【實(shí)用】主管競(jìng)聘演講稿范文五篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的主管競(jìng)聘演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì),競(jìng)聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是XX主管一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。今天,我今天演講的內(nèi)容主要分兩部分:
一是我競(jìng)聘XX主管的優(yōu)勢(shì)
通過(guò)近一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,做好一個(gè)XX主管在衛(wèi)生方面應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、過(guò)道地毯無(wú)油跡、無(wú)積水、瓜子皮、紙屑;地毯隨時(shí)鋪平拉正。
2、大垃圾筒里外開(kāi)餐前刷洗干凈,外面無(wú)油跡
3、盛剩飯菜桶里外刷洗干凈,無(wú)油。
4、長(zhǎng)托盤擺放整齊、無(wú)油跡、水跡、擦洗干凈。
5、拖把洗凈掛起
6、地面干凈無(wú)雜物
7、墻壁無(wú)油漬、贓物。
8、備餐間里異味。
二是淡淡做好XX主管的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個(gè)展示自我的競(jìng)聘機(jī)會(huì),我叫###,26歲,XX年畢業(yè)于安徽警官學(xué)院,XX年7月進(jìn)入我們公司轉(zhuǎn)眼已有兩年半的時(shí)間了,在這兩年半的時(shí)間里我從一名操作工成長(zhǎng)為收發(fā)班的班長(zhǎng),這于領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求、同事的細(xì)心幫助是分不開(kāi)的,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只要求把握好現(xiàn)在和將來(lái),人生重要的不是渴望做什么,而是知道自己能做什么,所以我競(jìng)聘的崗位是倉(cāng)儲(chǔ)部主管。
“夫君子所取者遠(yuǎn),則必有所待。所就者大,則必有所長(zhǎng)”所以對(duì)于這次競(jìng)聘我具備以下素質(zhì)。
1、是有嚴(yán)于律己、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我接受過(guò)嚴(yán)格的警務(wù)化訓(xùn)練,所以讓我養(yǎng)成了遇事毫不含糊,辦事從不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我“不唯書、不唯上,只為真、只為實(shí)!钡墓ぷ鲬B(tài)度,也教會(huì)了我“堂堂正正做人,誠(chéng)實(shí)守信。踏踏實(shí)實(shí)做事,一絲不茍。”所以使得我干一行愛(ài)一行,不管干什么從不計(jì)較,更不怨天尤人,努力把工作做的更好。
2、是擁有熟練的收發(fā)技能和清晰的管線流程。兩年半的時(shí)間讓我學(xué)會(huì)并全面掌握收發(fā)的操作流程、計(jì)量的操作細(xì)則、工作中對(duì)班組成員的合理安排、臺(tái)帳報(bào)表的等軟件的管理。在各項(xiàng)操作中都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),所以我?guī)У陌嘟M至今是零事故發(fā)生,這也都是我們班組員工共同努力的結(jié)果,以后也要堅(jiān)持下去。
3、是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神和好學(xué)進(jìn)取的意識(shí)。今年在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排以及班組的配合下我們安全完成了吞吐量10萬(wàn)多噸,裝3萬(wàn)多桶,卸116個(gè)集裝箱的任務(wù),這些數(shù)字表明作為收發(fā)班的一員也必須要吃苦耐勞的敬業(yè)精神。對(duì)于不同的收發(fā)情況積極聽(tīng)取同事們合理化的意見(jiàn)和建議,不斷的總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于這次競(jìng)聘,我本著鍛煉自己,提高自己的態(tài)度站在這里接受評(píng)判,如果競(jìng)聘成功我會(huì)看作是公司和同事對(duì)我的信任,我將會(huì)勇挑重?fù)?dān)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、力爭(zhēng)做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。當(dāng)好角色扎實(shí)工作銳意進(jìn)取以回報(bào)公司和同事對(duì)我的信任。如果沒(méi)有競(jìng)聘到,我也不會(huì)灰心,古語(yǔ)云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!
