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個(gè)人人事工作心得體會(huì)
專業(yè)知識(shí)有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，更需要我們對(duì)于工作的自己的心得。
個(gè)人人事工作心得體會(huì)
怎樣做好人力資源中人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題，但是都會(huì)一一的解決，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不足之處敬請(qǐng)指教：
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注，要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));
4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn))，查辦和落實(shí)(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，***行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的`決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊(cè)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋�(gè)“家”!!
行政人事部工作包羅萬(wàn)象，事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益，然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái)，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌!
個(gè)人人事工作心得體會(huì)
自己經(jīng)歷過(guò)大大小小的企事業(yè)單位，做過(guò)最底層的工作，也站在管理層角度進(jìn)行規(guī)劃考慮。所以雖然自己的工作年限并不長(zhǎng)，但是感覺(jué)自己的基本功都還很扎實(shí)。
辦理過(guò)公司成立的全部手續(xù)、每月的報(bào)稅、各種證照的年審、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理(公積金沒(méi)有親自辦過(guò))、國(guó)家政策扶持資金的申請(qǐng)、行業(yè)資質(zhì)的申請(qǐng)和審核等�；竟褪沁@辦理這些的過(guò)程中打下的，沒(méi)有人教，老板一句話，你就得自己想辦法查資料，然后去辦理�，F(xiàn)在自己已經(jīng)不從事這種事務(wù)性工作了，但是經(jīng)常看到手下的員工面對(duì)這些事情一頭霧水，我還得一步步教他們，我就在想，為什么當(dāng)年沒(méi)有人教我，我卻把這些事情都辦好了，而他們有人教卻還丟三拉四的?也許，這就是差距吧，也許，這就叫“學(xué)習(xí)能力”吧。
在做了這些基礎(chǔ)事務(wù)性工作后，感覺(jué)自己達(dá)到一個(gè)量的積累，從而進(jìn)行了質(zhì)變。也就是從這個(gè)時(shí)候開始，我想自己真正走上了人力資源管理這條路，這也是我想一直走下去的路。 我想以下這些經(jīng)驗(yàn)是可以給大家分享的，也希望大家能多提意見。
首先是完善公司的各種制度
先從基礎(chǔ)制度入手：
1、基礎(chǔ)人事管理：如何進(jìn)人及轉(zhuǎn)正以及簽訂合同社保辦理，如何辦理離職相關(guān)手續(xù);建立員工檔案;規(guī)范考勤管理制度。
2、基礎(chǔ)行政工作：檔案管理，辦公設(shè)施及庫(kù)房管理，證照、印鑒管理，安全管理。 這些制度，一般來(lái)說(shuō)，成立一年以上的公司多少都有一些，網(wǎng)上也有很多范本。從綱要上來(lái)說(shuō)，基本上都是差不多的，只需要根據(jù)自己公司的實(shí)際情況，進(jìn)行修改，或針對(duì)個(gè)例進(jìn)行定制就可以了。
當(dāng)企業(yè)有了這些制度后，可以說(shuō)有了一個(gè)管理的雛形，這是處于一個(gè)基礎(chǔ)階段，一般只要做過(guò)或?qū)W過(guò)企業(yè)行政人事管理的人都能做出來(lái)。
然后企業(yè)要發(fā)展，除了業(yè)務(wù)要跟上，管理這需要同步跟上。越大，越成熟的公司，相應(yīng)的制度就更加完善，更細(xì)化。而越小的公司，發(fā)展初期或者發(fā)展停滯的企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們往往是有相關(guān)的制度，可是這些制度大都和別的企業(yè)“雷同”，說(shuō)不實(shí)用吧，好象制度又該是這樣制定的，但是實(shí)際用呢，卻又有這樣或者那樣的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，就需要把前面說(shuō)的那兩大類的制度進(jìn)階了。
我們可以結(jié)合政府部門出政策的方式，舉大家都熟悉的《勞動(dòng)合同法》，咋一看，好象該規(guī)定的都規(guī)定到了，就象企業(yè)覺(jué)得自己有制度，不過(guò)好象怎么又不太實(shí)用的那種感覺(jué)。這個(gè)問(wèn)題就在于不同的.人，對(duì)這個(gè)制度的理解不同，或者說(shuō)，這本來(lái)就是個(gè)方針性的說(shuō)法，具體怎么操作，還得做的人自己把握。所以，《勞動(dòng)合同法》有它想對(duì)應(yīng)的《勞動(dòng)合同法實(shí)施辦法》，基本上把有分歧的地方解釋了�？墒恰秳趧�(dòng)合同法實(shí)施辦法》大家也覺(jué)得還有不完善的地方，相信在不久的將來(lái)，國(guó)家會(huì)改進(jìn)的。企業(yè)的制度也是如此，需要把一些綱要性的制度細(xì)化，而且，在制度的執(zhí)行過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有“例外”，似乎制度或者細(xì)化后的《實(shí)施辦法》都無(wú)法解釋，所以，很多大公司的制度文件很厚，很多，規(guī)定得很細(xì)，細(xì)到你看起來(lái)都覺(jué)得他規(guī)定得是不是太細(xì)了。。可是沒(méi)辦法，人少的時(shí)候，人管人還好說(shuō)，人多了，企業(yè)做大了，不用公平的制度來(lái)管人，就要出問(wèn)題了。
這些細(xì)化的制度不是象企業(yè)基礎(chǔ)性的制度樣，直接制定出來(lái)的，而是在不斷的實(shí)行過(guò)程中積累的，這就是企業(yè)文化的沉淀、積累。企業(yè)處理某種事情，采取某種態(tài)度，這就體驗(yàn)了企業(yè)文化。
一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
某員工犯了錯(cuò)誤，給公司造成了500元直接損失。
企業(yè)一：老板A直接扣掉他500元工資來(lái)賠償公司損失
企業(yè)二：老板B指出員工的錯(cuò)誤，并原諒了他
企業(yè)三：人力資源部經(jīng)理C根據(jù)員工獎(jiǎng)懲條例，給予其相應(yīng)的處理。
企業(yè)四：„„
結(jié)果呢?
