工會工作心得體會

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工會工作心得體會1

　　一、工作思路

　　經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，社會事業(yè)辦好六件實(shí)事。

　　經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，即：

　　農(nóng)民人均純收入凈增400元，財(cái)政收入力爭突破1000萬元，新引進(jìn)2個(gè)投資3000萬元以上的企業(yè)落戶工業(yè)園。

　　社會事業(yè)辦好六件實(shí)事，即：

　　1、投資60萬元，抓好集鎮(zhèn)改造工程；

　　2、投資100萬元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓；

　　3、投資60萬元，抓好衛(wèi)生院擴(kuò)建工程；

　　4、投資40萬元，抓好人畜安全飲水工程；

　　5、繼續(xù)抓好社會主義新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)和清潔工程建設(shè)，逐步改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境；

　　6、改造機(jī)關(guān)大院，徹底解決機(jī)關(guān)院內(nèi)住戶復(fù)雜情況。

　　二、主要舉措

　�、鍙�(qiáng)攻招商引資，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁

　　按照工業(yè)強(qiáng)場戰(zhàn)略，堅(jiān)持以招商引資為主抓手，培育壯大支柱企業(yè)，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。一是強(qiáng)力招商。實(shí)行招商引資“一把手”負(fù)責(zé)制，創(chuàng)新招引資方法和模式，鎖定重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)行重點(diǎn)招商，確保年內(nèi)引進(jìn)2個(gè)以上投資3000萬元的企業(yè)落戶工業(yè)園。與此同時(shí)，繼續(xù)抓好村級招商引資工作，確保年內(nèi)能引進(jìn)1—2個(gè)項(xiàng)目。二是全力安商。堅(jiān)持把安商擺在招商同等位置，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資環(huán)境，繼續(xù)實(shí)行干部聯(lián)系企業(yè)制度，每個(gè)企業(yè)安排一名副科級干部掛點(diǎn)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。三是傾力護(hù)商。積極做好金佛陶瓷、華慶泡綿、宏偉機(jī)械等企業(yè)的服務(wù)工作，支持和幫助現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)，為企業(yè)提供全方位服務(wù)，以真情護(hù)商、幫商，以一流的服務(wù)留住客商、招來外商。

　�、嫱怀鼍G色生態(tài)，做好做實(shí)“三農(nóng)”工作

　　落實(shí)國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，發(fā)展綠色（有機(jī)）農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。一是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。按照減量化、無害化、資源化操作標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔工程，建立健全垃圾無害化處理長效機(jī)制，鞏固新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)成果，全面抓好新一輪新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)。二是抓好高產(chǎn)筍竹兩用林建設(shè)�？茖W(xué)發(fā)展林業(yè)，提高竹山經(jīng)營效益，增加農(nóng)民收入；三是加快綠色食品基地建設(shè)。抓好有機(jī)食品土地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品西瓜、蘿卜、玉米、紅薯等工作，建立以優(yōu)質(zhì)稻、蜂蜜、野葛、香菇為主的綠色食品基地，切實(shí)做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道。四是抓好“一大四小”工程。重點(diǎn)實(shí)施集鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)和新修村級公路的綠化工作。

　�、缂訌�(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展

　　堅(jiān)持把改善民生擺在更加突出的位置，集中財(cái)力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題。一是抓好中心小學(xué)配套設(shè)施建設(shè)。投資100萬元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓，改善辦學(xué)條件；二是加快集鎮(zhèn)建設(shè)。投資60萬元對集鎮(zhèn)街道路面進(jìn)行硬化和綠化，改造下水道；三是抓好農(nóng)村飲水工程的改造。充分利用好上級的'政策，通過國家扶助一點(diǎn)，自己籌措一點(diǎn)的辦法，投資60萬元加快農(nóng)村飲水工程的改造，努力解決群眾飲水不達(dá)標(biāo)的問題。四是發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)。建立和完善社會救助保障體系，積極落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)惠民政策；完善計(jì)生服務(wù)體系，穩(wěn)定低生育水平；抓好第六次人口普查工作和深入實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。

　　㈣加快旅游建設(shè)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

　　按照生態(tài)立場的發(fā)展理念，堅(jiān)持在保護(hù)中開發(fā)、在開發(fā)中保護(hù)，切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，樹立保護(hù)好生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路，既要金山銀山，更要綠水青山，把車上打造成環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)常一是加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施嚴(yán)格的生態(tài)保護(hù)措施，按照規(guī)劃要求，實(shí)施封山育林，全面禁伐天然闊葉林，培育森林資源，提高森林覆蓋率。二是積極發(fā)展旅游業(yè)。以縣委、縣政府大力發(fā)展黃檗山旅游景區(qū)為契機(jī)，充分挖掘我場禪宗文化，積極開發(fā)“天子山”，把“天子山”建成一個(gè)旅游景點(diǎn)。

　�、殛P(guān)注民生民情，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

　　認(rèn)真落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任制，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是建立矛盾糾紛排查機(jī)制。建立每周一排查，每月一調(diào)度矛盾糾紛排查制，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作制度。切實(shí)抓好群眾來信來訪工作，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案制度，完善社會治安綜合治理“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，認(rèn)真解決群眾合理訴求，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。三是抓好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作。加強(qiáng)對重點(diǎn)人員重點(diǎn)地段的穩(wěn)控，防止重點(diǎn)人員、重點(diǎn)人群進(jìn)京赴昌上訪；加大對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門的安全檢查力度，杜絕重大治安災(zāi)害事故和特大安全事故的發(fā)生；加強(qiáng)森林防火、學(xué)校安全、食品安全、藥品安全等面的查處力度，并進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)維護(hù)社會安全穩(wěn)定，提高人民群眾安全感和滿意度，促進(jìn)車上和諧穩(wěn)定。

　�、陥�(jiān)持改革創(chuàng)新，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

　　全面落實(shí)黨委抓黨建工作責(zé)任制。一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。以“三級聯(lián)創(chuàng)”和村級“五好黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層黨組織建設(shè)“三落地”工作，不斷加強(qiáng)黨員能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘，提高黨組織在群眾中的威信，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，深化非公有制企業(yè)黨建工作，擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面。深入開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，提升黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。全面落實(shí)黨員“六必須”制度，關(guān)心關(guān)愛黨員，加強(qiáng)對流動(dòng)黨員的管理。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建工作，繼續(xù)開展村企“牽手共建”活動(dòng)，搭建村企互動(dòng)共建平臺。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持用先進(jìn)理論武裝干部頭腦，努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主力軍。繼續(xù)開展“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、和諧型、廉潔型”班子建設(shè)，繼續(xù)開展好“五同五心”活動(dòng)，密切干群關(guān)系。三是加強(qiáng)宣傳思想工作。深入開展學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)，四中全會精神的政策宣傳力度。切實(shí)加大推介車上的宣傳力度。進(jìn)一步完善文化陣地建設(shè)，推進(jìn)“一村一品”工程，繼續(xù)抓好農(nóng)村廣播“村村響”工作，活躍農(nóng)村文化，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營造文明、活躍的鄉(xiāng)村。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)力度，鞏固村級基層黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的成效，充分發(fā)揮村級紀(jì)檢委員的職能作用，經(jīng)常性開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)，倡導(dǎo)“三個(gè)簡單”即：簡單工作、簡單生活、簡單做人。堅(jiān)持依法行政，營造公正透明、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，努力建設(shè)人民滿意政府。

　　與此同時(shí)，要大力開展各項(xiàng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步抓好人大、政協(xié)、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵等工作，推進(jìn)我場三個(gè)文明建設(shè)又好又快發(fā)展。

工會工作心得體會2

　　今年以來，在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我礦工會緊緊圍繞“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的工作定位，把黨委和行政工作的難點(diǎn)作為做好工會工作的融入點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，積極作為，較好地發(fā)揮了職能作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。

