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員工讀書心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的員工讀書心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工讀書心得體會1
從事廣場籌備工作已經(jīng)一年多了,在這段時間內(nèi),我很少能有時間踏實下來讀讀書。這次能利用經(jīng)理學(xué)習(xí)日的機(jī)會讀完《做不抱怨的員工》這本書,收獲匪淺。現(xiàn)總結(jié)出如下心得體會:
一、無處不在的抱怨
正如書中所言,在工作中我們身邊充斥著各種各樣的抱怨:抱怨薪水與付出不相符,抱怨每天都在幫別人干活,抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,抱怨工作量大,抱怨該得到的獎勵拿不到手,抱怨工作中受了委屈也沒有人管,抱怨后勤保障不到位、抱怨每月都要在休息時間跑到單位開會,抱怨籌備期的管理不規(guī)范……我和身邊的同事們?yōu)槭裁磿羞@么多的抱怨,為什么對現(xiàn)在的工作會有這么多的不滿。
讀完這本書后,我了解到原來是每個人都可能在工作中遇到挫折,每個人都有可能陷入工作發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解一下心理和生活上的壓力,這些抱怨原本是無可厚非的,但是一旦養(yǎng)成抱怨習(xí)慣,內(nèi)心形成抱怨的思維模式,會使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感,忽略完成工作的成就感和自身進(jìn)步所帶來的精神快樂和物質(zhì)滿足。
二、抱怨能給我們的工作帶來什么
任何一個企業(yè)都希望聘請到一位能為單位解決問題和帶來價值的人,而不是一個喋喋不休的評論家。要知道光靠抱怨解決不了任何問題,也改變不了自身的工作現(xiàn)狀,他只能使我們喪失進(jìn)取心和克服困難的勇氣和信心,降低現(xiàn)有的工作質(zhì)量和辦事效率,嚴(yán)重影響了我們自身的發(fā)展,將我們拒之于成功大門之外。
目前在保安部就有個別員工對單位和領(lǐng)導(dǎo)的做法抱有不滿,抱怨每日除了要按時完成本部門的工作任務(wù)外還要多次幫別的部門干活,在工作中受了委屈也沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,對以后工作如何開展在失去信心的同時也迷失了方向。每當(dāng)這個時候,我常對員工說,我們從事的就是這樣的工作,不是不能抱怨而是不能養(yǎng)成抱怨的習(xí)慣,抱怨一切都是于事無補(bǔ)的,停止抱怨并不斷提升個人能力,拿出令人信服的成績才是你努力的方向,F(xiàn)階段的社會就是工作選擇你,而不是你選擇工作,人活著不是工作需要人,而是人需要工作。一個人要想成就一番事業(yè),除了要有能力外,還要有涵養(yǎng),不能動不動就發(fā)牢騷,抱怨單位或領(lǐng)導(dǎo),只會偏離自己發(fā)展的方向,也無法提升自身價值,最終被單位和領(lǐng)導(dǎo)所拋棄。因此,停止抱怨是我和部門內(nèi)所有員工從現(xiàn)在開始必須認(rèn)真對待的事情,停止抱怨也許能得到比抱怨前更多的收獲。
三、如何做一個不抱怨的員工
抱怨工作太苦太累,不如想方法改善我們的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),盡量使工作流程簡單化、標(biāo)準(zhǔn)會和規(guī)范化,確保每個員工均能按標(biāo)準(zhǔn)去開展工作,這樣就可減少繁瑣、避免處理事情的標(biāo)準(zhǔn)不同意,也能有效避免工作中的差錯和過多的無用功。
抱怨工資太少,不如想方設(shè)法讓你的工資數(shù)額加大;與其抱怨領(lǐng)導(dǎo)太嚴(yán)厲不具有同情心,不如努力把工作做好,不因為自身的原因而影響整個部門的效率,只有團(tuán)隊的作用實現(xiàn)了,個人的愿望才能實現(xiàn)。
要想做一個不抱怨的員工,就需關(guān)注以下幾點:
1、無休止的抱怨別人,把抱怨養(yǎng)成了習(xí)慣,那樣做的結(jié)果必然是于事無補(bǔ),與其抱怨別人,不如改變自己。試著換位思考,不斷調(diào)整和改變自己的認(rèn)識和觀點,也許許多結(jié)果就可能是順理成章了。
