【實用】工作心得體會15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,馬上將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會1
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務員考試到現在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知,3月19號上午,張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮(zhèn)司法所。一下車,一片生機盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時的心情。
通過這幾天的工作,使我對司法助理員的工作有了新的認識,來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請求我們來處理的,我想他們爭的`不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關系到社會的穩(wěn)定與和諧。有人說,很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天,站在別人的角度上考慮問題,使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事,辦實事才能體現自己的生命價值,才能實現“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的人生理想。
這幾天鞏所長帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調解、法律宣傳等方面學習了業(yè)務知識,也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認識到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強了自身的修養(yǎng),才能齊家治國平天下。在今后的時間里,我會盡快熟悉工作業(yè)務知識,以飽滿的熱情,昂揚的斗志投入到工作和學習中去,虛心向各位前輩學習。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。不辜負領導的信任和親人們的期望。
工作心得體會2
今年以來,公司按照市局的安排部署,以科學發(fā)展觀統領全局,緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標,理清思路,加大措施,強化管理,創(chuàng)新機制,扎實工作,有力地推動了各項工作的順利開展。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸,比去年同期減少213噸,完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸,比去年同期減少273噸,完成全年計劃的54%,其中銷售小包裝食鹽1665噸,比去年同 減少410噸,完成全年計劃的43%。1-6月份實現主營業(yè)務收入665萬元,同比減少30萬元,上繳各項稅金38萬元,實現報表利潤1萬元。截止6月底,公司資產總額1802萬元,所有者權益525萬元,費用比去年同期增加9萬元。
一、今年以來的主要工作措施
(一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、扎實工作、鹽政管理水平進一步提高。今年初,我們結合行業(yè)當前面臨的新形式,切實轉變執(zhí)法模式,以宣傳服務促進鹽政執(zhí)法、推動食鹽專營。在日常工作中,堅持宣傳服務與行政執(zhí)法相結合,逐步建立起市場管理長效機制,最終實現標本兼治的目的。同時,堅持抓市場監(jiān)管一刻不放松的原則,大力整頓和規(guī)范食鹽市場秩序,突出重點區(qū)域的整治,切實把城鄉(xiāng)農貿市場、運輸沿線、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結合部、養(yǎng)殖場、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點,突出農村市場整治,落實食鹽零售許可證制度,依法取締無證經營,規(guī)范鹽業(yè)市場秩序,維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次,公安局經偵大隊配合出警33人次,共查處鹽業(yè)違法案件10起,查獲私鹽0.32噸,上繳財政罰沒款4100元,有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
(二)鞏固食鹽專營工作,優(yōu)化網絡服務,主營業(yè)務盈利能力不斷拓展。一是認真執(zhí)行“五統一”管理規(guī)定,克服資金困難,1-6月份共結算鹽款總額466萬元,結算率達到
100%,維護了全省鹽業(yè)上下一盤棋的大局。二是全面加強食鹽營銷網絡規(guī)范化管理,進一步完善網絡的整體功能,充分發(fā)揮全市15xx年以來,我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作,借鑒兄弟單位的先進經驗,進一步優(yōu)化經營品種結構,狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售,增加食鹽品種,滿足不同消費群體需求,提高多品種鹽銷量,提高產品附加值,實現效益最大化。1-6月份銷售多品種營養(yǎng)鹽7噸,綠色食品鹽711噸,海晶鹽28噸。
(四)不斷調整經營結構,大力發(fā)展非鹽產業(yè),實現經濟增長新突破。按照市局堅持主營業(yè)務與非鹽業(yè)務兩手抓兩手都要硬的工作要求,為適應鹽業(yè)發(fā)展的新形勢,我們在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經營發(fā)展渠道。利用資產優(yōu)勢,做大做強房屋租賃業(yè)務,并進一步優(yōu)化產權結構,合理運用現有資產。目前,公司年收房屋租賃費149.73萬元。其次,合理運用食鹽配送網絡在非鹽經濟中的作用,大力發(fā)展多種經營,截止6月底,雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元,瀘州老鄉(xiāng)酒、添福酒銷售5萬元,奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元,茶葉等銷售41.6萬元,1-6月份非鹽產業(yè)實現銷售收入總計72.2萬元,創(chuàng)造利潤9.2萬元,完成全年銷售計劃的27.8%。初步實現了企業(yè)增加新的經濟增長點和增加職工工資收入的工作目標,企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強。
(五)強化內部管理,扎實開展“基層建設年”活動。一是進一步加強財務管理,完善預算管理體系,認真落實全面預算管理,規(guī)范各項開支行為。二是堅持“勤儉辦企業(yè)”,不講排場擺闊氣,不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動。水電費、業(yè)務招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理,并與責任人簽訂了責任書,明確責任,嚴格內控制度。三是打造“陽光財務”,認真落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,定期對財務管理費用公開,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。四是細化全員考核,強化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業(yè)務經營部、工業(yè)鹽供應站和3個食鹽經營片區(qū)負責人簽訂了經營承包責任書,非鹽業(yè)務銷售指標分配到在崗所有干部職工,堅持做到人人肩上有指標,為完成全年任務指標打好基礎,提供保障。
