實習(xí)工作心得
從某件事情上得到收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的實習(xí)工作心得，歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作心得1
時光匆匆，短短的一個月實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個月時間里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，雖然時間不長，但是感受頗多。在實習(xí)期間，我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作，現(xiàn)在將從這兩方面總結(jié)一下我的實習(xí)心得。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。那如何才能做好班主任工作呢？
要當(dāng)一位班主任，首先要了解自己班的情況。在實習(xí)的第一個星期里，因為我們班的班主任尹老師請了病假，所以在這一個星期里，我們的班主任工作開展的很困難。我們不了解這個班的情況，也不了解班上學(xué)生有什么要求，只能是自己像盲人摸象一樣，工作探索的進行，所以工作成效不大。在第二個星期里，尹老師回來了，我們在尹老師的指導(dǎo)下，了解了我們班的情況，我們實習(xí)的班級是九年級五班，這個班級是所謂的快班，但班上的學(xué)生不管是從成績上，還是從紀(jì)律上來說，都形成明顯的兩極分化的情形，年級高分層的學(xué)生在我們班里了，但是班上也有調(diào)皮搗蛋而且成績很差的學(xué)生。
了解了自己班上的情況，然后就要有針對性的管理。在接下來的實習(xí)時間里，我的做法是取長補短。何謂取長補短呢？就是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處以及短處，然后利用他們的長處彌補短處。例如班上有幾個學(xué)生經(jīng)常遲到曠課，上課說話睡覺，作業(yè)也不按時交，但是她們很熱愛運動，常常去跑步、跳遠、打籃球，而且他們在班上的領(lǐng)導(dǎo)能力不錯、觀察能力和分析能力很強，他們善于發(fā)現(xiàn)班上哪個同學(xué)擅長哪個運動項目，然后說服他們參加活動，最后我們幾個實習(xí)老師就決定讓他們動員班上的學(xué)生去參加運動會，收上來的報名表每一項都報滿了，總體來說這份工作做的非常好。
要當(dāng)好一位班主任，還要用心去跟學(xué)生交流。我發(fā)現(xiàn)在一個班主任的眼里，不管成績?nèi)绾�，每一個學(xué)生都應(yīng)該是平等的，每個學(xué)生都有自己的特點，也有自己的想法。我們要從他們平時的每一個動作，每一句話，甚至是一個表情去思考：為什么他們要這么做？在實習(xí)期間，我換位思考，用一個朋友的身份去了解他們，體會他們的感受，尊重他們的要求，希望能更多的從心理方面去教育他們，讓他們自己去認(rèn)識什么是對、什么是錯。這些都需要我們用心的與他們交流，才能夠正確的指導(dǎo)他們。
在班主任工作上我都是從這三方面去著手的，而在工作上我印象最深的是帶領(lǐng)他們參加全校廣播體操比賽。這次比賽是在我們實習(xí)的第二個星期三，在比賽前的兩、三天，我們班的隊形都還沒有出來，因此在星期一和星期三上午的最后一節(jié)體育課都要求他們排隊形，練如何進場、出場。那幾天的天氣很熱，在最后一節(jié)課的時候，太陽都很猛烈。盡管有好幾個學(xué)生都要求我們幾個實習(xí)老師打傘遮太陽，但是我們一直都是跟學(xué)生一樣在太陽底下練習(xí)。剛開始的時候，很多學(xué)生都在抱怨，但是看到老師和學(xué)生一樣，以身作則，就不再抱怨，而是認(rèn)真的排好隊，來來回回的練習(xí)。終于功夫不負(fù)有心人，在這次比賽中，我們班獲得九年級組的一等獎。在公布結(jié)果的那一刻，班上的學(xué)生都高興的不得了，可以說在那一刻我們的心都是緊緊的靠在一起的，都在為自己的努力感到驕傲！
在實習(xí)中，我不僅僅只限于班主任工作，還進行教學(xué)工作。雖然在大學(xué)里已經(jīng)有兩年的教師技能培訓(xùn)，但是真正的中學(xué)教學(xué)對我來說，這還是第一次。俗話說：講一節(jié)課容易，可講好一節(jié)課很難，因此這之間需要付出一定的努力。
在實習(xí)第一周，我們聽了原來的課任老師和其他課任老師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。也是從這一周的`聽課中，我發(fā)現(xiàn)五班的學(xué)生在學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)氛圍上都是形成兩極分化的局面。整個年級的高分層都在我們班，但是也有成績很差的，成績好的學(xué)生學(xué)習(xí)起來一點都不費勁，但是成績差的學(xué)生雖然想學(xué)習(xí)，但是在知識面上跟不上老師的講課思維，最后都是放棄學(xué)習(xí)化學(xué)了。我了解了這些情況后，就對我原來在學(xué)校準(zhǔn)備的兩份教案進行了大部分的修改，爭取做到每一個學(xué)生都能聽的懂。
但是說很容易，做就很難了。如何讓學(xué)生聽懂課呢？我首先從課堂氣氛上改變我的教案。五班的很多學(xué)生都提前學(xué)習(xí)了課本的內(nèi)容，而有些學(xué)生是基礎(chǔ)差，沒辦法認(rèn)真聽課，因此在課堂上，他們要不就是在學(xué)其他的內(nèi)容，要不就是在說話擾亂課堂紀(jì)律。從這一方面考慮，我決定進行引導(dǎo)式的一問一答的教學(xué)方法，設(shè)置了有難的也有簡單的問題，有時候讓學(xué)生一起回答，有時候單獨讓學(xué)生回答，或者讓學(xué)生上黑板去寫題目。這樣的教學(xué)方法既可以活躍了課堂氣氛，也讓不同層次的學(xué)生在課堂上都能學(xué)到知識。
除了課堂教學(xué)，還要注意學(xué)生的課后練習(xí)。每個晚上我們都安排了實習(xí)老師上晚自習(xí)，隨時幫助有困難的學(xué)生解決問題，在每天早上，下午和最后一節(jié)課，我們都到課室里去，監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)。在實習(xí)期間，我們共進行了三次測試，每次的試卷我們都改了，也分析過學(xué)生在那一部分沒掌握好，然后在課堂上或課后，我們都不停的給他們講解他們錯誤的地方，讓他們改進。
這就是我對實習(xí)中的兩個工作方面進行的總結(jié)。通過實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，同時也發(fā)覺到自己的不足的地方，因此我要不斷的完善自己，全身心投入將來的教育事業(yè)。
