業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)[精品]

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

　　三天的水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開(kāi)朗。同時(shí)也更加感覺(jué)到了肩上的壓力和面臨的挑戰(zhàn)。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優(yōu)秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。

　　第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進(jìn)一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報(bào)道，充分發(fā)揮宣傳在水利工作中的`重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

　　聽(tīng)專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博�！叭松�是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去�！苯淌谶@樣教導(dǎo)我們，要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)，像能人一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結(jié)合自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。

　　學(xué)習(xí)之后參觀了崇明島的生態(tài)建設(shè)等。外出參觀時(shí)間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發(fā)展的主旋律，通過(guò)觀摩考察，奏響了提速前進(jìn)的音。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

　　柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)，今天下午來(lái)自荊州農(nóng)商行的蔡甜老師為我們講解了柜面工作相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以及置換貸款等臨柜操作做了理論方面知識(shí)的講解，為后續(xù)上機(jī)操作做好準(zhǔn)備工作。

　　在介紹柜面業(yè)務(wù)的過(guò)程中，老師為我們展示了界面和操作流程。其中包括擔(dān)保品的維護(hù)、貼現(xiàn)到期收回和未收回的'各種情況，貼現(xiàn)買斷的操作流程，介紹了貸款的產(chǎn)品、周期、

　　個(gè)人的發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。在專業(yè)方面，金融行業(yè)需要我們?cè)趯�業(yè)技能上有著全面的知識(shí)儲(chǔ)備，通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)是什么，也學(xué)到了很多為人做事的原則與方法，并與之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，從而成為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人！

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3

　　12月17日至12月18日，我參加了縣紀(jì)委監(jiān)委組織的全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，聆聽(tīng)了縣紀(jì)委書(shū)記、縣監(jiān)委主任林楠同志的開(kāi)班動(dòng)員講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)精英的授課內(nèi)容，作為一名基層紀(jì)檢監(jiān)察干部，我深受啟發(fā)，受益頗豐。一方面，進(jìn)一步提高了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的認(rèn)識(shí)；另一方面，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升，也為今后的工作重點(diǎn)明確了方向。通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)警示教育案例，教育我們一定要汲取教訓(xùn)，增強(qiáng)政治意識(shí)、紀(jì)法意識(shí)，筑牢拒腐防變思想防線。

　　一是必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。要充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委是政治機(jī)關(guān)，要切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，做到忠于黨、忠于人民。

　　二是必須強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，守住廉潔底線。作為黨的'紀(jì)律的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者，必須帶頭遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩，律人者必先律己，時(shí)刻牢記遵紀(jì)守法沒(méi)有特權(quán)，堅(jiān)決做到不觸紅線、底線，確保政治過(guò)硬、清正廉潔。

　　三是必須增強(qiáng)本領(lǐng)，敢于、善于監(jiān)督。要在不斷強(qiáng)化黨的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，不忘學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)本領(lǐng)。要深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，重點(diǎn)關(guān)注基層干部作風(fēng)、扶貧領(lǐng)域、民生領(lǐng)域等發(fā)生在群眾身邊的問(wèn)題。要切實(shí)圍繞主責(zé)主業(yè)，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，敢于同違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，堅(jiān)守原則底線，做到鐵面執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

　　四是要積極認(rèn)真開(kāi)展警示教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。開(kāi)展形式多樣的

　　警示教育、黨紀(jì)法規(guī)教育，常態(tài)化運(yùn)用發(fā)生在身邊案例，警示教育黨員干部。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4

　　這次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無(wú)形的，但它對(duì)落實(shí)強(qiáng)化財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化所產(chǎn)生的潛在作用是無(wú)窮的。從某種意義上說(shuō)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無(wú)形中決定財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化的成敗。在今后的工作中，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定做好財(cái)政工作科學(xué)化的信心，把我對(duì)財(cái)政事業(yè)的.忠誠(chéng)和熱愛(ài)全部?jī)A注到具體工作當(dāng)中�！疤煜麓笫�，必作于細(xì)”，財(cái)政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過(guò)一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實(shí)。因此，在工作的細(xì)微處體現(xiàn)財(cái)政科學(xué)化的本意，落實(shí)財(cái)政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。

　　這次培訓(xùn)時(shí)間緊，課時(shí)少，授課面廣，學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。在培訓(xùn)班結(jié)束之后，我會(huì)按照授課老師們的要求，把學(xué)習(xí)融入我的工作和生活，通過(guò)持之以恒地學(xué)習(xí)提升能力、完善素質(zhì)、堅(jiān)定信心、開(kāi)闊視野，并把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐中，促進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5

