個人工作心得體會（通用）
我們有一些啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的個人工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作心得體會 篇1
今年的x月，本人有幸成為x公司的一名員工，并在此工作了小半個月，本人是非常開心且滿意的。x公司是我畢業(yè)之后一直想要進來工作的公司，如今工作了小半個月后，本人依然覺得x公司是我心里理想的公司，是可以幫助我實現(xiàn)自己夢想的公司!
一、企業(yè)文化，深得我心
在入職的這小半個月里，本人參加了x公司內(nèi)部的新職員入職培訓(xùn)，正是這場培訓(xùn)加深了我對x公司的好感，尤其是x公司在培訓(xùn)中提到的企業(yè)文化，讓我打心底里愛上了x公司，為自己過去對x公司的欣賞感到開心，也為自己現(xiàn)在以及未來都能夠在此種企業(yè)文化下工作發(fā)展而感到開心。本人如今已經(jīng)把本企業(yè)文化的發(fā)展理念牢記在心了，相信自己未來一定能夠在此種企業(yè)文化中將自我實現(xiàn)!
二、工作態(tài)度，決定一切
雖入職還沒有很久，但就是在這入職的小半個月里，本人發(fā)現(xiàn)了在此實現(xiàn)理想抱負的一個關(guān)鍵：工作態(tài)度，決定一切。要想自己的理想抱負能夠在此實現(xiàn)，那就得做到勤奮、認真。在剛?cè)肼毜倪@小半個月里，我認識了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態(tài)度在改變著他們的一切，讓生活都在工作的努力中得到實現(xiàn)，讓自己的理想抱負在良好的工作態(tài)度下，得到實現(xiàn)的可能。
三、互幫互助，成就夢想
在“互幫互助，成就夢想”這一點里，本人并不是想談及與同事之間的關(guān)系，此處的互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個可以互幫互助，一起來成就夢想的共同體，以達到最終實現(xiàn)各自夢想與共同夢想的目的。這一點入職的感想是過去我在其它公司里從未有過的感想，正是x公司的企業(yè)文化以及發(fā)展方向鼓舞了我，讓我有了要繼續(xù)在此追求自己理想的`念頭。
以上三點是本人入職后的主要感想，還有一些零碎的感想還不成行，也就無法與之分享了。這三點感想是本人將努力在此發(fā)揮自己潛能，為公司創(chuàng)造價值，為公司帶來收益的前提，有了這些感想，本人以后的路也就有了方向!至于未來會發(fā)生的一切，本人都將用這些所帶來的勇氣去勇敢面對!但愿未來工作越久，x公司也越成為我心中最好的公司，越成為我想要一直工作下去的好公司!
個人工作心得體會 篇2
不知不覺，我來到公司已經(jīng)將近十天了�；叵胍幌�，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟xx，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。
其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在xx公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結(jié)果后面出錯的機率越來越多，連最基本的'時間和格式都改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的。
叔叔說的對，如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下次就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了，就像xx說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。
現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
個人工作心得體會 篇3
20xx年的工作飛快的過去了，在這段工作當(dāng)中，我作為一名xxx公司的一員，在工作中嚴格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和管理，認真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點下提升自己，并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來，在團隊的幫助下，我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出，但對比起上一年的來的成績，確實有了很大的提升。現(xiàn)在，我對自己一年來的情況做工作心得體會如下：
一、思想和態(tài)度方面的改進
作為一名xx公司者，平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng)，在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中，我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞，關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價值觀，并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì)，積極提高工作。
