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狼性營銷培訓(xùn)心得體會(精)
心中有不少心得體會時(shí),好好地寫一份心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的狼性營銷培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會1
集團(tuán)為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi),連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境,實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,修心,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,如:標(biāo)桿法,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀?此铺摰慕M織文化,從長遠(yuǎn)的角度看卻對團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開會的'九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅(jiān)持會議準(zhǔn)時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個(gè)參會者完全表達(dá)自己的意見;7、會議應(yīng)有個(gè)相對的結(jié)論;8、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊(duì)。那么,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實(shí),我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn):公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己!蔽覀兒4竽艹删腿绱舜髽I(yè),對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運(yùn)氣,而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);
2、是否結(jié)果導(dǎo)向;
3、主動性;
4、主控性;
5、自我負(fù)責(zé);
6、團(tuán)隊(duì)精神;
7、服從;
8、追求完美;
9、超強(qiáng)行動力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),反復(fù)思考,感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營銷團(tuán)隊(duì),就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會2
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨(dú)特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動物世界。
三年前,我曾經(jīng)有機(jī)會在廣州的一個(gè)大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國著名營銷學(xué)專家卞維林的演講,他的演講主題就是《狼型營銷》。他的演講非常精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實(shí)自然界有很多種動物,為什么卞老師就唯獨(dú)以狼作為其學(xué)說的形象代表呢?
卞老師認(rèn)為,狼族的智慧值得我們每個(gè)人,特別是做營銷的人去學(xué)習(xí)。
首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當(dāng)然也必須要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里,然后想盡辦法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候,它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的,一旦發(fā)現(xiàn),它會集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)個(gè)性的動物,它遇到困難或獵物相當(dāng)難對付時(shí),它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì),因?yàn)槲覀冊诿鎸蛻舻臅r(shí)候,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機(jī)與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險(xiǎn),不達(dá)目的絕不罷休,因?yàn)橥丝s、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個(gè)獵物,更有可能意味著失去它的生存機(jī)會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運(yùn),只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神,那么我們就會有贏的機(jī)會。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng)、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個(gè)性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的',我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進(jìn)攻,一旦出擊時(shí),每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,所以狼群經(jīng)?梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個(gè)世界上。在我們實(shí)際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作,無論你的能力有多強(qiáng),你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的。所以,我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由,就要懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)人的力量畢竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時(shí)代,每個(gè)人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否,在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個(gè)人的長處,形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力,當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí),我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,應(yīng)該努力去幫助他支持他,令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì),才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神,還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個(gè)與眾不同的“狼群”。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會3
20xx年3月26日,我們銷售部的十多名業(yè)務(wù)來到四川大學(xué)紅瓦賓館參加了為期一天的虎口奪單,狼性銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。此次訓(xùn)練特邀實(shí)戰(zhàn)銷售與談判專家,暢銷書《虎口奪單—狼性銷售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》的作者馬克老師主講。馬克老師的課激情澎湃,妙趣橫生,帶給了我們很多收獲。此次訓(xùn)練共分為三個(gè)單元:
第一單元:虎口奪單狼性銷售之全面認(rèn)識
在這個(gè)單元里,老師給我們帶來了兩個(gè)全新的詞語虎口奪單與“狼性銷售。虎口奪單是指在老虎口中奪訂單,而狼性銷售則是奪單的唯一出路。狼每天都在奔跑,目的是為了主動出擊捕捉獵物,如風(fēng)的背影留給獵物們的是冷酷,是不寒而粟。狼知道大自然是公平的,物競天擇,適者生存。只有每天保持強(qiáng)健的體魄,充足的精力才能在強(qiáng)者如林的環(huán)境中生存,反之就會成為老虎口中的美餐。反思我們的市場銷售,又何曾平靜過,眼下,我們正處在一個(gè)虎口環(huán)境中,上有國際強(qiáng)勢品牌的壓力,下有同類品牌激烈的價(jià)格戰(zhàn)以及各種公司的陰招怪招,每一次銷售都可以看做是虎口奪食。面對這樣的環(huán)境,唯有“狼性”才能求生。挑戰(zhàn)使我們斗志昂揚(yáng),百折不擾,快速、強(qiáng)勢的工作作風(fēng)使我們更加狂野。細(xì)節(jié)決定成敗,即使是一些簡單的事情我們也要把它做到極致,因?yàn)槲覀冏龅氖瞧髽I(yè),一個(gè)讓社會尊敬的企業(yè),要做常青樹就要把團(tuán)隊(duì)打造成一群敢于在虎口奪食的狼。
第二單元:銷售溝通技巧
通過舉例和現(xiàn)場演示,馬克老師為我們形象的展示了銷售溝通的技巧。
例如:
如何解釋你的名字,讓你與眾不同?