企業(yè)一，掙扎著生存了幾年，員工流動(dòng)率很大，最后老板關(guān)門大吉。
企業(yè)二，員工忠誠(chéng)度很高，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，前景可觀
企業(yè)三，已經(jīng)是個(gè)知名大公司，穩(wěn)步地發(fā)展著。
企業(yè)四，„„
企業(yè)制度的進(jìn)階，就是對(duì)基礎(chǔ)的綱領(lǐng)性的制度不斷細(xì)化。與此同時(shí)，人力資源管理的基礎(chǔ)分析工作也應(yīng)該開展。
如果企業(yè)的業(yè)績(jī)穩(wěn)步在發(fā)展，那么這個(gè)時(shí)候，就可以從行政人事部分出人手，進(jìn)行崗位分析，編制崗位說(shuō)明書，制訂一些基礎(chǔ)的獎(jiǎng)懲等激勵(lì)措施。根據(jù)崗位分析，可以對(duì)從別處“抄”來(lái)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。如果做到這一步，那么這個(gè)企業(yè)就算是人力資源管理邁出了第一步也是最基礎(chǔ)和重要的一步。
接下來(lái)，才是真正的人力資源管理�？墒呛芏嗥髽I(yè)，往往無(wú)法邁出這第一步，因?yàn)檫@第一步，往往能傷筋動(dòng)骨，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的放權(quán)(崗位說(shuō)明書要明確責(zé)、勸、利)，關(guān)系到管理資金的多投入(用于獎(jiǎng)懲)。
而且往往很多企業(yè)沒(méi)有做這第一步就想大踏步前進(jìn)，比如聽說(shuō)流行績(jī)效管理，那么我們就直接來(lái)搞個(gè)績(jī)效考核，什么360、什么平衡記分卡，可是這個(gè)企業(yè)還沒(méi)有基礎(chǔ)的崗位說(shuō)明書，崗位說(shuō)明書本身不重要，可是關(guān)鍵是這個(gè)員工他不清楚到底哪些工作是他職責(zé)范圍內(nèi)的，中層管理者無(wú)法明確到底哪些事情應(yīng)該由他決策，哪些事情需要再往上報(bào)。于是，績(jī)效考核走了個(gè)形式，老板發(fā)現(xiàn)，考核結(jié)果一片大好�；蛘呤撬腥吮贿@個(gè)考核弄得雞飛狗跳，真正有能力的沒(méi)有得到好評(píng)，整天拍馬的人考核結(jié)果卻很好，于是這個(gè)考核不但影響了正常工作，還讓大家認(rèn)為考核不公平。這到底是績(jī)效考核難做，還是做這個(gè)的人根本沒(méi)找對(duì)方法，找對(duì)時(shí)機(jī)?
很多時(shí)候，很多人都說(shuō)，企業(yè)要發(fā)展，管理要跟上。可是往往企業(yè)家們會(huì)遇到各種問(wèn)題，其中最大的問(wèn)題就在企業(yè)家本身�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，一個(gè)成功的企業(yè)家，一定是一個(gè)人力資源管理大師。他可能沒(méi)有系統(tǒng)得學(xué)過(guò)人力資源管理理論，可是他在實(shí)際的對(duì)人的管理中，卻恰到好處地運(yùn)用了人力資源管理的方法。
個(gè)人人事工作心得體會(huì)
我于2013年8月3日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負(fù)責(zé)公司的行政事宜及簡(jiǎn)單的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來(lái)工作，做出如下總結(jié)：
一.與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利。
二.同步更新：
1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表
2、員工車輛出入證辦理
3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
5、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：
根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷售等部門的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。
三、人員招聘
1、這一個(gè)月中先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。
2、本月曾參加通州區(qū)人才市場(chǎng)舉辦的小型招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)
規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。
3、對(duì)于銷售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選，所以本月并未有入職。
四、 這個(gè)月自己也通過(guò)一些人事書籍及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)，并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到更大的提高，以提高工作效率。
五、 本月對(duì)阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對(duì)上月有所減少，但在后續(xù)的工作中我會(huì)根據(jù)工作及時(shí)間的安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。
六、 后續(xù)工作安排
(一)部門常規(guī)性工作：
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì);公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
�、籴槍�(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理;
七、 總結(jié)
在這一個(gè)月間，我開始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，通過(guò)多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì)見識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當(dāng)月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到最好。
在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的.其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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