實習(xí)工作心得2
實習(xí)的日子總是忙碌而充實，各種感動圍繞著我們，經(jīng)驗在隨之一點一滴的積累，這些將會是最美好的記憶。還記得周一那天晚上去班里幫忙做區(qū)角，做完剛準(zhǔn)備回宿舍時，就聽到教師過道上賀園長Helen提著大袋宵夜，大喊：“三樓的姐妹們，快過來吃宵夜！”賀園長巡視時自己還沒來得及吃上晚飯，還去每個教室問候幾句，不停對我們說”辛苦了，有你們真好！”聽到這些話，心里很是感動。而另一位園長Amy本身業(yè)務(wù)就比較繁多，卻還要為我們做培訓(xùn)課件熬夜到凌晨幾點，還一天都精力充沛、笑嘻嘻地授課，一絲疲倦都看不出來，園長們的這些舉動都讓我們更加欽佩她們。老師、園長都沒有一點架子，還對我們這幫不成熟的姑娘那么體貼入微。看，這就是榜樣呢！學(xué)習(xí)，無處不在��！除了感動，我們只有感激和努力，只有做得更好才能不辜負(fù)她們的期望。
這周去了伊頓幼兒園最大的體會就是這才是真正的.幼兒園，中國就是需要創(chuàng)辦這樣的幼兒園，而不是每天都讓孩子端端正正的坐在椅子上，閉上小嘴巴，聽老師講課。參觀GME參觀發(fā)現(xiàn)那環(huán)境設(shè)施真心叫好！以至于我們都感慨連連。特別是在伊頓，看到外國小朋友那么可愛好想和他們擁抱一下。園長給我們細(xì)心的做向?qū)�，看到倆歲的孩子能一口流利的英語和中文轉(zhuǎn)換自如，讓我們這些大孩子都羨慕不已！看到他們的作品展特別漂亮，班級外還貼了學(xué)期計劃、周計劃、日計劃，聽園長介紹幼兒園每天都會將孩子所學(xué)的內(nèi)容用郵件發(fā)給家長，這樣家長能很快了解孩子所學(xué)的內(nèi)容情況，也有利于家長監(jiān)督幼兒園的教學(xué)情況。我想這是一種很好的家園合作促進幼兒全面和諧發(fā)展的方式。
周四，我們幾個小伙伴需要去到凱斯幼兒園實習(xí)，早上做操時，有幾個孩子聽說我要離開去另一個幼兒園，她們便說：“ViVi老師，我送你一個貼貼，你留著哦！”貼貼對孩子來說是一種獎勵，一種肯定，對我來說是一份禮物。我是被孩子認(rèn)可的，我很榮幸！
在凱斯幼兒園，我被安排在小班，主副班老師都是湖南人，所以多了一份親切，生活老師也很隨和。小B班有20多個小朋友，長得都很可愛，去到班上時正好是孩子們的午休時間。我以為孩子們會對我有距離感，但是一點也沒有，等他們醒來看到我時，就特別親昵地叫我老師，讓我很驚訝，也很開心，原來是我想多了。第二天我就能記住來園的所有孩子的名字并能對號入座了，當(dāng)我叫出他們的名字時，似乎感覺到孩子和我又近了一些。孩子果真的是這個世界上最單純的人��！
在凱斯的第二天晚上所有老師都在加班布置區(qū)角，得知主班老師有7年的教學(xué)經(jīng)驗，我想，一定可以學(xué)到很多東西的。我發(fā)現(xiàn)主班老師很有耐心，而且很熱心教我，不管我問還是不問她都會教我。尤其在做區(qū)角時，發(fā)現(xiàn)主班李老師特別有自己的想法，而且做起事來很利索又做得漂亮，我想這些都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。我們班有一個男孩子很內(nèi)向，老師在上主題課請他回答問題時，他低著頭，不好意思回答，還有一點點膽怯。老師并沒有指責(zé)孩子，而是說“皓皓，你還沒有想好嗎？那你再想想吧！下次回答時要勇敢一點哦！”就這樣，很自然地維護了孩子的自尊心。我想老師的這些教學(xué)經(jīng)驗是值得我去探討、學(xué)習(xí)的。
實習(xí)工作心得3
畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)生走向社會，走上自己的工作崗位必不可少的經(jīng)歷。這是一個成長的過程。通過這個實習(xí)的過程，我們逐漸對社會有了新的認(rèn)識和認(rèn)識。在學(xué)習(xí)的過程中，我們可以學(xué)到很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到或?qū)W不到的知識。實習(xí)可以開闊眼界，增長見識，讓我們的格局不再受學(xué)校限制，也有更大的發(fā)展空間。
離開學(xué)校實習(xí)已經(jīng)一個月了。回顧本月的實習(xí)生活，收獲頗豐，感觸頗深。這個月我經(jīng)歷了很多。改變。
入職第一天，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事，我很緊張，但在逐漸融入這個大集團后，我逐漸放松了。剛開始的時候，工作不是很熟練，工作中遇到了很多困難。在同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了我的工作。從一開始的陌生到現(xiàn)在的熟練，我在同事的幫助下能夠適應(yīng)我的工作。在指導(dǎo)和幫助下，我取得了長足的進步。在工作的過程中，我也意識到了自己的不足和不足。同時，我也被我們團隊的實力深深震撼。
剛來公司實習(xí)的時候，心里莫名的`有些浮躁。我還沉浸在大學(xué)的日常生活中，做事經(jīng)常馬馬虎虎，給同事帶來不少麻煩。對于需要改正的缺點，在工作中一定要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把工作做好，才能在工作中取得成功。
參加實習(xí)已經(jīng)一個多月了。我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏，熟悉了周圍的環(huán)境。在過去的一個月里，我學(xué)到了很多知識和原則。員工必須視公司為自己的家，維護公司制度，遵守公司規(guī)章制度，在工作中嚴(yán)于律己，每天按時完成公司交給的任務(wù)。同時，我對合作有了更深的理解。我們的團隊本月之所以能取得佳績，離不開每一位成員的努力，也是我們團隊協(xié)調(diào)配合的結(jié)果。
實習(xí)是一段學(xué)習(xí)的時間。這是我們進入社會之前了解社會的過程。這是一個非常有用的時間。實習(xí)期間我們有足夠的時間學(xué)習(xí)。時間，我也應(yīng)該更加努力的去面對自己的實習(xí)生活，在實習(xí)期間慢慢的進步和成長。
實習(xí)工作心得4
光陰似箭，來到雨蘭家紡三個多月了，我一開始是來應(yīng)聘督導(dǎo)的，后面調(diào)到客服學(xué)習(xí)，我非常喜歡客服的工作，幫助客戶解決問題，感到很有成就感。在這段時間里我學(xué)到了很多，體會到做事一定要非常細(xì)心，認(rèn)真，細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)企業(yè)的形象。我認(rèn)為，要作為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是作為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良的心理素質(zhì)。
