開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)1
市委、市政府決定在全市開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展干部“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，使我市干部隊(duì)伍保持思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的先進(jìn)性和純潔性，始終站在時(shí)代前列，必將有力地促進(jìn)黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾作用的充分發(fā)揮。保持先進(jìn)性與時(shí)俱進(jìn)，是鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求。亦是發(fā)展經(jīng)濟(jì)構(gòu)建和諧社會(huì)的根本保證。我們正處在全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，要完成好黨所肩負(fù)的執(zhí)政任務(wù)、歷史責(zé)任，廣大干部就必須始終保持先進(jìn)性，充分發(fā)揮干部先鋒模范作用。開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、永葆黨的生機(jī)與活力的迫切需要。新的歷史條件下，我們干部隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢(shì)任務(wù)不相適應(yīng)、使廣大干部始終保持先進(jìn)性，確保黨的肌體不受腐蝕，黨的戰(zhàn)斗力不受削弱，黨的形象不受損害，永葆黨的生機(jī)和活力。
自我局開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)動(dòng)員大會(huì)和省十二次黨代會(huì)精神宣講會(huì)、支部集中輔導(dǎo)和自學(xué)，我認(rèn)識(shí)到要想當(dāng)一個(gè)一心為民的好干部，就必須加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)省委提出的“五帶頭”，著重做好以下幾個(gè)方面：
一、強(qiáng)化有為工作作風(fēng)，不斷進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作
強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實(shí)際工作中，迎難而上，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)要解放思想、牢記使命，在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的最大能量，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，用最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作業(yè)績(jī)。
二、強(qiáng)化干部意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
強(qiáng)化干部意識(shí)即牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任，通過(guò)自己切實(shí)做好平凡崗位上的每一項(xiàng)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)為群眾辦實(shí)事、辦好事，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨，發(fā)揚(yáng)吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)化干部意識(shí)，自覺(jué)加強(qiáng)組織紀(jì)律性，作為一名機(jī)關(guān)干部在組織上要服從領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，做到活到老學(xué)到老、改造到老，只有思想上保持了先進(jìn)性，才能在行動(dòng)上體現(xiàn)先進(jìn)性。
三、自覺(jué)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
提高綜合素質(zhì)，必須保持政治上的堅(jiān)定性和理論上的完整性。全面提高理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。提高綜合素質(zhì)，其目的是增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。普通干部要具有做好本職工作、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的`本領(lǐng)；領(lǐng)導(dǎo)干部要努力增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)、做群眾工作的本領(lǐng)、處理復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。
四、樹(shù)立干部新形象，發(fā)揮干部模范帶頭作用
要做到平時(shí)工作“過(guò)得硬”，隨時(shí)隨地能成為群眾的榜樣，敢于說(shuō)出“向我看齊”的口號(hào)，切實(shí)把干部作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活中。牢記服務(wù)宗旨，時(shí)常反思和檢查自己在個(gè)人利益與國(guó)家利益、集體利益、群眾利益發(fā)生沖突時(shí)，是否能夠高風(fēng)亮節(jié)；在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，是否能夠挺身而出；在生死危難關(guān)頭，是否能夠豁得出去。要樹(shù)立為民形象，多做加快發(fā)展的事，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需要，才是黨的先進(jìn)性最根本的體現(xiàn)。同時(shí)，樹(shù)立為民形象還要求每一個(gè)干部要有親民、愛(ài)民，弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭(zhēng)什么的思想意識(shí)，真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)。要樹(shù)立務(wù)實(shí)形象，要勇于治“虛”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切實(shí)做到講實(shí)話、知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上去。在各項(xiàng)工作的落實(shí)中，發(fā)揮表率作用。作為一名普通干部，要堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)履行為人民服務(wù)的職責(zé)和義務(wù)。要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)干部的職責(zé)。體現(xiàn)在自己的日常工作和學(xué)習(xí)上”。無(wú)論自己從事什么工作，都要樹(shù)立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問(wèn)題，新矛盾，新內(nèi)容，沒(méi)有雄厚的文化知識(shí)，管理知識(shí)，現(xiàn)代科技知識(shí)，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。
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一、健全機(jī)構(gòu)，充分發(fā)動(dòng)。
