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精細(xì)化管理教育心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的精細(xì)化管理教育心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
精細(xì)化管理教育心得1
高中生心理健康教育的主要內(nèi)容：幫助學(xué)生確立正確的自我意識，樹立人生理想和信念，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀；培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，掌握學(xué)習(xí)策略，開發(fā)學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)習(xí)效率，積極應(yīng)對考試壓力，克服考試焦慮；幫助學(xué)生進(jìn)一步提高承受失敗和應(yīng)對挫折的能力，形成良好的意志品質(zhì)；在充分了解自己的興趣、能力、性格、特長和社會需要的基礎(chǔ)上，確立自己的職業(yè)志向，培養(yǎng)職業(yè)道德意識，進(jìn)行升學(xué)就業(yè)的選擇和準(zhǔn)備，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識和社會責(zé)任感。班級精細(xì)化管理即探索班級管理新理念，就是把每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都考慮到，通過愛心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個學(xué)生，最終實現(xiàn)學(xué)生的自我完善的操作策略。班級精細(xì)化管理的重要目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和品質(zhì)。而這一重任無外乎落在了我們班主任身上。
班主任工作相當(dāng)繁瑣，每次接班時，總覺得有一種無形的壓抑感和緊張感。但每次與學(xué)生磨合過后的幸福感與滿足感常常又讓我樂此不疲，也許這就是班主任工作之魅力吧！這種感覺在我?guī)胀ò鄷r尤甚。在班級精細(xì)化管理中，我始終將自己“與人為善”的愛心和耐心傾注給我所有的學(xué)生們，也許這就是人們常說的情商。
一、播灑愛心
愛心是班主任教育成功的第一個“秘訣”。愛就是教育，教師只有用自己的愛，才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞，才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教育不能沒有感情，沒有愛的教育，就如同池塘里沒有水一樣，不能稱其為池塘；沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。
提起已經(jīng)畢業(yè)多年一個學(xué)生，整個年級組的老師們大概耳熟能詳，高一時經(jīng)常因為出現(xiàn)問題，如考試作弊、奇裝異服、逃課等被請家長，學(xué)習(xí)上更是沒有熱情，學(xué)習(xí)成績很不理想。而進(jìn)入高二年級的她，她的轉(zhuǎn)變效果，連我這個班主任都有些驚詫：學(xué)習(xí)上熱情高漲，上課狀態(tài)被所有任課教師認(rèn)可，不遲到，不早退，堅持出勤，學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)成績也突飛猛進(jìn)，由高二第一次月考的153名，到期中時的108名，再到聯(lián)考中又取得97名的好成績。那份認(rèn)真、那份遵規(guī)守紀(jì)的態(tài)度真是另人難以置信。不僅如此，她熱愛班集體，在冬季長跑比賽中第一個報名，且取得第三名的好成績，為班級爭光。高二時的她已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，品嘗到了學(xué)習(xí)的樂趣，所以老師們經(jīng)常看到的是一個洋溢著快樂、充實和自信的活潑女孩。
其實，對她的教育我更多給予的是鼓勵，無論是在談心的過程中還是書面表達(dá)中，我都及時捕捉她的進(jìn)步和亮點(diǎn)，如充分利用書面評價——評語、周記、試卷、作業(yè)等載體，給她送去及時的鼓勵，哪怕微不足道，我也讓她感受老師的關(guān)愛無處不在。如她的評語我是這樣寫的“我們的集體有了你的關(guān)愛，而生機(jī)勃發(fā)——忘不了迎新長跑中，你自信瀟灑的紅裝；忘不了靜謐課堂上，你閃爍渴求知識的目光；忘不了緊張課間中，你穿梭辦公室的身影。我能記得你懊悔的淚水，也記得你成功時的興奮。因為有了你的熱情，班里多了一份歡樂；因為有了你的進(jìn)步，我們充滿了追求。望你在今后的學(xué)習(xí)中，堅持不懈，爭取更大的成績。生活的樂趣在于不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)！”
的確，愛心的前提是要有責(zé)任心。針對學(xué)生思想情緒的不穩(wěn)定，以及對學(xué)習(xí)這一“苦差使”缺乏平和的心態(tài)等，我就深入同學(xué)當(dāng)中，更多地了解學(xué)生的想法，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，積極樂觀地迎接會考及高考。如以周記的形式，開展“半月一封信”活動，很多學(xué)生對這種交流方式報認(rèn)可的態(tài)度，而且當(dāng)他們看到老師給寫的回復(fù)都超過他們每一封信的內(nèi)容時，心靈真的震撼了。再如，利用課余時間，跟學(xué)生談自己的感受，談學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性，談“態(tài)度決定一切”。有些學(xué)生確實能領(lǐng)悟老師的教育，以積極的態(tài)度投入到緊張的學(xué)習(xí)中，主要表現(xiàn)就是積極問問題了。還有，在高考前夕，針對學(xué)生的個性風(fēng)格，我給每位學(xué)生寫了一張祝福卡片，70多份不同的寄語，真的是絞盡了腦汁。
