演講年度總結(jié)范文集合6篇
演講年度總結(jié) 篇1
各位同事：
大家好！今天的總結(jié)表彰大會(huì)，是展示大家一年來努力工作的成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來，并表彰為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，我先代表公司董事會(huì)，向?yàn)楣景l(fā)展辛勤工作的全體員工，致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里合家歡樂、幸福美滿！
各位同事，在過去的一年里，經(jīng)過我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，公司的發(fā)展取得了顯著成績。從年初引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備以來，產(chǎn)銷量增長30%，產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大。
公司的管理日趨完善。我們成立了工會(huì)，共同修訂和完善了公司員工手冊，創(chuàng)辦了廠刊。
員工的工資福利也有所提高。上一年我們進(jìn)行了一次全體員工大幅度的提薪，并制訂了一些新的福利制度。
這些都表明公司的發(fā)展上升到新的階段，這些成果都是每位員工辛勤貢獻(xiàn)所取得的。我代表公司對大家表示衷心的感謝，為你們所取得的優(yōu)異成績由衷的自豪。
展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
我們的目標(biāo)是：
積極提高產(chǎn)銷量，開拓新的產(chǎn)品市場，使產(chǎn)銷量增長50%以上。
進(jìn)一步改進(jìn)生產(chǎn)工藝，完善管理方法，提高效率，減少浪費(fèi)。
加強(qiáng)對各層級員工的培養(yǎng)及培訓(xùn)，提升中層及基層管理人員的管理水平，發(fā)掘和提升基層優(yōu)秀員工，擴(kuò)大員工發(fā)展和晉升的空間，為公司的長期發(fā)展儲(chǔ)備人才。
進(jìn)一步提高員工的工資水平，完善公司福利。明年新的員工宿舍樓將竣工，康樂室的各種娛樂健身項(xiàng)目將按照大家的建議落到實(shí)處。
面對新的一年，我們要繼續(xù)堅(jiān)定企業(yè)目標(biāo)，在未來5到10年里，努力將公司建設(shè)成為行業(yè)內(nèi)最具競爭力的企業(yè)。只要我們積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、完善自我、追求卓越，我們就能創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績。
最后，祝大家身體健康、事事如意！祝我們公司的事業(yè)蒸蒸日上、欣欣向榮！
演講年度總結(jié) 篇2
尊敬的各位老師、同學(xué)：
大家中午好。首先我謹(jǐn)代表化學(xué)學(xué)院團(tuán)委組織部感謝各方對本次活動(dòng)的大力支持。下面將由我對本次團(tuán)小組評優(yōu)活動(dòng)做以簡單的介紹。
雖然今年是首次以化學(xué)學(xué)院為單位獨(dú)立開展團(tuán)小組評比活動(dòng)，但在此前一個(gè)多月中，我們有力的借鑒之前相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，群策群力，積極探索。從標(biāo)準(zhǔn)的制定，到現(xiàn)場觀摩，再到評分、匯報(bào)，歸總整理。力求在鼓勵(lì)創(chuàng)新的前提下，兼顧效率和公平。可以說本次活動(dòng)的順利開展不僅依靠組織部的8位成員，更是與整個(gè)化學(xué)院團(tuán)委以及活動(dòng)參與者的積極配合密不可分，在此我向大家提出感謝，謝謝！
共青團(tuán)作為在黨的領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年組織，注重貼近群眾，立足社會(huì)。我們以此為中心思想，大力開展本次團(tuán)小組活動(dòng),培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作的能力,增強(qiáng)了大家的凝聚力以及對校園、對社會(huì)多方面的關(guān)注。
