服裝銷售培訓心得體會

時間：2023-09-23 07:51:26 心得體會我要投稿

服裝銷售培訓心得體會經(jīng)典[15篇]

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。應該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的服裝銷售培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服裝銷售培訓心得體會經(jīng)典[15篇]

服裝銷售培訓心得體會1

　　此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說白了培訓的目的就是讓每一個參加培訓的人員得到學問的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了許多，專業(yè)學問水平力量以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。

　　現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：

　　—、本次學習的內(nèi)容

　　1、5月22號余經(jīng)理帶我們回憶前一天的培訓內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)學問，商務禮儀等等。。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素養(yǎng)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：

　　1、做好預備；

　　2、打招呼；

　　3、了解需求；

　　4、介紹商品；

　　5、滿意顧客需求。

　　溝通定義的`講解和如何和顧客建立好溝通。

　　2、大家都知道興趣就是某件事或物感到奇怪，就叫興趣！興趣？如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF！重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購置的欲望，從而最終促成銷售，到達成交率。其次就說到了如何促成顧客購置的技巧，和顧客在這款衣服遲疑不決是該怎么做，如何做。最終就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣查找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容。

　　二、培訓心得

　　1、在工作中專業(yè)學問水平和語言組織力量要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，敏捷的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司制造更大的利益

　　非常感謝公司此次對我們供應的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)受，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

服裝銷售培訓心得體會2

　　前幾天參與了一個培訓，在沒有參與培訓前，有這么一門課程，我是很不以為然的。培訓后，才發(fā)覺我自己認為的世界其實很小的。一個人的想法可以通過另一個人的實戰(zhàn)閱歷而有很大提升的。有的地方落后，有的地方發(fā)達，除了先天的地理條件，很大一部分人的落后，是思想的落后。

　　通過這樣的一門課程，我學到了什么？我這幾天始終在反思。得出以下幾點：

　　1、假如要對自己的職業(yè)有所成就，首先要找準自己的定位。

　　2、假如讓自己的生活更精彩，要豐富自己的學問。

　　3、假如想在事業(yè)上有進展，要有肯定的業(yè)務力量。

　　4、假如要很好的處理人際關系，客戶關系，要把心理素養(yǎng)提高。

　　想把這幾點都做到，其實我們平常要有意識，有意義的積累。正所謂要得到什么，首先要付出什么。全部的一切都不行能存在于不勞而獲。

　　x自己的定位：這是一件很難倒我的事情。有的時候分析別人可能覺得很便利，由于你只看到了他的表面，所以覺得，她應當就是這個樣子的了。但是對于自己，由于自己太過于了解自己的太多面了，反倒不知道那些是自己最擅長的。那些是自己最不擅長的。目前為止，我對此還是在黑暗中摸索，不過目前還是很黑暗。還需連續(xù)摸索。有人說做你自己最喜愛做的事情，什么是最喜愛的，現(xiàn)在的最喜愛，幾天，幾月，幾年之后，我是否還是同樣有熱忱。人會變得，而且變得很難把握。

　　x豐富自己的學問：這點上我特別贊同，人只有不斷地提升自己才能有更好的進展，不管是事業(yè)，婚姻，家庭。甚至對于小孩子的`教育。只有學問越豐富，人生才能更精彩。針對不同的事情，做出不同的解決方法。

　　x業(yè)務力量：從事一個行業(yè)，就算不喜愛也要喜愛。也有可能原來不喜愛，在工作中由于自己不斷地克服了許多的困難，發(fā)覺自己喜愛了。業(yè)務力量其實就是自己在不斷地提升自己的過程中力量的提升。怎么提高業(yè)務力量，這是一個很重要的問題，要讓自己的力量提升，我們要不斷地有意識的積累，分析，總結。

　　x心理素養(yǎng)提高：心理素養(yǎng)真的是千差萬別。由于環(huán)境，思想，學問面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，結果就有喜有悲了。

　　這門課程我們只是培訓了2天，但是在這2天中，卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆。以前我遇到問題的時候，可能會發(fā)一些牢騷，通過牢騷，由于心情得到紓解，這件事情就算沒有結束也自動結束了。其實這屬于躲避型，不勇于面對挑戰(zhàn)，也沒有克服困難的精神。一件事情的發(fā)生有必定的緣由，以及不行抗等因素。假如沒有學會解決問題，一味的躲避，下次再遇到時，結果還是一樣的。了解自己，了解別人。就要從心理學，以及性格學上多做了解。性格淺析為9型，但是實際上千千萬萬的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性，我們簡化為9種。針對9種不同性格的人群，我們應當怎么做？每個人其實都是一個沖突的個體。當同一件事情，由于在遇到不同的人，不同的狀況，不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說：人有時是圓形的，有時是方形的，有時是三角形的。這隨著我們的容器模型的不同，而不斷地變化。所謂的容器模型，就是我們生存的環(huán)境了。

