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醫(yī)院三好一滿意服務(wù)心得體會范文
我們得到了一些心得體會以后,馬上將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編整理的醫(yī)院三好一滿意服務(wù)心得體會范文,歡迎大家分享。
每個人之于幸福的概念與體會都不同,對于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說,寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工,無論是前線的醫(yī)護人員還是作為后勤人員,我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動力,盡心盡力為他們服務(wù),以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定,也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn),更是我們對于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛與忠誠。
服務(wù)好。醫(yī)院是開門迎接病人的地方,每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望,特別是作為婦幼保健院,我們肩負(fù)著國家幼苗的生命的使命,全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進入這里,就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里;他們抱著孩子來到這里,就是希望從我們每一位醫(yī)護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以,我們必須秉著為人民服務(wù),為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾,只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù),才能得到廣大患者的肯定,才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。
質(zhì)量好。買東西需要有質(zhì)量保證,同樣的,看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者,我們必須樹立正確的人生觀、價值觀,我們必須加強我們自身的技術(shù)與水平,要不斷加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長處,才能更好的把我們進修所學(xué)的一切運用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障,病人就會慕名而來,經(jīng)濟效益和社會效益都會有所提升,對于我們自身也是一種肯定,也是我們自己對于我們這份神圣職業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度。 醫(yī)德好。道德是支撐一個人的精神力量,同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個人如果連基本的道德都喪失,那么他就不算是一個人;一名醫(yī)護人員如果連基本醫(yī)德都沒有,那么他就不算是一名醫(yī)護人員。若是把一次脈,想到的是如何從病患的手中拿出錢物,這就是醫(yī)德的喪失;動一次手術(shù),就想著如何才能從家屬手中討到紅包,這就是對偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱,更是對其他正直醫(yī)護人員的誣蔑。所以,我們必須提起我們心中的那一份光明,做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護人員。
群眾滿意!叭靡粷M意”活動中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意,因為一切的醫(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意,我們醫(yī)院的名譽就會大大的提高,而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦,家屬得到安慰與減少負(fù)擔(dān)的機會,他們就會認(rèn)為我們是可以的,是行的,他們就會向身邊的親戚朋友說:“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證,就是一張證明,證明我們的醫(yī)護人員是禁得起群眾的考驗,肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動,但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作,為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益,讓幸福的感染力傳遍四方。