,面對新的歷史時期,機遇和挑戰(zhàn)并存,我們秉承“敬業(yè)、忠誠、團結(jié)、進取”企業(yè)精神,發(fā)揚艱苦奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng),一如既往不斷開拓進取,讓鋼構(gòu)的夢想直沖云霄,翱翔在祖國的藍天上,我想,這個夢想不會太遙遠,因為有這么多忠誠敬業(yè)、可親可敬的員工們共同奮斗,夢想會在我們的努力下飛翔。
企業(yè)演講稿 篇6
10月,我參加了工作,在縣供電公司長均供電所任一名營業(yè)員。起初公司為我們訂做了一套簡單的白襯衫、黑西服,每天上班只能穿這么一身單調(diào)的顏色?墒峭饩班的同事,無論天氣冷熱,總要穿著那套軍綠色的迷彩服干活,還要一直戴著重重的安全帽,我又有什么可以抱怨的呢。
這是的一個夏天。
長均鄉(xiāng)山岐村有一貧困戶全靠低保度日,父親近60歲在家務(wù)農(nóng),母親殘疾靠板凳行走,姐姐讀完初中就外出打工去了,弟弟受到學(xué)校的照顧正免費讀著初中,他叫小譜。小譜在學(xué)校時可以在寬敞的教室、明亮的燈光下自習(xí),而回到家卻只能面對一盞微弱的煤油燈。懂事的小譜終來到長均供電所救助,長均供電所啟動“愛心基金”為其免費接電。這一天,我剛好收完費,就申請和和同事一起來到小譜家。
正是下午兩點,我坐著摩托車趕往山岐村。那時我還穿著短袖的白襯衫,安全帽下汗珠子直逼著流到下巴尖,我問同事:“我都熱直流汗了,你穿著這么厚的迷彩服都不熱的嘛?”“穿習(xí)慣了,這樣才不怕曬也不怕熱!蔽议_始有點后悔,出門時也應(yīng)該借一件迷彩服才對,雖然它并不好看。進了村子,我們開始詢問小譜家在哪,村民一看同事的打扮就猜到我們是來給小譜家接電的,及其熱情地把我們領(lǐng)到了小譜家。到了小譜家后,我有些吃驚,除了正門的一面墻看上去比較讓人放心,其它地方都堆滿了雜物,散發(fā)著潮濕的味道,廚房就是在院子的一塊角落用泥磚砌成的小間,臥房只有一扇窗戶透進一些光線,雖然屋外艷陽高照,但在屋內(nèi)還需要手電筒來協(xié)助視野。我的心情頓時有些激動,能讓小譜隨時在自己的家溫習(xí)功課是一件多么有意義的事情。于是,我也幫忙遞工具、拉線、削線頭,希望小譜家快點擁有明亮的燈光。我忙活半天終于發(fā)現(xiàn)不對勁,穿著西褲、襯衫出來真不該,想幫忙干點活總覺得不靈活,只見同事扛著樓梯竄上竄下的,手腳麻利得很,怎么蹭也不怕,其他人都是一幅矚目瞻仰的模樣,視線幾乎都緊緊跟著“迷彩服”走了。我開始發(fā)現(xiàn),原來迷彩服加安全帽也可以這么帥!
