超市促銷員工作心得范文

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的超市促銷員工作心得范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

超市促銷員工作心得范文1

　　剛起先沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)當(dāng)會很輕松�？墒遣蝗唬�上班之后，不久要按xx員工的上班時間，從早上八點鐘起先上班，到晚上九點的時候下班，因為住家隔上班地點不遠，還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。假如有新的商品，還要幫助上貨，整理花車，負責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把全部的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做許多除此之外的事情。剛起先的時候，我對協(xié)助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)當(dāng)我負責(zé)�？墒枪ぷ鲙滋熘�后，我也明白了這些似乎都是超市里面的規(guī)則，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。此時此刻的超市其實也是在節(jié)約本錢。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙勞碌碌的，也很充溢。

　　超市里每天都會遇到各種各樣的顧客，大多數(shù)時候還是一些家長帶著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以造就自己的溝通實力，和自己的表達實力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。此時此刻的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)當(dāng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷來對待工作，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實踐社會的時機是很寶貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。

　　這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

　　下面主要說說本次超市促銷員暑假實踐活動的工作體會吧。

　　要成為一名精彩的導(dǎo)購，就須要具備一些特定的根本素養(yǎng)和條件。

　　一、劇烈的自信念和良好的自我形象

　　自信念和自我形象是一個勝利的導(dǎo)購應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)中最重要的局部。我們內(nèi)心的想法，就確定我們是什么樣的人。假如內(nèi)心堅信自己是個精彩的'導(dǎo)購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想方法提高自信念和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、干凈的外表等都有助于提升自我形象。

　　二、對產(chǎn)品的十足信念

　　一個精彩的導(dǎo)購首先應(yīng)當(dāng)對自己的產(chǎn)品和效勞具備十足的信念，你有多喜愛和堅信自己的產(chǎn)品，確定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信念的轉(zhuǎn)移，我們的客戶恒久不會比我們自己更堅信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)覺我們自己有多喜愛、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地承受和喜愛這類產(chǎn)品和效勞。

　　三、高度的熱誠和效勞心

　　勝利的導(dǎo)購都特別關(guān)懷自己的顧客，時時把他們當(dāng)成最好的摯友和家人。對于進入超市的顧客，導(dǎo)購熱忱親切的把他們當(dāng)作摯友來款待，不故作專家，不強行推銷，觀賞顧客的優(yōu)點，供應(yīng)穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的效勞，一邊開心的購物。超市這種暖和的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱忱懇切的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“協(xié)助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購置最貴的商品”“是否購置不是肯定的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購置的欲望。

　　社會實踐能讓走出校內(nèi)的我們，更好的接觸社會，了解社會，參加到社會中。它有助于我們學(xué)生更新觀念，汲取新的思想和學(xué)問。同時，社會實踐中有許多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通溝通的實力和表達實力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才華，能更好明確自己的奮斗目標。盼望以后還有這樣的時機，讓我從實踐中得到熬煉。

超市促銷員工作心得范文2

　　我很幸運，獲得了在xx鞋業(yè)的實習(xí)時機。當(dāng)你在一個完全生疏的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候，期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得特別特殊，甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點，我在實習(xí)期間努力讓自己各方面都過得充溢，可以說，這段經(jīng)驗確的確實地成了我人生特別珍貴的體驗和財產(chǎn)。

　　我實習(xí)的崗位是xx鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購，或許人們會認為這只是一個小小的崗位，看上去好像不須要有太高的學(xué)歷和專業(yè)學(xué)問，剛起先時，我也這樣埋怨道：好象有點大材小用了�？墒牵�隨著時間的推移，我在這個“卑微”的崗位里發(fā)覺了不一樣的生活，也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。

　　xx鞋業(yè)店是我實習(xí)的區(qū)域，位于xx城北區(qū)首層南側(cè)，占地面積500xx，商品品種有xx個，該區(qū)域主要負責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售，主要有八大特色：以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品；品種齊全，是xx最大的音樂主題店；定期舉辦的豐富多彩的主題活動；視聽工程“我的引薦”是音樂時空最大的亮點；呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景；中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本；定位清楚；背景音樂時尚有特色。