每個(gè)銷售員都要學(xué)會非常個(gè)性化的解釋自己的名字,以便能夠在茫茫人海中讓客戶快速記住你,所以成功的銷售從成功的解釋自己的名字開始。
如何拜訪客戶?
正確的方法和錯(cuò)誤的方法現(xiàn)場演示?蛻粲袝r(shí)候,不在乎你說什么話,用什么措辭,措辭是否華麗,事實(shí)上,客戶更在乎你說話時(shí)候狀態(tài),所以銷售是信心的傳遞,狀態(tài)的轉(zhuǎn)移。
如何化解客戶的懷疑?
當(dāng)客戶對你的觀點(diǎn)有異議,當(dāng)客戶不相信你、你的產(chǎn)品、你的公司的時(shí)候,當(dāng)你想說服客戶接受你觀點(diǎn)的時(shí)候,最好的方法就是“講故事”,所以人人都要學(xué)會講故事,講自己的故事,講別人的故事。
……
一個(gè)個(gè)生動的案例,形象的讓我們了解了該怎樣與不同性格的客戶溝通,這些銷售溝通的藝術(shù),回答問題的智慧,讓我們受益匪淺。
第三單元:成功銷售的五大步驟。
馬老師為我們總結(jié)了一個(gè)成功的銷售必備的五大步驟:
通過現(xiàn)場案例展示,集中傳達(dá)了兩個(gè)觀點(diǎn):
銷售=銷+售,即先銷自己的思想、理念,再售自己的產(chǎn)品、利益。
一流的銷售賣思想;二流的銷售買利益;三流的銷售賣產(chǎn)品。
總之銷售就是了解客戶的思想、需求、痛苦,然后用自己的產(chǎn)品幫助解決客戶的思想及需要,解決客戶的痛苦的一個(gè)過程。這使我想到了目前很多企業(yè)都還僅僅停留在第一個(gè)層次:賣產(chǎn)品,靠低價(jià)去吸引消費(fèi)者,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越明顯,消費(fèi)者選擇商品的余地很大,這些企業(yè)為了在價(jià)格戰(zhàn)中勝出,降低成本,不惜損害消費(fèi)者的利益,這樣的做法只能是做一次性買賣,隨著競爭的.加劇,這樣的企業(yè)早晚會被市場淘汰。
企業(yè)要真正的強(qiáng)大,做好市場營銷,其最高的境界是賣思想。思想是一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀的體現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。而產(chǎn)品則是它體現(xiàn)的載體。如今,在食品行業(yè),從三鹿到雙匯,食品安全問題日益突出,消費(fèi)者需要的是放心食品,我們要做好銷售就必須明確企業(yè)的靈魂,宗旨,以及我們的使命——做食品就是做良心!
很幸運(yùn),也很感謝公司給我們機(jī)會參加虎口奪單———狼性銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,在培訓(xùn)之后,我深受觸動,原來要真正做好銷售,整個(gè)過程中還有如此艱難的挑戰(zhàn),如此繁多的技巧,如此激烈的競爭。在培訓(xùn)之后,我們學(xué)到了很多重要的知識和技巧,期待一試身手。說到底,虎口奪單講究的是綜合實(shí)力,包括方方面面。訂單最后的取得與否與三方面有緊密聯(lián)系,那就是自己、競爭對手、客戶。只有調(diào)整好三者的關(guān)系,先加強(qiáng)自己,再擊退競爭對手,取得客戶的信任,最終才能在激烈的競爭環(huán)境中生存下來。
競爭讓人不斷創(chuàng)新;挑戰(zhàn)使人更加成熟。同仁們,從今天起告訴自己:“我具有一往無前的精神,我要壓倒一切對手、客戶和自己,而決不被對手、客戶和自己所屈服,不論在任何艱難困苦的場合,只要還有一線機(jī)會,我就會繼續(xù)戰(zhàn)斗下去!堅(jiān)持到底,決不放棄,直到成功!”
