實(shí)習(xí)心得體會(huì)(集合15篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
我的為期六個(gè)周的實(shí)習(xí)在昨天徹底的結(jié)束了，原以為我會(huì)很輕松很瀟灑的離開(kāi)，但是沒(méi)有想到當(dāng)我跟我們班的那些同學(xué)告別，收拾行李踏上返校的汽車的時(shí)候，心情竟然是如此的復(fù)雜。有對(duì)我們班那些學(xué)生的不舍，剛開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得很難融入那個(gè)班集體，常常會(huì)覺(jué)得很失落，可是當(dāng)我剛剛開(kāi)始慢慢融入到那個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)了那群學(xué)生的活潑可愛(ài)的時(shí)候，實(shí)習(xí)卻要結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的是很殘酷的，它總是能抓住人性的.弱點(diǎn)，然后在給我們狠狠一擊。
我還清楚的記得我剛開(kāi)始去那個(gè)學(xué)校實(shí)習(xí)，跟著我的指導(dǎo)老師去見(jiàn)我們班的那些學(xué)生時(shí)的那一份迷惘與不安，那些時(shí)候我覺(jué)得去守晚自習(xí)都覺(jué)得是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)的好漫長(zhǎng)，那時(shí)候我總是跟我一起實(shí)習(xí)的黎說(shuō)在接下來(lái)的日子我都要掰著手指頭過(guò)日子了，可是到后我卻發(fā)現(xiàn)我都還沒(méi)有開(kāi)始數(shù)，我的實(shí)習(xí)卻結(jié)束了，所以她老是開(kāi)玩笑地跟我說(shuō)，“豆啊，你的日子數(shù)道哪里啦！”我也笑笑說(shuō)，“我的日子還沒(méi)開(kāi)始數(shù)呢，怎么就結(jié)束了？”
原以為這段日子會(huì)很艱難，但是沒(méi)想到卻還是愉悅的度過(guò)了，期間不免會(huì)有失落、傷心和難過(guò)的時(shí)候，但是不管怎么樣后的結(jié)果還是愉快的，后感覺(jué)會(huì)有一些遺憾，但是卻也讓我得到了成長(zhǎng)！所以在這里我也衷心的祝愿我的那班學(xué)生們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，雖然他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不是很讓人省心，但是我堅(jiān)信他們后都能找到適合自己的一條路，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的一片天，因?yàn)樗麄兌际锹斆魃屏嫉暮⒆�！也衷心的祝愿我的�?shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師能夠健康快樂(lè)，生活幸福美滿！也感謝她在這段時(shí)間給與我的幫助。希望他們一切都好！
這次的實(shí)習(xí)也讓我明白了，生活中所有我們認(rèn)為很艱難的事情，只要我們用心去做，用心去感受其中的過(guò)程，后我們都能愉快的度過(guò)；人生路上的坎坷是沒(méi)有走不過(guò)的，生活中的墻也沒(méi)有越不過(guò)的，只要我們努力了，用心去做，相信我們都能夠走向光明，關(guān)鍵是我們要堅(jiān)持，有一顆積極進(jìn)取的心。加油！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生第一應(yīng)當(dāng)具有的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過(guò)分的依靠，自己主動(dòng)的去發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)當(dāng)大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂�！叭诵�，必有我?guī)煛保覀冊(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，先輩，各種五花八門的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積存體會(huì)，最后得到的才是最合適自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍受力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。常常在開(kāi)始的`時(shí)候我們都滿懷豪情，而漸漸地，這種熱情卻冷漠了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境仍舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以挑選好心情好心態(tài)，也能夠挑選壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以挑選好心情好態(tài)度！
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我對(duì)全部旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此進(jìn)程中，我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，接觸了五花八門的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深入地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)一定要打牢。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。 “在大學(xué)里學(xué)的.不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在這次實(shí)習(xí)中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助，作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，更多需要的不是書(shū)本的知識(shí)，而是社會(huì)的磨練。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
我是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)任何機(jī)器一眼看上去就能大概明白它的工作原理，因此剛?cè)チ藦S子一天之后就能獨(dú)立工作了，三天之后老師傅叫我跟他干起了設(shè)備的維修和調(diào)試，維修可真是又臟又累的活，即使廠子里能洗澡這一天下來(lái)指甲里的油還是洗不掉。修第一臺(tái)設(shè)備的時(shí)候雖然猜到了是哪的問(wèn)題，但是一直不敢下手，畢竟幾十萬(wàn)的設(shè)備修壞了咱可賠不起，最終還是在師傅的指導(dǎo)下拆開(kāi)了機(jī)器。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我的頭兒算是師傅指導(dǎo)著給開(kāi)了。
以后的日子里我工作越來(lái)越上手，師傅越來(lái)越省心，說(shuō)實(shí)話后來(lái)心里特別不平衡，畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設(shè)備下面滿頭大汗的擰著螺絲，可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調(diào)，也怪老板幾十年前的設(shè)備天天出毛病還舍不得扔，害的我天天一身油(其實(shí)我心里也挺感謝他們的，給了我這么多機(jī)會(huì))。忠告：萬(wàn)事開(kāi)頭難，大膽去做，有了第一次以后就好辦了，賠了是老板的!