　　在實習(xí)期間，我在經(jīng)理助理xx熱忱耐性的指導(dǎo)下，漸漸了解并踴躍參加導(dǎo)購的相關(guān)工作。xx姐告知我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿著書城的制服，顧客就會把你當(dāng)成書城的一分子，你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象，所以必需時刻留意自己的一言一行，同時，不僅僅要駕馭本店〔音樂時空店〕的狀況，對整個書城的布局和特色也要熟知�！钡拇_是這樣，許多顧客在有困難的時候，只要望見穿制服的員工，都會上前求助，許多狀況下，顧客會問到買某某方面的書在哪，所以，作為書城的員工，不僅僅要把自己負責(zé)的工作做好，對于書城全部的布局都要有所駕馭。也是在這個時候，我才發(fā)覺，原來一名小小的導(dǎo)購所須駕馭的學(xué)問也是不行小視的。在實習(xí)過程中，我采納了看、問等方式，對導(dǎo)購工作的開展有了進一步的了解。導(dǎo)購，顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購置的過程。顧客進入店內(nèi)往往存有疑問，阻礙著購置行為的`實現(xiàn)，而導(dǎo)購是解除顧客心理的種種疑慮，協(xié)助顧客實現(xiàn)購置。而一名導(dǎo)購員所要求具備的學(xué)問構(gòu)造有：①企業(yè)學(xué)問：企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景，這就是經(jīng)理助理xx姐告知我的，要對書城的整體布局及狀況有所駕馭。②產(chǎn)品學(xué)問：對產(chǎn)品的性能、特點、操作演示和維護非常熟識，由于我導(dǎo)購的實習(xí)工作并不只是對一種產(chǎn)品進展引導(dǎo)，而是對多種產(chǎn)品，因此，我還必需清晰了解各種音像制品的擺放位置。③心理學(xué)學(xué)問：了解顧客購置心理。④公關(guān)禮儀學(xué)問：如何與人溝通，如何展示自身形象。對于這四種學(xué)問，學(xué)到最多的就是產(chǎn)品學(xué)問這一范疇，以前我逛書城的時候，只關(guān)注商品和價格，從沒有考慮過其布局、運營等問題，直到在這里實習(xí)，我才知道，原來書城里的貨架一般分平凡貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設(shè)置在賣場最惹眼的位置，而專用貨架是供應(yīng)給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架，比方xx等。平凡貨架是擺放全部商品的，在六層的平凡貨架上，第三、四層是最正確的商品擺放位置，顧客不須要過度地仰頭，也不須要彎腰或下蹲便

　　能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)當(dāng)就是書城的主推或者新進商品。同時，書城對于商品的管理都實施分類管理，音樂時空將各種音像制品分為影視和音樂，在影視下又分為國內(nèi)、國外、經(jīng)典等，音樂下分為流行、通俗、民族、等，逐級分類，到達對商品的細化管理。除了分類管理，書城還實施價位管理，采納個人數(shù)碼助理，也就是PDA，對商品條碼、價格及貨架號進展掃描定位，每一個商品的擺放位置在PDA里都有記錄，便利工作人員管理商品。在PDA里，還能查到某種商品的庫存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容，功能特別強大，對商品的管理非常全面。在實習(xí)期間，我已根本駕馭對PDA的運用，能用PDA進展商品上架、下架、查詢商品細微環(huán)節(jié)等。學(xué)會了以上的學(xué)問，我導(dǎo)購的工作就進入正�；�，我管理的是民族音樂的6個貨架，利用PDA掃描，對商品進展上架，庫存缺乏時，剛好記錄并通知選購部進展補貨。同時還負責(zé)協(xié)助顧客解決他們在購置過程中的困難，一千個顧客就有一千種問題，所以不管問題大小，都不能馬虎。

　　回憶實習(xí)生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。我實習(xí)的工作看似簡潔，卻也非常煩瑣，每一天都能發(fā)覺新問題，每一天都能學(xué)到新學(xué)問。誰說一個小小的導(dǎo)購員不須要專業(yè)學(xué)問，在我做導(dǎo)購的過程中就深刻體會到，導(dǎo)購員也須要駕馭管理學(xué)問、與人溝通的學(xué)問、禮儀學(xué)問、以及個人修養(yǎng)方面的學(xué)問。我是學(xué)管理的，一肚子的管理理論，曾聽許多人都說并且自己也認為，學(xué)管理很“虛”，覺得好像學(xué)到了許多，又好像什么都沒學(xué)到，經(jīng)過實習(xí)，我最終明白，沒有將管理理論運用到工作中，怎能不“虛”？理論最終得投入到實踐中去才能發(fā)揮強大的作用，所以實習(xí)過程中我漸漸留意把書本上學(xué)到的管理理論學(xué)問參照實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的相識，用實踐驗證所學(xué)的管理理論，此時此刻的我“實”多了。實習(xí)中我發(fā)覺自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、虛心慎重、謹慎敬業(yè)才是一個好員工。目前我仍在努力著。

　　專業(yè)實習(xí)給了我們一個檢驗自我的平臺，在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰(zhàn)。

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