全縣關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以后，局黨組立即召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，研究部署本單位開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的方案。成立了局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)夏征強(qiáng)同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)王忠、楊立新為副組長(zhǎng)，郭華、段莉蕓、劉文山、胡桂芬、趙慶華為成員的司法局干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了專(zhuān)門(mén)的辦公室。王忠同志兼辦公室主任，配備了一名專(zhuān)職人員。根據(jù)縣委對(duì)活動(dòng)的總體要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，認(rèn)真研究制定了司法局開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施方案和學(xué)習(xí)配檔表，對(duì)各階段的步驟、要求、時(shí)間安排、內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的計(jì)劃。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，召開(kāi)了由全局的動(dòng)員會(huì)議，對(duì)開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員。會(huì)上，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了《中共xx縣委關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，并下發(fā)了《司法局關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施方案》和學(xué)習(xí)配檔表。夏征強(qiáng)同志就司法局機(jī)關(guān)如何開(kāi)展好干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)作了動(dòng)員講話，具體安排部署了開(kāi)展活動(dòng)的步驟、方法、內(nèi)容、要求，并強(qiáng)調(diào)做好“三個(gè)結(jié)合”、“二個(gè)防止”和“兩不誤、兩促進(jìn)”。即緊密結(jié)合干警思想和工作實(shí)際，緊密結(jié)合改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，緊密結(jié)合本單位的實(shí)際，在提高認(rèn)識(shí)，解決問(wèn)題，促進(jìn)工作，務(wù)求實(shí)效上下功夫�！皟蓚�(gè)防止”即防止不聯(lián)系實(shí)際，不解決實(shí)際問(wèn)題，干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)與當(dāng)前工作脫節(jié)；防止借口工作繁忙不認(rèn)真參與干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，或簡(jiǎn)單地以業(yè)務(wù)工作代替教育活動(dòng)，使活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)�！皟刹徽`，兩促進(jìn)”即要求每名干警都要正確處理好干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。
二、扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。
在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我們按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、交流心得體會(huì)相結(jié)合的方法，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)階段的各項(xiàng)活動(dòng)。每周一、三、五上午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，不準(zhǔn)請(qǐng)假、遲到、曠課。其他時(shí)間以科室為單位根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排自學(xué)。在這一階段，按計(jì)劃要求集中學(xué)習(xí)時(shí)間已達(dá)到40個(gè)學(xué)時(shí)，參考書(shū)目已全部完成。夏征強(qiáng)同志也作了題為《扎實(shí)開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)促進(jìn)司法行政工作全面上臺(tái)階》的報(bào)告。我們還組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，大家聯(lián)系思想和工作實(shí)際，交流了學(xué)習(xí)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，加強(qiáng)了對(duì)開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年意義的理解。在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，還督促每名干警記好筆記和寫(xiě)好心得體會(huì)，統(tǒng)一下發(fā)了讀書(shū)筆記本和心得體會(huì)筆記本。對(duì)讀書(shū)筆記每學(xué)習(xí)日一檢查，心得體會(huì)一周一檢查。所有參學(xué)干警都已完成了兩萬(wàn)五千字的讀書(shū)筆記和五篇心得體會(huì)的書(shū)寫(xiě)任務(wù)，對(duì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)起到了極大地促進(jìn)作用。
在分析評(píng)議階段：
一是在人民群眾、服務(wù)對(duì)象中廣泛征求意見(jiàn)，還對(duì)我們服務(wù)的.12家法律顧問(wèn)點(diǎn)征求了意見(jiàn)，并設(shè)立了意見(jiàn)箱，開(kāi)通了熱線電話，根據(jù)征求到的意見(jiàn)，由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了梳理，向每位干警進(jìn)行了反饋。每位干警根據(jù)反饋到的意見(jiàn)，按照“五個(gè)對(duì)照”的要求，重點(diǎn)查找了自身在理想信念，宗旨意識(shí)，組織觀念，思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，廉潔自律及立足本職發(fā)揮作用等方面的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上每名干警形成了自我剖析材料，剖析材料充分體現(xiàn)了“五多五少”原則，即多查問(wèn)題，少擺成績(jī)；多總結(jié)教訓(xùn)，少照抄照搬；多找主觀因素，少找客觀原因；多找自己的問(wèn)題，少找別人的問(wèn)題；多寫(xiě)整改措施和努力方向，少寫(xiě)單純的原則話。