給我印象最深的是一位搞設(shè)計(jì)的的老師傅，他已經(jīng)設(shè)計(jì)了三臺(tái)機(jī)床，連老板都承認(rèn)給廠子省了很多開(kāi)支，于是我一有空就跟在老師傅的后面獻(xiàn)殷勤，遞個(gè)扳手遞個(gè)螺釘，老師傅也很耐心每次向他請(qǐng)教他都特別認(rèn)真的講解。剛到廠子的時(shí)候聽(tīng)著工人報(bào)尺寸：幾個(gè)幾絲幾道，我特別的費(fèi)解。后來(lái)我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道，老師傅還給我講了絲，道的來(lái)歷。忠告：要想學(xué)到東西，臉皮要厚啊
臨實(shí)習(xí)結(jié)束只有最后幾天了，一臺(tái)20噸的壓機(jī)還是沒(méi)有讓我安寧，氣缸壞了，送料器工作也不協(xié)調(diào)了，上下沖也壞了，更可氣的是修好以后連續(xù)壞了三套下沖，做模具的劉師傅也無(wú)奈了，剛壞第一個(gè)下沖的.時(shí)候我提醒過(guò)劉師傅可能是印模磨損了，師傅(他不是搞維修的)還堅(jiān)持說(shuō)“印模硬沒(méi)事40個(gè)硬度呢”，第三個(gè)壞了之后他說(shuō)“你說(shuō)怎么辦吧”結(jié)果蒼天有眼換了印模之后設(shè)備又能掙錢了，老板咧開(kāi)了嘴...笑了!忠告：相信自己，但也要虛心聽(tīng)取別人意見(jiàn)，不能太倔。
在車間的一個(gè)月里我只負(fù)責(zé)了結(jié)構(gòu)方面的維修，電路和控制方面都是由師傅來(lái)完成，當(dāng)我看到他們處理這方面的問(wèn)題時(shí)我才明白我們對(duì)于控制和電路學(xué)的只是皮毛。我會(huì)珍惜大學(xué)最后一年的學(xué)習(xí)時(shí)間，也會(huì)去更深入的去學(xué)習(xí)PLC和電路的知識(shí)，另外我也看到了PLC的英文說(shuō)明書(shū)...真是...看不懂...英文學(xué)習(xí)是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問(wèn)題還真是頭暈下學(xué)期的液壓站的設(shè)計(jì)哥一定好好學(xué)...... 即將開(kāi)始為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)，心情難免有點(diǎn)緊張。回想暑假期間到母校的見(jiàn)習(xí)，不禁為實(shí)習(xí)而擔(dān)憂，在見(jiàn)習(xí)短短的時(shí)間內(nèi)，我徹底地見(jiàn)識(shí)到了做老師的艱難。
期末考試剛結(jié)束，接下來(lái)就是暑期補(bǔ)課，學(xué)生可以松了一口氣了，然而老師卻沒(méi)有那么輕松，工作更為繁重。一方面要應(yīng)付日常各種事務(wù)，如上課、備課、批改作業(yè)、班級(jí)紀(jì)律管理和學(xué)生舍務(wù)的監(jiān)督;另一方面還要批改大量的試卷，填寫年終總結(jié)。相對(duì)來(lái)說(shuō)科任老師比較輕松，如果是班主任的話，則需要完成更多、更繁瑣的工作，比如適度的與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，反映學(xué)生在這個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)，與學(xué)生談心，幫助學(xué)生及時(shí)調(diào)整心理等等。在幾個(gè)工作日之內(nèi)根本沒(méi)有辦法完成這些工作，經(jīng)常下班回家后還要加班，有時(shí)候連休息日也要放棄。作為一名見(jiàn)習(xí)生，我主要是幫助指導(dǎo)老師批改作業(yè)，觀察課堂活動(dòng)，詳細(xì)的做好聽(tīng)課記錄。我本身沒(méi)什么思想包袱，但即使這樣我也能從老師們緊張的工作氣氛中感受到很大的壓力。所以實(shí)習(xí)前，一定要給自己先打一針強(qiáng)心針，否則面對(duì)這種高強(qiáng)度的工作一定會(huì)無(wú)所適從。
當(dāng)了十多年學(xué)生，從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)真正站在老師的角度看待教書(shū)育人的問(wèn)題。即使是在大學(xué)里的模擬課堂，自己扮演一名老師的角色，與實(shí)際仍然相距甚遠(yuǎn)。我沒(méi)有多少參加下鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn)，很少有機(jī)會(huì)面對(duì)真實(shí)的課堂，所以心態(tài)上一直在學(xué)生和老師之間徘徊，有點(diǎn)無(wú)所適從，沒(méi)能很好的調(diào)整過(guò)來(lái)。見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，我參加了期末考的監(jiān)考工作，我總是以為自己還是一名學(xué)生，沒(méi)有多少身為老師的覺(jué)悟。站在講臺(tái)上，接受著臺(tái)下學(xué)生的注視，非常的不適應(yīng)，感覺(jué)特別別扭，這一點(diǎn)是必須克服的。在實(shí)習(xí)期間，我們同樣有著兩重的身份，一方面站在學(xué)生的角度虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，另一方面要站在老師的角度對(duì)待學(xué)生，做一個(gè)合格的老師，用自己的知識(shí)教導(dǎo)學(xué)生，但怎樣才算是個(gè)“及格的老師”?這使我很迷茫。而如何與學(xué)生很好的相處，這更是我最關(guān)注的問(wèn)題。
我觀察到不同的老師對(duì)待學(xué)生有不同的態(tài)度。某位英語(yǔ)老師在課間與同事談笑風(fēng)生，甚是幽默，但面對(duì)學(xué)生卻總是一副嚴(yán)肅的臉孔，感覺(jué)與學(xué)生的距離很遠(yuǎn)。而另一些老師與學(xué)生好像朋友，在課后談?wù)撜覀�(gè)合適的時(shí)間一起去逛街。兩種截然不同的方式到底那一種好，真的說(shuō)不清楚。請(qǐng)教過(guò)我的指導(dǎo)老師，她說(shuō)面對(duì)學(xué)生還是要保持一點(diǎn)距離才好，至于“度”要怎樣把握就得靠自己體驗(yàn)了。這個(gè)答案令我有點(diǎn)失望，看來(lái)還是那句話“絕知此事要躬行”。
以上是我見(jiàn)習(xí)的一些總結(jié)和感言。另外，暑假里我從網(wǎng)上收集了一些備課和主題班會(huì)資料，稍微練習(xí)了一下粉筆字，但由于時(shí)間不是太充分，效果并不怎么明顯，看來(lái)開(kāi)學(xué)初得下一番苦功了。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
我們的指導(dǎo)老師龐老師是非常好的老師。我們剛剛?cè)サ臅r(shí)候很忐忑，怕老師是很嚴(yán)厲。結(jié)果，龐老師的性格跟我們的都很像，我們很快就熟絡(luò)起來(lái)。有時(shí)在辦公室笑聲都是從我們的辦公桌傳出的。龐老師無(wú)論在哪個(gè)方面都非常認(rèn)真的指導(dǎo)我們，在生活上，她言行身教，讓我們都用樂(lè)觀的心態(tài)去應(yīng)對(duì)很多很繁瑣的事情;在教學(xué)上，龐老師大膽的給我們?nèi)ド险n，每次上課后都給予我們指導(dǎo)，哪怕是練習(xí)課!經(jīng)過(guò)龐老師的指導(dǎo)，我指導(dǎo)了自己的缺點(diǎn)，也在盡量地改得更好……最后還是要說(shuō)，謝謝龐老師!