從三月初開始組織部著手準(zhǔn)備整個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃安排，到對團(tuán)小組長的動(dòng)員大會(huì)，各個(gè)團(tuán)小組遞交的策劃的審核、修改和指導(dǎo)，我們按部就班、力爭完善細(xì)節(jié)。在團(tuán)委各個(gè)部門的大力支持下，進(jìn)而順利召開了觀摩員培訓(xùn)會(huì)，細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)，努力做到公平公正。
在接下來的兩周開展活動(dòng)過程中，我們欣慰的看到，化學(xué)院2011級各團(tuán)支部成員的身影遍布城市的每個(gè)角落，無論是校園內(nèi)，還是周邊中小學(xué)，附近的社區(qū)，抑或是敬老院等。例如希望騰飛小組開展的走進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)活動(dòng)，向高中生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、宣講南開精神；先鋒小組運(yùn)用自己的專業(yè)特長，面向社區(qū)中老年人群，普及健康飲食知識(shí)，并且得到了電視媒體的關(guān)注；東方不敗小組針對小學(xué)生開展的廢舊電池知識(shí)的宣講等，二十幾個(gè)團(tuán)小組的活動(dòng)可謂是形式多樣，種類繁多，別具特色。
活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)我們看到各個(gè)團(tuán)小組圖文并茂的活動(dòng)總結(jié)時(shí)，我們感受到了大家對于這個(gè)活動(dòng)的認(rèn)真與重視，小組成員的感想體現(xiàn)出大家在這個(gè)活動(dòng)中的收獲，我們相信，無論是組長還是組員，當(dāng)你們以后回顧活動(dòng)的照片時(shí)，這都將是你們在大學(xué)生活中一段寶貴的經(jīng)歷。 作為第一年化學(xué)院團(tuán)小組評優(yōu)的組織者，我們深感榮幸，在各位老師的指導(dǎo)下、各位學(xué)姐學(xué)長的幫助下，相信這個(gè)評優(yōu)活動(dòng)將在化學(xué)院順利延續(xù)，為更多的化學(xué)院學(xué)子提供一個(gè)施展能力的大舞臺(tái)。
演講年度總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的配合幫助下，我較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下：
一、主要工作
一是起草大型文稿28篇，努力做到簡明扼要，不說空話、大話。
二是落實(shí)好縣食安辦工作，編發(fā)文件25個(gè)，聯(lián)絡(luò)檢查7次，報(bào)送信息19篇，做到各項(xiàng)活動(dòng)有安排、有方案、有匯總。
三是在李小茸同志的共同協(xié)作下，編輯電腦文檔529個(gè)，整理檔案資料16盒，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，做到認(rèn)真細(xì)致，確保質(zhì)量。
二、一些成長
一是更加學(xué)會(huì)尊敬。更體會(huì)到尊敬的態(tài)度，是干好工作的前提。更加學(xué)會(huì)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，遵守紀(jì)律，敬畏工作職責(zé)。
二是更加懂得奉獻(xiàn)。在單位這個(gè)大家庭的熏陶下，我更加學(xué)會(huì)主動(dòng)工作，積極奉獻(xiàn)，勤勞付出，不圖回報(bào)。
三是更加懂得感恩。領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛和恩情，讓我倍加熱愛單位，更加學(xué)會(huì)盡最大努力，幫助別人，做一個(gè)有情有義的人。
三、存在的不足
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有所減弱。表現(xiàn)在學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物的主動(dòng)性有所減弱。
二是標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)有待增強(qiáng)。表現(xiàn)在有時(shí)候工作不仔細(xì)、不認(rèn)真，重視速度，忽視質(zhì)量。
今后，我要努力克服不足，虛心改正問題。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，監(jiān)督和幫助我，做好本職工作，不斷增進(jìn)修養(yǎng)，努力做一名合格、進(jìn)步的同志。
謝謝大家!
