班長(zhǎng)工作心得
從某件事情上得到收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的班長(zhǎng)工作心得,希望對(duì)大家有所幫助。
班長(zhǎng)工作心得1
班長(zhǎng),充滿光環(huán)的一個(gè)職務(wù),要成為一位班長(zhǎng)很容易,但是,要成為一位成功的班長(zhǎng),并不是簡(jiǎn)單的在講臺(tái)上說(shuō)一個(gè)通知就了事的。
中學(xué)時(shí)期,我也有過(guò)當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)歷,那時(shí)候,班長(zhǎng)似乎只是老師的傀儡,只需要按部就班即可,而大學(xué)的班長(zhǎng),是必須凡事親力親為的,班上所有的.事情都必須由班長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),很大程度上鍛煉了我們的管理能力。
新聞班在人文學(xué)院,一直作為一種邊緣的學(xué)科,系領(lǐng)導(dǎo)不重視,有什么評(píng)比也不會(huì)考慮到新聞班,這也許很大程度是因?yàn)槲覀冃侣劙嗟娜颂袀(gè)性了吧,因此,擔(dān)任新聞班的班長(zhǎng)比擔(dān)任其它學(xué)科的班長(zhǎng),更加挑戰(zhàn)我的能力,壓力也隨之而來(lái),我想,這次的班級(jí)管理會(huì)議可以很好的幫助我了解自己的不足。
只是,我個(gè)人認(rèn)為,這次班級(jí)管理會(huì)議舉辦得還算成功,很多班級(jí)的負(fù)責(zé)人都提出了自己的觀點(diǎn),但是,提出觀點(diǎn)很容易,解決問(wèn)題卻是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的旅程,只需要我們班長(zhǎng)和班委多點(diǎn)和同學(xué)們打好關(guān)系,了解他們的生活,而且可以通過(guò)搞班活動(dòng)增加同學(xué)們間的感情,班干進(jìn)行起工作就會(huì)簡(jiǎn)單了多了。
在此,我有一個(gè)小小的建議,是給大一、大二的師弟師妹的,就是我們可以有個(gè)預(yù)選期,每次要選新任的班委成員時(shí),在剛開(kāi)學(xué)時(shí)先選出新任的班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū),讓他們先了解熟悉他們的工作,到兩個(gè)星期后再讓他們正式上任。班長(zhǎng)和副班團(tuán)支書(shū)通過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)期,上任后就可以更加的得心應(yīng)手了。
班長(zhǎng)工作心得2
縱觀古今中外,一個(gè)朝代甚至一個(gè)國(guó)家的榮辱興衰似乎都在于領(lǐng)導(dǎo)人的才干,英明神武的領(lǐng)導(dǎo)人總是會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出英明神武的朝代或者國(guó)家。那么對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)班長(zhǎng)應(yīng)該是很重要的。
班主任選班長(zhǎng)有各種各樣的形式,有的是按成績(jī),有的`是看是否可以鎮(zhèn)得住班級(jí)。那如果班長(zhǎng)干了幾個(gè)或者幾個(gè)星期,我們發(fā)現(xiàn)他不負(fù)責(zé)任或者管不住整個(gè)班級(jí),我們是否該換掉班長(zhǎng),另謀他人呢?
對(duì)于剛剛工作一年的我目前是堅(jiān)持不輕易的換掉班長(zhǎng),這不僅是對(duì)孩子的尊重,更是對(duì)孩子成長(zhǎng)的一種鼓勵(lì)。其實(shí)每個(gè)孩子都是想成為其他孩子矚目的對(duì)象,班長(zhǎng)其實(shí)就是一個(gè)最恰當(dāng)?shù)奈蛔樱嚅L(zhǎng)的身份賦予了他們更多的班級(jí)事務(wù),同時(shí)也帶給了他們更多和老師接觸的機(jī)會(huì),從這些事物中他們變得自信,管理能力也慢慢增強(qiáng),關(guān)鍵是他們內(nèi)心開(kāi)始覺(jué)得自己應(yīng)該優(yōu)秀。如果應(yīng)為老師的不滿意而輕易的換掉,孩子內(nèi)心落差該是多們的大,說(shuō)不定從此會(huì)覺(jué)得在學(xué)生面前抬不起頭,心靈深處留下一輩子的陰影就不好了。當(dāng)然這也只是我個(gè)人的一些猜測(cè),可是我們?cè)趺纯梢阅煤⒆觼?lái)做實(shí)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
我們老師要做的應(yīng)該是培養(yǎng)孩子成為一名優(yōu)秀的班長(zhǎng),我相信優(yōu)秀的孩子還是需要靠培養(yǎng)的,老師的培養(yǎng),家長(zhǎng)的培養(yǎng)。
細(xì)心耐心的教會(huì)孩子做人的道理和方法,每個(gè)孩子都會(huì)是優(yōu)秀的班長(zhǎng)!
班長(zhǎng)工作心得3
回顧這個(gè)學(xué)年,大家一起生活學(xué)習(xí),每個(gè)人都有值得傲慢的成果,同學(xué)之間的感情也不斷加深,相互團(tuán)結(jié),班級(jí)也蒸蒸日上。作為副班長(zhǎng),我的主要工作是幫助班長(zhǎng)統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù),努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。這一年,在這個(gè)班集體中,擔(dān)當(dāng)副班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)讓我所得到的遠(yuǎn)比我付出的多得多,F(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的各方面做如下總結(jié):
一、工作體會(huì)
回顧我這一學(xué)年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)歷程,各種各樣的場(chǎng)景一一出現(xiàn),在這勞碌的時(shí)間中,有苦有樂(lè)、有委屈、有幸福,我深刻體會(huì)到要成為一名合格的副班長(zhǎng)是件很不簡(jiǎn)單的事情,更體會(huì)到了要成為一名優(yōu)秀的副班長(zhǎng)所付出的汗水和艱辛。
同樣,這個(gè)職務(wù)給我的經(jīng)受和磨練是別人和其他事情所無(wú)法賜予的。這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)到了為班級(jí)工作從未有過(guò)的癡狂狀態(tài)。懂得了如何才能更好地加強(qiáng)與大家的溝通與合作。做事情時(shí)考慮得更加周全。學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和安排各方面需要的大量時(shí)間和精力。更是深深感受到了集體榮譽(yù)感給大家?guī)?lái)的那份喜悅。重要的是,擔(dān)當(dāng)副班長(zhǎng)這樣的經(jīng)受中,我有了自己對(duì)學(xué)習(xí)和工作的另一種解釋。
只有真心的付出,才會(huì)有誠(chéng)意的回報(bào)。這一學(xué)年,我們班委會(huì)有了大幅度的變動(dòng),班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)也換了,因此關(guān)心新班委盡快熟識(shí)班級(jí)狀況成為我義不容辭應(yīng)做的`事,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合后,我們班委也各自熟識(shí)了自己的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過(guò)我們新舊班委和同學(xué)們共同的努力,我們班榮獲“省級(jí)優(yōu)秀班級(jí)體”、“優(yōu)秀團(tuán)支部”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、工作總結(jié)
