管理培訓(xùn)心得體會(huì)[精品]
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的管理培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
通過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)應(yīng)急管理工作有了更全面的了解,對(duì)應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高,現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作,我的認(rèn)識(shí)是:
首先,要落實(shí)應(yīng)急管理的各項(xiàng)職責(zé)。街道應(yīng)制定具體、可操作的創(chuàng)建和實(shí)施計(jì)劃,將各項(xiàng)應(yīng)急管理落實(shí)到各部門(mén)和負(fù)責(zé)人。
其次營(yíng)造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開(kāi)展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí),推動(dòng)應(yīng)急管理工作深入開(kāi)展。
此外,還要制定應(yīng)急管理計(jì)劃,增加預(yù)防措施。一是深入細(xì)致地分析當(dāng)前應(yīng)急管理工作,結(jié)合街道實(shí)際情況,制定具體的應(yīng)急管理方案。二是進(jìn)一步建立健全應(yīng)急管理規(guī)章制度,特別是落實(shí)24小時(shí)值班制。三是以預(yù)防為主,加強(qiáng)管理,確保各項(xiàng)應(yīng)急管理措施的落實(shí)。
針對(duì)突發(fā)公共事件,xx街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室,并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組,履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,XX街道高度重視應(yīng)急管理工作,緊緊圍繞街道工作大局,結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真落實(shí)應(yīng)急管理工作的決策部署,有效開(kāi)展了大量基礎(chǔ)工作,妥善處理、控制了突發(fā)事件,較好地完成了應(yīng)急管理任務(wù),保障了社區(qū)居民的安全。具體措施包括:
(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任。
。ǘ┲鸩酵晟聘黜(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機(jī)制,完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
。ㄋ模┘訌(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量,建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來(lái),目前已成為xx街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度,各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通,并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類(lèi)突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段,必須每天上報(bào)當(dāng)天情況,堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的`程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中,xx街道還通過(guò)信息平臺(tái)、群等方式對(duì)居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí),并得到了他們對(duì)應(yīng)急管理工作的大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹(shù)立了應(yīng)急管理理念,認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。
XX街在收到預(yù)警信息后,會(huì)迅速核實(shí)情況,如果情況屬實(shí),會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。然后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定權(quán)限啟動(dòng)各部門(mén)應(yīng)急預(yù)案,并立即制定相應(yīng)的工作措施。及時(shí)有效地對(duì)事態(tài)進(jìn)行早期處置、控制和發(fā)展,將事件消滅在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。為了確保各社區(qū)居民的安全,我們長(zhǎng)期以來(lái)一直在開(kāi)展安全隱患調(diào)查活動(dòng)。明確安全責(zé)任,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)決反對(duì)“重生產(chǎn)、輕安全”的思想,加強(qiáng)安全監(jiān)督。檢查轄區(qū)內(nèi)街道居民點(diǎn)和居民點(diǎn),重點(diǎn)排查火災(zāi)隱患,及時(shí)清理存在不安全因素的場(chǎng)所。同時(shí),我們還定期檢查社區(qū)內(nèi)各處的井蓋,以確保社區(qū)居民的出行安全。
xx街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制,推動(dòng)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、分區(qū)塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績(jī)效。
三、提高安全社區(qū)建設(shè)水平,優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動(dòng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
XX街發(fā)生群眾性糾紛,街道派出所、社區(qū)警務(wù)處、街道辦事處處理轄區(qū)內(nèi)群眾和突發(fā)事件時(shí),具體做法如下:
1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),安排現(xiàn)場(chǎng)搶救和警戒,調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救。
2.及時(shí)增派救援隊(duì)伍,有效遏制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),妥善處理善后事宜。
3、組織事件調(diào)查,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)事件的處置情況。
事件平息后,XX街將盡快進(jìn)行善后處理,查明災(zāi)情(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失),督促組織搶修,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)觀察核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決傷員的搶救、救治、轉(zhuǎn)移、善后和家屬撫恤等問(wèn)題,盡量減少損失。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績(jī),但離上級(jí)主管部門(mén)的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn),因此,在日后的工作中,xx街道堅(jiān)持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際,才能深化認(rèn)識(shí);只有廣泛聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn),才能拓寬認(rèn)識(shí);只有積累總結(jié)各種意見(jiàn),才能提高認(rèn)識(shí)。應(yīng)該把“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民”經(jīng);⒅贫然,應(yīng)急管理工作才能得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
訓(xùn)練結(jié)束后,我們要以新的姿態(tài)與時(shí)俱進(jìn),不斷探索創(chuàng)新,為促進(jìn)XX和平與和諧做出自己的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
非常感謝酒店管理培訓(xùn)層給我一個(gè)較好的自學(xué)機(jī)會(huì),于5月x出席了由x市旅游局非政府的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)管理與技術(shù)創(chuàng)新》的培訓(xùn)。自學(xué)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)的確就是受到了非常大的鼓舞,受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次自學(xué)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面:酒店?duì)I銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀念技術(shù)創(chuàng)新、跟隨客人的滿意度。
1、酒店?duì)I銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的:
第一階段為4p的應(yīng)用領(lǐng)域:即為產(chǎn)品的女團(tuán)、定價(jià)的女團(tuán)、地點(diǎn)的女團(tuán)、降價(jià)的女團(tuán),這個(gè)女團(tuán)特點(diǎn)為:①具備可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具備整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結(jié)果就是整體營(yíng)銷(xiāo),其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4s的應(yīng)用領(lǐng)域:即為:令人滿意、服務(wù)與微笑、速度、底氣,4s的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略特別強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者建議啟程,創(chuàng)建“消費(fèi)者占據(jù)”的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者令人滿意指數(shù)的評(píng)定與改良。
第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。4pcs的'營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店管理必須滿足用戶顧客,同時(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),無(wú)法邊緣化只是考量某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)啟程,根據(jù)酒店管理培訓(xùn)特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用領(lǐng)域各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,構(gòu)成統(tǒng)一的服務(wù)設(shè)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并使之充分發(fā)揮整體效益,謀求最佳效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新:它分為九個(gè)方面內(nèi)容:4r營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與酒店管理培訓(xùn)的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階,強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以“以人為本”為原則,根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、跟隨客人的滿意度:?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與低水準(zhǔn)酒管理培訓(xùn)店存有差距時(shí)你與否已經(jīng)找出了難發(fā)生的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅(jiān)持”,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點(diǎn)見(jiàn)解:
1、以人為本包含員工和客人
客人對(duì)酒店管理培訓(xùn)的第一感覺(jué)絕對(duì)關(guān)鍵,這主要依靠?jī)蓚(gè)方面去彰顯:酒店特色及員工素質(zhì)。做為酒店每位員工必須把自己當(dāng)做企業(yè)形象代表人,形象必須莊重、大方、端莊,每個(gè)崗位都必須專業(yè),存有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建議愛(ài)好酒店、關(guān)懷客人、以客人為中心,并使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、令人滿意,酒店的規(guī)章制度須要根據(jù)客人市場(chǎng)需求并作適當(dāng)調(diào)整,而不是必須顧客去適應(yīng)環(huán)境嚴(yán)格遵守酒店的制度,必須以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品搞大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造必須存有“第一個(gè)研發(fā)出來(lái)自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)出局自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造“心存有多小、市場(chǎng)就存有多小”把蛋糕觀念變?yōu)槊鎴F(tuán)觀念,我們必須主動(dòng)征詢?cè)醋愿鞣矫娴囊庖?jiàn)和市場(chǎng)需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通交流信息去和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借予顧客的言語(yǔ)為酒店搞免費(fèi)的宣傳廣告,為我們拓展更寬廣的客戶市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)造“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個(gè)企業(yè)順利的標(biāo)志不僅是它的知名度存有多低,更是顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度存有多低,和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,所以我們必須為此代價(jià)相當(dāng)大的不懈努力,必須始終保持將自己最杰出的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)出在顧客而前,給顧客不幸的驚艷和物超所值的體會(huì)。
