學生實習心得

時間：2023-09-08 09:59:19 心得體會我要投稿

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學生實習心得精選[13篇]

　　我們得到了一些心得體會以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編收集整理的學生實習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

學生實習心得精選[13篇]

　　學生實習心得篇1

　　時光飛逝，不知不覺中，我們來韶關頂崗實習已三個月，在這三個月中，我嘗試了工廠經歷，學會了適應環(huán)境、自主學習、主動交流、做好自己的工作。

　　學會適應環(huán)境

　　剛來到韶關，不太適應這里的氣候，時冷時熱；湖南人都喜歡吃辣，而這邊的菜味總是很淡，很多店都不會為顧客準備辣的，沒吃好沒什么，克服就是，我想我也不是嬌嬌女。在這里我們不再像在學校，身邊都是同齡人，我們開始天天和一些年長的阿姨們交流�，F(xiàn)在，過去一個月了，我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在什么都還好。

　　自主學習

　　我做馬達性能檢測工位，這個工位相對于其他工位來說，要學的東西多一點，不同的馬達故障放到不同的盒子里，一開始我就學著看十幾種馬達故障的波形和名稱，還要用手指壓住馬達轉軸看有無刻花、彎芯、雜音。最難辨的是雜音，雜音不能聽出來，而要用手指感覺是否有那種碰碎的震動，一開始我都辨不出來，有些馬達本來運轉起來就有震動的，經過三天的琢磨，不懂就問問旁邊的阿姨，小小的辨雜音和震動就難不倒我了。

　　主動交流

　　我對馬達生產線很是好奇，可我一直在馬達性能檢測這個工位，于是我在工作之余，經常跑到同學那去看看，看那些機器干嘛用的`、怎么用。并經常和檢查員、班長、組長交流，從而學到了很多在學校學不到的東西。

　　做好自己的工作

　　雖然我們做的都是看似簡單的事，但我們工作之中認真的態(tài)度是必不可少的。只有認真、踏實，我們才能將自己的任何一件工作做好，而不管做什么，只要做好了自己的本職工作，才能在社會上立足。

　　通過實習，我感受了、適應了、體驗了、懂得了許多新的事。我想，以后，要好好工作、好好學習、好好生活！

　　學生實習心得篇2

　　實習就像一面鏡子，照出自己在學校上面的問題，學習上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實習，就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題，學習更多知識的機會。我在這幾個月的實習工作里面，也確實發(fā)現(xiàn)了自己的缺點，在專業(yè)上面有很多的不足，有很多的知識點沒有掌握好，好在實習幫助我有效的改正了許多。

　　在大學里面，每一個畢業(yè)生都是需要出去實習的，這是大學生必須經歷的事情。每一個專業(yè)的實習時間不一，我們專業(yè)的安排是在大學的最后一個學期。為了完成學校的任務，我通過面試進了一家酒店實習。

　　這一次短短幾個月的實習，讓我的心態(tài)得到了轉變，就像我前面提到的那樣，剛剛實習的時候，主要的`想法就是為了完成學校安排的實習任務，可是當我接觸之后，才讓我開始變的嚴肅認真起來，因為我發(fā)現(xiàn)自己在很多地方有缺點。所以這一次實習，讓我的心態(tài)改變，從應付了事變成了認真學習。所以說啊，學校安排實習的目的還是很對的，我們對待實習一定要認真。

　　學生實習心得篇3

　　我代表福建醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院護理專業(yè)實習隊做實習匯報：這次在泉州二院實習總人數(shù)有34人，為期十個月的實習，在此期間輪轉的科室有骨科、神經內科、心血管內科、兒科、婦產科、供應室、普外科、門診、五官科、眼科、中醫(yī)科、腎內科、神經外科、手術室、急診、ICU、消化內科、內分泌科、免疫血液內科等科室。

　　在實習期間，同學們都能很好的遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，不遲到、不早退、無嚴重護理醫(yī)療事故。上大課時，能夠自覺遵守課堂上的紀律，做好自己的本職工作。在實習中后期，許雪明同學因病請假一個月，柯麗梅也因病請假一周，實習后期，大部分同學因找工作都請了供需假，其他無特殊情況。

