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《非暴力溝通》讀后感(精華)
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀后感了!想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧,以下是小編收集整理的《非暴力溝通》讀后感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
《非暴力溝通》讀后感1
當(dāng)我讀過(guò)馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》之后,感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,在日常生活中,需要經(jīng)常與他人溝通,交流,進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書(shū)首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:人們以為平和的談話(huà)方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà),認(rèn)為自己說(shuō)的話(huà)很客觀(guān),其實(shí)完全不是。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,也有解決辦法,即非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求。假如你看到了一件令自己不滿(mǎn)的事情,你若呵斥對(duì)方,讓別人改正,那給對(duì)方帶來(lái)的就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對(duì)方,并讓其改正,則會(huì)有事半功倍的效果,對(duì)方也會(huì)知道該怎么去做、去改正。
這個(gè)方法是非常不錯(cuò)的,但如果對(duì)方脾氣暴躁,不與你認(rèn)真溝通,你需要怎么去做?在現(xiàn)實(shí)生活中,每一個(gè)人都有自己的脾氣,遇見(jiàn)不講理的,自己也很難冷靜,對(duì)此,非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開(kāi)始。
即我生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。例如:若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如果雙方互不退讓?zhuān)Y(jié)果只有一個(gè),友盡于此。如果其中一人退讓一步,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的辯解,理解對(duì)方的想法,自己在表達(dá)的.時(shí)候,語(yǔ)氣態(tài)度委婉一些,溝通肯定是沒(méi)問(wèn)題的,而且矛盾與不滿(mǎn)都會(huì)不復(fù)存在的。就如老子所說(shuō):“圣人不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”,非暴力溝通也是這個(gè)道理,在與人溝通時(shí),只有放下了說(shuō)服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī),轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會(huì),這樣才會(huì)有最好的結(jié)果。這便是這本書(shū)比較好的地方,它不光教會(huì)你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀(guān)察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,即學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,進(jìn)而獲得愛(ài)、和諧和幸福。
通過(guò)這本書(shū),學(xué)會(huì)的不是如何說(shuō)話(huà)交流,而是一種思維,這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛(ài)自己,關(guān)愛(ài)他人,理解自己,理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通,所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式,從多個(gè)角度思考問(wèn)題,進(jìn)而提升自己的溝通能力,使自己能與多人很好的交流和溝通。
《非暴力溝通》讀后感2
《非暴力溝通》這本書(shū),大家初次看到時(shí)會(huì)覺(jué)得溝通怎么會(huì)和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書(shū),是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書(shū)中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時(shí)的心理狀態(tài),包括和父母的溝通問(wèn)題以及我個(gè)人在生活和工作中的一些困惑,讓我對(duì)這本書(shū)充滿(mǎn)期待。我希望能從自身改變,讓自己在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿(mǎn)歡樂(lè),所以我迫不及待的閱讀起來(lái)。
本書(shū)的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(Marshall Rosenberg)。他早年生活在美國(guó)密歇根州的底特律市。充滿(mǎn)暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個(gè)愿望引起他對(duì)臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國(guó)威斯康辛大學(xué)獲得了該專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。2006年,盧森堡博士獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
書(shū)中說(shuō)到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書(shū)中提到非暴力溝通的`目的是用來(lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對(duì)生命的愛(ài)而希望人們思想和行動(dòng)的改變,從而有助于生命的健康成長(zhǎng)。
本書(shū)提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛(ài)、表達(dá)、感受、傾聽(tīng)、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對(duì)非暴力溝通的精髓,通過(guò)誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé);關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動(dòng),重獲生活的熱情。
通過(guò)看這本書(shū),我重新梳理了自己的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉開(kāi)了我和家人的距離,不擅長(zhǎng)的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收書(shū)中的精髓,改變自己與家人、同事和朋友間的溝通方式,真正運(yùn)用非暴力溝通的四個(gè)要素:觀(guān)察,感受,需要和請(qǐng)求,享受和諧的家庭生活和工作氛圍,能夠讓自己在未來(lái)的生活中處處充滿(mǎn)激情,充分享受生活中的各種樂(lè)趣。
《非暴力溝通》讀后感3
《非暴力溝通》與其它溝通類(lèi)的書(shū)籍有所不同,一般市面上溝通類(lèi)型的書(shū)籍主打場(chǎng)合式的溝通技巧,而這本書(shū)講的是從人的情感訴求出發(fā),說(shuō)話(huà)前三思,并學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上思考來(lái)進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書(shū)名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問(wèn)題嗎?相對(duì)而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動(dòng)口不動(dòng)手”嗎?書(shū)中給出的答案是,暴力溝通指的是語(yǔ)言暴力,說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意的語(yǔ)言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書(shū)中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長(zhǎng)期忽視的語(yǔ)言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會(huì)觀(guān)察對(duì)方與自己,講究?jī)?nèi)心的需求與感受,并用溫和的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
艾提·海勒的日志中寫(xiě)道:“我不會(huì)輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒(méi)有生氣,而是關(guān)心他。我想問(wèn):‘你的童年很不開(kāi)心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來(lái)愁眉苦臉、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時(shí)就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險(xiǎn)!”我們常常在第一眼的時(shí)候就妄自下了批判與看把自己的主觀(guān)想法強(qiáng)加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會(huì)。
非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)帶來(lái)的'傷害性有多大,書(shū)中介紹了實(shí)用的溝通模式。首先,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不是隨便地批評(píng)指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽(tīng)別人,而不是在未細(xì)心觀(guān)察上解讀為批評(píng)指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^(guān)察與評(píng)論,傾向于聽(tīng)到批評(píng)而反駁對(duì)方。比如,他是個(gè)懶惰的人。這就是評(píng)論。他是個(gè)四五天都不出門(mén)的人。這是觀(guān)察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門(mén)就認(rèn)定他是懶蟲(chóng)。但未曾細(xì)想,幾天不出門(mén)的人就是懶人嗎?強(qiáng)加自己的價(jià)值觀(guān)念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)我們可以有四種選擇:責(zé)備對(duì)方;責(zé)備自己;體會(huì)自己的需求與感受;體會(huì)對(duì)方的需求與感受。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出自己的見(jiàn)解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說(shuō)出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時(shí),要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個(gè)星期出門(mén)三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來(lái)迎合我們,而是重視每個(gè)人的需要和感受,幫助我們?cè)趦A聽(tīng)同時(shí)與他人建立聯(lián)系。
《非暴力溝通》讀后感4
我從未見(jiàn)過(guò)愚蠢的孩子;
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但是你說(shuō)他愚蠢之前,
想一想,他是個(gè)愚蠢的孩子,還是
他懂的事情與你不一樣?