此外，在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識，提高工作責(zé)任感，在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度，提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面，我一直在積極提高自身的理論水平，平時在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候，我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識，提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”，我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量，并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備，為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后，我也沒有松懈下自己的`實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況，并制定新一周的工作計劃，通過儲備的知識，我不斷提高自己的要求，積極的在工作中鍛煉自己，較好的提升了自我的能力。
另外，在團隊方面，我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果，在會議中與同事們一起討論，一起努力為工作的建設(shè)改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說，這一年來，收獲有很多，但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力，在工作中更多的奮斗，以更高的熱情為公司的進步而努力！
個人工作心得體會 篇4
20xx年很快就過去了。在這一年里，似乎沒有太多值得復(fù)習(xí)的東西。生活和工作一路上還是沒有風(fēng)景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。20xx年11月，經(jīng)過申請和挑選來到xxxxx的我，很開心。
加入xx，已經(jīng)兩個多月了，但是對于我來說，成長了很多。從零開始學(xué)習(xí)一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內(nèi)容有一個比較全面系統(tǒng)的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學(xué)習(xí)，然后在工作的每一個細節(jié)中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司服務(wù)。
一、20xx年總結(jié)
(1)工作總結(jié)
在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx第一次參加英文客服訂單驗證；第一次參加問卷，完成訂單回復(fù)；我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關(guān)工作，所以入門比較快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，感謝公司給我學(xué)習(xí)的機會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作�？吹搅撕芎玫腵團隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務(wù)和最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通少，考慮問題全面細致，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這與公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規(guī)劃都有待進一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔(dān)，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。
第二，20xx年計劃
新的一年來了，充滿挑戰(zhàn)和機遇。我必須更加努力。看似輕松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下，xxx年會將是我在xxxxx轉(zhuǎn)型的一年。
(一)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學(xué)，多和同事合作，多和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的力量和重要性。
(二)勤于學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。
參與工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務(wù)郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業(yè)的語言向客戶表達。
(3)多行動，堅守崗位職責(zé)。
英語客服崗位，工作時間長，任務(wù)重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責(zé)任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學(xué)會不斷調(diào)整自己的情緒，給自己減壓。
工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學(xué)校，沒有什么社會和工作經(jīng)驗，所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個人認為我是有上進心的，這種上進心的特點是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作中的任務(wù)，我都必須用心做得更好。學(xué)會及時專業(yè)的總結(jié)、分析、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(4)善于思考，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細心觀察和關(guān)注，反思和總結(jié)，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個人工作中的亮點，學(xué)習(xí)和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。
