團隊建設心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的團隊建設心得體會,歡迎閱讀與收藏。
團隊建設心得體會1
一、關于團隊組織建設
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調,要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
二、關于目標計劃
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結,齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
三、關于科學決策
科學決策的'根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結果要實惠。科學決策的思維路徑為:界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
四、關于教育訓練
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結,讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
五、關于培訓技巧
從**老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
1.走動式教學,經(jīng)常走到學生中間去,近距離接觸學生,喊出學員的名字,因為培訓的時間比較長,可拉回學員注意力;
2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛),視課程設計內容而定,容易引起學員的興趣和共嗚;
3.設組PK制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內容,使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設心得體會2
6月初,我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們全體參訓員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!
拓展訓練不同于一般的課堂教學,它是一種“體驗式”的教學訓練,拓展訓練的最大目的是:培養(yǎng)團隊精神和整體意識,改善人際關系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項目中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空,所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到很多近在眼前的機遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。
第二、無論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個項目都有明確的目標,團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標也許并不具體,“成功”的標準也是眾說不一,但是我相信只要目標是積極的,可以使自己進步成長,我們就可以并且應該為了這個目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進行,因此在進行任何一項工作前,都應該對該工作的實施計劃進行論證,以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不可少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶,是大家共同努力的成果,才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
第四、有力的領導。在制定計劃和實施的過程中,團隊中成員為了目標的完成各抒己見,群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下,這時候就需要團隊的領導來決策,他的決策能使團隊以一個聲音說話,以相同步調行動,團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調配。所以有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完美的個人,但可以有完美的團隊,團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎,失去了信任團隊就無法合作,更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,所有的隊員要緊密合作,無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。
在經(jīng)過了一系列的 拓展項目、分享總結,一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓結束了。對比之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉換,之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒,現(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓練當中,更多的是讓你學會如何去發(fā)現(xiàn)在團隊運作及個人工作中的一些問題,當然,這里指的'更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過這一次的拓展培訓,我思考得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來面對困難?