戶線終于接到了家門口,我們開始裝屋內(nèi)的電燈和插座。這時小譜的爸爸牽著牛提前回來了,他的皮膚黝黑,看上去年紀較大了,見到我們后只是笑一笑,然后叫小譜買來了飲料給我們喝。我又有些驚訝,雖然他沒有過多的言語,但我能感受到他對我們的感激,同時我覺得今天下午暴曬和蹭了一身灰都是非常值的。我正削線頭準備電燈座,削得起勁時也把食指也劃了一下。我正暗罵自己太笨了,小譜的爸爸就為我找來了創(chuàng)口貼,然后他和小譜的幫助下,廚房的最后一只燈泡終于在“迷彩服”的手下亮了。旁邊的鄰居都跑過來看,“太好了,小譜終于可以在家里看書了!”“是哦,小譜的姐姐昨天也打電話來了,聽說要接電了,過年賺了錢就買臺電視機來!薄斑是要謝謝供電所的,有空來我家吃飯哦”……小譜爸爸一直點頭笑著,依然沒有用過多的言語,目送我們到村口,他的感激我們收到,但那不并不是對我們的,也不是對這套工服的,而是我們身后的力量??國家電網(wǎng)。
發(fā)現(xiàn)迷彩服的帥氣后,我也弄來了一套,以后有機會和同事下鄉(xiāng)干活時,我都會很得意地換上它。但是在營業(yè)廳,我也漸漸地愛上了我的“白加黑”裝備。
參加公司的窗口人員培訓(xùn)后,我學(xué)會了許多禮儀知識,站姿、坐姿、接電話禮……規(guī)矩有許多,容易讓人一不小心就會一放松自己,忘了規(guī)矩。但每當(dāng)我穿上制服,我又多了一重身份??窗口營業(yè)員,我不再是簡單我的自己,我的言行即成為了公司的“窗口”,心中暗自升起一股力量,督促自己做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。原來制服的單調(diào)卻正是它的簡潔明了,能讓顧客第一眼就能找到你,更能讓你迅速找到自己的定位。
又到了收費高峰期,營業(yè)廳一片繁忙得有點點亂。因為座收電費剛開展兩個月,來交費的以為50歲以上的老人為主,我總是會向他們不斷的解釋怎樣看電費發(fā)票、怎樣查詢電費、怎樣預(yù)存電費。有時我聽不太懂他們的話,有時他們聽不太明白我的普通話,有時他們也會用不太標(biāo)準的普通話與我對話,但我總是微笑著解釋著他的問題。有位客戶剛交完電話費就所沖沖的跑過來:“你們這些霸王單位,想怎么收錢就能想出法子來收,什么滯納金、功能費,欺負我看不懂啊?”我忙站起身:“對不起,我們這是交電費的,不是交電話費的地方”,他愣了一下:“哦,那幫我交個電費,我是叫人幫我交了電話費,可這話費單讓我看著來火”。我為他辦好了電費交納,見他拿著電費發(fā)票翻來覆去的,我的制服似乎又在提醒我:急客戶之所急,要做一個優(yōu)秀的窗口服務(wù)員。我站了起來為他解釋:“您看,這欄是上月表碼、這是本月表碼、這是應(yīng)收電費……這有收費員的名字也就是我,你請收好票據(jù),如果有什么疑問可以憑它找到我,電信營業(yè)廳就在前面500米,您可以去詢問一下您的電話費情況!蹦俏豢蛻粜α耍骸拔揖褪窍肱獋明白,你們這的服務(wù)態(tài)度真是好!”聽完這話后我笑得更燦爛了,輕輕拉平了制服向他微微鞠躬:“謝謝,您慢走”。
在日常工作中,制服成了我的伙伴督促我做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),我讓我從服務(wù)中找到快樂。
有一天下班后,我穿著制服經(jīng)過縣公司營業(yè)大廳,被一位約40歲的女士攔住:“您是供電公司的嗎?我家用的ic卡電表昨晚聽到提示快沒電了,幫我充點錢吧!”“不好意思,我不是這邊的營業(yè)員,現(xiàn)在
已經(jīng)6點多了,營業(yè)員都回家了!薄罢埬銕蛡忙,我父親剛過世,家里忙著辦喪事,不能沒有電啊……”我又看到了我的制服,雖已下班,但制服還在身,怎么能不為客戶解難?我拔通了營業(yè)廳主任的電話,半小時后一位營業(yè)員小岳趕了過來,順利地為女士充好電費!罢媸翘兄x你們了,還是家鄉(xiāng)人好啊!”“這是我們應(yīng)該做的希望您把家里安排好,祝您一切順心。”送走了那位女士后,我和同事小岳也說笑著收工!敖裉煺孀哌\,又做了一件好事,辛苦你啦!”小岳有點疑問:“就這么巧,你認識她?”我又得意的拉了拉制服:“多虧了它,那位女士才一眼就認出了我是供電公司的!”
工裝雖普通,作用卻很大,它時刻提醒我自己是個電網(wǎng)人,一言一行都是電網(wǎng)公司的形象,讓我半點不敢懈怠。
漸漸地,愛上工裝
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