2、員工有抱怨也許是好事,因為員工能重視現(xiàn)有的工作,對單位中的項工作有自己的想法和評判標(biāo)準(zhǔn),如果管理者能把員工的抱怨化作建設(shè)性的意見,對工作的'順利進(jìn)展還是能起到一定的作用的。員工若能把抱怨換成建議提出,幫助管理者解決工作中的問題,那么這樣的員工也是領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的員工。
3、不同級別的員工在思考問題時的出發(fā)點和立場是不同的,我們可以要求每位員工均以領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去工作。適當(dāng)調(diào)整自身的位置,站在更高一層次去思考問題,你就會從中找到最佳工作方法,會把工作做得更出色。以這種心態(tài)進(jìn)行工作,你就不會拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),你會認(rèn)為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作能力的一次機(jī)會。
4、如果每個員工均能閉上抱怨的嘴,邁出實干的腿,那么工作中的所有問題均能得到有效的解決。有人說與其詛咒黑暗,不如點亮蠟燭。所有成功人士均有一項共通點:從來不會為了解釋事情的結(jié)果而編造借口,也不會抱怨事情原本應(yīng)該如何發(fā)展,只會積極行動。
5、每個工作崗位都有它的價值所在,每項工作也沒有高低貴賤之分,只有做得好或者不好的區(qū)別。即使處于平凡崗位,只要你通過自己的努力,把平凡工作做得無與倫比,就可以跨越平凡成為精英,態(tài)度決定一切這句話的真正含義需要抱怨者在工作中予以重新認(rèn)識。
6、安保工作不可能一路順風(fēng),尤其在籌備期內(nèi)更是存在著不確定性,會有許多挫折和打擊,需要員工樹立踏實肯干的精神和加倍的努力,要有樂做一塊磚,哪里需要哪里搬的服從精神和不找借口找方法的行動方式,才能成為單位中最受歡迎的人,才會受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
四、找對方法改變抱怨心態(tài)
抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄,更使自己的發(fā)展道路越走越窄,最后一事無成,所以說,抱怨的最大受害者是員工自己。
1、每日進(jìn)行反思。每日工作結(jié)束后,可以用幾分鐘時間來反思一下,我今天為什么有抱怨?我從抱怨中得到了什么?我自己有什么地方需要改進(jìn)?有沒有什么方法可以解決問題?一味地抱怨會使人的思想搖擺不定,進(jìn)而在工作上敷衍了事。因此,我們每日要積極的、不斷地反思來改變自己,用積極的心態(tài)對待工作中的“磨難”。
2、把充裕時間用來提高業(yè)務(wù)能力,停止抱怨,全身心地投入到工作中去。在抱怨之前不妨先問問自己,自己是否足夠努力了?不是別人對你不公平,而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平,最好的方法就是:用努力改變現(xiàn)狀,用事實證明自己,用能力創(chuàng)造公平。在面對不利的環(huán)境或者難題時,我們要把它當(dāng)作一種磨礪,在工作中,對工作的結(jié)果負(fù)責(zé),就是對自己的前途負(fù)責(zé)。
3、不少人在平時工作中常常推責(zé)于別人,卻很少從自己身上找原因。其實,你自己改變了,一切就會有改觀。任何指責(zé)和抱怨都是無能的表現(xiàn)。只有在工作中充分挖掘自身的潛能,發(fā)揮自己的才干,才能實現(xiàn)自己的人生價值。
教師是人類靈魂的工程師。如今的教師已不僅僅是簡單的“傳道授業(yè)解惑者”更是學(xué)生完美靈魂的塑造者培養(yǎng)有道德有思想有才能有潛力的學(xué)生是我孜孜以求的理想。
從教二十余年所生逾千看著他們學(xué)習(xí)成長感受他們的歡笑淚水體味他們的成功挫折我深深地體會到肩頭的責(zé)任:教師是一項神圣的職業(yè)它能成就學(xué)生夢想國家的未來人類的進(jìn)步。讀罷《給教師的一百條新建議》猶如醍醐灌頂要塑造學(xué)生首先要塑造教師自己的靈魂。
塑造自己的靈魂教師要正確定位職業(yè)。首先要把作為享受把奉獻(xiàn)作為樂趣。用樂觀無私的心態(tài)看待我們職業(yè)便會從中發(fā)現(xiàn)無盡的快樂汲取工作的熱情收獲成功的喜悅!案市姆⻊(wù)眾生如同令人敬仰的人他們用服務(wù)獲得價值來提升自己!边@就是教師無私而高尚的人格。“心手同一神色坦然帶著那些感人的喜氣他們把陽光帶給所有人因而他們的心中也是陽光!边@就是教師平和而真實的快樂。
其次要把教師演變成領(lǐng)袖畏懼轉(zhuǎn)變成愛戴。時代在進(jìn)步學(xué)生的思想更成熟見識更豐富觀念也更超前僅僅用嚴(yán)格的管教難以使他們心悅誠服。畢竟教師與學(xué)生之間“貓捉老鼠”的關(guān)系早已過時了。