在整個拓展訓練過程當中,每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團隊所克服?偨Y這些經(jīng)驗,我覺得在面對團隊困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關重要的。第一是目標的設定,在拓展訓練的過程中,面對一個個艱苦卓絕的任務,但團隊的所有成員都有了一個清晰的目標與來自這個目標的壓力:整個團隊必須全部通過,缺一不可。在這樣的清晰的目標指導之下,團隊的精神才可能被激發(fā)出來,個人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個團隊團結一心,共同出謀劃策,齊頭并進。第二個是必須依靠團隊的力量。在這一系列的項目任務當中,任何的個人能力都顯得微不足道,因為依靠個人的力量是永遠不可能完成任務的,只有團隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必須有智慧,在很多項目當中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團隊沒有排除這些干擾的話,會浪費團隊力量,而最終換來的結果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓練過程中,因為有很多同事犯下的錯誤,會使團隊所有的成員、領導受到來歷的懲罰,那么,在這個時候,我們應該怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責?都不是最好的方法,因為當你去埋怨和指責的時候,你必須要停下你前進的腳步,耗費你的時間,但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓練,我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應持的態(tài)度是不埋怨指責但一定要有總結。總結是讓犯錯的個體或團隊都更加清楚應該與不應該,是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進的腳步,而利用跌倒的機會仔細觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓練結束了,但團隊的建設在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團隊成果一定是指日可待的。
團隊建設心得體會3
在理論學習上,團隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優(yōu)秀團隊要想成功,及時的完成既定目標,就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
一、對團隊的認識更加深刻
首先,什么是團隊?團隊是一群有著共同使命,為了達到共同的目標而在一起合作的人。在外國人眼中,一個中國人是條龍,中國人的團隊意識和合作精神實在有待提高。我們經(jīng)典的四大名著中的《西游記》里的四位主角大家都很熟悉,他們代表了典型了四種企業(yè)中的員工特征——能干的、自以為是的孫悟空;熱情奔放、自我吹噓的豬八戒;穩(wěn)定平和、自我保護的沙和尚;目標明確、追求完美的唐僧。這四種人才都有著自身非常明顯的優(yōu)點和長處,但是也存在不足和缺點,需要互補,互相合作。
二、要樹立追求卓越團隊合作意識的精神
為什么要進行團隊合作?主要有以下九個方面的原因:競爭壓力、市場日趨復雜、商業(yè)環(huán)境飛速發(fā)展、社會化分工細致、提高工作效率、增加員工士氣、提高工作質量、顧客期望值高、提高收入。各方面的原因決定了單干已經(jīng)不適應當代社會的主流,團隊合作才能更好的提高工作效率。
三、怎樣建設高效的團隊
高效團隊首要特質就是具有靈魂靈魂在企業(yè)內部可以被定義為企業(yè)文化;企業(yè)文化應該是來自企業(yè)核心領導層。企業(yè)文化的核心是價值觀,其次是企業(yè)的目標,一切目標要靠制度來約束;所以說制度只能約束員工的行為,重要就是做事態(tài)度,所謂“態(tài)度決定一切”。
建設一個高效的團隊不僅需要團隊領導要具備領導團隊意識的素質,更要求團隊成員具備必須的條件,如扎實的專業(yè)知識、善于溝通的能力、既要能被領導也要能領導別人等等。
怎樣建立優(yōu)秀的團隊?我認為要從以下幾方面考慮:
1、找到合適的成員;
2、建立共同的目標和遠景;
3、成員間相互信任;
4、充分溝通;
5、提倡合作的意識和文化;
6、團隊有學習和共享機會;
7、制定共進、共推的計劃;
一個好的團隊我認為應該有:
1、團隊保持精簡,只有人員精簡的團隊才能有出眾的表現(xiàn),這樣的團隊成員可以很好的利用時間進行工作,否則,人多整天相互扯皮,很難成為一個團隊。
2、團隊必須共同發(fā)展,并且要共同完成一個目標,這個目標可以使團隊的成員方向一致,能夠激發(fā)每個團隊成員的積極型,并且使他們行動一致。
3、團隊必須要發(fā)展一個完善的能力組合包括技術能力,解決問題能力和人際交流能力,在業(yè)務剛剛開始的時候,不必要就有所有的能力,但是,團隊必須給各成員提供技能發(fā)展的機會,使團隊有互補的技能組合,以實現(xiàn)團隊的目標。
4、團隊要將總體的目標分解為具體的、可度量的、可行的行動目標,這些具體的目標要和總體的目標緊密結合,并且要根據(jù)情況隨時相應地修正。
5、團隊成員有互補相對的獨立的責任以完成團隊的目標和行動的計劃,互補的責任是至關重要的并且與團隊的目標、行動及工作方法的發(fā)展相輔相成的。
6、團隊必須先制定計劃,并將計劃貫穿于任務當中,以決定每日的工作方法,及團隊成員如何在團隊做貢獻的同時,提供及發(fā)展他們的技能,每個成員除了做建議、評估和決策以外,也要做具體的工作。在交流方面,團隊應保持一致。
7、最后就是一個一流的團隊戰(zhàn)略雖好,但由于執(zhí)行力不強,可能會得到二、三流的結果,而一個二、三流的戰(zhàn)略只要執(zhí)行力非常強,往往獲得一流的結果。
總體而言,在學習中受益良多,也認識到在團隊建設中應該重點關注:共同目標、核心領導、周密的計劃、分工合作、有效溝通、完善的過程控制機制。這樣才能更好更快的建設處一個優(yōu)秀的團隊。
我們一直都共同處在康威這個大家庭當中,我們也曾無數(shù)次提到關于團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的'會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
通過培訓學習我們真正明白了團隊的含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們學習過余世雄關于《如何打造高績效團隊》視頻講座后,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。
余世維在其《如何打造高績效團隊》講座中,用一系列的問句闡明了團隊構成的前提條件,也點明了團隊管理的核心問題。即:團隊的第一個前提是“自主性”。我們在日常工作中,有沒有主動反饋,主動溝通,主動關切的習慣?團隊的第二個前提是“思考性”。我們自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點?會不會對這個問題點尋求對策?會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?團隊的第三個前提是“合作性”。管理者能不能接受一個沖突?能不能在有原則和肯協(xié)作的趨向下與其他人溝通?