　　一、推進(jìn)群眾安全工作與增強(qiáng)礦井安全能力相結(jié)合，提升了保障能力。1-10月份，開展家屬安全勸說、安全親情慰問、班組長安全知識競賽、安全慰問演出、班前安全知識有獎(jiǎng)競答等活動(dòng)21次，營造了濃厚的安全發(fā)展氛圍。進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)單位群眾安全監(jiān)督員管理，通過嚴(yán)格準(zhǔn)入、定期培訓(xùn)、小班寫實(shí)、佩戴帽貼、量化加分、績效考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等一整套的運(yùn)行機(jī)制，40余名群監(jiān)員做到了本人無違章，崗位無重大事故，檢查處理隱患124條，制止違章作業(yè)34次，形成了現(xiàn)場安全管理第一道屏障。組織專業(yè)上崗50余次，突出四點(diǎn)班和零點(diǎn)班安全監(jiān)管薄弱時(shí)段開展安全檢查，累計(jì)查出各類隱患611條，逐一落實(shí)了整改。圍繞質(zhì)量達(dá)標(biāo)難點(diǎn)工作，組織機(jī)關(guān)生產(chǎn)部門干部集中服務(wù)30余次，近400人次。

　　二、推進(jìn)“六型”班組建設(shè)與崗位責(zé)任踐行相結(jié)合，提升了執(zhí)行能力。一是嚴(yán)格把住選拔任用關(guān)。針對掘進(jìn)隊(duì)組班組長更換相對頻繁的實(shí)際，礦工會進(jìn)行了專題調(diào)研，組織民主選舉，并對在崗班組長進(jìn)行了民主測評，保證了選人用人的公平公正，促進(jìn)了隊(duì)伍穩(wěn)定;二是突出崗位責(zé)任踐行。將責(zé)任勝于能力學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組崗位實(shí)踐推進(jìn)，進(jìn)一步明確了班組長崗位職責(zé)，實(shí)行區(qū)隊(duì)月份考核，工會季度考核評比，增強(qiáng)了班組長崗位責(zé)任心;三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培養(yǎng)鍛煉。礦工會干部每月25號班組長培訓(xùn)班上專題講授“六型”班組建設(shè)，與安檢科、政工科聯(lián)合檢查素質(zhì)學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)整體提升。今年六月份，公司組織的采掘班組長素質(zhì)考試，我礦取得第一名的好成績。九月份公司千名班組長考試，我礦以98.898分的成績?nèi)〉玫谒拿�，再一次印證了學(xué)習(xí)效果。四是提升了班組長崗位競爭力。為解決采掘班組長后繼乏人的問題，我們加大了后備班組長隊(duì)伍的建設(shè)，由班組長負(fù)責(zé)幫帶，帶業(yè)務(wù)、帶技能、帶管理，保證了人才接續(xù)。今年共提拔3名班組長走上段隊(duì)長崗位，7名班組長加入黨組織，14人參加療養(yǎng)，11人評選為先進(jìn)。五是開展評比選樹活動(dòng)。每季度對班組長進(jìn)行一次考核，并將考核情況與本人工資掛鉤，目前班組合格率達(dá)到91%，優(yōu)秀率達(dá)到61%以上。

　　三、推進(jìn)企務(wù)公開與民主管理相結(jié)合，提升監(jiān)督能力。會同工資、紀(jì)委部門對生產(chǎn)單位企務(wù)公開情況進(jìn)行了三次全面大檢查，對基層單位侵害員工利益的工資分配辦法進(jìn)行了及時(shí)糾正，促進(jìn)了分配公開、公平、公正。對年初評選出來的先進(jìn)集體和個(gè)人通過報(bào)紙、圖板等形式進(jìn)行廣泛宣傳，營造創(chuàng)先爭優(yōu)輿論環(huán)境。今年共組織勞模、先進(jìn)和優(yōu)秀員工參加療養(yǎng)、休假74人次，形成了關(guān)愛勞模的氛圍。

　　四、開展聚寶工程與節(jié)支降成相結(jié)合，提升創(chuàng)效能力。圍繞“穩(wěn)增長”主題，礦工會組織員工和班組扎實(shí)開展了“人人入井搞回收，個(gè)個(gè)升井不空手”活動(dòng)，用節(jié)約行為養(yǎng)成強(qiáng)化員工效益意識，進(jìn)而營造了處處想節(jié)支、處處講效益的工作氛圍，節(jié)約回收活動(dòng)在員工中蔚然成風(fēng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可�！洱埫簩？�》5次報(bào)道榮華礦工會節(jié)支創(chuàng)效和班組建設(shè)工作，截至十月底，個(gè)人入井回收價(jià)值累計(jì)已達(dá)710余萬元，集體回收價(jià)值460余萬元。結(jié)合今年我礦自主經(jīng)營工作實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部和地面單位員工利用業(yè)余時(shí)間開展“揀黃金”活動(dòng)，從劣質(zhì)煤中揀塊煤，3-10月份，累計(jì)創(chuàng)效800余萬元。

　　五、開展練功比武與提高素質(zhì)相結(jié)合，提升技術(shù)實(shí)力。先后組織了五個(gè)專業(yè)、七個(gè)工種的崗位大練兵活動(dòng)兩次，掘進(jìn)專業(yè)會戰(zhàn)兩次，組織參加公司練兵比武14人次，組織技工參加技術(shù)評審考核，監(jiān)督工資部門兌現(xiàn)技術(shù)人員津貼獎(jiǎng)勵(lì)，營造了學(xué)習(xí)氛圍，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。

　　六、舉辦活動(dòng)與營造向上的氛圍相結(jié)合，活躍文化生活。春節(jié)期間參加全市燈展活動(dòng)，組織了春節(jié)期間秧歌匯演、迎國慶職工文藝表演，開展了職工長跑賽、籃球賽、乒乓球比賽，參加了公司工會舉辦的羽毛球、籃球賽、拔河比賽，各種活動(dòng)的開展，凝聚了人氣，提振了士氣。

　　七、扶貧助困活動(dòng)與凝心聚力相結(jié)合，營造和諧氛圍。對全礦困難家庭情況進(jìn)行跟蹤寫實(shí)，對困難戶做到了應(yīng)幫盡幫，并將幫扶情況進(jìn)行公示。各單位分別對6名家中突發(fā)變故的困難職工組織了近10萬元的捐款，組織全礦員工為機(jī)電科員工于意患白血病的女兒一次捐款達(dá)4.7萬元，解決了燃眉之急，促進(jìn)了愛心團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　八、巾幗建功活動(dòng)與提高女工工作能力相結(jié)合，提升參與能力。我礦女工部被公司評為先進(jìn)女職工會委員會，手選段被評為“巾幗建功先鋒崗”和全市先進(jìn)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗光榮稱號，有12名女工家屬獲得了公司和市一級獎(jiǎng)勵(lì)。組織女職工和家屬協(xié)管員，到井口門、井區(qū)班前和生活區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)問答、安全演講、慰問演出、送平安果、送雞蛋等活動(dòng)12次，組織員工家屬集體簽定了《親情安全公約》近千份，一線工人家庭簽約率達(dá)100%。

　　九、進(jìn)一步加強(qiáng)了工會組織自身建設(shè)，增強(qiáng)履職能力。調(diào)整了基層工會組織機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)基層工會干部，堅(jiān)持周三學(xué)習(xí)制度，規(guī)范學(xué)習(xí)紀(jì)律，量化學(xué)習(xí)任務(wù)，定期考核檢查，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。對工會內(nèi)頁管理進(jìn)行了全面規(guī)范，所有資料配齊了電子檔和文本檔，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范有序。

　　存在的問題，主要是基層工會主席全部是兼職，多數(shù)是行政轉(zhuǎn)行，業(yè)務(wù)不熟練，日常工作任務(wù)重，對工會工作有疲于應(yīng)付、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，造成總體工作標(biāo)準(zhǔn)不高�？陀^上還存在專職工作人員少、辦公場所擁擠等實(shí)際困難。

　　第二部分：20xx年工作總體思路。

　　指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的、全總xx大和雞西礦區(qū)工會第十四次全體會議精神，緊緊圍繞礦黨委和行政的工作目標(biāo)，以“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，抓實(shí)崗位建功、“六型班組”、職工文化、民主管理、幫扶救助、自身建設(shè)六項(xiàng)工作，打造班組建設(shè)、節(jié)約回收、練功比武三個(gè)工作亮點(diǎn)，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全體職工在推進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的進(jìn)程中建功立業(yè)。