二是廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，局黨組根據(jù)本單位的實(shí)際情況，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員，科室負(fù)責(zé)人及每名干警開(kāi)展了普遍的談心，干警在談心活動(dòng)中認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，相互征求意見(jiàn)，查找問(wèn)題，達(dá)到了開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相見(jiàn)，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，形成共識(shí)的目的，為開(kāi)好專(zhuān)題生活會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三是召開(kāi)專(zhuān)題生活會(huì)。經(jīng)局黨組研究決定，五月二十九日根據(jù)每位干警的自我剖析材料召開(kāi)了專(zhuān)題生活會(huì)，專(zhuān)題生活會(huì)采取“一人談，眾人幫，逐人進(jìn)行”的原則，認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，每名干警按照準(zhǔn)備好的材料作了深刻的黨性分析，其它同志逐個(gè)對(duì)其進(jìn)行評(píng)議，指出其優(yōu)點(diǎn)、重點(diǎn)談不足，至少提出一條意見(jiàn)或建議。四是形成評(píng)議意見(jiàn)。根據(jù)黨員干警講評(píng)，干警互評(píng)的情況，以及干警的一貫表現(xiàn)，進(jìn)行了綜合分析，對(duì)每名干警提供了評(píng)議意見(jiàn)，并對(duì)評(píng)議的意見(jiàn)進(jìn)行了通報(bào)。
在整改提高階段：
一是制定整改方案，根據(jù)在分析評(píng)議階段查找出的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子和每位干警都分別制定了整改方案，提出了整改目標(biāo)，具體的步驟，整改的措施和時(shí)限，進(jìn)一步明確了整改的重點(diǎn)，把整改同堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)緊密結(jié)合起來(lái)，既要抓好對(duì)已經(jīng)查找出的問(wèn)題的整改，又要發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。
二是進(jìn)一步建立健全工作制度，建立了橫向到邊，縱向到底的職責(zé)明確的整改工作責(zé)任制，每項(xiàng)整改措施都已經(jīng)落實(shí)到了科室、到人，并明確了整改時(shí)限形成了一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)的整改工作局面。
三是領(lǐng)導(dǎo)干部首先做好，帶頭落實(shí)整改措施，帶頭公布整改情況，以領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用，推動(dòng)整改工作的深入開(kāi)展。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，進(jìn)一步深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型、干事型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型“五型”機(jī)關(guān)，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新服務(wù)手段、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)效率。
開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)3
一、圍繞全區(qū)中心,創(chuàng)新思路,努力增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的實(shí)效
年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的首先任務(wù)，就是要圍繞全區(qū)中心，創(chuàng)新思路，全力以赴地為科學(xué)發(fā)展服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)地為完成“十一五”開(kāi)局之年目標(biāo)任務(wù)服務(wù)。
一是大興開(kāi)拓創(chuàng)新之風(fēng)，圍繞中心，服務(wù)中心。我們始終堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，明確工作職責(zé)，把握工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)。圍繞全區(qū)重點(diǎn)工程的拆遷工作，如霞、龍?zhí)陡劭诓疬w、馬群地鐵2號(hào)線等重點(diǎn)工程拆遷的關(guān)鍵時(shí)刻，組織機(jī)關(guān)干部深入到拆遷一線，幫助工作，經(jīng)受鍛煉。針對(duì)征地拆遷失地農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題，開(kāi)展“走出機(jī)關(guān)門(mén)，送崗到基層”、“幫扶進(jìn)社區(qū)，服務(wù)零距離”活動(dòng)。配合區(qū)委組織部將機(jī)關(guān)各黨(總)支部與經(jīng)濟(jì)適用房社區(qū)和集體經(jīng)濟(jì)薄弱村進(jìn)行結(jié)對(duì)幫促，選派年輕干部到基層，當(dāng)“一周書(shū)記”掛職鍛煉，整合黨建工作資源，強(qiáng)化了基層黨組織建設(shè)，改善了社區(qū)環(huán)境，壯大了村級(jí)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，展示了新時(shí)期機(jī)關(guān)黨員干部的先進(jìn)性。
二是大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，全面提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合開(kāi)展“機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)向縱深推進(jìn)，在推進(jìn)面上作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)抓好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)有行政執(zhí)法權(quán)、項(xiàng)目審批權(quán)、資金支配權(quán)和對(duì)外服務(wù)窗口科室的作風(fēng)建設(shè)，帶動(dòng)和促進(jìn)其他科室的作風(fēng)建設(shè)，提升整體水平。把解決政令不暢、中間梗阻、行政不作為、亂作為等問(wèn)題作為抓科室作風(fēng)建設(shè)的工作重點(diǎn)，努力解決好在執(zhí)法、審批、收費(fèi)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中，影響投資環(huán)境的.不良風(fēng)氣和突出問(wèn)題。特別是我們建立了人民群眾來(lái)電來(lái)訪登記制度，跟蹤督查，今年共收到來(lái)電來(lái)訪18件，全部辦結(jié)，做到事事有回音，件件有落實(shí)。
三是大興富民親民之風(fēng)，不斷優(yōu)化投資軟環(huán)境。富民離不開(kāi)發(fā)展，發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)是發(fā)展的主體。今年我們組織機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員開(kāi)展百家企業(yè)大走訪，確定15家納稅千萬(wàn)元以上重點(diǎn)企業(yè)，深入征求意見(jiàn)和建議，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)落實(shí)解決，對(duì)一些疑難雜癥，通過(guò)內(nèi)部信息，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)解決。大力營(yíng)造有利于發(fā)展的社會(huì)氛圍和寬松環(huán)境，真心實(shí)意為企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，盡心盡力的支持企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)。