客戶服務(wù)人員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良的心理素質(zhì)。
二、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。
熟練掌握業(yè)務(wù)知識是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練掌握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。
客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求�？头藛T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決問題。四、高度的責(zé)任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護企業(yè)的形象�？偠灾�，客戶服務(wù)工作的.與壞代表著一個企業(yè)的化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的問題，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于以后的客服工作還有許多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
實習(xí)工作心得5
8月19日我們來到xx，到現(xiàn)在已經(jīng)整整一個月了，一個月的時間我們從學(xué)生變成老師，這個轉(zhuǎn)變充滿著開心與汗水，在那個夏末，大巴載著我們走向我們的工作崗位，走向我們的學(xué)生，走向我們要生活工作半年的地方，在大巴上內(nèi)心希望車子慢點開，因為我還想再享受一會當(dāng)學(xué)生的無憂自在。但是大巴還是用了半天時間到達了我們的第一站xx中，在良五我們想動手了第一份教師餐，享受到了教師單獨就餐的待遇，看到了xx壯觀的校園建筑，心中也在期待這自己的實習(xí)學(xué)校，就餐后是實習(xí)啟動會，我們都明白開會之后就要各自奔東西，格外珍惜這次相聚的機會，同時內(nèi)心也是充滿激動都想早點到達實習(xí)學(xué)校，去看看我們要生活的地方，看看以后要和我們相處的老師和孩子們。會議在xx校長對我們的歡迎以及諄諄教誨中結(jié)束。
我們分成小組要前往我們的`實習(xí)學(xué)校了，猶記得迎接我們的梅老師說了一句“原來是三位美女老師啊”，讓我們都開懷大笑，和我們最先熟識的就是梅老師還有學(xué)校的司機牛師傅，我們都陸續(xù)把行李搬上車，跟隨著迎接我們的老師回到實習(xí)學(xué)校，路上我們按捺不住激動心情，一直向梅老師詢問學(xué)校情況，梅老師一一為我們解答，我們的實習(xí)學(xué)�？梢哉f是距離較遠的學(xué)校，我們在路上走的時間很長，我按捺不住總是問梅老師到了嗎，慢慢的xx河的大展牌進入我們的視線，最美麗的鄉(xiāng)村——xx河，一個不像村莊的村莊，在這里已經(jīng)很難找到一所平房，別墅樓房林立，我們的實習(xí)學(xué)校在村子的西側(cè)，從大門進去就可以看到我們xx中學(xué)的大門，進門迎接我們的是學(xué)生們軍訓(xùn)的身影，穿著迷彩服的他們顯得是那么的可愛，當(dāng)時并沒有想到他們會成為我們?nèi)蘸笳n堂上的小調(diào)皮。我們對以后的工作充滿期待。
實習(xí)工作心得6
實習(xí)，是一種期盼，是對自己成長的期盼，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期盼，更是對自己夢想的期盼;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了深圳龍崗電氣化工有限公司，開始了我的實習(xí)之旅。從此，我開始了我的實習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋�實習(xí)生，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為一個接觸社會的實踐者。我們的身份將從學(xué)校一下變?yōu)樯鐣耍@個身份的轉(zhuǎn)換極大地影響了我。這段時間以來，在工作上，我努力做好本職工作，提高工作效率，以領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)，以同事為榜樣，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作，在此，我衷心的感謝公司給我一個鍛煉自己、實現(xiàn)自我價值的機會。
在這段時間以來，我能嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將實習(xí)三個月的工作情況總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我實習(xí)期間的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是海爾集團給我的印象，也是我在海爾的領(lǐng)域里程碑。
加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的`工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
實習(xí)工作心得7
