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大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編精心整理的大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲1
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不行。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時(shí)必必要留意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和氣、親切待人、專心負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)懇不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并留意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及留意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的'美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和氣,待人處事的態(tài)度須非常當(dāng)心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。工作人員一定要做到專心負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并馬上知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種樂觀參加、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
工作的同事之間一定要相互敬重,相互幫助遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就留意培育從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和氣,待人處事的態(tài)度須非常當(dāng)心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng),那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,讓我們做到。讓酒店越來(lái)越好,更上一層樓。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲2
時(shí)間過(guò)的飛速,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)接手xx班這個(gè)新的班級(jí)將近xx個(gè)月。感慨頗多,卻又不知從何說(shuō)起。
只記得剛開頭的時(shí)候,對(duì)他們我是心存感激的。由于學(xué)生與之前的老師感情很好,我的忽然出現(xiàn)不僅會(huì)讓他們感到不適應(yīng),很有可能還會(huì)造成他們的抵觸情緒。上第一節(jié)課前我還腦補(bǔ)了一下電視劇里的畫面,學(xué)生會(huì)不會(huì)由于不喜歡我故意在我的課上搗亂讓我沒有方法正常上課?他們會(huì)不會(huì)故意不交作業(yè)表示反對(duì)?種種可能性我都想過(guò),但我也知道人生總有一些事是避不開的,不僅要我們迎難而上,而且必須做好承擔(dān)一切后果的打算。就這樣懷著一絲忐忑抱著一份希望走進(jìn)了教室,讓我意外的是,整節(jié)課學(xué)生都很乖也很協(xié)作我,當(dāng)然不行避開的我能從一些學(xué)生的表情和課堂表現(xiàn)上看出他們?cè)谛牡桌锸遣唤邮芪疫@個(gè)老師的,這是正,F(xiàn)象,我能理解,這剛剛是第一節(jié)課,以后的時(shí)間還很長(zhǎng)。我最開頭教的xx班已經(jīng)熟悉了我的教學(xué)模式,但是在xx班這個(gè)全新的班級(jí)還是要漸漸來(lái)。兩個(gè)班級(jí),我感覺我肩上的擔(dān)子更重了,這也意味著我要比平時(shí)多付出一倍的努力。專心走好每一步,努力把好每一關(guān)。在備課方面,原本備課要花費(fèi)1~2個(gè)小時(shí),現(xiàn)在基本上是2~3個(gè)小時(shí),備課內(nèi)容更加精簡(jiǎn),突出重點(diǎn)在讀單詞方面,我沒有繼續(xù)沿用xx班以往讀單詞的方式,這樣兩個(gè)班會(huì)不全都。學(xué)生熟悉新的規(guī)章需要一個(gè)過(guò)程,雖然中間出現(xiàn)了一些小差錯(cuò),但是經(jīng)過(guò)多次反復(fù)不停調(diào)整,學(xué)生也在逐漸地適應(yīng)在上課方面,由于兩個(gè)班進(jìn)度要保持全都,所以我一改以往講課拖拉的壞習(xí)慣,爭(zhēng)取做到每節(jié)課都能完成當(dāng)堂的任務(wù),不拖沓到下一節(jié)。雖然我不能保證每節(jié)課都能如此,但到現(xiàn)在為止幾乎每一節(jié)課我都在努力地踐行著在作業(yè)方面,我從學(xué)生那里了解到之前他們都是每講完一課交一次作業(yè),但是考慮到我的工作量是之前的兩倍,所以我給他們改成了每講兩課交一次作業(yè)。每次留作業(yè)會(huì)事先問一下學(xué)生的建議,不會(huì)布置太多作業(yè)造成學(xué)生的負(fù)擔(dān)在聽寫方面,每講完一課會(huì)在第二天早自習(xí)準(zhǔn)時(shí)組織聽寫,每講完一單元會(huì)組織單元聽寫。