(5)品牌營(yíng)造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、“經(jīng)營(yíng)必須存有主題產(chǎn)品必須存有特色”
周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位,我們是什么樣的酒店,消費(fèi)的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),市場(chǎng)不能混亂,“物以類(lèi)聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”,從酒店管理培訓(xùn)特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手,酒店銷(xiāo)售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢(qián)樹(shù)”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣,客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng),客房的改造需加快步代,歷經(jīng)x年經(jīng)營(yíng),我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整,新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進(jìn)來(lái),以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi),多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
通過(guò)這次自學(xué),使我對(duì)酒店管理培訓(xùn)存有了更深刻的重新認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過(guò)所學(xué)的科學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用至酒店?duì)I銷(xiāo)中,真正努力做到就是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀長(zhǎng),就是酒店介紹市場(chǎng)的信息中心,就是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者,使我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能夠再創(chuàng)新高。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,近期我有幸參加了一次物流管理培訓(xùn)活動(dòng),從中我收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也帶來(lái)了一些深刻的體驗(yàn)和感悟。
物流管理培訓(xùn)讓我們了解了物流管理的全新視角和理論框架。以往,我總是將物流看成是一個(gè)單一的環(huán)節(jié),而在培訓(xùn)中,專家的講解讓我認(rèn)識(shí)到物流實(shí)際上是企業(yè)運(yùn)作中的重要部分,它貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。物流管理不僅僅關(guān)乎于產(chǎn)品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸,更重要的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物流資源優(yōu)化和調(diào)配,降低物流成本,提高物流效率。
培訓(xùn)提升了我的實(shí)踐操作能力。在模擬的訂單處理、庫(kù)存管理等情境中,我學(xué)習(xí)了如何使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行物流操作,如何應(yīng)對(duì)物流過(guò)程中的難題,如何實(shí)現(xiàn)物流信息的'有效溝通和傳遞。通過(guò)這段實(shí)踐經(jīng)歷,我有了直接接觸和處理物流問(wèn)題的機(jī)會(huì),更好地了解了物流活動(dòng)的實(shí)際情況,也更深入地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。
培訓(xùn)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。在小組任務(wù)中,我和隊(duì)友們一起進(jìn)行案例分析,一起解決問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中,我們都需要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),提出自己的觀點(diǎn),通過(guò)互相協(xié)作,我們共同完成了任務(wù),也提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。
此次物流管理培訓(xùn)更讓我深刻認(rèn)識(shí)到物流管理的重要性和必要性。物流是當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)重要任務(wù),它能影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,也能決定企業(yè)的盈利能力。因此,學(xué)習(xí)和掌握物流管理,不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力,也可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)于任何一位物流專業(yè)人員來(lái)說(shuō),都是非常重要的。
總結(jié)來(lái)說(shuō),這次的物流管理培訓(xùn),讓我得到了專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也提醒自己,作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生和即將步入職場(chǎng)的新人,我需要時(shí)刻保持進(jìn)取心,繼續(xù)自我學(xué)習(xí)和提升,將在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的能力和素質(zhì)。
回望培訓(xùn)經(jīng)歷,我非常感謝所有使我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和人。我認(rèn)定,只要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,我們就能夠在物流管理的道路上取得更大的成功。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
段一:引言(話題引入)。
基層管理層培訓(xùn)是提升組織管理效能的重要途徑,作為一名基層管理人員,我參加了公司組織的一次培訓(xùn)活動(dòng)。在此次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,不僅學(xué)到了實(shí)用的管理知識(shí)和技巧,也體驗(yàn)到了培訓(xùn)帶來(lái)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
在培訓(xùn)中,我對(duì)基層管理層培訓(xùn)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)通過(guò)專業(yè)的講解和實(shí)踐操作,使我了解到基層管理層的重要性,不僅需要具備專業(yè)的技能,更需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及決策能力。通過(guò)與其他管理人員的交流,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己在管理上的不足,并尋找到了提升自己的方法和路徑。
段三:學(xué)到了實(shí)用的管理知識(shí)和技巧。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識(shí)和技巧。比如,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,教導(dǎo)我們?nèi)绾闻c下屬進(jìn)行有效的`溝通,如何傾聽(tīng)他們的需求和問(wèn)題,并及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。此外,培訓(xùn)還教授了團(tuán)隊(duì)合作的技巧,如如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定和達(dá)成。這些知識(shí)和技巧對(duì)我日后的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。
段四:體驗(yàn)到了培訓(xùn)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識(shí)和技巧,更重要的是,我體驗(yàn)到了成長(zhǎng)和進(jìn)步。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐操作,通過(guò)模擬場(chǎng)景和案例分析,使我有機(jī)會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去。這讓我更加深刻地理解和掌握了管理的本質(zhì)。同時(shí),培訓(xùn)還設(shè)置了小組合作和集體討論的環(huán)節(jié),通過(guò)與他人合作,我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的不足,并逐漸改進(jìn)和提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
段五:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次基層管理層培訓(xùn),我真切地感受到了培訓(xùn)對(duì)于管理人員的重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己在管理上的不足和發(fā)展的方向。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐所學(xué)的管理知識(shí)和技巧,不斷提升自己的管理能力。同時(shí),我也期待公司能夠繼續(xù)組織類(lèi)似的培訓(xùn)活動(dòng),為更多的基層管理人員提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),共同推動(dòng)組織的發(fā)展和進(jìn)步。
以上是我在基層管理層培訓(xùn)中的心得體會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)基層管理層的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了實(shí)用的管理知識(shí)和技巧,體驗(yàn)到了成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的管理能力,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和變化。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
初到云南分公司,一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺(jué)。但突然有一天我從同事嘴里聽(tīng)到了喋喋不休的抱怨與不滿,我這才意識(shí)到原來(lái)風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo),遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問(wèn)題存在的根本原因我還沒(méi)有找到,或者更準(zhǔn)確的說(shuō)是我暫時(shí)還沒(méi)有能力找到。
20xx年5月25日,董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去,我非常感激。我想,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)該有助于我找到分公司管理存在的問(wèn)題,并慢慢進(jìn)行改進(jìn)。
獨(dú)自外出,本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方,找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的文化,這一切都讓我興奮。
兩天的課程,我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學(xué)都記住了我,我也獲得了更多表達(dá)自我,了解別人的機(jī)會(huì),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我是充實(shí)的,收獲頗豐的。
中層管理就如同象棋中的車(chē)馬炮,最靈活好用,招人喜歡,同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻,形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇,作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理,我們需要改進(jìn)的確實(shí)還很多很多。通過(guò)兩天寓教于樂(lè)的課程,以及與老師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流,我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái),角色轉(zhuǎn)換后,崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn),還要增加管理別人的技巧與能力,只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
自我管理——“外修內(nèi)立”
外修,修的是效能。如何提高工作效能?時(shí)間管理是重點(diǎn)。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要,把60%的時(shí)間放在重要不緊急的事務(wù)中去,減少深陷緊急事務(wù)不能抽身的尷尬,合理分配時(shí)間資源,瞄準(zhǔn)重要的`工作。內(nèi)立,立的是信任。真誠(chéng)體量,勇?lián)?zé)任。建立一個(gè)讓員工愿意全情投入的團(tuán)隊(duì),信任和安全感是必不可少的。
管理員工——把握方向、指導(dǎo)方法、控制秩序