回望高校第二學(xué)年,我們0802班樂(lè)觀開(kāi)展班級(jí)建設(shè),并依據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,樂(lè)觀組織開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng),同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松,取得了有肯定的成果。作為副班長(zhǎng)我主要做了以下工作:
1、幫助班長(zhǎng)制定班級(jí)相關(guān)制度,制定各階段班級(jí)工作方案,并負(fù)責(zé)督促、實(shí)施、考核。
2、協(xié)作團(tuán)支書(shū)開(kāi)展團(tuán)支部各項(xiàng)工作。
3、主動(dòng)關(guān)懷同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、工作,分析、討論并盡力關(guān)心同學(xué)解決各種問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事。
4、幫助班特長(zhǎng)理班級(jí)日常工作,協(xié)調(diào)好班團(tuán)干之間的工作,并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)。
5、定時(shí)召開(kāi)班干例會(huì),加強(qiáng)班干內(nèi)部紀(jì)律性、樂(lè)觀性、分散力的建設(shè)。
6、副班長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)并不是非常明確,因此要做的也比較瑣碎,就是樂(lè)觀組織大家搞好學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)活動(dòng),把活動(dòng)的預(yù)備工作做好,為同學(xué)們節(jié)約更多學(xué)習(xí)時(shí)間等等。
通過(guò)一學(xué)年的工作,作為副班長(zhǎng)我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到:
懂得如何引導(dǎo)同學(xué)做好工作,要贏得同學(xué)的支持和信任,就要和同學(xué)有更多更深化的溝通,走進(jìn)他們的生活,關(guān)懷和關(guān)心每一個(gè)人,不擺架子,工作要樂(lè)觀熱忱,富有上進(jìn)心。嚴(yán)于律己,寬以待人。遇事要多容忍和冷靜,多從他人角度思索問(wèn)題,多做自我反思。發(fā)覺(jué)問(wèn)題,就要準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)做到有著劇烈的班級(jí)情感和責(zé)任心。
我們走過(guò)了一個(gè)學(xué)年,留下了可喜的成果。無(wú)論這過(guò)程中是傷痛還是喜悅,都滋潤(rùn)著我們的心田。信任在老師的關(guān)懷和支持、0802班的兄弟姐妹的共同努力下,0802班肯定能做到戰(zhàn)無(wú)不勝。
班長(zhǎng)工作心得4
我很榮幸自己可以擔(dān)任班上的一班之長(zhǎng),也很感謝同學(xué)們對(duì)我的信任,我也自認(rèn)為沒(méi)有辜負(fù)你們的期待和信任,一直以來(lái)都用心的為我們班級(jí)工作,盡自己的全力去為我們班爭(zhēng)取的利益,協(xié)助班主任和其他的任課老師管理好我們班級(jí),協(xié)助他們的教學(xué)工作,合理的安排班級(jí)里面大大小小的事情,和班上其他的班干部一起組織班上的各種活動(dòng),我也一直都在用心的去工作,不管是什么時(shí)候,只要班上的同學(xué)有任何的問(wèn)題或是遇到了什么樣的困難,我都會(huì)及時(shí)的去幫助他們,盡可能的去幫助他們更好的解決自己的問(wèn)題。
我也是連續(xù)擔(dān)任了我們班兩年的班長(zhǎng),從自己第一次站在講臺(tái)上競(jìng)選班長(zhǎng)的時(shí)候,我就已經(jīng)做好了一個(gè)十足的打算和準(zhǔn)備,想要在班上奉獻(xiàn)出自己的一份力量,所以當(dāng)我成為班上的班長(zhǎng),得到同學(xué)們的信任的時(shí)候我就在心里堅(jiān)定自己的信念,自己一定要去認(rèn)真的做好自己的事情,成為一個(gè)為同學(xué)們著想的班長(zhǎng),一個(gè)值得被信任和依賴(lài)的一班之長(zhǎng),在我的長(zhǎng)達(dá)兩年的班長(zhǎng)工作里面,我也獲得了很好的提升,自己的能力不僅僅提高了許多,我也體會(huì)到了很多的道理和心得。
我知道自己身為一名班長(zhǎng),一個(gè)班干部,自己的職責(zé)和工作就是需要盡力的去創(chuàng)建一個(gè)好的班級(jí),我也是老師和學(xué)生中間的`聯(lián)系者,所以很多的時(shí)候,我也需要去注意自己在處理事情上的方式和做法,不僅僅需要做好自己的工作,還要去認(rèn)真的做好自己的,我首先最應(yīng)該做的就是要讓班上的所有同學(xué)都足夠的信服于我,這樣他們才會(huì)心甘情愿的被我管理,按照我的要求和建議去做,所以我也需要注意自己的言行舉止,在班上也要帶頭去學(xué)習(xí),不管是做什么,都要成為最積極,最為主動(dòng)的那一個(gè),給班級(jí)帶來(lái)一個(gè)良好的表率作用,我也很希望自己可以在學(xué)校里面,無(wú)論是學(xué)習(xí)或是生活,任何一件事都可以做到完美。這幾年的班長(zhǎng)工作,也讓我學(xué)會(huì)了更好的換位思考,學(xué)會(huì)了更好的去諒解別人,也更加的懂得了在人與人交往的過(guò)程當(dāng)中,方式是非常的重要的,我也知道了身為一名班長(zhǎng),不管做什么都需要去為班級(jí)和班上的所有同學(xué)考慮,盡可能的做到讓他們滿意,也不讓自己后悔。
無(wú)論是現(xiàn)在,還是未來(lái),我都會(huì)繼續(xù)維持自己的現(xiàn)狀,在現(xiàn)有的工作能力之下更好的去完成自己的學(xué)習(xí),也會(huì)努力的做好自己班長(zhǎng)的工作,絕不辜負(fù)所有同學(xué)及老師的信任和期待。
班長(zhǎng)工作心得5
軍訓(xùn)結(jié)束后展開(kāi)了班委會(huì)選舉工作,在自我推薦并經(jīng)大家同意后,我光榮的擔(dān)當(dāng)副班長(zhǎng)職務(wù)。我深感自己責(zé)任重大,并希望通過(guò)自身努力工作來(lái)服務(wù)班級(jí),使班級(jí)成為更具凝聚力的集體。
二十幾名學(xué)生編在一個(gè)班里,并不等于就是一個(gè)班集體。班集體是由整個(gè)班級(jí)組成,以完成學(xué)校教育任務(wù)為共同目標(biāo),有一定組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度的學(xué)生共同體,它是班級(jí)群體發(fā)展的高級(jí)形式。一個(gè)健全的班集體有以下幾個(gè)特征:有共同的目的,共同的榮譽(yù)感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動(dòng)。有健全的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心。具有準(zhǔn)確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)。有嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律。具有團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相協(xié)助、平等和諧的人際關(guān)系。