　　銷售有時讓人感覺有點虛偽。有人為了拉近距離，為了某種目的，就要說一些與事實根本不相符的贊美。有的人能接受還好，不接受說的人不覺得惡俗，聽得人覺得惡心。一件事情直接掰掉了。

　　所以做任何事情了解，再了解，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝阿。

　　假如做，怎么做，都是學問。一門課程，雖然只有2天的時間，但是卻把我的思想和思維上打開了一扇窗。讓我知道許多東西都有許多的解決方式。要勇于去解決，才能把問題給克服。題外話：

　　有想法是好事情，有了想法才能把想法變成事實。假如連想法都沒有，就慘了。但是有了想法不去實踐也是很可悲的，就如一個人，不停的在地上畫圈，說要在許多地方種樹，到最終一顆樹都沒有種出來。假如想法是不行行的，就把可行的想法變成現(xiàn)實�？偙炔粩嗟漠嬋嵲凇Ｓ邢敕ú粚嵺`不如不想。

服裝銷售培訓心得體會3

　　來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的xxxx，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，xx為每一個員工都提供廣闊的'事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。

　　xx有著自己獨特的培訓xxxx，每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓xxxx中獲益，記得剛來到xx時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

　　經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章xxxx、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

服裝銷售培訓心得體會4

　　來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的`才華，創(chuàng)造自己的人生。

　　有著自己獨特的培訓制度，每一位來到新員工都會在完善的培訓制度中獲益，記得剛來到時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

　　經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入那一天起，我們就是一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

服裝銷售培訓心得體會5

　　20xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作心得時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作心得，也是因為寫了這一份服裝銷售工作心得我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得心得如下：

　　在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，心得了以下方法：

　　1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心

　　2、根據(jù)顧客的'客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

　　3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

　　4、無論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。

　　5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售

　　6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點

　　重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作心得中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：

　　1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

　　2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

　　3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員

　　以上就是我的個人服裝銷售工作心得，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作。

服裝銷售培訓心得體會6

　　為期三天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.

　　通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什么按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體.它是為了實現(xiàn)X一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害.

　　作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的'是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購.

　　還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.

　　總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的! 此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

　　現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：

　　—、本次學習的內(nèi)容

　　1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準備，2:打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

　　2、大家都知道興趣就是X件事或物感到好奇，就叫興趣!興趣如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容

　　二、培訓心得

　　1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

　　十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

　　XX有著自己獨特的培訓制度，每一位來到XX的新員工都會在XX完善的培訓制度中獲益，記得剛來到XX時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對XX的發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

　　經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入XX的那一天起，我們就是XX的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

服裝銷售培訓心得體會7

　　為期三天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

　　作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購。

　　還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。

　　總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！一個月服裝銷售的心得：

　　首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌，年齡24歲家住哈爾濱市，今年的10月份來到了武漢市，在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘，之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解，之后就打電話到公司，通知面試，我成功的進入了哥弟公司，那么接下來是7天展廳的培訓，回顧7天的培訓我學到了很多，收獲也很多主要學了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識，比如貨品貨號，面料，保養(yǎng)，陳列，服裝搭配，雖然時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配，但是當我進入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝，那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導，在這里說上一聲你們辛苦了，和你們在一起的幾天我很懷念，7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城，下店的第一天心里有些緊張，對于一些陌生的環(huán)境感到很無助，可是后來發(fā)現(xiàn)我的`擔心是多余的，店長像我介紹了店里的伙伴，接下來就是一些貨品的放置位置，熟悉庫存，在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置，還告訴我沒事的時候多試穿衣服，自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群，穿上的感覺以便和顧客溝通，那么今天已經(jīng)是下店的一個月了，回顧這一個月來的收獲真的是很多，更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心，這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

　　參與銷售的第一天站門，歡迎光臨“哥弟，阿瑪斯”開始的時候還不好意思說，慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了，一句簡單的歡迎詞，“信心，微笑，耐心成功開始銷售的關鍵”。

　　參與銷售的第二天我換員工服裝，換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員，這一天收獲了成功和喜悅，對比昨天的銷售狀況更好一些，在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興，以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂，只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服，耐心的為顧客服務用最好的服務和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個又一個回頭客。

