315晚會觀后感3篇（通用）

　　看完一部作品后，你有什么總結(jié)呢？讓我們好好寫份觀后感，把你的收獲感想寫下來吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的315晚會觀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

315晚會觀后感1

　　今天是3月15日，是“消費者權(quán)益保障日”。晚上做完作業(yè)我守在電視機前等到《3.15晚會》的播出。

　　3月15日晚上，我們一家圍在一起，全神貫注地盯著電視機的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢？其實我們在觀看中央一臺的3.15睌會呢！

　　3.15是消費者權(quán)益保護的法定日，在這一天里，媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來，我心想：那些�？课：ο�費者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了，受到良心的指責及監(jiān)督部門處理，以后應(yīng)該守法歉錢了吧！那些曾被坑害過的消費者現(xiàn)在會不會正在連聲拍手叫好呢？

　　在晚會中，我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的不良軌跡。在媒體報導中，令我們感到不可思議的是：我們經(jīng)常用的'餐巾紙競?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣？不敢相信吧？亊實就是這樣，商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本，偷工減料，用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里，添加燒堿，不一會兒灰白色紙槳就做出來了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附著很多細菌，一點兒也不干凈。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧！手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生�！�

　　看完3.15晚會，我覺得從我做起：提高我們作為消費者的維權(quán)意識及素質(zhì)，加強執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，讓不法商家無處藏身，這樣我們的國家就健康了。

　　《3.15晚會》不但沒有文藝節(jié)目，就連歌舞也很少。從頭到尾，基本都是主持人作介紹，放錄像。從主持人的介紹中，我知道今天晚會的主題是：健康秩序，健康生活。

　　晚會一開始，主持人李勇就向我們介紹了許多關(guān)于藥物中毒的事例。他告訴我們，不能濫用抗生素，不然會對生命帶來危害。從電視播放的錄像中，我看到：有兩個女孩，一個叫曾倩，一個叫廖冬冬，都是因為濫用抗生素，使她們變成了又聾又啞的殘疾人。還有一個女孩，由于抗生素使用不當，造成手壞死，最后被截肢，還差一點送了命。

　　還有一個事例，就是人們手機上經(jīng)常收到一些短信息，說你中獎了，獎品是筆記本電腦和彩電、冰箱等，價值有好幾萬元呢！我媽媽的手機上，也經(jīng)常收到這樣的短信息�？蓩寢屨f，那是騙人的，哪有那么多的好事？可在今天的晚會上，我看到有許多人都上當了，被騙了許多錢，有的人把家里的電視機也買了。這件事告訴我們：天下沒有白吃的飯，天上也沒有掉下來的餡餅。

　　還有一個事例，對我教育最深。說的是我們陜西安康有一個中學生，他叫張昊鋒，17歲，他的學習很好，不但作文寫得好，還會作詩。但由于他打電腦游戲很上癮，經(jīng)常在網(wǎng)吧打游戲不回家，他白天打，晚上打，最后累死在網(wǎng)吧里。當我聽到電視上他媽媽的哭聲，心里感到無比的難受。我要汲取這個慘痛的教訓，堅決不進網(wǎng)吧打游戲。

　　另外，在今天的晚會上，國家還公布了兩項規(guī)定：一是任何藥店，沒有醫(yī)生的處方，堅決不能向人們買抗生素；二是所有網(wǎng)吧，堅決不能向18歲以下的未成年人開放。晚會還向人們公布了舉報電話12315，歡迎大家隨時舉報。

　　通過觀看今天的《3.15晚會》，使我受到了很大的教育，也讓我學到了很多維權(quán)常識。

315晚會觀后感2

　　看完了315晚會，我有話要說，作為一個汽車4S店售后從業(yè)者，看到今年晚會開篇就報道了汽車售后的亂象，我是很氣憤的！

　　首先是痛恨那些胡亂判斷欺詐客戶的人，你們不做檢查就信口開河，貌似專業(yè)的解釋實則是欺騙的借口，你們看似為公司創(chuàng)造了效益，實際是給公司埋下了巨大的隱患，我想今夜你們和你們的小伙伴們可能腸子都悔青了！但我還是想說，你們敗壞了我們整個行業(yè)在大家心目中的形象！讓更多的做得好的店面跟著你們受影響！