《如何打造高績效團隊》緊緊圍繞上面的提問,結合具體豐富的案例展開闡述打造高績效團隊的關鍵所在。通過學習,使我受益匪淺,余世維提出,員工能否主動說出“這是我的公司”,是判斷一個公司是否是團隊的標準。團隊的自主性需要公司內部管理層主動匯報、主動溝通、主動關切。而理清授權范圍和員工的有效操作空間,并且?guī)椭鷨T工實現(xiàn)自動自主處理是實現(xiàn)團隊自主性的必要條件。團隊的思考性要解決的問題是發(fā)現(xiàn)并改正團隊的缺點。這要求員工重視工作狀態(tài),在不斷學習新知的基礎上,改進舊制度,破除舊習慣。團隊的協(xié)作性即公司內部各個部門之間的分工協(xié)作,杜絕各個部門各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養(yǎng)團隊精神,應該做到不推諉責任、不扯人后腿、不隱藏對企業(yè)有價值的信息。
團結和諧、執(zhí)行、互助、高效能是一個優(yōu)秀團隊所必備的素質。在日常工作中,不斷從利益分析、溝通來增強團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事并且傳授經(jīng)驗尋找解決方案,使得團隊中
主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。
團隊建設心得體會4
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設,通過這次學習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律,F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談談自己的認識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1。在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2。在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,促進管理服務質量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4。加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5。提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時間學習有關物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7。根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務新內涵,注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務,突出品牌的優(yōu)勢。
8。以高度的`責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
高效團隊建設與學習心態(tài)準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風,讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉淠,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領導才能,實施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領導才能
增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領導才能的狼首領,正是在它的英明帶領下,群狼捕獵成功、共渡難關。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領導者和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領:團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領導者要提出先進的辦學目標,以辦學目標引領團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調:領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領導要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領導之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領導者要放下領導的權利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會5
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調持續(xù)發(fā)展,必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人,暫且不談學習其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關愛組員,人是最富有感情的,每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的'感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質量,同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務,這是團隊建設的核心內容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是項目組長的親力親為,而是團隊里每一個人的努力,只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊建設心得體會6
團隊精神培訓心得感想首先,十分感謝感謝公司為客戶提供的這次培訓機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了細密的反思。
回想起這幾天,我的團隊,我的隊友,那些讓人Ji動除了的陣勢還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中,一個的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭數(shù)學老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指責后,終于蘭老師按奈不了,下令了暫停。在蘭老師的引導下讓,我們開始認真的思考,這個游戲中最重要的問題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準,還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要暫時失敗?在隊友的齊心協(xié)力下讓,終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著如愿以償成功的喜悅。雖然我們平上在了這個環(huán)節(jié)上,但使我明白團隊的`力量無堅不摧,沒有完美的個人,只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
過本次拓展,不僅讓我對自己有了盡可能更深刻的認識,同時也考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺,感想頗多。
28號上午,我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”,――也就是我們某個每個人都要站在離地面10米高的獨立的一個鐵桿子上面,飛躍出去抓牢隔壁的單杠。身前當我站在高處那個鐵桿子上后,滾在那塊窄窄的圓頂上,只覺得世界是空的,只剩那根單杠,風刮著的聲響在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的保護繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的手……下面?zhèn)鱽黻犛褌児膭盥,我絕對不能給難堪這個團隊丟臉呀,我梅西縣了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會飛翔的鳥兒,撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過,單杠微微地擺動,像是召喚,又像x。終于抓住了目標!!