我本人自認(rèn)為對經(jīng)濟和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是xx今年工作的重點。xx發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)，也是我所認(rèn)為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約xx。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準(zhǔn)確，因為其中有一大部分人再xx并沒有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負(fù)面影響。從市場營銷學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從xx接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠�。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫�，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對xx都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在xx基本上不可能得到升職。如果是在美國的話xx的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴xx對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面xx目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當(dāng)然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
第三個我要談的問題是工資待遇，我只能說xx這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動力價值的理論，勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療，而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天，領(lǐng)導(dǎo)的'工資可以"隨著國發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應(yīng)"為什么其他員工卻不能呢?他們關(guān)于維持勞動力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月xx元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們?以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我作為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的xx或者一個地方的xx。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：xx完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個笑話。
實習(xí)工作心得8
20xx年x月xx日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折，既平凡又特殊，我由一個學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個員工，在xx開始了實習(xí)之旅，經(jīng)歷一個月的培訓(xùn)我被分到xx大飯店xx西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼，我怕我自己什么都不會，怕會鬧笑話，然而其實不然，因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因為自身年齡較小，有那么多老員工庇護著，重活累活從不讓我干，對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài)，因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數(shù)量較多被評為“xx第二季度優(yōu)秀實習(xí)生”的榮譽稱號。
那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作，每月快快樂樂的數(shù)工資，但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人，因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，因而會是同事間相互嫉妒，自己的.勁敵也會出現(xiàn)，酒店人員流動量較大，許多老員工因個人原因，遞交了辭職申請和調(diào)崗申請，這樣只剩下我們一些新員工，經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計劃。
從那天起我就開始被訓(xùn)練著，托盤不過關(guān)就拿四瓶純生，每瓶xx元損失由自己承擔(dān)，那天下班后胳膊定了型動都不動，那是我特別逞強，跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場，以后也是這樣的訓(xùn)練，難度、強度只會隨著時間的流逝變得越來越大。技能會越來越高，工作量也會越來越大，不管幾個人上班，預(yù)定有幾百，那時我最常用的一句話‘天上飄著五個大字，那都不是事＇由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個性化服務(wù)，這一路走來其中的辛酸自是不言而知，過程是簡單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。
讓我感悟最深的是：潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事，因為困難并不可怕，只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去，因為苦和累我在xx的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水，我想到的僅僅只是xx是我自己選的，電大是我自己要上的，就是爬也要用我的堅強把這條路走下去！
實習(xí)工作心得9
作為一名醫(yī)學(xué)生，不僅要具備過強的理論知識，還要有一定的臨床經(jīng)驗，因為我們面對的是人的生命。所以，在這個暑假里，決定在醫(yī)院里實習(xí)。很榮幸，我能在家鄉(xiāng)的縣第一人民醫(yī)院實習(xí)。通過這短短的兩周的實習(xí)，真的讓我學(xué)到了很多，深刻體會到，當(dāng)自己獨自面對一些問題時，總是不能得當(dāng)處理，感覺自己以前學(xué)的理論知識不能靈活在臨床上運用。