——魯思·貝本梅爾
初讀這段詩(shī),它并未引起我的共鳴。然而在讀完馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》之后,重新細(xì)讀,它給了我很深的觸動(dòng)。反思自己的課堂和班級(jí)日常生活,作為一名老師,每天我會(huì)面對(duì)很多不同性格的孩子。在與他們的相處中我是否能用孩子的眼光去看待他們產(chǎn)生的問(wèn)題,并給他們善意的解決之道呢?當(dāng)孩子犯了錯(cuò)時(shí),我有沒(méi)有耐心地去聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,理解他們給他們機(jī)會(huì)改正呢?當(dāng)我自以為是的評(píng)價(jià)學(xué)生,甚至武斷地給孩子貼上“懶惰”“不負(fù)責(zé)任”“自私”等種種負(fù)面的標(biāo)簽時(shí),是否意識(shí)到這都是自己的主觀(guān)暴力評(píng)價(jià)呢?
都說(shuō)語(yǔ)言是人與人溝通的橋梁,但有時(shí)這座橋不是暢通無(wú)阻的,有時(shí)它也會(huì)出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)ふ艺_的方向。有時(shí)我們會(huì)訴苦:自己對(duì)學(xué)生可以說(shuō)是操碎了心,可他們卻對(duì)我們的行為不理解;我們會(huì)抱著為他們好的心態(tài),努力幫助他們糾正錯(cuò)誤卻遭到“無(wú)視”,甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動(dòng)他們?我想有時(shí)候我們的好心用錯(cuò)了方式,我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語(yǔ)言。也許大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”,但讀了《非暴力溝通》后我知道了,其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的`暴力”兩類(lèi)。武力的“身體的暴力”大家比較熟悉,而通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,經(jīng)常會(huì)被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽,有時(shí)往往連我們自己都很難察覺(jué),可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會(huì)和留意一下自己日常談話(huà)方式就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的語(yǔ)言有的時(shí)候真的很像一把利刃,它會(huì)讓自己身邊的人受傷,痛苦甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí),他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂(lè)地學(xué)習(xí)呢?
雖然語(yǔ)言有時(shí)會(huì)是“隱蔽的暴力”,但只要我們?cè)敢馑梢猿蔀椤疤鹈鄣膭?dòng)力”!斗潜┝贤ā废蛭覀冴U述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后,在與學(xué)生的相處中,我們應(yīng)該要有意識(shí)地靜下心來(lái)多傾聽(tīng)孩子們的想法,用善意的語(yǔ)言與他們溝通,理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任,能相互接納、彼此欣賞,相互關(guān)心的溫暖的班級(jí)氛圍。
《非暴力溝通》讀后感5
在書(shū)中,可以感受到“大漠孤煙直,長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的壯美;可以體會(huì)到“人情似紙紙張薄,世事如棋局局新”的無(wú)常;亦可以領(lǐng)悟“人生如逆旅,我亦是行人”的生命真諦!}記
沿著歷史的長(zhǎng)河,讀唐詩(shī),品宋詞,唱元曲,萬(wàn)千風(fēng)景,皆在書(shū)中。年少時(shí)的我,也曾意氣風(fēng)發(fā),恰同學(xué)少年!約三五好友,一起喝茶,一起談讀書(shū)心得。在參加工作以后,雖然忙碌,但閑暇之余仍會(huì)抽空閱讀、聽(tīng)書(shū)。書(shū),能讓人清醒,亦會(huì)讓人變得曠達(dá)。
最近在一書(shū)一課APP上聽(tīng)了樊登老師的《非暴力溝通》,讓我受益匪淺,通過(guò)傾聽(tīng),我學(xué)習(xí)到一套標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方法。在員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)中,我已經(jīng)接觸學(xué)習(xí)過(guò)“非暴力溝通”這個(gè)概念,通過(guò)非暴力溝通,可以讓我們找到一套解決問(wèn)題的辦法。
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)?理解。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活,原來(lái)非暴力溝通如此重要。
非暴力溝通的第一步是觀(guān)察,好多事情我們一張口就是評(píng)論,而非事實(shí)。在工作中,作為一名任職管理人員,在和員工溝通時(shí),我們是需要觀(guān)察員工情緒的,我們無(wú)法選擇一些事,我們可以選擇面對(duì)一些事的態(tài)度,不可居高臨下,不可道聽(tīng)途說(shuō),不可張口即來(lái),這一點(diǎn)真的挺難的。因?yàn)槲覀兛倳?huì)情不自禁的闡述一些我們的觀(guān)點(diǎn)。事實(shí)是最不會(huì)引起對(duì)方反感的,書(shū)中說(shuō),“不帶評(píng)論的觀(guān)察這是人類(lèi)智力的最高形式”。然后是感同身受,我們要同員工站在同一角度考慮問(wèn)題,一個(gè)人生氣,一定是他的需求沒(méi)有滿(mǎn)足,我們要找到感受的根源,提出具體的要求,明確談話(huà)的目的,這樣才能達(dá)到上下級(jí)之間的有效溝通。
下班回到家中,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我們和孩子在溝通時(shí)也會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似情況,平時(shí)我們參與孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)很少,但當(dāng)自己偶爾參與進(jìn)來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn),孩子沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期,便開(kāi)始了“暴力溝通”,不學(xué)習(xí)時(shí),歲月靜好,一輔導(dǎo)作業(yè),雞飛狗跳。我們只有轉(zhuǎn)變自己的溝通方式,找到行之有效的溝通方法,方可展開(kāi)父與子之間的溝通交流。
《非暴力溝通》這段音頻,我總共聽(tīng)了三次,每次聽(tīng)完這本書(shū),我都更深刻地了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳、工作上都?huì)受益匪淺。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,許是聽(tīng)的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,運(yùn)用“非暴力溝通”的方法越多,我定會(huì)有更深刻的感受。
在一書(shū)一課APP中,我還聽(tīng)了很多好書(shū),在這有限的時(shí)間中,我愿從書(shū)中汲取更多,看更美的世界,愿讀書(shū)成為我們每個(gè)人的習(xí)慣!