主管競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝我們公司給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、和同事們對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非?少F的,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調(diào)試員,我要競(jìng)聘的崗位是調(diào)試主管,調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應(yīng)該是,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務(wù)人員,合理安排出差時(shí)間和出差地點(diǎn),以便更有效更快捷的完成售后任務(wù),同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于新的售后人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對(duì)有些沒(méi)必要我方人員親自去現(xiàn)場(chǎng)解決的的問(wèn)題,進(jìn)行電話指導(dǎo),或者是用電話或傳真的方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出的疑問(wèn)給以答復(fù)。
自從我年3月3日到公司以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考和學(xué)習(xí),與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車間工作期間,對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有了很深的了解,掌握了產(chǎn)品的組裝,調(diào)試,維修等方法,能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。20xx年1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調(diào)試員,在出差的過(guò)程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高,而且對(duì)公司的產(chǎn)品可以進(jìn)行熟練的調(diào)試及維修,對(duì)電力系統(tǒng)的知識(shí)了解的更加全面,可以從我們的設(shè)備聯(lián)系到整個(gè)電力系統(tǒng),使調(diào)試工作進(jìn)行的更加熟練和流暢。
比如風(fēng)電場(chǎng)發(fā)電系統(tǒng),風(fēng)機(jī)發(fā)電的出口電壓一般是690V,發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高,以便于傳輸,690V經(jīng)過(guò)箱變將電壓變到10kV或者是35kV再輸送到升壓站,升壓站通過(guò)主變將電壓升到110kV或者是220kV,我們公司的變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜和消弧線圈就用在10kV或者是35kV的系統(tǒng)中性點(diǎn),不過(guò)現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜,變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置用在主變110kV或者是220kV側(cè)的中性點(diǎn),電壓升到110kV或者是220kV再并網(wǎng)遠(yuǎn)距離輸送,一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kV。
火電發(fā)電系統(tǒng),發(fā)電機(jī)出口電壓等級(jí)有3、6、10、13.8、15.75、18、20kV等,我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,就用在發(fā)電機(jī)定子線圈的中性點(diǎn),也有的電廠使用消弧線圈,火電廠發(fā)電機(jī)的電壓也是要經(jīng)過(guò)升壓然后再并網(wǎng)輸送,升壓變的35kV側(cè)用到消弧線圈或電阻柜,220kV側(cè)中性點(diǎn)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
水電發(fā)電系統(tǒng),目前電壓有6.3kV和10.5kV兩種,10.5KV的好像居多,水電站的發(fā)電機(jī)定子線圈中性點(diǎn)也是用到我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,或者是消弧線圈,10.5kV經(jīng)過(guò)升壓到220kV后再并網(wǎng)輸送,主變220kV側(cè)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
太陽(yáng)能光伏電站,光伏發(fā)電是利用半導(dǎo)體界面的光生伏特效應(yīng)而將光能直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿,“光生伏特效?yīng)”,簡(jiǎn)稱“光伏效應(yīng)”。指光照使不均勻半導(dǎo)體或半導(dǎo)體與金屬結(jié)合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子(光波)轉(zhuǎn)化為電子、光能量轉(zhuǎn)化為電能量的過(guò)程;其次,是形成電壓過(guò)程。有了電壓,就像筑高了大壩,如果兩者之間連通,就會(huì)形成電流的回路。太陽(yáng)能光伏板發(fā)電的開(kāi)路電壓是直流31V,將24塊板串聯(lián),得到690V直流電壓,在經(jīng)過(guò)逆變裝置直流690V逆變成交流690V,再經(jīng)過(guò)箱變升壓得到10kV電壓,最后匯集到升壓站,通過(guò)升壓變壓器升到220kV并網(wǎng)輸送。