二、圍繞強(qiáng)化措施，創(chuàng)新載體，全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)
深化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我們不僅堅(jiān)持常抓不懈，不斷創(chuàng)新載體，而且常抓常新，增強(qiáng)服務(wù)效能，全力打造區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)“改革中有創(chuàng)新、發(fā)展中有氣魄、服務(wù)中有辦法、富民中實(shí)效”的嶄新形象，不斷鞏固和擴(kuò)大服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的成果。
一是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。我們堅(jiān)持把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題為切入點(diǎn)，圍繞就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保障、教育醫(yī)療、生產(chǎn)安全、社會(huì)治安、困難群體救助等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織機(jī)關(guān)部門(mén)開(kāi)展了“服務(wù)社區(qū)群眾，構(gòu)建和諧霞”區(qū)機(jī)關(guān)百場(chǎng)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢、技能培訓(xùn)、知識(shí)講座、文藝演出等喜聞樂(lè)見(jiàn)的服務(wù)活動(dòng)，在潛移默化中提升基層群眾的文明素質(zhì)，營(yíng)造了文明和諧健康向上的社區(qū)文化氛圍，維護(hù)了地區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
二是服務(wù)渠道進(jìn)一步暢通。今年我們印制了1萬(wàn)多張服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放到區(qū)行政服務(wù)中心和區(qū)機(jī)關(guān)窗口部門(mén)的服務(wù)大廳，進(jìn)一步暢通機(jī)關(guān)與基層聯(lián)系的渠道，連接溝通部門(mén)與企業(yè)服務(wù)的紐帶，傾聽(tīng)基層群眾的呼聲，為基層群眾提供服務(wù)聯(lián)系，方便群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的投訴。深入開(kāi)展“四結(jié)對(duì)”活動(dòng)。即:組織機(jī)關(guān)黨員與基層困難黨員結(jié)對(duì)幫扶，組織三區(qū)副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部與困難學(xué)生結(jié)對(duì)助學(xué)，組織機(jī)關(guān)部門(mén)與困難群眾結(jié)對(duì)幫困、組織機(jī)關(guān)黨組織與社區(qū)（村）黨支部結(jié)對(duì)共建。重點(diǎn)抓好“融入社區(qū)，永葆先進(jìn)”結(jié)對(duì)共建，通過(guò)機(jī)關(guān)黨建帶動(dòng)基層黨建，主動(dòng)深入基層，深入群眾，知民情、聚民意、幫民富、凝民心，受到基層的好評(píng)。
三是作風(fēng)監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，組織機(jī)關(guān)行風(fēng)參評(píng)單位和“回頭看”部門(mén)負(fù)責(zé)人“走進(jìn)直播室”，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾、辦事流程、服務(wù)舉措，接受全區(qū)人民監(jiān)督。不斷加強(qiáng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)和管理，在原有基礎(chǔ)上，今年又從基層人大代表、政協(xié)委員中新聘了10位作風(fēng)監(jiān)督員，并將25位監(jiān)督員分成5個(gè)組，明確了今年督查的6個(gè)重點(diǎn)方面、10個(gè)重點(diǎn)部門(mén)和15家重點(diǎn)企業(yè)。分組對(duì)機(jī)關(guān)50多個(gè)部門(mén)進(jìn)行明察暗訪，每季度匯報(bào)，交流督查情況，并通過(guò)《機(jī)關(guān)建設(shè)動(dòng)態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)公布督查信息，使督查工作內(nèi)容更加豐富、重點(diǎn)更加突出、形式更加靈活、成效更加顯著。
三、圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)新形式，全面提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平
為了在區(qū)機(jī)關(guān)營(yíng)造一種作風(fēng)建設(shè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的濃厚氛圍，我們不斷創(chuàng)新形式，深入開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公仆”活動(dòng)，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平明顯提升。
首先，積極開(kāi)展“黨員示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。以“展黨員風(fēng)采，樹(shù)公仆形象”為主題，在區(qū)機(jī)關(guān)各職能科室、服務(wù)大廳和對(duì)外服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)過(guò)在《霞簡(jiǎn)報(bào)》和黨建網(wǎng)站上開(kāi)展投票評(píng)選、組織檢查驗(yàn)收，評(píng)選出首批6家“黨員示范窗口”，產(chǎn)生引領(lǐng)、示范效應(yīng)，在區(qū)機(jī)關(guān)營(yíng)造學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。:
開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)4
根據(jù)街黨委統(tǒng)一部署的整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)，整治機(jī)關(guān)庸懶飄浮，提高行政效率，樹(shù)立行政機(jī)關(guān)良好形象的一大重要舉措，通過(guò)學(xué)習(xí)關(guān)于整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的一系列專(zhuān)題學(xué)習(xí)，本人在認(rèn)識(shí)上有了新的提高，下面結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
1.強(qiáng)化認(rèn)識(shí)是前提