　　其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的，它靠的是我們這一個團體，而我身為團體的一員一定會和同事發(fā)揮團結合作的精神共同創(chuàng)造輝煌業(yè)績，這樣才會使整個團體更有活力，也使每個人的熱情持續(xù)不減。張老師說過

　　1外表要整潔，要有禮貌和耐心，善心，做優(yōu)雅女人

　　2保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度

　　3快捷服務，提高銷售業(yè)績

　　4要熟悉貨品知識，這樣才會更好的和顧客溝通

　　5做好客咨，記住顧客的儀表和一些喜好，衣服的風格以及尺碼，這樣會留住回頭客

　　6主手和副手的配合，同時為顧客介紹的時候一定要有感染力讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品

　　感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好

服裝銷售培訓心得體會8

　　前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的時機，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和效勞責態(tài)。

　　在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高效勞質(zhì)量和效勞水平，認真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)開展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

　　一、市場

　　市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的開展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到開展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的開展，那就要我們充分挖出市場潛力。

　　二、品牌

　　首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別〞和“區(qū)分〞某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的效勞品牌，讓客戶對我們的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。

　　三、效勞

　　當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成效勞營銷，而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念，效勞理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的`價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是效勞。

　　四、存在缺乏

　　1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向�？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

　　2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

　　3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　4、是團結協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。

　　總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的頂峰。因此，我會以20__年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速開展。我們的明天才會更加美好。

服裝銷售培訓心得體會9

　　來到XX公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入X公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入XX公司，成為了一個XX公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，XX為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。

　　XX有著自己獨特的培訓制度，每一位來到XX的`新員工都會在XX完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xXX，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xXX發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

　　經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入XX的那一天起，我們就是XX的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

服裝銷售培訓心得體會10

　　我是服裝設計專業(yè)畢業(yè)的，磨礪了許久之后，我發(fā)現(xiàn)自己有了很多的缺陷，想要做好最好的設計，就必須走向市場走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求，你做的設計才會得到價值的提升，不然就是一張白紙，毫無用處。因此，秉持這個初心，我走進了服裝銷售市場，我即將在這里度過很長一段時間。

　　很幸運，我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻。經(jīng)過這次培訓之后，我發(fā)現(xiàn)自己所知的實在是太少了，原來我的認知只是這個世界的冰山一角。我立即端正了自己的態(tài)度，在這次培訓中努力好學，也明白了許多的銷售技巧，也更加的清楚了市場行情。培訓能夠給予我們的，是慢慢探索遠遠追不上的。因此，我很感謝公司能夠給予我這次機會，能夠讓我參與此次培訓，增長了不少的見識。

　　雖然是設計出生，但是經(jīng)歷了這次培訓之后，我對服裝銷售也產(chǎn)生了濃厚的興趣，銷售是一門能夠創(chuàng)造自身財富的工作。懂的銷售的人，一定是一個理智又不缺機智的人。這樣的人，是我無比羨慕和仰望的人，因此，在這次培訓中，我改變了原有的計劃，將服裝銷售納入了第一個實現(xiàn)點。首先做好自己的本質(zhì)工作為核心，以設計作為輔助相輔相成，我相信，這樣能夠為我創(chuàng)造更多的財富，也能夠為公司創(chuàng)造更多的財富。

　　這次培訓讓我增長了不少的見識，原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的'思想為大眾做了主，我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下，用自己的審美和追求不斷努力是不正確的，這會讓我們偏離軌道，也會讓我們徒勞無功。這次培訓讓我明白了自己思想上的無知，世界上的人千千萬，有不同的人，就會有不同的風格，而在為服裝市場，自然是各個風格都需要的，我的意識還是在自己的保守范圍之內(nèi)，沒有真正的打開自己的思維，讓自己的進步受到了最大的阻礙。在今后的工作中，我會不斷的向前輩汲取經(jīng)驗，做好銷售工作，提升自己的能力，不再局限于現(xiàn)在，要向更遠的未來眺望，實現(xiàn)最好的自己！

　　感謝公司給予我這次難得的機會，我會付出更大的努力，希望我能夠同公司共進步，實現(xiàn)我們更美好的未來！

服裝銷售培訓心得體會11

　　此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。

　　現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：

　　—、本次學習的內(nèi)容

　　1、5月22號余經(jīng)理帶我們回憶前一天的培訓內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，