這里的10kV中性點(diǎn)使用消弧線圈或變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜接地,220kV中性點(diǎn)使用變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置 ,這就是太陽(yáng)能發(fā)電基本過(guò)程,我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發(fā)電,生物能等等,基本上都是要經(jīng)過(guò)升壓這個(gè)過(guò)程,所以都會(huì)用到我們的設(shè)備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kV或35kV降壓到10kV在分配到各個(gè)用電部門,這里也會(huì)用到我們的設(shè)備,特別是10kV中性點(diǎn)大多都經(jīng)過(guò)消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高,而且在與人溝通,交往協(xié)作方面都有了很大的進(jìn)步,在現(xiàn)場(chǎng)要碰到很多不同角色的人物,給我很多的挑戰(zhàn),也讓我學(xué)到了很多的東西,比如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到其他的廠家,有保護(hù)的,有開(kāi)關(guān)柜的,有主變的,有無(wú)功補(bǔ)償?shù),還有其他的保護(hù)設(shè)備的廠家等等,每次都會(huì)與他們不可避免的碰面,合作處理一些問(wèn)題。還有業(yè)主,成套廠家,和施工單位,每一方的關(guān)系都要處理好,否則我們的工作就會(huì)很難進(jìn)行。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)院的圖紙與我們的圖紙對(duì)應(yīng)不上,致使施工單位放了很多沒(méi)用的電纜,而我們需要的電纜又沒(méi)有,所以我先找到了設(shè)計(jì)院的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,首先說(shuō)明情況,然后一起商量解決的辦法,盡量省時(shí)省力,所以協(xié)商決定將一些放錯(cuò)的電纜合并使用,比如兩根2*2.5mm2合在一起用代替4*2.5mm2,接線的端子和編號(hào)對(duì)不上,就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通,業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位,四個(gè)方面都達(dá)成一致這個(gè)工作才可以繼續(xù)往下進(jìn)行。還有很多的各種各樣情況,使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進(jìn)一步提高。
目前,我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內(nèi)容、售后服務(wù)流程,對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握,而且知道了售后服務(wù)工作的重要性,與其他部門及同事間相處融洽,所以我相信可以勝任調(diào)試主管這一職位,在這個(gè)平臺(tái)上我一定會(huì)繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),為公司做出更多貢獻(xiàn)。
如果調(diào)試主管競(jìng)聘成功,我覺(jué)得首要任務(wù)是,協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)售后人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),包括老人和新人一起進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)必不可少,而且要增加電力系統(tǒng)的培訓(xùn),更多了解現(xiàn)場(chǎng)的情況,這樣遇到一些突發(fā)的問(wèn)題,可以有理論基礎(chǔ)做后盾,不至于手足無(wú)措。而且對(duì)一些售后常見(jiàn)的問(wèn)題和處理方法進(jìn)行整理,形成手冊(cè),方便大家的學(xué)習(xí)。另外還要繼續(xù)堅(jiān)持和完善每月一次的問(wèn)題匯總,互相交流和學(xué)習(xí)新的電氣知識(shí),加強(qiáng)售后人員之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思,比如遇到新的問(wèn)題,聯(lián)系告知其他售后人員,多聽(tīng)寶貴意見(jiàn),最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來(lái)講,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷出現(xiàn),在這一過(guò)程中,新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對(duì)我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團(tuán)結(jié)售后人員加強(qiáng)對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓用戶感覺(jué)到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),能讓我站在這里,參加公司中層管理崗位競(jìng)聘演講。我本次競(jìng)聘崗位是審計(jì)部主管。
本人自20xx年xx月進(jìn)入公司審計(jì)部學(xué)習(xí)、工作。這是我本科畢業(yè)后的第一份工作,我也非常珍惜這一份工作。經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)際工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的無(wú)私幫助下,通過(guò)這兩年的工作,本人的審計(jì)工作能力與溝通協(xié)調(diào)能力,都得到明顯的增漲。我從只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析,資料整理到現(xiàn)如今已能獨(dú)立編寫審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)方案,獨(dú)立開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目并出具審計(jì)報(bào)告。