演講年度總結(jié) 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們：
大家中午好！
在這新春佳節(jié)來臨之際，祝大家：新年快樂，合家歡樂！
過去的20xx年是我們公司蓬勃發(fā)展、不斷開拓創(chuàng)新的一年，也是發(fā)展最快、效益最好的一年。作為雅居公司員工的代表，借此機(jī)會(huì)，我想說三個(gè)“感謝”，第一、感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)。在過去的幾年里，始終關(guān)心我們的工作和生活，從多方面給予支持與幫助。解決了很多實(shí)際的困難和問題。第二、感謝新老顧客的厚愛。正是有了你們對雅居公司的信任和了解，才有了公司今天的成績。第三、感謝公司里的同事。同為公司員工，對裝修工作的臟、累、苦，我們都有切身的體會(huì)與感受，在這里，向長年辛勤工作的各位同事們說聲：“辛苦了”。
新的一年又將開始了，在這一年里，我們要繼續(xù)踏實(shí)的做好每一件事，以最好的工作與最優(yōu)的服務(wù)來回報(bào)公司和各位新老客戶。在此，我代表公司全體員工做出兩項(xiàng)“承諾”一是服從公司的安排，認(rèn)真完成每項(xiàng)工作，讓公司放心；二是竭力滿足客戶的需求，用最優(yōu)的服務(wù)，讓客戶滿意。
最后,給大家拜個(gè)早年,祝大家：工作順利,身體健康,萬事如意！
謝謝大家 ！
葉 劍
男：葉師傅的一番肺腑之言,代表了雅居全體員工的心聲。來年我們還要嚴(yán)格要求自己,讓顧客更放心、更滿意。
女：優(yōu)秀隊(duì)長，涂易來。有請大涂師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
男：涂師傅盡心盡力地工作，任勞任怨的付出，做事不論大小、從不計(jì)較。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。希望來年多學(xué)點(diǎn)理論知識(shí)，充實(shí)自己，多動(dòng)點(diǎn)腦筋，把事做得更完善。
女：優(yōu)秀員工，朱牡丹。有請朱牡丹設(shè)計(jì)師上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
男：朱牡丹工作認(rèn)真負(fù)責(zé),肯學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平有很大的提高,能獨(dú)立完成自己的工作任務(wù)。希望今后加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
女：優(yōu)秀師傅，呂青林。有請呂師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
男：呂師傅工作認(rèn)真，任勞任怨，與顧客相處融洽。希望來年能把場地衛(wèi)生做好，多花點(diǎn)時(shí)間管理好自己的施工隊(duì)。
女：優(yōu)秀隊(duì)長，姜來兵師傅。有請姜師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
男：姜師傅工作認(rèn)真，任勞任怨，跟顧客、同事之間相處融洽。希望今后在工藝上做得更精致，對班組各工種之間能主動(dòng)協(xié)調(diào)安排。
女：優(yōu)秀員工，朱麗質(zhì)。有請朱麗質(zhì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
男：朱麗質(zhì)肯學(xué)愿鉆，服從分工，業(yè)務(wù)技術(shù)上有很大進(jìn)步，是老板的好幫手，希望來年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，做個(gè)出類拔萃的設(shè)計(jì)師。
女：下面有請顧客代表華廈城李女士上臺(tái)講話。
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男：優(yōu)秀師傅，胡雄。有請胡師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：胡師傅，自己工作認(rèn)真，希望來年多與顧客和同事溝通，管好自己的幫手，做好收尾工作，做事不要斤斤計(jì)較，付出了才有收獲。
男：優(yōu)秀師傅，謝先煌。有請謝師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：謝師傅技術(shù)高，吃苦耐勞。希望來年做好老員工的帶頭作用，多多幫教其他新手。大事小事也不要斤斤計(jì)較,吃了虧在一堆。
男：優(yōu)秀員工，楊勇師傅。有請楊師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：楊師傅手藝好、技術(shù)高，任勞任怨，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。希望來年多重視廠里、油漆班的安全與衛(wèi)生問題。
男：優(yōu)秀員工，尹劍鋒師傅。有請尹師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：小尹師傅團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，只要是公司的事隨叫隨到，從不計(jì)較個(gè)人得失，下半年技術(shù)上大有進(jìn)步，希望來年能更仔細(xì)，更認(rèn)真地工作。工作時(shí)不要喝酒。
男：優(yōu)秀員工，王賢富師傅。有請王師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：王師傅起早貪黑，在做好自己本職工作的同時(shí)，能主動(dòng)做些分外之事,希望來年再多學(xué)、多問，提高工藝技術(shù)。
男：優(yōu)秀師傅，彭旭東。有請彭師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：彭師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與顧客相處融洽，希望來年做事更細(xì)致點(diǎn)，跟其他師傅配合得更默契。
男：優(yōu)秀師傅，胡仕春。有請胡師傅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：胡師傅團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，在工地上認(rèn)真負(fù)責(zé)，能提出不少合理化建議，希望來年工作上要更認(rèn)真一些。做事不只要求快，更要求質(zhì)量，多做些實(shí)事，做到言行一致。
男：下面有請員工代表涂雙祥隊(duì)長上臺(tái)發(fā)表感言。
演講年度總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家下午好!