個人工作心得體會 篇5
通過十年多的工作實工作心得一句話勵志踐，我認識到，英語教學(xué)不應(yīng)該只滿足于對單詞、句型的概念化解釋和程序化分析，那樣只會使教學(xué)內(nèi)容平淡、課堂氣氛沉悶，使學(xué)生不能全身心地投入到英語學(xué)習(xí)中來，使他們原有的興趣和信心很工作心得50字快喪失殆盡。那么，怎樣才能做好英語的教學(xué)工作呢?以下是我教學(xué)過程中的幾點體會和心得：工作心得50字
一、勇創(chuàng)雙語教學(xué)特色，營造英語氛圍。
1.在教學(xué)過程中盡可能少地說漢語，而是以英語為主體，利用手勢、眼神、動作、音調(diào)等輔助手段來幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容;并且工作心得50字在教學(xué)過工作心得一句話勵志程中創(chuàng)設(shè)各種情景對話，通過直接的語言交流來幫助學(xué)生建立語感。通過這種方式組織工作心得體會感悟教學(xué)，能工作心得體會一句話增加學(xué)生的語言實踐機會，營造語言氛圍，培養(yǎng)學(xué)生直接用英語思維、表工作心得達的習(xí)慣。
2.英語作為一種語言，其教學(xué)應(yīng)該融入一定的情境之中�？赏ㄟ^課堂表演來創(chuàng)造一定的語言環(huán)境，給孩子營造一方自由發(fā)展、自由發(fā)揮的天地;并且可為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和工作心得的精簡句子交流的機會，給每位學(xué)生自我表現(xiàn)和自我工作心得體會發(fā)展的時工作心得體會一句話間和空間。
3.鼓勵學(xué)生通過參與體驗、實踐、合作、探索等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力和整體素質(zhì)。要求學(xué)生在學(xué)校見到老師、同學(xué)，用英語打招呼;在英語課堂，盡可能用英語進行交流;在課外，也要鼓勵孩子們盡可能使用英語。把英語教學(xué)融入日常生活中的各個環(huán)節(jié)，讓工作心得怎么寫學(xué)習(xí)成為生活的一部分，讓生活成為學(xué)習(xí)的延續(xù)。
4.反饋信息、即時鞏固。英語的聽、說工作心得的精簡句子訓(xùn)練一定要做到反饋及時。在教學(xué)中，學(xué)生對剛學(xué)的內(nèi)容記憶猶新，印象深刻，但工作心得一句話若不及時鞏固，不僅會很快遺忘，而且會使學(xué)生在聽、說中的錯誤與偏差得不到及時糾正，以至形成錯誤的思維定勢和語言習(xí)慣。
二、關(guān)注學(xué)生情感，創(chuàng)造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
1.尊重每個工作心得一句話學(xué)生，鼓勵他們積極嘗試，及時發(fā)現(xiàn)他們的進步并給予相應(yīng)的表揚，保護他們的自尊心和積極性。2.創(chuàng)設(shè)各種合作學(xué)習(xí)活動，促進學(xué)生互相學(xué)習(xí)、互相幫助、體驗成工作心得50字功、合作發(fā)展。
3.關(guān)注后進生和性格內(nèi)向的`學(xué)生，盡可能為他們提供正確表現(xiàn)自我的機會，讓每一次小小的突破成為他們進步的基石。
4.建立融洽的師生關(guān)系，經(jīng)常和學(xué)生一起交流和探索，了解學(xué)生所想所需，做到工作心得簡短教學(xué)相長。
三、加強學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，幫助學(xué)生學(xué)工作心得體會感悟會學(xué)習(xí)。
1.積極創(chuàng)造條件，讓每個學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)活動中來。
2.結(jié)合語言工作心得50字情境，讓學(xué)生通過實踐和運用來深化學(xué)習(xí)。
3.進行自我評價，根據(jù)各自的不同狀況進行查工作心得體會漏補缺。
四、實行激勵評價，使學(xué)生樹立學(xué)習(xí)英語的信心。
1.注重教師的客觀性評價，對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的點滴進步給予及時的肯定和激勵。
2.重視學(xué)生的主觀性評價，讓學(xué)生通過分析，通過比較，認識自己的優(yōu)勢和不足，明確努力的方向。
英語教學(xué)的目標(biāo)是要通過聽、說、讀、寫訓(xùn)練，幫工作心得一句話助學(xué)生學(xué)會如何正確使用英語，并具備一定的英語工作心得怎么寫口頭表達能力。這一主線貫穿整個教學(xué)的全過程。其中，聽、說訓(xùn)練尤為重要，訓(xùn)練的途徑也是多樣化的。兒童學(xué)習(xí)外語的方式、內(nèi)容與成年人應(yīng)該有所不同。他們喜歡玩，喜歡唱歌、畫畫，喜歡表演和游戲;他們喜歡動手操作，喜工作心得一句話勵志歡探究和想象。所以，英語教學(xué)必須根據(jù)工作心得學(xué)生的年齡階段和性格特征，因材施教，因人施教;并且在教學(xué)過程中要工作心得聯(lián)系實際，不斷探索、不斷實踐、不斷反思，這樣才能在教育教學(xué)工作心得體會中不斷進步和完善。
個人工作心得體會 篇6
為期一周的金工實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但卻使我受益一生。雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒有，但是金工實習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想，對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活中來說都是一筆價值連城的財富。