一個(gè)良好的班集體,能夠?qū)ζ涑蓡T實(shí)行強(qiáng)有力的感化、影響和強(qiáng)制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點(diǎn):首先,良好班集體是促動(dòng)學(xué)生個(gè)體社會(huì)化的重要環(huán)境。其次,良好的班集體是促動(dòng)學(xué)生個(gè)性全面和諧發(fā)展的重要條件。再次,班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會(huì)自發(fā)形成,而要在班級(jí)建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來(lái)。
考勤工作雖然遇到很多困難,但通過(guò)自己的持續(xù)總結(jié)與學(xué)習(xí),積累了很多工作的經(jīng)驗(yàn)?记谌藛T因?yàn)楸容^多,座位分散,點(diǎn)人數(shù)有很大的難度。但只要細(xì)心考察,人數(shù)基本能夠點(diǎn)清。但因?yàn)榻?jīng)常有人在點(diǎn)完名后早退,考勤時(shí)很難點(diǎn)到有多少人早退,在下學(xué)期工作中應(yīng)該多注意這種現(xiàn)象并即時(shí)制止?记谑且豁(xiàng)需要很大的耐心的工作,以后必須克服急躁情緒,多與同學(xué)溝通,共同進(jìn)步。盡量提升同學(xué)們上課的熱情,減少曠課的發(fā)生。
另一個(gè)工作就是宣傳通知班委的決定,展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)。一個(gè)不容樂(lè)觀的問(wèn)題就是:大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴(yán)重,很多時(shí)候,同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的:一方面,是我們班委會(huì)教育工作做的'不夠好,沒(méi)有充分的提倡教育奉賢的精神。
另一方面:學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮,導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致,進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是:自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中,我們鼓掌歡迎,但是如果自愿者數(shù)量不足,那采取分組輪流制:即按學(xué)號(hào)或者其他方式,輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。
雖然工作還有很多不盡如人意的地方,但通過(guò)一學(xué)期的工作,我感到同學(xué)們都有極大的積極性配合我的工作,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,相信下學(xué)期我的工作能做的更好。
班長(zhǎng)工作心得6
時(shí)間就像滑滑梯一樣,好快就過(guò)去了,一轉(zhuǎn)眼,我們已經(jīng)在幼兒園生活和學(xué)習(xí)了三年,這里是我們成長(zhǎng)的第一個(gè)臺(tái)階,是我們最快樂(lè)和幸福的家!但我們就要畢業(yè)了,就要分別了。我真舍不得。
三年前,我們離開(kāi)爸爸媽媽、爺爺奶奶來(lái)到幼兒園的時(shí)候,許多小朋友并不是非常樂(lè)意,時(shí)不時(shí)地還哭哭啼啼、又嚷又喊,是老師們,一天又一天,用自己無(wú)私的愛(ài)溫暖我們、照顧我們、呵護(hù)我們:給我們盛飯,叫我們喝水,給我們擦淚,給我們洗臟臟的小手和小臉,中午睡覺(jué)前給我們講故事,給我們?cè)恋男∞p子,帶領(lǐng)我們閱讀,和我們做游戲,叫我們畫(huà)畫(huà)、唱歌、跳舞、計(jì)算,指導(dǎo)我們?nèi)绾魏蛣e的小朋友們相處。
時(shí)間慢慢的改變了我們,我們慢慢的喜歡上了幼兒園,到后來(lái)深深地愛(ài)上了幼兒園,愛(ài)上了這個(gè)家?涩F(xiàn)在我們就要畢業(yè)了,就要離開(kāi)幼兒園這個(gè)溫暖的大家庭了。在依依不舍的臨別之際,我們相對(duì)幼兒園的每位老師說(shuō):“老師,您辛苦了!謝謝您!謝謝您給我們的愛(ài)和關(guān)懷!謝謝您的教育和培養(yǎng)!老師,我們愛(ài)您!”
三年來(lái),老師教會(huì)我們?cè)S多本領(lǐng),現(xiàn)在我們已經(jīng)會(huì)自己閱讀、會(huì)編故事啦,會(huì)寫(xiě)、會(huì)畫(huà)畫(huà)、會(huì)唱歌、會(huì)跳舞了,會(huì)穿衣、穿鞋甚至洗自己的小襪子、小毛巾了,在這三年里,我們懂得了許多道理,養(yǎng)成了許多生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們明白了自己的事情要自己做,要關(guān)心和愛(ài)護(hù)別人,更要尊重和體諒他人,在這人生的`第一個(gè)臺(tái)階上,我們走得越來(lái)越棒!應(yīng)屆畢業(yè)生
現(xiàn)在,我們已經(jīng)長(zhǎng)大了,就要離開(kāi)幼兒園去上小學(xué)了,就好像小鳥(niǎo)長(zhǎng)大了,要飛向更為廣闊的未來(lái),但是不管我們走的多遠(yuǎn),我們也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記幼兒園里的快樂(lè)時(shí)光,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記像媽媽一樣呵護(hù)我們的老師,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記美麗細(xì)心的院長(zhǎng)媽媽們,在我們心中,你們就是最可親的人!
在這里,我代表我們幼兒園畢業(yè)班的全體小朋友,表達(dá)我們深情的謝意:“親愛(ài)的老師,謝謝您為我們付出的一切!我們都是您的孩子,是您手里的風(fēng)箏,無(wú)論我們飛得多高、飛得多遠(yuǎn),我們的心永遠(yuǎn)和您在一起!謝謝您,老師!祝你們永遠(yuǎn)健康、美麗、幸福!也祝實(shí)驗(yàn)小學(xué)附屬幼兒園的明天更加美好!同時(shí)也謝謝為我們的成長(zhǎng),辛勤操勞的爺爺奶奶和爸爸媽媽!謝謝你們!請(qǐng)相信,在未來(lái)的道路上,我們會(huì)走得越來(lái)越穩(wěn)、越來(lái)越好!”
又是一年的班長(zhǎng),我惟有說(shuō)自己真的好幸福;叵敕N種往事,笑容總是隱藏不住,那是真情的流露。
我們是因?yàn)槭《叩揭黄,也許一次高考的失利會(huì)讓我們傷心不已,但患難真情的誕生會(huì)讓我們彼此相親相愛(ài),永遠(yuǎn)珍惜我們聚散的小小收獲。我相信充滿活力,永遠(yuǎn)快樂(lè)就是我們班的真實(shí)寫(xiě)照,是我們班的絕對(duì)形象。
剛進(jìn)這個(gè)班時(shí)我仍延續(xù)著以淚洗面的生活,因?yàn)槲也桓市摹5喔刹康母?jìng)選如一盆清水潑向我,我清醒了,我說(shuō)我要成為一個(gè)真正的男子漢——活力李明。從小學(xué)到高中,我基本上是在班長(zhǎng)的位置上度過(guò)的,如今我想重拾流淚前的美好的片段,于是我競(jìng)選了班長(zhǎng)。我對(duì)同學(xué)們說(shuō)我們要直面人生,要充滿活力、快樂(lè)地學(xué)習(xí)和生活。如今看來(lái),我們似乎完成了許諾。我們得到了全校第一,我們贏得了老師們的贊許,我們獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心。
這一年,我一起組織過(guò)三次大的活動(dòng),我認(rèn)為每次都還比較成功。第一次是元旦晚會(huì),黑黑的夜被我們的歡聲笑語(yǔ)劃破,我們成為了快樂(lè)地唱,高興到玩。第二次是龍山一日游,因?yàn)槭窃谕獾囟荒鼙M興地喝酒,但我們?nèi)猿尸F(xiàn)笑靨如花,并留下了幾百?gòu)埧鞓?lè)的相片,而且全傳到了網(wǎng)上。第三次是畢業(yè)晚會(huì),為了用酒把老師搞倒,我們也倒下了,隨后的ktv唱包也誕生了幾位快樂(lè)的麥霸.作為班長(zhǎng),我很高興大家這么支持我,我喜歡你們這些可愛(ài)的同學(xué),真的!