適應(yīng)和轉(zhuǎn)變是一個(gè)相互的過(guò)程,需要我和學(xué)生共同來(lái)完成。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,有意無(wú)意地我會(huì)收到一些學(xué)生的反饋,這些反饋在一定程度上能夠幫助我了解學(xué)生的適應(yīng)情況。其中最有感慨的是學(xué)生的作業(yè)。之前講到過(guò)學(xué)生的作業(yè)是每?jī)烧n一交,但我批作業(yè)的速度比較慢,由于我會(huì)精細(xì)到每一個(gè)詞,每一個(gè)字母。記得有一天上午的時(shí)候剛剛把xx課作業(yè)發(fā)下去,晚上課代表就把xx課作業(yè)拿過(guò)來(lái)了,雖然看作業(yè)看得心累,但是學(xué)生的學(xué)習(xí)熱忱和對(duì)我教學(xué)的'協(xié)作真的讓我感動(dòng)。平時(shí)會(huì)有很多學(xué)生到辦公室找我?guī)椭麄儺嫵稣n本的重點(diǎn)知識(shí),這同樣讓我感到很欣慰。還有一次是我通知學(xué)生周三的英語(yǔ)早自習(xí)改到周五,當(dāng)時(shí)一個(gè)男生不經(jīng)意間說(shuō)出一句:老師,那天你會(huì)聽寫嗎?就是這樣一句話讓我覺得學(xué)生無(wú)形當(dāng)中在一步一步地熟悉著我的教學(xué)模式。當(dāng)然類似的事情還有很多,總歸一句話就是過(guò)程很艱辛,但結(jié)果很美妙。除了教學(xué)上的適應(yīng)和轉(zhuǎn)變,當(dāng)然還有生活?赡芪蚁忍炀途邆湟粋(gè)優(yōu)勢(shì),那就是愛笑。老師的笑容,會(huì)感染到學(xué)生,假如老師臉上的“晴雨表”總是顯示“多云”,那學(xué)生的心里怎能布滿陽(yáng)光呢?用微笑平坦學(xué)生的心靈,拉進(jìn)與學(xué)生之間的距離,讓學(xué)生感受到你的親和力,逐漸地去適應(yīng)你、接受你。人生總會(huì)迎來(lái)一些挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變,不斷地提升自己,完善自己。將來(lái)的路,我與學(xué)生共風(fēng)雨,同進(jìn)退,在適應(yīng)與轉(zhuǎn)變中變得更加強(qiáng)大。將來(lái),我們一起加油。
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作為一名大學(xué)生,我很高興能到律師事務(wù)所實(shí)習(xí),這次的實(shí)習(xí)雖然說(shuō)不上收獲豐富,但是也是有一定的收獲了,至少學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也積累了社會(huì)閱歷。
還記得剛到律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的時(shí)候,整天就是在辦公室看看報(bào)紙和看書,然后就是打掃衛(wèi)生,我真覺得這樣是學(xué)不到東西。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的無(wú)聊度日后,律師事務(wù)所主任終于找我去他辦公室談話了,然后和我深刻的溝通了一番,說(shuō)做律師這個(gè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)雖然很重要,但是更重要的就是跟人溝通溝通,還說(shuō)我性格太內(nèi)向,來(lái)律師事務(wù)所也有一段時(shí)間了,也不會(huì)主動(dòng)和同事溝通溝通,要我以后一定要改正這一點(diǎn),在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的第一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)與人溝通溝通,不會(huì)溝通,是肯定在這個(gè)行業(yè)很難混的。主任的這番話是說(shuō)到我心坎里去了,寥寥幾句話就把我的.缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái)了,雖然我也喜歡聽別人對(duì)我的夸獎(jiǎng),但是能有人敢于說(shuō)出自己的缺點(diǎn)也是很難得的。我本身就性格內(nèi)向,這個(gè)是從小學(xué)開頭就形成的性格,也是我一直不敢面對(duì)的,但是我現(xiàn)在是一個(gè)即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生了,我要敢于面對(duì)自己的弱點(diǎn),并且努力改正它,這樣我才能更好的立足于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),從今日開頭,我就要重視自身的這個(gè)問題了,努力提高自己,改善自己。接著,主任就拿了一個(gè)案子給我處理,這讓我很興奮很激動(dòng),當(dāng)然我更加不敢有一絲的偷懶和怠慢,對(duì)于這件案子我要作為被告方的代理人的身份來(lái)出來(lái),拿著一堆的案件資料,我仔細(xì)閱讀了起來(lái),里面的關(guān)系很復(fù)雜,看的我都頭暈了,但是我還堅(jiān)持的看了幾遍,對(duì)里面的資料已經(jīng)熟記與心了,還在筆記本上把關(guān)鍵性的資料記錄下來(lái),這樣才理出了些事實(shí)和頭緒,我們律師在幫代理人打官司的時(shí)候最在乎的就是證據(jù)了,法官的審判也主要是看證據(jù),所以我還主動(dòng)根據(jù)資料所提供的線索去收集了很多資料,在我的不斷努力下,這場(chǎng)官司我們勝訴了,主任特殊的表?yè)P(yáng)了我,讓我的自豪感油然而生。
很快,我在律師事物所的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然比較短,但是帶給我的幫助卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,讓我更明確了自己以后的奮斗目標(biāo)。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲4