當我重新站在地面上時,依然有些想不到,自己真的做到了嗎?高高的空中,單杠依然在仰頭搖擺。從這個單項訓練的整個過程,我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——勝利的過程,成功了后心里后才有呀的高興。從此也可以看出,年輕人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機會,人分拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高,更多的是對人格人的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是新的讓每個人在心靈和精神上都有一個一項超越,重新認識自己、認識生命的活動,你會尋獲人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認識自我,超越自我。
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米倒摔在學員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”,讓學員深深地體會到了信賴與團結的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人別人的同時也做一個值得一提別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴中團結起來共同完成心中的目標。還是全體學員蒙上鼻子通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”,都更進一步考驗了學員的溝通能力以及角色充分發(fā)揮自己如何作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務,這個項目領導成員讓我們深刻體會到強有力的領導、合理計劃、嚴密組織、團結協(xié)作、一個對我們完成集體任務是多么的重要嚴格執(zhí)行團隊每個人都充當了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體目標和自身利益為首要的為首情況下,要充分發(fā)揮自己的才智與作用,使團隊實現(xiàn)“更高、更快、更強”。
團隊建設心得體會7
這次培訓讓我們受益匪淺,感謝醫(yī)院領導給予我們這個寶貴的機會。在為期2天的培訓中,我們學到了很多東西,老師的教導給了我們很多思考和靈感。無論是從理論上還是從實踐操作上,都對我們的工作和生活有著重要的推動作用。這次培訓的老師是來自臺灣的資深培訓師,他是團隊心智訓練方面的專家。老師的.授課方式與眾不同,他采用了體驗式的教學模式,讓我們全身心地參與其中,用自己的心去感受、領悟。在一系列有意義的活動和競賽中,我們不斷提升自己。我們不僅明白了在生活中學會感恩和珍惜,還懂得了奉獻和明確自己的職責和價值,更深刻地體會到了團隊的力量和溫暖。
這次培訓的日程安排得很合理,每個活動都有其深層次的意義。具體的培訓內容和意義如下:
1、組建家園:建立團隊,找到愿意與我們同甘共苦的伙伴,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚力。
2、小天使和小主人:讓人們感受到被關心的溫暖。
3、你在乎我嗎:關心團隊每個成員,知道團隊合作的重要性,不要讓個人的自私和冷漠排擠團隊成員,而是要接納和協(xié)助他們,讓他們在團隊中得到發(fā)展。
4、領袖風采:學習協(xié)作和責任的重要性,感受到主管為團隊承受的壓力。工作中的每個環(huán)節(jié)都很重要,我們不能因疏忽而造成單位形象和經(jīng)濟上的損失,要讓別人為我們承擔責任。
5、盲人與啞巴:通過兩個角色的互相扶持,學會感恩和信任,感謝所有在我們生命中幫助過我們的人。
團隊建設心得體會8
企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)發(fā)展如何再上一個臺階?企業(yè)經(jīng)營者如何打造自己的精英團隊,又如何建設自己的企業(yè)文化?這幾乎是每個企業(yè)所面臨的問題,這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營者們。帶著這些問題我邁進了上海交通大學,參加了EMBA創(chuàng)新管理高級研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學習心得,將從中所得的啟發(fā)供大家參考。
我認為,一個企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定發(fā)展目標與規(guī)劃,即完成頂層設計,再將自己市場定位,進一步實現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細化。當然,這些會因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設平臺,二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術,四流的`企業(yè)注重產(chǎn)品。
其次,有了經(jīng)營戰(zhàn)略之后,便是如何組建自己的團隊,建立怎樣的企業(yè)文化。我認為團隊的建設需要實現(xiàn)人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內部實行公司化管理不可取,因為這不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設法讓員工視企業(yè)為家庭,讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感,從而實現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團隊的建設具體而言,除了從績效、出勤、態(tài)度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式,區(qū)別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當?shù)奶峁┢髽I(yè)的股份以獎勵,放下手足權力,設法滿足他們的權力欲,讓其輔導同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團結,筆者最大的感悟在于盡量避免遠之,甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才,先發(fā)現(xiàn)其長處,恰當?shù)睦弥,以為企業(yè)所用。對于新的員工要不斷的 培訓 ,滿足其成長感,建立管理層的提撥以內部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認為,人力資源的管理關鍵在于管理人心,設法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉, 采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關心他們,給他們假期、獎金外, 還關心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營者的智慧、企業(yè)團隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團隊最根本、最本質的出發(fā)點在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實現(xiàn)各個層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點,又是落腳點,只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。