狼性營銷培訓(xùn)心得體會4
集團(tuán)為快速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)力量,讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順當(dāng)轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi),連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)將來競爭環(huán)境,實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,修心,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明白我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理詢問機(jī)構(gòu)為我們供應(yīng)了很完善的工具,如:標(biāo)桿法,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到許多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。詳細(xì)講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀?此铺摰慕M織文化,從長遠(yuǎn)的角度看卻對團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和轉(zhuǎn)變。
而對管理銷售團(tuán)隊(duì)的.四把鋼鉤講得最具體的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過許多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會開得更有效率卻思索較少。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先支配,形成慣例;2、堅(jiān)持會議準(zhǔn)時(shí)開頭,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導(dǎo)肯定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個(gè)參會者完全表達(dá)自己的看法;7、會議應(yīng)有個(gè)相對的結(jié)論;8、會議應(yīng)明確支配執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清楚了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊(duì)。那么,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)分是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實(shí),我認(rèn)為三者最大區(qū)分在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清楚的出現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢》一文中,曾告誡“我們必需牢記一點(diǎn):公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè),對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在悄悄奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運(yùn)氣,而是靠認(rèn)真的觀看和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清楚的人生或工作目標(biāo);
2、是否結(jié)果導(dǎo)向;
3、主動性;
4、主控性;
5、自我負(fù)責(zé);
6、團(tuán)隊(duì)精神;
7、聽從;
8、追求完善;
9、超強(qiáng)行動力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,我結(jié)合自己的工作閱歷,反復(fù)思索,感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),那么這支團(tuán)隊(duì)就肯定是狼性營銷團(tuán)隊(duì),就必定能無敵于行業(yè)!我們培育和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會5
我叫小李,來到公司兩年半,是貿(mào)易部一名普通的業(yè)務(wù)人員。兩周前接到同事的通知,趕回來參加這次培訓(xùn)。我很珍惜這次機(jī)會,會認(rèn)真的對待這次培訓(xùn)。
8月25日是,一個(gè)陽光明媚的早晨,迎來了我在參加工作后第一次如此正規(guī)的培訓(xùn)?吹搅宋覀児尽俺瘹馀畈钡闹猩蠈庸芾韴F(tuán)隊(duì),見到了將在未來兩天“折磨”我們的陸老師。課程在我們嘹亮的歌聲中開始。團(tuán)結(jié)就是力量,不得不說,有的時(shí)候,說的真的比唱的好聽。
陸老師用全新的方式向我們重新詮釋了狼。首先,我們認(rèn)識下狼:狼形似狗,群居,雜食性,適應(yīng)性強(qiáng),耐熱、不畏寒,嗅覺敏銳,聽覺良好;性殘忍而機(jī)警,極善奔跑,常采用窮追方式獲得獵物。是從古生物時(shí)代,食肉性動物中進(jìn)化最為完美的三種頂級動物之一,另外的兩種分別為恐怖鳥與劍齒虎,但均已滅絕!這是從生物學(xué)的角度對狼的描述,我們可以看出,狼絕對是一種有強(qiáng)大競爭力的生物。
如果我們把自己比作狼,那么我們就要時(shí)刻有危機(jī)壓迫感,任何情況都是絕境;要有進(jìn)攻意識,進(jìn)攻就是最好的防守;要協(xié)作,團(tuán)結(jié)就是力量;要勇,兩強(qiáng)相爭,勇者勝;要詐,為達(dá)目的,不擇手段;要猛,不達(dá)目的,誓不罷休;要狠,找準(zhǔn)要害,一擊致命。最后,才能吃到肉,獲得最高的回報(bào)。