這次號(hào)召各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、干事的會(huì)議，重點(diǎn)是:弘揚(yáng)新風(fēng)氣、抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步整，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力保障。在街黨委劉書(shū)記會(huì)議中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：干部作風(fēng)九治九促主題活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)如何，直接關(guān)系到黨的影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、關(guān)系社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的成敗，因此，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，首先要解決領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)好，干部職工風(fēng)氣盛，在家才能心往一處想，勁往一處使，推動(dòng)社區(qū)事業(yè)又好又快發(fā)展，使廣大社區(qū)居民病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，住有所居，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公平、公正、共享、共有的社會(huì)和諧。
2.踐行宗旨是關(guān)鍵
做社區(qū)工作，必須要增強(qiáng)憂患意識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式，牢記為居民服務(wù)的宗旨，要傾聽(tīng)居民呼聲，關(guān)心居民的疾苦，為居民辦實(shí)事、辦好事，要牢固樹(shù)立以人為本的理念，恪守人道，廉潔，奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。
要腳踏實(shí)地做好本職工作，多做有利于居人的事，弄清楚社區(qū)居民到底想什么，盼什么，爭(zhēng)什么，真正把居民的冷暖，安危放在心上，把居民最需要，最急切的事抓在手上，一件一件落實(shí)，無(wú)論自己從事什么工作，都要樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。
要治庸治懶樹(shù)立形象，治庸治懶是促進(jìn)機(jī)關(guān)廣大黨員干部改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)的基礎(chǔ)所在，也是促進(jìn)工作落實(shí)，推動(dòng)效能提升的重要前提，要做到平時(shí)工作看得出來(lái)。不管你在哪個(gè)崗位，不能僅僅是過(guò)得去，而是必須是過(guò)得硬隨時(shí)隨地能成為群眾的榜樣，切實(shí)把干部作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活中，勇于治庸治懶，勇于治漂治浮，切實(shí)做到講實(shí)話，知實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上去。
3.做好各項(xiàng)工作是目的
深入開(kāi)展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)的'目的是要每一個(gè)人都要樹(shù)立起良好的思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，干部作風(fēng)，努力干好本職工作;
要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)工作，必須在服務(wù)基層群眾上下功夫�？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，發(fā)展的最終目的是實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好、發(fā)展好最大人民的根本利益，體現(xiàn)到社區(qū)工作中就是要不斷改進(jìn)和提高為居民群眾服務(wù)的方式和能力，熱情幫助、認(rèn)真解決居民群眾反映的困難和問(wèn)題，如實(shí)反映基層和群眾的意愿，暢通民意訴示渠道，促進(jìn)社區(qū)干部與群眾之間的有效溝通。
因此，我們要更認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹精神，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，按照要求找差距，找問(wèn)題，切實(shí)解決在工作和生活中存在的作風(fēng)問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充滿激情地投入到各項(xiàng)工作中去，著力解決社區(qū)社會(huì)治安管理工作要提升服務(wù)，加持打防控緊密結(jié)合，堅(jiān)持走群眾路線，發(fā)揮群防群治力量提升社區(qū)綜治服務(wù)水平;同時(shí)，針對(duì)居民迫切需要而又可能滿足基本需求，加強(qiáng)居民保障體系建設(shè)，重點(diǎn)解決好居民的基本生活，教育，就業(yè)，扶貧，文體等受益面廣，適用有效的問(wèn)題，逐步滿足居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)與精神需求，要不斷完善社區(qū)事業(yè)組織體系，政策法規(guī)宣傳體系和持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，務(wù)實(shí)社區(qū)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)5
新起點(diǎn)上推進(jìn)福建科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展，干部作風(fēng)尤為關(guān)鍵。作風(fēng)建設(shè)，期待全省廣大黨員干部自覺(jué)重視其事、積極參與其中、切實(shí)貢獻(xiàn)其力。
作風(fēng)關(guān)系人心向背，關(guān)系事業(yè)興衰，關(guān)系社會(huì)和諧。黨的十后，中央三令五申地強(qiáng)調(diào)作風(fēng)問(wèn)題，出臺(tái)了八項(xiàng)規(guī)定。作出了厲行節(jié)約、狠剎浪費(fèi)之風(fēng)的重要批示。這些都釋放出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，說(shuō)明作風(fēng)建設(shè)不是小事情，而是更加嚴(yán)格的政治要求、更加強(qiáng)烈的群眾期待、更加迫切的發(fā)展需要。
在新起點(diǎn)上推進(jìn)福建科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展，最具決定性的因素是干部、是作風(fēng)。只有干部夠強(qiáng)、作風(fēng)夠硬，才能在發(fā)展百舸爭(zhēng)流、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、形勢(shì)復(fù)雜多變的當(dāng)下展現(xiàn)更大作為。福建在作風(fēng)建設(shè)方面有不少好的經(jīng)驗(yàn)和做法。比如，機(jī)關(guān)效能建設(shè)、四下基層、馬上就辦、滴水穿石以及下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展等。現(xiàn)在，全省各地都在積極轉(zhuǎn)作風(fēng)，大力樹(shù)新風(fēng)，帶來(lái)了令人鼓舞的新變化新氣象。當(dāng)然，也要清醒地看到，與科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的要求和人民群眾的期盼相比，我省一些干部的作風(fēng)仍有不少差距，必須狠下決心、重拳整治，從嚴(yán)從緊管干部、抓作風(fēng)，以干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變凝聚民心、匯聚力量，團(tuán)結(jié)一心推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，實(shí)字為先，干字為要。每一個(gè)黨員和干部都要深刻認(rèn)識(shí)到，道一千說(shuō)一萬(wàn)，不如一次實(shí)干，務(wù)必堅(jiān)持實(shí)字當(dāng)頭，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，想干事、真干事、干實(shí)事。