　　工作目標(biāo)：重點(diǎn)工作爭創(chuàng)公司工會系統(tǒng)上游水平，樹立一批有一定影響力的典型和品牌。

　　一、開展“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，深化崗位建功。

　　一要加強(qiáng)教育，營造爭先鋒的濃厚氛圍。通過開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈��?wù)職工在基層活動(dòng)，到班前、到工作面宣傳企業(yè)面臨的形勢、講解爭先鋒活動(dòng)的方式方法，凝聚人心，統(tǒng)一思想，激發(fā)斗志，調(diào)動(dòng)職工建功立業(yè)的積極性;二要全員參與，加大群眾安全工作的力度。進(jìn)一步規(guī)范群監(jiān)員管理，完善培訓(xùn)、管理、考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場安全監(jiān)管作用的發(fā)揮;增強(qiáng)周三專業(yè)上崗安全檢查的實(shí)效性，實(shí)行隱患整改閉合管理;要發(fā)揮好女工家屬協(xié)管安全員的主體作用，創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)作用顯現(xiàn)。三要進(jìn)一步深化人人入井搞回收活動(dòng)。要突出培育節(jié)約意識、規(guī)范節(jié)約行為這一主旨，在重實(shí)效上下功夫、做文章;重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：回收活動(dòng)要由入井回收向工作現(xiàn)場修復(fù)、加工制新轉(zhuǎn)變;經(jīng)營管理要由段隊(duì)核算向小班參與經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變;經(jīng)營觀念要由我要節(jié)約向經(jīng)營管理挖潛轉(zhuǎn)變。在采煤小班宣傳煤質(zhì)決定生存，采機(jī)割頂割底就是對全礦員工犯罪的理念;在掘進(jìn)小班宣傳質(zhì)量決定效益，不按標(biāo)準(zhǔn)施工就是最大浪費(fèi)的理念。今年底，要與生產(chǎn)單位研究實(shí)施方案，明年初著手實(shí)行，引導(dǎo)員工不僅要算產(chǎn)出賬，還要算好投入賬的習(xí)慣，規(guī)范效益管理行為。

　　四要進(jìn)一步深化員工崗位技能學(xué)習(xí)活動(dòng)。突出技能服務(wù)于安全生產(chǎn)這一主題，重點(diǎn)解決員工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的問題。推進(jìn)業(yè)務(wù)能手評選工作，對生產(chǎn)單位重點(diǎn)工種每季度評選一批業(yè)務(wù)能手，通過技能與收入相結(jié)合，與表彰、選樹典型相結(jié)合等方式鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)，不僅讓能者多勞，更讓能者多得。推進(jìn)名師帶高徒活動(dòng)，量化幫帶內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)習(xí)效果;推進(jìn)技術(shù)骨干隊(duì)伍的規(guī)模壯大、質(zhì)量提高，明確各崗位工種技術(shù)骨干等級標(biāo)準(zhǔn)，做到學(xué)習(xí)有目標(biāo)，考核有依據(jù);發(fā)揮好勞模骨干隊(duì)伍的作用，采取示范引領(lǐng)、幫帶提高等方式，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。

　　二、深化班組長崗位責(zé)任踐行活動(dòng)，提升班組建設(shè)內(nèi)涵明年“六型”班組建設(shè)重點(diǎn)要抓好三個(gè)層面工作，一是“有崗必有責(zé)”，在責(zé)任落實(shí)上下功夫。全面規(guī)范班組長崗位安全、質(zhì)量、效益、文明、民主、學(xué)習(xí)職責(zé)，從接班開始，如何上好班前會、帶領(lǐng)員工列隊(duì)入井、履行交接班手續(xù)、填寫小班驗(yàn)收單、現(xiàn)場安全、質(zhì)量、效益管理，以及交班、升井收工等全過程細(xì)化職責(zé)規(guī)范，并將標(biāo)準(zhǔn)制成卡片，做為班組長必知必會內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓班組長有所遵守，段隊(duì)長有所控制，解決班組管理隨意性大的問題;二是“有責(zé)必有為”，在工作績效考核上下功夫。進(jìn)一步完善考核評比機(jī)制，班組長工作中每道程序做沒做、做的怎么樣，要有個(gè)考核規(guī)范，并落實(shí)考核辦法，建立考核檔案，把履行職責(zé)抓到根，從根本上解決胡干蠻干問題;三是“有為才有位”，全面落實(shí)崗位激勵(lì)政策。把班組長履行崗位職責(zé)情況與個(gè)人收入、提拔任用、評選先進(jìn)緊密結(jié)合，實(shí)行班組長聘用制、試用期制、考核積分制，優(yōu)勝劣汰。推行后備班組長制度，增強(qiáng)崗位競爭力，切實(shí)解決人才接續(xù)問題。要不斷發(fā)掘和總結(jié)班組建設(shè)工作亮點(diǎn)和典型，大力宣傳，增強(qiáng)影響力，今年要培養(yǎng)選樹4-6名標(biāo)桿采掘班組長向上級部門推薦，通過“雙培”活動(dòng)，培養(yǎng)7-10名班組長加入黨組織，班組達(dá)標(biāo)率要保證在90%以上，要對掘進(jìn)隊(duì)班組長進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，推進(jìn)班組建設(shè)工作扎實(shí)快速均衡發(fā)展。

　　三、加強(qiáng)職工文化建設(shè)，切實(shí)豐富職工業(yè)余文化生活。

　　1、用向上的`文化氛圍扮靚礦區(qū)。通過舉辦元宵節(jié)彩燈展、夏季花卉展、先進(jìn)人物事跡圖片展覽、勵(lì)志宣傳標(biāo)語等形式，營造欣欣向榮的工作氛圍。

　　2、不斷壯大提高文體骨干隊(duì)伍。在現(xiàn)有籃球、長跑、乒乓球、秧歌等骨干力量的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)集體舞、健身操等方面骨干，引領(lǐng)職工家屬參加積極向上的健身活動(dòng)，擴(kuò)大范圍，提高水平，并盡可能地配置設(shè)施、修葺場地，為開展活動(dòng)創(chuàng)造條件。

　　3、積極組織參加各類文體活動(dòng)。按照全民健身計(jì)劃要求，進(jìn)一步發(fā)展好全民健身事業(yè)，組織開展元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日系列文化活動(dòng)和籃球賽、長跑、拔河賽等文體活動(dòng)。繼續(xù)建設(shè)并利用好職工書屋，努力為職工提供更好的文化服務(wù)。

　　四、加強(qiáng)職工維權(quán)工作，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

　　1、建好職工之家。結(jié)合基層單位實(shí)際，制定建家方案，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，確保全面達(dá)標(biāo);堅(jiān)持工資集體協(xié)商、聯(lián)審聯(lián)簽制度，維護(hù)職工權(quán)益。

　　2、規(guī)范企務(wù)公開。不斷完善企務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)、工作、監(jiān)督、考核和責(zé)任追究機(jī)制，必須保證企務(wù)公開在內(nèi)容、形式、程序、時(shí)間和工作運(yùn)行上達(dá)到“五規(guī)范”。

　　3、完善三個(gè)機(jī)制。一是完善維權(quán)機(jī)制，主動(dòng)參與涉及職工切身利益的規(guī)章制度制定、修改，加強(qiáng)工會信訪維穩(wěn)工作力度;二是完善礦科兩級職工(代表)大會機(jī)制，切實(shí)保證職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利;三是勞動(dòng)爭議預(yù)警調(diào)解機(jī)制，扎實(shí)做好勞動(dòng)爭議調(diào)解工作，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　五、扎實(shí)開展困難職工幫扶工作，維護(hù)弱勢群體利益堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，重新完善困難職工檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)幫盡幫;堅(jiān)持把重大節(jié)日“送溫暖”與日常幫扶相結(jié)合，全面掌握困難職工的數(shù)量、致困原因和生活需求，科學(xué)制定幫扶措施。

　　六、提升自身建設(shè)水平，推進(jìn)“五型”工會創(chuàng)建。

　　1、不斷提高工會干部履職能力。全面落實(shí)《榮華煤礦工會干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的硬性規(guī)定》，學(xué)習(xí)時(shí)間要保證，學(xué)習(xí)內(nèi)容要實(shí)用，學(xué)習(xí)方式要靈活，獎(jiǎng)罰政策要兌現(xiàn)，盡快改變工作局面。整理編印《榮華煤礦工會工作制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范工作秩序。

　　2、不斷加強(qiáng)女職工組織的建設(shè)。宣傳落實(shí)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特殊規(guī)定》，按照《女職工組織規(guī)范化建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范女職工工作，爭創(chuàng)全公司上游水平。