面對更有主見的現(xiàn)代學(xué)生亦師亦友的關(guān)系才更利于對他們的指導(dǎo)。要讓學(xué)生們心甘情愿地接受領(lǐng)導(dǎo)只有不斷提升教師自身的學(xué)識與人格魅力贏取學(xué)生們的欽佩以領(lǐng)袖的身份指引學(xué)生踏上正確的方向用人性化的方式進(jìn)入學(xué)生內(nèi)心“引導(dǎo)心靈與精神的提升”。不怒而威師生融洽!叭诵曰慕處熓菧嘏娜缤柟;人性化的教師是靈動的如同甘露!边@樣美好的教師足以征服每一個學(xué)生。
算起來,真正意義上接觸傳統(tǒng)文化已經(jīng)有兩個月的時間了。其實,這么算也不見得正確,因為生活在中國大地上的每一個人都隨時受到傳統(tǒng)文化的影響。畢竟,文化是一個連續(xù)的傳遞過程。就好比我高中的一個歷史老師講的“無論世家子弟還是山野村夫,無論略識文字還是一字不識,他的一言一行一舉一動無不顯現(xiàn)儒家文化的教養(yǎng)”。這句話,我是感受越來越深。一種思想理念在中華大地上延續(xù)了幾千年,這里的人民哪里還可能不會受到影響呢?雖然傳統(tǒng)文化在近代屢遭浩劫,她還是在中國大地上有很強(qiáng)的生命力。我的父母曾經(jīng)在這方面教育了我很多,為人處世的一些禮儀都已經(jīng)成為我生命的一部分了。
在我看來,《弟子規(guī)》包含了《孝經(jīng)》《禮》等傳統(tǒng)思想,特別是在行動方面做了規(guī)范。所謂規(guī),也就是規(guī)范的意思。本來這本書是作為兒童啟蒙讀物的,大約和《三字經(jīng)》的效用差不多。可是,我們出生于七十年代的人,普遍缺乏這種教育,所以現(xiàn)在學(xué)習(xí)這本經(jīng)典也是恰當(dāng)?shù)。特別是現(xiàn)在,社會倫理失綱,人心不古,有志之士呼吁重新定位我們的教育,突出人本思想,突出人文關(guān)懷,創(chuàng)建和諧社會,和諧世界,學(xué)習(xí)經(jīng)典也就顯得尤其必要。
我記得老師曾經(jīng)說過:“你憤怒嗎?讀《弟子規(guī)》吧!你痛苦嗎?讀《弟子規(guī)》吧!……”大意如此。第一次聽到這樣的話,我難免產(chǎn)生幾分懷疑的心態(tài)。音樂可以使人平靜,放松;運(yùn)動可以使人忘記煩惱,心胸開闊;閱讀能使人忘記現(xiàn)實,醉心于與先哲的時空中。《弟子規(guī)》這一本小書,又有多大能耐改變?nèi)说男那槟?可就是那么一次,我受到了《弟子規(guī)》的啟發(fā),改變了心態(tài)。一個晚上間休時,同事講靈異故事,我被嚇得出了一身的冷汗。故事結(jié)束后,一個同事慢慢走到我床頭,猛地大叫一聲。我以為出了什么事,被嚇到了,也歇斯底里的大叫起來。過了幾秒鐘才發(fā)現(xiàn)是惡作劇,我是憤怒的靈魂出竅了,忍不住罵了他幾句。雖然馬上語氣緩和了下來,可我還是一直沒有睡著,仿佛鬼魂一直在我身邊,冷不丁可能就拉拉頭發(fā),摸摸腳什么的。而一些恐怖片的情節(jié)也在我頭腦里閃個不停,長發(fā)遮面的白衣女子,僵直的胳膊,冰冷的手指,死魚般的白眼……越想越怕,禁不住心理暗暗恨這個捉弄我的人。最后,我想起《弟子規(guī)》的“泛愛眾”,想起了“我的生活,我所愛的人,即便他傷害我欺騙我,我都會原諒他”,這是我多年前的格言。不禁心情越來越平靜,后來就不知不覺的睡著了。第二天,又看見這個兄弟,雖然依舊心理上有些障礙,但是敵意已經(jīng)沒有了,F(xiàn)在已好如當(dāng)初了。
員工讀書心得體會2
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于其中一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其實是讓我們重新(lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞其中一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
二、企業(yè)感悟篇
1,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細(xì)思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的.“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了”,湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
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