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心態(tài)與工作心得體會范文
心中有不少心得體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的心態(tài)與工作心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
心態(tài)與工作心得體會范文1
入職第二天，公司的人事經(jīng)理對我們新入職的員工進行了心態(tài)管理方面的培訓(xùn)。而這也是對我們將來在工作時心態(tài)管理上的一種激勵與引導(dǎo)。曾經(jīng)的我對此不以為然，而在培訓(xùn)之后我從內(nèi)心深處意識到心態(tài)好壞的重要性。不能說好的心態(tài)一定可以使我們成功，但是沒有好的心態(tài)，我們成功的機會必將減小很多。當(dāng)然成功所必須的心態(tài)也不單單只某幾個，它需要各方面好的心態(tài)的疊加。在培訓(xùn)中提到，人生成功所必備的心態(tài)因素包括：積極的心態(tài)，主動的心態(tài)，空杯的心態(tài)，雙贏的心態(tài)，包容的心態(tài)，自信的心態(tài)，行動的心態(tài)，給予的心態(tài)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，老板的心態(tài)。在今后的工作中，我也會將這些蘊含強大正能量的心態(tài)因素牢記在心。
作為一名剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，我深知自己就像一張白紙，我知道自己需要社會的深海歷練才能站穩(wěn)腳步。初到公司，自己感到還是有一絲的膽怯與不自信。所以特別感激芳姐恰到時候的給我們進行了心態(tài)管理培訓(xùn)。在這幾天的培訓(xùn)中，我記得張總和芳姐都強調(diào)一句話：來到公司，你的能力和經(jīng)驗放在第二位，而你的態(tài)度始終放在第一位，而這足以說明心態(tài)對一位員工來說的重要性。在本次培訓(xùn)中令我感觸最深的是：學(xué)習(xí)的心態(tài)和自信的心態(tài)，這告訴我們學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學(xué)習(xí)才能代表將來，要不斷的吸收別人的優(yōu)點和先進的東西才能讓自己提高的更快。其次就是包容的心態(tài)。我們不能改變環(huán)境就得適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。每個人因為生活環(huán)境、成長經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著自己的性格與個性，此時和工作要求統(tǒng)一性的原則就會產(chǎn)生矛盾，求同存異就應(yīng)當(dāng)成為人與人之間相處的基石，學(xué)會適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則。而在對待事情的態(tài)度上，作為個體，也許我們并不能改變事物本身，但我們可以改變對事物的`態(tài)度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。
通過本次培訓(xùn)，在今后的工作中，我一定保持良好的心態(tài)，虛心向別人學(xué)習(xí)，抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神，有責(zé)任心的主動的做好自己分內(nèi)工作的同時，幫助其他同事，提高團隊的凝聚力。從工作的細節(jié)做起，把自己的工作當(dāng)做人生的事業(yè)去努力，在工作中積極，主動，做好每一件事。把每一件事情都盡力做好，把每一件最簡單的工作都認(rèn)真的當(dāng)做大事去完成，力求不出差錯，做到盡善盡美。良好的心態(tài)不是我們天生就有的，相信在我們的努力下，用我們的耐心和我們的堅持一定可以培養(yǎng)良好的心態(tài)。
心態(tài)與工作心得體會范文2
人生這個色彩斑斕的搭舞臺上，每個人都在扮演自己的角色，渴望通過自己的努力，讓人生綻放燦爛的花朵�！叭倭�，行行出狀元”，在我們?yōu)槠卟实娜松鷵粽凄皣@的同時，我們有理由相信：心態(tài)與狀態(tài)就是人生畫板上最豐富的畫筆。
良好的心態(tài)是積極狀態(tài)的催化劑，無論從個人的角度、企業(yè)的角度還是社會的角度出發(fā)，樹立良好的心態(tài)都是非常必要的，只有這樣，才能對事物有更加明晰的判斷，對自身有更加準(zhǔn)確的定位，也才能全身心的'投入工作。當(dāng)一個人把工作當(dāng)成一種責(zé)任、一種習(xí)慣后，也就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，體會到更多的樂趣，在這樣的心態(tài)驅(qū)使下，人的工作積極性和創(chuàng)造性會大幅提高，遇到困難也更容易找到應(yīng)對辦法;反之，如果一個人缺失了良好的心態(tài)，就會人為地放大生活中作中的缺憾，心生抱怨，工作消極，患得患失。眼下企業(yè)普遍面臨的人才流失現(xiàn)象，盡管成因復(fù)雜，但當(dāng)事人眼高手低，心態(tài)失衡，不能不說是原因之一，過分強調(diào)了客觀因素，過高產(chǎn)生了期望，看不到企業(yè)未來發(fā)展的潛力，稍遇挫折或不如意，就動搖了當(dāng)初的信念，萌生去意，導(dǎo)致企業(yè)與個人的兩敗俱：一方面企業(yè)辛辛苦苦培訓(xùn)的人才流失了，另一方面人才到了新的崗位后，自己的“專長”又無從發(fā)揮或者發(fā)揮甚少，于是一而再，再而三地跳來跳去，不僅浪費了精力，而且耗費了時光，可謂得不償失。須知，敬業(yè)精神在一定程度上就是職工良好心態(tài)通過工作狀態(tài)的行為外化，只有愛崗敬業(yè)的人才能擁有一份良好的心態(tài)，也才能俯下身子，踏踏實實地干好自己的本職工作，從而在平凡中彰顯偉大。
困難面前，少找借口，多找辦法，積極進取，承擔(dān)責(zé)任.
