工作心得體會(huì)范文(精品15篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作心得體會(huì)范文1
通過(guò)多年的工作有收獲和成功的喜悅，也有遇到挫折和困難后的委屈，但我都未輕言放棄，而是尋找原因，盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣，用一件一件的小事，一點(diǎn)一滴的行動(dòng)去打動(dòng)居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé)，去詮釋奉獻(xiàn)愛(ài)心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。我們?nèi)绾握J(rèn)真高效地做好這份工作，讓居民滿意，這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說(shuō)，社區(qū)工作是一種奉獻(xiàn)的職業(yè)，這一點(diǎn)不假。社區(qū)的工作不能簡(jiǎn)單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細(xì)，細(xì)中見(jiàn)粗。我想既然從事了社區(qū)工作，就要恪盡職守，竭盡全力，干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動(dòng)和取得的工作成績(jī)，能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的認(rèn)可，能真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事，就是人生價(jià)值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去，及時(shí)了解居民的呼聲和需求，關(guān)注和幫助弱勢(shì)群體，不遺余力地解決居民的實(shí)際困難，才能取得居民的信任和支持，才能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。要將大比武、大練兵意識(shí)貫穿到工作中，以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更多地掌握專業(yè)知識(shí)。要熟知各項(xiàng)工作流程，要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力，要提高政策水平。隨著政府和各部門各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來(lái)越多，政策、法律咨詢的范圍也越來(lái)越廣，社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、措施到位，以便更好地對(duì)政府、對(duì)居民負(fù)責(zé)，以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助，對(duì)待工作大家要齊心協(xié)力，遇到問(wèn)題要開(kāi)誠(chéng)布公拿到桌面解決，遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商，做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一條心，上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時(shí)，要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會(huì)出現(xiàn)疏漏和失誤，這時(shí)作為同事來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)在善意提醒的.同時(shí)，及時(shí)伸手“主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)”，“別人落下的自己主動(dòng)撿起來(lái)”，既對(duì)工作負(fù)責(zé)，確保工作“零失誤”，又能使同事之間形成真誠(chéng)互助的和諧氛圍，從而進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)工作開(kāi)展。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評(píng)，應(yīng)該有“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，以“海納百川”的心胸來(lái)面對(duì)和接納。遇到批評(píng)時(shí)，首先反省自己在哪些方面、哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng)，進(jìn)而思考應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生，只有勇于接受批評(píng)、正視不足、認(rèn)真改進(jìn)，個(gè)人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實(shí)地地做好本職工作，是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)；要傾聽(tīng)居民的呼聲，為群眾辦實(shí)事，辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個(gè)人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天，時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步，我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊，需要我們大家共同去實(shí)現(xiàn)。
工作心得體會(huì)范文2
為期半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這半個(gè)月來(lái)，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。
俗話說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校，接觸的是課本是公式，很難有機(jī)會(huì)接觸工廠的實(shí)物以及流程，我一直覺(jué)得我們學(xué)的漫無(wú)目的，我們所學(xué)的到在社會(huì)就是雞肋。但通過(guò)這半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我的這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)都改變了。書(shū)本上的知識(shí)是基礎(chǔ)是保障，沒(méi)這些知識(shí)公式的支持，你在工作崗位上會(huì)很迷茫，會(huì)不知所措的去摸索，結(jié)果還只是一知半解。
我們是在__工廠實(shí)習(xí)的。該工廠主要致力于測(cè)量的研究，生產(chǎn)各種型號(hào)的水準(zhǔn)儀廣角儀經(jīng)緯儀。在實(shí)習(xí)的前幾天是由幾位老師給大家講解儀器的使用方法，我學(xué)到了s3水準(zhǔn)儀，j6經(jīng)緯儀的使用方法。其間，我們還自己動(dòng)手拆裝儀器，了解了儀器的基本構(gòu)造。通過(guò)前幾天的實(shí)習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)還要學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進(jìn)了生產(chǎn)一線，我們走了4個(gè)車間，不僅參觀了總裝車間，檢修車間，也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里，我們都收起了往日的懶散，各個(gè)都很嚴(yán)肅認(rèn)真的聆聽(tīng)學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個(gè)基本動(dòng)作。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見(jiàn)聞，教導(dǎo)我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)專注每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到在工作崗位上一絲不茍的重要，你自己的一個(gè)閃失一個(gè)不注意就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果，會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常工作。
實(shí)習(xí)的最后兩天我們一起進(jìn)行了實(shí)地測(cè)量。這個(gè)任務(wù)單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。這次測(cè)量也培養(yǎng)了我們同學(xué)間的分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。測(cè)量中我們每個(gè)組員都分別獨(dú)立的觀察，記錄每一站，并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算。做到每步都檢查無(wú)誤，這樣做不但可以防止誤差的'積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真完美的做好每一步，直至符合測(cè)量要求為止。培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)公司職員的轉(zhuǎn)變，使我們體會(huì)到什么才是真正的社會(huì)，真正的工作。實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但卻教給我們?cè)趯W(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的，在實(shí)習(xí)期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們實(shí)習(xí)提供的幫助，在你們的幫助下，我們學(xué)到了很多，我們深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是真正的大學(xué)。