　　其次是痛恨那個所謂的爆料人，我不知道你是哪個品牌的員工，我相信你所服務(wù)的品牌，廠家從來沒有要求你推諉客戶，你的領(lǐng)導也不太可能要求你遇到問題拖著不給客戶解決，非要等到過了保修期再讓客戶付費維修。廠家是有索賠政策的，4S店是有索賠業(yè)務(wù)的，我和我的伙伴們現(xiàn)在非常重視索賠業(yè)務(wù)，做好了索賠即能減少客戶抱怨，提升滿意度和忠誠度，又能提高售后業(yè)績，我不相信你的領(lǐng)導不懂這個道理。我不知道你在鏡頭前所說的這些話，是你自己的工作態(tài)度還是你的朋友圈里的普遍態(tài)度！如果你就是這種態(tài)度來服務(wù)客戶，請滾出我們的圈子！你代表不了我們這個群體！

　　第三，我比較鄙視這個調(diào)查，雖然我也是抗日分子，看到鬼子品牌被曝光也挺解恨的，但是我還是質(zhì)疑本次調(diào)查所公布出來的視頻有斷章取義的嫌疑。這種調(diào)查方式去年就曾經(jīng)被報道過。去年我們店里也來過一臺點火線圈插頭被拔掉的車，經(jīng)過技師檢查發(fā)現(xiàn)了這個問題就現(xiàn)場告知了客戶，提醒客戶不要讓非專業(yè)人士瞎弄，以免造成車輛損壞。在插頭處理完畢后，我們的技師在幫客戶消除故障碼的同時，還發(fā)現(xiàn)了車輛存在的其他故障，順便提出來建議客戶做處理，當時客戶沒有選擇在我店進一步消費�，F(xiàn)在想起來我不免一身冷汗，那天來的客戶會不會就是某個節(jié)目組的暗訪人員？萬一那天我們建議了，客戶也消費了，我們會不會也成為本次晚會的主演之一？

　　4S店作為廠家授權(quán)的`售后服務(wù)網(wǎng)點，在廠家技術(shù)支持，純正配件供應(yīng)，質(zhì)量信息反饋等方面都是普通修理廠所不能比擬的，我們會用專業(yè)的角度去檢查車輛，給客戶提出合理化的用車和養(yǎng)護方面建議，努力將問題消滅在萌芽階段，減少客戶的損失！作為一個售后從業(yè)者，我愿意和我的小伙伴們堅守我們的信念，本本分分做人，踏踏實實做事，繼續(xù)服務(wù)好每一位進店客戶，不忘初心！

　　最后，提醒一下各位看客，那些總告訴你車子不用檢查，不用保養(yǎng)，不用換件，4S店都是忽悠你的，都是想騙你錢的人，在你車子在外面再也修不好了的時候，就會指揮你去4S店解決問題了，殊不知此時可能已經(jīng)為時太晚了，定期保養(yǎng)合理養(yǎng)護一定比你屬于保養(yǎng)最終修車要省錢省心！

　　引用一段韓非子的《扁鵲見蔡桓公》作為結(jié)尾！

　　扁鵲見蔡桓公，立有間，扁鵲曰：“君有疾在腠理，不治將恐深�！被负钤唬骸肮讶藷o疾。”扁鵲出，桓侯曰：“醫(yī)之好治不病以為功！”

　　居十日，扁鵲復見，曰：“君之病在肌膚，不治將益深�！被负畈粦�(yīng)。扁鵲出，桓侯又不悅。

　　居十日，扁鵲復見，曰：“君之病在腸胃，不治將益深�！被负钣植粦�(yīng)。扁鵲出，桓侯又不悅。

　　居十日，扁鵲望桓侯而還走�；负罟适谷藛栔�，扁鵲曰：“疾在腠理，湯熨之所及也；在肌膚，針石之所及也；在腸胃，火齊之所及也；在骨髓，司命之所屬，無奈何也。今在骨髓，臣是以無請也�！�

　　居五日，桓侯體痛，使人索扁鵲，已逃秦矣。桓侯遂死。

315晚會觀后感3

　　一年一度的央視315晚會，公關(guān)們都會守候在電視機前觀看，自從進入公關(guān)行業(yè)，大叔已經(jīng)連續(xù)看了好幾年。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關(guān)315的文章，忍不住吐個槽，比如企業(yè)怎么發(fā)的聲明，大叔覺得每年都差不多。再比如哪些汽車論壇的網(wǎng)友沸騰了，大叔認為自從有了8點20分，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。

　　很長一段時間，媒體在做曝光報道的時候，都希望曝光主明確，比如就是某個企業(yè)的問題，因為這樣，企業(yè)的責任和政府部門處理都十分清晰，消費者再選擇時也一目了然，俗稱“大魚”。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企業(yè)的負面新聞。

　　今年(20_年)的315，好多人尤其是公關(guān)看完后都長出了一口氣，因為央視315晚會單獨曝光企業(yè)的報道大幅減少，轉(zhuǎn)而把50%的時間用來進行消費警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復器、暖寶寶、4s店，甚至是微信紅包，當然，印象最深刻的是免費wifi的安全問題。

　　按照之前的報道風格，央視應(yīng)該曝光某某牌子的藏紅花質(zhì)量有問題，某某品牌的弱堿性水是騙人的，某某品牌的暖寶寶不安全，某某品牌的老年康復期都是騙人的，某某場所或牌子的wifi有安全隱患……而今年，更多講得是宏觀，更多地傳遞消費常識。

　　從單純地曝光大企業(yè)的問題，到更多地指導消費者應(yīng)該怎樣合理消費和保護自己，大叔認為，這可能是央視315晚會的風格變了。

　　這樣的報道風格轉(zhuǎn)化，最直接的影響就是公關(guān)人，大家不僅松了一口氣。不少公關(guān)反而借著央視315晚會曝光的一些問題借勢營銷，之前的'情況是連躲都來不及。第二，雖然新聞報道可能不如之前那么“過癮”了，對消費者的教育指導影響面可能更大。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經(jīng)過兩位女性時，聽到一個人在和另一人講述wifi泄露手機密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應(yīng)該不會隨便接入免費wifi。

　　再說說昨晚那個謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多群里都看到這個內(nèi)容，大意是因為上午總理提到了電商，所以晚上央視315晚會推遲了40多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內(nèi)容。315晚會不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內(nèi)容，可見這則謠言對晚會的殺傷力度之大。

　　大叔早就說過，微信和微博等自媒體平臺越來越豐富之后，造謠的成本越來越低，因為不需要審核。再加上微信群和朋友圈的強大社交關(guān)系鏈，一個段子的傳播度，無論在廣度和速度上，都是前所未有的快，以前人們需要口口相傳，現(xiàn)在復制黏貼，1秒鐘信息就傳播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……這也就解釋了大叔曾經(jīng)發(fā)的余佳文的微信文章，為何在48小時內(nèi)超過300萬的閱讀數(shù)，最關(guān)鍵的是微信平臺較為封閉，不如微博有一定強度的自凈能力，且沒有微博的時間抽，無法追蹤造謠始發(fā)者，所以，促成了315的謠言威力之大。

　　最后，再說回315本身。如果央視315晚會的報道風格轉(zhuǎn)變成為常態(tài)，對公關(guān)是不是一個利好呢?答案顯然是肯定的。但另一種說法認為，央視這次的315晚會之所以沒有“逮到大魚”，主要是因為央視2套及整個央視經(jīng)過去年的一系列高層震蕩后，隊伍折了一大半，導致央視啟動315晚會項目太晚，公開報道顯示，央視從11月才啟動315晚會籌備，留給記者找選題和暗訪的時間過短。

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