心態(tài)與工作心得體會范文3
通過對《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)化有了進一步的認(rèn)識，更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識，感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得：
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括：
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡單通俗的說，職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異，就像我們酒店行業(yè)，硬件設(shè)施都無多大差別，關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及服務(wù)過程中的工作技巧，而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業(yè)化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而達到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠的客戶!特別是我們的管理人員，員工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準(zhǔn)確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的'形象，職業(yè)形象決定職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀，微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價值，也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才知道，自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距，需要揚長補短，再接再厲。
第三模塊：職業(yè)化的態(tài)度。這個板塊中，印象最深刻，以后也會指導(dǎo)自己工作的一句話是：要努力工作更要用心工作，認(rèn)真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵，崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸，態(tài)度是最有效的競爭力，把工作當(dāng)作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位，用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天，職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊：職業(yè)化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護，否則做出怎樣的處罰，而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的朋友及朋友的太太去他家做客時，朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機，所以當(dāng)她看到別人家的電視機不是索尼時，她會很本能的問問什么不看索尼的電視呢，然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德，對企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問，才有這么一個案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化，才有資格要求底下的人職業(yè)化，才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化，才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中，我會通過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來建立起適合我個人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。
心態(tài)與工作心得體會范文4
在今年8月19、20日，公司請名仕領(lǐng)袖學(xué)院的曹愛宏培訓(xùn)師為我們進行了為期兩天的職業(yè)化培訓(xùn)，老師講了很多內(nèi)容，包括職業(yè)化心態(tài)塑造和職業(yè)化技能提升。從職業(yè)化心態(tài)的認(rèn)知、修煉，到溝通技能的訓(xùn)練、提升，執(zhí)行力的提升及情緒與壓力管理。我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、溝通技巧和情緒與壓力管理等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思，這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對錯，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來，有利于一個人的成功。
職業(yè)化心態(tài)就是沒有人要求、強迫，自覺而且出色的做好自己工作的心理素養(yǎng)和態(tài)度。企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)化心態(tài)呢?老師在講述這個問題以前我們就進行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團隊精神，專業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)心態(tài)：自信心態(tài)、積極心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、勤奮心態(tài)、感恩心態(tài)。我感覺最主要的是責(zé)任心態(tài)。具備了基本的職業(yè)心態(tài)以后，公司會一直需要你!