二、保持耐心
學(xué)困生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無常，所以做學(xué)困生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到他們不良行為出現(xiàn)反復(fù)，班主任一定要有耐心，對學(xué)生負(fù)責(zé)任，客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸。當(dāng)然，這里所指的耐心教育并不是消極等待，而是要做有心人，為他們的轉(zhuǎn)化積極創(chuàng)造條件。
提到某某，總讓我心有余悸，想起那一段可怕的故事——很多圍觀的學(xué)生，還有兩三個同事，她躺在地上，身體抽搐著，我歇斯底里地喊著她，一邊喊著，還一邊與值班老師解釋著，求老師能諒解她。那天的我感覺很是委屈，剛剛和同頭的老師判完13個班的試卷，已經(jīng)是下了第一節(jié)晚自習(xí)，8點(diǎn)鐘了，還沒有回家吃飯，而又要處理好這個問題。解釋的理由不是袒護(hù)，而是擔(dān)心給學(xué)校惹出大的麻煩，擔(dān)心這個學(xué)生的心理承受不了，因為她剛剛出院不久，前不久由于驚嚇，昏睡了三天，不睜眼，是她父親從河?xùn)|三中心接回河北老家的，此時是剛回到學(xué)校，又跟值班老師由于紀(jì)律問題鬧起來了，面對脆弱的她，也只能讓老師酌情處理了。她是一個很情緒化的孩子，談?wù)勊膸状尾▌影�，�?yīng)該說跟她的談心是我所有學(xué)生教育中最累心的一個了。
第一次波動——高一下學(xué)期，為了便于管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)校把外地生統(tǒng)一編班，大部分外地生被統(tǒng)一分到10班，當(dāng)時也有個別學(xué)生考慮到他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還可以，仍然留在自己原來的班中。而當(dāng)她知道自己沒有分到10班后，很是不高興，非要我給她調(diào)到10班，理由是要跟她的好朋友在一起。本以為她會利用沒有被分出去的這個機(jī)會好好在原班級投入學(xué)習(xí)，使成績更穩(wěn)定些，沒想到她不但不領(lǐng)情反而找我耍態(tài)度，我真是氣壞了�？墒菃栴}還需要解決，于是我就用耐心和毅力天天跟她談話，從親身經(jīng)歷到父母的含辛茹苦，從年幼無知的孩童時代到自理自立的出外求學(xué)，苦口婆心，終于說服了她。
第二次波動——寒假假期后，受老家部分輟學(xué)同學(xué)的影響，感覺學(xué)習(xí)太累，不愿做苦行僧，要么天天請病假，要么就是在宿舍陪床，從而躲在宿舍里，逃避學(xué)習(xí)。于是我又經(jīng)常光顧我們的學(xué)生宿舍，另外，又積極與其父及在津的親戚通電話，爭取社會、家庭教育的合力效應(yīng)。
第三次波動——升入高二，突然又大病一場，起初在河?xùn)|三中心住院，但因下了病危通知書，病情很嚴(yán)重，不得不又轉(zhuǎn)至一中心，繼續(xù)治療。在醫(yī)院的日子，為擺脫她的寂寞我去看她，每次都是利用放學(xué)后自己的時間著疲憊，給她送去她喜愛的東西，也把溫馨與關(guān)愛帶給她及她的老父。（因為看到他父親痛苦的情緒，我的心情真是難以形容，都是為人父母，我能體會到家長對孩子的辛酸與疼愛），所以我那天是很晚才回家的。印象特別深的是那位面的司機(jī)，看到疲憊的'我上車后，一直萎靡不振，好心的司機(jī)只收了我相當(dāng)于正常路程三分之一的錢，還告訴我是順便回他自己的家。我當(dāng)時真的是被感動了，更堅定了我無怨無悔工作的信念。
第四次波動——成績有了明顯進(jìn)步的她，又犯了隨意性極強(qiáng)的老毛病，又要請假回家。春節(jié)后加課期間，很多老師都跟我反映她的狀態(tài)不好，上課萎靡不振不說，課下那份刻苦認(rèn)真求學(xué)的態(tài)度幾乎全無，而她也拿出一份請假條，理由是家中有急事，需馬上回家，因為跟他打過多次交道了，經(jīng)驗告訴我，不能太輕率答應(yīng)她，誰知道她又有什么新想法。于是我穩(wěn)先住了她，馬上與其家人取得聯(lián)系，核實后再做決定。病癥還是源于老家的那些孩子們，她無心再“苦行舟”，她希望走捷徑，趕快上一個中專，享受清閑。于是又是一場漫長而煩瑣的談話……
就這樣，反反復(fù)復(fù)中，讓我們彼此多了份了解，也多了份默契，尤其最后一次，她好象長大了許多，無數(shù)次的促膝暢談，我們師生間少了隔閡，多了默契；少了斥責(zé)，多了理解。雖然目前的她已經(jīng)下定決心，要踏實進(jìn)取，但說實在的，她畢竟是孩子，反復(fù)性極強(qiáng)的孩子，所以欣慰中也夾雜了更多的頭痛。通過我們幾次心靈的碰撞，她也重新認(rèn)識了自我，剖析了自我，并在主題班會上做典型發(fā)言。高二后半學(xué)期，她的精神面貌有了很大的改觀，對班集體的熱情比以前也提高了，當(dāng)然我也做好了不愿做的思想準(zhǔn)備，無論她再有幾次反復(fù)和波動，我都會信心百倍的迎接“挑戰(zhàn)”并幫助她不斷進(jìn)步。還是把寫給她的評語作為本文的結(jié)束語吧——
聰明的你，聽講效率高，學(xué)習(xí)成績良好；爽朗的你，總是積極幫助同學(xué)，熱情付出；個性的你，總是讓老師多關(guān)注你的言行。希望：克服隨意，踏實進(jìn)�。磺趯W(xué)好問，孜孜不倦。記�。撼晒偸谴骨嘤谂^斗，堅持不懈，毅力堅強(qiáng)的人！愿你擁有充實的高中生活，愿你能品嘗到耕耘帶給你的甜蜜。