《非暴力溝通》讀后感6
也許我們并不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。通過(guò)這本書(shū)《非暴力溝通》依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng),明了自己的觀(guān)察感受和愿望,誠(chéng)實(shí)清晰的表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人。
發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題該怎么解決呢?從說(shuō)話(huà)方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求。我在我兒子眼中就是一個(gè)暴脾氣的媽媽?zhuān)髞?lái)我們家兒子給我起了一個(gè)錯(cuò)號(hào),叫暴躁媽媽?zhuān)鋵?shí)很多時(shí)候我的問(wèn)題很大,以前根本不知道都是自己的問(wèn)題,因?yàn)槲沂且粋(gè)年輕媽媽?zhuān)杏X(jué)自己還是一個(gè)孩子,總是把自己的情緒強(qiáng)加給兒子,經(jīng)常孩子作業(yè)不是很懂的時(shí)候我總是拿他和其他小孩子做比較,總覺(jué)得別人家的孩子聽(tīng)話(huà)些,聰明些,看不到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是孩子還沒(méi)說(shuō)完話(huà)的時(shí)候打斷他,不去聆聽(tīng)孩子的心聲,通過(guò)蘇老師給我們提供的`這個(gè)平臺(tái)這段時(shí)間我們一起共讀這本書(shū)《非暴力溝通》,讀后感覺(jué)非常受用。依照它介紹的方法來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是一昧的歸責(zé)于對(duì)方。其實(shí)換一種方法,換一種說(shuō)話(huà)方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為。比如,文章開(kāi)頭談到的那位母親。母親可以這樣對(duì)孩子說(shuō):“當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上,我覺(jué)得很不舒服,因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來(lái)凌亂,可以請(qǐng)你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?”這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀(guān)察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式——學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,獲得愛(ài)、和諧和幸福。
本書(shū)并不是教人如何說(shuō)話(huà)的工具書(shū),只講方法治標(biāo)不治本,我認(rèn)為書(shū)中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓。關(guān)愛(ài)自己,關(guān)愛(ài)他人,理解自己,理解他人。從心底認(rèn)同這個(gè)看法,才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛(ài)的世界。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書(shū),不說(shuō)這本書(shū)有多么神奇至少對(duì)自己的溝通能力有很好的提升,看世界的角度也會(huì)美好很多。
《非暴力溝通》讀后感7
這是一篇遲到了兩天的心得,在這之前,我看了《非暴力溝通》的第十章,這之后我的腦子里一直在回憶,在思考,為什么人會(huì)用語(yǔ)言或者行為暴力來(lái)解決問(wèn)題,發(fā)泄情緒?在一個(gè)人出于情緒的邊緣時(shí),什么才會(huì)遏制這種暴躁?暴力的情緒發(fā)泄方法有多大的危害?
第十章,我記得提到一個(gè)人之所以會(huì)用暴力解決情緒問(wèn)題是因?yàn),發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因,不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來(lái),在家庭環(huán)境中,暴力的'溝通對(duì)個(gè)人以及對(duì)孩子的影響。
過(guò)去的半年,我們不大不小,置辦了一套小房子,買(mǎi)了一輛低端車(chē),而在這段時(shí)間我在忙著事業(yè)編考試,老公工作并不穩(wěn)定,還有一個(gè)上幼兒園的孩子,處處要錢(qián),經(jīng)濟(jì)可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因?yàn)檐?chē)貸,學(xué)費(fèi),裝修……等等經(jīng)濟(jì)原因造成欠款好幾萬(wàn)的現(xiàn)狀。我們都不是心大的人,五六萬(wàn)早就讓我們活得壓力山大,不堪重負(fù)了,我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來(lái),因?yàn)檫@些壓力老公情緒很大,稍不順心就會(huì)吼,我本來(lái)就是一直壓抑的狀態(tài),根本受不了他的暴脾氣,于是我們經(jīng)常吵架,每次吵架不管孩子在不在身邊,他也不考慮這些后果。我生氣就是因?yàn)樗魂P(guān)注孩子的感受,不理解孩子的需要,不分場(chǎng)合的說(shuō)摔就摔,說(shuō)吼就吼。
有一天我爆發(fā)了,在他過(guò)年返回公司的時(shí)候,我要求離婚,不讓他走了,孩子我留給他,他只要不認(rèn)錯(cuò),我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里,你不管我也不管,你覺(jué)得你厲害,我也不是一個(gè)沒(méi)用的人,只要他出門(mén)一步,我也出門(mén),直到他認(rèn)識(shí)到,自己的暴脾氣對(duì)我造成的傷害,以及這個(gè)家這個(gè)孩子失去媽媽之后他幾乎一無(wú)所有。那一刻,我害了女兒,孩子哭,拉著媽媽不讓媽媽走,可是我明明知道,如果我不這么做,她爸爸永遠(yuǎn)不清醒,要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動(dòng)不動(dòng)吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無(wú)限的綿延不如讓他此時(shí)就完全暴露。
這種暴力對(duì)孩子的傷害是很深的,那天,我閨女聽(tīng)到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來(lái)不吵架”她跑到洗手間告訴我,“媽媽?zhuān)懵?tīng)到了嗎?人家爸爸媽媽從來(lái)不吵,你和爸爸也不能吵架……”一個(gè)五歲的孩子,腦子里總是裝著當(dāng)時(shí)爸爸媽媽吵架的畫(huà)面,這是有多殘忍。
讀了第十章,我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時(shí)我的感受,而是我們身邊的人,他們的感受,無(wú)緣無(wú)故卻要為你的不開(kāi)心買(mǎi)單,更重要的是孩子的感受,內(nèi)心一直恐懼和不安。
《非暴力溝通》讀后感8
《非暴力溝通》是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫(xiě)的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書(shū)名來(lái)源于圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”,圣雄甘地的孫子為本書(shū)作了序。
非暴力溝通分為四步:
1、描述一個(gè)事實(shí);
2、說(shuō)明自己的感受;
3、解釋原因;
4、提出自己的要求。