在082班的日子，是喜怒變化最多的日子。其實(shí)我個(gè)人還是很喜歡和小朋友一起玩的，因?yàn)槲矣X(jué)得他們好單純。雖然現(xiàn)在的孩子普遍早熟，但是在我看來(lái)，他們還是那么的簡(jiǎn)單。我們一起的度過(guò)的這段時(shí)間，將會(huì)是我記憶中非常美好的.記憶!我們剛剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候，他們還是有點(diǎn)怕我，誰(shuí)知道他們見(jiàn)我多了，就不怕了!后來(lái)我覺(jué)得這樣不行，不能縱容他們，所以我就變得很嚴(yán)厲。到了后來(lái)我自己都佩服我自己的變臉?biāo)俣�，因�(yàn)槲颐看蚊鎸?duì)學(xué)生的時(shí)候都是陰著一張臉，而當(dāng)我面對(duì)老師或是我的同學(xué)，我就會(huì)變得笑容滿面……上課的時(shí)候是我 笑的時(shí)候(不過(guò)經(jīng)過(guò)老師指導(dǎo)，我知道這不好，容易造成學(xué)生的不重視)，我的學(xué)生前面真的是很懶，評(píng)講過(guò)的練習(xí)有些就是懶得去改，上課的時(shí)候經(jīng)常不知道他們?cè)谙胧裁�，還有就是有些比較調(diào)皮的學(xué)生總是想破壞課堂紀(jì)律……可能真的是我太兇了，只要我的眼神去到哪里，哪里的學(xué)生就會(huì)比較安靜。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我們都發(fā)現(xiàn)，082的孩子都聽(tīng)話了好多，他們也受到了別的實(shí)習(xí)老師的稱贊，覺(jué)得我們班的孩子很遵守紀(jì)律，不是很吵鬧(當(dāng)然，這是我們老師和我們一起努力的結(jié)果，而且，一開(kāi)始他們就蠻不錯(cuò)的，就是我要求高點(diǎn))……
在082班，我上了幾節(jié)練習(xí)課也上了幾節(jié)新課。有一次上練習(xí)課，我覺(jué)得那道題比較難就反復(fù)說(shuō)了幾遍，下課后有個(gè)學(xué)生說(shuō)我講得好慢，然后我就問(wèn)她，老師說(shuō)的你都懂了嗎?她說(shuō)不是很懂，然后我?guī)撞恢涝趺凑f(shuō)了……還有一次是上新課，那一節(jié)課是我認(rèn)為比較成功的，那次我們班的課堂氣氛非常的活躍，我們都扯開(kāi)了嗓子大喊(那時(shí)話筒出問(wèn)題了，只能用我自己的聲音，幸虧我的聲音不小)，我試圖壓過(guò)他們的聲音，但是發(fā)現(xiàn)好難……不過(guò)還好，當(dāng)我要講知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候他們會(huì)安靜很多。這一次課將會(huì)停留在我腦海很久……謝謝082的全體孩子!!