工作心得體會(huì)范文3
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間，初為人師已將近一年了，這一年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗多。在這一年中，我與學(xué)生共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，學(xué)生的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都一直激勵(lì)我不斷前進(jìn)�；仡欉@一年的工作，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：
一、關(guān)注學(xué)生心理健康，為學(xué)生的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
初中階段是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期，學(xué)生的心理健康狀況直接影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。作為教師，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理健康，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。在我的課堂上，我會(huì)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，尊重學(xué)生的個(gè)性差異，用真誠(chéng)和愛(ài)心去感染和幫助每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生在良好的氛圍中茁壯成長(zhǎng)。
二、關(guān)注學(xué)生實(shí)際生活，讓教育更有針對(duì)性。
教育必須以生活為基礎(chǔ)，離開(kāi)了生活，就失去了教育的'意義。因此，作為教師，我們需要關(guān)注學(xué)生的實(shí)際生活，了解學(xué)生的生活環(huán)境和生活狀態(tài)，將教育與學(xué)生的生活緊密結(jié)合起來(lái)，讓教育更加有針對(duì)性。例如，在輔導(dǎo)學(xué)生作文時(shí)，我會(huì)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活，從生活中尋找靈感，讓學(xué)生在寫作時(shí)有話可說(shuō)，有情可抒。
三、關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
興趣是最好的老師，是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。作為教師，我們需要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。在我的課堂上，我會(huì)采用多種教學(xué)方法，如游戲、競(jìng)賽、表演等，讓學(xué)生積極參與，通過(guò)親身實(shí)踐，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
四、關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)，為學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
教育的最終目的是培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的人才。因此，作為教師，我們需要關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中逐漸形成健康、積極、樂(lè)觀的性格，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。在我的課堂上，我會(huì)設(shè)計(jì)一些開(kāi)放性的題目，讓學(xué)生通過(guò)思考、討論、實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
總之，一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，教育是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作。作為教師，我們需要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，為學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教育。
工作心得體會(huì)范文4
通過(guò)我在兩個(gè)部門工作總結(jié)出來(lái)對(duì)”信”的不通的含義，讓我更加認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)客戶，認(rèn)識(shí)銀行。
一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時(shí)，才突然意識(shí)到原來(lái)自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場(chǎng)景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘xx銀行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺(jué)得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對(duì)我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái)，經(jīng)過(guò)筆試、面試，我順利地加入了xx銀行浦東分行。
進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬(wàn)甚至更多的資金了，緊張的是萬(wàn)一算錯(cuò)了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，這時(shí)我才知道原來(lái)信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡(jiǎn)單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶”一問(wèn)三不知”的尷尬，我開(kāi)始”惡補(bǔ)”銀行業(yè)務(wù)，虛心向”老法師”求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長(zhǎng)和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn)，能在這樣一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長(zhǎng)。xx銀行具有最豐富的客戶資源，最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來(lái)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時(shí)客戶對(duì)服務(wù)的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的'業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的�，F(xiàn)在我才能真正體會(huì)到”學(xué)業(yè)務(wù)到xx銀行”的說(shuō)法。
xx銀行給了我廣闊的發(fā)展空間，無(wú)論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級(jí)支行的管理者，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗(yàn)�！甭槿鸽m小五臟俱全”，我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時(shí)間很長(zhǎng)，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓摹惫ば腥恕薄?年的時(shí)間很短，因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里忙碌而充實(shí)的生活。
工作心得體會(huì)范文5
始終以來(lái)都知道自己學(xué)的是秘書(shū)專業(yè)，卻從來(lái)不知道，自己對(duì)秘書(shū)究竟是什么樣的概念卻始終沒(méi)有思索過(guò)，甚至在來(lái)實(shí)習(xí)以前連正式的公文也沒(méi)有認(rèn)真看過(guò)，我所擁有的只是那些空頭理論罷了。
我把秘書(shū)工作想的太簡(jiǎn)潔了，或許，不只是我，我的那么多的同學(xué)的的想法也都是和我一樣吧。一個(gè)姓徐的同學(xué)說(shuō)我們班級(jí)那么多的女生都太天真、愛(ài)夢(mèng)想沒(méi)有幾個(gè)適合秘書(shū)工作，當(dāng)時(shí)聽(tīng)的時(shí)候還很生氣，覺(jué)得這是對(duì)我們的貶低，現(xiàn)在看來(lái)，或許他說(shuō)的一切或許不都是正確的，至少大局部沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)吧。
我們始終都沒(méi)有太把秘書(shū)專業(yè)當(dāng)一回事，所以上課的時(shí)候才那么防止自己去玩鬧。到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)才知道我們需要學(xué)習(xí)的東西太多了。有的時(shí)候，不需要做的太多，只是悄悄地待在以便看別人怎么說(shuō)怎么去做都比自己在學(xué)校里上一節(jié)課所容納的學(xué)問(wèn)多。固然，并不是說(shuō)學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西沒(méi)有用，如何去寫公文是可以從教師那里學(xué)習(xí)來(lái)的'，但是對(duì)于工作中和生活中的諸多問(wèn)題，卻不是簡(jiǎn)潔的在課堂上就可以學(xué)到的。