　　針對科室老師的反應和我們的觀察覺得我們的同學還存在以下的問題：

　　1、態(tài)度。對待病人的態(tài)度不好，太暴躁了，個別同學在科室以自我為中心，做事太急躁，被病人和家屬指責，不聽勸，仍和患者大吵大鬧。

　　2、理論知識的掌握。臨床工作中，經常一問三不知，或許我們還在學習中，但基礎的知識應該掌握。

　　3、不夠大膽、主動。在工作中，同學們大多處于被動狀態(tài)，不敢主動提出要求，以至于錯失重要操作，遇到問題也不敢問等等。但總體實習期間，我們都能堅持每天按時上下班，合理的安排自己的工作時間，盡量做到勞逸結合。大部分同學的.表現(xiàn)都很好，能夠很好的掌握各個科室的操作和出科理論考。部分同學還得到老師和病人家屬的表揚，深得我們學習。也有的同學溝通能力特強，能跟病人談天說地，拉拉家常，也有些同學的操作能力比較突出等等。要說收獲，只能說同學們都身懷絕技，收獲頗多。

　　老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入了解學生們的生活和學習環(huán)境，闡明實習大綱和實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，指導學生做好具體工作，檢查學生實習的日記和掌握的實習情況，定期講課，定期考試，定期開隊會反饋，基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質量的目的。實習單位的老師們認真負責，不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作和社會經驗。

　　實習結束了，感謝泉州二院給我們提供了如此好的學習環(huán)境，讓我們滿載而歸，順利完成了實習計劃，感謝每一位教導我們的老師，謝謝你們的付出和努力，謝謝你們，辛苦了！

　　學生實習心得篇4

　　前言：“沒有實習，就沒有發(fā)言權”，僅有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，可是如果我們在實際當會，品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

　　我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自我的人生坐標，實現(xiàn)自我的人生價值呢抱著這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自我以后要怎樣努力去完善自我，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。

　　再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一向強調加強我們社會實踐潛力，現(xiàn)我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請教師予以指導。

　　一、實習目的：

　　鍛煉自身的社會活動潛力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)潛力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會職責感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。

　　二、實習資料：

　　開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，持續(xù)大廳的.整潔是工作的重點，同時還務必兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所僅有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力�？墒窃谟貌透叻�，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

　　有人會說，用餐高峰時的確辛苦�？墒堑搅说头寰秃唵瘟税�。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什么事情要做了，可是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你能夠把玻璃擦一下。個性是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的34就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，持續(xù)餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還能夠把外圍的地板拖一下。

　　以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。

　　學生實習心得篇5

　　在這短短的幾周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態(tài)度和扎實的實力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認可。

　　近三個月的'實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業(yè)務的處理，不僅培養(yǎng)了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。實習生活既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不應該局限于表面，動手做好遠比說的唾沫橫飛重要！職場不同于學校，人際關系會復雜很多，不過我覺得，只要你真誠待人，不卑不亢，一定會得到同事們的接納的。在社會這個大家庭里，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香；一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧！這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。

　　今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發(fā)現(xiàn)，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

　　我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態(tài)融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

　　學生實習心得篇6

　　將近1個月的口腔內科實習過程中本人始終堅持"在服務中學習，在學習中服務"的理念，樹立愛傷觀念，學習處理好醫(yī)患關系，培養(yǎng)全心全意為患者服務的職業(yè)道德，對醫(yī)療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風.實習期間在帶教老師的細心指導下，能基本完成口腔內科實習中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準確的采集病史，規(guī)范的進行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作，但在一些細節(jié)問題上，還不純熟，尚待完善。

　　例文2：在口腔外科1個月的實習中，增強了我作為一名醫(yī)學生的職業(yè)道德責任感，促進了從醫(yī)學生到醫(yī)生角色上午轉變，培養(yǎng)了學和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力，學習到了服務藝術，理論聯(lián)系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習中最大的體會。實習期間認真學習書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術，寫出院小結，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教老師指導下能處理一些小型的門診手術和病人急救的處理，另外對手術室無菌操作，無菌技術和手術基本操作(切開，結扎，縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂，但由于臨床知識和經驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學習。