這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我以后的實(shí)習(xí)有著很大的幫助，讓我對(duì)以后又更大的信心。
結(jié)束實(shí)習(xí)那么多天了，好久不見(jiàn)他們，還真的有點(diǎn)想他們……
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
我覺(jué)得來(lái)上班最直接的體驗(yàn)就是體驗(yàn)上班的感覺(jué)，尤其是在這種政府機(jī)構(gòu)，體驗(yàn)者朝九晚五的日常。在每天一個(gè)固定時(shí)間起床，吃飯，午睡。比起上學(xué)還要規(guī)律。多一種生活體驗(yàn)就相當(dāng)于體驗(yàn)了另一種短暫的人生，也就多了一份共情。
這份工作其實(shí)與我的專業(yè)聯(lián)系不大。甚至是完全陌生的領(lǐng)域。疾控中心這個(gè)名詞怎么也和我的日程生活學(xué)習(xí)搭不上邊。但是卻冥冥之中安排到了這里。我的工作日常還是整理資料文件�？粗欢褯](méi)見(jiàn)過(guò)的.計(jì)量單位，還有未曾看過(guò)的各種大腸菌群、大腸埃希氏菌�？偸怯X(jué)得很好笑。辦公室的同事說(shuō)什么要去哪里哪里采水樣，要去哪里哪里拿老鼠。對(duì)我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是一個(gè)全新的世界。去體驗(yàn)另外一種未知。
辦公室里的文件寫著水質(zhì)調(diào)查報(bào)告表。各種大大小小的地名，大到某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小到某個(gè)農(nóng)戶。報(bào)告上精確地寫著各種水質(zhì)成分含量，用著一個(gè)個(gè)的特殊符號(hào)標(biāo)出合格的不合格的。厚厚的一摞資料。打印出封面，再一份一份地放進(jìn)文件袋，貼上20xx年5月水質(zhì)檢查報(bào)告表。這些繁瑣細(xì)小的工作卻這一群人在炎炎夏日，風(fēng)吹日曬下去采集的成果。正是他們鑄造了稱是最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)�？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵�，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作�?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的'以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟�，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn)。
一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰(shuí)的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
三月份我開(kāi)始有了我的客戶經(jīng)理號(hào)，在攬儲(chǔ)的過(guò)程中，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子，甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等。在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來(lái)發(fā)展中必須解決的問(wèn)題，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報(bào)道，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì)，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時(shí)，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五、加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)能力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時(shí)間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書(shū)面上的知識(shí)，更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書(shū)籍，讓寫讀后感，我覺(jué)得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒(méi)有意義上的事情中去。
六、加強(qiáng)對(duì)新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)
5個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中，我們都覺(jué)得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識(shí)，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
七、結(jié)語(yǔ)
每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
時(shí)間飛快，還有四個(gè)月我就要大學(xué)畢業(yè)了，我的大學(xué)生活也就要結(jié)束了�；叵胱蛉辗路鹁驮谘矍�，但是時(shí)間在我們指尖如流水悄悄的流走！而我們也即將踏上社會(huì)，走上自己的工作崗位！我們知道機(jī)械制造業(yè)是一個(gè)國(guó)家最基礎(chǔ)的行業(yè)，也決定了一個(gè)國(guó)家制造業(yè)的整體水平，起步早，但發(fā)展又最令人擔(dān)憂，比如現(xiàn)在中國(guó)的汽車工業(yè)相比機(jī)械制造業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是生產(chǎn)效率都要高得多，當(dāng)然這也是因?yàn)闄C(jī)械行業(yè)的特性起了決定性的因素。對(duì)于我們機(jī)電一體化專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事機(jī)械，機(jī)電制造方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去機(jī)械制造公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。
在20xx年的十一月底我進(jìn)入了武漢重冶重型機(jī)械制造有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，目前我的實(shí)習(xí)工作還在進(jìn)行當(dāng)中。對(duì)公司也有了一些了解，武漢重冶重型機(jī)械制造有限公司是集新材料研發(fā)生產(chǎn)、重型成套設(shè)備研發(fā)制造、大型鑄鍛件及熱處理為一體的大型民營(yíng)企業(yè)。公司自主研制開(kāi)發(fā)出一套將“特種材料冶煉—鍛造成型—熱處理—機(jī)械加工”四位一體的短流程、低能耗、高質(zhì)量“一次熱循環(huán)”的高端模具新材料生產(chǎn)工藝技術(shù)，該技術(shù)在國(guó)際國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)應(yīng)。公司主營(yíng)產(chǎn)品為：各種模具金屬材料、高精鍛件及重型冶金裝備等。模具金屬材料研發(fā)是基礎(chǔ)，鍛造及熱處理是生產(chǎn)重型裝備的重要保證，從而形成一條從材料研發(fā)到裝備出廠的國(guó)內(nèi)鮮見(jiàn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。這一平臺(tái)的形成，奠定了我公司輻射電力、船舶、橋梁、冶金、采礦等行業(yè)的'基礎(chǔ)。
雖然還在實(shí)習(xí)期這次我靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
進(jìn)入公司后，公司領(lǐng)導(dǎo)將我們安排到公司的熱加工車間，在熱加工車間主要是熟悉機(jī)加工和公司的機(jī)加工流程，因?yàn)槲覀冘嚧�，銑床和鋸床的操作還不熟練，我們一開(kāi)始還是在觀看師傅們進(jìn)行操作。記得當(dāng)天我們來(lái)到車間就被巨大的車床和大型機(jī)械以及重型工件所驚嘆。但漸漸的我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