與別人溝通時(shí),自己要準(zhǔn)確無(wú)誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對(duì)的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時(shí),在溝通中你也要盡力從以上四個(gè)方面獲得對(duì)方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀(guān)察事實(shí),而不是作評(píng)論,作者用一章講了如何區(qū)分事實(shí)和評(píng)論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒(méi)有用對(duì)錯(cuò)來(lái)判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見(jiàn)一致”或“我們的意見(jiàn)不一致”?上驳氖沁@幾道題我都答對(duì)了。
非暴力溝通的第二步是說(shuō)出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說(shuō)明示弱有助于解決沖突。這個(gè)詞匯表挺有用的,說(shuō)實(shí)話(huà),感受和想法的區(qū)別不像事實(shí)與評(píng)論的區(qū)別那么大,書(shū)中的練習(xí)我錯(cuò)了好幾個(gè)。
非暴力溝通的第三步是說(shuō)出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿(mǎn)足了,我們很高興,如果不能滿(mǎn)足,我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對(duì)方這四個(gè)方面的信息,所以我們要認(rèn)真的'聽(tīng)對(duì)方的表述,必要時(shí)要通過(guò)提問(wèn)的方式獲得對(duì)方的信息。在溝通時(shí)不要想當(dāng)然的對(duì)方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測(cè)對(duì)方的意思。
強(qiáng)調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強(qiáng)制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強(qiáng)制力的好處。
作者在書(shū)的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來(lái)治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝,分三步:1、描述事實(shí);2、滿(mǎn)足了我什么需求;3、我的心情如何。
本書(shū)是一個(gè)教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過(guò)程中就用了這個(gè)方法,我覺(jué)得很有效果,我會(huì)持續(xù)使用這個(gè)方法,以提高我的溝通能力。
《非暴力溝通》讀后感9
《教室里的非暴力溝通》這本書(shū)對(duì)教師而言,既有很強(qiáng)的針對(duì)性,也具有很大的操作性。它向我們揭示了日常教學(xué)中師生關(guān)系緊張、學(xué)生間相處問(wèn)題及學(xué)生個(gè)體不愿意做作業(yè)等令人頭疼的現(xiàn)象背后潛藏的真相,并介紹了具體的方法和技巧,告訴我們?nèi)绾巫屛覀兊恼n堂充滿(mǎn)相互關(guān)心、樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍。
作者在第一部分提出兩個(gè)問(wèn)題:首先,教師和學(xué)生需要什么樣的條件才能在課堂上積極互動(dòng),學(xué)生才能開(kāi)心地學(xué)習(xí)?其次,我們?cè)鯓硬拍軡M(mǎn)足這些條件?也就是說(shuō),怎樣建立良好的課堂關(guān)系?在這個(gè)問(wèn)題上,作者秉承的核心觀(guān)點(diǎn)是:只有當(dāng)老師和學(xué)生在課堂上感到人身和心理安全時(shí),他們才能夠全身心投入到教學(xué)和學(xué)習(xí)中去,只有營(yíng)造一個(gè)讓人有安全感的學(xué)習(xí)環(huán)境才能讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生信任,才能讓學(xué)生愿意冒險(xiǎn),愿意積極參與學(xué)習(xí)。
作為一名班主任,反思我自己的`班級(jí)日常生活,我希望學(xué)生能夠?qū)ψ约旱男袨楹蛯W(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé),希望自己能夠找到激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力的班級(jí)運(yùn)行機(jī)制和方法。為此我也做了很多努力,但是我發(fā)現(xiàn)自己還有一個(gè)很重要的缺陷需要馬上改進(jìn):就是任何時(shí)候都不加評(píng)判的觀(guān)察,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感受等方面做得不夠。尤其是面對(duì)一些比較頑劣的孩子。當(dāng)感覺(jué)到我對(duì)他們的要求、期望與他們的行為之間有差距的時(shí)候,急性子的我難免感到失望甚至泄氣。尤其是面對(duì)一個(gè)帶了三年的班級(jí),即使提醒自己不戴有色眼鏡看待孩子,但遇到一些特殊情形時(shí),我還是會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,影響了對(duì)孩子的判斷。比如對(duì)待Y同學(xué),由于他確實(shí)喜歡耍小聰明,因此,只要他發(fā)生什么事情后,我似乎總是缺少一份信任后的耐心傾聽(tīng),對(duì)他的要求比較強(qiáng)硬和武斷。
營(yíng)造安全和信任的學(xué)習(xí)環(huán)境,重點(diǎn)關(guān)注課堂上的各種關(guān)系。作者提到課堂上的四種關(guān)系:教師與自身的關(guān)系;教師與學(xué)生的關(guān)系;學(xué)生之間的關(guān)系;學(xué)生與自己學(xué)習(xí)過(guò)程之間的關(guān)系。書(shū)中寫(xiě)到:“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠(chéng)實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀(guān)點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺(jué)察,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任并鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,對(duì)他們有什么樣的期待!薄@段話(huà)正應(yīng)對(duì)了我前面指出的個(gè)人不足之處。
以后要有這樣的意識(shí):凡事靜下心來(lái)多傾聽(tīng)學(xué)生的想法,用心與學(xué)生溝通,關(guān)注當(dāng)下,而不先入為主。傾聽(tīng)中,理解行為背后潛在的需要。
《非暴力溝通》讀后感10
非暴力溝通,是利用語(yǔ)言及思考方式的改變,來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。
不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面情緒,還是對(duì)于外在的話(huà)語(yǔ)刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于,它通過(guò)溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自我情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是更加明確的情緒表達(dá)和深入的有效交流。
總結(jié)起來(lái),它的套路是:當(dāng)你/我聽(tīng)/看/想/感受到…(表達(dá)具體事件),你/我覺(jué)得……(內(nèi)心具體感受),因?yàn)槟?我看重……(內(nèi)在價(jià)值),你/我是否愿意……(提出要求)?