借金工實習(xí)這個機會，我們可以把平時理論學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中來，將一塊沒有任何生命力的鐵打成一塊蘊含著創(chuàng)造智慧的藝術(shù)品。這里面有動手能力，藝術(shù)創(chuàng)造力，團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞精神等，不是簡單的打鐵蠻力。金工實習(xí)的意義在于，非機電類專業(yè)學(xué)生通過實習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)機械制造工藝的基礎(chǔ)知識，提高操作技能，為今后使用、維護機械設(shè)備打下一定的基礎(chǔ)。
有些人認為文科類非機電專業(yè)學(xué)生金工實習(xí)，一點用處都沒有，完全是在浪費學(xué)生的時間以及學(xué)校的資源。持有這種反對意見的人認為文科的專業(yè)跟金工沒有任何聯(lián)系，金工對以后的就業(yè)沒有任何幫助。其實這些實用主義者只是看到表面現(xiàn)象，只知其一不知其二。事物是普遍聯(lián)系的，我們不能孤立、靜止的看待問題，要用聯(lián)系、發(fā)展的眼光看待問題。雖然我們暫時不能像專業(yè)的學(xué)生那樣很快的把它應(yīng)用到實際生產(chǎn)中去，快速產(chǎn)生利益，但金工對學(xué)生的影響是一輩子的，是深沉久遠的。
比如，作為一名漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，即使你不從事機電方面的職業(yè)。生活在現(xiàn)代社會里，你還是要跟制造業(yè)打交道，你還得對制造業(yè)有所了解。假如你畢業(yè)后成為一名新聞工作者，接受任務(wù)去工廠采訪，而你對工廠生產(chǎn)一無所知，即使你有再優(yōu)美的文筆，寫出來的'東西必將空洞乏味，無血無肉。相反，你因為大學(xué)有了金工實習(xí)這段特殊而又珍貴的實踐經(jīng)歷，寫這篇新聞稿，你一定會得心應(yīng)手，游刃有余。
作為一名漢語言文學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生，一周的金工實習(xí)，我感觸頗深。好像蟬經(jīng)過一番掙扎之后的脫殼而后生。我們每天都在學(xué)習(xí)理論知識，動手實踐的機會很少，甚至沒有。學(xué)校提供這一次機會，讓我可以近距離的接觸機器，了解工廠的流水線生產(chǎn)。
個人工作心得體會 篇7
20xx年6月7日設(shè)在中國地質(zhì)大學(xué)校園內(nèi)的一場招聘會大約是武漢市近幾個月來最后的一場大型招聘會，所以很多人倍嘗珍惜，我也不例外。盡管一早睡過了頭，還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市，居然沒有地鐵線路，這也證明中國整體上的貧窮使這個只是富了小部分人的中國變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時間觀念，也沒有人關(guān)心我們的時間成本。我一天一個來回，從餓著肚子出來(沒有吃早餐的習(xí)慣，得因人而異)到天黑了回去，絕大部分時間都是在車上過。有時好心情弄成了壞心情，壞心情質(zhì)變成了更壞的心情，卻還得給以逸待勞的面試官一個大大的微笑，即使我早已爛熟了以前做過什么?，請簡要介紹一下自己諸問題，也知道怎么應(yīng)付你知道我們這個需要經(jīng)驗的，依舊對答如流�？吹矫嬖嚬倜媲岸逊e的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡歷，就為了爭幾個銷售代表，真悔學(xué)校里沒有好好讀懂馬克思的著作，哪怕其它的書都不讀也可。
圍著一個物流公司的招聘海報，物流戶外操作人員，年青的女面試官，面試了一上午，毫無疲倦，體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生，而你是個本科生，我們的工作是很辛苦的，要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問題，我不怕苦，我從小是在農(nóng)村長大的，有的是力氣，你看我胳膊，一個非常陽光自信的回答，話語中透露豪邁，善于用表情豐富自己，這個男生滔滔不絕，旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國最令人羨慕的職業(yè)，因為他(她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個招電視節(jié)目采編的招聘簡章前，我非常樂意，覺得可以試試。而我旁邊的面試者說的話我也認真聽，很普通的自我介紹，面試官還是個和我們同齡的女士，她傻笑個不停，肆無忌憚，以致來面試的人正常的話語被打斷，呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意，她叫面試的人繼續(xù)講，仍笑得停不下來，以致她的刻意保持嚴肅的同事也微微一笑，也不再制止。我想不通，她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。
單位企業(yè)都對大學(xué)生有偏見，為什么?因為這些部門和公司寧愿招些白癡，也不愿給大學(xué)生一個機會。中國的企業(yè)舍不得把錢用在儲備培養(yǎng)人才上，自身短視，所以難以發(fā)展成國際大企業(yè)。有幾次我還謊說自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過危機，不能說自己是大學(xué)生，事后為第一次撒謊而百般自責(zé)。因為他們覺得你一個大學(xué)生卻來做這種事情，看人的眼光也不同，好像有顏色。不是我們不能放平心態(tài)，可這個社會都怎么看我們呢?搬運工我干過;我還鉆過下水道，在又臟又黑的水溝邊呆過，和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪，締結(jié)革命友誼。有時我覺得自己在做夢，夢到我回到居住過的'時代，偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說：我干過，我見過，我不怕苦。工作本無高低貴賤，但也得講人各有其用，各盡其材啊。大學(xué)生與農(nóng)民工爭飯碗，我們簡直特色到了家，因為它什么都不講，一切亂了套。