首先要感謝在座各位，這一年來對于我的關(guān)心和支持，年終總結(jié)演講搞。尤其是各位編導(dǎo)和攝像們，故事天下能在這一年中得以成長，全靠各位的努力。謝謝大伙。
可以說，20xx年，是我從事電視行業(yè)以來最累的一年，也是收獲最多的一年。因?yàn)樵谶@一年中，我不但要完成我身為主持人的任務(wù)，還要在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)做一名合格執(zhí)行制片人。
先以主持人的身份，總結(jié)我這一年的工作。接到入駐故事天下欄目的通知，是在08年年底，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)對自己是沒有信心的，因?yàn)橹皬氖碌墓?jié)目類型屬于新聞范疇，社教類專題節(jié)目，只看過，從沒接觸過。而且，自己僅有一年的電視從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我害怕自己無法完成局臺(tái)交予的任務(wù)。不過，我又是一個(gè)天生愛嘗試，喜歡接受挑戰(zhàn)的人，所以我無法拒絕這一任務(wù)所帶給我的誘惑力，于是就滿口答應(yīng)了。但是，真正到了欄目組和制片人見面之后，我再一次傻眼了，制片人告訴我，社教類專題節(jié)目是所有節(jié)目類型中最難做好的，堪稱電視之王。它不但要求編導(dǎo)具有獨(dú)特的邏輯思維能力，攝像具有較高的專業(yè)水平，還要求主持人有特有的語言風(fēng)格，以及統(tǒng)籌整檔節(jié)目的思維模式。這在當(dāng)時(shí)來說，算是對我提出的第一個(gè)要求，我必須要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，才算的上一個(gè)基本合格的專題節(jié)目主持人。
為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我開始研究各個(gè)電視臺(tái)的故事類節(jié)目或者類故事節(jié)目的主持人，并從中尋找到他們身上值得我學(xué)習(xí)和借鑒的地方。在小有心得的時(shí)候，我們的樣片也通過了局臺(tái)審查，我正式開始了故事節(jié)目的主持生涯。
一年來，雖然基本達(dá)到了制片人當(dāng)時(shí)給我設(shè)定的目標(biāo)，但在不斷的回看自己節(jié)目的時(shí)候，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。
一、狀態(tài)，我沒能做到，機(jī)器一開，就刨除雜念，找到自我。這樣的毛病致使有幾期節(jié)目的總體質(zhì)量不高。
二、語音語速，有的節(jié)目語速快，停連不自然，吃字現(xiàn)象嚴(yán)重，有的節(jié)目語速偏慢，顯得過于老成。
問題主要集中在這兩點(diǎn)，我也一直在分析原因。經(jīng)過長時(shí)間的總結(jié)，我找到了問題的癥結(jié)所在。播音員和主持人是兩個(gè)完全不同的專業(yè)，前者講求吐字歸音，后者則更看重語言風(fēng)格。直白點(diǎn)說，一個(gè)是播，一個(gè)是說。從事播音工作的人，是找不到說的感覺的，同樣，從事主持的人，是無法播新聞的，演講稿《年終總結(jié)演講搞》。把問題具體到我個(gè)人身上，可能由于經(jīng)常配新聞的緣故，讓我混淆了自己的身份，從而去追求一種播的狀態(tài)，卻不是專業(yè)的播。所以，在以后的工作中，我會(huì)通過自己的方式，努力去改掉注意力不集中的毛病，也希望能夠全身心的投入到主持人的專業(yè)上來，改變現(xiàn)狀。
另外，在過去的一年中，局臺(tái)以及頻道交予的大中小型活動(dòng)的主持任務(wù)，我都基本上圓滿完成了。通過對各種活動(dòng)的總結(jié)，我大致了解了自己適合哪種類型的活動(dòng)，我也會(huì)通過訓(xùn)練自己的控場能力以及反應(yīng)速度來爭取讓自己成為一個(gè)多方位的主持人。
下面，我將以一個(gè)執(zhí)行制片人的身份，總結(jié)我這一年的工作情況。