我想,在套路背后,是更多深刻的思考,你是否想努力知道自己和別人話(huà)語(yǔ)背后的`目的,而不是忍受語(yǔ)言背后隱藏的謾罵和侮辱?你是否想用平和有效的方式達(dá)到順暢溝通的目標(biāo),而不是站在道德制高點(diǎn)或者將語(yǔ)言變?yōu)槔麆Υ掏此撕妥约海?/p>
閱讀這本書(shū),讓我想到了我的媽媽?zhuān)且晃磺趧谔?shí)樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的女人,但是有個(gè)我非常不喜歡的地方。那就是,說(shuō)話(huà)時(shí)常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因?yàn)橐患豁樞牡氖禄蛩说男袨椋蛯⑺送葡驅(qū)徟邢,站在道德的制高點(diǎn)去批判他人。更重要的是,她如果對(duì)某件事不滿(mǎn),會(huì)牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語(yǔ)言,有時(shí)候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
記得曾經(jīng)看過(guò)東南亞某個(gè)國(guó)家一則公益廣告語(yǔ),大意是說(shuō):要經(jīng)常對(duì)家人說(shuō)“謝謝” “我愛(ài)你” “你真好” ……等等暖心禮貌的詞語(yǔ),不要覺(jué)得多余。當(dāng)你要對(duì)家人發(fā)怒時(shí),當(dāng)你難聽(tīng)的話(huà)要吞口而出時(shí),當(dāng)你把情緒發(fā)泄在家人身上時(shí),請(qǐng)你問(wèn)問(wèn)自己,你平時(shí)是這么對(duì)待陌生人的嗎?連陌生人和熟人你都可以做到彬彬有禮,為何面對(duì)你深?lèi)?ài)的人,你卻展現(xiàn)你丑露的面目,忍不住用一把語(yǔ)言的刀向他們揮去?
好好說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感,也是建立在知識(shí)和深刻的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。
對(duì)于許多沒(méi)有接受過(guò)高等教育的人來(lái)說(shuō),暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問(wèn)題的方式。對(duì)于哪怕受過(guò)不錯(cuò)的教育,但是沒(méi)有反省力的人來(lái)說(shuō),他們或許從來(lái)不覺(jué)得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話(huà)方式。
無(wú)論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個(gè)愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說(shuō)出來(lái)。
《非暴力溝通》讀后感11
古人有云“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,一句善意的話(huà)會(huì)讓人在隆冬臘月感覺(jué)到溫暖,一句惡意的話(huà)即使在酷暑時(shí)節(jié)也會(huì)讓人如墮冰窖。前陣子發(fā)生了一件小事,晚上下班手機(jī)沒(méi)電關(guān)機(jī)了沒(méi)接到老媽打來(lái)的電話(huà),我媽急壞了,給我同租的舍友發(fā)了好多條的微信問(wèn)我倆在沒(méi)在一起,事后我回電打給她有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)的說(shuō)她胡思亂想,然后我媽立刻紅著眼睛把電話(huà)掛了,我哄了好久才哄好。后來(lái)我也有進(jìn)行反思,在很多時(shí)候我們的表達(dá)方式是非常粗暴的尤其是在你面對(duì)你親近的人時(shí)。在我們的生活中也會(huì)經(jīng)常因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)臏贤ǚ绞疆a(chǎn)生事倍功半的效果,這件事只是一個(gè)個(gè)例。通過(guò)閱讀《非暴力溝通》這本書(shū),它讓我知道了怎樣更有效的溝通。
這本書(shū)并不是注重于教我們?nèi)绾握f(shuō)話(huà),而是告訴我們?cè)鯓愚D(zhuǎn)變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式。非暴力溝通在于對(duì)“觀(guān)察”、“感受”、“需要”、“請(qǐng)求”四個(gè)要素的理解和運(yùn)用,你在觀(guān)察時(shí)要清楚的'看到你觀(guān)察的事物,并且能詳細(xì)的描述觀(guān)察的結(jié)果,繼而可以通過(guò)這個(gè)結(jié)果正確表達(dá)自己內(nèi)心的感受,讓彼此間的溝通更加順暢。我們?yōu)樽约旱母惺苄袆?dòng)負(fù)責(zé),但是我們無(wú)法為他人負(fù)責(zé),也不用對(duì)他人負(fù)責(zé)。在我們提出要求時(shí),要準(zhǔn)確理性。不要把我們的溝通變成自己負(fù)面的發(fā)泄和傾訴,我們不再條件式反應(yīng),而是去明了自己的觀(guān)察、感受和愿望,有意識(shí)的使用語(yǔ)言,學(xué)會(huì)用非暴力的方式去交流,去了解他人,了解自己。