　　3、不斷加強(qiáng)工會基礎(chǔ)工作建設(shè)。按照工會財(cái)務(wù)工作法規(guī)要求，規(guī)范工會財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作;要推行網(wǎng)絡(luò)信息化管理，加強(qiáng)信息交流，逐步推進(jìn)無紙化辦公。

　　總之，要將工會工作中的維護(hù)職工權(quán)益、調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性職能與企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營中心工作有機(jī)結(jié)合起來、統(tǒng)一起來，在推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，彰顯作用和地位。

工會工作心得體會3

　　深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

　　1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

　　3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿�。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的'競爭力。

　　4、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長的一項(xiàng)長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

　　此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

　　三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足

　　1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

　　2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

　　3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

工會工作心得體會4

　　工會是一個(gè)以維護(hù)職工權(quán)益為宗旨的組織，其存在對于職工們來說意義重大。作為一名工會成員，我有幸參與和見證了工會的發(fā)展和成長，同時(shí)也積累了一些工作心得和體會。在這篇文章中，我將從工會的意義、工會工作的重要性、工會工作的難點(diǎn)、工會工作的技巧以及我個(gè)人對工會工作的熱愛等方面展開論述。

　　首先，工會的存在對于維護(hù)職工權(quán)益有著重要的意義。職工是企業(yè)的主要?jiǎng)趧?dòng)力，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，職工的權(quán)益常常因?yàn)榕c雇主利益的沖突而受到侵害。工會便是為了維護(hù)職工權(quán)益而存在的。

　　其次，工會工作的重要性不容忽視。工會作為職工集體的代表，在與企業(yè)協(xié)商談判中起著重要的'作用。工會能為職工爭取到更好的工作條件、更合理的薪資福利待遇，進(jìn)而提高職工的工作積極性和滿意度，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　然而，工會工作并非易事，其中存在一些難點(diǎn)。首先，工會需要與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商談判，爭取到合理的權(quán)益。但是，與雇主進(jìn)行談判需要一定的談判技巧和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要處理好與企業(yè)之間的關(guān)系。此外，工會還需要及時(shí)了解職工的訴求和需求，并將其反饋給企業(yè)，但是如何有效地溝通和代表職工利益也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

　　針對這些難點(diǎn)，工會工作中也有一些技巧可以借鑒。首先，建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，工會才能有效履行職能。其次，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。工會人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能更好地為職工服務(wù)。另外，及時(shí)宣傳工會工作成果，增強(qiáng)職工的參與感和歸屬感。

　　作為一名工會成員，我深深地?zé)釔酆蜔嶂杂诠�會工作。通過工會工作，我認(rèn)識到職工的權(quán)益是需要爭取的，而不是等待他人的施舍。在工會工作中，我鍛煉了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。每一次與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，每一次成功爭取到職工權(quán)益的背后，都是職工們的滿意和支持，這是我最大的動(dòng)力。

　　總結(jié)起來，工會工作是一項(xiàng)艱苦而又充實(shí)的工作。它對于維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工會工作中，需要解決一系列的難題，但也有一些技巧可供借鑒。作為一名工會成員，我深深熱愛著工會工作，同時(shí)也相信只要我們齊心協(xié)力，工會工作一定能夠更好地為職工服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

工會工作心得體會5

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗�不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

　　時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗�不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的'奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

　　青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑�多的夢想和希�?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

　　今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑�道作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

工會工作心得體會6

　　工會是維護(hù)職工權(quán)益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項(xiàng)活動(dòng)和工作。通過這段時(shí)間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。

　　第一段：了解工會，參與工會。

　　加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓(xùn)和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠?yàn)槁毠�爭取更好的福利待遇，提供法律咨詢和幫助，為職工維護(hù)合法權(quán)益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動(dòng)法律。我認(rèn)為，作為職工，加入工會是一種主動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益的方式，也是一種責(zé)任和義務(wù)。

　　第二段：了解工會工作的重要性。

　　工會是為職工利益而存在的組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認(rèn)識到工會的力量和影響力。通過開展各項(xiàng)活動(dòng)，組織職工進(jìn)行集體行動(dòng)，工會可以有效地推動(dòng)改善職工的工作條件和薪資待遇，促進(jìn)企業(yè)與職工之間的和諧關(guān)系。工會工作雖然需要投入時(shí)間和精力，但對于職工利益的'維護(hù)來說，是值得的。

　　第三段：積極參與工會工作。

　　參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務(wù)職工群體。我積極參與工會活動(dòng)，參與職工代表選舉，參與制定勞動(dòng)合同和勞動(dòng)保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責(zé)任和使命。同時(shí)，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并使我更加關(guān)注職工的需求和訴求。

　　第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進(jìn)步。

　　在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時(shí)候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護(hù)整體利益和滿足個(gè)體需求之間做出權(quán)衡。面對這些困難，我努力進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個(gè)過程中，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。

　　第五段：工作的回報(bào)和收獲。

　　參與工會工作不僅給我?guī)�來了一定的困擾，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實(shí)際問題，這是一種很大的幸福感。同時(shí)，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

　　總結(jié)：

　　通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認(rèn)識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項(xiàng)活動(dòng)和工作中。在這個(gè)過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進(jìn)步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。

工會工作心得體會7

　　學(xué)校的和諧發(fā)展，關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的向心力，只有堅(jiān)持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發(fā)全體教職工的工作熱情，團(tuán)結(jié)一心，才能推動(dòng)學(xué)校工作的全面發(fā)展。幾年來，我校工會緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的總目標(biāo)，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內(nèi)容，以豐富多彩、富有成效的活動(dòng)為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開創(chuàng)了學(xué)校工會工作的新局面。

　　一、組織起來，讓工會成為教職工真正的溫馨之家。

　　教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持。多年來，我校工會組織力求服務(wù)學(xué)校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會真正成為教職工信賴的家，讓工會真正成為教職工的貼心人。

　　1、參政議政，促進(jìn)民主治校。讓廣大教職工有效參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，是學(xué)校民主建設(shè)的重要內(nèi)容，也是維護(hù)教職工合法權(quán)益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權(quán)、建議權(quán)、參與決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我們從規(guī)范和加強(qiáng)教代會制度建設(shè)入手，每年8月25日是學(xué)校法定教代會日，學(xué)校的重大決策、發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，教職工關(guān)注的焦點(diǎn)等，我們都拿到教代會上去討論、協(xié)商解決，極大地發(fā)揚(yáng)了民主，保障了教職工的合法權(quán)益。在四屆三次教代會上，教職工代表討論通過了《教職工工資管理方案》，這個(gè)方案關(guān)系到教職工的切身利益。討論通過經(jīng)歷了漫長的過程，一遍又一遍根據(jù)代表的意見建議幾易其稿，直到通過為止。老師們說：“這個(gè)方案的出臺，符合我們的意愿，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗(yàn)到了當(dāng)家作主的感覺。”現(xiàn)在老師們有什么心里話、煩心事都愿意跟工會講。在我們學(xué)校流行一句話：“工會是家長，有困難找工會�！�

　　2、民主評議，傾聽群眾心聲�！皩W(xué)生喜愛、家長滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”是我校評價(jià)教師工作的三大原則。每年師德活動(dòng)月，我們都要開展以座談、問卷形式的“學(xué)生評教師、家長評學(xué)�！被顒�(dòng)。三年來，我們共收集意見建設(shè)149條，其中，整改落實(shí)140件，電話答復(fù)9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的中層干部都要進(jìn)行民主評議。會上，校長總結(jié)報(bào)告和所有學(xué)校干部的發(fā)言，全面、務(wù)實(shí)，讓大家看到了學(xué)校近幾年來通過全體教職工努力拼搏，持續(xù)發(fā)展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵(lì)人心的作用。

　　3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會召開之前，我們都積極組織開展教代會“提案”活動(dòng)。這四年里，我們對這項(xiàng)活動(dòng)采取了新的做法，第一、要求每位代表根據(jù)校長的宏偉藍(lán)圖，對學(xué)校管理、教育管理等方面積極發(fā)揮聰明才智，踴躍為發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。第二、開展優(yōu)秀提案評比活動(dòng)，對優(yōu)秀提案的個(gè)人、集體給予精神和物質(zhì)上的鼓勵(lì)。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們評為優(yōu)秀提案，一致通過把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會上，校長都要對提案進(jìn)行認(rèn)真分析，并逐條向教工進(jìn)行答復(fù)，只要有利于整個(gè)學(xué)校發(fā)展，學(xué)校都會積極采用。人人關(guān)心教育，人人關(guān)注管理，個(gè)個(gè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為我校的發(fā)展做了一定的努力。