一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體會(huì)社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)閱歷和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾留意的東西。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千吩咐萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每日都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來(lái)臨安的多是國(guó)內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)潔,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用樂觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去埋怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切方法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是躲避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是激勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我勸慰和激勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告知我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清晰。這三個(gè)月的.時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),由于下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的全部的同事和經(jīng)理,感謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照料,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
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結(jié)束了這近一年的實(shí)習(xí)工作,使我貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)閱歷,使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性熟悉,并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益良多。
我是東茂廣場(chǎng)三樓巧手丫的一名導(dǎo)購(gòu)員,我叫張禧。20xx年十月份,在機(jī)緣巧合之下我來(lái)到了巧手丫,初到時(shí)我對(duì)兒童手工完全不懂,經(jīng)過(guò)明明姐和玲玲姐的親身教育讓我漸漸成為了一名合格的.導(dǎo)購(gòu)員。
也許與做服裝相比,兒童手工看起來(lái)是一件很容易的事,只想要與小伴侶相處就好了,最初我也是這樣認(rèn)為,但在實(shí)際操作中我才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那么容易,最開頭需要了解貨品類型,庫(kù)存,擺放的位置,其次還想要了解每一樣手工的制作過(guò)程及在做手工時(shí)會(huì)發(fā)生的問題與留意事項(xiàng)。當(dāng)然,顧客到來(lái)時(shí)與顧客的溝通也是非常重要的,微笑相迎,有耐心的詢問與介紹商品,顧客選好之后開單結(jié)賬,要有耐心的引導(dǎo)小伴侶讓他發(fā)揮自己的想象力與制造力來(lái)獨(dú)立完成作品,而這個(gè)過(guò)程往往是我最喜歡的,每次看到小伴侶專心做手工完成后喜悅的表情都是對(duì)我工作的肯定。我很喜歡我現(xiàn)在的工作,也很感謝我的老板讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這里工作,她教會(huì)我很多很多我在平時(shí)接觸不到的知識(shí),使我受益匪淺。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲6
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獵取工作閱歷,將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。由于學(xué)校學(xué)的是書本的知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理,把握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和進(jìn)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老埋怨公司不愿聘請(qǐng)應(yīng)屆生,有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的閱歷,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。在實(shí)習(xí)的'那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再撿起書本的困難性。每日較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)間。實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過(guò),努力過(guò),快樂過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。對(duì)于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷實(shí)習(xí),每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體會(huì),也許在某年以后你會(huì)為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實(shí)的日子總讓你回味什么,試圖寫下點(diǎn)什么。
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