員工培訓(xùn)工作的心得模板
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編整理的員工培訓(xùn)工作的心得模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)工作的心得模板1
短暫而又充實(shí)、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束。帶著少許疲憊但快樂的心情,回到熟悉的校園,突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天,讓我從思想上邁出職業(yè)人的第一步,讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存,既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn),跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感,以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個過程,都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵下完成,無論任務(wù)是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶,我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù),才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到對待困難的應(yīng)有的態(tài)度:為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的`受挫,生動的讓我們知道“先動腦,后動手”和“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗,則給全組隊(duì)員提個大醒:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍,相信隊(duì)友,是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓(xùn),為我們在中信開始職業(yè)生涯,從里到外做好準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達(dá)如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),整整一天時間里,曾老師給我留下很多印象深刻的語句,其中對我感觸最深的是“做比說重要,習(xí)比學(xué)有效”和“站得高,看得遠(yuǎn),才能飛得高”,這兩句話很簡單樸實(shí),但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘,而第二句話提醒我,在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里,要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,拓寬自己的眼界,與時俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程,幫助我們初步建立起客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天,郭副行長給我們上一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”,其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營銷,足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性,而通過郝老師的課程,我對郭副行長的那番話有更深刻更全面的認(rèn)識。最后一天,幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀,從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),相信這些方面對于即將步入職場的新人來說,都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會,也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間,多才多藝的隊(duì)員們,奉獻(xiàn)出一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃拈_場節(jié)目,雖然簡單低調(diào),但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下,還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”,將晚會的溫情氣氛推向高潮。
總的來說,五天的培訓(xùn)生活,讓我更加全面和直接的解中信文化和中信人,更加認(rèn)同中信總營———我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們,為我們安排這五天朝夕相處、相互解學(xué)習(xí)的美好時光。這五天,是我在中信總營里成長邁出的第一步,很順利很開心,相信以后一定會有更成功的第二步、第三步。
員工培訓(xùn)工作的心得模板2
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的'培訓(xùn)
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx年銷售目標(biāo)完滿的成功!
員工培訓(xùn)工作的心得模板3
為期兩個月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時間不長,但是酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的'選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認(rèn)識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師,他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認(rèn)識自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,首先得確定一個目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的林總,對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。對視大酒店的認(rèn)識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、品德,(老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
員工培訓(xùn)工作的心得模板4
參加這次的培訓(xùn),我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,同時也鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
對于這次的培訓(xùn),我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機(jī)會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實(shí)際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。
當(dāng)每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出PPT來給大家講解;久總小組都討論到晚上兩點(diǎn)多,把答案總結(jié)出來,然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,我當(dāng)時講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的'原因之一。
有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(dá)(AA類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí),在這實(shí)習(xí)的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過程中,剛好有機(jī)會跟著師傅們進(jìn)了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報(bào)關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。
這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個在我們以后的實(shí)操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實(shí)習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作,所以我就在這里實(shí)習(xí)了一周。在實(shí)習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤圣達(dá)越做越大!
員工培訓(xùn)工作的心得模板5
每一個人的人生都是一條很漫長的道路,在這條道路上,我們每一個人都在不同的班車上,這輛班車會經(jīng)過很多個驛站,只是有些人的班車快,有些人的班車慢。
我這漫長的車程,停在了我人生中又一個重要的驛站,那就是步入社會的工作,作為一名職場的新成員,我還有很多需要學(xué)習(xí)的。我很激動我被__公司錄用了,入職的新員工第一件事,就是參加新員工的培訓(xùn),在這短短五天的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)會了很多在大學(xué)里沒有接觸過的,學(xué)習(xí)不到的知識。
經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我知道大學(xué)所學(xué)的知識要真正地運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,這其實(shí)并不是那么容易的.事情。通過這次的培訓(xùn),我從中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn),讓我覺得受益匪淺。
第一天的培訓(xùn)內(nèi)容,主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化,和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的負(fù)責(zé)人,以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實(shí)際的工作崗位上,讓我們在真正地實(shí)踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn),讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上,遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū),不過在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,讓這些問題得以解決。
公司是一個讓人能夠快速成長的地方,不僅僅是讓自己的能力有很大的提升,更讓自己的心智能變得更成熟,讓自己懂得該如何與身邊的人相處,特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識,有團(tuán)隊(duì)精神,同事之間互幫互助,才能讓工作的效率有大大的提高,工作的質(zhì)量才能有更好的保證,是團(tuán)隊(duì)精神讓我們的工作取得完美的成功,團(tuán)隊(duì)精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個公司,團(tuán)隊(duì)精神都是至關(guān)重要的條件。
在自己的工作崗位,還要有責(zé)任心,對自己負(fù)責(zé)的工作,不能怠慢,不能以一個懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價(jià)值,這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道:“人生須知責(zé)任的苦處,才能知道盡責(zé)任的樂趣!彼裕还苣阕龅墓ぷ魇鞘裁,都需要有一顆責(zé)任心。
這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示,讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠(yuǎn)。我希望,自己也能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,將自己的工作認(rèn)真地完成好
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