在寒假期間，我有幸在學(xué)校的安排下到保定市商業(yè)銀行永華支行實(shí)習(xí)。在大堂實(shí)習(xí)了兩周，學(xué)習(xí)了兩周，學(xué)到了很多在柜面學(xué)不到的東西。在這個(gè)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，也了解了一些以前沒(méi)有注意到的柜員與大堂經(jīng)理、銀行與客戶之間的現(xiàn)象。
大堂經(jīng)理系關(guān)銀行的形象問(wèn)題，不僅要注重儀表打扮和語(yǔ)言文明禮貌，更因?yàn)樗阢y行和顧客之間起著橋梁的作用，因此需要他們有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要求他們有良好的品德素質(zhì)，要特別的注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较�；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問(wèn)題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大唐秩序。（4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。尤其是在面對(duì)一些老年顧客時(shí)，由于他們某些身體方面的原因，他們時(shí)常弄不懂一些在常人看來(lái)很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，因此往往一個(gè)很
在實(shí)習(xí)的期間，我主要學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
銀行大堂經(jīng)理的工作是忙碌而繁瑣的，工作的第一天上午，大堂經(jīng)理陳經(jīng)理給我講解了大堂經(jīng)理的職責(zé)和要求后，我便開(kāi)始了在商業(yè)銀行的正式工作。
每天都會(huì)接待數(shù)百位客戶的咨詢和迎來(lái)送往，與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進(jìn)入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶，在迎來(lái)送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠(chéng)的服務(wù)，是大堂經(jīng)理的職責(zé)和追求。所以大堂經(jīng)理一定要處理好客戶所提出的問(wèn)題，因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸，要給客戶最滿意的解決
辦法，合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實(shí)習(xí)下來(lái)，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位有以下者幾點(diǎn)看法：
一、首先大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)
要求大堂經(jīng)理對(duì)公的業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)都要熟悉，因?yàn)榇筇媒?jīng)理是客戶來(lái)銀行第一個(gè)接觸到的銀行員工，當(dāng)客戶詢問(wèn)起業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題時(shí)，你若回答不上來(lái)或去詢問(wèn)他人，就會(huì)給客戶造成一種不信任的感覺(jué)。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務(wù)，乃至就連后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展起來(lái)也會(huì)增加額外的難度，所以大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)，贏得客戶的信任。
二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經(jīng)過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時(shí)間和下午四點(diǎn)以后，中午因?yàn)楣衩鎲T工要輪流吃飯，而客戶有的趁中午單位休息來(lái)辦個(gè)業(yè)務(wù)，所以中午等位的'客戶較多也比較焦急，這時(shí)身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通，一般客戶也會(huì)理解，另一方面也要詢問(wèn)客戶辦理哪種業(yè)務(wù)，如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開(kāi)戶之類的業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶去PB或ATM機(jī)辦理，合理的將客戶進(jìn)行分流。4點(diǎn)以后來(lái)的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了，來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，這時(shí)大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導(dǎo)，在客戶等候時(shí)間讓客戶提前寫好要填的單據(jù)，并對(duì)一部分目標(biāo)客戶作一些小產(chǎn)品的營(yíng)銷，如短信服務(wù)、網(wǎng)銀等，盡可能的讓客戶感到等待時(shí)間是短暫的。
三、大堂經(jīng)理最重要的職責(zé)還是營(yíng)銷
在工作中我發(fā)現(xiàn)，不僅要了解客戶需求，更要引導(dǎo)客戶需求。很多客戶由于不了解金融產(chǎn)品，并不知道自己需要什么，來(lái)我行的對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有需求的這部分客戶，年齡多在中年或中年以上，他們一般的需求就是保本型產(chǎn)品，收益高于存款，所以此時(shí)就需要合理的引導(dǎo)，我們要根據(jù)客戶的資金狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力去推薦適合他們的理財(cái)產(chǎn)品。而一部分年輕的客戶，對(duì)電子銀行類產(chǎn)品的接受能力比較強(qiáng)，他們也對(duì)這方面的產(chǎn)品比較感興趣。也就是說(shuō)：作為一個(gè)大堂經(jīng)理，劃分目標(biāo)市場(chǎng)，定位目標(biāo)客戶，是非常重要的一步。針對(duì)不同的目標(biāo)，采取不同的措施，才能做到有的放矢，達(dá)到較好的效果。所以要對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的劃分，以進(jìn)行合理的營(yíng)銷。另外，不光要穩(wěn)定原顧客群，還要結(jié)合新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶群。利用宣傳資料、電腦展示等有效方式，激發(fā)客戶的興趣，達(dá)到吸引客戶、穩(wěn)定客戶、發(fā)展客戶的目的。當(dāng)客戶對(duì)某企業(yè)的產(chǎn)品越了解，使用越頻繁，他認(rèn)定該產(chǎn)品的穩(wěn)定性就越高，對(duì)該企業(yè)的信賴度就越高。大堂經(jīng)理迅速將新業(yè)務(wù)介紹給客戶，對(duì)客戶群的穩(wěn)定和擴(kuò)大將起到很大的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：
一：要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)生要步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活
的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍�(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。
二：要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM機(jī)的操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