　　二、活動(dòng)起來，讓活動(dòng)成為凝心聚力的有效載體。

　　文體活動(dòng)是工會活動(dòng)的主要內(nèi)容�；顒�(dòng)不僅豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來，我校工會組織時(shí)刻關(guān)注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問、關(guān)懷幫困外，還不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，如：根據(jù)老師們個(gè)人愛好，各班分別開展各具特色的陽光體育活動(dòng)，努力提升教職工的幸福指數(shù)，為老師們搭建起了一個(gè)歡樂的平臺。

　　每周二至周四下午第三節(jié)課是學(xué)校法定的陽光體育活動(dòng)時(shí)間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園里成了歡樂的海洋。操場上，師生同跳韻律操，同轉(zhuǎn)呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛好舞蹈的老師帶領(lǐng)自己的學(xué)生來到舞蹈室，隨著悠揚(yáng)的音樂翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。

　　每年“三八”節(jié)，我們都要組織如托球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進(jìn)自然，放松心情;每年教師節(jié)、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺，更是集體智慧的展示;每逢節(jié)日，學(xué)校為教職工獻(xiàn)賀詞，每逢教師生日，學(xué)校為教師送鮮花，讓生活在華明學(xué)校的教師不是一家人勝似一家人。

　　今年元旦教工迎新年聯(lián)歡會暨“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”表彰會在校長充滿激情的致辭后拉開了序幕。各年級組自編、自導(dǎo)的歌舞、朗誦、三句半等一個(gè)個(gè)精彩節(jié)目，表達(dá)了全體教師攜手共創(chuàng)華明學(xué)校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。

　　去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進(jìn)風(fēng)景秀麗的'惠州進(jìn)行野外踏青活動(dòng)。

　　活動(dòng)是快樂的，活動(dòng)是溫馨的。老師們在活動(dòng)中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動(dòng)沖淡，工作中原有的隔閡在活動(dòng)中消失，換來的是美好的心情、同事之間的信任與團(tuán)結(jié);換來的是集體的凝聚、工會的活力。

　　我從事工會工作已經(jīng)四年了，我深深體會到要實(shí)現(xiàn)工會“切實(shí)維權(quán)、服務(wù)職工”的宗旨，工會主席必須當(dāng)好“四種人”：一是會員景仰的“模仿秀”。工會主席要真正讓會員聽從教育和管理，必須發(fā)揚(yáng)民主精神，保持在會員心目中的良好形象，當(dāng)教師心中認(rèn)可的維護(hù)者。視其為“良師益友”，自然會“親其師，信其道”，其管理學(xué)校協(xié)調(diào)各種關(guān)系以及順利開展活動(dòng)等諸多方面也就省事多了。二是協(xié)調(diào)會員關(guān)系的經(jīng)紀(jì)人。工會主席要深入職工群眾，了解職工群眾的情況，不辜負(fù)廣大職工群眾的期望，做好黨政聯(lián)系職工群眾的“橋梁”和“紐帶”作用，上情下達(dá)，下情上傳。爭做三個(gè)“第一”：第一知情人、第一報(bào)告人和第一關(guān)心人。三是服務(wù)會員的貼心人。工會主席要在為提高教職工綜合素質(zhì)、能力建設(shè)上做好服務(wù);要在增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)水平，加快教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師職業(yè)幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)校，當(dāng)讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會員素質(zhì)的責(zé)任人。工會主席必須配合學(xué)校黨支部、教導(dǎo)處、教研室?guī)��?dòng)全體會員樹立隨時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，在推進(jìn)“素質(zhì)工程”上如何做好文章，改變以往被群眾認(rèn)為是福利工會的觀念，要深層次地思考如何協(xié)助學(xué)校黨政來提升教職工的主人翁意識、教職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促使會員們自覺成為學(xué)習(xí)型教師。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，美麗風(fēng)景還在遠(yuǎn)方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校黨支部、校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要努力奮斗，開拓創(chuàng)新，定能帶動(dòng)全體教職工走向美好的明天。

　　學(xué)校工會工作心得體會總結(jié)篇2

工會工作心得體會8

　　在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

　　“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

　　四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐�目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

　　五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的'向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9。4xxxx，但收入?yún)s減少了240223。0xxxx，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性競爭導(dǎo)致平均房價(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

　　成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

　　1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

　　2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

　　3、個(gè)別新員工對本職工作操作不熟練；

　　4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812。xxxx，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營簡況表：

　　20xx年商務(wù)中心經(jīng)營簡況表

　　項(xiàng)目現(xiàn)金總臺代收合計(jì)內(nèi)部簽免總計(jì)備注

　　復(fù)印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

　　打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

　　傳真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

　　市話2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

　　長話2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

　　其它收入54 54 54

　　合計(jì)14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

　　根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計(jì)劃：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；

　　3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

　　4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

工會工作心得體會9

　　工會是維護(hù)職工利益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧的重要組織，作為一名工會工作者，我在工會工作中有了很多收獲與體會。下面將從工作內(nèi)容、團(tuán)結(jié)職工、維護(hù)權(quán)益、解決矛盾以及思考反思等五個(gè)方面，分享我的工會工作心得體會。

　　首先，工會工作的內(nèi)容非常繁雜而又多樣化。工會工作涵蓋了職工福利、勞動(dòng)合同、工傷事故、工資待遇等多個(gè)方面。作為工會工作者，我們需要掌握勞動(dòng)法律法規(guī)和相關(guān)政策，并及時(shí)向職工傳達(dá)這些信息，幫助職工了解自己的權(quán)益和義務(wù)。此外，我們還需要組織開展各種形式的職工活動(dòng)，提高員工的凝聚力和榮譽(yù)感。工會工作的內(nèi)容繁重，但是通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸理解并運(yùn)用各項(xiàng)工作內(nèi)容，為職工服務(wù)。

　　其次，團(tuán)結(jié)職工是我們工會工作者最重要的任務(wù)之一。工會的力量來自于職工的團(tuán)結(jié)。在工作中，我始終堅(jiān)持以職工為中心，傾聽職工的意見和建議，解決職工的實(shí)際困難。在開展職工活動(dòng)時(shí)，我注重活動(dòng)形式的多樣性，尊重職工的意愿，讓職工參與其中，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。通過團(tuán)結(jié)職工，我們的工會成為了職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，有力地維護(hù)了職工的權(quán)益。

　　第三，維護(hù)職工權(quán)益是工會工作的核心任務(wù)之一。工會作為職工的代言人和維權(quán)機(jī)構(gòu)，要積極履行維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)。在工作中，我經(jīng)常與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通，就職工的合理訴求進(jìn)行協(xié)商，確保職工權(quán)益得到合理保障。同時(shí)，我也幫助職工解決工作和生活中遇到的問題，及時(shí)提供相關(guān)幫助和服務(wù)。通過多種渠道宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)和政策，提高職工的法律意識，讓職工更好地維護(hù)自己的權(quán)益，這是我一直努力的方向。

　　第四，解決矛盾是工會工作的.重要內(nèi)容之一。在企業(yè)中，由于各種原因，往往會出現(xiàn)勞資矛盾。作為工會工作者，我們需要站在公正和客觀的立場上，主動(dòng)出擊，化解這些矛盾。在解決矛盾過程中，我堅(jiān)持以調(diào)解為主，協(xié)商為輔的原則，通過雙方溝通和協(xié)商，尋求問題的最佳解決方案。在解決矛盾的同時(shí)，我也加強(qiáng)了與企業(yè)管理層的合作，提高了工會在企業(yè)中的影響力，并為企業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

　　最后，工會工作也需要我們不斷反思和思考。在工作中，我常常反思自己的工作方法和工作效果，思考如何更好地為職工服務(wù)。我會放慢腳步，走進(jìn)職工的心理世界，理解職工的困境和需求，不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也會認(rèn)真聽取職工的建議和意見，積極改進(jìn)工作方式，不斷完善工會工作，為職工提供更好的服務(wù)。