　　例文3：通過1個多月的口腔修復科的實習，期間始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度，在習慣了醫(yī)院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時，更多的'是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個過程中，我不斷領悟和學習著.實習期間，在帶教老師的耐心指導和鼓勵下，經過自己一段時間的觀摩和摸索，能較為熟練的運用所學完成口腔修復體的設計和修復后出現(xiàn)問題的處理，能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌.更懂得了"聞道有先后，術業(yè)有專攻"的道理，不斷成長，不斷進步，理論和技術更為完善。

　　學生實習心得篇7

　　《禮記·學記》記載：“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。故曰：教學相長也�！庇纱宋覀兊脕怼敖虒W相長”一詞。這句話也概述了學生的學與教師的教之間的辯證關系，反映出古代人對教育教學中教學相長理念的深刻見解。實際上，從古至今對于教學相長的教學理念是一脈相承、源遠流長的。從3500年前的商朝宰輔傅說的“學學半”，唐朝韓愈的《師說》，到近代教育家陶行知的“教學合一”，甚至是西方發(fā)達國家在現(xiàn)代教育方法上提出的“雙邊型”等等，都是對教與學關系的多角度分析。原來我也只是明白它所表達的字面意思，但是經過了頂崗實習之后，才確確實實的體會到了其中的內涵。

　　相比教，我更有體會的是學，因此我在這里想說一說教師的學習。

　　老師常說自己“忙得不學習”，我們不學習真的是因為沒有時間嗎？許多老師總是忙于備課、上課、批改作業(yè)等事務性工作，有空還要批評學生，往往忽視了教師個人的.學習與反思。教師的學習應該是滲透在各個方面的，可以說是“上知天文，下曉地理”，我們在平時的備課、上課、聽課或者一些學科教研活動中都能學到很多東西。比如說我所教的英語課程，雖然是英語專業(yè)的學生，也學了十幾年的英語，但是有一些最基礎的東西，由于長時間的不使用，就慢慢忽視了，造成了自己在寫作或者學習過程中的疏漏。初中階段的知識點雖然簡單，但是卻把我的許多漏洞給補上了。在教學生的同時，也激活了自己的部分知識記憶板塊。再比如說，當我開始準備一節(jié)課的時候，除了明確教學目標和教學重難點，還會根據(jù)這一單元的語言背景，為學生拓展一些其他方面的知識。八年級下冊第五單元講到了馬丁·路德·金被刺殺和美國的911事件，有的學生不知道這兩件事件的背景和事實經過，如果不解釋清楚，文章就無法透徹的學習和理解，于是老師就要仔細的搜查資料，把前因后果給學生介紹出來，這個時候老師是不是也對這兩個重大歷史事件更加清楚了呢？第六單元講到了中國古代的神話傳說故事，老師是不是在授課的同時對其中的道理捂得更透徹了呢？還有第七單元的世界著名山脈和河流，第八單元的名著等等。我想在教學過程中這樣做除了能夠擴大教師的知識面，還能獲得學生的敬佩，學生不單單會被老師豐富的知識所折服，也會被老師的學習態(tài)度所感染和帶動。

　　教與學是相輔相成的。“照亮學生，也照亮自己”，當今世界知識日新月異，競爭日趨激烈，作為一名教師，如果不能經常地更新知識結構，不能對新知識保持長久的好奇與敏銳，就有可能影響學生學習的質量。因此，我認為教師應該有“教了學，學了教”的態(tài)度。讓學生成長，也讓自己成長。

　　學生實習心得篇8

　　實習是讓我們更好的認識到工作是該如何去做的，同時也讓我意識到，要做好一名會計，不但需要認真嚴謹?shù)娜プ鍪虑椋瑫r也需要不斷的去學習，去進步才行。

　　會計的工作讓我明白，要去做好，需要付出很多，同時也會學到很多的東西，以前覺得會計的工作是比較輕松的，但是在學校的時候我也是感受到，要做好會計不簡單，真的下到崗位就發(fā)現(xiàn)，的確是挺難的，我也是不斷的去跟著同事學，積極的去做好本職工作，讓自己有更大的收獲，同時也是在工作里發(fā)現(xiàn)，和學校實操是有一些區(qū)別的，每個公司的情況是不同的'，而且做事情的過程之中，一些對接，一些流程會有一些區(qū)別，我也是漸漸的熟練之后，才能把工作做得好。

