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銀行老員工的成長心得體會

時間:2024-06-12 11:28:21 心得體會 我要投稿
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銀行老員工的成長心得體會

  我們有一些啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的銀行老員工的成長心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行老員工的成長心得體會

銀行老員工的成長心得體會1

  用心服務(wù),真誠奉獻(xiàn),這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。5月13日,我參加了報告會,聽取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的事跡所感動。我們要學(xué)習(xí)他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點,這些都要通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。

  xx信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實,他們無愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的'認(rèn)識。

  銀行的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有誠實守信,愛崗敬業(yè),才能積極的面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù),才能自覺、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人,卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。

  從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問題,做到讓客戶滿意,實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查,要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險為出發(fā)點。

  在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識和技術(shù)更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。所以,時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念,緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。

  通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實實在在做事。以他們?yōu)榘駱,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。

銀行老員工的成長心得體會2

  這天距離7月26日的服務(wù)與禮儀培訓(xùn)已經(jīng)接近兩周了。行里精心的準(zhǔn)備,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家的指導(dǎo)。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在專家老師深入淺出的細(xì)致講解中,個性是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,真實的案例、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,使我感觸頗深。

  在商業(yè)銀行這個大家庭里,我是一個剛加入不久的新人。實習(xí)的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍,也自覺地融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單,很平凡,每一天迎來送往不同的客戶,辦理著自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù),按照行里的規(guī)定,完成著屬于自己的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺,一切規(guī)定都是在告訴我們怎樣做是對的,而怎樣會做得更好,這就需要我們自己發(fā)覺了。參加工作的這段時間,有一位對我來說是比較個性的客戶,她是一位五、六十歲的老大娘,帶來的錢是用報紙精心包著的,詢問后明白她是想把錢存一個定期。大娘很親切,我便耐心地回答著她的問題,深怕我的回答還有讓她不明白的地方,但就是這樣一個讓我覺得很平常的事,大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后,用一種很不好意思的語氣問我:“你們這有攬存任務(wù)吧?”我很疑惑的點了點頭,大娘很肯定的笑笑說:“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說謝謝,她的身影漸漸地離開了銀行的營業(yè)大廳,可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因為她肯定了我的工作。然而我明白,是大娘誠懇的態(tài)度,和善的微笑打動了我,真正就應(yīng)做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務(wù)。

  擔(dān)的職責(zé)感和用心生活,樂觀助人的優(yōu)良意識,這不僅僅是我們的服務(wù)理念,更就應(yīng)成為我們的生活準(zhǔn)則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。

  我們的商業(yè)銀行被稱為“草根銀行”,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu),以服務(wù)、更好的.服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報大家。當(dāng)然這需要我們每個工作人員的努力。

  窗口服務(wù)的工作讓我每一天應(yīng)對很多客戶,我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng),更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的,所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多!皩τ诘|商行我只是一名普通的員工,但是對于客戶,我就是丹東商行”,我們要真正做到愛行如家,用心地維護(hù)群眾榮譽(yù),并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。

銀行老員工的成長心得體會3

  近年來,越來越多的企業(yè)開始注重員工的成長和發(fā)展,以提高員工的工作效能和績效。其中,員工成長銀行成為一種新興的管理方式,吸引了許多人的關(guān)注。在我工作的這段時間里,我對員工成長銀行有了更深入的了解,并從中受益匪淺。在這里,我想分享一些我對員工成長銀行的心得體會。

  首先,員工成長銀行強(qiáng)調(diào)員工個人成長和學(xué)習(xí)的重要性。在過去,許多企業(yè)只注重員工在工作中的表現(xiàn),而忽略了員工的個人成長。然而,員工成長銀行鼓勵員工定期制定個人成長計劃,并提供相應(yīng)的資源和培訓(xùn)機(jī)會。通過參加培訓(xùn)課程、讀書和參與項目等方式,員工可以不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力和技能。我個人在成長過程中,通過參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和工作坊,不僅加深了對自己所從事領(lǐng)域的了解,還學(xué)到了一些新的工作技能。

  其次,員工成長銀行注重員工的反饋和評估。在傳統(tǒng)的.企業(yè)中,員工的工作績效評估通常由上級主導(dǎo),員工很少有機(jī)會反饋自己的意見和建議。而在員工成長銀行中,員工可以定期與上級進(jìn)行反饋溝通,表達(dá)自己的想法和需求。這種雙向的反饋機(jī)制能夠及時糾正問題,促進(jìn)員工的個人成長和發(fā)展。在我的實際工作中,我經(jīng)常利用這種機(jī)會與我的上級交流,他們也會給予我寶貴的建議和指導(dǎo)。