　　1：做好準備，

　　2：打招呼

　　3：了解需求

　　4：介紹商品

　　5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

　　2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！興趣？如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的'講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF��！重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購置的欲望，從而最終促成銷售，到達成交率。其次就說到了如何促成顧客購置的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容。

　　二、培訓心得

　　在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

服裝銷售培訓心得體會12

　　來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為了一個xx公司新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短時間里，我卻時刻感受關懷與溫暖。這里有們成長領導，他們諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事，他們用自己經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變，xx為每一個員工都提供廣闊事業(yè)舞臺，供我們施展自己才華，創(chuàng)造自己人生。

　　xx有自己獨特培訓制度，每一位來到xx新員工都會在xx完善培訓制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面培訓，使我們對xx發(fā)展歷程有了更清醒認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上一些工作，經(jīng)過一段時間學習，我們對銷售處基本工作也有了一定程度了解，這對我以后開展工作有很重要幫助，很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。

　　經(jīng)過這些天培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變盡快融入新工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入xx那一天起，我們就是xx一名員工，也已經(jīng)不再是以前學生，因為這樣我們要加快熟悉公司各項規(guī)章制度、增強自己紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足，需要學習東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

服裝銷售培訓心得體會13

　　這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里，有著充實，有著快樂，也有不時的想家！盡管不適應、困惑、疲憊，但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂！既然來到這里，就應該抑制困難，珍惜時機，學有所獲。這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師，這些教師經(jīng)歷足，每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致，有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)歷之談。傾聽他們對教學的理解，感悟他們的思想方法，讓我感覺到不是一種學習，而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。

　　“有思想，有文化，有情感，有藝術的教師都是出色的教師�！彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動與啟示；他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的教師中，根本都是出色的教師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán)，卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的教師。他們的成就鼓勵著我們，鼓勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中，你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華，理念得到了提升，能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣，但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有 “玉不琢，不成器。人不學，不知義�！惫湃肆攘葦�(shù)語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉，經(jīng)過一番精雕細刻之后，呈現(xiàn)出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花，無所適從，從而使我覺得我很需要學習，而此次服裝培訓學習，猶如為我翻開了一扇門，撥云見日，使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓過幾次，而這次不同的是培訓中我主動去考慮、去領悟、去理論。心靈經(jīng)歷了忐忑、探究、喜悅。一路走來教師的教學雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。

　　一、教師要進展知識的更新

　　“知識也有保質(zhì)期�！弊鳛榻處煟碚摻�(jīng)歷是財富，同時也可能是羈伴。因為過多的理論經(jīng)歷有時會阻礙教師對新知識的'承受，也能一時地掩蓋教師新知識的缺乏，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點舊有的教學經(jīng)歷，自然會導致各種才能的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經(jīng)歷就成了阻礙教師教學才能的開展和進步的障礙。所以，對于這種學習、培訓，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的。

　　二、在教學活動中，教師要當好組織者

　　教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的才能。應變把時機交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的時機交給學生，學生就能充分展示自己學習的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學活動。

　　三、思想認識得到了明顯的進步，靈魂得到了凈化

　　近年的教學生涯，我把教師當成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。但通過了這幾天的培訓，讓我能以更寬闊的視野去對待我們的教育工作，讓我學到了更多進步自身素質(zhì)和教育教學程度的方法和捷徑。

　　四、加強專業(yè)文化學習，做一專多能的教師

　　這次培訓內(nèi)容豐富，延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影，但在以后多學習，多練習、多研究。在今后的教育教學理論中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，漸漸地走，漸漸地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力進步自身的業(yè)務素質(zhì)、理論程度、教育科研才能、課堂教學才能等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇于到課堂中去理論，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲。

服裝銷售培訓心得體會14

　　前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。

　　在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質(zhì)量和服務水平，認真踐行與客戶共贏的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實

　　發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

　　一、市場

　　市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。

　　二、品牌

　　首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識別和區(qū)分某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的`知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

　　三、服務

　　當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。

　　四、存在不足

　　1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向�？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

　　2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

　　4、是團結協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。

服裝銷售培訓心得體會15

　　一：培訓服裝導購員的職業(yè)規(guī)劃

　　由于很多企業(yè)對通路導購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市調(diào)等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經(jīng)理最好的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

　　二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握

　　我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導購男式內(nèi)褲。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。

　　三：培訓服裝導購員的細心程度

　　1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的`心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要。

　　2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導購員的工作日記應當進行更高的要求，導購員的統(tǒng)記工作它應該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。

　　3、理貨工作對導購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

　　4、作為一名導購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？觀察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。

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