心靈的教育是一門藝術(shù)，它需要高情商的投入，需要教師不斷傾注愛心與耐心，以濃濃的師愛滋潤他們成長并永遠(yuǎn)珍藏，讓教育的過程永遠(yuǎn)充滿美麗的回憶！
精細(xì)化管理教育心得2
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn)：
一、明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實施的重要意義。
實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中，為實現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言，要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng)，把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭"，把基層人員比作"身體"，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能認(rèn)識自己所處的地位和職責(zé)，完成好自己所負(fù)責(zé)的工作，發(fā)揮好自己的"專長"，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細(xì)化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。通過宣傳精細(xì)化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機(jī)制，出國留學(xué)快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的.關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動，實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會分工越來越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下，精細(xì)化管理的重要性日見明顯，精細(xì)化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細(xì)化管理，就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點(diǎn)，使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)�！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。
精細(xì)化管理教育心得3
開學(xué)的第一天，學(xué)校組織全體老師觀看了“精細(xì)化管理”的有關(guān)視頻。通過視頻的學(xué)習(xí)，我了解到實施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面，我想談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的體會，以及將精細(xì)化管理落實在我的班主任工作上的'一些工作預(yù)想。
“細(xì)節(jié)決定成敗�！边@是我在看完之后的體會。關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。
精細(xì)化管理教育心得4
通過朗歐老師幫助我們企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理變革，又通過學(xué)習(xí)朗歐創(chuàng)始人張應(yīng)春院長的精細(xì)化管理課程，使我對精細(xì)化管理有了深刻的感受，受益匪淺，認(rèn)識到精細(xì)化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)突破發(fā)展的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導(dǎo)思想和管理方法。
朗歐依托其獨(dú)創(chuàng)的等距離管理模式幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理變革，將精細(xì)化管理工作引向企業(yè)深處，改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面，同時，朗歐結(jié)合公司實際，創(chuàng)造性地開展精細(xì)化管理工作，經(jīng)過一段時間的努力與攻關(guān)，逐漸引入精細(xì)化管理對應(yīng)的各種機(jī)制，使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天我就結(jié)合自身的工作崗位和工作情況，闡述如何把精細(xì)落到實處，以下是我的一些精細(xì)化管理心得體會：
一、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排
工作能否取得成效，員工是決定因素，因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的過程中，必須認(rèn)識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對精細(xì)化管理存在一些錯誤認(rèn)識，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴(yán)密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到事事有安排。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。全體員工必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能知識，在工作中做到科學(xué)合理，細(xì)致周到，從而提升工作效率。