實習(xí)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)護夢想的期前準(zhǔn)備。實習(xí)，讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種。種問題。例如:每天面對著老師忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在實習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學(xué)生，在學(xué)校里一到考試，就向老師要重點或老師給重點，如果我們在臨床工作了，病人問我們一些問題，我們能說這不是我背的重點嗎?更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為對抗疾病的材料，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話:”一位實習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。
實習(xí)的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，我跟著護士晨間護理。到了七點半，醫(yī)生和護士門準(zhǔn)時交接班，值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫(yī)生分別開始查房，我也跟著他們，認(rèn)真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們�？粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫(yī)生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有無發(fā)熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。這時，護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn)。在這短短的兩周的時間里，我在外科實習(xí)的，在外科的病人大多是做過手術(shù)的病人，這就要求我們護理工作者要更加細(xì)心與具備過強的專業(yè)知識，時刻關(guān)注他們的病情變化。
同時，有些病人不能下床，要長期躺臥在床上，這也需要我們護理工作者，要做好他們的'心理安慰工作。有人說，任何一件簡單的小事清，如果能連續(xù)做上10年，就是一件偉業(yè)!干我們這一行，就是要堅持認(rèn)真二字，任何時候、任何情況下都馬虎不得!的確，生命是脆弱的，何況是身患疾病的人呢。在普通的病房，雖然基本是家屬在照顧，但是，他們畢竟不是專業(yè)的，沒有一些警惕的意識，所以作為護士，我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護理工作，以防止發(fā)生不良事故。
實習(xí)期間，我跟隨帶教老師，細(xì)心聽取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護，靜脈滴注、肌肉注射、靜脈推注、外傷換藥等等，許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。
在醫(yī)院的短短的兩周，我虛心向護士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關(guān)于護理的知識。
實習(xí)工作心得10
經(jīng)過連續(xù)兩周的仿真實習(xí)，我們練習(xí)了離心泵、換熱器、液位的控制、精餾塔的冷態(tài)開車、正常停車以及相應(yīng)事故處理的仿真。通過這次仿真實習(xí)基本單元操作方法;增強了我對工藝過程的了解，進而也更加熟悉了控制系統(tǒng)的設(shè)計及操作。讓我對離心泵、換熱器、精餾塔等有了更深刻的了解和認(rèn)識。通過本次的化工仿真實習(xí)收獲頗多，對工藝流程、控制系統(tǒng)有了一定的了解，基本掌握了開車、停車等的規(guī)程。
開始接觸化工仿真軟件時，感覺很迷漫也很好奇，在后來的實習(xí)過程中我首先仔細(xì)閱讀了課本上實習(xí)的具體流程，基本明白了操作的規(guī)程。
特別是在練習(xí)精餾塔單元等復(fù)雜的化工過程的時候，我覺得應(yīng)該：
(1)要仔細(xì)認(rèn)真的閱讀課本上相應(yīng)的流程操作，對每一步操作都應(yīng)該要有所領(lǐng)會、理解，因為過程的熟悉程度在操作中使至關(guān)重要的。過程不夠熟悉也許會誤入歧途，錯誤的操作，最后事倍功半，也不能很好的掌握所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
(2)面對一個復(fù)雜的工藝過程時，如果不能事先了解到它們的作用和相應(yīng)的`位置，以及各自開到什么程度，在開車時我們可能會手忙腳亂，導(dǎo)致錯誤的操作，因此，在開車前最重要的準(zhǔn)備工作就是熟悉整個的工藝過程。(3)在開車后的操作中一定要有耐心，不能急于求成。無比達到每一步的工藝要求之后，才能進行下一步的操作，否則可能造成不可挽回的質(zhì)量錯誤。因此在面對一個工藝流程，必須要了解這個工藝流程的作用是什么，要達到怎樣的目的，了解流程中的各個環(huán)節(jié)，是如何進料的，操作條件又是如何，要達到什么樣的要求。只有這樣我們才能更好的學(xué)習(xí)或掌握所練習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
總之，通過二周的仿真實習(xí)，我明白了許多，同時也懂得了許多，在操作過程中對每一步工藝操作都要耐心的完成，要達到規(guī)定的要求，不能急于求成，否則會事倍功半。要不斷的吸取失敗的教訓(xùn)，虛心向老師和優(yōu)秀的同學(xué)請教，總結(jié)經(jīng)驗。此外，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，要更加刻苦、努力的學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，夯實基礎(chǔ)、擴大自己的知識面，從而在以后的工作或生活中，更好的為我所用，為以后踏上工作崗位打下基礎(chǔ)！
實習(xí)工作心得11
在11月一個星期一的清晨，我匆匆的從學(xué)校趕往xxx，但深秋絲絲的寒意，奔波淡淡的倦意，并沒有影響到我在路途上對xxx興奮地憧憬與期待。在一個多小時的旅途之后，我終于趕到了xxx。卻又忙著搬行李，報到。一切忙完之后，不禁細(xì)細(xì)的打量著xxx，它是那樣的寧靜卻又不失都市的韻味，雖是現(xiàn)代化的智能小區(qū)，卻又處處充滿著法式原味小鎮(zhèn)的氣息。在這里雖處市區(qū)但感受到的卻是世外桃源般的安寧與祥和。我已被它深深的迷住了。首先工程部的班長帶著我們參觀工作崗位。班長耐心、細(xì)心地介紹解說，讓我們詳細(xì)的了解了我們即將面臨的工作和任務(wù)，為我們以后的工作帶來了很大的幫助。沒幾天我和一起來實習(xí)的同學(xué)正式投入到了xxx供暖工作中了。