當(dāng)時(shí)鬧著讓小舅幫我在揚(yáng)州找工作，目的是在打工之余可以在哪個(gè)自己憧憬已久的城市盡情的呼吸�，F(xiàn)在看來(lái)，自己承受表哥的建議是對(duì)的。
乍看公文真的很頭疼，甚至看著看著就不想看了，只做一些其他的事里轉(zhuǎn)移自己的留意力，過(guò)一會(huì)再回來(lái)看。就像當(dāng)時(shí)剛進(jìn)圖書(shū)館，面對(duì)那么多的書(shū)也很頭疼，但是自己用兩年的時(shí)間來(lái)證明白自己可以勝任那個(gè)工作�，F(xiàn)在是開(kāi)頭階段，自己覺(jué)得很吃力，只是不想放棄，堅(jiān)持究竟，我肯定會(huì)成功的。將來(lái)的某一天我也會(huì)成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，只是這么鼓舞自己，就不會(huì)覺(jué)得很辛苦，就可以連續(xù)堅(jiān)持下去。
工作心得體會(huì)范文6
時(shí)間過(guò)的真快，一晃就過(guò)了兩個(gè)月，轉(zhuǎn)瞬間試用期就要過(guò)了。
回顧20xx年10月1日，本公司成立以來(lái)，很榮幸能來(lái)本公司作為一名觀光車駕駛員。本人始終勤勤懇懇地工作，嚴(yán)格要求自己，作為一名駕駛員我們應(yīng)當(dāng)好做到愛(ài)車如自；檢修車輛；平安第一；做好本份。
1、愛(ài)車如己。
身為駕駛員應(yīng)做到保持車輛干凈，衛(wèi)生、潔凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠嫻熟撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，駕駛員的工作很特別，干一行愛(ài)一行，對(duì)外樹(shù)立我們公司企業(yè)的形象，文明做人，狡猾辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、檢修車輛
身為駕駛員應(yīng)要做到留意保養(yǎng)，定期檢查，準(zhǔn)時(shí)修理。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光滑。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格根據(jù)保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和修理，以確保車輛在行駛中不消失故障，增加平安性。另外，我還仔細(xì)學(xué)習(xí)汽車學(xué)問(wèn)，把握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)覺(jué)特別，盡量找出故障并準(zhǔn)時(shí)排除。
3、平安駕駛
在工作中始終保持一個(gè)糊涂的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它的確能讓人有一種驕傲感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把平安二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時(shí)到處想到平安，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到平安第一，中速行駛不開(kāi)英雄車、不酒后駕車、疲憊駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責(zé)任，樹(shù)立平安第一的.思想，細(xì)心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證平安行車。我們做本公司駕駛員在行車中做到遇有狀況不明，如雨霧天氣視線不清，肯定要減速緩慢通行，避開(kāi)事故發(fā)生和來(lái)往游客人身平安�？隙ㄒ龅絿�(yán)格要求自己，給游客們有平安感的進(jìn)入我們景區(qū)。
4、做好本份
1、作為本公司一名駕駛員，要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的要求與調(diào)度員支配。
2、要遵守本公司規(guī)章與制度。
3、要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作按排。
4、不能擅自離開(kāi)自己的工作崗位要聽(tīng)從調(diào)度員的口令與指揮。
5、要與熱心的對(duì)待游客服務(wù)，不能對(duì)游客不滿，罵鬧游客與游客斗毆等等。
6、總結(jié)下：在短短兩個(gè)時(shí)間里。
我主動(dòng)參與我領(lǐng)導(dǎo)組織的各種喜愛(ài)體育活動(dòng)。明白了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工組織活動(dòng)性給我們公司同事與領(lǐng)導(dǎo)之間一種大家庭的團(tuán)結(jié)精神，團(tuán)結(jié)就是力氣使我們本公司有種很大的沖勁與很好進(jìn)展性去進(jìn)展本公司優(yōu)勢(shì)。
在今后的工作中，要主動(dòng)參與公司領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，聽(tīng)從管理，樂(lè)于助人，平常要能夠團(tuán)結(jié)同事，相互關(guān)心，善待他人，熱心關(guān)心他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益聽(tīng)從集體利益、公司利益聽(tīng)從全局利益。要緊跟擴(kuò)大進(jìn)展本公司形勢(shì)，根據(jù)我公司的領(lǐng)導(dǎo)工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年本公司的給我們的任務(wù)。現(xiàn)在我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素養(yǎng)，多看書(shū)多學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱忱服務(wù)，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
工作心得體會(huì)范文7
做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒(méi)能力。無(wú)論做多做少，做快做慢，最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個(gè)人的能力；深層挖掘，可以看出一個(gè)人的mind-set（心態(tài)）、quality（品質(zhì)）。
“responsibility（責(zé)任）”，多么嚴(yán)肅的一個(gè)詞啊！父母對(duì)孩子需要責(zé)任，如果只顧生不顧養(yǎng)，那干脆不要讓他來(lái)這個(gè)社會(huì)受罪；丈夫?qū)ζ拮有枰?zé)任，從生理上女性要承擔(dān)人類可以延續(xù)的責(zé)任，往往生理上需要克服人生重大的挑戰(zhàn)——生育，這時(shí)期男性就要承擔(dān)照顧妻子的責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人需要負(fù)責(zé)，病人在他最虛弱的時(shí)候，把自己的.所有希望都寄托在醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生和護(hù)士身上，此時(shí)醫(yī)生和護(hù)士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對(duì)病人負(fù)責(zé)。
俗話說(shuō)得好，“人不為己天誅地滅”，哪個(gè)人沒(méi)有私心，哪個(gè)人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人——對(duì)別人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。自己周圍的人好了，自己生活在這個(gè)圈子里，自己也好了；壞人，笨人——對(duì)別人不負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，到頭來(lái)吃苦得還是自己。
總結(jié)：只有把事情做到位，做得干凈利索，那么隨后就為自己省下許多擔(dān)心、憂郁和麻煩。
工作心得體會(huì)范文8
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易��！真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)！
從x月xx日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)�？梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。
做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大！簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義！
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)！趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員�？头䥺T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己�！�
養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”？
有地工作。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
要具備專業(yè)知識(shí)。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣�，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念！
建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的.轉(zhuǎn)介紹。
堅(jiān)持不懈。
短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)�！�
吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為強(qiáng)者，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法
樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
工作你給人的第一印象是什么？一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
工作心得體會(huì)范文9
作為一名拆遷工作者首先要嚴(yán)以律己，其次要能從大局出發(fā)。
拆遷工作，每一戶的簽約都充滿艱辛，都凝聚著工作人員的心血和汗水，令我深切體會(huì)到“細(xì)節(jié)決定成敗，用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來(lái)的實(shí)踐，現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作，談?wù)劚救说拇譁\看法。
一、吃透政策，能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多，磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，其面積丈量方法也有講究。只有學(xué)懂、學(xué)透相關(guān)政策，做到心中有數(shù)后，才能與拆遷戶進(jìn)行面對(duì)面的交談，用能言善辯的“鐵嘴”，才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動(dòng)，靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜，群眾的思想工作難做，這是眾所周知的事實(shí)。我們只有牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，才能化解矛盾、推進(jìn)工作。要深入調(diào)查，注重掌握動(dòng)態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動(dòng)時(shí)，即組織專門力量深入調(diào)研，先期介入，提前掌握情況，對(duì)群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過(guò)程中，要在群眾中爭(zhēng)取積極分子，形成依靠力量，暢通信息渠道，及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。
三、細(xì)致入微，溝通入手。對(duì)自己負(fù)責(zé)的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過(guò)上門談話交流，巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下，取得一些該拆遷戶的主要社會(huì)關(guān)系及他們的一些真實(shí)的.想法，每次談話都有記錄，從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語(yǔ)，同時(shí)可以思索下步工作策略。通過(guò)溝通交流，我們對(duì)自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍，拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感，避免上門工作變成上門“擾民”，使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切，從生硬的交流到推心置腹的溝通，拆遷戶對(duì)我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠(chéng)心服務(wù)，解決困難。拆遷戶所面對(duì)的困難方方面面，需要我們一個(gè)一個(gè)解決好，但解決拆遷戶的實(shí)際困難上很難滿足拆遷戶的要求，但是只要我們盡力做了，做到能解決的問(wèn)題盡可能解決，不能解決的作出努力，并做好解釋工作，拆遷戶還是會(huì)理解的。
五、陽(yáng)光作業(yè)，公平公正。拆遷工作難，難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害，個(gè)人利益得不到保護(hù)，難就難在拆遷戶怕政府拆遷無(wú)法做到公平公正。所以在群眾利益無(wú)小事的時(shí)候，評(píng)估、對(duì)賬、簽約等等都要堅(jiān)持公平公正，絕對(duì)不讓老實(shí)人吃虧，絕對(duì)不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評(píng)估算賬一定要一把尺子到底，政策落實(shí)要從嚴(yán)，實(shí)施陽(yáng)光作業(yè)，注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前，做在群眾前，把群眾擔(dān)心的問(wèn)題提前公諸于眾。在征地拆遷過(guò)程中實(shí)施征地公告、安置方案和補(bǔ)償辦法公示等制度，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，打消群眾疑慮。
在今后的工作中，我將繼續(xù)始終堅(jiān)持“牢記責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛(ài)助人”的工作準(zhǔn)則，要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作態(tài)度。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
工作心得體會(huì)范文10
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和x些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
�。�1）團(tuán)隊(duì)中的自己在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用；
再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見(jiàn)的不固執(zhí)；最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的'是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
（2）做好自己馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話：什么是人才人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
�。�3）正確的心態(tài)一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。
有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺(jué)就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦，有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開(kāi)始�！薄懊刻�，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái)，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人�！苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境，覺(jué)得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，于是又重新開(kāi)開(kāi)心心地工作。
或許，小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活；我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。
�。�4）知識(shí)面的重要性每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗�，因�(yàn)樗私�，所以在面�?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。
�。�5）借助外力很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}（性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn)）的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力PUSH自己。
（6）不足經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通；
另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過(guò)的路，對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻；對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
工作心得體會(huì)范文11
隨著科技的進(jìn)步，電子銀行業(yè)務(wù)已成為金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先創(chuàng)新擴(kuò)展的領(lǐng)域，電子銀行產(chǎn)品在方便客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，也大大減輕了銀行柜臺(tái)壓力，減少了不必要的開(kāi)支。面對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展形勢(shì)，真可謂是得電子銀行者得天下。我們農(nóng)信社要想占得一席之地，就需要做到以下幾點(diǎn)。
一、 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
電子銀行是提供給客戶的一種服務(wù)，服務(wù)的好壞直接影響著客戶的使用率，現(xiàn)在我們農(nóng)信推出的電子銀行產(chǎn)品已經(jīng)不亞于各金融機(jī)構(gòu)，如何贏得客戶群就要靠我們的服務(wù)。一點(diǎn)小小的服務(wù)可能就會(huì)贏得客戶對(duì)我們的信任。比如我們應(yīng)該制定定期回訪機(jī)制，通過(guò)電話回訪的形式了解客戶現(xiàn)在使用我們電子銀行產(chǎn)品時(shí)遇到的'那些問(wèn)題，從而幫助客戶解決。我們心中有客戶，客戶就會(huì)更加關(guān)注我們。