我們“認(rèn)真”的聽講,開心的游戲,直到,我們嘗到了失敗的滋味。陸老師,用一分鐘向我們講述了規(guī)則,隊(duì)長用5秒鐘給出了承諾,為了這個(gè)承諾,我們努力了一小時(shí)。結(jié)果,我們敗了,敗得徹底,敗得體無完膚。面對講師的質(zhì)問,我們逃避,我們推脫,但就是不敢面對最真實(shí)的答案,我們的錯(cuò),我們高估了自己,輕視了問題,沒有拼盡全力,忘記了自己作為一頭狼應(yīng)該時(shí)刻保持的危機(jī)性、警惕性、那股狠勁,等等…….直到?jīng)鏊疂姷搅宋覀兩砩,燈關(guān)掉的哪一剎那,那種在黑暗中,冰冷的感覺,才讓我們猛然意識到,這一切就是真的,因?yàn)槲覀兊牟回?fù)責(zé)任的舉動,導(dǎo)致的失敗,造成了我們公司的破產(chǎn)、倒閉,這一切已經(jīng)不可挽回了。
我們應(yīng)該慶幸,這不是真的,感謝陸老師給我們上了如此真實(shí)的一課,給我們敲響了警鐘。讓我們深切的體會到,自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,我們的所作所為,愧對于把一切都壓到我們身上,如此的相信我們,待我們?nèi)缬H人的張總。但是,就是在這樣的前提下,在最后我們分享自己心得,大家都認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,竟然還有同事發(fā)言認(rèn)為是我們的張總對我們太好,才把我們貫成這樣的。我不知道是誰說的,也不認(rèn)識,我只是個(gè)人認(rèn)為這位同事還沒有驚醒,還沉浸在自己的夢里。難道,不成材就要埋怨自己的父母對自己管教不嚴(yán),太疼愛你了嗎?難道,你周圍人對你的關(guān)愛是害了你?有沒有意識到這種可笑的想法會讓身邊關(guān)愛你的人多么的痛心?這對他們來說,是我么沉痛的打擊?毫不客氣的說,這就是人性泯滅的源頭。這種想法,我真的不敢茍同。
經(jīng)過休整,我們打破了心里的枷鎖,全身心的投入到賽事中,共同分享經(jīng)驗(yàn)、互相鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們要在最后的嘗試中拼勁全力,因?yàn)槲覀兪潜乘粦?zhàn),再無退路。富有戲劇性的是,我們依然沒有成功,但我們真的拼盡了全力,激發(fā)出了全部的激情,用我們的汗水和淚水走到了離勝利咫尺之遙的位置。雖然我們沒有成功,但我相信,我們所有人敢拍著自己的胸脯大聲的對我們的張總說:“我,敢于承擔(dān),我,問心無愧!蔽覀冸m敗猶榮。
在第二天的`培訓(xùn)中,我們又做了相信自己,同時(shí)也要更相信隊(duì)友的模擬倒地練習(xí)。當(dāng)人蒙著眼睛,處于無盡黑暗之中的時(shí)候,恐懼感會被成倍的被放大,伴隨著周圍的打擊聲,摻雜著無力感,進(jìn)而會生成一種絕望感。唯有激勵(lì)自己,相信身邊的隊(duì)友,才能克服心里困難,克服外界壓力,達(dá)到我們的目標(biāo)。一個(gè)好漢三個(gè)幫,即使是一個(gè)強(qiáng)者,仍然需要一群能同甘苦、共患難的戰(zhàn)友,這才是最寶貴的財(cái)富。
最后,在報(bào)數(shù)的練習(xí)中,當(dāng)講師提出三個(gè)隊(duì)時(shí)間之和要低于8秒這個(gè)極度艱巨困難要求的時(shí)候,我們都不敢承諾了,就連一向以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求教導(dǎo)我們的劉總,都認(rèn)為這是不可能的事;蛟S,有可能是因?yàn)榈谝惶焓ξ覀兊膽K痛教
訓(xùn),我們都不敢冒然承諾了。但是,在我們一次次失敗后,當(dāng)看到我們的隊(duì)長、隊(duì)友因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)的失敗而接受懲罰,趴在那里做俯臥撐,拼盡全力,直至再也爬不起來的時(shí)候。我知道,別的同事也應(yīng)該是跟我一樣,眼睛不自覺的濕潤了,甚至有的還留下了眼淚。因?yàn),我所在的團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長,是唯一的一名女隊(duì)長,這讓我無地自容。這次,我們成功了,以一個(gè)絕對的勝利,為這次培訓(xùn)劃上了一個(gè)完美的句號。就像陸老師講的那樣,沒有做不到的事,只是被逼得還不夠。
感謝陸老師引領(lǐng)我們進(jìn)行了這三項(xiàng)挑戰(zhàn),獲得失敗后的失敗感,在互相的信任中獲得的歸屬感,以及在收獲成功喜悅后的成就感。雖然,仔細(xì)想下,這三項(xiàng)挑戰(zhàn)的難度確實(shí)是從難到易,針對我們設(shè)計(jì)的一個(gè)套,但這些都不重要了,我們最后所學(xué)到的才是關(guān)鍵。
誠然,狼是一個(gè)極具生存能力的物種,實(shí)力強(qiáng)勁加團(tuán)隊(duì)合作使得1+1要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2。但是,自然界并不存在十全十美。眾所周知,狼是一種陸地動物,即使是有優(yōu)秀的視力,再敏銳的觀察力,它也僅僅只能在地面上進(jìn)行觀察,這就是它的局限性。而這,恰恰就是我們課堂一開始陸老師所講到的格局。外界的格局,放到我們的眼力,就是我們的視野,視野有多寬,心就有多廣,成就就有多大。下面就是我所推崇的另外一種強(qiáng)大的捕食動物,天空中的霸主------鷹。鷹狡詐而兇殘異常,很難被捕捉,飛行速度快,眼力極佳,能看清楚十幾公里外的一只小雞的一舉一動。
鷹是世界上壽命最長的鳥類,一生的年齡可達(dá)70歲。但鷹活到40歲的時(shí)候,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物;它的喙變得又長又彎,翅膀也越加沉重,飛翔十分吃力。這時(shí),它只有兩種選擇:一是等待死亡;二是重整后再生。選擇重整后再生的鷹,要經(jīng)過一個(gè)痛苦更新的過程。它首先要努力地飛到山頂,在懸崖筑巢,在哪里渡過漫長而又痛苦的150天。這段時(shí)間,要用力將又長又彎的喙擊打擊石,直到完全脫落,然后等候新的喙長出來;再用長出的新喙將指甲一根一根地拔出來;新指甲長出來后,再將羽毛一片一片地拔掉。待新的羽毛長出后,鷹又可以翱翔于廣闊的天空,續(xù)走后30年的生命旅程。
這期間所承受的痛苦,簡直是不可想象的,但是,它不得不這么做,在生存的挑戰(zhàn)面前不得不做一些瘋狂的,甚至是搏命的舉動。即便是我們曾經(jīng)引為以傲的資本,如果成為了我們前進(jìn)中的絆腳石,即使是要承受巨大的痛苦,也應(yīng)該毫不猶豫的摒棄。改革、創(chuàng)新就必須要有流血、犧牲。我要做新生的羽毛,在翅膀的揮動下,伴隨著魯蒙再次遨游在蔚藍(lán)的天空中,俯視天下,傲視群雄!鳳凰若不涅槃,何以浴火重生。
兩天的培訓(xùn)看似短暫,但依然讓我受益良多。感謝陸老師帶給我們的磨練,重燃我們的激情,并重新把我們由一只
狼性營銷培訓(xùn)心得體會6