　　總之，工會工作是一項(xiàng)既光榮又艱巨的任務(wù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會到工會工作的重要性和意義，收獲了溝通、協(xié)商和解決問題的能力，獲得了職工的認(rèn)可和信任。我將繼續(xù)努力，提升自己的工作水平和綜合素質(zhì)，為維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)勞資關(guān)系和諧，做出更大貢獻(xiàn)。

工會工作心得體會10

　　20xx年，在黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持與配合下，工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃和省“三抓一創(chuàng)”總要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。

　�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程

　　工會緊緊圍繞企業(yè)中心開展工作，大力開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)，努力實(shí)施素質(zhì)提升工程。

　　一是開展職工讀書活動(dòng)。要求以分會為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》等有關(guān)書籍和各班有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)書籍，每人每季度寫一篇學(xué)習(xí)心得。二是積極開展勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武工作。三是分別舉辦了一期女工培訓(xùn)班和職工代表培訓(xùn)班，邀請有關(guān)專家、教授為大家講課。著力提高職工的綜合文明素質(zhì)。

　　在開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，工會還積極組織工會干部堅(jiān)持每星期五下午的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)法律法規(guī)。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權(quán)益保障法”知識要點(diǎn)宣傳活動(dòng)，組織百余名女職工進(jìn)行了“婦女權(quán)益保障法”競賽試題答卷，舉辦了一期女職工法律法規(guī)及健康知識講座；會同人力資源部組織舉辦了1期生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)職工的安全衛(wèi)生健康意識和自我保護(hù)能力。根據(jù)省電力和電力工會《關(guān)于印發(fā)20xx年度年度河南省電力勞動(dòng)競賽計(jì)劃的通知》精神，工會積極向廣大職工進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，積極開展各項(xiàng)勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武工作，掀起學(xué)習(xí)練兵的高潮。各基層分會、各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極申報(bào)勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武項(xiàng)目。經(jīng)勞動(dòng)競賽委員會各成員的`認(rèn)真審核和綜合篩選，確定了今年我競賽項(xiàng)目，計(jì)劃開展變電檢修、繼電保護(hù)、抄核收、變電值班員等20項(xiàng)知識技能競賽。

　　截止6月底，已經(jīng)舉辦6項(xiàng)知識技能競賽。其中承辦了全市農(nóng)電配電線路工、電網(wǎng)變電站值班員、企業(yè)變電站值班員和變電檢修工等四項(xiàng)技能競賽。同時(shí)，還組隊(duì)參加了省組織的線路安裝技能競賽，我排名十四。通過各項(xiàng)知識技能競賽，培養(yǎng)了廣大職工努力學(xué)習(xí)的興趣，營造了鉆研業(yè)務(wù)技能的良好氛圍，推到了職工隊(duì)伍的素質(zhì)提高。

　�。ǘ�）、基礎(chǔ)管理工作逐步完善

　　1、4月份制定了各20xx年度基層分會工作目標(biāo)考核細(xì)則，在各分會充分討論修改的基礎(chǔ)上與各分會簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。

　　2、為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作進(jìn)程，及時(shí)聽取和反映職工的意見和要求，工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性，規(guī)范了管理，并納入分會目標(biāo)現(xiàn)任進(jìn)行考核。

　　3、加強(qiáng)工會的信息報(bào)送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報(bào)送信息15篇，其中上報(bào)《電力工運(yùn)》18篇，上報(bào)《電力報(bào)》和《工人報(bào)》2篇。下發(fā)了20xx年度工會理論調(diào)研課題，要求各分會于8月底前上報(bào)工會1—2篇工運(yùn)論文或調(diào)研報(bào)告。

　　4、規(guī)范工會財(cái)務(wù)管理，按時(shí)足額上解工會經(jīng)費(fèi)，自覺接受經(jīng)費(fèi)審查委員會的監(jiān)督檢查。在省電力工會財(cái)務(wù)競賽評比中，我工會財(cái)務(wù)工作被評為一等獎(jiǎng)先進(jìn)單位。

　　（三）民主管理工作進(jìn)一步提高

　　1、進(jìn)一步深化企務(wù)公開工作。為進(jìn)一步深化企務(wù)公開工作，工會認(rèn)真落實(shí)《企務(wù)公開和民主監(jiān)督工作的規(guī)定》，并要求各分會明確責(zé)任人，每月將公開內(nèi)容上報(bào)工會，工會組織人員定期或不定期地進(jìn)行抽查和檢查，與各分會目標(biāo)考核掛鉤，使企務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。

　　2、充分發(fā)揮職代會的作用，讓職工代表參政議政，參與企業(yè)的民主管理工作。今年3月初籌備召開了四屆十六次職代會暨四屆八次工代會，會議分別審議通過了行政工作報(bào)告、工會工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告；民主評議了中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，并對xx年度我各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)、典型進(jìn)行了表彰，激勵(lì)職工為企業(yè)的改革、發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

工會工作心得體會11

　　工會作為職工群體的代表，扮演著促進(jìn)勞資關(guān)系和諧、維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的重要角色。作為一名工會成員，我有幸參與了工會工作，并深深地感受到了工會的力量和意義。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多知識和技巧，還獲得了很多寶貴的心得體會。

　　首先，工會是為職工服務(wù)的組織。在工作中，工會不僅關(guān)注員工的薪酬福利問題，還會積極參與和倡導(dǎo)員工的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展。通過工會的介紹和組織，我了解到了很多職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會，不僅提升了自己的知識和能力，還為今后晉升提供了更多的機(jī)會。除此之外，工會還會參與到福利問題的討論和制定中，為員工爭取更好的待遇和福利，例如提高薪資、改善工作環(huán)境等。在和工會的共同努力下，我們成功爭取到了更好的福利待遇，這極大地增強(qiáng)了員工的歸屬感和幸福感。

　　其次，工會是維護(hù)員工權(quán)益的重要力量。在工作中，我們難免會遇到一些不公正和不合理的待遇，而工會就是為了保護(hù)員工的權(quán)益而存在的。在我參與的一起勞資糾紛中，工會主動(dòng)與雇主協(xié)商，督促他們合理對待員工。通過工會的干預(yù)和努力，我們最終得到了公正的待遇和賠償。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到工會的作用和重要性。工會不僅能夠給予我們法律和政策的保護(hù)，還能提供法律援助和維權(quán)支持，讓我們職工更有底氣地捍衛(wèi)自己的權(quán)益。

　　此外，工會的組織能力和凝聚力也是我所感受到的關(guān)鍵之處。工會會定期舉辦各種培訓(xùn)、講座和活動(dòng)，旨在提高員工的素質(zhì)和技能。這些活動(dòng)不僅提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，也增強(qiáng)了員工之間的'凝聚力和友誼。工會還會組織各種慶�；顒�(dòng)和體育比賽，為員工提供一個(gè)放松和娛樂的場所。這些活動(dòng)讓員工感到被關(guān)注和重視，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。同時(shí)，工會還會組織員工參與社區(qū)公益活動(dòng)，提高員工的社會責(zé)任感和社會影響力。通過這些活動(dòng)，工會成功凝聚和集結(jié)了員工的力量，為員工創(chuàng)造了一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。

　　最后，參與工會工作讓我深刻體驗(yàn)到毛澤東主席“群眾是真正的英雄”的名言。工會就是代表著廣大職工群體的利益，只有真正關(guān)注和了解員工的需求，才能夠有效地促進(jìn)員工的權(quán)益保護(hù)和福利改善。作為一名工會成員，我時(shí)刻保持著對員工的關(guān)心和關(guān)注，努力與員工進(jìn)行溝通和交流，聽取他們的意見和建議。只有真正站在員工的立場上，才能夠代表他們爭取到更多的權(quán)益和福利。通過這段經(jīng)歷，我深刻理解了工會與員工之間的緊密聯(lián)系和互動(dòng)關(guān)系。

　　綜上所述，參與工會工作讓我獲得了很多寶貴的心得體會。工會的存在和工作對于員工的生活和工作都有著巨大的影響力和推動(dòng)力。作為一名工會成員，我將時(shí)刻牢記工會的使命和責(zé)任，為員工爭取更多的權(quán)益和福利，為創(chuàng)造和諧的勞資關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將積極參與工會的各項(xiàng)活動(dòng)和工作，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為工會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