幫助下屬把握方向是優(yōu)秀管理者的前提。管理者必須了解企業(yè)的發(fā)展方向和整體目標(biāo),清楚的知道自身工作于組織目標(biāo)的聯(lián)系,以幫助下級(jí)確定具體的工作方向和角色定位。幫助下屬達(dá)成工作目標(biāo),即是指導(dǎo)方法的問(wèn)題。優(yōu)秀的管理者要了解自身和員工的優(yōu)勢(shì)和短處,建立有效的工作流程和思維方式,并在工作中有指導(dǎo)和鼓勵(lì)性反饋。幫助下屬不偏離目標(biāo),即控制秩序。管理者需根據(jù)實(shí)際情況建立行為準(zhǔn)則,保持有效的工作秩序,并對(duì)下屬偏離目標(biāo)的行為給予有效的反饋。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,老師穿插著生動(dòng)的游戲、視頻進(jìn)行講解,讓我們對(duì)工作中遇到的管理問(wèn)題得到了深刻的感受,而不是生硬的記憶。
反思分公司的種種問(wèn)題,腦海中漸漸有了較為清晰的圖式。管理者的使命就是打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出色完成組織目標(biāo)。我定會(huì)將所學(xué)融入工作中,努力協(xié)助周總建設(shè)好云南分公司。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識(shí),對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
一、更新了理念,優(yōu)化了思維,完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作,不僅僅是自己的'問(wèn)題,也是對(duì)人民負(fù)責(zé)的問(wèn)題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變,科技的突飛猛進(jìn),要求我們更好地掌握各類(lèi)知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí),增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。下一步更重要的是,
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái),做一些總結(jié)工作,同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì),一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì),一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì),等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線,對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì),有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍:中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓(xùn)師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向:培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì):我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì),是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程,這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、忽視課后評(píng)價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù),而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里,參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾,企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考,而是通過(guò)改變意識(shí),從而改變行為,最終改變績(jī)效。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō),是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財(cái)富,下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點(diǎn)感受。
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,寓教于樂(lè)。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓(xùn)過(guò)程中讓每個(gè)營(yíng)員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中,有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫(xiě)心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中,老師精心設(shè)計(jì)每一個(gè)游戲活動(dòng),并讓每位營(yíng)員在參與、互動(dòng)、體驗(yàn)中學(xué)會(huì)總結(jié)教學(xué)規(guī)律,反思自己的教學(xué)方式及觀念,從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略,如在“信任背摔”的活動(dòng)中,老師以24為一組,讓每位學(xué)員站在1米多高的臺(tái)上背著身子往后倒,其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床,通過(guò)一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)的開(kāi)展,讓每個(gè)學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我,從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊(duì)精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動(dòng),當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后,有的學(xué)員因講話,一人犯錯(cuò),全隊(duì)受罰,五個(gè)小組的隊(duì)長(zhǎng)被懲罰做120個(gè)俯臥撐時(shí),讓我們明白了什么是責(zé)任,當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時(shí),我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當(dāng)最后一個(gè)營(yíng)友被拉上4.2米高的生死墻時(shí),更讓我們體驗(yàn)到了成功的喜悅,明白了只有團(tuán)隊(duì)的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
二、“學(xué)校、家庭、軍隊(duì)”三維一體的管理模式貫穿始終。
在學(xué)校管理中,培訓(xùn)老師對(duì)工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服,在學(xué)習(xí)和生活中對(duì)每位學(xué)員無(wú)微不至的關(guān)心所感動(dòng),在訓(xùn)練中,對(duì)學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,無(wú)論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉,讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張,既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中,開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過(guò)參加本次培訓(xùn),讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀的`管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng),更明白了只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個(gè)孩子的前途和未來(lái),正如鄧小平所說(shuō):教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。如果一所學(xué)?偸侵煌A粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前,那么這樣的學(xué)校最終會(huì)被其他學(xué)校所替代。因此,為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展,必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素,對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,建設(shè)有自己特色的校園文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,為學(xué)生的一生固本強(qiáng)基。在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中,做到以人為本的精細(xì)化管理,讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),開(kāi)闊師生的視野,加大學(xué)校教研的力度,培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學(xué)生與老師共同成長(zhǎng)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校的引路人,是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此,作為學(xué)校的教導(dǎo)主任,必須率先垂范,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,從而打破常規(guī),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,讓教育真正實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀念,我深信,堅(jiān)持一日是開(kāi)始,堅(jiān)持十日是心態(tài),堅(jiān)持百日是習(xí)慣,堅(jiān)持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng),有主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,有龍泉二小這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),有我們的學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息,我們一定會(huì)為每一個(gè)學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)而更加燦爛輝煌。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年8月底一公司物流分公司組織項(xiàng)目上的物資人員進(jìn)行了物資管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在課堂上深入學(xué)習(xí)了“物資采購(gòu)管理”、“項(xiàng)目物資管理”、“物資核算核銷(xiāo)”、“物資管理制度及報(bào)表梳理”、“物資信息化”、“談判與溝通技巧”、“黨風(fēng)廉政宣教”等課程。通過(guò)本次學(xué)習(xí)讓自己充分了解了物資工作在項(xiàng)目上的重要性、專業(yè)性、嚴(yán)肅性。這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容和安排和以前的培訓(xùn)不一樣,培訓(xùn)課程很貼近實(shí)際工作,培訓(xùn)課程的知識(shí)讓我認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)素質(zhì)與培訓(xùn)課程內(nèi)容的巨大差距。我把這次學(xué)習(xí)的體會(huì)分享如下:
1、物資采購(gòu)管理
項(xiàng)目上物資采購(gòu)管理的好壞關(guān)系項(xiàng)目施工成本的高低,項(xiàng)目施工成本的6%-7%都是材料費(fèi)用,物資采購(gòu)管理的好對(duì)項(xiàng)目施工成本起到正面作用。這次學(xué)習(xí)中講到了物資采購(gòu)的流程、國(guó)家的法律法規(guī)制度等內(nèi)容,這是物資采購(gòu)的基本要求。物資采購(gòu)要講合規(guī)性,對(duì)采購(gòu)過(guò)程不合規(guī)行為要堅(jiān)決說(shuō)不字,要多學(xué)習(xí)國(guó)家招投標(biāo)方面的法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和規(guī)范性文件、企業(yè)制訂的采購(gòu)交易管理辦法。只有了解了這些法規(guī)知識(shí)才能在工件中對(duì)出現(xiàn)的不合理采購(gòu)行為進(jìn)行抵制,向不了解物資采購(gòu)流程及制度的同事進(jìn)行宣貫。
2、項(xiàng)目物資管理
項(xiàng)目物資管理的好壞體現(xiàn)了一名物資主管的綜合素質(zhì)、辦事能力的大小、溝通能力的暢通如何。項(xiàng)目物資管理包括項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、庫(kù)存和物資內(nèi)業(yè)資料等內(nèi)容。對(duì)項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)管理不僅是物資管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來(lái)源,更是物資管理水平最基本的體現(xiàn),要做到收料要細(xì)心、盤(pán)點(diǎn)要耐心、賬目要用心。要了解各種材料性能、施工工藝,保持于現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通,時(shí)刻了解工程施工進(jìn)度,保證材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)。物資內(nèi)業(yè)資料要用心去做,資料要符合邏輯性、合規(guī)性。
3、物資核算核銷(xiāo)工作