通過本次學(xué)習(xí)我了解了很多,又得到了新的成長——執(zhí)行力的真正含義和如何成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才;特別是對做結(jié)果的認(rèn)識到了更深的層次;了解了一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)對于公司以及個(gè)人在今后發(fā)展的重要程度。
在公司,優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)無疑是公司強(qiáng)大生命力的體現(xiàn)以及公司發(fā)展壯大的有力保障,企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。沒有公司的強(qiáng)大就沒有個(gè)人的經(jīng)濟(jì)保障,古話說的好“大河無水小河干”,同理,如果公司沒有有力的發(fā)展,個(gè)人又如何會有長足的發(fā)展和優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)保障呢!所以公司的生命力強(qiáng)大了代表的是個(gè)人的發(fā)展時(shí)間和空間大了;公司壯大了、競爭力強(qiáng)悍了代表的是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益有保障了。從而得知公司想發(fā)展壯大就必須有優(yōu)秀的'執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。而優(yōu)秀執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是優(yōu)秀的執(zhí)行型人才,因此為了公司及個(gè)人的長足發(fā)展首先要從我做起力爭成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。
從對結(jié)果的深層次了解知道了結(jié)果對應(yīng)的是責(zé)任只有敢于承諾、勇于承諾形成“責(zé)任一對一”才能更好的完成結(jié)果。從結(jié)果的更深層意義知道了“完成任務(wù)≠結(jié)果”,只有完成有時(shí)間、有價(jià)值、可考核的任務(wù)才是真正得到了結(jié)果。而優(yōu)秀執(zhí)行型人才做結(jié)果,首先是把結(jié)果鎖定為最終目標(biāo),利用結(jié)果導(dǎo)向指導(dǎo)自己
矢志不渝的做下去,最終達(dá)到自己的目標(biāo)。以此為依據(jù)將是我們成為優(yōu)秀執(zhí)行型人才的有力保障。
而企業(yè)想要擁有真正的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)光靠個(gè)人是不行的。要從集體入手所有員工成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。部門間要有明確的客戶關(guān)系,所有員工必須對你的客戶負(fù)責(zé),必須滿足客戶的需求,達(dá)到客戶需要的價(jià)值。因?yàn)榭蛻魞r(jià)值是企業(yè)生存的底線,也是自己在公司的生存底線,所以對你的客戶負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)。
最后的48字執(zhí)行真經(jīng)為我們指明了方向——認(rèn)真是執(zhí)行力的真正核心;結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù),是執(zhí)行的方針;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二,是執(zhí)行的關(guān)鍵也是流程的保障。按照48字執(zhí)行真經(jīng)知道我們一定會成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才,我們的企業(yè)也定會成為擁有優(yōu)秀執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大企業(yè)。
這次培訓(xùn)我準(zhǔn)時(shí)參加了并認(rèn)真的做了筆記,感覺是非常好的,身和心都得到了成長,我想很都人和我的感覺是一樣的。就是類似的培訓(xùn)少了點(diǎn),如果每2周有一次就好了,這樣,管理者和被管理者的工作都會“輕松很多”。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會7
現(xiàn)在企業(yè)管理理念倡導(dǎo)建設(shè)狼性團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)也跟風(fēng)搞狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如果對狼性團(tuán)隊(duì)不能夠真正理解的話就會搞成狗性團(tuán)隊(duì)。
狼和狗有本質(zhì)的區(qū)別。雖然從表面上看狗與狼很相似,但是其本質(zhì)有很大的不同。兩者的內(nèi)在本質(zhì)決定著團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行效果、效率的截然不同。
從團(tuán)隊(duì)意識方面狼和狗有很大的區(qū)別。
狼,是一種非常團(tuán)結(jié)的動物。在動物世界中經(jīng)常可以看到一群一群的狼。無論在獵食的過程中,還是在日常生活中基本是以群體的生活在一起的。狼更懂得團(tuán)隊(duì)意識。狗,是一種獨(dú)來獨(dú)往的動物。記得小時(shí)侯經(jīng)常在街上看到獨(dú)來獨(dú)往的狗。而兩只以上的狗碰在一起的時(shí)候就會掐起來。就是我們常說的,狗咬狗一嘴毛。所以,狗很難成就團(tuán)隊(duì)。
在獵食方面更有很大的區(qū)別。
狼從來不受嗟來之食。大多狗卻靠被人養(yǎng)著才能活著。只有少數(shù)懂得自己找食吃,就是這樣還會被別人成為野狗,被人看不起。狼要是盯住一個(gè)食物抓不到?jīng)Q不放手。而要是有人隨便給狗仍一些吃的,狗就會隨便吃一點(diǎn),甚至到垃圾堆里隨便湊合一下就解決了。肉包子打狗的說法就是根據(jù)狼的本性由來的。
在執(zhí)行方面,狼主張分工合作狗卻單兵作戰(zhàn)。
狼總是執(zhí)行唯一的頭狼的命令,把上司看作老板。而狗卻有奶就是娘。誰喂久了就聽誰的,無論他是好人還是壞人。狼在執(zhí)行的時(shí)候絕對按照計(jì)劃分工各自完成任務(wù)。狗在執(zhí)行中總喜歡隔過上司直接討好老板,然后反過來咬上司,甚至到最后把老板都咬了。狗急了跳墻就是這個(gè)道理。所以,執(zhí)行過程中狼總是獨(dú)立完成任務(wù)而狗確是喜歡依賴主人。狼卻不受任何干擾甚至財(cái)色的誘惑直至完成任務(wù)。