三：要具備敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管
理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境！
其實(shí)，我認(rèn)為要做好大堂經(jīng)理細(xì)節(jié)才是最重要的，服務(wù)細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)。細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，又是敬業(yè)和專業(yè)的態(tài)度。如果缺乏對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注，往往是地上的一片紙屑、一個(gè)不文明的動(dòng)作都會(huì)令服務(wù)品質(zhì)大打折扣。點(diǎn)滴的關(guān)愛(ài)，真切的細(xì)心，都會(huì)在無(wú)形中贏得客戶，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
我實(shí)習(xí)的第一個(gè)感悟是實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒(méi)有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的上司。能遇到這樣的上司實(shí)屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了，也不會(huì)特地的去向你指出。因此到最后自己做的`工作到底規(guī)范與否根本無(wú)從知道。
第二個(gè)感悟是實(shí)習(xí)不單是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。
第三個(gè)感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問(wèn)中我漸漸了解到內(nèi)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的生存困境。為了盡可能的降低營(yíng)業(yè)成本，以比較優(yōu)惠的價(jià)格吸引客戶，留住客戶，內(nèi)資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上，規(guī)范的做法是會(huì)計(jì)師事務(wù)所直接把信函送到被函證的單位的，但內(nèi)資所為了節(jié)約成本會(huì)讓被審計(jì)單位自己完成函證。在事務(wù)所林立的情況下，一方面事務(wù)所要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，另一方面要保證審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。
其實(shí)在實(shí)習(xí)之前我就給這個(gè)實(shí)習(xí)定了一個(gè)目標(biāo)：感受審計(jì)工作。我不刻意要求能學(xué)到很多的審計(jì)知識(shí)，能獨(dú)立的完成審計(jì)的業(yè)務(wù)，這些對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)也不現(xiàn)實(shí)。我只希望能感受審計(jì)人的生活，體會(huì)事務(wù)所工作的氛圍，了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我開(kāi)始的要求。其中最珍貴的不是加深了對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)的理解，而是實(shí)習(xí)帶給我的成就感，讓一直帶點(diǎn)自卑情結(jié)的我明白到自己的能力。上司和實(shí)習(xí)生們對(duì)我的信任讓我更認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而這些也是快樂(lè)的源泉。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
一、各級(jí)交通部門重視，認(rèn)真安排和部署“安全月”活動(dòng)
各地交通主管部門及時(shí)下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“反三違月”活動(dòng)的通知，為確�；顒�(dòng)有計(jì)劃、有步驟和取得明顯成效，各地交通部門、企事業(yè)單位制定了活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)小組。大連、朝陽(yáng)等市，局長(zhǎng)親自掛帥，安排和部署安全活動(dòng)。各地部署安全月活動(dòng)中，結(jié)合本地區(qū)、部門的實(shí)際，提出具體明確的要求�！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)與全省交通系統(tǒng)開(kāi)展的三個(gè)專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合，與防控非典型肺炎工作相結(jié)合，各級(jí)交通部門一手抓防控非典，一手抓安全生產(chǎn)，摒棄形式主義，注重實(shí)效，抓住了主題，突出了重點(diǎn)。
二、積極開(kāi)展多種形式的宣傳和教育
在安全月中，各地采取多種形式，進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳和教育。
(一)認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢活動(dòng)。6月8日，各級(jí)交通部門和生產(chǎn)企業(yè)，組織人員在客運(yùn)站、市區(qū)等公眾場(chǎng)所，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢活動(dòng)。盤錦市交通局設(shè)立咨詢臺(tái)，市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，向市民發(fā)放宣傳單1000余份，受理群眾咨詢50余次。沈陽(yáng)市交通局局屬有關(guān)單位在市區(qū)主要街道設(shè)立多處宣傳咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)解答安全生產(chǎn)法及安全常識(shí)，向行人及車輛發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳品4000份。鞍山長(zhǎng)途客運(yùn)公司與交警聯(lián)合在站前廣場(chǎng)開(kāi)展咨詢活動(dòng)。
(二)開(kāi)展多種方式的宣傳活動(dòng)�！鞍踩a(chǎn)月”期間，各地充分利用報(bào)紙、板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)等各種形式開(kāi)展安全宣傳。大連市交通局在新聞綜合、文藝、經(jīng)濟(jì)等頻道播放道口安全公益廣告，宣傳道口安全法規(guī)，組織職工收聽(tīng)收看市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的電視講話。朝陽(yáng)市交通局在市中心懸掛大型氣球標(biāo)語(yǔ)，組織宣傳車在市區(qū)主要街道進(jìn)行宣傳。市地鐵公司也出動(dòng)宣傳車到北保鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和學(xué)校宣傳安全常識(shí)，印發(fā)宣傳單2000份。喀左縣交通局結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展“安全生產(chǎn)百幅系列漫畫(huà)”巡回展覽活動(dòng)，得到當(dāng)?shù)卣腿罕姷暮迷u(píng)。沈陽(yáng)市局還利用公交車輛作流動(dòng)載體，在風(fēng)擋玻璃處張貼1000幅醒目標(biāo)語(yǔ)。大連軌道公司為職工購(gòu)買《安全必讀》書(shū)籍，公路處編寫工程建設(shè)安全歌謠，增強(qiáng)宣傳效果。大連市交通局從健全安全責(zé)任制和規(guī)章制度，加強(qiáng)船舶、車輛等設(shè)備安全管理，改善工作環(huán)境和條件等方面入手，發(fā)動(dòng)群眾，積極開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，其中被采納90余條。本溪市公路工程處結(jié)合重點(diǎn)工程施工，認(rèn)真開(kāi)展“三無(wú)一杜絕一創(chuàng)建”活動(dòng)，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，將安全責(zé)任細(xì)化到人。丹東港務(wù)局及所屬各公司，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，積極開(kāi)展“三檢查”、“三清除”活動(dòng)，輪駁公司于6月13日，舉行一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí)，鍛煉了隊(duì)伍。凌海市通過(guò)對(duì)安全行駛30萬(wàn)公里無(wú)事故的車輛進(jìn)行表彰的方式，促進(jìn)駕駛員提高安全意識(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作。各地在活動(dòng)中積極投入資金。沈陽(yáng)市交通局投入1.5萬(wàn)元，大連市交通局投入1.8萬(wàn)元，盤錦市局局屬單位也投入5萬(wàn)元，大連航運(yùn)集團(tuán)投入9千元，購(gòu)置宣傳用品用于安全宣傳。