二、 加大宣傳力度
面對(duì)現(xiàn)在媒體對(duì)電子產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道，客戶難免會(huì)對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生一種警惕，這也使得我們?cè)跔I(yíng)銷電子產(chǎn)品過(guò)程中有很大的壓力，如何讓我們的客戶對(duì)我們的電子產(chǎn)品有信心，這就需要我們加大宣傳力度，我們應(yīng)該定期到村，到戶對(duì)我們電子產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，講解一下我們電子產(chǎn)品有哪些功能。我們電子產(chǎn)品的安全機(jī)制是什么，如何防范詐騙。只有客戶確定位，找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向，才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí)和協(xié)作精神
作為一名前臺(tái)工作人員，每一位客戶都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)象。首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)，讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠�。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會(huì)，抓住每一位客戶，把最好的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
三、積極的工作心態(tài)
一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會(huì)影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬(wàn)不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。
四、注重營(yíng)銷技巧
我們面對(duì)的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中，要充分了解他們的需求，注意營(yíng)銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅會(huì)使客戶反感，也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以，在客戶進(jìn)門的時(shí)候，我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷，應(yīng)該察言觀色、投其所好，營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離，為營(yíng)銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。
五、做好銷售服務(wù)
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明，并揭示風(fēng)險(xiǎn)等，以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的了解程度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷并不是一門很高深的學(xué)問(wèn)，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快，我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
工作心得體會(huì)范文12
四年的大學(xué)生活過(guò)去了，我很有幸成為了選調(diào)生這個(gè)大家庭中的一員，開(kāi)始了我社會(huì)工作生活的第一個(gè)歷程，有悲歡離合的生活點(diǎn)滴，有充滿喜怒哀樂(lè)的工作感覺(jué)，還有好多好多學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，都伴我走過(guò)了美好的五個(gè)月，讓我留下了難忘深刻的回想。
剛到基層，在市委組織部的重視關(guān)心，盡心教育下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)，精心培育下，我開(kāi)始了自己的工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教，向同事們學(xué)習(xí)，逐漸調(diào)整好自己的心態(tài)，從自己不懂的方面下手，堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么就補(bǔ)什么，建立堅(jiān)定的政治信念和崇敬的理想追求，不停增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)義務(wù)水平的提高，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，努力充分自己，提高自己。聯(lián)合自己的實(shí)踐，把每一件自己的事情做好，獲得了同事的認(rèn)可，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)�，F(xiàn)將我近半年來(lái)的選調(diào)心得總結(jié)以下：
一、保持優(yōu)異心態(tài)，從小事做起
基層是比較艱辛的，選調(diào)生進(jìn)入基層務(wù)必需有一個(gè)優(yōu)異的心態(tài)，才能在一個(gè)相對(duì)艱辛的環(huán)境里面放心生活，好勤學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作。不論是在辦公室打字、送資料，仍是洗茶盤、倒開(kāi)水，對(duì)我們都是一種歷練，俗語(yǔ)說(shuō)的：小事都做不好，怎樣做大事呢？大學(xué)生假如不會(huì)做事，那也就不過(guò)個(gè)大學(xué)生罷了，沒(méi)有什么更優(yōu)異的；從學(xué)生到工作人，這類轉(zhuǎn)變是巨大的。學(xué)校的環(huán)境是十分單純的，而行政工作的環(huán)境卻又是十分復(fù)雜的，特別是鄉(xiāng)村基層，沒(méi)有正常的上下班，沒(méi)有正慣例律的節(jié)假日等等，這些客觀環(huán)境的巨大差異常常使剛到單位的我們難以適應(yīng)，這樣的工作方式是自己沒(méi)有想到的，也是不可以理解的，簡(jiǎn)單造成工作的被動(dòng)。因此不論環(huán)境多么艱辛，都不要讓環(huán)境適應(yīng)我們，而是讓我們自己迅速適應(yīng)環(huán)境，相信“任何事情只需努力就能做好”，仔細(xì)把大小事情做到最好；相信“寶劍鋒從磨礪出”，不論做什么事情都是一種意志的磨煉，一次毅力的考驗(yàn)，保持一種安穩(wěn)進(jìn)步的狀態(tài)，戒驕戒躁，迎難而上，為自己此后代生的道路打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
二、提高個(gè)人素質(zhì)，從自己做起
作為一名剛才畢業(yè)的選調(diào)生來(lái)說(shuō)，從學(xué)校到社會(huì)工作，無(wú)疑提出了一個(gè)新的要求：主動(dòng)學(xué)習(xí)是最重要的。固然自己是鄉(xiāng)村出來(lái)的，但關(guān)于社會(huì)、關(guān)于百姓，我們認(rèn)識(shí)得不深，關(guān)于政治、對(duì)于經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)情況，我們的視野顯得有限。我們不懂得、不熟習(xí)的東西還有好多，一定從自己做起，邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)，把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為緊急而又長(zhǎng)久的重要任務(wù)。在平時(shí)生活中，戰(zhàn)勝驕氣、躁氣、庸俗，多看一些有利的書(shū)本、報(bào)紙、電視，踴躍主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，用豐富的現(xiàn)實(shí)知識(shí)去武裝我們的腦筋，讓我們的思想一直走在時(shí)代的前沿。在工作生活中，碰到問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)沉著應(yīng)付，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、老百姓學(xué)習(xí)，放下架子，多咨詢，勤記錄，多思慮，努力提高自己辦理問(wèn)題的水平，確實(shí)提高自己應(yīng)付困難事情、突發(fā)事件的能力，全面提高個(gè)人素質(zhì)。
三、培育責(zé)隨意識(shí)，從工作做起
選調(diào)生，第一都要有責(zé)隨意識(shí)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)生活負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)�，嵥�、平庸的平時(shí)工作最能表現(xiàn)一個(gè)人對(duì)待工作、對(duì)待同志、對(duì)待民眾的.態(tài)度，最能表現(xiàn)一個(gè)人的事業(yè)心和責(zé)任感。我們要以對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)固建立扎基礎(chǔ)層、奉獻(xiàn)基層的思想，努力把奉獻(xiàn)精神內(nèi)化為一種對(duì)待工作、對(duì)待事業(yè)的高度負(fù)責(zé)態(tài)度，甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中淬煉青春，在奉獻(xiàn)中成就人生。我們就是要渾身心地投入工作中去，不論是走村串戶，仍是田間地頭，勤懇敬業(yè)，千錘百煉，以高質(zhì)量的工作回報(bào)黨和人民的培育。另外，還要在工作中培育肩負(fù)過(guò)錯(cuò)的責(zé)隨意識(shí)。只有那些什么都不做的人材會(huì)不出錯(cuò)誤。只需做事，就不行防止的會(huì)出錯(cuò)誤。犯點(diǎn)錯(cuò)誤不重要，重點(diǎn)是要勇于肩負(fù)責(zé)任與更正錯(cuò)誤，不要碰到榮譽(yù)就爭(zhēng)，責(zé)備就躲。