接到執(zhí)行制片人這一身份的時(shí)候，我很意外，也很迷茫，對于一個(gè)非專業(yè)的電視人來說，從服從欄目到管理欄目，這種身份角色的轉(zhuǎn)變，在起初的一段時(shí)間里，讓我一直無法適應(yīng)。我甚至根本就不知道執(zhí)行制片人具體的工作性質(zhì)是什么，工作內(nèi)容包括哪些，只能按照我所理解的，和同事們一起學(xué)習(xí)一下別人的節(jié)目，以及親自投入到節(jié)目的制作過程中。不過，通過這一年來，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，以及我個(gè)人的摸索，我想我已經(jīng)明確了執(zhí)行制片人在一個(gè)欄目中的位置。就像我第一次以執(zhí)行制片人身份去參加全國情感故事類節(jié)目研討會(huì)時(shí)，老師所告訴我的一樣，編導(dǎo)想的是今天的節(jié)目做什么，執(zhí)行制片人想的是明天的節(jié)目做什么，而制片人想的是后天的節(jié)目做什么。也就是說，我必須要在貫徹好制片人所指定的欄目發(fā)展藍(lán)圖的同時(shí)，給直接參與欄目制作的同事們一個(gè)具體的操作流程。
理解了這一點(diǎn)之后，我便和制片人進(jìn)行了分工，從此，研究各類情感故事專題節(jié)目的操作模式便成為了我的工作重心。經(jīng)過一些總結(jié)，我們很快制定出了，故事天下欄目的基本運(yùn)作模式，并積極的研究欄目形態(tài)的可突破點(diǎn)，并加以實(shí)驗(yàn)。這才形成了如今故事天下的欄目風(fēng)格。雖然目前的`故事天下不是我們設(shè)定的最終狀態(tài)，但從播出一年的反響來看，這一風(fēng)格還是順利的被觀眾所接受了。
讓觀眾接受一個(gè)欄目是容易的，讓觀眾喜歡上一個(gè)欄目是非常困難的。所以，在收視率走高的幾個(gè)月里，我開始配合制片人打造欄目的影響力以及美譽(yù)度。經(jīng)過一次次的策劃，我們終于制造出了屬于故事天下的媒體事件，拯救小雨萱。通過那一次的實(shí)踐，故事天下欄目的品牌才算是真正的樹立了起來。都說趁熱打鐵，小雨萱事件之后，我們便開始策劃改版方案。方案一直細(xì)化到了人名條的字體，但最終因?yàn)橐恍┎豢煽亓�，付諸東流。妄圖使用改版來加深觀眾忠誠度的陰謀沒能實(shí)現(xiàn)，我們必須要尋找別的方式來提醒觀眾故事天下的存在，于是就有了60年最中國系列特別節(jié)目。因?yàn)橐恍├仙Ｕ劦娜肆Y源問題，這個(gè)系列節(jié)目的制作過程相當(dāng)艱難。我們要在保證6期節(jié)目基本模式不變的前提下，在每一期中設(shè)置獨(dú)特點(diǎn)。同時(shí)，也正是因?yàn)橛辛诉@一次大型欄目劇的制作經(jīng)驗(yàn)，我們萌生出了更新的想法，這一想法寫在明年的計(jì)劃中，不便贅言。
接下來是局臺(tái)舉辦的新欄目創(chuàng)意大賽，我配合制片人一共完成了三個(gè)節(jié)目的策劃方案，并制作出了一個(gè)節(jié)目的樣片，雖然最后這個(gè)比賽不了了之，但我們的節(jié)目創(chuàng)意受到了局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)以及觀眾代表的青睞，我們已經(jīng)感到很滿足了。
演講年度總結(jié) 篇6
今天，我們大家歡聚在一起，這里有支持幫助我們的政府單位、有我們的合作伙伴和我們一起創(chuàng)業(yè)的老員工，有和我們一起打拼的**熱力的新員工，還有一直支持我們工作的員工家屬，在這里，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向你們表示衷心的感謝，正是因?yàn)槟銈�，我們共同�?chuàng)造的熱力事業(yè)才有了今天的基業(yè)，正是因?yàn)槟銈�，我們共同建立的熱力事業(yè)的未來才更加輝煌，大家辛苦了!
xx年是個(gè)不平凡的年度，國慶六十周年向全世界人民展示了一個(gè)強(qiáng)大、團(tuán)結(jié)、奮斗的民族風(fēng)范。同樣的，在我們**熱力，也遭遇了因冰雪帶來的對熱力工程的影響以及由于**熱電廠受天然氣管道建設(shè)的影響，今年冬季無法提供熱源，致使供熱受阻的艱難形勢，加上全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，xx市場遭遇寒冬對我們的影響，面對種種困境，我們始終不放棄、不氣餒，勇敢面對，堅(jiān)守信念和履行責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了我們對已承諾用戶實(shí)施供熱的經(jīng)營目標(biāo)，向社會(huì)展現(xiàn)出**熱力是一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)，是一個(gè)把客戶利益放在首位的企業(yè)，是一個(gè)有信譽(yù)有能力有潛力的企業(yè)!