(六)積極圍繞當地政府的工作部署,搞好機關效能建設,切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來,我們在做好本職業(yè)務工作的.同時,按照鄒城市委、市政府的安排部署,積極開展了“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動和黨務、政務公開活動,以開展活動為契機,建立健全了學習制度,完善了規(guī)章管理制度。此外,我們還按照當地政府要求,積極開展綠化包村、駐村調研、幫扶企業(yè)和聯創(chuàng)村等工作,堅持做到讓政府滿意,讓群眾滿意,取得較好效果。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放,有些干部職工的認識水平還有待于提高。
(二)經營目標責任制還需要進一步健全完善,獎懲機制有待進一步落實。
(三)改革的力度還不夠強,存在人浮于事,吃大鍋飯現象,企業(yè)還存在管理上的漏洞,規(guī)章制度還有待進一步健全。
因此,在今后的工作中,我們要正視存在的差距和問題,找出解決辦法和措施,在管理上下功夫,樹立克服困難的勇氣,堅定必勝的信心。
三、下步工作措施
(一)強化制度建設,規(guī)范工作行為。注重加強完善制度建設,提高工作效率。做到用制度來管理人,用制度來約束人,進一步提高干部職工的工作效率。
(二)認真落實崗位目標責任制,明確崗位職責,細化考核措施,嚴格考核獎懲。年底完不成任務指標的,部門負責人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動,任務指標一點不開展的,包括班子成員在內年底扣發(fā)全年獎金;對車輛維修、用油、費用支出等實行目標管理有令不行,有禁不止,不服從管理的,不評先進、不吸收入黨、不提拔。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作,嚴禁銷售“人情鹽”,大包食鹽一律憑證供應,核定用戶用量,按照需求合理供應,銷售實行審批制和售后跟蹤制,嚴格控制大包食鹽投放市場,在主營業(yè)務上挖潛,在提高入口食鹽率上做文章,確保全年小包裝任務指標的完成。
(四)做好增收節(jié)支工作,堅持貫徹落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。不斷完善內控管理制度,認真落實全面預算管理和責任制管理,年底要堅決實現費用支出在xx年的可控費用基礎上下降3個百分點的工作目標。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經營發(fā)展渠道。利用鄒城資產優(yōu)勢,做大做強房屋租賃業(yè)務,并再進一步優(yōu)化產權結構,合理運用現有資產。借鑒兄弟單位先進非鹽業(yè)務經驗,因地制宜開展適銷對路商品的總代理、總經銷,大力開展多種經營業(yè)務,不斷提高經濟效益。
(六)加強隊伍建設,進一步增強干部職工的事業(yè)心和責任感、使命感。我們要按照市局的要求,實行工作重心下移,領導成員深入經營管理第一線,了解實際情況,積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團結協作,實行民主集中制,形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,積極開展企業(yè)黨建主題活動,豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風,進一步提升干部職工的執(zhí)行力、創(chuàng)新力,為進一步推進鹽業(yè)管理創(chuàng)新,推動行業(yè)轉型升級提供堅強保障。全面推進社會治安綜合治理、計劃生育、安全、信訪等項工作,同鹽業(yè)經營和管理工作同布置、同檢查、同落實,有力地推動各項事業(yè)的全面協調發(fā)展。
工作心得體會3
轉眼20_年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、
督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,
增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的'進行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài),甚至產生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展狀況,
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。
工作心得體會4
入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質方面也取得了很大的進步,從經歷的每件事中去總結工作經驗,學習并適應工作環(huán)境。當然,這離不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多! 崗位目前主要有兩大項工作內容:
其一,計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護;
其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護。
現對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護工作內容:
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。公司目前一共近100臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統故障,網絡故障,軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產的,很多機器由于長期不停機使用,導致硬件老化過快,從而導致系統崩潰,重裝系統或者更換硬件。打印機方面因生產需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護:
因監(jiān)控設備線路老化,并且大部分監(jiān)控設備維護期已過,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統出現目前不完美狀況。此問題部門主任已經在商討解決方案。IT管理員維護的系統有:通凱農務系統(主要),A1科密考勤系統,ERP用友系統。剛開始對這些系統都很陌生,經過自己在電腦上還原數據進行操作后,基本對各個功能模塊有一定的了解,能夠解決使用中出現的問題,并協助朱經理對農業(yè)部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足:
很多故障的判斷經驗不足,還沒達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度,農務、ERP系統一些細化的功能套帳沒有了解透徹,廠內以前的光纖線路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今后努力學習提升自身的.技術。
四、后期工作計劃:
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網頁、下載程序、郵件、U盤傳播,公司內網長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統計備案,便于以后管理和維護。
鑒于公司IT部門即將進行制度體系整改,農務、ERP系統的權限和資料修改的新流程,對現有系統用戶權限進行檢查確認,用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!