(三)舉辦各類安全知識(shí)競(jìng)賽和安全考試。各市在安全月期間，組織舉辦和參加各類安全知識(shí)競(jìng)賽、考試活動(dòng)，提高-干部職工的安全意識(shí)和安全技能。各市組織職工參加了省“久利杯”安全知識(shí)競(jìng)賽，沈陽(yáng)市組織了5000名操作工人及300名管理干部進(jìn)行安全知識(shí)考試;大連市還組織千名職工參加“松遼?世紀(jì)杯”全省道路交通安全知識(shí)競(jìng)賽，航運(yùn)集團(tuán)組織1480人參加“航運(yùn)杯百題安全知識(shí)競(jìng)賽”，二汽公司舉辦安全連著你我他主題報(bào)告會(huì)和安全永駐我心中演講活動(dòng)。盤錦市交通系統(tǒng)的干部職工積極踴躍參加市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦的'“安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答”和省百萬(wàn)職工安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)職工普遍進(jìn)行一次安全生產(chǎn)常識(shí)、消防知識(shí)及安全生產(chǎn)技能的考試，受教育面達(dá)到95%以上�？ψ蠊范闻e行“安全在我心中”主題演講比賽，朝陽(yáng)市公路處將演講活動(dòng)制作出光盤發(fā)給全市公路部門組織收看。盤錦市交通局在安全月期間，普遍對(duì)職工進(jìn)行了一次安全常識(shí)、消防知識(shí)及安全生產(chǎn)技能的考試。
(四)積極開(kāi)展安全培訓(xùn)和安全教育。大連市交通系統(tǒng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，有側(cè)重的安全培訓(xùn)開(kāi)展。航運(yùn)集團(tuán)對(duì)公休的船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)、大副進(jìn)行了PSC檢查知識(shí)的專題培訓(xùn)，對(duì)70名即將上崗的船員進(jìn)行了ISM規(guī)則和PSC檢查知識(shí)輪訓(xùn)，考試不合格不能上船。市運(yùn)輸企業(yè)也分期分批對(duì)駕駛員進(jìn)行崗位培訓(xùn)參訓(xùn)率和考試合格率均達(dá)到100%。鞍山市公路處和工程總公司組織了消防知識(shí)培訓(xùn)，聘請(qǐng)市消防局專業(yè)人員上課，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作和演練，提高了職工消防安全意識(shí)和消防應(yīng)急處理能力。
(五)統(tǒng)計(jì)情況。據(jù)沈陽(yáng)、大連、鞍山、本溪、朝陽(yáng)、盤錦市交通局和丹東港務(wù)局統(tǒng)計(jì)，安全月期間，這幾個(gè)市印發(fā)宣傳材料達(dá)5.1萬(wàn)分，掛圖154套，布置展板122期，張貼標(biāo)語(yǔ)7080條，大型橫幅97幅，懸掛安全旗314面，警示牌140處，出板報(bào)98期，宣傳畫(huà)1270套，參加安全知識(shí)競(jìng)賽近兩萬(wàn)余人，提合理化建議379條，購(gòu)買宣傳光碟300盤。
三、認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查
各地交通部門認(rèn)真開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)車間、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、客運(yùn)站、停車場(chǎng)、油庫(kù)等，認(rèn)真查找各類事故隱患。大連市交通局檢查危貨車輛1200臺(tái)次，組織6次水運(yùn)企業(yè)安全檢查，檢查126家企業(yè)、276艘船舶;檢查8家公交企業(yè)、15個(gè)車場(chǎng)、7個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)站和數(shù)十臺(tái)客車，做到了“五到位”。該局還加大路檢力度，共組織人員路檢251次，檢查車輛12100臺(tái)次，查處違章行車350起。丹東港務(wù)局扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展“作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境檢查(全員)、安全設(shè)備維修、保養(yǎng)及檢測(cè)(班組活動(dòng))、防護(hù)用品正確佩帶和使用(雙人互檢)”三檢查活動(dòng)，收到好的效果。鞍山市交通局加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的檢查，安全月期間共檢查車輛3000臺(tái)次。本溪交通局對(duì)全地區(qū)水上交通進(jìn)行了安全檢查，取締“三無(wú)”船舶24艘。
四、開(kāi)展隱患整改工作
通過(guò)開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施認(rèn)真進(jìn)行整改。大連市交通局通過(guò)安全檢查，查出的隱患143項(xiàng)，認(rèn)真進(jìn)行整改，整改率達(dá)99%。大連軌道公司對(duì)電車線路各變電所23個(gè)支流600V避雷器進(jìn)行重點(diǎn)檢查和試驗(yàn)，不合格的立即更換。大連航運(yùn)集團(tuán)，投資200萬(wàn)元，為4艘客滾船新安裝綁扎用地鈴1000個(gè)，新增9.8千牛綁扎索具1000根，更新綁扎用木楔300個(gè)。大洼縣客運(yùn)公司在大洼至興隆臺(tái)線路上，設(shè)置調(diào)度室，安排專人調(diào)度和指揮車輛，解決了車主為爭(zhēng)搶客源開(kāi)快車、飛車的安全隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在安全檢查中，查出隱患205項(xiàng)，整改率達(dá)100%。
五、存在的問(wèn)題
1、受非典型性肺炎影響，道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸量大幅下降，甚至停班、停航，少數(shù)單位(企業(yè))安全月氣氛不濃，重視程度不夠，活動(dòng)內(nèi)容少而單調(diào)。
2、公路施工企業(yè)安全管理存在的問(wèn)題較多，特別是外包工程安全管理不到位。
3、安全投入不足。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
能進(jìn)自己早前就向往的媒體實(shí)習(xí)我感到十分幸運(yùn)，這次的經(jīng)歷也讓我收獲良多。在這里不敢說(shuō)給大家介紹經(jīng)驗(yàn)，只是對(duì)自己實(shí)習(xí)到現(xiàn)階段以來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望可以獲得大家的共鳴和互勉。
一、實(shí)習(xí)不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是實(shí)習(xí)的一部分
在沒(méi)有實(shí)習(xí)之前就有所耳聞：實(shí)習(xí)無(wú)非就是做做衛(wèi)生端端水，如果進(jìn)報(bào)社就是看報(bào)紙看新聞。這并不完全正確，首先，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，衛(wèi)生已經(jīng)不需要實(shí)習(xí)生代為操勞，其次，看新聞不僅是實(shí)習(xí)記者的事，每位記者編輯在開(kāi)始一天的工作前也要瀏覽新聞，那不同的是什么呢？我想應(yīng)該是做這些事時(shí)的角色定位和心態(tài)。比如看新聞，職業(yè)記者看的不是新聞，更不是寂寞，而是新聞后的新聞。我實(shí)習(xí)的媒體是雜志，因此更注重記者思考事件的角度與深度。
