市場調(diào)研心得體會
我們有一些啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的市場調(diào)研心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場調(diào)研心得體會1
兩周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)明天就要結(jié)束了，可是現(xiàn)在看來，這次實(shí)訓(xùn)可能是終身難忘的，是大學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷。
從開始寫調(diào)查方案，到進(jìn)行實(shí)地發(fā)放問卷，組員很努力，看似一切進(jìn)行的很順利，甚至覺得一個調(diào)查根本不需要兩周的時間，覺得時間很寬松，一個調(diào)查很簡單。
然而就當(dāng)調(diào)查問卷回收時才發(fā)現(xiàn)了一些問題，如有的問題設(shè)置的不太好，順序不太對，還有在調(diào)查時沒有做好，導(dǎo)致很多問卷部分問題無效，調(diào)查結(jié)果不能達(dá)到滿意的效果，有的調(diào)查項目不能得出理想的結(jié)論，這是我想了好多，看似一個簡單的問題其實(shí)都不那么簡單，一個簡單的事也需要慎重思考，否則就可能遇到不必要的麻煩，造成重大損失。
還有一個麻煩的.事就是，在后期緊張統(tǒng)計分析，寫調(diào)查報告時，臨時要考會計，本來安排好計劃頓時被徹底打斷，一切突然變得一團(tuán)糟，不知道到底該從哪兒入手。就在現(xiàn)在這一切都過去了，會計考試順利通過了，調(diào)查也接了尾聲，一切又恢復(fù)正常了，可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺，又找到了高中緊張的備考氛圍，讓我相信人的潛力還是很大的，人活著貴在奮斗，貴在激發(fā)出應(yīng)有的潛能，潛能無限，奮斗不止。
市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了，一次難忘的經(jīng)歷，就將一點(diǎn)簡單經(jīng)歷勉勵自己，能夠使自己不斷成長，讓大學(xué)變得更有意義。
市場調(diào)研心得體會2
這周是市場調(diào)研與預(yù)測的實(shí)訓(xùn)，通過這次實(shí)訓(xùn)，使我們初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能。完成市場調(diào)研計劃書的撰寫，設(shè)計調(diào)查問卷，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)后進(jìn)行預(yù)測，再撰寫一份詳細(xì)的報告書。
實(shí)訓(xùn)之前首先要確定一個調(diào)查的項目曼秀雷敦唇膏的消費(fèi)情況，明確調(diào)查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現(xiàn)有消費(fèi)情況，為確定潛在消費(fèi)者以及未來市場、制定營銷策略提供依據(jù)。確定調(diào)查對象、范圍，確定調(diào)查方式以及行程安排，根據(jù)這些項目寫出市場調(diào)查計劃書。之后再設(shè)置問題，做成書面問卷，再將問題輸入到問卷星里，以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，收回問卷后，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，運(yùn)用excel制作調(diào)查表、數(shù)據(jù)分析圖，采用時間序列法、回歸分析法進(jìn)行市場預(yù)測。當(dāng)所有的前期工作準(zhǔn)備完過后，要簡單的向其他同學(xué)說明展示。當(dāng)然通過調(diào)查得到的數(shù)據(jù)并不是完全準(zhǔn)確的，這是對人們消費(fèi)認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣以及品牌的認(rèn)識，得到的數(shù)據(jù)是從抽取的樣本中得到的，所以同時也要適當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上的資料來加強(qiáng)它的可靠程度和預(yù)測水平。
在這個過程中，我們了解了市場調(diào)研計劃書和報告的格式以及要注意的問題，同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選，找到有用的資料。調(diào)查問卷的設(shè)計也鍛煉了我們的邏輯思維能力，設(shè)置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和得出結(jié)果，也鍛煉了我們的分析能力和總結(jié)能力，至于提出合理的建議，不僅可以對未來的預(yù)測有幫助，也為擴(kuò)大消費(fèi)市場提供了很好的'解決辦法。上臺展示可以讓我吸收到別人的長處，同時也發(fā)現(xiàn)的調(diào)查方案的不足，有利于改善自己的調(diào)查報告。
通過這次實(shí)訓(xùn)，是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程，對市場調(diào)研有了一個很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫。雖然我們是以個人為單位，但是在其過程中還是可以互相討論，有助于自己的所有方案的完善。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里，還要多做這方面的練習(xí)，提高市場調(diào)研的能力。
市場調(diào)研心得體會3
我們本次實(shí)訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實(shí)訓(xùn)，旨在通過本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能，以及學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強(qiáng)我們的專業(yè)知識。
本次實(shí)訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費(fèi)者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費(fèi)狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個項目進(jìn)行資料調(diào)查，問卷設(shè)計，抽樣，資料整理與分析，Excel應(yīng)用，市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。
實(shí)訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了Excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費(fèi)狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計調(diào)查問卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設(shè)計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進(jìn)行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20―30萬人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進(jìn)高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問；
2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的'消費(fèi)態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認(rèn)識，也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實(shí)訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對理論與實(shí)踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。
市場調(diào)研心得體會4
我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的原因老師并沒有單獨(dú)給我們時間做，所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對于這次實(shí)訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊的形式來進(jìn)行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
我們聯(lián)系好寶駿代理后，開始寫我們的方案，我開始分析寶駿630，我們大家對汽車不是很了解，我們分析寶駿630時，大家思維也不是很清晰。也不知該從哪個角度來看，我們就看了一些網(wǎng)絡(luò)上所流行的，根據(jù)那些問卷和方案來編寫了我們的方案。由于我們對寶駿630的不了解，導(dǎo)致我們的方案是錯誤的指導(dǎo)，我們所設(shè)計選取的人群是不對的。其實(shí)寶駿630是一種國產(chǎn)車，主要針對的是大部分人群，它的價格不是特別貴，在6萬―8萬之間，是一種中低端產(chǎn)品。那我們在設(shè)計方案是沒有過多的考慮這些寶駿的因素，還有就是寶駿630其實(shí)外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設(shè)計時也沒有提到。
然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感觸的地方，因?yàn)檫@次我們所針對的人群是外面的廣大消費(fèi)者，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足，而且我們沒有設(shè)置對消費(fèi)者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時，大家也很稚氣，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法，不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了很多，成長了不少。