我們大部分時間都是在工作崗位上，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時間是否快樂，因此，如果決定留在這個崗位上工作，就應(yīng)該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會工作帶來的成就。
培訓(xùn)老師講的'溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑椋瑹o論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨，怎么都說不清楚要表達的內(nèi)容或者所做的事情�？墒谴蠹矣袥]有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達的人呢?溝通過程中，作為信息傳達者，表達要言簡意賅，講完以后，要讓聽者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達;作為聽者要仔細專注的傾聽，解讀說話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡要回顧對方的話，以免溝通失真。當(dāng)然，溝通也有一些常見技巧：(1)贊揚，贊揚要注重細節(jié)，具體而且誠懇，贊揚別人時眼神直視對方，讓對方感覺到自己的誠意;(2)批評，批評人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問題和后果，告訴對方你的真實感受，以及讓對方體會到你是真心關(guān)心他的;(3)建議，建議時不要否定對方的努力，認(rèn)可他的意見的優(yōu)點，用提問的方式表達陳述的內(nèi)容，讓對方回答。
一個人要有情商、智商，還要有逆商。逆商，無論是什么時代，沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險的膽略，任何時候都成不了氣候。面對事情，要敢于擔(dān)當(dāng)，要能夠決斷，快速選擇。要在變化中尋找機會，在壓力中尋找動力，在逆境中尋求突破，在競爭中找到先機，在風(fēng)險中尋求效益，對誘惑做到拒絕，對困難采取行動，有爭論要承擔(dān)責(zé)任，面對失敗能重新崛起!出現(xiàn)問題時，要擔(dān)當(dāng)，要能承擔(dān)責(zé)任，而不是找各種理由推卸，把自己劃歸到受害者之類。
個人的成功要有積極的心態(tài)、正確的思路、良好的生活習(xí)慣、必備的專業(yè)技能。這些都要掌握。個人的素質(zhì)不斷提高自己的智商、情商、和逆商，再有一個展示自我的平臺，團隊的配合，抓住機遇天時地利人和必定會走到成功。
心態(tài)與工作心得體會范文5
通過閱讀《陽光心態(tài)》這本書，我收獲頗多，給我太多的啟示，深刻了解只有良好的陽光心態(tài)才能塑造自己美好的未來，身為管理者只有具備良好的心態(tài)才能使團隊和諧溫馨團結(jié)向上!
一個人降臨于世，是要經(jīng)歷各種磨難的，生活艱苦的無奈，工作壓力的恐懼，心靈痛苦的煎熬及身體疾病的折磨。尤其是在高科技發(fā)達的今天，工作壓力使我們無法喘息，心理疲勞如果長期精神緊張，反復(fù)的心理刺激及復(fù)雜的惡劣情緒影響逐漸形成，得不到及時疏導(dǎo)化解，天長日久會造成心理障礙，失控甚至精神失常，從而引發(fā)多種疾病。
人活著想要造福一方，首先要造福自己，只有自己內(nèi)心充滿熱量才能釋放熱量，要想照亮別人，先要照亮自己，要想照亮自己，先要點亮心燈。讓自己充滿熱量，自己的家才會充滿溫馨，才有精力干好工作。具有良好的心態(tài)能影響大家.影響團隊.影響社會。良好的心態(tài)能讓我們成功，壞的心態(tài)能毀滅我們，成功與否?快樂與否?在于我們的的心態(tài)，激情創(chuàng)造未來，心態(tài)營造今天!
通過閱讀《陽光心態(tài)》深刻理解強有力的健康向上的心境是能給別人帶來自信和愉悅，心理強有力樂觀向上，凡事都能夠向積極的方面去想，將會柳暗花明又一村!開朗的性格會使氣氛輕松活潑，沉悶的的性格就可能導(dǎo)致大家的壓抑。作為管理者，不僅要在業(yè)務(wù)上起帶頭作用，還要用良好的心態(tài)去營造愉悅的氣氛，使自己有凝聚力和向心力，團隊才能更加溫馨和諧團結(jié)向上!