一切都要實(shí)打?qū)�，話要說(shuō)實(shí)，事要做實(shí);說(shuō)了就干，雷厲風(fēng)行;干就干好，務(wù)求成效。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別要多下工地、多下企業(yè)、多下基層，做工作深入再深入，抓落實(shí)具體再具體，把這些實(shí)功做足了，發(fā)展的質(zhì)量、效益和水平自然也就水到渠成。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)重在決心恒心。轉(zhuǎn)變作風(fēng)不能只是一陣風(fēng)，務(wù)必以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭常抓不懈。從某種意義上說(shuō)，好作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)干部帶出來(lái)的。各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)決貫徹中央和省委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，立說(shuō)立行、立見(jiàn)成效，當(dāng)好轉(zhuǎn)變作風(fēng)的`表率、執(zhí)行規(guī)定的標(biāo)桿，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)，自上而下形成榜樣。特別要抓好本地區(qū)本部門(mén)常態(tài)化轉(zhuǎn)變作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，讓作風(fēng)建設(shè)步入制度化規(guī)范化軌道，確保善始善終、善做善成，避免虎頭蛇尾。
作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)永不竣工的工程，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn);只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終繃緊作風(fēng)建設(shè)這根弦，大抓作風(fēng)建設(shè)、大興實(shí)干之風(fēng)，就一定能夠形成強(qiáng)大的正能量，不斷取得新的更大成績(jī)。
開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)6
市公司20xx年行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)剛剛落下帷幕不久，我們就召開(kāi)公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議，會(huì)議的主要目的是動(dòng)員公司全體干部員工，認(rèn)真落實(shí)市公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好行風(fēng)建設(shè)工作的緊迫感和責(zé)任感，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，確保完成公司年度行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)。在與會(huì)代表的共同努力下，會(huì)議已圓滿完成了各項(xiàng)議程，即將結(jié)束。按照會(huì)議安排，下面進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。
一、會(huì)議的基本情況
這次會(huì)議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司20xx年行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，總結(jié)成績(jī)，分析形勢(shì)，研究部署公司20xx年行風(fēng)建設(shè)工作的一次重要會(huì)議，會(huì)議開(kāi)得很及時(shí)，也很有必要。剛才，鄧總的報(bào)告總結(jié)了20xx年行風(fēng)建設(shè)工作取得的主要成績(jī)、深入分析了當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)工作面臨的形勢(shì)，明確提出了20xx年行風(fēng)建設(shè)工作的思路，對(duì)今年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了布置和安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)并做了重要講話，肯定了公司過(guò)去一年的行風(fēng)建設(shè)工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，為我們下一步的行風(fēng)建設(shè)工作指明了方向。會(huì)議傳達(dá)了市公司行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神。相關(guān)科室和單位也作了發(fā)言，交流了各自行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議還表彰了20xx年行風(fēng)建設(shè)工作先進(jìn)單位和個(gè)人；會(huì)上各基層單位也都簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，還舉行了“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
會(huì)議的成功召開(kāi)，對(duì)于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度各項(xiàng)工作目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會(huì)議的主要收獲
�。ㄒ唬┛偨Y(jié)了成績(jī)，堅(jiān)定了信心。
一年來(lái)，廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，行風(fēng)建設(shè)工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。逐步建立健全了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任體系，完善了制度管理體系，員工的素質(zhì)不斷提高，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬環(huán)境建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)外延和內(nèi)涵不斷拓展與深化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的考核體系已在逐步完善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)特色品牌“七彩陽(yáng)光亮萬(wàn)家”得到進(jìn)一步推廣，行業(yè)形象和企業(yè)聲譽(yù)不斷提升。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是廣大干部職工的辛勤勞動(dòng)結(jié)果。這些成績(jī)的取得為確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也堅(jiān)定了我們搞好20xx年行風(fēng)建設(shè)工作的信心。
�。ǘ┱J(rèn)清了形勢(shì)，提高了認(rèn)識(shí)。