經(jīng)過三年大家辛苦工作和共同努力，已形成了集中供熱的格局， xx市場達(dá)200萬㎡，用戶用熱性質(zhì)涵蓋了采暖、制冷及生活熱水， 成功實(shí)現(xiàn)對星海宏城、友誼國際、鳳凰城、中石化的供熱運(yùn)營，標(biāo)志著我們又多了一重身份，真正意義上體現(xiàn)了我們是熱力專營企業(yè)，從設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)為一體的專業(yè)化公司。
我們回顧一起走過的日子，一起經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起為社會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想而努力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們有太多的感慨，同時(shí)我們滿懷激情，我們?yōu)槌晒Χ院溃瑸檫M(jìn)步而喝彩，更應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勵(lì)精圖治，為實(shí)現(xiàn)**的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將**熱力公司xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 以客戶的需求為導(dǎo)向，市場:
xx市場和客戶，xx市場的開發(fā)為公司各項(xiàng)工作的龍頭，以滿足客戶需求為己任。延續(xù)xxxx市場開發(fā)初期良好的開端，xx年總計(jì)簽訂熱力供應(yīng)建設(shè)合同面積82萬㎡，簽約合同總金額1.2億，累計(jì)簽約面積達(dá)200萬㎡，累計(jì)合同總金額1.8 億。全年回款4000多萬元。
經(jīng)過了市場培育期，xxxx市場深度開發(fā)期。xx市場開發(fā)策略上，我們針對不同的客戶制定相應(yīng)的開發(fā)策略，如:
1、 結(jié)合國家宏觀節(jié)能減排政策，加大對供熱區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位置換用戶的宣傳引導(dǎo)工作， 開發(fā)簽約置換用戶---xx省工商行政管理局、xx省無線電管委會(huì)；
2、 加大對有意向的三聯(lián)供用戶的開發(fā)，在xx年成功簽約中石化三聯(lián)供的基礎(chǔ)上，新增三聯(lián)供用戶--金寧商廈；
3、 繼續(xù)與大型房地產(chǎn)商合作，與長城嘉苑、友誼國際、錦繡江南的開發(fā)單位簽約二期項(xiàng)目，融橋華府30萬㎡選擇地板式采暖供熱；
4、 xx市場萎縮的局面推出戶內(nèi)甩項(xiàng)的工程建設(shè)方式--既可降低開發(fā)單位成本，又可增加使用功能增添房屋銷售賣點(diǎn)，與世紀(jì)彩城成功簽約，xx市場多樣化的局面；
xx市場的前提下，xx市場份額，目前已與**區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局達(dá)成意向，開始數(shù)據(jù)的采集工作為下一步實(shí)施做前期準(zhǔn)備。
xx年業(yè)務(wù)開拓工作為xx年的工程建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，xx市場的開發(fā)思路更加清晰，我們有充分的信心完成xx年的回款任務(wù)，并將重點(diǎn)與**地區(qū)的幾個(gè)在建或待建大型房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)武重復(fù)地項(xiàng)目、徐東團(tuán)結(jié)項(xiàng)目、沙湖村項(xiàng)目的簽約，從而將**地區(qū)的大型房地產(chǎn)項(xiàng)目納入熱網(wǎng)供應(yīng)范圍內(nèi)的目標(biāo)；繼續(xù)對企事業(yè)單位置換項(xiàng)目的開發(fā)，力爭使熱網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的有條件單位采用集中供熱;逐步推行合同能源管理模式。
二、 圍繞客戶滿意開展服務(wù)工作，全面提升服務(wù)品質(zhì):
客戶的滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是我們能否獲得可持續(xù)發(fā)展的前提，始終把對客戶的承諾放在第一，即使企業(yè)利益受到影響也須滿足客戶的需求。正是有這樣的出發(fā)點(diǎn)，在今年冬季供熱受到熱源企業(yè)影響無法實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)供熱的情況下，公司經(jīng)過慎重決策，將冬季供熱作為下半年工作的重中之重，克服時(shí)間緊、投入大、協(xié)調(diào)難度大等種種困難，上下同心，最終對4個(gè)項(xiàng)目正式供熱，目前運(yùn)行基本正常，保障了廣大客戶的利益，樹立了良好的企業(yè)形象。
人才是公司最大的財(cái)富，把為人才提供公平公正的展現(xiàn)舞臺(tái)作為xx年人力資源開發(fā)的重點(diǎn)，明確**的用人觀—德才兼?zhèn)�，并以此為�?biāo)準(zhǔn)引進(jìn)和選拔人才。