  再次,員工成長銀行強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和分享。在傳統(tǒng)的企業(yè)中,很多員工面臨的問題往往是孤立的,并且沒有足夠的機(jī)會和平臺與其他員工交流和分享。然而,員工成長銀行鼓勵員工之間建立聯(lián)系和合作,通過團(tuán)隊項目和知識分享會等形式,促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習(xí)。在我的團(tuán)隊中,我們經(jīng)常組織一些分享會和討論會,讓大家有機(jī)會學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗和知識。通過這種方式,我不僅拓寬了自己的視野,還結(jié)識了很多志同道合的人。

  最后,員工成長銀行注重員工的工作和生活平衡。在傳統(tǒng)的企業(yè)中,很多員工由于工作壓力過大,往往不能兼顧好工作和生活。而在員工成長銀行中,員工被鼓勵合理規(guī)劃和管理自己的時間,以達(dá)到工作和生活的平衡。我發(fā)現(xiàn),通過合理安排我的工作和休息時間,我能夠更好地充電和調(diào)整自己,不僅提高了工作效率,而且生活品質(zhì)也得到了提升。

  總之,員工成長銀行是一種新興的管理方式,對員工的成長和發(fā)展起到了積極的作用。通過員工成長銀行,我深刻認(rèn)識到了個人成長的重要性,學(xué)會了與上級進(jìn)行反饋溝通,以及與團(tuán)隊成員合作和分享。同時,我也更加注重工作和生活的平衡。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

銀行老員工的成長心得體會4

  我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。

  時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

  只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的'專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

  我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

  敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻(xiàn)。

  工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

  建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。

  雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。

  近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

銀行老員工的成長心得體會5

  自從加入銀行的成長訓(xùn)練項目以來,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。這次培訓(xùn)不僅讓我更好地了解了銀行業(yè)務(wù)的方方面面,還培養(yǎng)了我與人溝通、團(tuán)隊合作和解決問題的能力。在這篇文章中,我將分享我在這個培訓(xùn)中獲得的心得體會。

  首先,培訓(xùn)課程提供了一些理論知識,幫助我了解銀行的運作原理和各種業(yè)務(wù)。與此同時,我們還進(jìn)行了一些實踐案例分析,從而深入了解業(yè)務(wù)操作的具體細(xì)節(jié)。通過這些理論和實踐的結(jié)合,我對銀行業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識。我學(xué)到了如何處理客戶的存款、貸款和轉(zhuǎn)賬請求,了解了貸款利率的計算方法,還學(xué)會了如何為客戶提供最佳的金融方案。這些知識和技能對我未來在銀行工作中將非常有幫助。

  其次,培訓(xùn)中注重培養(yǎng)我們的溝通和團(tuán)隊合作能力。在課程中,我們經(jīng)常進(jìn)行小組討論和角色扮演,從而鍛煉了我們的表達(dá)能力和傾聽能力。在與同事和客戶進(jìn)行實踐活動時,我學(xué)會了傾聽他人的意見,并積極提出自己的建議和觀點。我還學(xué)到了如何正確地表達(dá)我的意見和想法,以及如何在團(tuán)隊中有效地合作。這些技能在團(tuán)隊合作和與客戶進(jìn)行有效溝通時非常重要,它們有助于建立良好的工作關(guān)系,并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

  此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的解決問題的能力。在課程中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn),需要思考并提出解決方案。通過這些實踐活動,我學(xué)會了如何快速分析問題的根源,并尋找解決問題的途徑。我也明白了解決問題需要冷靜的思考和全面的分析。這些解決問題的技能不僅在銀行工作中很重要,而且也可以應(yīng)用到生活的其他方面。

  在這個培訓(xùn)項目中,最讓我難忘的是與導(dǎo)師的交流和學(xué)習(xí)。導(dǎo)師不僅是我們的`指導(dǎo)者,還是我們的榜樣。他們分享了他們在銀行工作中的經(jīng)驗和見解,并給予我們寶貴的建議和指導(dǎo)。通過與導(dǎo)師的互動,我學(xué)到了很多實用的技巧和工作方法。與導(dǎo)師的交流還幫助我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,并從他們的成功經(jīng)驗中獲得啟發(fā)。

  最后,在這個培訓(xùn)項目結(jié)束之際,我想深深感謝銀行提供給我們這次寶貴的成長機(jī)會。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還鍛煉了與人溝通、團(tuán)隊合作和解決問題的能力。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將在我未來的銀行職業(yè)生涯中起到重要的作用。我會將這次培訓(xùn)中學(xué)到的一切,應(yīng)用到今后的工作中,并不斷努力成長和進(jìn)步。

  總之,這次銀行成長訓(xùn)練項目為我提供了一個難得的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我從中學(xué)到了許多有價值的知識和技能,同時也認(rèn)識到了自己的不足之處。我相信,只要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,我一定能夠在銀行事業(yè)中取得更大的成就。感謝這次培訓(xùn),我將牢記其中的教訓(xùn)和經(jīng)驗,為自己的未來銀行職業(yè)道路奠定堅實的基礎(chǔ)。

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