大學(xué)生對工作的要求真的不是很高，而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低，挑三揀四，我們也只能對著鏡子笑笑而已。
我也不知道到了大學(xué)后第幾次開始說帶xx臟話了，如果讓我再選擇一次，我肯定還要去讀大學(xué)，只為了能給我們的大學(xué)校長一記重拳。6月7日，是中國每年高考的日子，兩個月后有些人將進大學(xué)該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切，比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況�！读羷Α防锏哪怯袀�性的李云龍，我相信在那個草莽逞英雄的年代，這樣的人是有的�，F(xiàn)在決沒有。我們的整個教育除了把人加工成白癡，還不算，它還得讓人忘記了怨恨。教育，我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學(xué)畢業(yè)生，忍耐些性子，那就是：不畏浮云遮望眼，只緣身在最底層。
個人工作心得體會 篇8
我在ｘｘ客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作進行以下總結(jié)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為ｘｘ招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)ｘｘ人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上ｘｘ分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令ｘｘ分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通ｘｘ社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從ｘｘx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負責(zé)的.工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對ｘｘ傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的ｘｘ個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
個人工作心得體會 篇9
最近這段時間，單位組織我們觀看了李強老師的《為自己工作》課程影像，李強老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹?shù)闹v授，讓我受益匪淺，深刻的道理時時回蕩在耳邊。
其中，我覺得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣：“每當(dāng)我們面對一個合作伙伴的時候，我都在問自己一句話，我能為他做什么?”“對自己的定位不同，導(dǎo)致心態(tài)不容。把自己定位為成長就一定會快樂，把自己只定位為工作和薪酬，你就會痛苦，你就會郁悶，你就會無奈。”的確如此，態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應(yīng)該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份，我有幸進入聊城消防協(xié)會，成為了協(xié)會大家庭的一員，并擔(dān)任了協(xié)會宣傳中心的工作人員。回想一下這一年多以來的日子，我收獲了很多、成長了很多。離開校園，第一次步入社會自己獨立工作和生活，剛開始覺得特別不適應(yīng)。
因為沒有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成。總認為自己是為了工作而工作，這就會把工作當(dāng)成是一種任務(wù)和負擔(dān)，其實，這就是一種工作上的誤區(qū)。聽了李強老是的課程，再回頭想一想的確是這樣，“你為誰而工作?”這是我們每個人在接受一份工作之前就應(yīng)該考慮的問題。人們也往往會想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導(dǎo)看。其實不是這樣的，我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作，工作必然是索然無味的。如果只是為了不被社會淘汰，那么你生活的將會很累。但是如果你是為自己而工作，那么你就會愿意投入工作并自得其樂，把工作當(dāng)成一種樂趣，當(dāng)成一種鍛煉、當(dāng)成一種成長你就會感覺每一份工作、每一項任務(wù)都是那么珍貴和可愛。
我一直以來都堅信一句話，那就是付出總會有回報。在工作中我們?nèi)绻芨冻雠�、付出心血，那么你將收獲的不僅僅是快樂。一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。一個人的胸懷能影響一個人的做事水平，苦干是干，樂干是干，收獲是干，不收獲也是干！我們何不開心地為自己工作呢！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運必將給他巨大的、超值的回報，無論是金錢還是榮譽，這是不變的真理！只有懂得工作是為自己的人，才能真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義！
如果工作的.意義使你感到迷茫困惑，請想想李強老師講過的那句話“我認為每個人的工作都是在為自己工作，為什么這么說呢?因為今天你做了什么工作，你就會掌握什么工作，掌握了什么工作，你就會什么工作是你的特長，什么工作是你的特長，就會變成你的專長，專長就會變成你比別人收獲強的強項�！�
如果工作的薪水使你感到憤憤不平，世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作，如果你能為自己的而工作，你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊，那么請捫心自問，這一年，你是真的生活了三百多天，還是只生活了一天，卻重復(fù)了三百多次?