一年就過(guò)了,我想我們只是短暫地分離,我們以后還要在一起笑談人生,是吧?活力李明會(huì)永遠(yuǎn)記住你們,也希望你們?nèi)蘸竽芟肫鹉銈冊(cè)形换盍Π嚅L(zhǎng).讓我們珍惜這份難得的友誼,去為我們值得回味的一年找一個(gè)溫馨的相框而加油吧!
班長(zhǎng)工作心得7
一、班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)光如電,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,大學(xué)兩年的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我們迎來(lái)了新的開(kāi)始,作為班長(zhǎng)我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù),協(xié)同同學(xué)們建設(shè)好我們的班集體,并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng);仡欉^(guò)去的兩年,我成長(zhǎng)了很多,思想素質(zhì)、身心素質(zhì)、工作能力都有了很大的提高,在班級(jí)工作方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
一、班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者——班長(zhǎng)要樹(shù)立威信
1、多做實(shí)事,讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家服務(wù),自己付出了實(shí)際行動(dòng),才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同;
2、以身作則,敢出頭,以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線;
3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)發(fā)展路線上的抉擇,在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí),要敢于堅(jiān)持己見(jiàn)果斷行事。
二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
班會(huì)上發(fā)言時(shí)適當(dāng)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采。讓大家在潛意識(shí)里覺(jué)得你像個(gè)領(lǐng)導(dǎo),大家才能樂(lè)于接受你的領(lǐng)導(dǎo)。多參加組織各類(lèi)活動(dòng),提高自己的組織能力,在活動(dòng)中要盡量起到組織者、發(fā)揮者、領(lǐng)導(dǎo)者的支柱作用。班長(zhǎng)就是班級(jí)核心,要敢于并且有能力支撐起整個(gè)班級(jí)的發(fā)展。
三、要樹(shù)立全面的榜樣模范
自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的,必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹(shù)立起榜樣,培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更好的發(fā)展,要以自己的言行舉止,在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用,要不斷通過(guò)各種途徑如參加各種活動(dòng)來(lái)鍛煉自己,提高自己的能力,提高自信,把最佳的一面展示給同學(xué)。
四、處理好同學(xué)關(guān)系
要處理好同學(xué)關(guān)系,首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位,還應(yīng)多與同學(xué)私下交流,了解同學(xué)的想法,私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度,不可與同學(xué)關(guān)系太疏遠(yuǎn),但也不可太親近,距離也能促使威嚴(yán)的形成。把握一個(gè)度。
五、提高班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)
團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的`基礎(chǔ),提高班級(jí)凝聚力,提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感,首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié),班委就像高樓的框架,只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動(dòng)班級(jí)走得更高,還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進(jìn)行競(jìng)賽性活動(dòng),比如各種體育比賽等,班級(jí)自然就擰成一股繩了,班級(jí)的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。
六、工作目標(biāo)明確
1、給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì),要將任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人,讓班委樂(lè)于積極聽(tīng)從指揮,提高工作效率。
2、通知事情前要做好充足準(zhǔn)備,通知事情要簡(jiǎn)明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。
3、在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話語(yǔ)的取舍,明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說(shuō),以免造成不良影響。
班長(zhǎng)工作心得8
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于XX年度的工作總結(jié)情況:
一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面:
1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車(chē)庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的`管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
XX年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶(hù)家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
XX年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶(hù)不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡 快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
XX年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間,尤其是工程維修班長(zhǎng)王晨更一個(gè)月都沒(méi)休息過(guò)。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項(xiàng)管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自XX年8月份組建以來(lái),都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫(kù)房管理),工程維修部4人(班長(zhǎng)1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,保安9人,車(chē)庫(kù)管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),每天都要開(kāi)會(huì),總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),主要有各部門(mén)崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財(cái)務(wù)管理
截止XX年12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶(hù),合計(jì)343086。54元,收費(fèi)率達(dá)到89。59%;水費(fèi)1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶(hù),共計(jì)696901。72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的,業(yè)主或他人打開(kāi)后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車(chē)庫(kù)照明燈改造,將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來(lái)的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問(wèn)題:
第一、 個(gè)別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為1。3元為啥漲到1。5元,1。3元我們就交物業(yè)費(fèi);
第二、 墻體裂縫問(wèn)題,二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、 路燈問(wèn)題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半,但小區(qū)里還沒(méi)有安裝路燈,業(yè)主反映晚上太黑,存在安全隱患;
第四、 1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶(hù)沒(méi)有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患;
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴(yán)重影響公司的整體形象,不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車(chē)位出售方案及合理的地下倉(cāng)儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉(cāng)儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)
以上的幾個(gè)問(wèn)題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問(wèn)題,基本上不是物業(yè)力所能及的,如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,對(duì)來(lái)年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利,希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來(lái),盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn),忘董事長(zhǎng)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
班長(zhǎng)工作心得9
經(jīng)過(guò)本學(xué)期,自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)展。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但我也總結(jié)了一些自己在工作上的心德體會(huì)。