XX年,本人通過(guò)了cia(國(guó)際注冊(cè)內(nèi)審師)考試,并獲得了相關(guān)證書。目前本人還在參加cpa資格考試。
在部門經(jīng)理離開(kāi)的6個(gè)月,我獨(dú)立承擔(dān)了好幾個(gè)審計(jì)項(xiàng)目。所撰寫的審計(jì)報(bào)告及發(fā)現(xiàn)的審計(jì)問(wèn)題,部門經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)度都一致認(rèn)可。
根據(jù)上面幾條,個(gè)人認(rèn)為本人已經(jīng)具備了審計(jì)主管所需的相關(guān)資質(zhì)和能力。
如果此次我競(jìng)聘上了,那將是我的榮幸。今后我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展我的工作:
(1)通過(guò)部門經(jīng)理安排的審計(jì)項(xiàng)目,對(duì)不合規(guī)的項(xiàng)目進(jìn)行檢查,降低相關(guān)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
。2)通過(guò)與被審計(jì)經(jīng)理的溝通,解決被審計(jì)部門,給部門的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)增值。
我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,在競(jìng)爭(zhēng)中看到他人的長(zhǎng)處和自己的不足,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升業(yè)務(wù)技能。
謝謝大家。
主管競(jìng)聘演講稿 篇5
當(dāng)今世界已是信息化時(shí)代,各種傳媒公司如雨后春筍般迅速成長(zhǎng),夜以繼日地傳送著人們所需要的信息,誰(shuí)抓住了機(jī)會(huì),誰(shuí)就立于不敗之地。但是,由于行業(yè)、地域等限制,嚴(yán)重地束縛了各傳媒公司的成長(zhǎng),因此“xx計(jì)劃”報(bào)告中明確的提出了“加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’”的決定。在未來(lái)五年內(nèi),各種傳媒以及傳媒公司將打破行業(yè)和地域的限制,向綜合和聯(lián)合的趨勢(shì)發(fā)展,其競(jìng)爭(zhēng)和吞并更為激烈,傳媒行業(yè)重新洗牌在所難免。為了使我公司立于不敗之地,必須努力拓展市場(chǎng),拓展生存空間,爭(zhēng)取更好更大效益,因此特制定以下市場(chǎng)科工作計(jì)劃書。
一、對(duì)市場(chǎng)科工作的認(rèn)識(shí)
市場(chǎng)科是一個(gè)與用戶和相關(guān)單位打交道的主要部門,其主要工作就是執(zhí)行公司的統(tǒng)一的營(yíng)銷策略,開(kāi)拓市場(chǎng),收取費(fèi)用,分析、收集和管理市場(chǎng)與用戶信息資料;特別是費(fèi)用的收取和市場(chǎng)拓展,直接關(guān)系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等,應(yīng)是公司工作的重中之重。本部門工作具有四個(gè)特點(diǎn):富有挑戰(zhàn)性,該部門要面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),要與各種各樣的用戶和單位打交道,工作難度大,很能鍛煉人;具有招牌性,市場(chǎng)科員工們絕大部時(shí)間都與用戶打交道,其一言一行和服務(wù)態(tài)度直接代表公司的形象,從某種意義上講是公司的招牌;具有創(chuàng)造性,與千變?nèi)f化的`市場(chǎng)和形形色色的人打交道中,任何一種營(yíng)銷策略和方法都不是萬(wàn)能的,只有在公司的統(tǒng)一營(yíng)銷策略指導(dǎo)下,根據(jù)具體情況進(jìn)行創(chuàng)新,不斷去適應(yīng)市場(chǎng)和用戶,才能順利地推動(dòng)工作;具有橋梁性,市場(chǎng)營(yíng)銷人員長(zhǎng)期在外與市場(chǎng)和用戶打交道,聽(tīng)到用戶的意見(jiàn)和建議多,見(jiàn)到其它公司的營(yíng)銷手段也多,只有把這些信息帶回公司,公司才能作出正確的決策和制定出正確的計(jì)劃,因此具有溝通上下內(nèi)外的橋梁作用。
二、工作目標(biāo)
對(duì)于市場(chǎng)科的工作目標(biāo)很多,我認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)達(dá)到“精品服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的目標(biāo)。
精品服務(wù):在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,大力樹(shù)立精品服務(wù)意識(shí),全身心投入,全心全意為用戶及相關(guān)單位服務(wù),傾力打造我公司的精品服務(wù)品牌;讓我們的精品服務(wù)使友鄰與合作單位舒心,使用戶歡心,使公司領(lǐng)導(dǎo)放心。
團(tuán)結(jié)協(xié)作:構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系,共同分析市場(chǎng);建立和諧的同事關(guān)系,團(tuán)結(jié)一致,共同開(kāi)拓市場(chǎng);搞好友鄰關(guān)系,與友鄰公司或單位攜手合作,共同做大市場(chǎng)。讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出育市場(chǎng),讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出效益,讓團(tuán)結(jié)協(xié)作促發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)高效:采取各種措施,打造一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以高質(zhì)量高效率的服務(wù),贏得客戶,贏得市場(chǎng),爭(zhēng)取公司經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化。