在建設(shè)狼性團(tuán)隊(duì)的過程中千萬別把員工都培養(yǎng)成只會汪汪叫喚而不會干任何工作的`狗性團(tuán)隊(duì)。
把那些只會喜歡討好別人或者上司的狗趕出團(tuán)隊(duì)。別讓貌似狼的狗成為濫竽充數(shù)的南郭先生。這樣團(tuán)隊(duì)的其他成員就會減少變成狗的機(jī)會。狼性職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)從劃分狗與狼的界線開始。狗就是狗,江山易改,秉性難移。打狗才能維護(hù)團(tuán)隊(duì)的平衡,才能維護(hù)職業(yè)化原則,才能保障職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的不受傳染和侵害。讓我們擦亮眼睛建設(shè)一支高效率的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),把那些危害團(tuán)隊(duì)安全狗大打出去。這樣才能建設(shè)一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會8
通過學(xué)習(xí)孟志強(qiáng)老師關(guān)于“狼性團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn),使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個(gè)管理者,工作中的執(zhí)行力有了明顯的增強(qiáng),尤其感覺到了內(nèi)心的強(qiáng)大。感悟很多,僅以以下幾點(diǎn)體現(xiàn):
一、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一,而不強(qiáng)調(diào)個(gè)性。要有統(tǒng)一的思想,要有統(tǒng)一的聲音,要有統(tǒng)一的動作,要有統(tǒng)一的目標(biāo),還要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。思想是基礎(chǔ),目標(biāo)是關(guān)鍵。在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有了統(tǒng)一的思想,團(tuán)隊(duì)就有了凝聚力、向心力,才會有統(tǒng)一的聲音,才會有統(tǒng)一的動作,才會實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),才會得到我們想要的結(jié)果。
二、結(jié)果提前,自我退后。什么是真正的執(zhí)行?一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的執(zhí)行是“有結(jié)果的行動”,更應(yīng)該是一個(gè)“有成果的行動”。結(jié)果就是客戶(內(nèi)部客戶及外部客戶)的需要。只有滿足了客戶的需要,我們的行動才是有效的。過程固然重要,但是,所有不為我們共同的目標(biāo)所采取的一切行動都是盲目的無效的。
三、誰是我們的客戶?這個(gè)問題必須搞清楚。這個(gè)問題不搞清楚,那么,我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學(xué)習(xí),不僅使我進(jìn)一步了解了什么是外部客戶,更使我學(xué)到了一個(gè)新的概念“什么是內(nèi)部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶(內(nèi)部客戶及外部客戶)必須負(fù)責(zé)。
四、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。作為一名管理者,我們既然接受了任務(wù),我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責(zé)任。我們一定要把領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求以及客戶的需要轉(zhuǎn)化為自己對自己的要求。沒有上級說不清,只有下級沒問清。要履行責(zé)任,一切都不會一帆風(fēng)順,需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦,但我們必須堅(jiān)持,絕不放棄。一切皆為結(jié)果。
五、要學(xué)會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會傷害你,傷害你的是你對痛苦的態(tài)度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務(wù)人員,必須學(xué)會忍受痛苦,因?yàn)橥纯嗍且环N現(xiàn)實(shí),你不可回避,所有舒服的.環(huán)境都不會令你成長,你的道路不可能一帆風(fēng)順,如果我們欣然接受,認(rèn)真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報(bào),成功一定屬于我們。
六、必須遵守規(guī)則,敢于承擔(dān)責(zé)任。任何游戲必有規(guī)則,團(tuán)隊(duì)的背后一定要有規(guī)則,沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定,就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么,責(zé)任必問為什么。只有敢于承擔(dān)責(zé)任,才能切實(shí)有效的去預(yù)防、去發(fā)現(xiàn)問題,改正錯(cuò)誤。
去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)只會把重任交給那些敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
七、狼性——團(tuán)隊(duì)意識;整體利益;優(yōu)勝劣汰;目標(biāo)明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結(jié)者,就是它們具備了以上四點(diǎn)。首先是群狼戰(zhàn)術(shù),就是團(tuán)隊(duì)精神。不搞個(gè)人英雄主義,注重團(tuán)隊(duì)力量。其次是整體利益之上。團(tuán)隊(duì)成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,率先垂范精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標(biāo)。為了既定的目標(biāo),排除困難,勇往直前,決不放棄。