在想明白這點(diǎn)后我很認(rèn)真的向母親道了歉,也表達(dá)了感謝和愛(ài)意,為我的出言不遜和不知輕重傷了她的心而道歉,感謝她在繁忙的生活中對(duì)我的在意關(guān)心。我不知道母親心里會(huì)怎么想,但是我心里是感覺(jué)越來(lái)越溫暖了。我想非暴力溝通其實(shí)也是對(duì)自己的諒解和關(guān)愛(ài),現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏太快,很多人早起忙到睡覺(jué),高壓生活讓大家?guī)缀醮贿^(guò)氣來(lái),我只需要擔(dān)心自己吃飽穿暖都會(huì)覺(jué)得壓力大,更何況為了或者忙于生活的成年人呢?我經(jīng)常在新聞上或者日常生活里看到因?yàn)楦鞣N瑣事而爭(zhēng)吵甚至大打出手的中年人。很多人每天工作了一整天心煩意亂,就像一個(gè)炸藥桶,一點(diǎn)就炸。但其實(shí)每個(gè)人都不容易,非暴力溝通鼓勵(lì)我們直面生活的苦難,充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的需求,就像普希金在詩(shī)中所言“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急”。如果他們能互相關(guān)懷,意識(shí)到其實(shí)每個(gè)人都不容易,大家都很累,或許彼此之間就能溫柔以待了呢。
這是一本于生活于內(nèi)心都很有很大裨益的書(shū),我已經(jīng)看了不止一遍,但是每當(dāng)我心中有迷惑的時(shí)候我總是會(huì)再次翻開(kāi)這本書(shū),它總能為我分憂(yōu)解惑。最后還是推薦大家去閱讀一下這本書(shū),這本書(shū)值得你花費(fèi)時(shí)間。Ps:看到新聞里曝光前陣子公交墜橋的原因竟然是因?yàn)橛腥俗^(guò)站然后毆打司機(jī)造成的,驚嘆。
《非暴力溝通》讀后感12
在老師的推薦下,通過(guò)閑暇時(shí)間閱讀了馬歇爾·盧森堡博士《非暴力溝通》
這本書(shū),作者本身也是一個(gè)極度敏銳又極度具有同理心的人。通過(guò)盧森堡博士獨(dú)創(chuàng)的溝通交流模式,結(jié)合我的個(gè)人班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),深感認(rèn)同,下面就交流模式中的觀(guān)察和感受談下看法。日常班級(jí)管理中,通過(guò)相互間的溝通,師生得以意見(jiàn)交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。在森堡博士看來(lái),有四個(gè)原因使我們的日常交流,容易演變成暴力行為,這四個(gè)原因分別是:道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難。這就提醒我們?cè)诮涣髦腥绾伪苊獗┝涣鳌?/p>
首先,是觀(guān)察,客觀(guān)地說(shuō)出觀(guān)察到的事實(shí)。印度哲學(xué)家克里希那穆提曾提出:不帶評(píng)論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式。重點(diǎn)是區(qū)分“觀(guān)察”與“評(píng)論”,平時(shí)在表達(dá)我們對(duì)于學(xué)生的.觀(guān)察時(shí),會(huì)不自主的帶有評(píng)論性的詞匯。如果將觀(guān)察和評(píng)論混為一談,學(xué)生將傾向于聽(tīng)到批評(píng),甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。第二,是感受。通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表,我們可以清楚地向?qū)W生表達(dá)感受,從而是溝通交流變得順暢。感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待,以及對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。想要了解一個(gè)學(xué)生的感受不容易,這常常是一個(gè)很艱苦的探索過(guò)程,中間還會(huì)有曲折。因此,我們?cè)谧雠袛嗟臅r(shí)候,一定要謹(jǐn)慎,即使有較大的把握,話(huà)也不要說(shuō)得太滿(mǎn),而一旦發(fā)現(xiàn)情況不對(duì),就立刻調(diào)整自己的想法,不可固執(zhí)。有時(shí)候種種證據(jù)都能證明確實(shí)是這么回事,事后卻發(fā)現(xiàn)并不是這么回事,這種情況我也遇到過(guò)多次。世界是復(fù)雜的,學(xué)生的心靈是復(fù)雜的,萬(wàn)不可簡(jiǎn)單從事。這也說(shuō)明了做研究型教師的困難。你想研究問(wèn)題,實(shí)際上就是給自己增添了問(wèn)題,反倒是你不去研究,我橫豎就這一套辦法應(yīng)對(duì),反而比較省心省力,眼前成效可能倒更明顯。學(xué)校里研究型教師較少,這是一個(gè)重要原因。但是如果堅(jiān)持下去,幾年以后就看出與其他老師的差別來(lái)了,不是眼前“業(yè)績(jī)”的差別,而是素質(zhì)的差別。
我認(rèn)為非暴力溝通給我們德育工作者的啟發(fā)是:人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助,異化的溝通方式使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)。學(xué)生都有其獨(dú)立的人格,作為班主任要傾向于傾聽(tīng),培育對(duì)學(xué)生的尊重與愛(ài),使師生情意相通,這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。
《非暴力溝通》讀后感13
平常我們不經(jīng)意的一句話(huà)就會(huì)對(duì)對(duì)方造成傷害,直接破壞我們的相處,對(duì)方很可能條件反射式的傷害他人。隱蔽性暴力生活中無(wú)處不在,隨時(shí)讓愛(ài)遠(yuǎn)離我們,讓世界變得無(wú)情。
語(yǔ)言的威力之大在于,可以把生者活埋,把巨無(wú)霸徹底打垮。
我曾經(jīng)親身體會(huì)過(guò),工作中,當(dāng)傳小話(huà)的同事告訴我老板不相信你時(shí),我內(nèi)心的難受;戀愛(ài)時(shí),與異地戀男友爭(zhēng)吵時(shí),我們彼此說(shuō)出懷疑、指責(zé)的話(huà),讓我們雙方深陷痛苦的泥沼;與孩子溝通時(shí),他的頑皮讓我一度瘋狂的大喊甚至動(dòng)手……