團隊建設心得體會9
11月4號,是我參加拓展訓練的第一天。雖然只有短短的兩天半時間,但這次訓練給我留下了深刻的印象。拓展訓練不僅給我們帶來了啟發(fā)和經(jīng)驗,還成為了我們的精神財富。無論我們在哪個職位上,只要用心體會,都能從中獲得有益的人生感悟。在這次訓練中,我體會到了以下幾個方面的重要性。
首先是信任。在一項叫做“信任背摔”的活動中,我們需要相信團隊的力量,才能勇敢地背摔下來。這個活動雖然看起來很簡單,但它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度。信任是通過生活中點點滴滴的積累而來的。首先要相信自己,充滿自信。如果對自己都沒有信心,就不可能相信別人,也不會被別人信任。做任何事情都要有責任心,這樣才能獲得信任。在工作中,相信自己,相信團隊的每個成員,能增加成功的機會。相信他人就是相信自己。
其次是團隊合作。在一項叫做“孤島求生”的活動中,我們需要團隊成員相互理解、互相包容、支持和緊密合作,才能完成任務。這個活動打破了隊員之間、男女之間、部門之間的隔閡,培養(yǎng)了團隊的凝聚力和勇氣。
再次是挑戰(zhàn)自我。在一項叫做“翻越畢業(yè)墻”的訓練中,我們需要在規(guī)定的時間內不借助任何工具爬過一道直立的石墻。這項訓練考驗了我們的意志力和勇氣。面對困難,我們沒有退縮,而是齊心協(xié)力,成功地完成了任務。這個訓練讓我明白,只要我們堅定信心,積極努力,就能克服所有困難,完成看似不可能的任務。
最后是個人與團隊的關系。在一項叫做“空中斷橋”的項目中,我們需要跳躍跨過高高的鐵板。這個項目展示了個人的`勇氣和挑戰(zhàn)精神。通過團隊的鼓勵和支持,我們成功地完成了訓練任務。這個訓練讓我明白,個人與團隊是相互依存的,只有團結一致,共同努力,才能克服困難,取得成功。
通過這次拓展訓練,我意識到了以下兩點需要改進。首先是調整心態(tài),保持激情。作為一個部門負責人,我的心態(tài)會直接影響下屬的工作情緒。如果我能冷靜果斷,既不急噪又不壓抑,就能營造輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。其次是充分信賴他人。一個人的能力和精力是有限的,不能把所有的工作都自己扛。我們要相信團隊的成員,相信他們能夠比我們做得更好。這樣,我們才能培養(yǎng)出能戰(zhàn)斗的團隊。
總之,這次拓展訓練讓我認識到,只有積極進取,與時俱進,并將自己的利益與團隊緊密聯(lián)系在一起,才能展現(xiàn)團隊的力量,取得成功。個人與團隊是相互依存的,共同發(fā)展。在工作中,我們要保持激情,充分信賴他人,這樣才能使團隊在競爭中立于不敗之地。
團隊建設心得體會10
團隊建設對于一個企業(yè)來說是至觀重要的,公司是一個大團隊,缺少團隊合作是不行的。只有做真正的.團隊合作,成員之間互相信任,互相幫助,我們的工作才會更順利,我們的前路才會更光明。
通過十天的團隊建設,體會到有問題大家互相溝通,取長補短,凝聚力量能解決問題,做好更多事情。以后公司多組建,讓我們快速成長。也很慶幸自己能夠快速融入活動中,在有需要的角落盡自己的一份力量。雖然,過程中我們也有做的不好的地方。這些缺點,意識到了,改正就好。
本次團建活動不僅讓我們受益匪淺,更拉近了同事間的距離,讓我們成為更棒的團隊。
團隊建設心得體會11
曾經(jīng)有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因為我最了解他的心。
橫在領導者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認為,在團隊中應該使用科學的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團隊內部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們在團隊建設的過程中非常注意溝通,認為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”溝通就是為了達成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,共同參與,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識,從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學家L·威爾德認為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時,管理者應將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y合現(xiàn)實,總結工作中發(fā)生的很多事,我得承認,他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識,溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經(jīng)常交流,需要無時不在地溝通,從目標到具體的工作細節(jié),甚至到人際關系等等,都在溝通的內容之列。
溝通的行為和過程在團隊建設中相當?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行,溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動的各個層次?梢哉f,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然,溝通是維持團隊良好的狀態(tài),保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領導者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準癥結,通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉化為企業(yè)員工自己內在的觀念和自覺的行為模式,認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命,并自動自發(fā)地工作、去關心團隊,能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實質是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內容。沒有溝通,就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通,溝通的確是團隊管理的核心、實質和靈魂。