二、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)
管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，企業(yè)就不可能正常運(yùn)行，因此，要保證企業(yè)管理的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的.管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、強(qiáng)化責(zé)任，做到事事等距離
按照責(zé)、權(quán)、利相當(dāng)?shù)脑瓌t，細(xì)化各種目標(biāo)，建立稽查機(jī)制，推行管理目標(biāo)責(zé)任制。通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位、班組到個人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。
總之，通過參與和學(xué)習(xí)精細(xì)化管理后，我認(rèn)為要想做好精細(xì)化管理就要將精細(xì)認(rèn)真的落實到自己的工作當(dāng)中去，才能實現(xiàn)企業(yè)管理升級的，才能突破自己，快速成長。
精細(xì)化管理教育心得5
為更好的推行我張承張家口管理處精細(xì)化管理制度，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，提高收費(fèi)站管理水平，9月10日管理處組織站區(qū)負(fù)責(zé)人員赴對標(biāo)單位青銀管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)。我有幸進(jìn)入銅冶收費(fèi)站，通過學(xué)習(xí)，切身體會站區(qū)精細(xì)化管理之精髓。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。銅冶收費(fèi)站的站領(lǐng)導(dǎo)充分體現(xiàn)了精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。在工作制度上嚴(yán)格要求，交接班必須迅速，整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的執(zhí)行能力，應(yīng)變能力。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。站領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把站區(qū)人員的工作質(zhì)量，嚴(yán)格重視工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，例如發(fā)卡差錯率，已降到萬分之二點(diǎn)六以下。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的`事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。
三、關(guān)懷員工，讓管理充滿柔性與人情，完善激勵機(jī)制
銅冶站領(lǐng)導(dǎo)在管理中注入更多人性化的東西，處處體現(xiàn)中人文關(guān)懷的細(xì)節(jié)，尊重員工，理解員工。在管理過程中主動關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展，多渠道關(guān)注與了解員工的現(xiàn)狀與需求，關(guān)心其工作、學(xué)習(xí)與生活，讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關(guān)懷與尊重，從而有效調(diào)動起工作的熱情與主動性，充分發(fā)揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理，人性化管理過程中講求相互的信任與理解，在理解與信任的基礎(chǔ)上更好地實現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費(fèi)站管理實踐中，在基于根本原則的前提下，切忌簡單粗暴，更需對員工多一份寬容與理解，包容其缺點(diǎn)，理解其情緒，寬容其錯失，引導(dǎo)其改正，能有效引導(dǎo)工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務(wù)，達(dá)到管理的目的，為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對標(biāo)學(xué)習(xí)，感受頗深，聯(lián)系本單位實際，在工作中要切實更新思想觀念，關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)懷員工，提高執(zhí)行力，做好站內(nèi)的管理工作，充分調(diào)動員工的積極性，爭取將我站打造成為一個集精細(xì)化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區(qū)。
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