一、班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者——班長(zhǎng)要樹(shù)立威信
1、多做實(shí)事,讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家服務(wù),自己付出了實(shí)際行動(dòng),才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同;
2、以身作則,敢出頭,以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線;
3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)發(fā)展路線上的抉擇,在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí),要敢于堅(jiān)持己見(jiàn)果斷行事。
二、要樹(shù)立全面的榜樣模范
自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的,必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹(shù)立起榜樣,培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更好的發(fā)展,要以自己的言行舉止,在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用,要不斷通過(guò)各種途徑如參加各種活動(dòng)來(lái)鍛煉自己,提高自己的`能力,提高自信,把最佳的一面展示給同學(xué)。
三、處理好同學(xué)關(guān)系
要處理好同學(xué)關(guān)系,首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位,還應(yīng)多與同學(xué)私下交流,了解同學(xué)的想法,私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度。
四、提高班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)
團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的基礎(chǔ),提高班級(jí)凝聚力,提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感,首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié),班委就像高樓的框架,只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動(dòng)班級(jí)走得更高,還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進(jìn)行競(jìng)賽性活動(dòng),比如各種體育比賽等,班級(jí)自然就擰成一股繩了,班級(jí)的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。
作為班長(zhǎng)我們都需要很高的人格魅力,這樣才能夠形成一種潛意識(shí)的引導(dǎo)力,應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任,雖然大學(xué)是一個(gè)時(shí)間行動(dòng)比較自由的地方,但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子,盡管每個(gè)人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向,但是對(duì)于班級(jí)都應(yīng)該有集體榮譽(yù)感,班長(zhǎng)就是要能夠引導(dǎo)這股集體的力量更好的相互促進(jìn)共同發(fā)展。
所以,我要要求自己做到自己應(yīng)該去做的認(rèn)真去實(shí)踐學(xué)校分配的工作,做一名負(fù)責(zé)人的好班長(zhǎng)。
班長(zhǎng)工作心得10
大學(xué)是人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是一個(gè)重要的起始點(diǎn),人生很多的夢(mèng)想都是從這里開(kāi)始起飛的,大學(xué)生活是豐富多彩的,其中也有很多的誘惑,我們必須選擇好自己的大學(xué)發(fā)展軌跡,這也將很大程度上的影響到自己的一生,有時(shí)候我們會(huì)依賴(lài)別人提醒會(huì)引導(dǎo),但我們更多是要依靠自己,自己親身的踐行。
大學(xué)時(shí)光應(yīng)該是短暫的,因而我們的成長(zhǎng)應(yīng)該是全面的快速的。從大一競(jìng)選成為班長(zhǎng)以后,不僅是在身心素質(zhì)有了變化,在待人接物、為人處事、生活習(xí)慣也都產(chǎn)生了很大的變化,從一個(gè)稚幼的高中生成長(zhǎng)成為一名身心等各方面能力素質(zhì)都逐漸成熟的大學(xué)生,我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)工作中還會(huì)有很多需要學(xué)習(xí)提高的方,但是經(jīng)過(guò)兩年的班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,讓我更加的認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任,無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)父母對(duì)社會(huì)的責(zé)任也都更加坦然更加勇敢的去承擔(dān)。
在經(jīng)過(guò)大一大二的適應(yīng)熟悉大學(xué)的生活,作為班長(zhǎng)在每個(gè)時(shí)期也都有不同的任務(wù),雖然有時(shí)候的工作非常的繁瑣,但是我們也都能夠也必須能夠堅(jiān)持,越是能夠堅(jiān)持就是越是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)。在大學(xué)里每個(gè)人的目標(biāo)將會(huì)有很大差別,都有自己的夢(mèng)要去追尋,在大學(xué)更加要求的是自主的學(xué)習(xí),因而有如此多的屬于自己的時(shí)間,大家會(huì)慢慢走上不同的路,在這時(shí)班長(zhǎng)是什么?班長(zhǎng)也有自己的'路需要走,在很多人眼里班長(zhǎng)不過(guò)是傳達(dá)一下老師、輔導(dǎo)員的指令而已,但是我自己明白,就算每位同學(xué)的路線不一樣,但是就像黑夜漂泊的船只,有自己的航線,但也都有一個(gè)燈塔為他們指引方向。
作為班長(zhǎng)我們都需要很高的人格魅力,這樣才能夠形成一種潛意識(shí)的引導(dǎo)力,應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任,雖然大學(xué)是一個(gè)時(shí)間行動(dòng)比較自由的地方,但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子,盡管每個(gè)人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向,但是對(duì)于班級(jí)都應(yīng)該有集體榮譽(yù)感,班長(zhǎng)就是要能夠引導(dǎo)這股集體的力量更好的相互促進(jìn)共同發(fā)展。
班長(zhǎng)需要從各個(gè)方面培養(yǎng)自己能夠獨(dú)當(dāng)一面的能力,因?yàn)樽约旱呢?zé)任是不僅要自己發(fā)展好,還要班級(jí)、同學(xué)都能夠發(fā)展得更好。
首先,思想要先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)有風(fēng)格
作為一名學(xué)生干部,更作為一名黨員學(xué)生干部,擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想,才能夠有力的指導(dǎo)發(fā)揮好自己的能力,能夠自覺(jué)地去解決主觀或客觀的問(wèn)題不一致。我們不僅要要學(xué)習(xí)好政治理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、和歷史文化,更要學(xué)習(xí)社會(huì)、學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)和諧。只有擁有豐富的經(jīng)歷,在班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)中才能夠樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是民主的,但是必要時(shí)也必須堅(jiān)持自己的意見(jiàn),表現(xiàn)出一種強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信。
其次,發(fā)揮模范作用、行動(dòng)上看得見(jiàn)
班級(jí)的建設(shè)中,要在各個(gè)方面樹(shù)立起模范,而自己應(yīng)當(dāng)?shù)谝粋(gè)行動(dòng)起來(lái)爭(zhēng)當(dāng)模范先進(jìn),作為一名班長(zhǎng)應(yīng)該在各個(gè)方面都要突出,要明確目標(biāo)堅(jiān)定理想信念,要在行動(dòng)上看得見(jiàn),擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想更要有實(shí)際的行動(dòng),要真抓實(shí)干務(wù)求實(shí)效,在班級(jí)工作中做出成果。要敢于出頭,正視困難和危險(xiǎn),危難時(shí)站得出。
最后,密切聯(lián)系同學(xué)、發(fā)揮集體的力量
在班級(jí)工作中必須要發(fā)揮個(gè)人能力,但也必須聯(lián)系同學(xué)發(fā)揮集體的力量,一個(gè)班級(jí)必須要有一定的共同理想,培養(yǎng)強(qiáng)大的凝聚力和集體榮譽(yù)感每位同學(xué)都有自己優(yōu)勢(shì)的一個(gè)方面,在工作中我就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)同學(xué)獨(dú)特的一面,善于利用發(fā)揮好他們的優(yōu)勢(shì),這樣班級(jí)才會(huì)有更多亮點(diǎn),同學(xué)也才會(huì)取得更大進(jìn)步,班級(jí)也會(huì)增添更多的榮譽(yù)。
在進(jìn)入高年級(jí)之后,班長(zhǎng)的工作看似減少了很多,但是這才是真的考驗(yàn),在學(xué)習(xí)更加專(zhuān)業(yè)化后,首先是自己學(xué)習(xí)上的難度加大,對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解加深,選擇也更多同學(xué)的目標(biāo)也更加明確,這時(shí)候要做好班級(jí)工作,不僅要清楚扎實(shí)掌握自己目標(biāo)發(fā)展要求的各種知識(shí)技能,還要廣泛的了解同學(xué)選擇的目標(biāo)的一些發(fā)展要求,這樣才能夠培養(yǎng)廣泛的知識(shí)系統(tǒng),能在工作中位同學(xué)服好務(wù),提供更好的幫助。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)中,有的班級(jí)干部會(huì)被自己的工作而影響,在默寫(xiě)方面落后于其他的同學(xué),然而在我看來(lái),作為一名班級(jí)干部,并不能影響到自己的學(xué)習(xí)生活,能夠在生活中平衡好工作與學(xué)習(xí),更能夠促進(jìn)自己的進(jìn)步,班長(zhǎng)一職帶給我的是更大動(dòng)力之源,不僅擁有高的工作熱情,更有學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能的激情。所以我認(rèn)為班級(jí)工作應(yīng)該是一種快樂(lè),我們應(yīng)該好好的去體會(huì)。