通過溝通,讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務的進展情況等等,也就是信息共享,我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑,是與員工溝通和聯(lián)絡感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了,而我們將這個理論引入到團隊建設,是認為大家都是真正的主人翁,一起來參與團隊的建設和發(fā)展,共享信息,下放權力和分擔責任,大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理,滿足了團隊成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達到了自己的目的。這樣做,團隊成員會產(chǎn)生責任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團隊的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會積極主動地努力工作,爭取更好的成績。
作為領導,要盡可能多與大家進行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動溝通,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領會上級意圖,明確責權賞罰。避免推卸責任,獎金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團隊也就越關心。一旦他們開始關心,就會爆發(fā)出以前沒有的'熱情和積極性,形成強大的力量,任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領導不信任自己下屬,不讓他們知道團隊的現(xiàn)狀或工作的進展,不去告訴員工,甚至員工主動提問也不回答,那員工就會感覺自己被當作“外人”,輕則會帶情緒工作和生活,造成團隊部門的工作質量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴重隔閡,無法達成共識,甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團隊的能量。我認為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會和隔閡。
溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎,加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應該如何待人!笔聦嵶C明,這條不論過去、現(xiàn)在或將來都適用的人生準則,對于必須與員工相處的團隊管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點,就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團隊中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因為我們大家擁有共同目標。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質量,也能使團隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實是一項艱難的工作,因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn),我們必須集中關注四個關鍵問題:使交流成為團隊里的優(yōu)先事項,領導和每個成員都重視交流;在團隊內可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機會,建立信任的氛圍;本著對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當然,要想突破溝通障礙,是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領導要在團隊內部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進了解,。在團體內部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內耗。當溝通達到一個高度時,就會產(chǎn)生一個機組團結如一人,與別的機組一爭高低;一個部門團結如一人,與別的部門一爭高低;一個公司團結如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團隊和構建社會主義和諧社會的需要,我認為要掌握技巧,力求會談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應誠懇親切,把握下屬優(yōu)點,適時巧妙地贊揚,在團隊中少批評,多表揚,慎用懲罰。溝通是一件藝術性的工作,在進行前要做好準備,熟悉注意事項;在進行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓和命令轉為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習慣,學會使用多種溝通表達的路徑,就可以鼓勵和調動員工積極的心態(tài),達成溝通平臺,換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團隊建設心得體會12
高效團隊建設與學習心態(tài)準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風,讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領導才能,實施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領導才能
增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領導才能的狼首領,正是在它的英明帶領下,群狼捕獵成功、共渡難關。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領:團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的.看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的體現(xiàn)。因此要提出先進的辦學目標,以辦學目標引領團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調:領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領導要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領導之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在要放下領導的權利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會13
端午之際,公司安排“戶外拓寬練習”活動,高興的韶光是時刻短的,蘊涵的含義卻是深遠的。