物資核算核銷(xiāo)工作在項(xiàng)目部物資管理中占有很重要的地位,物資核算核銷(xiāo)工作的好壞關(guān)系到項(xiàng)目生產(chǎn)成本和管理水平,應(yīng)該引起高度重視,F(xiàn)在很多項(xiàng)目反應(yīng)物資核算核銷(xiāo)工作難推廣,如工程部遲遲不能提供圖紙使用凈量,現(xiàn)場(chǎng)半成品盤(pán)點(diǎn)困難等。這個(gè)就需要引起項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)重視,要用制度去約束,核算核銷(xiāo)之前要成立“物資核算核銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“物資核算核銷(xiāo)工作小組”等,由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭擔(dān)任組長(zhǎng)并直接負(fù)責(zé)。制訂核算核銷(xiāo)責(zé)任到人的制度,不論在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都能直接找到責(zé)任人并迅速得出解決方法。
物資核算核銷(xiāo)不僅僅是到月底的25日向公司上交核銷(xiāo)報(bào)表這簡(jiǎn)單,報(bào)表只是反映的數(shù)據(jù),大量的工作其實(shí)是在核銷(xiāo)之前,在日常的工作中就把核銷(xiāo)思路納入日常管理之中。物資部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)出擊,與工程部門(mén)緊密聯(lián)系,提醒工程部門(mén)做好日常工程量的統(tǒng)計(jì),做好工程量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,便于在指定核銷(xiāo)日期校核統(tǒng)計(jì)周期的工程量。物資部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理人員日常工作中也要多巡視施工現(xiàn)場(chǎng),充分了解工程進(jìn)度,了解核銷(xiāo)材料的使用動(dòng)態(tài)。物資現(xiàn)場(chǎng)管理人員除了做好項(xiàng)目部?jī)?nèi)部溝通,也需要與分包隊(duì)伍進(jìn)行溝通,建立信任關(guān)系,向分包隊(duì)伍反復(fù)宣貫項(xiàng)目部核銷(xiāo)管理要求,告訴分包隊(duì)伍在物資核算核銷(xiāo)中的職責(zé)。核銷(xiāo)前加強(qiáng)原料的盤(pán)點(diǎn)和半成品盤(pán)點(diǎn),核銷(xiāo)后分析核銷(xiāo)數(shù)據(jù),促進(jìn)全體管理人員包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員成本控制意識(shí)的樹(shù)立,改進(jìn)管理水平,達(dá)到降本增效的目的。
物資核算核銷(xiāo)專題會(huì)要定期召開(kāi),利用核算核銷(xiāo)結(jié)果對(duì)分包隊(duì)計(jì)量進(jìn)行過(guò)程把控。核算核銷(xiāo)工作不是物資部一個(gè)部門(mén)的事情,是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)及分包隊(duì)伍能力合作才能開(kāi)展的,會(huì)上要分析核銷(xiāo)報(bào)表形成的原因,對(duì)超耗原因制定整改措施,并持續(xù)監(jiān)督。獎(jiǎng)罰制度是推進(jìn)物資核算核銷(xiāo)的利器,獎(jiǎng)罰要建立在正確的節(jié)超分析中,不僅是對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)人員的獎(jiǎng)罰,更是對(duì)分包隊(duì)伍核銷(xiāo)的獎(jiǎng)罰。
4、物資信息化
物資信息化工作是物資內(nèi)業(yè)工作的重要環(huán)節(jié),包括電子化采購(gòu)、供方推薦、材料收發(fā)存管理、物資報(bào)表、與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接的物資點(diǎn)驗(yàn)、物資發(fā)放、資金的支付。它是物資工作合規(guī)性最后的閉合點(diǎn)。當(dāng)前各種操作軟件正處于不斷完善時(shí)期,這就要求我們一定要按公司的管理要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),與進(jìn)俱進(jìn),適應(yīng)當(dāng)前信息化的大趨勢(shì)做好信息化工作。
5、物資管理制度
物資管理制度是物資管理中的'內(nèi)業(yè)工作,它是我們物資管理工作的指導(dǎo)性,標(biāo)準(zhǔn)性的體現(xiàn)。公司下發(fā)的各種物資管理制度指導(dǎo)著我們物資管理的流程,讓我們?cè)诤弦?guī)范圍類(lèi)開(kāi)展物資工作,制約著我們一些不合規(guī)的工作,讓我們的內(nèi)業(yè)資料經(jīng)得起檢查,物資報(bào)表是我們物資管理工作的體現(xiàn),第個(gè)月都要按公司的規(guī)定按時(shí)上報(bào)。
6談判與溝通技巧
談判與溝通技巧教會(huì)了我們?cè)谌粘I罟ぷ髦腥绾闻c人溝通,溝通過(guò)程要掌握哪些談話技巧,要克服不學(xué)溝通的習(xí)慣,要多多練習(xí)與人溝通,要做一個(gè)當(dāng)責(zé)的人。
7、黨風(fēng)廉政宣教
黨風(fēng)廉政宣教課程上的反面例子教導(dǎo)我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,要守住自己職業(yè)道德的底線,要做到“自重、自省、自警、自勱”,要踏實(shí)做事,堂堂正正做人。
通過(guò)這次物資管理培訓(xùn)讓我自己認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)素質(zhì)的不足,還有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作作風(fēng)和工作態(tài)度的地方,要按照物資管理制度做事才能不違規(guī),才能經(jīng)得起檢查,要多多學(xué)習(xí)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
6月28日,國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及應(yīng)急求援管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和與事故應(yīng)急救援案例相結(jié)合,特別是對(duì)應(yīng)急救援管理方面讓我的感受頗深。
一。事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定是非常重要的,確實(shí)是企事業(yè)單位必不可缺的。應(yīng)急預(yù)案又稱應(yīng)急計(jì)劃,是針對(duì)可能的重大事故(件)或?yàn)?zāi)害,為保證迅速、有序、有效地開(kāi)展應(yīng)急與救援行動(dòng)、降低事故損失而預(yù)先制定的有關(guān)計(jì)劃或方案。要充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)、人員及危險(xiǎn)源的具體條件,能及時(shí)、有效地統(tǒng)籌指導(dǎo)事故應(yīng)急救援行動(dòng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各類(lèi)生產(chǎn)安全事故頻繁發(fā)生,應(yīng)急救援不力成為生產(chǎn)安全事故后果嚴(yán)重的重要原因之一。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,一旦發(fā)生事故,傷亡人數(shù)也會(huì)大大增加。這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事后處理的傳統(tǒng)模式,將事故預(yù)防工作提升到更加積極、更加超前的層面,來(lái)促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管方式的改革和事故應(yīng)急救援工作的完善。這樣也才能更加有效、及時(shí)搶救受害人員,減少事故中人員的傷亡和把經(jīng)濟(jì)損失降到最低限度。這方面存在的突出問(wèn)題,一是對(duì)建立事故應(yīng)急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),忽視應(yīng)急救援在預(yù)防事故、及時(shí)處理事故和避免、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等方面的積極作用,存在著僥幸麻痹,重事前、輕事后,重處理、輕應(yīng)急的傾向。二是缺乏事故應(yīng)急救援的總體思路和具體措施。
二。做好應(yīng)急救援預(yù)案的編寫(xiě)工作對(duì)于我們也非常重要。應(yīng)急救援預(yù)案體系是非常龐大的,我在這里只想說(shuō)一說(shuō)我們企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)。應(yīng)急管理分為四個(gè)階段,即預(yù)防階段、準(zhǔn)備階段、相應(yīng)階段和恢復(fù)階段。應(yīng)急救援預(yù)案的編寫(xiě)就屬于準(zhǔn)備階段。因?yàn)橹靥卮笫鹿蕦?duì)于我們的教訓(xùn)是十分慘重的,而編制應(yīng)急預(yù)案有利于我們做出及時(shí)、有效、有序的應(yīng)急響應(yīng),降低事故損失,有利于應(yīng)急準(zhǔn)備工作的制度化、規(guī)范化,編寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案也是各類(lèi)事故的應(yīng)急基礎(chǔ),還可以提高企業(yè)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),促進(jìn)安全生產(chǎn)工作,另一方面也是“預(yù)防為主”方針和法律法規(guī)的要求。
三。應(yīng)急演習(xí)也是非常必要的。因?yàn)檠萘?xí)是檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)和保持應(yīng)急能力的一個(gè)重要手段,通過(guò)演習(xí),可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的`缺陷,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足(包括人力和設(shè)備等),提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平,進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé),改善各應(yīng)急部門(mén)、機(jī)構(gòu)、人員之間的協(xié)調(diào),提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)重大事故救援的信心和提高社會(huì)應(yīng)急意識(shí)。像“328”華晉焦煤集團(tuán)王家?guī)X礦透水事故中,煤礦隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)組織人員逃生,起碼那位隊(duì)長(zhǎng)是非常清楚逃生路線的,否則,115人的生命也是很不好說(shuō)的。總之,應(yīng)急救援預(yù)案編寫(xiě)非常重要,我們必須重視起來(lái),結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際認(rèn)真組織編寫(xiě),一定要?jiǎng)?chuàng)造條件加以演練,可以在事故發(fā)生時(shí),迅速、有序、有效地開(kāi)展應(yīng)急與救援行動(dòng)、降低事故損失。
總之,這次培訓(xùn)學(xué)豐富我的理論知識(shí),也彌補(bǔ)了自身的一些不足,更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講,做做樣子,而是應(yīng)該把安全理念深深的溶入全體員工的心中,時(shí)時(shí)刻刻牢記安全的重要性,全員參與,共同搞好安全工作。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
一、海爾的OEC管理
OEC是Overall Every Control and Clear的英文縮寫(xiě),其含義是全方位地對(duì)每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”。具體的講,就是企業(yè)每天所有的事都有人管,控制到人不漏項(xiàng);所有的人均有管理、控制的內(nèi)容,并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的計(jì)劃執(zhí)行。每日對(duì)每個(gè)過(guò)程或每件事進(jìn)行日控、事事控,把執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)照、總結(jié)、糾偏,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。日清日高管理法的實(shí)質(zhì)是:管理不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。簡(jiǎn)單的說(shuō),OEC的含義就是:今天的工作必須今天完成;今天完成的事情必須比昨天有所提高;明天的目標(biāo)必須比今天更高。海爾OEC管理模式的理論依據(jù)是“海爾定律”(斜坡球體論):即企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球,受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力,如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力它就會(huì)下滑,這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理和企業(yè)持續(xù)不斷地改進(jìn)。
“OEC”管理法由三個(gè)基本框架構(gòu)成,即目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和有效激勵(lì)機(jī)制。
。1)“OEC”目標(biāo)系統(tǒng)。企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)指企業(yè)發(fā)展的方向和要達(dá)到的目的。海爾在實(shí)施企業(yè)目標(biāo)管理時(shí),將企業(yè)總目標(biāo)分解為各部門(mén)目標(biāo),各部門(mén)再把它的目標(biāo)細(xì)化為每個(gè)人的具體目標(biāo),目標(biāo)細(xì)化既具體、定量,并且到每一個(gè)人。具體的說(shuō),OEC目標(biāo)系統(tǒng)將所有的物和事進(jìn)行分解,分解量化到每一個(gè)人,每一天,每一項(xiàng)工作,形成大到機(jī)器設(shè)備,小到每塊玻璃。將其清楚地表明責(zé)任人和監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容的考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到獎(jiǎng)有理、罰有據(jù),同時(shí)追求各項(xiàng)工作的零缺陷、高靈敏度,把管理問(wèn)題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的精細(xì)化。