通過(guò)十二天的學(xué)習(xí),我了解了非暴力溝通的四個(gè)要素-觀(guān)察、感受、需求、請(qǐng)求。知道了大部分暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要,將沖突歸咎于對(duì)方。
我們因?yàn)闊o(wú)法表達(dá)內(nèi)心需要和不能傾聽(tīng)對(duì)方需求,就體會(huì)不到愛(ài),淡化了屬于自己的責(zé)任,爭(zhēng)吵、指責(zé)、嘲諷……只會(huì)造成心靈的隔閡。
觀(guān)察
把評(píng)論當(dāng)觀(guān)察,再不會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá),就會(huì)妄論他人、言過(guò)其實(shí),對(duì)方也不予友好,只能造成疏離。
我在孩子剛出生時(shí)父親病了,他并沒(méi)有告訴我,鄰居發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有回去,就到處說(shuō)女兒不孝,導(dǎo)致很多人帶著有色眼鏡看我。如果他們把觀(guān)察與評(píng)論區(qū)分開(kāi),也不至于這樣非議。
感受
把責(zé)任歸咎于對(duì)方,不知道自己不開(kāi)心的'真正原因。這其實(shí)是大多數(shù)伴侶的相處方式,明明相愛(ài)到打的離散,如果他們能精確的表達(dá)出自己所需,體會(huì)到對(duì)方的不易,彼此關(guān)心一下,就又是一番場(chǎng)景了。
我們既要表達(dá)自己又要關(guān)心他人,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程(情感的努力-面目可憎-生活的主人)
需求/請(qǐng)求
在互相尊重的基礎(chǔ)上,告訴對(duì)方需要什么,不要用,你不要做什么。
回家老公在玩游戲,疲憊的我們會(huì)很生氣他不做飯,但偏偏說(shuō)你不許玩游戲,這只會(huì)讓對(duì)方以為你指責(zé)他,上一天班就有功了指責(zé)休息的他。告訴他你累了,想吃他做的飯,請(qǐng)他為你捶捶背,他會(huì)很開(kāi)心的。
通過(guò)非暴力溝通的四個(gè)要素,我們學(xué)會(huì)了正確的表達(dá)真實(shí)的自己,還有很重要的一個(gè)方面是傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)
保持傾聽(tīng),了解對(duì)方的真實(shí)需求,不要急著指責(zé)、提建議、安慰等等。當(dāng)朋友失戀時(shí)情緒失控,他想要的只是傾聽(tīng)者,聽(tīng)就好了,他只是想找個(gè)傾聽(tīng)者。
非暴力溝通以積極的態(tài)度告訴我們,遇到事情時(shí)不要憤怒,停下來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的感受;遇到挫折時(shí),直面人生,傾聽(tīng)內(nèi)心的感受,寬恕自己才能獲得重生;面對(duì)孩子時(shí)懲罰治標(biāo)不治本,關(guān)注他們的感受和需求;和人相處時(shí),不要吝嗇表達(dá)感激與贊揚(yáng),誠(chéng)懇的接受對(duì)方投來(lái)的贊許與謝意。
讓生活充滿(mǎn)愛(ài),我們需要摒棄自己情緒,尊重理解對(duì)方,需要理智的思考,與自己的內(nèi)心對(duì)方,傾聽(tīng)對(duì)方的需求,直接表達(dá)我們的感受,拋開(kāi)隱蔽的精神暴力。
《非暴力溝通》讀后感14
作為一名教師,溝通,我一直認(rèn)為是很重要的事。和孩子們進(jìn)行有效的溝通,無(wú)論對(duì)于師生關(guān)系還是孩子們對(duì)于本學(xué)科的喜愛(ài)程度都是有許多益處的?墒窃撊绾螠贤,要通過(guò)溝通去解決問(wèn)題是個(gè)技術(shù)活,而且是很難掌握的高深技術(shù),但當(dāng)我《非暴力溝通》這本書(shū),我發(fā)現(xiàn)溝通是可以學(xué)會(huì)并運(yùn)用的。
這本書(shū)首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:人們以為平和的談話(huà)方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種暴力可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)。比如:你為什么不好好學(xué)習(xí)?你為什么不做作業(yè)?你上課為什么總是說(shuō)話(huà)?你不好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大能干什么?我們總是認(rèn)為自己說(shuō)的話(huà)很客觀(guān),其實(shí)完全不是。
那么,我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題該怎么解決呢?從說(shuō)話(huà)方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求。舉個(gè)例子:一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟,如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒(méi)用,但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話(huà):我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只,我不太高興,因?yàn)槲铱粗姓麧崳闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來(lái)兒子就能注意到母親的感受,知道該怎么做了。方法是好的,但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時(shí),一開(kāi)始覺(jué)得挺好,后來(lái)覺(jué)得不對(duì)。我看過(guò)非暴力溝通,知道怎么表達(dá),但還有很多人沒(méi)看過(guò),要是對(duì)方不好好說(shuō)話(huà)怎么辦,那我也是有脾氣的,無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問(wèn),我在書(shū)中也找到了比較滿(mǎn)意的答案。