　　我認(rèn)真地讀完了教師手冊(cè)。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。

　　我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來(lái)，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)�！白鲆粋�(gè)現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識(shí)，學(xué)會(huì)現(xiàn)代的技能，感覺(jué)現(xiàn)代的問(wèn)題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長(zhǎng)久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂(lè)而無(wú)教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。

　　一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題，進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的`、司空見(jiàn)慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉�！苯處熤灰�增強(qiáng)自己的科研意識(shí)，把自己的課堂、班級(jí)當(dāng)成自己的“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會(huì)得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。

　　我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動(dòng)的不二法門。在確定樹(shù)立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，預(yù)計(jì)教學(xué)問(wèn)題的過(guò)程中不斷豐富自己的認(rèn)識(shí)和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動(dòng)也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動(dòng)的點(diǎn)金石，沒(méi)有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識(shí)。所以，只有通過(guò)教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個(gè)展現(xiàn)自身智慧性行動(dòng)能力的平臺(tái)，所表現(xiàn)出的機(jī)智也越光彩奪目。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵(lì)著教師們長(zhǎng)期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6

　　不知不覺(jué)單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了，當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來(lái)的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xxx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了xxx支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂(lè)的大家庭。

　　進(jìn)銀行之前，我簡(jiǎn)單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯(cuò)金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯(cuò)金額，而且面對(duì)各別客戶可能出現(xiàn)的刁難，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。

　　單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn)，我體會(huì)到，作為銀行一線員工，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的效果。

　　在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶提出的多個(gè)要求，有時(shí)思路不夠清晰，思維會(huì)有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來(lái)銷戶，加點(diǎn)錢新開(kāi)了張存單，半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開(kāi)張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間，又降低工作效率，還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。

　　在接待客戶細(xì)節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐，除了簡(jiǎn)單地做到了“四聲服務(wù)”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前，和客戶交流，大致

　　了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺(tái)是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容，會(huì)帶給客戶一個(gè)好的心情。同時(shí)我注意到，對(duì)于同一樣?xùn)|西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽(tīng)懂客戶的`內(nèi)容對(duì)我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，記住老客戶的名字，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這會(huì)讓客戶感受自己是受關(guān)注的，進(jìn)而提高了客戶的忠誠(chéng)度。

　　一個(gè)月說(shuō)短并不短，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的，也讓我體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7

　　兩天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為我們清除了思想迷霧、掃除了知識(shí)盲點(diǎn)、找準(zhǔn)了前行方向，既彰顯了組織溫度，又延拓了知識(shí)深度，更提升了思想高度。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，不僅要在擔(dān)當(dāng)實(shí)干中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)，還要在提質(zhì)增效中促進(jìn)新發(fā)展。具體而言，就是要擦好“三色”。一是把忠誠(chéng)底色擦得更濃。時(shí)刻銘記“忠誠(chéng)不絕對(duì)，就是絕對(duì)不忠”的`道理，忠于組織、忠于人民、忠于崗位，始終做政治上的明白人、老實(shí)人，在思想上、行動(dòng)上時(shí)刻對(duì)標(biāo)對(duì)表，校準(zhǔn)偏差，以高度的責(zé)任感和使命感謀事、干事、成事。二是把擔(dān)當(dāng)原色擦得更足。堅(jiān)持使命引領(lǐng)，牢固樹(shù)立“精品”意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，既狠抓重點(diǎn)、盯日常，扎實(shí)做好辦文辦會(huì)、督查督辦、機(jī)要保密等規(guī)定動(dòng)作，又善抓亮點(diǎn)、創(chuàng)特色，奮力做好信息報(bào)送、調(diào)查研究、參謀服務(wù)等自選動(dòng)作，以辦公室工作高質(zhì)量發(fā)展助推紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。三是把廉潔本色擦得更凈。監(jiān)督別人首先要自身腰桿挺得硬。自覺(jué)接受最嚴(yán)格的監(jiān)督和約束，不僅要講程序，切實(shí)把各項(xiàng)工作置于縣紀(jì)委常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度，而且要講規(guī)矩，時(shí)刻繃緊紀(jì)律之弦，常懷律己之心、常思貪欲之害，做到慎獨(dú)、慎微、慎言、慎行。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8

　　本次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開(kāi)闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

　　大家都很珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場(chǎng)及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。

　　下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)

　　工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。

　　其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的`新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。

　　在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)

　　將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

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