(2)“OEC”日清控制系統(tǒng)。海爾從實(shí)踐中建立起每人、每天對(duì)自己所從事的每件事進(jìn)行清理、檢查的“日日清”控制系統(tǒng)。它包括兩個(gè)方面:一是“日事日畢”。即對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問(wèn)題,在當(dāng)天弄清原因,分清責(zé)任,及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,防止問(wèn)題積累,保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。二是“日清日高”。即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高。要求職工堅(jiān)持每天提高1%,70天工作水平就可以提高一倍。
。3)“OEC”的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是日清控制系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證條件。海爾在激勵(lì)政策方面堅(jiān)持的原則:一是公開(kāi)、公平、公正。通過(guò)“3E”卡,每天公布職工個(gè)人的收入,不搞模糊工資,使員工心理上感到相對(duì)公平。二是依據(jù)合理的計(jì)算方式對(duì)員工進(jìn)行測(cè)評(píng)。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,讓員工在實(shí)現(xiàn)崗位創(chuàng)新的同時(shí)增加了其工作的自愿和自覺(jué)性。
通過(guò)“OEC”管理的學(xué)習(xí),使同學(xué)們成長(zhǎng)了許多,懂得了許多書(shū)本學(xué)不到的東西。同時(shí)讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一的心態(tài)的重要性;認(rèn)識(shí)到在企業(yè)中永遠(yuǎn)要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)要如履薄冰;認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的企業(yè)需要一個(gè)很重要的因素——溝通。與員工建立一個(gè)高品質(zhì)的溝通是十分有必要的,建立一個(gè)信任、平等與公平的關(guān)系,讓他們對(duì)自己產(chǎn)生好感。不要讓他們對(duì)自己敬而遠(yuǎn)之,更不要讓他們自己畏而遠(yuǎn)之,要讓他們對(duì)自己親而近之。這樣才能打造出一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
二、海爾特色的班組經(jīng)營(yíng)
海爾提倡“人人都管事,事事有人管”,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了發(fā)揮員工的自主創(chuàng)新能力,海爾把這個(gè)理念改為“人人都經(jīng)營(yíng),事事都創(chuàng)新”。海爾通過(guò)班組經(jīng)營(yíng)特色活動(dòng)來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工在活動(dòng)中提升挑戰(zhàn)自己的技能水平。例如在班組團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中,通過(guò)對(duì)工序班組經(jīng)營(yíng)效果的競(jìng)比,培養(yǎng)了班組的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高班組的競(jìng)爭(zhēng)力,為中一事業(yè)部?jī)?yōu)秀、高效生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工激勵(lì)辦法創(chuàng)新,改變過(guò)去單純的用現(xiàn)金激勵(lì)員工的方法,采用物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的辦法,提高了員工的積極性,增強(qiáng)了員工的被認(rèn)同感。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)肌體是否健壯,要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài),細(xì)胞狀態(tài)如何,關(guān)鍵是班長(zhǎng)。因此,提高班組長(zhǎng)管理水平是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié):首先,要有一張“婆婆嘴”、肯動(dòng)腦筋、敢管、會(huì)管,真正當(dāng)一名“明白班長(zhǎng)”。其次是要學(xué)會(huì)“以心換心”,當(dāng)職工的貼心人。也就是關(guān)心他們?cè)诠ぷ、生活、學(xué)習(xí)中遇到的所有困難和需求,及時(shí)為職工排憂解難,幫助他們創(chuàng)造上升的空間。第三要善于營(yíng)造小改小革、小發(fā)明的氛圍,發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,挑戰(zhàn)滿足感。第四要嚴(yán)以律己,寬以待人,勤于學(xué)習(xí),善于思考。第五是讓職工認(rèn)同下道工序就是用戶,用戶的難題就是我們的課題。經(jīng)常性地進(jìn)行溝通交流,調(diào)動(dòng)他們的工作熱情,創(chuàng)造互幫互助的班組“大家庭”氛圍,提高集體榮譽(yù)感。第六是充分利用好班組的激勵(lì)面制,通過(guò)各類(lèi)例會(huì)制度,公平、公正、公開(kāi)地考評(píng)激勵(lì),營(yíng)造“你追我趕”的良好工作氛圍。第七是改善工作方法,要勤于動(dòng)筆,善于動(dòng)腦,并在各方面做好模范表率作用,身體力行,影響大家,榜樣的力量是無(wú)窮的。
三、海爾企業(yè)文化的建設(shè)
海爾集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn),首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注和重視,其次全員的普通參與和認(rèn)同,第三繼承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,第四借鑒西方的管理經(jīng)驗(yàn),第五組織是保障,第六一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,第七企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),不同時(shí)期做法有異,最后企業(yè)文化關(guān)鍵是如何落地和真正的執(zhí)行。海爾企業(yè)文化特點(diǎn),充分表明了企業(yè)管理的本土化轉(zhuǎn)變和自身企業(yè)適應(yīng)能力是關(guān)鍵。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感,才能令企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大。
海爾企業(yè)管理的本土化轉(zhuǎn)變,為企業(yè)帶來(lái)了穩(wěn)定,贏得了效益。海爾OEC管理作為企業(yè)管理本土化轉(zhuǎn)變的模式,令其管理機(jī)制與體系適應(yīng)了我國(guó)文化的需求,符合了企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃,令OEC管理在企業(yè)中起到帶頭的作用,規(guī)范了員工的操作,提高了員工的創(chuàng)新能力,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性,企業(yè)啟用了一套成熟的激勵(lì)體制,給予員工足夠的.認(rèn)可和贊賞,比如尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)當(dāng)眾贊賞員工,給員工家人帶去溫馨的祝福,以及在升遷上的制度規(guī)定。這些都充分的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于員工的重視,給予員工表現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感,對(duì)于企業(yè)規(guī)范員工行為,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很好的幫助。企業(yè)的效益不僅來(lái)自于銷(xiāo)售的多少,也在于生產(chǎn)過(guò)程中的原料使用率。為每位員工創(chuàng)造一個(gè)“一次就做對(duì),永遠(yuǎn)干不錯(cuò)的平臺(tái)”,是企業(yè)提高效益的有效方法。增強(qiáng)員工的責(zé)任感,才會(huì)使員工在在規(guī)整操作平臺(tái)中做到,少犯錯(cuò)、不犯錯(cuò)。增強(qiáng)員工的歸屬感,會(huì)提升每位員工的主人公意識(shí),企業(yè)就是我家的認(rèn)同感,才能使員工擰成一股繩,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
四、參加拓展訓(xùn)練提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程,是專門(mén)配合團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動(dòng),寓意深刻,以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段,學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為終身難忘的經(jīng)歷,讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與集體之間,下級(jí)與上級(jí)之間,個(gè)人與個(gè)人之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的學(xué)習(xí)、工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。
建立成功的團(tuán)隊(duì)是在擁有共同目標(biāo)基礎(chǔ)之上的,這是建立團(tuán)隊(duì)的首要要素。由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同,因此要讓目標(biāo)趨于一致,也是極為困難的,但是只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標(biāo)還是不難的。團(tuán)隊(duì)的凝聚力則是表現(xiàn)在管理、分工、合作和執(zhí)行力這四個(gè)方面。團(tuán)隊(duì)管理的好壞,主要因素是在“隊(duì)長(zhǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)力,“隊(duì)長(zhǎng)”要擁有將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系維護(hù)好、使得團(tuán)隊(duì)的工作氛圍融洽,在必要的時(shí)候并能判斷情況,決定何時(shí)、何處、針對(duì)何人提出何種對(duì)策的能力。分工的詳細(xì)則是完成項(xiàng)目不可或缺的因素,只有將工作任務(wù)進(jìn)行個(gè)人分工,才不會(huì)在實(shí)行中出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。合作的默契是團(tuán)隊(duì)成功的方式,工作的順利完成,也只有在相互默契通力合作的前提下進(jìn)行。執(zhí)行力的強(qiáng)弱,更是表現(xiàn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,再好的管理和分工,沒(méi)有“隊(duì)員”的執(zhí)行力,也全是枉然。
參加拓展訓(xùn)練可以培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)精神,熔煉團(tuán)隊(duì),使人們?cè)跐撘颇薪邮芗w主義教育。拓展訓(xùn)練通過(guò)開(kāi)展系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員全身心地投入,更加融洽地與別人合作,甘做人梯,為別人創(chuàng)造一切便利的條件,共同成就事業(yè),使人們?cè)诓恢挥X(jué)中經(jīng)受了團(tuán)隊(duì)精神的洗禮。如拓展訓(xùn)練中的“極速60秒”項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目就是培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)面前距離10米的地方有一個(gè)4平方米的方格,里面放置了30張卡片,在60秒鐘的時(shí)間里面大家要將卡片按順序依次排好。每組只有一個(gè)人可以進(jìn)入方格區(qū)域,其余人不能進(jìn)去,身體的任何部位都不允許觸碰卡片,否則就算為例,整個(gè)組的人都要回到起始點(diǎn)重新開(kāi)始。這個(gè)項(xiàng)目看起來(lái)容易,但做成功非常難。首先,組員的工作分配,由誰(shuí)在里面拿卡片,其余的人怎樣辨認(rèn)卡片的順序,這些在以往不曾遇見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,讓組員們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)統(tǒng)一起來(lái),實(shí)在是有難度,但在大家七嘴八舌的議論后,大家做起來(lái)非常認(rèn)真。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),使受訓(xùn)大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到:一個(gè)人再有本領(lǐng)也需要?jiǎng)e人的幫助,在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛(ài)的集體中,個(gè)人的力量才有可能得到更充分的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)的力量可以戰(zhàn)勝一切困難。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都充滿這種向心力和凝聚力,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)穩(wěn)定、健康、快速而持續(xù)地發(fā)展。
五、改革信息化人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)創(chuàng)新型軟件人才
軟件產(chǎn)業(yè)是信息化產(chǎn)業(yè)的核心,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè),是中國(guó)信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是二十一世紀(jì)的新制高點(diǎn)。中國(guó)軟件企業(yè)占世界總體軟件產(chǎn)業(yè)比例的11.07%,全球排名第四,亞洲排名第二。未來(lái)五年內(nèi),我國(guó)軟件市場(chǎng)人才需求的增長(zhǎng)將大遠(yuǎn)大于院校機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)速度,軟件人才的缺口將進(jìn)一步拉大,目前我國(guó)最需要的高質(zhì)量軟件人才包括:高級(jí)技術(shù)及管理軟件人才,針對(duì)不同國(guó)家的軟件外包人才,高素質(zhì)復(fù)合型軟件人才。根據(jù)人才培養(yǎng)的不同,對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行進(jìn)一步的改革,以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