然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是SPSS，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上SPSS分析，因?yàn)槲覀兯螺d的'是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入Excel里，進(jìn)行作圖和分析。
不過在實(shí)際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題：
1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作過程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào)查過程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真正考慮過此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來的價值。
在實(shí)訓(xùn)過程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合。通過實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識，而且通過與實(shí)踐相結(jié)合，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實(shí)踐應(yīng)用，同時也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來說，這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個過程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，基本上都融入了此過程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
市場調(diào)研心得體會5
市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗(yàn)到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因?yàn)槲以谶@個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點(diǎn)？如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處
a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨(dú)立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>
b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當(dāng)隊長最大的失敗。
c、公私不分。在整個調(diào)研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業(yè)務(wù)時，我身邊的`搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的，其實(shí)我沒那個意思。
d、不懂得如何維系客戶之間的關(guān)系。在調(diào)研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調(diào)研時，因?yàn)闀r間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺，其實(shí)并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因?yàn)楫?dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。
e、任務(wù)分配不均勻。因?yàn)槊總�人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果，及時的進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
二、學(xué)到了什么
a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中，我們團(tuán)隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋，人家越以為你是在逃避責(zé)任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認(rèn)一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。
b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點(diǎn)暴躁，有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會了忍，性情也較平穩(wěn)了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！
結(jié)束語：調(diào)研課程結(jié)束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開設(shè)調(diào)研這門課了，事情好多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個學(xué)期做調(diào)研比較好。
市場調(diào)研心得體會6
為期一星期的市場調(diào)查終于結(jié)束了，雖然它的時間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會的復(fù)雜性與多樣性，感覺到了我們心目中的理想與社會現(xiàn)實(shí)之間的距離。從這一點(diǎn)看，市場調(diào)查使我們受益無窮，可以說，它是我到目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門課程。
我們經(jīng)常說“學(xué)以致用”，而更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮，沒有作用，深感懷才不遇。這句話是否正確，我們目前無從考證，但若從這次市場調(diào)查的過程來看，如果說我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場調(diào)查純粹將理論與實(shí)踐相結(jié)合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。
自己學(xué)到的知識有限，知識面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個人當(dāng)他生活在獨(dú)自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時，經(jīng)常會形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學(xué)校雖然也是一個社會的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調(diào)查當(dāng)中，在與人們的交談當(dāng)中，我們真實(shí)地感受到了自己知識的`饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足，與缺點(diǎn)，多接觸社會上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好準(zhǔn)備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。
很多的事情需要我們?nèi)リP(guān)注，需要社會上每個人投入更多的熱情。在幾天的準(zhǔn)備與調(diào)查當(dāng)中，我們遇到過各種各樣的人，他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭，代表了來自于社會上不同的階層的人，而在與他們的交談過程中，有熱情大方，有積極投入，也有形式主義應(yīng)付任務(wù)的等等。雖然我們調(diào)查的只是社會大學(xué)生一方面，但在實(shí)際的接觸中，影射的卻是一個萬花筒的世界，顯露著整個社會�？梢哉f，隨著改革開放的不斷深入，社會財富的增加，社會矛盾也越來越尖銳，貧富差距越來越大。在調(diào)查中能夠有能力購買MP4這種高科技產(chǎn)品的畢竟是極少數(shù)人，他們是先富裕起來的一部分人，處于社會金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學(xué)費(fèi)掙扎，對MP4只能是可望不可及。在強(qiáng)調(diào)建設(shè)和諧社會的今天，這就更需要我們在以后的生活中更多投入，去關(guān)注社會問題，更加呼吁社會每個人能以真誠、誠信的態(tài)度去看待社會，讓先富裕起來的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會在和諧中成長。
以一個大學(xué)生的角度去體驗(yàn)社會，以社會的角度來看待大學(xué)生。對于我們學(xué)生，只有真正接觸到社會這所真正的大學(xué)后，才能夠有真正的感觸。社會交往、工作并不是我們憑空想象的那么容易，它是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)。我們的天真，我們的無知在社會面前應(yīng)該收斂了！面對于社會，它則告誡我們，我們還很嫩，需要走的路還很長，需要更多的實(shí)踐與考驗(yàn)，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會工作者！
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