怎樣寫(xiě)工作心得體會(huì)
工作心得體會(huì)有時(shí)候確實(shí)挺讓人煩惱的,下面是小編收集整理的工作心得體會(huì),歡迎閱讀。
窗口工作心得體會(huì)范文1:
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
一、對(duì)照十個(gè)“有沒(méi)有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒(méi)有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.’都做到耐心解答,服務(wù)周到,對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對(duì)方,以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來(lái)催報(bào)告,說(shuō)了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了,我認(rèn)為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡,可越是看似平淡無(wú)奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用“心”去對(duì)待每位來(lái)辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng)滿意的`服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí),鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn),放松管理。牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),決不做到得過(guò)且過(guò),“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。樹(shù)立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),從全局一盤(pán)棋的大局觀念來(lái)看待和處理問(wèn)題,加強(qiáng)與其他同志的聯(lián)系和配合,充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力
作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次“全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動(dòng)提供的契機(jī),按照辦事理念最先進(jìn),辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡(jiǎn)化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
私營(yíng)小企業(yè)工作心得體會(huì)范文2:
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來(lái)得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先,我覺(jué)得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專(zhuān)業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過(guò)程中也多次受到北京方面類(lèi)似的“投訴”,但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
班主任工作心得體會(huì)范文3:
上周六上午,我參加了學(xué)校組織的班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。通過(guò)參加這次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我深感受益匪淺、獲益頗多。下面我就簡(jiǎn)單談一談這次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的的一些收獲:
在班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上閆麗云老師、杜文秀老師、孫迎峰老師等10位班主任做了各自的工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。這10位班主任的經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)可謂風(fēng)采異呈,側(cè)重之處各有不同,但他們都是從自己班級(jí)以及自身經(jīng)歷去談班主任工作經(jīng)驗(yàn)的。他們的班主任經(jīng)驗(yàn)之談,真讓我學(xué)到了不少:不僅有思想上的指導(dǎo),還有方法上的指點(diǎn),更有自身素質(zhì)方面提高的思考。
閆麗云老師對(duì)初一新生進(jìn)行了兩方面的指導(dǎo):心里準(zhǔn)備、紀(jì)律意識(shí)。她指出初一新生在初中這個(gè)新起點(diǎn)上,首先要重新定位自己,調(diào)整好心態(tài)。不管小學(xué)是否優(yōu)秀那都已成為過(guò)去,過(guò)高和過(guò)低的自我評(píng)價(jià)都會(huì)困住前行的腳步,新的生活面前需要我們重新定位自己,擺正自己的位置。閆老師還通過(guò)比較中小學(xué)階段教學(xué)原則、方法的異同,著重使學(xué)生認(rèn)清:小學(xué)以直觀、形象教育為主,中學(xué)則有所不同,要做好培養(yǎng)邏輯、抽象思維能力的心里準(zhǔn)備;培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的毅力和持久的耐力的心理準(zhǔn)備等.
杜文秀老師精心設(shè)計(jì)主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì),潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行了教育,巧妙的解決了“師生關(guān)系”、“生生關(guān)系”、“男女生關(guān)系”等一系列問(wèn)題。
杜秀麗老師對(duì)班主任工作作了深刻的思考,注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,放心大膽的使用班干部,把繁雜的班級(jí)事物承包出去,讓他們各司其職,班主任輕裝前進(jìn)。這是提高班級(jí)管理效率的一個(gè)重要方面。杜老師注意使用幽默的方法教育學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題,如:遇上課“起立”沒(méi)站起來(lái)或站不好的情況,對(duì)沒(méi)站起來(lái)的學(xué)生說(shuō)一句“起來(lái)!不愿做奴隸的人們”。
劉峰老師談了巧妙處理自己親心經(jīng)歷的兩件與學(xué)生發(fā)生的事,使我們深受啟發(fā):遇到問(wèn)題時(shí)換一種角度看問(wèn)題,換一種方式處理問(wèn)題,會(huì)取得意想不到的收獲。讓我們的教育做到潤(rùn)物無(wú)聲.
在這次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上我學(xué)到了很多讓我豁然開(kāi)朗的方法,在以后的教育教學(xué)工作中要好好實(shí)踐,不斷反思自己的教學(xué),不斷提高自己,提升能力。
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