軟件創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是整個(gè)軟件工程專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo),當(dāng)前軟件人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了以下問(wèn)題:首先,英語(yǔ)實(shí)用能力較差,這大大限制了在軟件這一領(lǐng)域內(nèi)的再深造。其次,工程實(shí)踐能力不強(qiáng),實(shí)踐是人才培養(yǎng)中的重要一環(huán),充分的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于自身的學(xué)習(xí)有這積極的促進(jìn)作用。最后,所學(xué)知識(shí)與實(shí)際脫節(jié),對(duì)于現(xiàn)在教學(xué)中所傳授的課程,有很多是已經(jīng)過(guò)時(shí)的知識(shí),當(dāng)今世界一些先進(jìn)的知識(shí)和核心領(lǐng)域涉及較少。這些問(wèn)題都形成了對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)制約,對(duì)于解決以上問(wèn)題需要進(jìn)行教育的改革和人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。
人才培養(yǎng)的目標(biāo)要進(jìn)行明確,鎖定人才類(lèi)型進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。學(xué)生可以按照所定崗位的目標(biāo),進(jìn)行自由的選課和上課,對(duì)所學(xué)課程的應(yīng)用性更強(qiáng)。教學(xué)課程體系應(yīng)按照知識(shí)體系進(jìn)行設(shè)置,在教學(xué)中將真實(shí)案例穿插其中,從而使教師的任務(wù)由單純的指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā),從而增加學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解和吸收。充分進(jìn)行學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),將學(xué)生每學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目聯(lián)系在一起,在期末進(jìn)行考評(píng),項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到實(shí)際要求的人員要進(jìn)行重修。對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行帶薪實(shí)習(xí),對(duì)其畢業(yè)論文的寫(xiě)作應(yīng)與所在崗位工作緊密結(jié)合在一起,這樣就可以增加學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),對(duì)今后的工作有一個(gè)很好的促進(jìn)。這樣的創(chuàng)新型教育才會(huì)為我國(guó)不斷的培養(yǎng)出高素質(zhì)、高質(zhì)量的創(chuàng)新型軟件人才。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
作為一名在校大學(xué)生,能夠進(jìn)行特種作業(yè)培訓(xùn)是我的幸福之一,在xx年特種作業(yè)培訓(xùn)中我有幸參與了培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作:
1、根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、在老師指導(dǎo)下對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)研究,以及培訓(xùn)后的考試成績(jī)進(jìn)行總結(jié),為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)老師布置的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行了分類(lèi)整理,并在學(xué)期中進(jìn)行了整修。
4、針對(duì)學(xué)生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象,老師們積極進(jìn)行了分析,以及學(xué)習(xí)中的一些具體情況,并對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了一些解決,對(duì)作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們?cè)谧鳂I(yè)的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn),在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),我們對(duì)于作業(yè)的分類(lèi)、作業(yè)的設(shè)置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時(shí)間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質(zhì)量都不一,而是不是一個(gè)很大的方向,這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象,所以作為老師們必須要有這樣的認(rèn)識(shí),才能更好地把握作業(yè)的質(zhì)量,才能更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6、針對(duì)學(xué)校教學(xué)的具體情況,老師們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí),使我們對(duì)特種作業(yè)有了一個(gè)更深的了解。
7、在學(xué)校的組織下,我們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí),為下學(xué)期特種作業(yè)培訓(xùn)做好了準(zhǔn)備。在本學(xué)期中我們進(jìn)行了學(xué)校的作業(yè)培訓(xùn),在作業(yè)的設(shè)置方面也進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)研究,以及培訓(xùn)后的考試成績(jī)進(jìn)行總結(jié),為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名特種作業(yè)培訓(xùn)老師,我們的培訓(xùn)是圍繞著特培作業(yè)培訓(xùn),而這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn),讓我對(duì)于自己所從事的工作有了一些了解。
8、在教學(xué)能力方面。這次培訓(xùn)讓我對(duì)于特種作業(yè)培訓(xùn)有了新一輪的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)于作業(yè)要求有了新的理解。特種作業(yè)的教學(xué)能力是指在教學(xué)活動(dòng)中所具備的基本技能,是在教學(xué)活動(dòng)中所具有的基本能力。這種能力包括:
自己的能力和理想,自己的理想和實(shí)在的理想。理念的更新。
9、特種作業(yè)能力是一項(xiàng)重要的能力。它是特種作業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容,它是教師的一門(mén)必修課,這一門(mén)是我們從事特種作業(yè)的一個(gè)重要能力。特種作業(yè)的培訓(xùn)不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓(xùn)作為提高自己能力的一個(gè)方面來(lái)開(kāi)展,在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,我注意積累教學(xué)上的經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個(gè)專業(yè)型和研究型的教師。
10、對(duì)于特種作業(yè)中的一些技術(shù)要求。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些技術(shù)要求有了一個(gè)更深入的.認(rèn)識(shí)。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個(gè)重要內(nèi)容。特種作業(yè)的培訓(xùn)不僅僅讓我們對(duì)于特種作業(yè)有了一個(gè)更深入的了解,也讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓(xùn)中也有了新的認(rèn)識(shí)。特種作業(yè)在培訓(xùn)中的一些理念讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些理念有了一個(gè)更深入的理解。特種作業(yè)在教學(xué)活動(dòng)中的一些理念也讓我們進(jìn)一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓(xùn),讓我對(duì)自己所從事的特種作業(yè)有了一個(gè)更深入的了解。特殊作業(yè)培訓(xùn),讓我對(duì)于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對(duì)于我們以后的作業(yè)也會(huì)更有動(dòng)力。
這段日子的學(xué)習(xí),給了我很大的感悟,特種作業(yè)培訓(xùn)給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學(xué)過(guò)程中的一些不足之處。
首先,在理念上,特種作業(yè)在課堂上所處的位置是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。在課堂上,我們的思維都在不斷發(fā)生著變化。我們都有自己的見(jiàn)解,都有一個(gè)共同的特點(diǎn)。我們?cè)谡n堂上,有的理解是從學(xué)生的角度出發(fā),但是有的理解是從教師的個(gè)人角度來(lái)考慮的。我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)教師,教師
管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
最近一直在學(xué)習(xí),單位稱之為輪崗學(xué)習(xí),不影響工資待遇,但給人總感覺(jué)就是下崗學(xué)習(xí)的。平常的學(xué)習(xí)就是單位組織結(jié)構(gòu),管理體系之類(lèi)的內(nèi)部培訓(xùn)。周末時(shí)候,從外面請(qǐng)了講師來(lái)講供應(yīng)鏈管理,我們這些順便上課的人就被要求一起上課,不許請(qǐng)假。本來(lái)約好的爬山因此取消。供應(yīng)鏈這些雖然不是自己的主要工作,但還是按時(shí)來(lái)了。
培訓(xùn)師王大勇是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)首席顧問(wèn),很多頭銜,不一一列舉了。職業(yè)培訓(xùn)師的頭銜都很多的,也不知道哪個(gè)是真哪個(gè)是假,不過(guò)水平確實(shí)是真的用他自己的話說(shuō),術(shù)業(yè)有專攻而已。
供應(yīng)鏈建設(shè)與采購(gòu)談判,并非專業(yè),工作中偶有接觸而已。所講這些,猶如一個(gè)全新的世界,很新鮮,很多東西其實(shí)是普遍適用的道理,很多方法覺(jué)得也有助于其他領(lǐng)域的拓展。采購(gòu)的一些基礎(chǔ)的知識(shí),我在這里不一一贅述了。他講到好像是格力空調(diào)采購(gòu)一個(gè)案例時(shí)候,我覺(jué)得對(duì)大家都有一定的啟發(fā)。將所有供應(yīng)商的原材料采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),量大了,價(jià)格便宜,返回來(lái),再給供應(yīng)商供應(yīng)原材料,這樣降低了成本,控制了原材料的質(zhì)量,還可以增加直接利潤(rùn),真是一舉三得的事情。不過(guò)在我看來(lái),真正的意義,不是上面所說(shuō)的這些。我是從物流的角度去想這個(gè)問(wèn)題的這樣做,是共贏的一種方式。是真正改善了物流的效率與品質(zhì),利潤(rùn)來(lái)自于整個(gè)供應(yīng)鏈,而不是損害了上下鏈條的利益得來(lái)的利益。與早期施耐德和其他物流培訓(xùn)師講授的不太一樣。這雖是一個(gè)個(gè)別的案例,但其主導(dǎo)思想來(lái)自于整個(gè)物流體系的共贏前提下創(chuàng)造的利潤(rùn)。這點(diǎn)是這次培訓(xùn)的心得之一。
再一個(gè)就是對(duì)公司目前管理現(xiàn)狀的分析。王大勇給很多大企業(yè)做過(guò)培訓(xùn),可謂見(jiàn)多識(shí)廣。談及企業(yè)目前的現(xiàn)狀,可能顧及面子,有些話不好說(shuō)吧。但企業(yè)現(xiàn)在的采購(gòu)供應(yīng)現(xiàn)狀,也是經(jīng)過(guò)很多努力才達(dá)到的,可能有很多不足,但也不是一個(gè)部門(mén)能決定和改變的但主導(dǎo)思想不能放松,整個(gè)供應(yīng)鏈建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)要修訂,要往長(zhǎng)遠(yuǎn)里看。降成本的著眼點(diǎn),不能僅僅盯住采購(gòu)單的價(jià)格,其他重要的,質(zhì)量,交貨期,支付條款這些也都很重要。質(zhì)量的作用不言而喻。我重點(diǎn)說(shuō)下交貨期對(duì)整個(gè)物流和利潤(rùn)的影響,可以給以后的采購(gòu)談判轉(zhuǎn)換下思路。物流重要的一點(diǎn)就是資金周轉(zhuǎn)率,1000萬(wàn)元流動(dòng)資金,一年周轉(zhuǎn)三次就是3000萬(wàn),周轉(zhuǎn)率越快越好,周轉(zhuǎn)率怎么來(lái)的資金周轉(zhuǎn)率=銷(xiāo)售額/成本,成本又包括固定成本和可變成本,而可變成本就來(lái)自于庫(kù)存。銷(xiāo)售額當(dāng)然越大越好,固定成本攤的越薄越好,這些都不是我所要討論的可變成本,就是庫(kù)存怎么來(lái)的舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我要喝水,需要外部供應(yīng),我每天需要飲水一杯,供應(yīng)商的.交貨期是5天,那么我要喝一杯水,我就要提前5天下訂單,才能夠保證我每天能喝到一杯水。我只喝一杯水,但為了保證我每天有水喝,得備有適當(dāng)?shù)膸?kù)存,以防止各種意外情況,這些就構(gòu)成了庫(kù)存。從這個(gè)例子也可以看出,交貨期的重要性。轉(zhuǎn)換思路,利潤(rùn)不僅僅盯住采購(gòu)的價(jià)格,更多時(shí)候可以考慮下其他因素。這是此次培訓(xùn)的心得之二。