供暖初期，雖然每天是那么的忙碌，卻又是那樣的'充實與滿足，最開始跟著師傅學(xué)習(xí)供暖日常維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)真正在工作中接觸到的知識要比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請教，經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng)，每天努力學(xué)歷觀察，根據(jù)師傅給我安排的實習(xí)計劃，有了親自去現(xiàn)場觀察實踐的機會�，F(xiàn)在自己可以和實習(xí)的同學(xué)獨自上門為業(yè)主服務(wù)了。師傅們盡職盡責(zé)，一心一意為業(yè)主服務(wù)，近乎忘我的工作精神更是給我們實習(xí)生留下了深深地印象。xxx的工程師傅是我們的榜樣，是華潤的基石和驕傲。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因為我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。
我被分到工程部工作，在這近三個月不僅僅是去工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對不同問題的經(jīng)驗，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問題，意志不夠堅定，中途有退出的想法，遇到問題有畏難情緒，但我最終還是堅持下來了，總的來說實習(xí)還是收獲不少。
我很感謝實習(xí)單位給我們實習(xí)培養(yǎng)計劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會了如何與人相處，學(xué)會了面對困難,學(xué)會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
實習(xí)工作心得12
很慶幸能有一個機會到實習(xí)，我清楚地明白能有這次實習(xí)是十分不容易的。雖然僅有三天，但我也會充分利用好。對會計有點了解的人就會想三天這么短能學(xué)到什么啊，但我卻覺得能夠的，這三天里能讓你學(xué)到對基本業(yè)務(wù)的處理，對會計的核算過程有個總體的概念框架，大概了解做全盤帳時所包括的環(huán)節(jié)。以下是我三天里具體的實習(xí)情景：
第一天，主要是練習(xí)寫數(shù)金額和中文大寫和看公司以前的憑證和賬簿。書本上對會計的金額數(shù)作了嚴(yán)格的要求，單單寫得清晰是不夠的，還必須書寫規(guī)范，做到不容易被更改。寫數(shù)和中文大寫雖然看似簡單，但也要細(xì)心認(rèn)真，不要小看。練習(xí)好數(shù)后就開始看看別人是怎樣填寫會計憑證、粘貼原始憑證和登記賬簿的。這些雖然在學(xué)校的模擬課上都有做過，但跟真實的記賬是有不一樣之處的，有些科目和處理程序是不一樣的，這些是能夠靈活處理，體現(xiàn)會計原則的相關(guān)性。看懂了那些記賬憑證后就自己嘗試對賬，因為發(fā)生的費用比較多，所以我認(rèn)真地算了幾遍，算出來心里就踏實了，明白到原先是這回事。
第二天，主要對賬——記賬憑證和科目匯總表之間的核對、科目匯總表和各種賬簿之間的核對。一開始核對時覺得有點懵，不太懂?dāng)?shù)據(jù)的來龍去脈。之后靜下心來，耐心地看了幾遍，不懂的就請教會計、或，用心地把賬都對上了。為了保證準(zhǔn)確性，我細(xì)心地核對了幾遍，才把它真正弄懂了。
第三天，主要是學(xué)習(xí)一些會計的知識點和如何編制報表。跟會計的聊天中認(rèn)識到把書本上了理論知識真正地靈活地運用到實際工作中是很重要的，學(xué)好會計需要漫長的時間，且要“三心（耐心、細(xì)心、專心）一意”。并且更正了一向的錯誤認(rèn)識：做會計的'不是有經(jīng)驗就不用什么職稱了。正如鄭會計所說：沒有理論知識，如何能指導(dǎo)實踐！最終學(xué)習(xí)如何編制報表，本來以為會很復(fù)雜，聽了平姐簡單的解說，再慢慢地認(rèn)真看了幾遍那些報表，發(fā)覺不是很難，明白了那些數(shù)據(jù)是如何得出。此刻學(xué)習(xí)的只是簡單的數(shù)據(jù)，或許實際工作時會遇上很多問題，這有待往后去認(rèn)真體會。
時間一眨眼就過去了，回想起來，認(rèn)識到自己的會計知識有待提高，且更重要的是要積累多點會計經(jīng)驗。最終，我要感激會計、和，多謝您們的幫忙和教導(dǎo)！且供給了一個和諧的工作氛圍，因為在辦公室里，你們都很友善。
實習(xí)工作心得13
終于等到了實習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體，去我決定選擇酒店實習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對于xx市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原來明園新都大酒店建于年，是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗�組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的'心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制，而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂。
實習(xí)工作心得14
姓名：
班級：
學(xué)號：
科目：