作為一名身處基層的選調(diào)生，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)辰切記自己的職責(zé)所在，全力為推進(jìn)鄉(xiāng)村基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。確實(shí)吸收和貫徹十七屆三中全會(huì)精神，在工作中保持謙遜慎重、虛心討教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們討教，找出自己知識(shí)構(gòu)造的缺點(diǎn)，實(shí)時(shí)填補(bǔ)自己的不足，不停提高自己素質(zhì)，這樣才能更好的作好基層工作。我將持續(xù)培育開(kāi)辟創(chuàng)新的精神，在工作中勤思慮，多研究，特別是在難以翻動(dòng)工作場(chǎng)面的時(shí)候更為要多想一想新方法、新思路。只有創(chuàng)始性地展開(kāi)了工作，才能把基層工作做好。廣闊天地，大有可為，黨和人民都在用期盼的眼神關(guān)注著我們，我將確實(shí)增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，在鄉(xiāng)村基層這塊充滿希望的土地上努力奮斗，做到讓黨放心、讓民眾滿意，以實(shí)質(zhì)行動(dòng)譜寫壯麗的青春篇章。
幾日前做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)回大學(xué)校園，夢(mèng)幻很美。夢(mèng)見(jiàn)自己在足球場(chǎng)上奮力奔跑，與學(xué)生會(huì)的同學(xué)們一同商議“五月花”晚會(huì)的各項(xiàng)安排，在清靜的圖書(shū)室里與時(shí)空對(duì)話醒來(lái)后卻預(yù)料之外地發(fā)呆了許久，考慮什么呢？更多的是記憶中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！“七點(diǎn)整”，迅速整理完成后到達(dá)辦公室，開(kāi)始了一天“心”的旅途。或許是走開(kāi)校園不久的緣由吧，空暇時(shí)總還默念著那青春激揚(yáng)的學(xué)生時(shí)代。很有幸是以“選調(diào)生”的身份走入社會(huì)，又在一年多的時(shí)間里歷經(jīng)了四個(gè)不一樣的崗位，飾演了四種不一樣的角色。
在這里我要真摯地感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心教誨和盡心培育。迎江區(qū)新河街道做事處，它讓從小在縣城長(zhǎng)大的我對(duì)街道社區(qū)的行政管理職能有了初步的認(rèn)識(shí)，懂得了“上層千條線、基層一根針”這句話中蘊(yùn)育的深刻真理。被借調(diào)市委組織部干部教育科時(shí)期，組工干部慎重的工作作風(fēng)和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)給我留下了深刻的印象，讓我獲益匪淺。在代表迎江區(qū)紀(jì)委和區(qū)檢察院聯(lián)合辦理查處村干違紀(jì)違紀(jì)案件過(guò)程中，我在提高自己實(shí)質(zhì)工作能力的同時(shí)更接受了一次黨風(fēng)黨性的深刻教育。今年九月份，我被組織上浮入市政協(xié)調(diào)研室從事文字工作，這將又是一個(gè)全“心”的開(kāi)始。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一種財(cái)產(chǎn)，我想，我的經(jīng)歷不單是財(cái)產(chǎn)，但愿更是希望的種子。
回顧這一年多來(lái)，有得亦有失；有付出，也有回報(bào)；有自信，也有徘徊。但工作崗位的變換旅途其實(shí)也就是一場(chǎng)心靈之旅。每到一處，都需要專心去感覺(jué)，去碰撞，去融入。由于“心在哪里，財(cái)產(chǎn)就在哪里”。起筆抒情，僅談一些領(lǐng)會(huì)和感覺(jué)�！罢湎械拿刻欤捎谒鼘⑹悄阌嘞律械牡谝惶臁�。一天有24個(gè)小時(shí)，時(shí)間關(guān)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公正的，不論你貧困或富裕，低賤或尊貴。而人的生命就是由這許很多多的每天所組成，我們能夠用這每天來(lái)做好多不一樣的事情，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)著手能力，在書(shū)香中提高文化底蘊(yùn)，在體育場(chǎng)上鍛煉優(yōu)異體格，用多種形式給予它不一樣的內(nèi)涵和意義。這樣當(dāng)我們?cè)谌松缆返慕K點(diǎn)時(shí)，回顧舊事，就不會(huì)由于虛度年光而怨恨，由于在無(wú)所作為中荒棄每天，失掉的不不過(guò)時(shí)間，浪費(fèi)的更是可貴的青春光陰。
“人生源自細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗”。細(xì)節(jié)是什么？細(xì)節(jié)就是你舉手投足間表現(xiàn)的人品涵養(yǎng)，就是你絕不經(jīng)意間映托的心靈寫照�，F(xiàn)實(shí)中，有好多人是“不拘細(xì)節(jié)”的，文件順手一丟，開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)演繹著“優(yōu)美的樂(lè)曲”，在細(xì)微處不深研細(xì)究，缺少慎重。 “小”事雖小，卻很能說(shuō)明問(wèn)題，且危害極大，一個(gè)不起眼的小大意就能釀成嚴(yán)重的結(jié)果，成敗也就源自與此。年輕人的特色常常是闖勁足，磨勁差。我想常備“三心”應(yīng)當(dāng)會(huì)有幫助，“專心”是基礎(chǔ)，“專心”是保證，“仔細(xì)”是重點(diǎn)。在細(xì)節(jié)處下苦功，顯真功，應(yīng)是我們努力的主方向。
“夢(mèng)想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”。固然，這句話說(shuō)得過(guò)于絕對(duì)，但年輕人理應(yīng)要有想法的，凡事謀則立，不謀則廢，有夢(mèng)想才有希望，有希望就有可能。 “想做事、會(huì)做事、干成事、不失事”是我們黨選拔干部的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，“想干”首當(dāng)其要。機(jī)關(guān)工作或許更多的是循序漸進(jìn)、循序漸進(jìn)，不行能有太多讓你自由發(fā)揮的空間，好多人會(huì)感覺(jué)無(wú)聊，長(zhǎng)此以往便滋長(zhǎng)出惰性與煩躁。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的環(huán)境與心中的想法產(chǎn)生了矛盾，怎樣將二者歸入“和睦”呢？我想放寬眼界、廣開(kāi)思路、想事謀事、創(chuàng)新實(shí)干才是最重要的。少一分自怨自艾，多一點(diǎn)飽滿熱忱；少一分惰性煩躁，多一點(diǎn)闖勁韌勁，夢(mèng)想也就不再遙遠(yuǎn)。夢(mèng)想是人生道路上的引航燈，是
我們碰到挫折時(shí)堅(jiān)定的人生信條，沒(méi)有夢(mèng)想的人生只好是一潭死水，毫無(wú)生氣�！叭松穆猛�，不在意目的地，在意的是沿途的景色以及看風(fēng)景時(shí)的心情”。前中國(guó)男足主教練米盧有句名言，“心態(tài)決定全部”。人生不行能盡是坦途，失敗和挫折時(shí)有發(fā)生，改變不了環(huán)境就應(yīng)當(dāng)改變自己的心境。只需我們以前努力過(guò)，就應(yīng)當(dāng)品位了“沿途的景色”，只需我們以前付出過(guò)，“心情”就理應(yīng)坦城安穩(wěn)。勝不驕、敗不餒，挫折也是一種財(cái)產(chǎn)，經(jīng)歷了過(guò)程，歷練了自我，失敗也是一種美。假如你想改變你的世界，創(chuàng)建你的絢爛，就一定改變你的不良知態(tài)，有了健康的心態(tài)，才能享有健康的人生。安慶的“選調(diào)生”現(xiàn)已有70多人了，風(fēng)華正茂，英姿颯爽。
現(xiàn)在，這個(gè)集體已逐漸被社會(huì)所認(rèn)可，我作為此中的一員，深感驕傲和驕傲，寫下此文與大家共勉。將來(lái)或許是一帆坦途，或許會(huì)波折叢生，但陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，讓我們不要思疑成功，永久激情洶涌吧！
工作心得體會(huì)范文13
其實(shí)這工作很累嗎?我想有必要在這里說(shuō)一下。我們第一次跑到北京那天，北京站的一位整備工給我留下了深刻的印象。在她上來(lái)第一句話就是“昨天白干了”，她以為我們是老列車員，我就很奇怪的問(wèn)她怎么白干了，她說(shuō)一塊頭枕15塊錢，昨天在她整備的車上丟失了兩快她賠了30塊錢。我問(wèn)她一個(gè)月可以掙多少錢，她說(shuō)700塊，接著我們就聊了起來(lái)。她告訴我，每天她可以整備兩到三趟車，每趟車10塊錢，而那種工作量我想同事們可以想象出來(lái)的，車上多少垃圾、物品的擺放等等，這為大嬸就一天的工作在車上，其實(shí)我們的工作量就沒(méi)有什么可比的，我們可以拿多少錢?而那位大嬸天天在車上整備一個(gè)月700;我們可以跟隨的火車來(lái)回于昆明北京之間，而那位大嬸坐過(guò)最遠(yuǎn)的火車就是北京西客站到車庫(kù)里;我們可以在親朋好友面前說(shuō)我是火車列車員，我們可以不必像那位大嬸一樣嘮叨著我白干了，而她辛苦一整天就只能賠兩塊頭枕。其實(shí)還有很多這樣的工人，他們?cè)谧约簫徫簧喜恢＞�，不辭辛勞的工作著，其實(shí)不只是為了生活。我們應(yīng)該想得更明白些，更美好些，更莊重些，大家都在自己平凡的崗位上努力實(shí)現(xiàn)著社會(huì)的進(jìn)步。
我絕對(duì)不是比上不足比下有余的思想，其實(shí)我們換個(gè)思維來(lái)想想，整備工在干好他們的工作，我們也應(yīng)該干好我們的工作，向前面我所比較的一樣，我們比他們幸運(yùn)多了，我們這工作還覺(jué)得累嗎?