接下來(lái)又講到了復(fù)雜的談判。后背的力量,心智的力量,信息的力量,策略的力量。以及如何克服囚徒心里,獲得共贏。其實(shí)我覺(jué)得概括一下,力量是來(lái)自于里面的好像一句廣告詞。不管啥力量,都來(lái)自于自身。共贏合作,看起來(lái)相當(dāng)?shù)拿,但很不容易做到。還有老師讓我留下深刻印象采購(gòu)和生產(chǎn),供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理就是在供應(yīng)鏈管理思想的指導(dǎo)下對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃組織。協(xié)調(diào)與控制。
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮a(chǎn)企業(yè)。物流企業(yè)。客戶等各種實(shí)體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)上流動(dòng)著物流。工作流。資金流信息流,這些尸體包括一些管理公司。制造企業(yè)。中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。原材料和零部件的供應(yīng)商。物流公司。配送中心。零售批發(fā)商和終端客戶。隨著物流管理的全球發(fā)展,傳統(tǒng)的制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法寶——提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存都漸漸退出了引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心舞臺(tái),許多傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段如價(jià)格。市場(chǎng)推廣。銷(xiāo)售渠道都在逐漸被合理的供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的巨大的利潤(rùn)空間所替代。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該把主要的精力放在其關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),同時(shí)與全球范圍的合適的企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系,而企業(yè)中的物流可以外包給其他合適的企業(yè)。我國(guó)制造業(yè)為了更好的實(shí)施供應(yīng)鏈管理,大多數(shù)都改變了傳統(tǒng)的管理手段,采用信息控制的管理系統(tǒng),但是由于信息系統(tǒng)沒(méi)有適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)重影響了制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理。
20世紀(jì)80年代,世界上有些地區(qū)開(kāi)始運(yùn)用信息技術(shù)運(yùn)作供應(yīng)鏈管理,但是由于技術(shù)的限制明知道今天中國(guó)仍有許多手工操作供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境下,企業(yè)物流活動(dòng)仍是社會(huì)物流活動(dòng)的主體,專業(yè)優(yōu)化專業(yè)的服務(wù)已初見(jiàn)端倪,雖然供應(yīng)鏈管理的理念引入我國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng),供應(yīng)鏈以其卓然的成效已經(jīng)引起了理論和實(shí)物界的關(guān)注,但在實(shí)際的應(yīng)用中還是和世界上的發(fā)達(dá)國(guó)家有很大的差距,這一點(diǎn)在很大程度上阻礙了我國(guó)物流企業(yè)的快速發(fā)展,并影響了供應(yīng)鏈的實(shí)際效益,供應(yīng)鏈的管理水平還主要受到人才和企業(yè)的管理績(jī)效的影響。目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在的組織結(jié)構(gòu)都建立在職責(zé)分工的基礎(chǔ)上,這種組織結(jié)構(gòu)分工明確,便于管理,但制造業(yè)內(nèi)信息并不流通,各個(gè)職能部門(mén)注重自身利益,使得整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)并不靈敏,難以滿足供應(yīng)鏈管理的要求,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都設(shè)立了供應(yīng)鏈管理部門(mén),但是投入的人數(shù)較少,在結(jié)構(gòu)上供應(yīng)鏈處于比較劣勢(shì)的地位。
隨著對(duì)供應(yīng)鏈管理研究的不斷深化,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)間的合作協(xié)調(diào)問(wèn)題。供應(yīng)鏈企業(yè)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并在組織結(jié)構(gòu)上重新設(shè)計(jì),使之不斷適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行要求,但是但多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都扁平化,業(yè)務(wù)流程沒(méi)邊個(gè)等,僅僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施,沒(méi)有適合的或作伙伴。供應(yīng)鏈管理師一種新型的企業(yè)管理模式,在今天信息飛速發(fā)展的今天,它順應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈的新的要求,并在實(shí)踐過(guò)程中彰顯出很大的生命力,因此供應(yīng)鏈管理在企業(yè)管理中和物流發(fā)展的進(jìn)程中具有很大的指導(dǎo)意義和吸引力,我國(guó)物流的發(fā)展逐步促進(jìn)了供應(yīng)鏈的發(fā)展,兩者相互促進(jìn),供應(yīng)鏈管理包含了物流活動(dòng)和制造活動(dòng),涉及從原材料到產(chǎn)品叫付給最終用戶的整個(gè)物流你的增值過(guò)程,是涉及企業(yè)之間的價(jià)值流動(dòng)過(guò)程的支持保障過(guò)程。
從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看,物流對(duì)制造業(yè)的生產(chǎn)祈禱支柱性的作用,被視為輔助的功能部門(mén),但是,現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,即從大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向?qū)m?xiàng)生產(chǎn)和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),這種情況下的物流管理包括采購(gòu)。供應(yīng),都需要運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變,適時(shí)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)等。顧客需求的瞬時(shí)化,則要求企業(yè)能夠以最快的速度把產(chǎn)品送到可會(huì)手中,以提高企業(yè)的順應(yīng)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,所有這一切都要求企業(yè)的物流系統(tǒng)具有制造系統(tǒng)的協(xié)作調(diào)節(jié)能力,以提高供應(yīng)鏈的敏捷性和適應(yīng)性,因此物流不在是傳統(tǒng)的保證生產(chǎn)過(guò)程的持續(xù)性問(wèn)題,而是要在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮重要作用。物流管理在供應(yīng)鏈管理中有著重要的作用,這一點(diǎn)可以通過(guò)價(jià)值分布表來(lái)考察。不停的行業(yè)和產(chǎn)品類(lèi)型,供應(yīng)鏈的價(jià)值分布不同,但是我們可以看出,物流價(jià)值在各個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品和行業(yè)中都站到整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值的一半以上,在易消耗品和一般工業(yè)品中物流價(jià)值的比例更大達(dá)80%以上,這些都充分說(shuō)明物流價(jià)值的意義所在,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋(gè)價(jià)值增值鏈,有效的故那里好物流過(guò)程,對(duì)于提高供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平有著舉足輕重的作用。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個(gè)有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營(yíng)銷(xiāo)
課上得很深動(dòng),葉教授講課聲色并貌,臺(tái)下時(shí)而笑聲(重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)方案及文案),時(shí)而掌聲,氣氛非;钴S。當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時(shí),一句“把‘對(duì)’送給病人”觸動(dòng)了我,越想越有內(nèi)涵,越有意思。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題,不妨把“對(duì)”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問(wèn)題,而且病人也舒心了。“曲則全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種寬容:一個(gè)人的胸懷,即要能容好的、對(duì)的,也要能容不好的、不對(duì)的'。病人的不對(duì)、朋友的自私、愛(ài)人的錯(cuò)誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開(kāi)的,他的度量是寬廣的。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種和諧:爭(zhēng)“對(duì)”與“不對(duì)”,是矛盾的產(chǎn)生,是一種相對(duì)論。老子說(shuō):“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。”本我無(wú)錯(cuò),可我把“對(duì)”送給對(duì)方,那么,也就無(wú)所謂“對(duì)”與“不對(duì)”了。這樣,醫(yī)院將不會(huì)有病人投訴,社會(huì)將走向和諧,人與人之間也會(huì)更親近友愛(ài)了。
把“對(duì)”送給病人的結(jié)果是“雙贏”:“對(duì)”與“不對(duì)”,雙方爭(zhēng)得面紅耳赤,甚至動(dòng)武,不如把“對(duì)”送給對(duì)方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會(huì)沉。不如讓他先過(guò)河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請(qǐng)你試一試,將你的“對(duì)”、你的真誠(chéng)、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂(lè)。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話結(jié)束本文:一個(gè)人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
俗話說(shuō):“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層治理者,要不斷的更新學(xué)問(wèn),增長(zhǎng)學(xué)問(wèn),提高自身的治理水平,以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層治理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)非常重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí),這也是對(duì)我們的極大鼓舞和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、王成慧教師——《酒店?duì)I銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略與策略》
“我們賣(mài)的是效勞,其中包含了文化、品嘗、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)效勞營(yíng)銷(xiāo),所謂效勞營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分熟悉滿意消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿意消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所實(shí)行的一系列活動(dòng)。效勞營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的比擬同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比擬,效勞營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是效勞,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是詳細(xì)的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下,消費(fèi)者購(gòu)置了產(chǎn)品意味著在一莊買(mǎi)賣(mài)的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后效勞,但那只是一種解決產(chǎn)品售后修理的職能。而從效勞營(yíng)銷(xiāo)觀念理解,消費(fèi)者購(gòu)置了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)頭而不是完畢,企業(yè)關(guān)懷的不僅是產(chǎn)品的.勝利售出,更注意的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所供應(yīng)的效勞的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人的需求是敬重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,效勞營(yíng)銷(xiāo)正是為消費(fèi)者(或者人)供應(yīng)了這種需求,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是供應(yīng)了簡(jiǎn)潔的滿意消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或共性化的效勞,從而有一種被敬重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué),而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。效勞營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)進(jìn)展的一種新趨勢(shì),更是社會(huì)進(jìn)步的一種必定產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”效勞理念就是貫徹效勞營(yíng)銷(xiāo)的鮮亮寫(xiě)照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際效勞工作中是一件長(zhǎng)期長(zhǎng)久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層治理人員,要帶頭踐行,起到榜樣帶頭作用。