工作心得體會5
首先要吐槽的是上夜班真的挺難受的,下班后那種渾身無力,回到宿舍粘床就睡的那種疲憊感太上頭了。之前也有進過一次廠,那是高中的一次暑假,當時也只是上白班而已,只堅持了19天,現在想想看來那次經歷還真的挺輕松的,這次一來就上夜班,適應起來還算快,黑眼圈沒那么嚴重,希望快點轉白班。
然后談談認知上的'改變。類似于“熟能生巧”、“神槍手是一百顆子彈喂出來的”這些至理名言在這次生產實踐中得到了深刻的驗證,果然實踐是檢驗真理的唯一標準。剛來前三天做的螺絲工位,從笨手笨腳,經常打歪到兩秒一顆,一發(fā)入魂。線長助理看我技術還不錯又把我調到了一個相對復雜的工位,打螺絲就一個步驟(打一顆螺絲),而這個工位的細節(jié)工序多達七道(掃描機臺、吸芯片紙、撕掉五個地方的離心紙、芯片紙貼合模組、滾壓貼合、放入機器中壓合模組、檢查白邊),剛開始的時候也是很慢,零件又精細,手都在顫抖,做一臺電腦機臺起碼要兩分鐘,而帶我的師傅說在機器壓合完上一臺時,第二臺的工序做完才算合格(吐槽:當時真的覺得他在吹牛,太離譜了),可是隨著產量的不斷提升,從剛開始的每小時30臺到每小時70臺,這樣的節(jié)奏逼著我不得不加快了速度。通過三天的修煉,做了上千臺,現在已經練成了45秒一臺,我都覺得不可思議,感嘆熟練的強大,這已經形成了一種肌肉記憶。
這不禁讓我聯想到平時所學的知識,光是單純的積累效果不是很好,應該想辦法去實踐,讓那些知識道理真正變成自己身體的一部分,形容一種肌肉記憶。就好比工廠的品質政策“全面品管,貫徹制度,提供客戶需求的品質,全員參與,及時處理,以達成零缺點的目標”這段話,每當犯困時心里就默念一遍,現在已經滾瓜爛熟了,我覺得我可以把平時的所學在上班時也這樣記背。
加油并堅持下去,49天看起來很長,其實也只是眨眼間。雖然很累,但我不能后退,要想早日實現存款十萬的目標就得切身的去踏踏實實努力,然后攢個首套房首付,談個對象,共同努力奮斗,結婚生子,白頭偕老。
你能行!