就在車上掃掃地，沖沖廁所，按照規(guī)章制度來(lái)完成出乘任務(wù)，這算累嗎?我現(xiàn)在才明白，我不管在哪個(gè)崗位上，只要你努力著，自己就在創(chuàng)造著，創(chuàng)造著你的價(jià)值，那位大嬸和像那位大嬸一樣的人都在努力的工作著，我也該努力工作著，這工作累嗎，其實(shí)從北京回程的時(shí)候我就很放松了，是心情上的放松，不是工作上的放松，我努力的工作著，但是我不累。
在車上我也感觸頗多，大學(xué)三年里，我基本上是坐火車來(lái)回的，可以說(shuō)我的身份是從乘客忽然轉(zhuǎn)變成列車員的`，所以我也很自豪的認(rèn)為，乘客在車上的的心理需求我是很有體會(huì)的。誰(shuí)希望一上車就看見(jiàn)板著臉的列車員，說(shuō)實(shí)話在我大學(xué)乘車時(shí)看見(jiàn)這種列車員就會(huì)不舒服，會(huì)有排斥心理的。所以我必須要微笑的面對(duì)每一位乘客，盡力做到想乘客所想，幫乘客所需，解乘客所困等等，一句話，用真心服務(wù)乘客。不要說(shuō)他們是我們衣食父母嘛，也是四海之內(nèi)皆兄弟，五湖之內(nèi)皆好友，大家在車上相遇就是有緣，我會(huì)用心為大家服務(wù)的。不要說(shuō)農(nóng)民、工人、學(xué)生、商人，窮人、有錢人，我的服務(wù)是平等的，只要是乘客，我都會(huì)用心真誠(chéng)服務(wù)。有人說(shuō)你只是才參加工作，心腸好是正常的，久了以后就不會(huì)這么想了，其實(shí)每每我聽(tīng)到這種說(shuō)法我就很納悶，為什么久了會(huì)變鐵石了呢?好，我們換位一下：當(dāng)你看到有人躺在桌椅下很困難的睡著、當(dāng)你看到有人翻遍全身口袋總算找到那張揉的很皺很皺的車票給你查票、當(dāng)你看到春節(jié)擁擠的站臺(tái)上還有很多人為了回家而苦苦擠車而車無(wú)情的啟動(dòng)等等時(shí)，你不要慶幸你不是他們，你想過(guò)沒(méi)有如果是你，你心里的感受誰(shuí)知道，我們應(yīng)該多為他們想想。我不會(huì)越看越習(xí)慣的，只會(huì)越看越努力為乘客服務(wù)，做好列車員的工作，用心，用真心對(duì)待每一位乘客。
工作心得體會(huì)范文14
進(jìn)入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是特別的快樂(lè)，因?yàn)槲以诠S是真正的穩(wěn)定下來(lái)。本年度的工作，讓我覺(jué)得是很有意義的。對(duì)工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應(yīng)了，而且也很喜愛(ài)自己的工作，我有很多收獲，工廠于我也早已是一個(gè)家了。
到工廠剛起先工作的時(shí)候，我是有覺(jué)得枯燥，終歸與大家還沒(méi)有相識(shí)，而且由于是新人，我只能做一些沒(méi)有技術(shù)的活，但是卻特別的費(fèi)體力，讓我一度也覺(jué)得沒(méi)什么意思。但好在我后面堅(jiān)持住了，所以當(dāng)我熟識(shí)了工廠后，我起先去嘗試自己喜愛(ài)的做，努力把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，去接觸技術(shù)類的工作，這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機(jī)器全部都去學(xué)習(xí)了一遍，也都了解了，所以我慢慢的就起先管理機(jī)器，學(xué)習(xí)修理機(jī)器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅去學(xué)習(xí)和探討，這樣我在廠里的工作就變得不再單一了，自己的實(shí)力也上來(lái)了，也就得到廠長(zhǎng)更大的關(guān)注，也為工廠做出更多的貢獻(xiàn)來(lái)。終歸流水線上從來(lái)都不缺人，但是技術(shù)工是真的很須要毅力和不怕苦的。
我很興奮自己從小到大都是一個(gè)不怕苦的人，所以在工廠里工作時(shí)，敢于去追求自己喜愛(ài)的事情做，我不會(huì)因?yàn)槭枪S，就覺(jué)得沒(méi)有前途，相反在這里，我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新穎，讓我學(xué)習(xí)到許多的技術(shù)，看到自己的技術(shù)被認(rèn)可，看到自己努力的工作給大家供應(yīng)了好的幫助，幫他們解決了問(wèn)題，那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得特殊的快樂(lè)。我跟大家熟識(shí)之后，工廠的生活就起先變得好玩起來(lái)了，跟大家有了更多的溝通，我也就不覺(jué)得辛苦和無(wú)聊了，有了更多的期盼�，F(xiàn)在我覺(jué)得自己可以成為工廠的.一個(gè)員工，也是一種很幸運(yùn)的事情，因?yàn)槲业膶?shí)力在這里得到了一個(gè)認(rèn)可，這對(duì)我可是一個(gè)很大的激勵(lì)啊。
在這里工作很快樂(lè)。不管有多辛苦，我都覺(jué)得值得，因?yàn)樽约旱募夹g(shù)是可以幫助到工廠和大家的，那樣我的價(jià)值也就得到了一個(gè)很好的體現(xiàn)，那我也是特別樂(lè)意向大家展示我的實(shí)力的，這樣我能夠更好的為大家去服務(wù)。經(jīng)過(guò)這一年的工作，我對(duì)自己在工廠將來(lái)的發(fā)展有了很大的期盼呢，我覺(jué)得自己明年還能更好。
工作心得體會(huì)范文15
我覺(jué)得我的人生是很完整也算是十分順利的，因?yàn)槲覍?shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，成為了一個(gè)幼兒園的教師，并且這家幼兒園是我們市最好的幼兒園，我經(jīng)過(guò)兩年的工作成功的升職為幼兒園小班的班主任，并且我?guī)У倪@個(gè)班的小孩子還那么的聽(tīng)話懂事，我想沒(méi)有幾個(gè)人在自己的職業(yè)道路上有我這么順利了吧，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在幼兒園的工作，我下面就來(lái)談?wù)勎以诠ぷ髦械囊恍┬牡皿w會(huì)。
小班的孩子都是年紀(jì)很小的，正處于啟蒙教育的初始階段，而我們作為他們的老師，我們的一言一行都會(huì)影響到孩子的性格談吐舉止，這個(gè)年齡段的孩子最善于模仿，所以當(dāng)我們?cè)谒麄兠媲敖虒W(xué)的時(shí)候千萬(wàn)不要給他們帶來(lái)一些不要的懷習(xí)慣，真的對(duì)一個(gè)孩子影響太大了。比如我之前帶過(guò)的一個(gè)班級(jí)，里面就有個(gè)小孩子，在喝奶粉的時(shí)候喜歡摸肚臍眼，什么時(shí)候吃完什么時(shí)候停下來(lái)，我不知道用了多少辦法才讓她改正回來(lái)，據(jù)說(shuō)就是她叔叔在她喝奶玩耍的時(shí)候，露出自己的大肚子，讓她看肚臍眼逗弄著說(shuō)：“__，你看叔叔的肚子上有個(gè)洞，你看下你有沒(méi)有�！比缓笏踩ッ约旱亩悄氀�，就這樣養(yǎng)成習(xí)慣了，家里人怎么說(shuō)都不聽(tīng)，一把她的手拿開(kāi)就不喝奶了，開(kāi)始哭。我十分善于捕捉孩子的心理活動(dòng)，可能她只是覺(jué)得想知道自己喝的奶到肚子那里去了，后來(lái)我真的是絞盡腦汁，最后用吸引注意力的方式讓她慢慢的不在摸了，然后再耐心輕言細(xì)語(yǔ)的告訴她，這樣是不對(duì)的，是很不雅觀的行為，因?yàn)樗齻儗?duì)老師的那種盲目的信任讓她慢慢的就把這個(gè)習(xí)慣戒了。對(duì)待孩子一定要保持耐心以及足夠細(xì)心，切不可急急燥燥的。