最后,在兩年的工作中我體會(huì)到了一種責(zé)任和責(zé)任帶給我的進(jìn)步和快樂(lè)。
班長(zhǎng)工作心得11
我作為銀擠壓車(chē)間的班長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):
1.按生產(chǎn)計(jì)畫(huà)和工藝技術(shù)檔,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題;2.配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);3.加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組管理水準(zhǔn); 4.組織員工按照車(chē)間的統(tǒng)一部署積極開(kāi)展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:5.搞好安全教育,精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程,堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);6. 做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等;
20xx銀奕達(dá)公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車(chē)間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年銀奕達(dá)”為工作主線,在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問(wèn)題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車(chē)間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀念.建議推行八大浪費(fèi)1. 不良、修理的浪費(fèi) 2.加工的浪費(fèi),3.動(dòng)作的浪費(fèi),4.搬運(yùn)的浪費(fèi),5.庫(kù)存的浪費(fèi) 6.制造過(guò)多.過(guò)早的浪費(fèi),7.等待的浪費(fèi), 8.管理的浪費(fèi)
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)”,我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象,現(xiàn)在我們車(chē)間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn) ,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實(shí)際生
產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力活動(dòng),但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時(shí)作為班長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)去問(wèn)員工擠壓的'相關(guān)知識(shí)瞭解了多少,這樣是使大家感覺(jué)到一種自重感,和成就感,對(duì)以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡,班組將很多工作讓班員來(lái)完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處?kù)哆@個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過(guò)全班員工的共同努力,在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車(chē)間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。
班長(zhǎng)工作心得12
我很榮幸自己能夠擔(dān)任班上的一班之長(zhǎng),也很感謝同學(xué)們對(duì)我的信任,我也自認(rèn)為沒(méi)有辜負(fù)你們的期待和信任,一直以來(lái)都用心的為我們班級(jí)工作,盡自己的全力去為我們班爭(zhēng)取的利益,協(xié)助班主任和其他的任課老師管理好我們班級(jí),協(xié)助他們的教學(xué)工作,合理的安排班級(jí)里面大大小小的事情,和班上其他的班干部一起組織班上的各種活動(dòng),我也一直都在用心的去工作,不管是什么時(shí)候,只要班上的同學(xué)有任何的問(wèn)題或是遇到了什么樣的困難,我都會(huì)即時(shí)的去協(xié)助他們,盡可能的去協(xié)助他們更好的解決自己的問(wèn)題。
我知道自己身為一名班長(zhǎng),一個(gè)班干部,自己的職責(zé)和工作就是需要盡力的去創(chuàng)建一個(gè)好的班級(jí),我也是老師和學(xué)生中間的聯(lián)系者,所以很多的時(shí)候,我也需要去注意自己在處理事情上的方式和做法,不但僅需要做好自己的工作,還要去認(rèn)真的做好自己的',我首先最應(yīng)該做的就是要讓班上的所有同學(xué)都充足的信服于我,這樣他們才會(huì)心甘情愿的被我管理,按照我的要求和建議去做,所以我也需要注意自己的言行舉止,在班上也要帶頭去學(xué)習(xí),不管是做什么,都要成為最積極,最為主動(dòng)的那一個(gè),給班級(jí)帶來(lái)一個(gè)良好的表率作用,我也很希望自己能夠在學(xué)校里面,無(wú)論是學(xué)習(xí)或是生活,任何一件事都能夠做到完美。這幾年的班長(zhǎng)工作,也讓我學(xué)會(huì)了更好的換位思考,學(xué)會(huì)了更好的去諒解別人,也更加的懂得了在人與人交往的過(guò)程當(dāng)中,方式是非常的重要的,我也知道了身為一名班長(zhǎng),不管做什么都需要去為班級(jí)和班上的所有同學(xué)考慮,盡可能的做到讓他們滿意,也不讓自己后悔。
無(wú)論是現(xiàn)在,還是未來(lái),我都會(huì)繼續(xù)維持自己的現(xiàn)狀,在現(xiàn)有的工作水平之下更好的去完成自己的學(xué)習(xí),也會(huì)努力的做好自己班長(zhǎng)的工作,絕不辜負(fù)所有同學(xué)及老師的信任和期待。
班長(zhǎng)工作心得13
針對(duì)本次名士豪庭先期人員缺編,隊(duì)員違規(guī)以及硯池隊(duì)員空崗的問(wèn)題,我體會(huì)頗深,后續(xù)一定加強(qiáng)監(jiān)督管理,行班長(zhǎng)之權(quán)盡班長(zhǎng)之責(zé),從我參與工作至今,我深刻的體會(huì)到保安工作是一項(xiàng)特殊的`服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓客戶(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
在此,我總結(jié)出如下心得體會(huì):
一、嚴(yán)格要求自我,以身作則起表率
班長(zhǎng)是隊(duì)伍的一面旗幟,一面鏡子。要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想,勁往一處使”的效果,班長(zhǎng)必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,這樣才能做到事半功倍。平時(shí)工作中多說(shuō)多做多走,親力親為,隨時(shí)觀察信訪大廳情況,對(duì)一些突發(fā)事件和隊(duì)員處理不了的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以免意外發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理,優(yōu)化隊(duì)伍服務(wù)
作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭者,崗點(diǎn)的班長(zhǎng),應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)督管理作用。每天崗前十分鐘對(duì)隊(duì)員形象服裝進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,以及工作安排。每天對(duì)隊(duì)員進(jìn)行查崗,防止空崗情況的發(fā)生。每周召開(kāi)班務(wù)會(huì),積極采納隊(duì)員意見(jiàn)和建議,合力干好崗點(diǎn)工作。
三、堅(jiān)決服從大隊(duì)的安排,認(rèn)真執(zhí)行公司策略
做好上傳下達(dá),服從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中。積極配合大隊(duì)和公司工作,力所能及的做好每一件事。
班長(zhǎng)工作心得14
什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢?班長(zhǎng)應(yīng)不斷提高自身素質(zhì),積累工作經(jīng)驗(yàn),各方面都起到表率作用。其次,業(yè)務(wù)素質(zhì)要高。收費(fèi)班長(zhǎng)必須是對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)行的人才能有利地帶領(lǐng)本班完成收費(fèi)任務(wù),才能夠正確處理在收費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,熟悉國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)收費(fèi)政策,在收費(fèi)員處理與司機(jī)的矛盾時(shí)能依法辦事,在回答司機(jī)提出的問(wèn)題時(shí)做到有理有據(jù)。同時(shí),收費(fèi)班長(zhǎng)應(yīng)具有一定的理論水平、表達(dá)能力、組織能力、觀察能力和政治上的敏感性,具有分析判斷能力和處理問(wèn)題的能力。若不具備一定的表達(dá)能力,面對(duì)司機(jī)的刁難無(wú)法應(yīng)對(duì),就難以完成任務(wù)。解決班內(nèi)問(wèn)題,擺不出事實(shí)講不出道理也無(wú)法讓人心服。收費(fèi)班長(zhǎng)要善于組織,調(diào)動(dòng)大家工作的積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施。抓工作首先要善于觀察,發(fā)揮潛在的意識(shí),對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,班長(zhǎng)都要認(rèn)真分析,不能只靠想當(dāng)然來(lái)辦事或偏聽(tīng)偏信,處理問(wèn)題得當(dāng)可以化解矛盾,相反可能擴(kuò)大矛盾,造成不良影響。如何運(yùn)用自己手中的職責(zé)和權(quán)力是當(dāng)好一名班長(zhǎng)的關(guān)鍵所在,也是一個(gè)班集體凝聚力強(qiáng)弱的直接反映。工作中時(shí)刻堅(jiān)持文明服務(wù),由于一些車(chē)主對(duì)國(guó)家的收費(fèi)政策不理解,再加上自身的素質(zhì)也不高,出現(xiàn)對(duì)收費(fèi)政策產(chǎn)生異議的情況在所難免,甚至對(duì)收費(fèi)人員惡語(yǔ)相加;而收費(fèi)員都是年輕人,閱歷較淺,自控能力相對(duì)較弱,很容易沖動(dòng)。為避免與司機(jī)的爭(zhēng)執(zhí),激化矛盾,這就需要收費(fèi)員的文明服務(wù),遇到此種情況,作為班長(zhǎng)要及時(shí)出面,一方面要控制班組成員的情緒;另一方面,自己不能“亂”,不能受司機(jī)態(tài)度的影響,堅(jiān)持文明服務(wù),對(duì)司機(jī)講政策,談道理,“曉之以情,動(dòng)之以理”,爭(zhēng)取化解矛盾,保證通行費(fèi)的正常收繳。如果自己解決不了,為避免矛盾升級(jí),要及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、 首先,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指:
1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)。上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類(lèi)票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的.記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好站場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車(chē)道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神。與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任。總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、 其次,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)的關(guān)系。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)包括數(shù)據(jù)員、稽查員、站長(zhǎng)、監(jiān)控中心、營(yíng)運(yùn)部等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽(tīng)從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí),政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。另一方面要及時(shí)準(zhǔn)確的向站領(lǐng)導(dǎo)反饋意見(jiàn),進(jìn)行溝通。班長(zhǎng)工作在收費(fèi)一線,了解收費(fèi)工作的實(shí)際情況,并且掌握收費(fèi)班班組成員的思想、工作以及生活的情況,所以為了能夠更好的完成工作,班長(zhǎng)很有必要及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想,反應(yīng)情況。比如,隨著工作的開(kāi)展,肯定會(huì)有新問(wèn)題、新情況的出現(xiàn),這就需要班長(zhǎng)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)此情況,并提出參考意見(jiàn),協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)制定出針對(duì)性強(qiáng),操作性高的規(guī)章制度。對(duì)于管理處、所下達(dá)的文件,自己要讀懂、讀透,嚴(yán)格的執(zhí)行,扎實(shí)的落實(shí),并及時(shí)傳達(dá)給班組成員,遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于一些文件(規(guī)定)與實(shí)際工作有沖突的部分,以及班組成員的工作建議,及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),以便站領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)反應(yīng)情況。
2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系。要樹(shù)立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照公司規(guī)章、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制。對(duì)于班組成員中存在的一些共性問(wèn)題,要在崗前動(dòng)員的時(shí)候提出注意事項(xiàng),避免違紀(jì);對(duì)于在崗期間出現(xiàn)的問(wèn)題,除當(dāng)時(shí)及時(shí)更正外,在崗后講評(píng)時(shí),要有針對(duì)性的對(duì)當(dāng)事人做出批評(píng)以及處理意見(jiàn)。當(dāng)然處理班組問(wèn)題也需講究方式方法,針對(duì)不同人的不同特點(diǎn),采用不同的方法。比如:有些女同志“臉皮”薄,就不能用當(dāng)眾批評(píng)的方法,這樣不利于問(wèn)題的解決,工作的開(kāi)展;而應(yīng)該在合適的機(jī)會(huì),恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,對(duì)其的一些問(wèn)題予以指正;另一方面,要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員,身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān),形成以人為本,人人參與、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、權(quán)益共享的格局。
3.與本站其他班組的關(guān)系。做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡、票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。經(jīng)常與其它班組的班長(zhǎng)多交流,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
三、 最后,班長(zhǎng)還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作:
1.系統(tǒng)設(shè)備管理。了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類(lèi)器材的養(yǎng)護(hù)工作,會(huì)簡(jiǎn)單維修,對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類(lèi)應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報(bào)監(jiān)控中心。愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理。應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。
3.站場(chǎng)安全管理。保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、卡票的安全,注意可疑人員靠近收費(fèi)廳,以及有嚴(yán)重安全隱患的車(chē)輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患,對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車(chē)輛,文明糾正違章,堅(jiān)持原則。
4.班組人員管理。這是管理職能的重中之重,包含三方面。
、 思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,提倡積極主動(dòng)。
② 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象。
③ 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,仔細(xì)核查各類(lèi)單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
班組成員人數(shù)雖不多,但組合在一起,就是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。工作的順利完成,靠的是大家的力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作的成果。所以,班組成員的團(tuán)結(jié)問(wèn)題非常重要。作為班長(zhǎng),在處理好與組員關(guān)系的同時(shí),還需要協(xié)調(diào)好組員之間的關(guān)系。同事在一起工作,產(chǎn)生分歧,出現(xiàn)矛盾很正常,關(guān)鍵是如何解決好問(wèn)題,化解矛盾;這就需要讓組員保持相互忍讓與包容的心態(tài);要壓事,不挑事。在一段時(shí)間內(nèi),就組織大家在工作之余,聚一聚,談?wù)勑;聚?huì)的形式可以采用:會(huì)餐、唱歌、外出游玩等等。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,合作能力;產(chǎn)生默契,達(dá)成共識(shí)。將這種在活動(dòng)中營(yíng)造的良好氛圍帶到工作中去,將會(huì)更好的完成工作任務(wù)。
在工作中班長(zhǎng)根據(jù)公司的制度和規(guī)定結(jié)合自身的管理方式可備有以下工作文案:
1. 上、下崗流程及注意事項(xiàng);
2. 交接班流程及注意事項(xiàng);
3. 特殊車(chē)輛,特殊事件的處理預(yù)案;
4. 收費(fèi)員的監(jiān)督與調(diào)控原則;
5. 收費(fèi)員的安全和健康管理;
6. 收費(fèi)工作的檢查與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);
7. 班長(zhǎng)對(duì)站區(qū)設(shè)備及站區(qū)交通秩序的管理;
8. 制定有本班收費(fèi)員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃表及課程;
9. 班長(zhǎng)及班組成員季度工作問(wèn)題及工作總結(jié);
班長(zhǎng)工作心得15
說(shuō)到班長(zhǎng),誰(shuí)都不陌生,在學(xué)校有班長(zhǎng),在部隊(duì)有班長(zhǎng),在企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間也有班長(zhǎng)。我從20xx年加入正泰,一路走來(lái),由裝配工到裝配組長(zhǎng),由裝配組長(zhǎng)到返修員,一直接觸最多的領(lǐng)導(dǎo)就是車(chē)間班長(zhǎng)?此七@個(gè)崗位與我們很熟悉、很接近,但是我深知,車(chē)間班長(zhǎng)的工作不是輕而易舉能夠做好的。我必須全力以赴、理清思路、找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題,及時(shí)采取措施加以解決,使工作能高效有序地進(jìn)行。
在工作中,掌握好的方法才能事半功倍。針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力要區(qū)別對(duì)待,需要取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)及才智。這就是作為一個(gè)班長(zhǎng)需要和員工接觸、交流時(shí)所要發(fā)現(xiàn)和關(guān)心的問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗,在做每件事情的時(shí)候都要細(xì)心留意和觀察思考,并在其中得到啟發(fā)。
當(dāng)工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,首先不要慌,不要亂,要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。有時(shí)候同樣的問(wèn)題用不同的語(yǔ)言去處理,往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)然,這個(gè)是我還要多學(xué)習(xí)的地方,時(shí)刻提醒自己說(shuō)話前要考慮好,不能什么話都未經(jīng)考慮就脫口而出。遇到自己能解決的問(wèn)題盡量憑自己的能力去解決;自己解決不了的,要去請(qǐng)示或請(qǐng)教自己的直接領(lǐng)導(dǎo);然后要記住處理方法或方式,下次遇到類(lèi)似的問(wèn)題試著自己去解決。多實(shí)踐、多思考,日積月累,積少成多,利用業(yè)余的時(shí)間多學(xué)習(xí),把自己鍛煉成業(yè)務(wù)內(nèi)行.