如果工作的重壓使你感到力不從心，我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責(zé)任，凡是有承諾就一定要有結(jié)果，記住，成功都是拼出來的。
如果工作的慣性使你失去了前進的動力，那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習(xí)心態(tài)，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被動，懂得珍惜，學(xué)會感恩。
我愿意以這次講座為起點，重新審視自己的意識、態(tài)度和行為，改進自己、完善自己，用心為自己工作，心在哪里，成功就在哪里！
個人工作心得體會 篇10
在我兩個月的試用期內(nèi)，我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學(xué)習(xí)，我熟悉了oo花園的整個物業(yè)運營流程。在工作中，我一直嚴于律己，認真及時地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，同時主動向領(lǐng)導(dǎo)分享自己的心事，提出好的建議；對項目不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷完善充實自己，希望能早日融入工作，為公司做出更大的貢獻。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的配合下，我已經(jīng)工作了兩個多月。這一時期的`工作報告如下：
首先，充分熟悉公司、項目人員環(huán)境、系統(tǒng)流程，并領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時候，公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下，充滿熱情，積極進取，呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā)，我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤，合理建議：
前期由于各種原因，物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，尤其是工程維護方面。通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜；合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性；在參考同行業(yè)操作規(guī)程的前提下，對客服、保潔、綠化工作進行了調(diào)整。
三是規(guī)范管理制度，提高項目執(zhí)行能力；
增加與部門員工的對話，增進了解，利用例會和臨時會議進行溝通。發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，及時解釋和消除，在利用好原有制度的基礎(chǔ)上，完善和建立了一些規(guī)章制度：
1.裝修檢查制度；
2.綠化養(yǎng)護管理制度；
3.清理工作流分配方案；
經(jīng)過最初的調(diào)控和調(diào)整，每個員工真正做到了對人負責(zé)和獎懲；定期進行培訓(xùn)和考核，有效提高員工的專業(yè)服務(wù)知識和技能。現(xiàn)在員工的服務(wù)意識和服務(wù)客戶的能力都有了很大的進步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。比如個別項目的維護不能及時完全解決，就盡量逐個協(xié)調(diào)解決。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會取得進一步的進展。
個人工作心得體會 篇11
今年以來，在區(qū)人力資源和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險工作重點，貫徹落實醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，不斷完善醫(yī)療保險政策，進一步提高醫(yī)療保險待遇水平，加強基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險管理服務(wù)水平，促進醫(yī)療保險健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險工作總結(jié)如下。
一、基本運行情況
（一）參保擴面情況
截至12月底，全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的人數(shù)為x人，比去年年底凈增xx人，完成市下達任務(wù)（凈增xx人）的%。其中城鎮(zhèn)職工參保x人（在職職工x人，退休職工x人），在職與退休人員比例降至2、4：1，城鎮(zhèn)居民參保x人（其中學(xué)生兒童x人，居民x人）。
�。ǘ┗鸹I集情況
截至12月底，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險收繳基金x萬元，其中統(tǒng)籌基金x萬元（占基金征繳的66、6%），個人賬戶x萬元（占基金征繳的33、4%），大額救助金征繳x萬元，離休干部保障金x萬元。
�。ㄈ┗鹬С�、結(jié)余情況
城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金支出實際應(yīng)支與財務(wù)支出不同步，財務(wù)支出要滯后，截止目前財務(wù)支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實際的應(yīng)支情況更能反映今年的實際運行情況。
至12月底財務(wù)（統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支）支出x萬元，其中統(tǒng)籌金支x萬元（財務(wù)當(dāng)期結(jié)余x萬元），個人賬戶支x萬元。其中，涉及20xx年的費用x萬元，統(tǒng)籌應(yīng)支付x萬元，實際墊付x萬元（不含超定額和保證金）。
實際應(yīng)支x萬元，其中統(tǒng)籌應(yīng)支x萬元（結(jié)余x萬元），個人賬戶應(yīng)支x萬元；大額救助應(yīng)支x萬元（結(jié)余x萬元）；離休干部保障金應(yīng)支x萬元（結(jié)余x萬元）。
二、參�；颊呤芤媲闆r
今年，城鎮(zhèn)職工住院x人，住院率%，住院人次x人次，醫(yī)療總費用x萬元，次均人次費x元，統(tǒng)籌支出x萬元，統(tǒng)籌支出占住院總費用的%；享受門診大病的患者有x人次，醫(yī)療總費用x萬元，統(tǒng)籌支付x萬元（門診報銷比例達%），門診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%；大額救助金支付x人次，納入大額統(tǒng)籌的費用為x萬元，大額應(yīng)支x萬元；20xx年離休干部x人，離休干部長期門診購藥x人，門診總費用x萬元，離休人員定點醫(yī)院住院x人次，總費用x萬元。離休干部住家庭病床x人次，醫(yī)療費用x萬元。
三、主要工作
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵崕醉椫攸c工作，不斷提高基本醫(yī)療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購置了標(biāo)準(zhǔn)的檔案裝具，并組織各科室檔案專管員到市局學(xué)習(xí)，做到整檔標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進行至7、8月份，基本結(jié)尾。
開展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關(guān)要求，對我區(qū)存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。
實行了周例會制度，每周召開主任辦公會，對上周工作及時總結(jié)，對下周工作及時安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的評審工作，20xx年1月份新增特疾病號x人，12月份底新參評x人，通過x人，通過率%（其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有xx人，通過并享受的有xx人）。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥x人。