以上是這次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得,愿與大家分享,不妥之處,敬請諒解。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會9
20xx年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么!罢页隹蛻、主動出擊、找對方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商,在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時(shí),一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵,這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的,要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么,我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的`面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,以爭取到合作的機(jī)會。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個(gè)性化。以后會有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
PCB作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時(shí)間會越短。
這對我們PCB行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn),這將會要求我們PCB的制造廠商的工藝要不斷提高,因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種種的壓迫下,PCB廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對。
只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時(shí)有效的開展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí),我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可,才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),工作之中必將點(diǎn)滴積累,勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標(biāo),全力以赴,絕不放棄任何機(jī)會。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
狼性營銷培訓(xùn)心得體會10
我從這次培訓(xùn)中的感受和想法:
1.熱血沸騰的目標(biāo)應(yīng)該分別擬定長期目標(biāo)、短期目標(biāo)。我的長期目標(biāo)是豐富自己的專業(yè)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和完成公司各部門的工作流程。短期目標(biāo)是認(rèn)真完成營銷秘書的每一項(xiàng)工作,精益求精,不出錯(cuò)。
2.積極陽光的態(tài)度始終保持樂觀向上的態(tài)度,不消極,不抱怨,不傳播負(fù)能量,積極接受領(lǐng)導(dǎo)的批評和指示,相信自己能做得更好。
3.超人般的行動從根本上改變了一個(gè)人在思想上的慣性,只要被納入計(jì)劃,就必須毫不拖延地按時(shí)完成。第一時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更需要多讀書充實(shí)自己,提高個(gè)人修養(yǎng);學(xué)習(xí)者的.整體關(guān)心和細(xì)致認(rèn)可,真實(shí)的工作態(tài)度;多向身邊的同事了解每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),凡事留心。
5.計(jì)劃時(shí)間管理堅(jiān)持完成日常工作,是非常有效的時(shí)間管理。每天自省一次,總結(jié)一天的工作時(shí)間是否合理分配,提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團(tuán)隊(duì)合作我們市場部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以我必須積極配合方總和部門全體員工完成工作。
7.堅(jiān)持不懈,永不放棄。如果接觸到未完成的工作,難免會感到困難,想要退縮逃避,卻無法實(shí)現(xiàn)自我突破和提升。越難,越難堅(jiān)持。每次堅(jiān)持完成一項(xiàng)艱巨的工作,你都會看到自己的成長。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會11
動物世界里有各種各樣的動物,每種動物都有自己的特點(diǎn),總有一種動物吸引著我。它無法憑借巨大的體型、無窮的力量或狡猾的偽裝生存下來。它有獨(dú)特的特點(diǎn)。它有三大特點(diǎn):一是嗅覺敏銳;二是有一種不屈不撓、不顧一切的進(jìn)攻精神;三是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力優(yōu)秀的狼。狼既沒有體型的優(yōu)勢,也沒有力量的優(yōu)勢,不像狐貍、變色龍那樣擅長狡猾的偽裝。但是它的三個(gè)特點(diǎn)足以讓它為整個(gè)動物世界感到驕傲。
三年前,我有機(jī)會在廣州的一次大型營銷培訓(xùn)活動中,聽到了中國著名營銷專家卞的演講。他的演講主題是《狼型營銷》。他的演講很精彩,我深深地感到從中受益匪淺,至今記憶猶新。他演講的核心是要求我們像狼一樣做營銷。事實(shí)上,自然界中有很多種動物。卞先生為什么只把狼作為他理論的形象代表?邊老師認(rèn)為,狼族的智慧值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí),尤其是做營銷的人。