我們實(shí)習(xí)生，資歷淺經(jīng)歷少，思維的厚度也夠不上老記者。再者，一個(gè)體制的固有狀態(tài)不可能被一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生打破，因此剛開(kāi)始做冷板凳也是必然的過(guò)程。為此我也沒(méi)少心里不平衡過(guò)，但是當(dāng)后來(lái)忙碌的時(shí)候反而回過(guò)來(lái)羨慕冷板凳時(shí)光了呢！呵呵。
二、新人第一次采訪，碰一鼻子灰反而是收獲
做記者采訪是家常便飯，不管是電話采訪、面談還是網(wǎng)絡(luò)采訪。我在這次的`雜志社實(shí)習(xí)中并沒(méi)有經(jīng)常涉及采訪，但多多少少還是有些經(jīng)歷和體會(huì)。
首先是預(yù)約采訪，其實(shí)挺難的，因?yàn)槲业谝淮螏屠蠋燁A(yù)約采訪是聯(lián)系一家京城著名的高級(jí)健身中心，由于事先準(zhǔn)備不足加上那邊的人員又特別盛氣凌人，（有經(jīng)驗(yàn)的人都知道健身房的人個(gè)個(gè)都是能說(shuō)會(huì)道）幾次下來(lái)我已經(jīng)失去了信心，大規(guī)模的企業(yè)部門間又存在斷層，我的電話時(shí)常就被一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn)，到后來(lái)我也不知道與我對(duì)話的人是什么部門什么職務(wù)了。第一次的預(yù)約采訪失敗告終，還好老師并沒(méi)有過(guò)多責(zé)怪我，而表現(xiàn)出一種師長(zhǎng)特有的語(yǔ)重心長(zhǎng)。
接著是外出采訪，次數(shù)也不多，但第一次印象十分深刻。為了不因“學(xué)生像”被怠慢而因此“扮演”一個(gè)成熟記者，我穿上了高跟鞋。又由于采訪地點(diǎn)距離估計(jì)錯(cuò)誤，我一路走了過(guò)去，到了那邊就發(fā)現(xiàn)腳底兩個(gè)水泡。這個(gè)故事教育人們，出門采訪前一定要估算好需要移動(dòng)的距離，不在雙腳支撐范圍之類就不要選擇步行，而所有會(huì)發(fā)生的可能性都要考慮到。
三、意外的收獲只給有準(zhǔn)備的人
但是，天上掉的機(jī)會(huì)往往是很罕見(jiàn)的，因此有時(shí)間多和記者編輯說(shuō)說(shuō)話就是機(jī)會(huì)垂青于你的前期保證了，當(dāng)然不能在人家忙的不可開(kāi)交的時(shí)候湊上去，那只會(huì)適得其反。
其次，“準(zhǔn)備”不單單只有良好的人際關(guān)系哦，踏實(shí)的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備才是老師器重你，放心你交給你任務(wù)的最終保證。
以上一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)歷不夠借鑒，我也只是暑期實(shí)習(xí)生這個(gè)浩蕩人群中的一小份子，班級(jí)博客是同學(xué)、同志間的互相學(xué)習(xí)、交流感觸的好平臺(tái)，真心希望所有人都有所收獲、有所成長(zhǎng)，這才是真是的快樂(lè)與充實(shí)，加油！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的`浮淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師傅，讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是終止。展現(xiàn)在自己眼前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感遭到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造事跡，連續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求，準(zhǔn)確地論述自己的競(jìng)爭(zhēng)力，自信自己就是對(duì)方要找的人；同時(shí)很懇切地表現(xiàn)出低姿勢(shì)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。另外，規(guī)范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技能都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
去年夏天，我實(shí)習(xí)剛剛開(kāi)始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗，我心里卻偷著樂(lè)，這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!炎炎烈日，誰(shuí)看見(jiàn)太陽(yáng)都害怕，可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修，廠里的.生產(chǎn)離不開(kāi)他們，肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久，可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí)，更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu)，我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi)，檢修師傅們汗流浹背，但是他們的干勁卻熱火朝天，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳，他們的笑聲也陣陣不斷。見(jiàn)到我進(jìn)來(lái)，他們就笑著對(duì)我說(shuō)：“你說(shuō)你怎么進(jìn)來(lái)了，大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想：檢修工人真辛苦啊，他們就是我們工作中最可愛(ài)的人!
我笑了笑：“師傅您不能這么說(shuō)啊，大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起，只有這樣才能學(xué)好啊!”在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽，我便累的腰酸背痛了，只好出來(lái)了。外面真涼快，風(fēng)吹在臉上，像美麗的姑娘輕輕的吻，那么愜意�？墒撬麄�?cè)阱仩t里的檢修工人呢，誰(shuí)又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵，于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。鍋爐檢修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，還陣陣的酸痛，真是想不到，那些可愛(ài)的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰(shuí)，我卻知道你為了誰(shuí)，為了誰(shuí)”不是為了咱們的企業(yè)更美，我們的員工更富裕嗎?“誰(shuí)最累，誰(shuí)最美...”
我想，在我們廠檢修工人最累也最美。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
終于不再是一個(gè)無(wú)所事事的假期了，短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我受益匪淺。很多事情或許只有真的經(jīng)歷了才會(huì)懂得，之前的我覺(jué)得工作就是為了賺錢，為了生計(jì)，而現(xiàn)在，我知道，工作的.原因是有這些，但又不止這些，更多的應(yīng)該是熱愛(ài)，是奉獻(xiàn)。
最近，疫情態(tài)勢(shì)又嚴(yán)重了，我每天會(huì)跟著單位辦公室的人出去檢查一些企業(yè)的疫情防控情況，雖然天氣炎熱，有點(diǎn)兒辛苦，但仍樂(lè)在其中。能為國(guó)家的疫情防控出自己的一份力，我感覺(jué)很榮幸。實(shí)習(xí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了更多優(yōu)秀的人，對(duì)自己的將來(lái)有了一個(gè)更加明確的規(guī)劃。我們下一站，再出發(fā)!
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