　　學習不能停止，自己的經驗不足，那么就要多和同事去交流，不懂的問題也是要多去問，我也是在實習里同事教我的時候，認真的去聽，不太清楚，或者有疑惑的地方會多問，并且我也是在實習里感受到，如果自己停止了學習，可能以前會的事情能做好，但是遇到新的就不行了，而且一些問題的出現(xiàn)也是處理不了，不能覺得在學校學習了那么多就夠了，其實還有很多的方面是可以去提升的，特別是實際的工作方法，要做好需要有方法。

　　實習而今也是結束了，回顧實習里頭經歷的，我也意識到，在職場上，做了多少，付出了多少并沒有那么的重要，最重要的是你做出來的成績如何，只有結果是好的，那么之前的付出才是真的有用，我也通過學習，通過自己認真的工作，得到了大家的認可，讓我也感受到，做好一份會計工作，不簡單，但積極的去做了，也是能做出成績來的，也要在今后繼續(xù)的去努力進步。

　　學生實習心得篇9

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。如：當有人員來辦事情的時候。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了，也就知道該怎樣處理了。

　　如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是領導給我的忠告。這絕不是一句空話。如：有一個同事，他做事就很有條理，他的辦公桌總是很整潔，所有的東西都放的很有條理。后來領導看見他做事很有效率。于是，表揚了他！號召大家向他學習�，F(xiàn)在他也是一個領導了。做事如果不講究條理，就會弄的一團糟，養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

　　在這里大家都在抓緊時間學習，邊學邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的`人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的，如果一個人不敬業(yè)的話，他的工作是不會長久的，可能做幾個月就走了！這樣的工作還不如不干！要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。

　　學生實習心得篇10

　　電工實習是一門教我們電子線路設計與制作的基本技能的課程，老師的諄諄教導，同學的融洽合作，以及這門課程自身所散發(fā)出的強大的實踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點，第一張自行設計的pcb版圖，以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器，好奇，興奮，強烈的成就感，真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實習一搞就是一天，辛苦那是必然的，可是正所謂樂在其中，每一次的實習都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性，再苦也是值得的`。

　　當右手第一次揮舞起烙鐵的時候，心情真是怎兩個激動了得！雖然經過千辛萬苦才找到那種感覺；雖然時常也不乏出現(xiàn)一些虛焊點或是東倒西歪的焊點，雖然對自己第一次的杰作說實話有些厭惡，但是我仍然對此由衷的感謝。如果沒有那一天的練習哪里有我值得驕傲的充電器的誕生呢？

　　總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，通過實踐真正覺得自己可以做些什么了有點存在的小成就感；第二，通過電工實習，加強了我們的動手實踐能力和設計創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學生基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。第三，在電工實習的這些日子里，大家的團隊精神得到了很大的加強。我們不再是單體而是一個整體。大家都深深的感受到軍訓時所唱的“團結就是力量”不再是一句空話，我們是實體，通過團結合作完成了任務！

　　因為電工實習，我們學到了知識；因為電工實習，我們開始做事了；因為電工實習，我們長大，成熟了。

　　學生實習心得篇11

　　轉眼之間在__公司實習的時間將近__天了，按照公司的規(guī)定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識。

　　當初在招聘會現(xiàn)場看到__的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇__面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為__的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這__天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

　　作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經驗。我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手__和__在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務上的問題。

　　實習期間我最主要的工作就是__，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的`過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了�？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話__的工作。

　　尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、__查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到__一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

　　這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應，現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

　　以上就是我對最近工作的心得體會，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

　　學生實習心得篇12

　　工作是一種辛苦，也是一種快樂。作為一名實習生，在實習過程中，會有埋怨，會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人送去不小心落下的東西時，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的`贊許和稱道時我的內心就好激動。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。我們的服務意識提高了，通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。服務水平也提高了，經過了六個月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　半年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，不管是期間收到的責罵，贊揚還是其他，實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有大家的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。