經(jīng)過二年的企業(yè)文化的建設(shè)，員工對公司的認(rèn)同度已形成，員工的凝聚力和忠誠度已得到大大的提高，員工隊(duì)伍也不斷壯大和加強(qiáng)，每年二次卓越**人的評選充分體現(xiàn)了對人才的渴求和期望，在人才的培養(yǎng)上，公司提供廣闊的發(fā)展空間，給予專業(yè)和管理類理論知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)以較快的提高管理水平。xx年開展了對工程技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對入選卓越**人的員工進(jìn)行項(xiàng)目管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，以補(bǔ)充理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作。
20xx年工作存在的不足
過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，由于各種內(nèi)部外部因素的制約和自身管理實(shí)際的限制，在發(fā)展過程中仍然存在一些不足之處，這主要表現(xiàn)在：
1、 為客戶服務(wù)意識(shí)還須進(jìn)一步提高
2、 部門間的相互協(xié)作關(guān)系還需加強(qiáng)，應(yīng)形成一種無邊界的工作意識(shí)
3、 對各項(xiàng)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹需得到更嚴(yán)格的執(zhí)行和落實(shí)
4、 優(yōu)秀的不可替代的人才仍顯不足，不能很好的滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要;員工個(gè)人綜合素質(zhì)仍需提高。
5、 運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)不足
以上存在不足的地方，公司在今后的工作中會(huì)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，通過全體員工共同的努力，在企業(yè)發(fā)展中逐步解決。
20xx年公司整體經(jīng)營目標(biāo)
xx年對我們來說是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們擬定出xx年工作目標(biāo)如下：
一、 客戶滿意度95%
二、 從**熱電廠至中石化熱網(wǎng)貫通實(shí)施供熱
三、 實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)費(fèi)回款3000萬，工程建設(shè)費(fèi)回款8000萬，實(shí)現(xiàn)利潤500萬。
xx年應(yīng)該定義為公司的“效益年”，公司從xx年創(chuàng)立到xx、xx、xxxx市場的經(jīng)營總結(jié)摸索出一套規(guī)律，xx市場開拓、成本控制、技術(shù)方案、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理等諸多方面形成了企業(yè)的積累，但最重要的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益積累從而才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并保持良好的增長勢頭。
企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)即體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營和管理的有效性，經(jīng)營體現(xiàn)在“開源”即擴(kuò)大收入來源，管理體現(xiàn)在“節(jié)流”即控制成本。圍繞如何實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)，公司各部門已制定出相應(yīng)的工作目標(biāo)，我們需緊盯目標(biāo)、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、建立良好的公共關(guān)系，提高工作效率和成效以完成年度經(jīng)營目標(biāo)。
xx年是**公司為實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)供熱的關(guān)鍵一年，是**公司各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范、更有效率一年，我們將按照公司的整體安排和要求，苦練內(nèi)功、加強(qiáng)落實(shí)、銳意進(jìn)取、發(fā)展壯大、建設(shè)企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
成績屬于過去，未來在于我們，**公司全體員工完全有信心按照總體部署，克服一切可能遇到的困難，抓住一切可能抓住的機(jī)遇，取得一切可能取得的勝利，為全面實(shí)現(xiàn)xx年工作目標(biāo)而不懈努力、再創(chuàng)輝煌！譜寫新的篇章。
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