�。ǘ┩晟茀f(xié)議，加強兩定機構(gòu)管理
截止目前我處共有定點醫(yī)療機構(gòu)家（其中家醫(yī)院，家門診）藥店家，進入3月份以來，我處聯(lián)合市醫(yī)保處對全市家定點醫(yī)院和全部定點門診、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經(jīng)完成，共報銷x人次，基本統(tǒng)籌支付萬余元，大額支付萬余元，超大額支付萬余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員x人，在職x人，退休x人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有x人，向省外轉(zhuǎn)的有x人。
異地就醫(yī)政策有重大突破。濟南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策出臺以來，很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負擔(dān)。最近這一政策又有新變化，為了擴大患者就醫(yī)范圍，濟南由原來的家定點醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家，上半年共有x人次享受這一惠民政策。
通過建立定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理衛(wèi)生信用檔案來加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理，促進醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費用支出。在對定點的監(jiān)控上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實地稽查相結(jié)合、日常檢查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合。截止12月底，共計查出醫(yī)院違規(guī)xx次，違規(guī)定點藥店家，經(jīng)過調(diào)查核實剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例，對于違規(guī)情況嚴重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點醫(yī)療資格的處罰，對違規(guī)的藥店視情節(jié)進行相應(yīng)處罰扣除保證金，對多次違規(guī)的，取消醫(yī)療保險定點資格。在個人報銷審核中，剔除不予報銷的有例，涉及金額約xx萬元。
�。ㄈ┖粚嵒A(chǔ)服務(wù)工作，提高整體經(jīng)辦水平
1、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市級統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)的解釋說明工作，為統(tǒng)籌后的`工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報銷做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報銷政策也有小幅度的變動，保險科、醫(yī)管科根據(jù)市級統(tǒng)籌文件規(guī)定，領(lǐng)會文件精神，及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對參保人員的解釋說明工作。
四、醫(yī)療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫(yī)療保險已實現(xiàn)了無縫隙覆蓋，擴面工作已完成了它歷史性的任務(wù)，醫(yī)療保險今后工作的重點將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點也是難點。
1、促征繳工作。收不上來就支不出去，職工參�？�?cè)藬?shù)是，其中繳費的只有x人的在職職工（退休人員不繳費），且退休人員的個人賬戶計入金額都由單位繳納部分劃入，統(tǒng)籌金收入占基金總收入的%，而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%，且企業(yè)欠費、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷�，F(xiàn)象時有發(fā)生，造成基金征繳困難，統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷保現(xiàn)象更是嚴重，居民連續(xù)繳費意識不足。
2、醫(yī)療保險的管理工作依然面臨著嚴峻的考驗，一方面定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店數(shù)量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴重，住院病號逐年增多，定點醫(yī)院對費用控制的意識不強，力度不大，醫(yī)療費用連年增長，某些定點單位、參保人員受利益驅(qū)使，想方設(shè)法套取醫(yī)�；�。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由于缺乏計算機、醫(yī)學(xué)、統(tǒng)計等專業(yè)性人才，工作效率得不到有效提高，給經(jīng)辦機構(gòu)帶來了極大的考驗。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結(jié)算方式要與時俱進，急需進行付費方式的改革。
五、科學(xué)謀劃，求真務(wù)實
繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中共中央、國務(wù)院新醫(yī)改文件為指導(dǎo)，以《社會保險法》實施為契機，按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新貢獻，促進全區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┖粚崈蓚�基礎(chǔ)，進一步提高醫(yī)療保險管理水平醫(yī)療保險工作直接面對廣大人民群眾，全部政策都體現(xiàn)在落實管理服務(wù)上，經(jīng)辦責(zé)任重大。必須下大力氣夯實經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè)和提高指標(biāo)監(jiān)控水平兩項基礎(chǔ)工作。
一是加強經(jīng)辦機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。著力規(guī)范窗口建設(shè)，提高醫(yī)保經(jīng)辦水平，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、簡化程序的原則，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保各個環(huán)節(jié)銜接順暢，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。進一步健全內(nèi)控制度，嚴格執(zhí)行社�；鹭攧�(wù)會計制度，確�；鸢踩暾�。
二是提高指標(biāo)監(jiān)控水平。建立健全指標(biāo)監(jiān)控體制，細化涉及醫(yī)療保險費用的各項指標(biāo)，根據(jù)系統(tǒng)即時檢測并做好統(tǒng)計分析報表，通過分析各項指標(biāo)的變量，掌握醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保工作運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，確�；鸢踩\行。
�。ǘ┘哟筢t(yī)保審核力度，確�；鸢踩暾�
通過建立健全違規(guī)舉報獎勵制度等方式，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，對單位和個人套取社�；鹦袨檫M行監(jiān)督檢查，加大對定點機構(gòu)、藥店的查處力度，按規(guī)定給予相應(yīng)處理，確�；鸢踩Ｗ龊冕t(yī)療費用審核、稽核力度，進一步優(yōu)化審核流程。