二、趙莉敏教師——《飯店優(yōu)質(zhì)效勞案例解讀》
趙教師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)展了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質(zhì)效勞案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”效勞、節(jié)日祝愿、微小效勞、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
生活就是效勞,只有賜予人們更多一點(diǎn),更好一點(diǎn)效勞的人,才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公正、信譽(yù)第一,誠(chéng)懇守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái)遵守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。
做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)懇守信既是做人的根本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今日,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是由于在現(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了許多不誠(chéng)信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)效勞行業(yè)的工作人員,應(yīng)當(dāng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,人們往往把效勞理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=效勞好,其實(shí)不然,效勞有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不行分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜愛(ài)效勞工作,喜愛(ài)看到客戶、人希冀而來(lái)、滿足而去的表情;喜愛(ài)看客戶在我們這里疲乏而來(lái),面帶滿足的笑容離去;滿意于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件缺乏而不得不通過(guò)人為的效勞手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生圓滿,也不得不承受客戶沒(méi)有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人效勞的人效勞的,肯定要限度的滿意員工的需求,堅(jiān)固樹(shù)立二線為一線、全員為顧客、我為大家的效勞意識(shí),做一個(gè)讓大家信任、依托、知心的基層治理者。
三、付剛業(yè)教師——《酒店治理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。
付教師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)展了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是討論別人,很少討論自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注意和每一個(gè)人進(jìn)展良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)當(dāng)只顧自己,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn),根本不是在進(jìn)展溝通。擅長(zhǎng)溝通的人,必需隨時(shí)顧及別人的感受,以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不行或缺的活動(dòng),必需養(yǎng)成當(dāng)心應(yīng)對(duì)、專心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通力量不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在開(kāi)心中把正值的事情辦理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)治理者,要擅長(zhǎng)溝通,學(xué)會(huì)溝通,與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氣氛。三天的課程,收獲較多,運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
承蒙組織的關(guān)心和厚愛(ài),我有幸成為了xx市第x期青年干部培訓(xùn)班學(xué)員,并作為學(xué)員代表在這里和大家交流學(xué)習(xí)體會(huì)。在此,感謝市委長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)青年干部的重視和培養(yǎng),感謝市委組織部、市委黨校為我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次青干班第一階段的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但課程安排內(nèi)容豐富,充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展的理念。既涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又涉及社會(huì)管理;既重視理論提升,又重視實(shí)踐操作;既包含領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),又包含群眾工作。各位專家學(xué)者的授課精彩,深入淺出,不僅改善了我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,還使我們掌握了更多處理復(fù)雜問(wèn)題的辦法,增強(qiáng)了扎實(shí)抓好基層各項(xiàng)工作的本領(lǐng),提升了工作能力和水平。
參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的是為了豐富知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng),更好地立足崗位開(kāi)展工作。在今后的工作中,我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn),突出學(xué)以致用,提升三種能力:
一、勤學(xué)善思,提升學(xué)習(xí)能力
“上面千條線,下面一根針”。作為一名來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線的青年干部,想要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ,只有勤于學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),在干中學(xué),在學(xué)中干,才能全面提高自己的.能力和素養(yǎng)。為此,我要求自己堅(jiān)持做到三點(diǎn):
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)。積極參加各種類(lèi)型的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)了解掌握、深刻領(lǐng)會(huì)中央、省、市最新政策文件、會(huì)議精神,力求吃透上情,了解下情,不斷提高分析解決問(wèn)題的能力。
2、有效學(xué)習(xí)。結(jié)合本職崗位要求,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),虛心向同事學(xué),真誠(chéng)向群眾學(xué),重點(diǎn)突出政治、經(jīng)濟(jì)、科技、法律、管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)組工知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
3、善于學(xué)習(xí)。注重學(xué)用結(jié)合,遇事多思考、多總結(jié)。堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同干好本職工作結(jié)合起來(lái),著力把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新工作思路、促進(jìn)工作開(kāi)展的措施,不斷提高貫徹執(zhí)行的能力。
二、勇于實(shí)踐,提升創(chuàng)新能力
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬(wàn)緒情況復(fù)雜,矛盾困難層出不窮。作為一名青年干部,不僅要有做好各項(xiàng)工作的信心和決心,而且要有吃苦奉獻(xiàn)、勇于實(shí)踐的精神,更要具備務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力。必須緊密聯(lián)系實(shí)際,把握“三個(gè)創(chuàng)新”,不斷開(kāi)創(chuàng)新局面。
1、創(chuàng)新理念。以黨和政府加強(qiáng)社會(huì)管理為契機(jī),積極參與社會(huì)管理及創(chuàng)新。緊扣我鎮(zhèn)“發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定”三大主題,切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),著力創(chuàng)新基層黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式,深化社區(qū)、農(nóng)村、非公企業(yè)的黨建工作,繼續(xù)擴(kuò)大“兩新”組織中的工作覆蓋面。發(fā)揮婦聯(lián)組織在廣大婦女中的橋梁紐帶作用,一切以廣大婦女兒童的需求為出發(fā)點(diǎn),維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益、組織婦女參與社會(huì)管理,做好“家”文章,創(chuàng)造一個(gè)和諧的氛圍,助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
2、創(chuàng)新方法。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,適時(shí)調(diào)整思想觀念、思維方式和工作方法,學(xué)會(huì)以“小”見(jiàn)大、“吃透兩頭”,掌握政策、掌握規(guī)律、掌握實(shí)情;注重以點(diǎn)帶面,把握方向,推動(dòng)工作,不斷提高個(gè)人解決復(fù)雜問(wèn)題的能力和水平。利用基層黨組織和婦女組織覆蓋面廣、群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)勢(shì),協(xié)助黨委、政府解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題,在社會(huì)管理創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)新作為、做出新貢獻(xiàn)。
3、創(chuàng)新實(shí)踐。嚴(yán)密細(xì)致的開(kāi)展組織工作,扎實(shí)有效的開(kāi)展婦聯(lián)工作,堅(jiān)持把抓落實(shí)作為推進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié),善于運(yùn)用政策的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、思想的等多種手段,化解矛盾,破解難題,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,力爭(zhēng)使情況掌握在基層、感情融洽在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層,努力在實(shí)踐中成長(zhǎng)成才。
三、牢記宗旨,提升自律能力
作為一名青年干部,在日常工作和生活中,我要始終保持清醒頭腦,牢記為民宗旨,堅(jiān)持勤政廉政,樹(shù)立良好形象。
1、強(qiáng)化理想信念。充分認(rèn)識(shí)“做官先做人,做官先做事,做官為百姓”的道理,牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力關(guān)、地位觀、利益觀,努力做到常修從政之德,常懷律己之心,常排非分之想,常思貪欲之害。
2、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng),經(jīng)常深入一線,走訪基層群眾,全方位了解情況,多角度分析原因,想方設(shè)法把難題解決好、把矛盾處理好、把群眾穩(wěn)定好。堅(jiān)決服從組織安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人,力求有所作為。
3、強(qiáng)化廉潔自律。始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),筑牢夯實(shí)拒腐防變的思想防線。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,自覺(jué)執(zhí)行單位各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持按規(guī)定辦事,按程序運(yùn)轉(zhuǎn),守得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員和青年干部的良好形象。
9天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束了,在這里,我們不僅收獲了知識(shí),還收獲了友誼;不僅開(kāi)闊了視野,更加開(kāi)闊了胸襟,成為終生難忘的美好回憶。讓我們進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升本領(lǐng),勇于實(shí)踐,創(chuàng)新落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立新時(shí)期青年干部的良好形象,爭(zhēng)取用更大的進(jìn)步回報(bào)組織的信任與期望,為建設(shè)更高水平小康社會(huì)、邁向基本現(xiàn)代化作出新貢獻(xiàn)。
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