首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼天生對血腥味敏感。即使動物在很遠(yuǎn)的地方受傷流血,它也會很快根據(jù)細(xì)微的氣味找到獵物。營銷人員作為整個(gè)公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當(dāng)然要像狼一樣,用他們的職業(yè)敏感度嗅到我們的客戶在哪里。狼和其他動物的區(qū)別在于,它們能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到獵物在哪里。當(dāng)你知道客戶在哪里,下一步就是如何把它轉(zhuǎn)化為銷售。當(dāng)狼遇到獵物時(shí),它的敏銳也會顯露出來。它會用它非凡的觀察力,找出獵物的弱點(diǎn)在哪里,然后盡力攻擊。當(dāng)有幾個(gè)獵物時(shí),它還會觀察哪一個(gè)是關(guān)鍵,一旦發(fā)現(xiàn),它就會行動。
首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼天生對血腥味敏感。即使動物在很遠(yuǎn)的地方受傷流血,它也會很快根據(jù)細(xì)微的氣味找到獵物。營銷人員作為整個(gè)公司業(yè)績的`創(chuàng)造者,當(dāng)然要像狼一樣,用他們的職業(yè)敏感度嗅到我們的客戶在哪里。狼和其他動物的區(qū)別在于,它們能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到獵物在哪里。當(dāng)你知道客戶在哪里,下一步就是如何把它轉(zhuǎn)化為銷售。當(dāng)狼遇到獵物時(shí),它的敏銳也會顯露出來。它會用它非凡的觀察力,找出獵物的弱點(diǎn)在哪里,然后盡力攻擊。當(dāng)有幾個(gè)獵物時(shí),它還會觀察哪一個(gè)是關(guān)鍵,一旦發(fā)現(xiàn),它就會集中精力攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。仔細(xì)想想,這和我們的日常營銷很像嗎?我們還需要找到有狼一樣敏銳度的客戶,分析有狼一樣敏銳度的客戶并了解他們的需求,找出客戶真正能在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做出決策的關(guān)鍵人物。一旦我們發(fā)現(xiàn),我們需要集中資源來做他的工作。
第二,不屈不撓、不顧一切的進(jìn)攻精神是狼的靈魂。狼是一種個(gè)性很強(qiáng)的動物。當(dāng)它遇到困難或者獵物相當(dāng)難對付的時(shí)候,它可以表現(xiàn)出一種志在必得、垂死掙扎、不達(dá)目的絕不罷休的狠毒精神。我認(rèn)為這個(gè)特點(diǎn)是我們作為營銷人員最重要的品質(zhì),因?yàn)楫?dāng)我們面對客戶的時(shí)候,無數(shù)的困難和障礙不斷地困擾著我們,沒有不屈不撓、不顧一切的進(jìn)攻精神,是不可能支撐我們?nèi)ヌ魬?zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很容易退縮、逃避甚至放棄。狼生活的大自然充滿了危機(jī)和突發(fā)事件。為了生存,它們必須培養(yǎng)比其他動物更堅(jiān)韌的性格。為了獲得獵物,他們不懼任何困難和危險(xiǎn),不達(dá)目的決不罷休,因?yàn)槌吠、逃跑或放棄不僅意味著得不到某種獵物,還意味著失去生存的機(jī)會。在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中,我們的營銷人員并不充滿競爭和壓力。如果我們選擇退縮、逃避甚至放棄,我們將面臨被淘汰的命運(yùn)。只要我們選擇像狼一樣不屈不撓、拼死進(jìn)攻的精神,那么我們就有機(jī)會贏。因此,為了生存,我們也必須培養(yǎng)比其他職業(yè)更堅(jiān)強(qiáng)、更努力的性格,不畏懼任何阻礙和困難,盡力爭取客戶。這就是狼性的營銷人員。
第三,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是讓狼隊(duì)發(fā)揮出最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最鮮明的個(gè)性是它的群體精神。它們每次攻擊,都不是狼,通常是一群狼。我們稱它們?yōu)槔。狼不會貿(mào)然進(jìn)攻。一旦它們發(fā)起攻擊,每匹馬都會齊心協(xié)力,充分發(fā)揮每匹馬的優(yōu)勢和最大能力。因此,狼經(jīng)常能捕獲比它們大的獵物。如果一匹馬受傷了,他們不會拋棄他們的同伴。相反,他們會召喚更多的同伴來營救他們。這就是為什么狼在體型和力量上在自然界沒有優(yōu)勢,但在這個(gè)世界上卻能比其他動物生存得更好。在我們的實(shí)際工作中,就像狼一樣,我們不能獨(dú)自工作。無論你的能力有多強(qiáng),你都需要同伴的幫助。營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作。所以,要想在市場上活得像狼一樣,就要懂得利用球隊(duì)的實(shí)力。畢竟人的力量是有限的,在現(xiàn)代生產(chǎn)和大分工的時(shí)代,每個(gè)人都有自己不同的崗位。有一件事必須做好。
常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否,在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個(gè)人的長處,形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力,當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí),我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,應(yīng)該努力去幫助他支持他,令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì),才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。
綜上所述,狼型營銷主題就是營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神,還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群狼性十足的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個(gè)與眾不同的狼群。
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