怎樣才能締造陽光心態(tài)?首先要改變態(tài)度，既然改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，態(tài)度變了，事情就變了。從積極的視角去解釋，以此來調(diào)整自己，了解自己，正確評價自己的能力，保持人格的完整和諧。從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，保持良好的人際關(guān)系，態(tài)度決定命運。為什么有的人從挫折的陰影中走向成功，而有的人卻會從勝利的喜悅走向失敗?這就啟示我們以何種態(tài)度去面對現(xiàn)實人生，人生旅途中艱難困苦不可避免，能否戰(zhàn)勝完全由對艱難困苦的態(tài)度決定。只要始終如一保持著積極進取的心態(tài)，保持樂觀向上的心境，保持飽滿昂揚的熱情就會無往不勝!締造陽光心態(tài)，我們還要懂得享受生命的過程，生命的本質(zhì)就應(yīng)該是最求快樂而不是比賽。要充分享受親朋好友帶給的快樂，生活帶給的快樂，工作帶給的快樂。學(xué)會享受生命的過程，每一天的生活才會多彩多姿!生活中如果選擇積極就得到開心;選擇倒霉就得到糟糕，什么樣的'心態(tài)決定什么樣的人生，要塑造陽光心態(tài)就要培養(yǎng)良好的心態(tài)，找出人生“目標(biāo)”與“熱情”目標(biāo)一旦確定就“永不放棄永不停止”勇敢面對任何挫折及挑戰(zhàn)。作為管理者必須要有帥才：不為環(huán)境左右，能夠調(diào)整自己的情緒，從容地處理突發(fā)壓力，處亂不驚臨危不亂，操之在我。
通過閱讀《陽光心態(tài)》知道作為管理者應(yīng)具備的人格魅力。要使自己永遠樂觀豁達.果敢。敢用自己的心態(tài)和行動去感染別人激勵別人，塑造感恩心態(tài)，對他人和社會懷有一顆感恩的心，懂得自己所取得的每一點成績離不開團隊的幫助，愿以自己的能力去幫助每一個人，回報于團隊，要面對現(xiàn)實，不好高騖遠。懷著欣賞的心態(tài)豁達的心態(tài)寬容的心態(tài)積極的心態(tài)看待事情。作為管理者具有了人格魅力和親和力才有人追隨，不要給下屬增加悔恨，要給予下屬向上的力量。贊美.肯定.賞識比批評對管理員工搞好人際關(guān)系更有效，發(fā)自內(nèi)心地肯定下屬，可以讓自己的心情愉悅理性的處理問題。贊美肯定下屬可以讓自己的合理觀點更容易讓下屬接受，實現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力!在給團隊帶來快樂的同時，自己收獲了成功也贏得了團隊炙熱的心!
心態(tài)與工作心得體會范文6
熱烈的掌聲又一次響起來，劉啟正老師關(guān)于陽光心態(tài)與高效執(zhí)行的培訓(xùn)結(jié)束了，大家都還依依不舍，沒有完全從課堂里的氛圍走出來。經(jīng)過劉老師的培訓(xùn)，我也感慨很多，有很多的體會與心得，下面我主要把我體會最深的三個方面與大家分享一下。
一、凡事要勇于擔(dān)當(dāng)，而不是推卸責(zé)任。單位請你來就是為了解決問題，而不是制造問題。在日常的工作中，我們要敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做問題的終結(jié)者，而不是問題的制造者，也不是問題的傳遞者。我們很多人都可能說個這樣一句話，我也不知道，你問領(lǐng)導(dǎo)吧，把問題推給了領(lǐng)導(dǎo)，而不是說交給我吧，我沒問題，出了事我負(fù)責(zé)，其實負(fù)責(zé)的過程就是能力提升的過程，也是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)倪^程。我很欣賞劉老師說過的這一句話，負(fù)責(zé)就要克服困難，克服困難就會遇到痛苦，使我痛苦者必使我強大，使我痛苦的人是我生命中的貴人，使我痛苦的事，是我生命中的貴事。
二、一切都是我的錯，有錯都是我的錯。這其實是一種自我覺醒的關(guān)鍵點，就是我是根源，凡事歸因于內(nèi)，不找借口。舉一個例子，晚上回家，我媳婦說我怎么這么晚回來，又去干嘛去了，又去喝酒去了?我本想給她解釋說我去街上買了
點東西，回來晚了，但想到劉老師講的，我馬上說，對不起，媳婦，一切都是我的錯，我沒有事先給你說一下，去街上買東西去了，請你原諒。媳婦不像以前那樣說個不停了，而是說態(tài)度很好，下不為例�？纯矗粓隹赡艿谋╋L(fēng)雨就這樣過去了。所以說，凡事歸因于內(nèi)，找自己的錯，能化解很多的矛盾。
三、凡事心懷感恩。感謝社會給我們一個安全穩(wěn)定的社會，感謝聯(lián)社給我們一個可以施展自我的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們的肯定，感謝同事對我們的幫助，正是因為有了他們的幫助我們才能一步一步的成長，才能過好我們的'生活，常懷一顆感恩之心吧。
經(jīng)過對陽光心態(tài)塑造與高效執(zhí)行的培訓(xùn)，使我更加深刻的認(rèn)識到陽光心態(tài)的重要性，陽光心態(tài)是知足、感恩、樂觀開朗的一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。高效執(zhí)行是堅持服從，找方法不找借口的執(zhí)行力，是一種能力的體現(xiàn)。通過本次學(xué)習(xí)，在今后的工作中我爭取做一個積極樂觀、干事高效的員工。
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