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此參加實習(xí)對驗證我們所學(xué)的知識是關(guān)鍵的一步。在經(jīng)濟全球化的今天，現(xiàn)代物流在世界范圍內(nèi)已經(jīng)成長為一個充滿生機并且蘊含著巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)，成為構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和源泉。報關(guān)報檢實物是物流管理專業(yè)的必修課，本課程的任務(wù)是貫徹國家教育方針，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生具備從事報關(guān)報檢及相關(guān)工作的專業(yè)能力，作為國家工作人員，維護國家的榮譽和利益是每個中國人的責(zé)任和義務(wù)，而作為報關(guān)報檢國家工作人員對國家利益的維護至關(guān)重要，他關(guān)系到國家的對外經(jīng)濟，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，因此在實習(xí)過程中各部門讓我們充分了解了國家對外貿(mào)易的各種法律法規(guī)及管制制度；準(zhǔn)確無誤的填寫、核對各種報關(guān)報檢單證；熟練掌握各種通關(guān)作業(yè)及相關(guān)活動的前期.后期管理工作；從而提高學(xué)生的知識水平和實際操作能力，為從事報關(guān)報檢、國際貿(mào)易、國際物流等工作和進一步的科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)。
報關(guān)員報檢員要具有良好的職業(yè)道德，不能違背自己的道德底線和各種法規(guī)、法規(guī)，海關(guān)對進出口貨物報關(guān)單填制的一般要求，進出境貨物收發(fā)貨人或其代理人向海關(guān)申報時，應(yīng)當(dāng)依法如實向海關(guān)申報，對申報內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。報關(guān)單的填制必須做到“兩個相符”，一是單、證相符，即所填制的報關(guān)單的各欄目必須與合同、發(fā)票、裝箱單、提單以及批文等隨附單據(jù)相符；二是單、貨相符，己所填報關(guān)單各欄目的內(nèi)容必須與實際進出口貨物情況相符，不得偽報、瞞報、虛報。報關(guān)單的填報要準(zhǔn)確、齊全、完整、清楚。對于不同批文或合同的貨物等一系列不同單據(jù)貨物要分單填報。
進出口商品歸類
根據(jù)國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類把國際貿(mào)易有形產(chǎn)品分為10大類、63章、223組、786個分組和1924個項目。在理論課的過程中最令我討厭的就是商品編碼表以及里面的一級子目、二級子目、三級子目、四級子目。HS的查閱方法類似字典，要按照順序使用每一條規(guī)則，當(dāng)規(guī)則一不適合時還要查閱規(guī)則二，規(guī)則二不適合時還要查閱規(guī)則三，以此類推。在實際使用規(guī)則二、三、四時要注意條件，即是否類注、章注和稅目有特別的規(guī)定和說明。而現(xiàn)在的這些商品歸類勾起了我強烈的好奇心，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的'產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對產(chǎn)品的熟悉程度，是檢查一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標(biāo)。可以說，我們公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種產(chǎn)品的熟悉程度之上的。 通過這次的實習(xí)，把公司要出口的主要產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了徹底的了解。
一、集裝箱在進出口報關(guān)報檢的特殊性
在我們國家的對外貿(mào)中，集裝箱占有重要的地位，因為它具有提高貨物運輸質(zhì)量和安全系數(shù)，減少被盜。使用集裝箱裝運貨物，可簡化運輸包裝或直接使用商品包裝，節(jié)省包裝材料，降低產(chǎn)品成本。便于開展多式聯(lián)運、集裝箱運輸簡化了點件、檢斤等貨運手續(xù)和中轉(zhuǎn)作業(yè)，并為裝卸機械化提供了條件，提高了裝卸作業(yè)效率，加速車輛周轉(zhuǎn)，有利于實現(xiàn)貨運管理現(xiàn)代化。
集裝箱貨物的監(jiān)視裝箱，亦稱裝箱鑒定。根據(jù)擬裝出口貨物，鑒定集裝箱外部內(nèi)部狀況，選定適宜裝載的集裝箱；審核擬裝貨物尺碼體積和重量，制訂裝箱計劃和防護措施；鑒定集裝箱的有關(guān)項目包括清潔、結(jié)構(gòu)條件及冷藏集裝箱的溫度等，指導(dǎo)和監(jiān)視裝貨；鑒定所裝貨物的數(shù)量、包裝、標(biāo)志并對集裝箱簽封等。出具鑒定證書，供作貨物交接、通關(guān)計稅的有效憑證。
二、認(rèn)證申請、鑒定業(yè)務(wù)報檢、電子報檢、報關(guān)單自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)
在是實訓(xùn)中加深了解了辦理3C認(rèn)證的程序性要求，突然發(fā)現(xiàn)中國質(zhì)量認(rèn)證中心決定著進出口產(chǎn)品的質(zhì)量重任，質(zhì)量真的可以當(dāng)成企業(yè)的生命。
由于世界上存在著兩級分化的局勢，發(fā)達國家和發(fā)展中國家面對這種境況采用了特殊的方式利用原產(chǎn)地證書認(rèn)證對發(fā)展中國家以機會和幫助。值得幸運的是我國是發(fā)展中國家，目前已經(jīng)有20多個國家對我國實行了普惠制。直通式電子報檢是指“報檢企業(yè)將報檢數(shù)據(jù)發(fā)送至檢驗檢疫機構(gòu)后直接產(chǎn)生正式的報檢號，根據(jù)回執(zhí)信息提示，直接與施檢部門聯(lián)系檢驗檢疫事宜，同時將報檢單及隨附單證直接交與施檢部門審核的報檢方式”。它是配合電子監(jiān)管工作的實施而誕生的一種新型報檢方式。不少檢驗檢疫機構(gòu)在啟用直通式電子報檢以來，確實加快了檢驗檢疫工作流程運轉(zhuǎn)速度，提高了工作效率。
進出口報關(guān)報檢
國際貿(mào)易、國際交流和交往活動往往是通過運輸工具、貨物、物品和人員的進出境來實現(xiàn)的，因此海關(guān)的設(shè)立是最基本的，報關(guān)與海關(guān)是緊密聯(lián)系的，一般而言，報關(guān)是指進出口貨物的收發(fā)貨人、進出境運輸工具負(fù)責(zé)人、進出境物品的所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)實務(wù)的過程。在這里通關(guān)和報關(guān)是不相同的，在此過程報關(guān)的基本內(nèi)容中填寫報關(guān)單是非常重要的，作為報關(guān)員細(xì)心謹(jǐn)慎是很最要的，因為你的一點疏忽就可能在報關(guān)過程中出現(xiàn)問題，給企業(yè)帶來損失。
三、報關(guān)報檢與國際貿(mào)易、單證的聯(lián)系