如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的'需要開(kāi)始。我會(huì)生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,那么好,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。我們有時(shí)難免會(huì)批評(píng)學(xué)生,有時(shí)可能會(huì)因?yàn)檠哉Z(yǔ)互相傷害,我們便可以試著用非暴力溝通的方式思考自己為什么憤怒,第一層想法是我們感覺(jué)孩子不重視我們的意見(jiàn),交流看法時(shí)很抵觸;第二層想法是我希望他能重視自己的意見(jiàn);第三層想法是,我們知道學(xué)生只是個(gè)孩子,所以覺(jué)得很著急希望能做點(diǎn)什么幫助他們。到這里我們可能就會(huì)想明白了,其實(shí)我最終目的是希望孩子們可以好好學(xué)習(xí),所以我不再指責(zé)對(duì)方,而是嘗試去理解他,以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法,這樣一來(lái)溝通會(huì)順暢很多。
這本書(shū)并不是教人如何說(shuō)話(huà)的工具書(shū),只講方法治標(biāo)不治本。關(guān)愛(ài)自己,關(guān)愛(ài)他人,理解自己,理解他人才是非暴力溝通的精髓。從心底認(rèn)同這個(gè)看法,才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛(ài)的世界,提升自身的幸福感。
《非暴力溝通》讀后感15
在生活中,我們常常因?yàn)闇贤ú粫扯鸬拿、煩惱比比皆是。作為一位以語(yǔ)言表達(dá)為主的傳道授業(yè)者一一教師,溝通方式尤其重要。有幸讀了美國(guó)著名的心理學(xué)家馬歇爾的《非暴力溝通》這本心理學(xué)書(shū),給我的教育教學(xué)帶來(lái)了一些啟迪和思考。
溝通無(wú)處不在,暴力溝通也隨之常伴,有時(shí)不經(jīng)意間我們的語(yǔ)言,會(huì)造成別人的誤解、反感、生氣,甚至我們自己都沒(méi)有意識(shí)到,這就是暴力語(yǔ)言,它的殺傷力很大,直接影響我們的人際交往。那非暴力溝通,能使我們的人際關(guān)系更和諧,是愛(ài)的.語(yǔ)言。
尋根求源,馬歇爾博士給我們總結(jié)了造成暴力溝通的四種情況:道德評(píng)判、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任。
這不禁讓我們想到在家庭教育和學(xué)校教育中的情景,“你怎么這么笨呢?”“那么簡(jiǎn)單的題都做不對(duì)!”“看你那同學(xué)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)多聽(tīng)話(huà),你怎么就不能學(xué)學(xué)人家呢?”“作業(yè)又沒(méi)完成,罰抄課文”……結(jié)果呢?導(dǎo)致一些孩子,不會(huì)的題,干脆不做了,拖拉作業(yè)的依舊拖拉,甚至都變本加厲了,違反紀(jì)律的依舊我行我素。致使我們又氣又急又無(wú)奈!有時(shí)候也常常安慰自己:“這些孩子不是親生勝似親生,冷靜,冷靜,再冷靜!?那場(chǎng)景實(shí)在是屢見(jiàn)不鮮啊!這樣不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒ彩刮覀兊慕逃Ч蟠蛘劭邸T趺崔k呢?馬歇爾教授給了我們很理性的解決方案:觀(guān)察和傾聽(tīng)。既要全面客觀(guān)的了解孩子的情況,分析原因,又要傾聽(tīng)孩子的心聲,站在孩子的角度去思考,使孩子對(duì)老師產(chǎn)生信賴(lài)。
孩子的內(nèi)心比較單純,非暴力溝通比較容易實(shí)現(xiàn),與家長(zhǎng)的溝通,甚至家長(zhǎng)與家長(zhǎng)的溝通是我們最頭疼的事?如果溝通不暢,就會(huì)引起矛盾,不但影響我們的教學(xué)常規(guī),給我們的工作帶來(lái)很大的障礙,甚至使我們處在掏力不落好的尷尬之中。
以下這些場(chǎng)景都是我們工作中常見(jiàn)情況,需要我們非暴力溝通。如領(lǐng)導(dǎo)布置的各種學(xué)習(xí)文件、信息表格,需要家長(zhǎng)學(xué)習(xí)、簽字、填報(bào)及時(shí)完成。還有,訂報(bào)紙、訂校服、訂牛奶,原則上領(lǐng)導(dǎo)要求我們不能強(qiáng)制,但又想讓每個(gè)孩子都完成,這時(shí)候我們只有通過(guò)智慧的溝通方式,讓家長(zhǎng)及孩子們完成我們所布置的任務(wù)。
還有一次,下班回家,正準(zhǔn)備休息嘞,打開(kāi)手機(jī)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)群里已經(jīng)炸開(kāi)了“鍋?,兩位家長(zhǎng)“針尖?對(duì)“麥芒?的唇槍舌戰(zhàn),能夠想象他們怒拔劍張的樣子。原因是兩個(gè)孩子之間的一點(diǎn)小摩擦而已。家長(zhǎng)護(hù)犢心態(tài)可以理解,可戰(zhàn)火的氣焰得立即潑滅呀。這就需要我們?nèi)ネㄟ^(guò)觀(guān)察,耐心的傾聽(tīng),客觀(guān)正確的判斷,動(dòng)之以情,曉之以理的一一擊破。非暴力溝通是多么的重要!
讀了《非暴力溝通》這本書(shū),我要學(xué)以致用,在以后的工作中,我要用馬歇爾教授智慧的溝通方法,來(lái)優(yōu)化我的溝通方式,使溝通更暢通,家校聯(lián)合,共筑堅(jiān)固的教育長(zhǎng)城,打造和諧美好的教育環(huán)境。
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