這個(gè)年齡段的孩子普遍，對(duì)一切事務(wù)都充滿著好奇，是實(shí)打?qū)嵉氖f(wàn)個(gè)為什么，什么都會(huì)問(wèn)你，比如：“老師，為什么幼兒園的那棵樹(shù)葉子變黃了啊，它是不是要死了”。“老師，飛機(jī)為什么可以飛到天上去，飛的那么高，我爸爸給我買的飛機(jī)就飛不起來(lái)呢”。等等的問(wèn)題，的確對(duì)待孩子的每一個(gè)問(wèn)題都要認(rèn)真仔細(xì)的回答，但是絕對(duì)不能對(duì)于自己不懂的問(wèn)題也要強(qiáng)行解釋回答，那樣只會(huì)誤導(dǎo)孩子，不要過(guò)分的體現(xiàn)自己是老師就什么都懂，要用自己的言行舉止告訴孩子們，不懂的就是不懂，不要不懂裝懂。這樣才能算是一個(gè)合格的幼師。
幼兒的世界是很純真很簡(jiǎn)單的，你想要進(jìn)入他們的世界，你就要摒棄任何的雜念，釋放自己的童心去跟她們交流，這樣她們對(duì)你就不止是老師的敬畏，還有把你當(dāng)朋友的信任。
班主任工作心得體會(huì) 篇上學(xué)期我是初三畢業(yè)班的班主任，在我一年的畢業(yè)班主任工作中，我有了很大的感觸，主要是工作方面的。還好經(jīng)過(guò)一年的努力，我的學(xué)生們都能夠持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，在最后的中考中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，著很令我感到驕傲和安慰，我相信我的學(xué)生是最好的，他們也給我長(zhǎng)臉，我很自豪。中考已經(jīng)結(jié)束，為了能夠在新的學(xué)期能夠更好的工作，現(xiàn)總結(jié)一期來(lái)的班主任工作體會(huì)如下：
一、成立自律小組，以學(xué)生管理學(xué)生，提高其自我管理的意識(shí).
根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，在規(guī)定好目標(biāo)后，充分相信學(xué)生，讓學(xué)生自醒自查，找出不足，制定改進(jìn)措施使班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)管理正�；贫然�，，培養(yǎng)自我管理自我成才的能力。自律小組各個(gè)成員主要工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)每日班級(jí)的考勤，衛(wèi)生，儀表服裝，校會(huì)以及課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo)，做好宣傳工作，制造良好的.輿論環(huán)境，使班級(jí)形成一個(gè)有正氣的良好班風(fēng)，為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.自律小組各個(gè)成員各有分工，每日與參加年段評(píng)比的同學(xué)保持聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的解決辦法，及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正，使全班每一位同學(xué)都充分意識(shí)到自己作為班級(jí)一員的重要作用，自覺(jué)為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)，做到自覺(jué)自律。
二、加強(qiáng)家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。
三、個(gè)人感受：
一個(gè)學(xué)期的班主任工作，發(fā)現(xiàn)初一的學(xué)生充滿活力，容易沖動(dòng)，有些任性，經(jīng)受不住挫折，自我控制能力差，喜歡自由自在，無(wú)拘無(wú)束地學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，隨著社會(huì)風(fēng)氣的復(fù)雜化，這些學(xué)生經(jīng)受不住外面世界的誘惑，心經(jīng)常飛出去了，人也跟著去“實(shí)踐”了，干一些與《中學(xué)生守則》不相符合的事情，加上個(gè)別家長(zhǎng)在家中缺乏耐心，動(dòng)輒發(fā)脾氣，將學(xué)生的全部責(zé)任推交給學(xué)校，這無(wú)形增加了班主任的壓力，不得不思考新時(shí)期的管理模式。
四、優(yōu)選班干部，找準(zhǔn)“領(lǐng)頭雁”
“火車跑得快，全靠頭來(lái)帶”，一群好的班干部，他可以以身示范，帶動(dòng)和感召全班學(xué)生，使班風(fēng)純正。因此，本期共推選了三輪班干部，第一輪由我指定，管理一個(gè)月；之后的一個(gè)月，由學(xué)生共同選舉，管理一個(gè)月，效果一般；第三輪由推選和我的考察相結(jié)合，一直管理下來(lái)，效果良好，每人都能自覺(jué)維護(hù)班集體利益，增加責(zé)任感和榮譽(yù)感。
五、組織學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，規(guī)范學(xué)生行為。
學(xué)生從小學(xué)進(jìn)入初中，為了規(guī)范學(xué)生行為，一開(kāi)始我就組織學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，并結(jié)合我們學(xué)校新時(shí)期的發(fā)展特點(diǎn)，注入新的方法和活力，聯(lián)系實(shí)際，舉例逐條剖析，講清其現(xiàn)象、原因和危害，將它們作為行動(dòng)的綱領(lǐng)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)照守則處理，找出改進(jìn)的措施。
六、提供展示能力的舞臺(tái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
我首先要摸清每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)，先選好班干部，定好目標(biāo)及崗位責(zé)任制，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，利用班會(huì)、勞動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等方面，讓學(xué)生有時(shí)間和空間積極參與，充分展示其才華，既看過(guò)程，也看結(jié)果，對(duì)于優(yōu)等生，也指出其不足，對(duì)于差生，更是發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，激勵(lì)其進(jìn)步。如我班xxx同學(xué)生性好動(dòng)，完全坐不住，他不動(dòng)就要睡覺(jué)。但他有著強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感，班上的衛(wèi)生不到位，他就主動(dòng)掃干凈，班上的桌椅壞了，他就主動(dòng)修理等等，具有樂(lè)于奉獻(xiàn)精神。因此，我充分肯定其優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的上進(jìn)心不差，鼓勵(lì)他改正缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，使他在期中考試之后的行為習(xí)慣、約束自己方面有著明顯的進(jìn)步，成績(jī)也躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
現(xiàn)在的我暑假在家休息，不出意外，下學(xué)期我將擔(dān)任學(xué)校初一班主任，從新的班級(jí)開(kāi)始帶領(lǐng)學(xué)生前進(jìn)。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了接受更大的考驗(yàn)了。暑假中我將會(huì)休息好，努力的為新學(xué)期的工作打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)期開(kāi)始后，為工作作出更大的努力！
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