在實習(xí)的過程中我見到了各種單據(jù)，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識。由于國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)，尤其是與國際物流和國際貨代，應(yīng)該將各們知識綜合運用。尤其是20xx通則的出現(xiàn)，要求外貿(mào)人員以及報關(guān)報檢人員隨時跟隨國際動態(tài)。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“學(xué)以致用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
四、實習(xí)總結(jié)
1、要細(xì)節(jié)決定成敗，認(rèn)真絕對是一種可貴的精神。注意細(xì)節(jié)，做好每件分內(nèi)的小事，另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。絕對沒錯閱讀單證，細(xì)心核對是否單單相符，了解進出口貨物情況。
2、搞好人際關(guān)系。中國本身就是一個關(guān)系大國，而實習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。不僅要和公司內(nèi)部的人員搞好關(guān)系還要與各種國家機構(gòu)以及國內(nèi)外貿(mào)易協(xié)會。
3、學(xué)會總結(jié)，用心去體會，增強自己的學(xué)習(xí)力。別渾渾噩噩的，讓你做什么就只做什么，什么也不想。有了經(jīng)驗要總結(jié)，犯了錯誤要自我批評。也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認(rèn)再去做，千萬不要自以為是，同時也要虛心接受旁人的指點。
4、責(zé)任心。交給自己的任務(wù)，按時按量按質(zhì)完成，在實習(xí)期間就是鍛煉你的責(zé)任心的時期，要對自己的工作負(fù)起責(zé)任，人生關(guān)鍵的就那幾步，一定要踏實的完成，不要存在僥幸心里，也不要為自己的不負(fù)責(zé)任找任何借口。
5、要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)了自己不能把各門學(xué)科融會貫通，我同時也深深感覺到自己的薄弱之處，那就是專業(yè)英語知識，我必須花更多時間去學(xué)習(xí)英語知識，以便為更好的做好今后工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)是每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?
總之，這次實習(xí)對我的幫助極大，為我以后的工作積累了很多良好的知識與經(jīng)驗，今后，我將繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個適應(yīng)形勢快速發(fā)展需要的報關(guān)員和報檢員，為日后找工作打好基礎(chǔ)。通過對報關(guān)報檢的實習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)課本基礎(chǔ)知識，擴大對報關(guān)報檢知識的理解，培養(yǎng)了我在實際工作中利用所學(xué)知識解決實際問題能力；進一步鍛煉了獨立學(xué)習(xí)。獨立計劃，獨立工作分析問題。解決問題的能力，引發(fā)創(chuàng)新精神和經(jīng)驗總結(jié)積累。
實習(xí)對我來說是非常的重要，我感謝學(xué)校給我們實習(xí)的這次機會！隨著合肥港的開通將對我們這里的外貿(mào)進出口創(chuàng)造一個很好的機會。希望未來的我們多多實習(xí)成為綜合型的外貿(mào)人員。
實習(xí)工作心得15
一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。
其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸理貨這項工作的時候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想，萬事開頭難嘛，出現(xiàn)這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實是這樣。所以，我認(rèn)識到自己的不足便開始了實際的行動，努力地學(xué)，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因為我知道，剛從學(xué)校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。
二、實踐才是活生生的東西，通過實踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。
條條框框的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但自己親身去實踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨立去操作，去體驗的時候，我突然發(fā)現(xiàn)：原來那么簡單！所以，我現(xiàn)在覺得，單純理論上的東西，沒有經(jīng)過自己的親身實踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用！不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
三、初涉社會，要學(xué)會獨立思考問題，獨立解決問題。
外面的`世界與學(xué)校有太多的不同，遠遠比學(xué)校復(fù)雜得多，所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學(xué)校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個月的實習(xí)時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點，當(dāng)然還有很多很多。最后，我用一句話來總結(jié)我的心得體會：外面的世界是復(fù)雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應(yīng)；學(xué)會做事，學(xué)會做人，學(xué)會生活！
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