假如我有幸成為班長(zhǎng),我將在今后的工作中腳踏實(shí)地,勤勤懇懇地去完成以下我的幾個(gè)工作思路:
1、減少員工流失率,培養(yǎng)新老員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每天的工間操結(jié)束以后,整個(gè)組的組員圍成一團(tuán),手拉手的喊著口號(hào):感謝兄弟姐妹們的相互支持與配合這就是一種很好的方式。其次,多組織新老員工的交流會(huì),這樣不但可以讓新老員工都說(shuō)出自己的心聲。相互都可以換位思考,遇到問(wèn)題針對(duì)解決。再次,給每一位新進(jìn)的員工都配一個(gè)不管是資歷、技能、還是言談舉止都比較好的老員工進(jìn)行一對(duì)一的幫扶當(dāng)師傅。這樣可以將關(guān)心和關(guān)愛(ài)等一些好的東西傳遞下去,還可以相互促進(jìn)師徒感情。在這樣的一個(gè)氛圍里,我想員工的流失率應(yīng)該也會(huì)相對(duì)減少。
2、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理,我們公司推行的是6s管理,可能在我們公司的任何的一個(gè)員工都知道6s所包含了哪些內(nèi)容,但是現(xiàn)場(chǎng)管理的作用和目的那就不一定都知道了;蛟S有人還會(huì)說(shuō)那都是表面的東西,其實(shí)它的作用和目的是:改善生產(chǎn)環(huán)境,提高生產(chǎn)效率和品質(zhì),還能提高員工的士氣;也可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有做好,接下來(lái)一系列的工作根本做不好。它可以促進(jìn)其他工作的有效開(kāi)展?赡芪以谄邩谴舻臅r(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)七樓的人員,產(chǎn)品,線體和位置的`分布都比較熟悉,所以可能會(huì)缺少一些創(chuàng)新性的東西,接下來(lái)的日子我經(jīng)常會(huì)去其他的三個(gè)車(chē)間多參觀,也多在業(yè)余時(shí)間從書(shū)上和網(wǎng)上的資料上學(xué)習(xí),希望能夠從其中得到一些創(chuàng)新的啟發(fā)。
3、保證質(zhì)量、提高效率、降低成本、防止工傷事故的發(fā)生。關(guān)于安全的重要性應(yīng)該是眾所周知的。小時(shí)候,當(dāng)我們剛學(xué)會(huì)走路時(shí),母親經(jīng)常會(huì)在一邊指點(diǎn),小心,前面的石頭;當(dāng)我們騎車(chē)上學(xué)時(shí),身后就會(huì)有父親的提醒,當(dāng)心路上的汽車(chē);如今我們是企業(yè)的員工安全第一,預(yù)防為主是我們每天必須宣讀和恪守的。所以安全對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此重要,它和我們的工作、生活密不可分的。質(zhì)量是企業(yè)生存的動(dòng)脈,當(dāng)然公司對(duì)質(zhì)量的要求也是非常重要和嚴(yán)格的。我們不但要站在生產(chǎn)的角度去看質(zhì)量,還要站在客戶(hù)的角度去看質(zhì)量。時(shí)刻記住南董曾說(shuō)過(guò)的話:寧可少做億元產(chǎn)品,也不讓一個(gè)不合格品出廠.所以在生產(chǎn)中我們要遵守三按原則完成質(zhì)量要求。在生產(chǎn)中,我們每天都有個(gè)計(jì)劃執(zhí)行率的指標(biāo),降低成本、提高效率是我們的宗旨。在計(jì)劃定稿之前我們對(duì)計(jì)劃有個(gè)初步的調(diào)整。這就要對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),線體的實(shí)力,主打線的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量與非主打線的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量,產(chǎn)品的單價(jià)都要非常了解,每天計(jì)劃的生產(chǎn)狀態(tài),物料的供應(yīng)和計(jì)劃下達(dá)的數(shù)量是否能成正比,臨時(shí)追加的欠貨產(chǎn)品怎么安排生產(chǎn)等。這些都是很重要的,如果安排的不合理,可能會(huì)造成很大的一個(gè)產(chǎn)能損失和時(shí)間的浪費(fèi)。
4、快速正確地處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。首先要了解問(wèn)題發(fā)生的具體內(nèi)容,熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程,針對(duì)不同的問(wèn)題找到不同的相關(guān)部門(mén)責(zé)任人。說(shuō)到這里就涉及到溝通技巧,明確自己與溝通對(duì)象的性格特點(diǎn)和對(duì)方喜歡的溝通方式。比如有些喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有些喜歡直言不諱,有些喜歡點(diǎn)到為止,還有些喜歡心照不宣,這也正是我要多多學(xué)習(xí)的地方。
5、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線體的平衡,多技能工的培養(yǎng),工資均衡化。隨著新品的不斷增加,員工生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)將不再是那么單一了,這樣的話就要均衡線體人員的實(shí)力及各種產(chǎn)品的產(chǎn)能。實(shí)現(xiàn)做到員工會(huì)做多種工序,每條線都會(huì)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,員工的工資也能相對(duì)均衡化。
作為班長(zhǎng)除了帶領(lǐng)車(chē)間人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、生產(chǎn)前設(shè)備檢修、物料的到位情況、人員的到崗情況、第二天的物料是否欠料等以外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進(jìn)行,也要力所能及的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些其他臨時(shí)性的任務(wù)。還要必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。我給自己制定了一個(gè)工作日志表,把每天每月班前,班中,班后所要做的事都列出來(lái),這樣有便于條理有計(jì)劃,不易忘記。
以上幾點(diǎn)是我目前對(duì)車(chē)間班長(zhǎng)的一些淺顯的認(rèn)識(shí)和理解,可能還很不深入,但是在今后的工作中,我必須要給自己定位,明白自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。多學(xué)習(xí),多思考,多記錄,多總結(jié),不斷提升和完善自己。誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí),不斷學(xué)習(xí)是我需要不斷提升自我的工作態(tài)度。最終做到日清日畢,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。我要給自己信心,相信自己一定行!
以上這車(chē)間班長(zhǎng)的工作心得體會(huì)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。
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