在這短短的一地利間里,拓寬練習讓我收成頗豐,對作業(yè)情緒,自決計、團隊協(xié)作,立異等多方面都有了新的知道,讓我加深了對打敗心思壓力,打敗自我,聯(lián)合和諧,相互促進等許多道理的形象,并且自己在這些方面也有了一些前進。
27號早上早早起床,公司的每一次活動,都會讓我刻不容緩地參與。上到車上,搭檔不謀而合的穿上了萬人長距離跑的運動服,看上去個個容光煥發(fā),斗志昂揚,展示了我公司聯(lián)合共同的精力風貌。
整個推展練習我的全體收成:
一、用于應戰(zhàn)自我,打敗自我,要有更高的政策,更遠的政策。
在第一項:“空中抓杠”,讓我信賴全部皆有或許。動身前的驚懼不安,在搭檔們的鼓舞聲中逐漸減去;對自己的不信賴,在搭檔們的關懷下,逐漸停息;在搭檔們的擁抱,以及關懷的目光中,我動身了。人往往對不知道的國際有一種驚駭?shù)男乃,站?米高的墩子上,我真不敢信賴自己能站起來,能跳曩昔捉住平衡杠。但最終在朋友的鼓舞中,在自己的鞭笞下,要緊牙,沖了出去,捉住平衡杠那一瞬間,我滿心歡喜,“我做到了,我成功了!”實際日子中也是相同,出路的不可測往往使人懼怕不前。但拓寬練習一會兒使我對出路的應戰(zhàn)期望突然增強。在作業(yè)中,事務的拓寬往往無法預見其成果,使自己故步自封。但拓寬練習使自己突然覺悟到在往后的作業(yè)中,不要由于不可認知而懼怕,不要因歷來未測驗過而輕言拋棄。一個人對本身的知道往往是有保存的,對自己的潛能知道是含糊的.、輕視的。拓寬練習使自己更明晰地知道到自己身上埋伏的能量,增強了自己打敗困難,迎接應戰(zhàn)的決計與決計。經(jīng)過拓寬練習,我重新知道到了本身的潛能,也將把這種潛力發(fā)揮到今后的作業(yè)中。
二、信賴伙伴,會獲得意想不到的效果。
第二個項目:“信賴背摔”,便是信賴與職責的查驗。站在高臺上面,沒有一個人不懼怕,沒有一個人不懼怕。而在下面的搭檔,沒有一個不想安全接住倒下的搭檔,沒有一個不想完美的完結使命。當自己倒下來了,被接住了,這一片刻我感觸到信賴的成功以及團隊的力氣,一個相互信賴的團隊是無往而不堪的。這樣的職責,以及信賴,正是咱們在平常的作業(yè)日子中不可短少的質量:咱們不只需意識到自我的職責,也要和其他伙伴協(xié)作,信賴團隊中的每一個人,完結每一項作業(yè)。
三、在今后的項目中,不管是“瞎子摸繩”,仍是“海上逃生”,我的是感觸。
團隊的協(xié)作,團體的才智和力氣,忘我的貢獻,以及咱們一起的期望和作業(yè)政策!眻F隊建造的好與壞關系到一個單位和部分的生計與展開,那么,怎樣才干建造一支好的團隊呢?經(jīng)過拓寬練習,我知道到一個好的團隊有必要具有以下幾個方面的要素:團體協(xié)作,合理分工,勇于應戰(zhàn),政策明晰,聯(lián)合協(xié)作才干和凝集力。
練習現(xiàn)已完畢,咱們的標語隊徽我都永久記錄在腦際里邊了,在我今后的作業(yè),日子會發(fā)揮極其重要的效果。
期望今后的我,像咱們的標語相同“飛翔,飛翔,一路飛翔”,越飛越遠,越飛越高;期望今后的作業(yè)也想隊歌相同“應戰(zhàn)自己,一起飛!”不斷應戰(zhàn)自己,逾越自我,激起本身的潛質;也期望我的人生像咱們的隊徽相同,騰飛不斷,一往無前!
團隊建設心得體會14
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多,我從以下幾點談談我的心得體會:
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團隊精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學習機會。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務!
三是在以后的工作中,對社區(qū)的管理方面有了明確的目標,對街道和上級部門提出的任務有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標、工作、任務自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!
第二句是:態(tài)度不等于結果,苦勞不等于結果,職責不等于結果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標變成結果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的`執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領導溝通,了解領導所要的目的,更好的完成任務。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現(xiàn)象。
四、對組織的三個建議
一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團隊協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質。
三是加大社區(qū)活動場地建設,因為我社區(qū)辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現(xiàn),大大的局限了一些活動。
團隊建設心得體會15
維護中心從20xx年7月起,通過學習和對照省傳中心基礎戰(zhàn)斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經(jīng)過全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績,增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關愛,扎實開展團隊建設
維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務,取得優(yōu)異成績。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實開展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設工作
維護中心從開展團隊建設活動之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障,但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續(xù)把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績,把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務,提升團隊凝聚力
維護中心以服務提升團隊凝聚力,在做好服務工作的同時,切實加強對員工的'思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實干,扎實推進,取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比,還是存在一定的不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此,維護中心要繼續(xù)加強學習,深化管理,努力實踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實的基礎。
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