工會工作心得體會12

　　工會工作是一項(xiàng)重要的社會職能，作為工會成員，我有幸參與了一段時(shí)間的工會工作。在這一過程中，我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還對工會工作有了更深入的了解。我通過參與工會活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了工會工作的意義和重要性，同時(shí)也感受到了工會工作的喜悅和挑戰(zhàn)。

　　第二段：意義和重要性。

　　工會工作的意義不僅在于維護(hù)職工的合法權(quán)益，還在于促進(jìn)勞資雙方的和諧發(fā)展。作為職工的代表，工會需要始終站在職工的立場上，努力爭取更好的工作條件和福利待遇，保護(hù)職工的權(quán)益。同時(shí)，工會也需要與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定發(fā)展。工會工作的重要性不容忽視，它不僅關(guān)系著職工的切身利益，也關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和發(fā)展。

　　第三段：工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。

　　工會工作的內(nèi)容包括維護(hù)職工權(quán)益、組織職工活動(dòng)、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系等。在維護(hù)職工權(quán)益方面，工會需要及時(shí)了解職工的訴求和需求，向企業(yè)提出合理合法的要求，并與企業(yè)管理層進(jìn)行協(xié)商談判，以確保職工的權(quán)益得到保障。組織職工活動(dòng)是工會工作的另一重要任務(wù)，通過組織豐富多樣的活動(dòng)，可以增強(qiáng)職工之間的凝聚力和歸屬感，促進(jìn)職工的團(tuán)結(jié)和友愛。然而，工會工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，如理論知識的不足、工會權(quán)益維護(hù)力度的不夠強(qiáng)大、勞資談判的`困難等。面對這些挑戰(zhàn)，工會工作者需要不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法和策略，才能更好地履行工會工作的職責(zé)和使命。

　　第四段：喜悅和收獲。

　　盡管工會工作充滿挑戰(zhàn)，但其中也蘊(yùn)藏著喜悅和收獲。作為工會工作者，我參與了一些重要的工作會議和談判，親身感受到了當(dāng)代勞資關(guān)系的復(fù)雜性和艱辛。通過與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，我見證了一些困難問題得到妥善解決，職工的權(quán)益得到了維護(hù)。我還參與組織了一些職工活動(dòng)，看到職工們在活動(dòng)中展現(xiàn)出的活力和快樂，我無比感到滿足和開心。這些喜悅和收獲使我對工會工作充滿熱愛和動(dòng)力，也堅(jiān)定了我繼續(xù)投身于工會事業(yè)的信心。

　　第五段：總結(jié)與展望。

　　通過參與工會工作，我深刻認(rèn)識到了工會工作的意義和重要性，也體會到了其中的喜悅和挑戰(zhàn)。在今后的工會工作中，我會不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，為維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待能與更多的工會工作者一道，共同努力，推動(dòng)工會工作的進(jìn)步和發(fā)展，為建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)：參與工會工作是一項(xiàng)充滿意義和挑戰(zhàn)的工作，它需要工會工作者始終站在職工的立場上，為職工謀取更好的權(quán)益；它需要工會工作者與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。工會工作中有喜悅和收獲，也有挑戰(zhàn)和困難，但正是這些經(jīng)歷和體會，讓我更加堅(jiān)定了對工會工作的熱愛和信念，也讓我更加深刻地認(rèn)識到工會工作的重要意義。我相信，在未來的工會工作中，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們能夠取得更好的成績，為職工和企業(yè)共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

工會工作心得體會13

　　2月12日，集團(tuán)公司20xx年工作會議暨一屆二次職工代表大會在銀川勝利召開，讓我深刻體會到它是一次鼓舞人心、振奮精神的一次盛會。特別是工會主席劉亞鵬所作的題為《凝聚和激勵(lì)廣大員工，給力十二五開局起步，在建設(shè)一流能源化工集團(tuán)進(jìn)程中建功立業(yè)》的工會工作報(bào)告。報(bào)告條理清晰，語言簡潔，內(nèi)容充實(shí)，為我們今年的工作指明了道路。

　　報(bào)告提出的20xx年工會工作的指導(dǎo)思想、工作思路和重點(diǎn)工作，符合公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，具有較強(qiáng)的針對性和可操作性，同時(shí)大會也指出：有效落實(shí)這個(gè)報(bào)告，對于抓好生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等工作將會發(fā)揮積極作用。

　　回顧20xx年，這是一個(gè)不平凡的一年，冶金市場的持續(xù)低迷和國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整給企業(yè)帶來了諸多困難，但公司上下齊心協(xié)力，直面挑戰(zhàn)，最終取得了不俗的成績。同時(shí)，公司全體干部員工，再次向社會證明了任何艱難險(xiǎn)阻都阻擋不了英力特人前行的步伐。

　　時(shí)間不會停住自己的腳步等待，虛度的時(shí)間就象一頁白紙一樣空洞，人生是短暫的，如流星一閃即逝，我們應(yīng)該珍惜每一天填好人生中的空白，并且要經(jīng)常問自己填了多少空白，填得怎么樣？只有不斷填好人生的答卷，流星劃過夜空的剎那才能帶出精彩的光芒。

　　集團(tuán)公司兩會的召開，給我們?nèi)�體英力特人帶來了新的希望和啟迪。作為公司物業(yè)部員工，我會切實(shí)做好本職工作，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行安全及崗位職責(zé)。在日常工作中，精心工作，嚴(yán)格保證部門工作精細(xì)化。同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我會積極配合部門主任做好部門的'各項(xiàng)工作，在公司發(fā)展的同時(shí)做好后勤保障工作，為實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，我會加倍努力，勤奮工作。

　　今年的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識并與實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用到工作中，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)及工作能力。為了能進(jìn)一步專業(yè)系統(tǒng)的提高自己的專業(yè)知識，我不僅利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還報(bào)考了廣播電視大學(xué)《行政管理》專業(yè)，現(xiàn)已就讀一年。另外我還參加了會計(jì)專業(yè)電算化考試并已通過�，F(xiàn)已報(bào)初級會計(jì)考試。在工作學(xué)習(xí)中，力求拓寬自己的知識面，用知識武裝自己做一個(gè)學(xué)習(xí)型員工。

　　在工作和學(xué)習(xí)中我還有許多缺點(diǎn)和不足的地方，在今后的工作中我會更加虛心的向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，勇于面對自己的缺點(diǎn)并勇于改正，不斷總結(jié)不斷進(jìn)取，努力做一個(gè)適合公司發(fā)展需要的員工。為公司的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我全部力量。

工會工作心得體會14

　　作為一個(gè)工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時(shí)間的參與和經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權(quán)益維護(hù)和企業(yè)發(fā)展的重要作用。

　　工會作為一種員工組織，擔(dān)負(fù)著代表員工利益、維護(hù)員工權(quán)益的重要職責(zé)。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動(dòng)法規(guī)等問題進(jìn)行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓(xùn)、福利和社交活動(dòng)，提高員工的職業(yè)技能和生活品質(zhì)。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權(quán)益維護(hù)至關(guān)重要。

　　第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作。

　　工會工作不僅在維護(hù)雇員權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計(jì)劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達(dá)到多贏的結(jié)果。其次，工會可以促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵(lì)員工的`工作動(dòng)力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的勞動(dòng)關(guān)系，提高企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。

　　第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)。

　　盡管工會工作的重要性被廣泛認(rèn)可，但在實(shí)際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護(hù)整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時(shí)候，工會需要在不同員工之間進(jìn)行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，了解并適應(yīng)政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應(yīng)性。

　　第五段：結(jié)語。

　　在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護(hù)員工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團(tuán)結(jié)和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價(jià)值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。

工會工作心得體會15

　　20xx年在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，教育工會按照市教育工會、縣總工會的具體部署，全面貫徹全國工會十四大精神，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以抓好民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部和校務(wù)公開、加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)和為重點(diǎn)，以依法履行維護(hù)教職工合法權(quán)益的基本職責(zé)為目標(biāo)，教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了提高，工會的整體水平有了提高，工會的各項(xiàng)工作得到了圓滿完成。

　　一、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會工作的全局，促進(jìn)教職工思想政治素質(zhì)的提高。