�。ㄈ┳ズ脦醉椫攸c工作的貫徹落實
一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌相關(guān)工作。根據(jù)職工門診慢性病病種費用以及用藥情況，詳細分析可行的費用控制方法和付費機制，完善監(jiān)督管理措施，防范基金風(fēng)險，確保門診統(tǒng)籌順利推進、安全運行。
二是進一步加強定點醫(yī)院的監(jiān)督管理，全面落實定崗醫(yī)師制度，考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫，醫(yī)師信息和病號住院信息一同上傳至醫(yī)保中心，醫(yī)保中心對醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進行相應(yīng)扣分，根據(jù)醫(yī)師得分情況對定崗醫(yī)師進行相應(yīng)處罰。完善定點醫(yī)院服務(wù)協(xié)議和醫(yī)療費用結(jié)算辦法，對定點醫(yī)院實行信譽等級管理，引導(dǎo)其加強自我管理。
三是做好醫(yī)療付費方式改革的測算摸底工作。為醫(yī)療付費方式改革做好調(diào)研，提供事實依據(jù)。
個人工作心得體會 篇12
xxx年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的'責(zé)任心和敬業(yè)精神對待財務(wù)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，較好完成各項工作。
一、重學(xué)習(xí)、強自身，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
工作至今，我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，融會貫通地學(xué)習(xí)時事政治、上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，積極參加單位的政治學(xué)習(xí)，提高了政治思想覺悟，逐步成為了公司積極分子。在工作中，作為一名財務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、會計法規(guī)，財務(wù)人員工作制度，財務(wù)人員崗位職責(zé)一系列專業(yè)知識。在認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會計法》的同時，緊密結(jié)合財會工作發(fā)展的新形勢、新需要，參加增值稅轉(zhuǎn)型；財務(wù)系統(tǒng)升級；應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計對我公司賬務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并與以改正。
二、落實“收支兩條線”，加強內(nèi)控制度，強化財務(wù)管理與監(jiān)督作用。
落實“收支兩條線”的原則，是財務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經(jīng)過仔細預(yù)算后才上報。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實處，為加強財務(wù)核算、財務(wù)管理提供有效保證。
三、合理安排支出，把錢花在刀刃上。
按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo)，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，積極實施管理改革。在對待日常的財務(wù)處理中，認真分析每一筆業(yè)務(wù)，并與報銷人員及時溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況，正確做好會計處理，及時統(tǒng)計中央八項規(guī)定情況表，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù)，在日常收支、往來賬務(wù)中，及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報收支情況和往來情況。并監(jiān)督每一筆款項是否按實際需要準(zhǔn)確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案，使有限的資金發(fā)揮無限的作用。
總結(jié)過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續(xù)發(fā)揚南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。
個人工作心得體會 篇13
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時，也深深體會到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會―學(xué)校阿―家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機會，也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長與老師互動的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對學(xué)生有針對性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們；有的大膽向老師提出建議，改進我的教學(xué)方法。我都一一記下來，并和學(xué)生家長合影留念。老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1。真愛和嚴格要求要相結(jié)合。真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2。言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑；你對他哭，它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。
3。不代替孩子成長�！俺砷L”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經(jīng)驗，也需要在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗。成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4。發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，發(fā)現(xiàn)他的長處。
5。讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”，“我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負責(zé)的習(xí)慣。
6。家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對學(xué)校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的.結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質(zhì)更加重要。因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實有些家長（特別是爺爺奶奶等）的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當(dāng)孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會更加努力，他的思想會更加進步。同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動多彩。家訪工作真的很給力！
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