開(kāi)拓創(chuàng)新:在公司的統(tǒng)一營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)際情況,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理制度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展的渠道,創(chuàng)新與其它公司的合作方式,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的方法,創(chuàng)新市場(chǎng)和客戶信息資料的分析、收集、管理的方法,創(chuàng)新費(fèi)用收取手段等,讓創(chuàng)成為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)永不衰竭的動(dòng)力。
三、實(shí)施方案
加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了,但許多市民還不很了解本公司,更不太了解本公司開(kāi)拓的一些新業(yè)務(wù),所以應(yīng)加大宣傳力度,利用自身的優(yōu)勢(shì),采用網(wǎng)站、廣播電視等形式,還可采用報(bào)刊雜志、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動(dòng)等形式來(lái)宣傳,擴(kuò)大本公司的影響,讓更多的人來(lái)參考我公司的新業(yè)務(wù),擴(kuò)大我公司的市場(chǎng)份額,達(dá)到企業(yè)總體效益最大化。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。人才是公司事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素,通過(guò)培訓(xùn)、鍛煉、老帶新等方式,打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,有責(zé)任心的,有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);用先進(jìn)的管理機(jī)制、嚴(yán)格的管理制度,激發(fā)其工作熱情和積極性,在變化莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云中,駕御市場(chǎng),拓展市場(chǎng)。
大力拓展新業(yè)務(wù)。除了大力開(kāi)拓現(xiàn)在的廣播電視模擬信號(hào)傳輸業(yè)務(wù)外,加大力度開(kāi)拓?cái)?shù)字電視業(yè)務(wù)和ip業(yè)務(wù),力求在視頻點(diǎn)播、電腦上網(wǎng)、股票交易、會(huì)議電視、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字監(jiān)控和游戲等服務(wù)方面有更大的突破,做到人有所“需”我就有所“供”,人無(wú)所“需”我有所“導(dǎo)”,全面擴(kuò)大新業(yè)務(wù)的范圍,使之更多的服務(wù)于人民群眾的生活和工作。
強(qiáng)化費(fèi)用收取的力度。費(fèi)用的收取好壞關(guān)系著公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問(wèn)題,因此費(fèi)用收取是市場(chǎng)科的一個(gè)重點(diǎn)工作。加大宣傳力度,讓廣大用戶主動(dòng)地、明明白白地繳費(fèi);采用多種方法收取費(fèi)用,可開(kāi)通金融機(jī)構(gòu)、小區(qū)和機(jī)關(guān)單位代收等方式,這樣既方便群眾、又降低了成本,還能達(dá)到應(yīng)收盡之目標(biāo)。
千方百計(jì)降低營(yíng)作成本。協(xié)調(diào)相關(guān)的部門和單位,如廠礦企事業(yè)單位,街道市政部門、物業(yè)小區(qū)和相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)公司等聯(lián)合建設(shè),共同安線布網(wǎng),避免重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi),降低建設(shè)成本,這也符合“xx計(jì)劃”報(bào)告中的 “三網(wǎng)融合”的精神;力求與相關(guān)的單位部門共同收集分析各種信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大信息來(lái)源渠道,降低市場(chǎng)分析調(diào)研費(fèi)用;借用科學(xué)的管理方法,合理調(diào)配,降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本,提高效益等。
強(qiáng)化市場(chǎng)和客戶信息資料的分析、收集和管理。通過(guò)各種渠道從宏觀面和微觀面來(lái)收集市場(chǎng)信息,從宏觀面如“xx計(jì)劃”報(bào)告中去尋找信息,預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向和趨勢(shì),把握市場(chǎng)先機(jī);從用戶中去調(diào)查研究,準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的需求和動(dòng)向,我完善公司的服務(wù);從其它相關(guān)單位中去收集借鑒信息,提高我公司的服務(wù)水平;強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)用戶資料檔案的管理,力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,為用戶服務(wù)、費(fèi)用收取和業(yè)務(wù)拓展奠定資料基礎(chǔ),也為公司的決策和計(jì)劃的制定提供相關(guān)的信息。
總之,在實(shí)際工作中,只有不斷地調(diào)查研究,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,才能使我們的市場(chǎng)越做越大,越做越好,實(shí)現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展。
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