會(huì)議充分肯定了20xx年行風(fēng)建設(shè)工作成績(jī)，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司行風(fēng)建設(shè)工作所面臨的形勢(shì)：一是營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)有待進(jìn)一步規(guī)范；二是員工服務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步增強(qiáng)；三是供電可靠率有待進(jìn)一步提高；四是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理有待改進(jìn)。報(bào)告對(duì)當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)工作形勢(shì)的分析使大家在看到成績(jī)同時(shí)，更清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)工作中存在的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)了全體干部職工在20xx年搞好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的緊迫感和責(zé)任感。
�。ㄈ┟鞔_了目標(biāo)，指明了方向。
針對(duì)當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，鄧總的報(bào)告明確了20xx年行風(fēng)建設(shè)工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作目標(biāo)，即以服務(wù)電力客戶為中心，加強(qiáng)制度建設(shè)和營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，牢固樹(shù)立大服務(wù)理念、大平臺(tái)理念、大宣教理念、大監(jiān)督理念，狠抓工作責(zé)任落實(shí)、規(guī)章制度執(zhí)行、隊(duì)伍素質(zhì)提升、服務(wù)能力提升、服務(wù)監(jiān)督考核、服務(wù)品牌打造六項(xiàng)措施，促進(jìn)服務(wù)管理水平不斷提高，客戶滿意度穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)“雙零”創(chuàng)建目標(biāo)，獲得市公司行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位，省公司“糾風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。這個(gè)目標(biāo)的提出，思路很清晰,措施很得力,實(shí)踐中可操作性強(qiáng)，對(duì)于促進(jìn)公司行風(fēng)建設(shè)工作在新的一年里再上新臺(tái)階具有非常積極的意義。
�。ㄋ模┎贾昧舜胧�，突出了重點(diǎn)。
鄧總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，在提出了20xx年行風(fēng)建設(shè)工作的總體目標(biāo)的同時(shí)，也布置了七項(xiàng)重點(diǎn)工作。會(huì)議確定了20xx年行風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)是認(rèn)真落實(shí)市公司行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，以“抓責(zé)任落實(shí)，健全機(jī)制建設(shè)；抓觀念轉(zhuǎn)變，促進(jìn)素質(zhì)提升；抓電網(wǎng)建設(shè)，提高服務(wù)能力；抓熱點(diǎn)難點(diǎn)，樹(shù)立企業(yè)形象；抓文化建設(shè)，打造服務(wù)品牌；抓服務(wù)宣傳，注重交流溝通；抓監(jiān)督考核，重在責(zé)任追究”為抓手，以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)載體，規(guī)范服務(wù)行為”為目標(biāo)，以行風(fēng)自評(píng)為著力點(diǎn)，以客戶投訴為切入點(diǎn)，以監(jiān)督檢查為手段，以制度建設(shè)為根本，大力開(kāi)展“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)，深入推進(jìn)“雙零”目標(biāo)創(chuàng)建，不斷提高公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平。
整個(gè)工作布置思路清晰，重點(diǎn)突出，務(wù)實(shí)有效，這對(duì)于公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展具有很重要的指導(dǎo)意義。
三、貫徹落實(shí)會(huì)議精神的幾點(diǎn)意見(jiàn)
行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是一件關(guān)系公司自身發(fā)展和社會(huì)和諧的大事，在座各位一定要對(duì)此給予高度重視，在會(huì)后要及時(shí)將此次會(huì)議和市公司行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神傳達(dá)到每一位干部員工，務(wù)必入腦入心，務(wù)求落到實(shí)處，下面就會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，我提三個(gè)方面的要求：
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)搞好行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感
開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作，是對(duì)電力行風(fēng)建設(shè)情況的一次公開(kāi)評(píng)議和民主測(cè)評(píng)，歷來(lái)受到政府的高度重視以及全社會(huì)的普遍關(guān)注，開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作有助于老百姓關(guān)注電力、政府關(guān)愛(ài)電力、社會(huì)推進(jìn)電力，因此，我認(rèn)為：作為我們供電企業(yè)，要充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)的重要性，把行風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)成對(duì)員工素質(zhì)的一次考驗(yàn)來(lái)對(duì)待；當(dāng)成內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)的重要舉措來(lái)對(duì)待；當(dāng)成加強(qiáng)管理、深化改革，促進(jìn)電力事業(yè)健康發(fā)展的良好契機(jī)來(lái)對(duì)待，自覺(jué)自愿接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督評(píng)議。
具體來(lái)講，在行風(fēng)建設(shè)工作中要增強(qiáng)三種意識(shí)：一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。電力是關(guān)系國(guó)計(jì)民生、關(guān)系社會(huì)和諧的窗口行業(yè)，員工作風(fēng)的好壞、素質(zhì)的高低直接影響到電力在客戶心中及社會(huì)上的形象，各級(jí)干部員工要切實(shí)做到“改作風(fēng)、提水平、樹(shù)形象、盡職責(zé)”，爭(zhēng)取得到客戶的滿意、政府的滿意、社會(huì)的滿意。對(duì)于行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們一定要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，自覺(jué)把這項(xiàng)工作抓好，抓出成效。二是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。電力工作涉及面廣，社會(huì)關(guān)注程度高，群眾的期望值高，行風(fēng)建設(shè)的難度相對(duì)也比較大。