　　1、深入學(xué)習(xí)政治理論，教育教學(xué)理論，不斷提高教職工的思想政治素質(zhì)。各基層工會從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)教育工會的特點(diǎn)，充分認(rèn)識加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)涵，通過舉辦專題講座、座談會、研討會及培訓(xùn)等各種形式，組織教職工認(rèn)真的學(xué)習(xí)。各基層工會繼續(xù)組織學(xué)習(xí)后的測試。在政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)上，各基層工會通過集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、自學(xué)等形式，做到了有計(jì)劃、有內(nèi)容，每名教職工的筆記達(dá)5000字以上。通過學(xué)習(xí)廣大教職工的理論水平，思想素質(zhì)都有很大提高。

　　2、各學(xué)校工會積極組織工會干部投身于先進(jìn)性教育活動(dòng)中，把先進(jìn)性教育活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓好。各學(xué)校工會主席深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了有關(guān)教育的法律法規(guī)，掌握小學(xué)人事制度改革，積極參與小學(xué)人事制度改革，參與學(xué)校職工合同的制度，積極配合學(xué)校做好教職工的思想工作，使得全鎮(zhèn)小學(xué)教師愛崗敬業(yè)、為人師表有了很大進(jìn)步。

　　二、一步加強(qiáng)了教代會和校務(wù)公開制度建設(shè)，全面推進(jìn)了民主政治建設(shè)進(jìn)程

　　1、堅(jiān)持和完善教代制度。各基層工會通過認(rèn)真籌備和組織召開了教職工代表大會，對提案積極去落實(shí)；積極落實(shí)教代會職權(quán)，不斷提高教代會的質(zhì)量，充分發(fā)揮了教代會的作用，教代會逐漸實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。新建工會在學(xué)校民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的作用大大提高了。

　　2、積極開展教代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部工作。對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部評議是保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子更民主、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一種好形式。幾年來，各基層工會堅(jiān)持每年一次對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行一次民主評議，特別是香蘭小學(xué)的基層工會年終對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行全面細(xì)致地評議，并積極做好意見反饋工作。

　　3、校務(wù)分開工作深入開展，學(xué)校的民主進(jìn)程加強(qiáng)了。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)《省企事業(yè)單位公開管理?xiàng)l例》和省教育工會《關(guān)于推進(jìn)校務(wù)公開的意見》，各學(xué)校根據(jù)本學(xué)校的實(shí)際把校務(wù)公開工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，形成了制度，堅(jiān)持按程序進(jìn)行公開，公開的內(nèi)容也具有及時(shí)性、多樣性，歸納起來主要做到了三個(gè)結(jié)合：一是校務(wù)公開與學(xué)校管理相結(jié)合；二是校務(wù)公開與教學(xué)管理相結(jié)合；三是校務(wù)公開是反腐倡廉相結(jié)合。

　三、師德師風(fēng)建設(shè)得到了加強(qiáng)，教職工的素質(zhì)有了提高

　　1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好風(fēng)尚。按照教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)的工作意見》的要求，我鎮(zhèn)在師德師風(fēng)建設(shè)上有一個(gè)大的改觀，做了腳踏實(shí)地的工作。中心學(xué)校向社會公開了十項(xiàng)承諾，下發(fā)了教育統(tǒng)開展“講師德、做楷模、樹形象”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見。各學(xué)校積極組織教職工深入學(xué)習(xí)了〈教育法〉、〈教師法〉、〈義務(wù)教育法〉、〈未成年保護(hù)法〉、〈預(yù)防未成年人犯罪法〉、〈公民道德建設(shè)實(shí)施綱要〉、〈教師職業(yè)道德規(guī)范〉、〈湯原縣教師八不準(zhǔn)〉等，每名教師都寫出心得體會和學(xué)習(xí)筆記，通過查擺找出不足和差距，對于個(gè)別教師存在的師德師風(fēng)問題，學(xué)校采取了有效措施進(jìn)行了督促整改。20xx年末，我鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)大會表彰了全鎮(zhèn)師德師風(fēng)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀班主任，有16名“師德師風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”和18名“優(yōu)秀班主任”受到了表彰。通過一系列的活動(dòng)，使教師增強(qiáng)了責(zé)任感和職業(yè)道德觀念，從嚴(yán)自我約束，社會對學(xué)校、教師越來越滿意。今年全鎮(zhèn)組織的行風(fēng)測評，社會給予了很高的評價(jià)。

　　2、“三育人”活動(dòng)，真正落到了實(shí)處，形成了制度。按照省教育系統(tǒng)〈三育人工作條例〉的要求，各基層工會在“三育人”領(lǐng)導(dǎo)小組的精心安排下，建立了開展“三育人”活動(dòng)的細(xì)則，各學(xué)校各基層工會積極開展“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”活動(dòng)，一切從育人的目的出發(fā)，逐漸建立了和諧的校園環(huán)境，育人環(huán)境有了很大改善，校風(fēng)校貌得到了改觀，服務(wù)學(xué)生、感染學(xué)生的意識明顯增強(qiáng)，教師學(xué)習(xí)教育理論，研究教材教法，熱愛學(xué)生，依法執(zhí)教，努力鉆研文化知識，為學(xué)生的成長提供了良好的氛圍。在“三育人”活動(dòng)中，我鎮(zhèn)有批集體和個(gè)人受到了表彰。

　　四、抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，開展教研和崗位練兵活動(dòng)

　　香蘭中心學(xué)校緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，繼續(xù)采取了“隨機(jī)進(jìn)學(xué)校、隨機(jī)進(jìn)課堂、隨機(jī)抽查教案、隨機(jī)搞教研”的“四個(gè)隨機(jī)”方式，組織全體中心學(xué)校工作人員深入到各學(xué)校、課堂聽課，研究指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)。中心學(xué)校校長苑方寶帶頭深入下去，共深入7所學(xué)校，聽課50節(jié)。其他各工作人員深入8所學(xué)校，聽課200節(jié)，通過深入學(xué)校課堂，發(fā)現(xiàn)的.教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題，進(jìn)行了深入地研究，促進(jìn)了教學(xué)工作，教師在教學(xué)中遇到疑難問題，各校、教研組真正組織起來，進(jìn)行了探討研究。

　　中心學(xué)校用新的教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)。為鞏固“課改”培訓(xùn)的成果，全面應(yīng)用新教學(xué)觀念，構(gòu)建具有我鎮(zhèn)特點(diǎn)的小學(xué)�！昂椭C、互動(dòng)、探究、創(chuàng)新、愉快、自主、合作、探究”的教學(xué)模式的研究和推廣。開展了全鎮(zhèn)小學(xué)教師第四屆“創(chuàng)新杯”教學(xué)競賽活動(dòng)，共15名教師參加了競賽活動(dòng)。我鎮(zhèn)參加市“菊花杯”競賽，其中小學(xué)英語組獲二等獎(jiǎng)，微機(jī)組獲一等獎(jiǎng)。

　　各校積極組織教師開展崗位練兵業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，教師的整體素質(zhì)有了提高。

　　五、實(shí)施“送溫暖”“陽光工程”，教職工的特質(zhì)文化生活更加豐富多彩。

　　1、關(guān)心職工生活，為教職工辦實(shí)事。對特困職工、重病職工、出現(xiàn)突出性疾病的職工，伸出了友誼援助之手，解決了實(shí)際困難和問題。

　　2、活躍教職工的文化生活，開展豐富多彩的活動(dòng)。各基層工會把教職工的文化生活作為一件大事來抓，活動(dòng)的內(nèi)容也比較豐富，有重大節(jié)日的聯(lián)歡，有棋類、球類項(xiàng)目，還有讀書看報(bào)等活動(dòng)。中心學(xué)校工會舉辦了教師書畫作品比賽和師生書畫作品展。

　　教育工會工作總體上有一定的進(jìn)展，但還存在不足，主要表現(xiàn)在系統(tǒng)工會深入基層少，指導(dǎo)工作沒有到位，開展調(diào)研活動(dòng)少，理論和實(shí)際工作尚需結(jié)合。一些學(xué)校校務(wù)公開沒有落到實(shí)處，缺少實(shí)質(zhì)性的公開，公開的深度不夠，一些學(xué)校工會公開的材料沒有及時(shí)歸檔；一些學(xué)校教代會不正規(guī)，沒有按程序進(jìn)行；有的學(xué)校根本沒有召開教代會。對于存在的問題，我們要在今后工作中加以完善，是哪方面的問題，我們要集中辦好哪方面的問題，真正把我們工會工作落實(shí)。

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