在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中，我們一定要在已有經(jīng)驗(yàn)和模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工作體系，規(guī)范工作流程，創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)工作效果，突出“轉(zhuǎn)變觀念、提升素質(zhì)、豐富載體、夯實(shí)基礎(chǔ)、精益管理、推廣品牌、強(qiáng)化監(jiān)督”七個(gè)方面的重點(diǎn)，創(chuàng)造性地做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)工作，切實(shí)得到人民群眾的擁護(hù)和支持。三是增強(qiáng)憂患意識(shí)。目前公司的行風(fēng)建設(shè)在整體上值得肯定的，但這并不是說(shuō)我們可以高枕無(wú)憂，少數(shù)不正之風(fēng)、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題仍然不同形式、不同程度得存在。對(duì)于這些問(wèn)題，如果我們不下決心堅(jiān)決糾正和解決，就會(huì)嚴(yán)重影響公司乃至行業(yè)的形象，損害政府的形象。所以，我們必須高度樹(shù)立憂患意識(shí)，防微杜漸，通過(guò)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高公司的行風(fēng)建設(shè)水平。
（二）明確重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司的'行風(fēng)建設(shè)緊緊圍繞“樹(shù)形象、提素質(zhì)、促發(fā)展”的目的，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，切實(shí)起到從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的作用。
在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作的過(guò)程中，必須抓住重點(diǎn)，做到“三個(gè)結(jié)合”：一是把行風(fēng)建設(shè)工作與提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平結(jié)合起來(lái)。供用電管理是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平好不好，行風(fēng)建設(shè)行不行，就應(yīng)該由客戶說(shuō)了算。要通過(guò)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，以“公開(kāi)透明”為原則，引入第三方行風(fēng)評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步以加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、實(shí)施精益管理、推廣服務(wù)品牌、強(qiáng)化監(jiān)督考核等為突破口，注重在基礎(chǔ)、細(xì)節(jié)、內(nèi)涵、力度上下功夫，深化企業(yè)改革，創(chuàng)新企業(yè)管理，促進(jìn)公司管理水平的提高。二是把行風(fēng)建設(shè)工作與加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)。員工尤其是營(yíng)業(yè)窗口、一線員工是電力行業(yè)的精神面貌的直接體現(xiàn)者，在工作中過(guò)程中一定要把“甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、自我加壓、勇于爭(zhēng)先”的精神滲透到日常工作中去，促進(jìn)自身素質(zhì)的提升，提升企業(yè)形象，與客戶共同創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的供用電氛圍。三是把行風(fēng)建設(shè)工作與促進(jìn)自查自糾結(jié)合起來(lái)。各單位、各位員工要高度重視社會(huì)群眾和客戶的意見(jiàn)，對(duì)他們的意見(jiàn)，要有一個(gè)正確的態(tài)度，做到不回避問(wèn)題，不掩蓋事實(shí)，針對(duì)存在問(wèn)題，要找準(zhǔn)“病”因，建章立制，扎實(shí)整改，錯(cuò)一件糾一件，以評(píng)促改，以評(píng)促糾，通過(guò)整改切切實(shí)實(shí)地解決一些群眾反映強(qiáng)烈而通過(guò)努力又能解決的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)責(zé)任，確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效
行風(fēng)建設(shè)是一種壓力，更是一種動(dòng)力。我們不能把行風(fēng)建設(shè)工作搞成“一陣風(fēng)”，被動(dòng)應(yīng)付走過(guò)場(chǎng)，要從加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的高度，針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要用改革的思路、創(chuàng)新的辦法來(lái)加以切實(shí)解決，使行風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作常抓不懈，常抓常新，確保取得實(shí)效。
具體來(lái)講，要做好“三篇文章”：一是做大“宣傳”文章。要進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的正面宣傳力度，注意用宣傳開(kāi)道，典型引路。采取多種形式，廣泛宣傳電力行業(yè)改革和發(fā)展的主要成績(jī)，真實(shí)反映我們的行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，及時(shí)報(bào)告我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的先進(jìn)典型，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。要抓住一切機(jī)會(huì)和陣地，做好宣傳，營(yíng)造行風(fēng)建設(shè)工作的良好氛圍，讓全社會(huì)了解我們，支持我們。二是做透“落實(shí)”文章。要注重問(wèn)題的針對(duì)性和行風(fēng)建設(shè)工作的實(shí)效性，切忌搞形式主義，有目的、有重點(diǎn)把整改工作落到實(shí)處，做到周密部署，精心組織，分工明確，既注意抓具體問(wèn)題的解決，又針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善規(guī)章制度，逐步建立健全懲防并舉的行風(fēng)建設(shè)體系，加大預(yù)防不正之風(fēng)的工作力度。三是做深“督辦”文章。為了保證行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)能夠深入持久地開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期的效果，我們對(duì)公司各項(xiàng)工作要做到有檢查、有督促，通過(guò)行風(fēng)建設(shè)工作，加強(qiáng)與社會(huì)各界代表的聯(lián)系，以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建互促，優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)的效果，使公司有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有創(chuàng)新的工作機(jī)制，有扎實(shí)的工作作風(fēng)，有良好的敬業(yè)精神，有滿意的服務(wù)質(zhì)量，有較高的社會(huì)評(píng)價(jià)，為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。