工作心得體會6
讀書心得體會的有下列不同的寫法:
(一)簡略寫出本身閱讀過的書籍或文章的內容,然后寫出本身的意見或感想。換句話說,就是應用本身的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以批評,最重要的是提出本身的看法或意見。
(二)將本身閱讀過的書籍或文字,從寫作技巧的觀點來評論它的優(yōu)劣得失,看看它給人的感受如何,效果如何。
(三)應用原文做導引,然后發(fā)表本身的意見。舉個實例我們讀了某一本書或某一篇文章以后,可以引用其中的一句話做為引導,然后發(fā)表本身的意見或看法。
(四)先發(fā)表本身的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證。這是一種「倒果為因」的寫法,先說結果,然后說明為什麼是這一種結果的原因。
(五)將讀過的東西,把最受感動的部分做為中心來寫;也可以把本身當做書中的「主角」來寫;也可以采取書信的方式來寫;更可以采取向老師或同學報告的方式來寫。
總之:讀書心得體會寫作的方式繁多,最重要的是寫出你看過什麼東西,對它有些什麼意見和看法。
最近,我把《幼兒園教育指導綱要》又重溫了一遍。通過學習,我更深刻地感覺到幼兒教育工作的重要性,使本身在認識上更上一層樓!毒V要》的理論知識是我們平時教育活動目標制定,內容選擇的支撐點。認真學習《綱要》知識,能使本身做到心中有數,不再迷茫,對于教育所遵循的發(fā)展方向,所要制定的教育目標,都有據可依。所以,學習《綱要》,為我們的工作指引了方向,F就學習所得,匯報如下:
一、幼兒園教育的重要性: 幼兒園教育是基礎教育的重要組成部分,是我國學校教育和終身教育的奠基階段。明確了幼兒園教育根本教育目的和根本任務,《綱要》還要求我們城鄉(xiāng)各類幼兒園都應從實際出發(fā),因地制宜地實施素質教育,為幼兒一生的發(fā)展打好基礎。指出了幼兒園的教育能夠為入學做準備,也為幼兒的一生健康發(fā)展打基礎。
二、幼兒園教育應尊重幼兒的人格和權利,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學習特點,以游戲為基本活動,保教并重,關注個別差異,促進每個幼兒富有個性的發(fā)展。我們作為幼兒教師,應尊重幼兒的人格和權利,堅持對幼兒進行教育和保育相結合的原則,做到幼兒教育和保育并重,以游戲為基本活動方式,努力做到:增進幼兒體質,培養(yǎng)良好生活習慣,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)興趣和求知欲,以及初步的動手能力;萌發(fā)愛國、愛集體的情感,培養(yǎng)幼兒感受和表現的情趣和能力。幼兒園的教育應該是全面的、啟蒙性的,相對地說分為健康、語言、社會、科學、藝術五個領域。這五個領域的內容是相互滲透的,要求我們在開展幼兒教育工作中,以游戲為基本活動,通過五個領域的教育內容,從不同的角度,努力促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識、技能等方面的全面發(fā)展。
三、幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展的需要,使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經驗。這就說明幼兒教育不僅僅是傳授知識、傳授技能,而應以幼兒生命活力的不斷增強,生命內涵的'不斷充實作為幼兒教育的終極目標。在以往的幼兒教育中,我們往往偏重于為幼兒鋪設一條求知、學藝的道路,而忽視了幼兒還有屬于本身的世界,最終只會貽害幼兒的健康成長。所以,作為一名幼兒教師,我們在對幼兒的教育過程中要善于順應幼兒的性情,走進幼兒的情感世界,要學會接納他們的個性差異,在教學中創(chuàng)設一種民主、和諧、積極的氣氛和情境,將每一個教學過程當成師、幼雙方一次心靈的對話,敞開心扉,讓幼兒在游戲中無拘無束地交流,讓幼兒在歡樂的氛圍中學習,讓幼兒在愉快的學習中求得發(fā)展。所以,我們應結合工作實際,努力實現教育方式的轉變,盡可能把期望幼兒學習的內容,轉化為幼兒自身學習的興趣和需要。充分調動每一個幼兒參與活動的主動性和積極性,讓幼兒自由地、愉快地展現本身,讓幼兒在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經驗。
工作心得體會7
調到新公司后,除了網絡外,別的感覺都還不錯。
公司出于安全和保密需要,除了工作相關的幾個網站外,其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客,總覺得好像少了點什么,老惦記著(當然飯仍然吃的很想,覺也睡的不錯,呵呵)。
好在高人有很多,終于破解了公司的那個破安全軟件,但畢竟是違反公司規(guī)定的事情,以后只能先寫好博客,到時抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天,一點頭緒都沒有,過去的工作經驗只能幫助我更快、更深入的理解現在的工作,但對于現在的工作,我還是個門外漢,畢竟是不同的領域。
好在有一幫人給了我很多幫組,從辦公電腦、辦公室按排、相關手續(xù)等,基本都沒用我操心,并且他們不停鼓勵我,一位我以前部門元老級的老領導,也親自給我講起了設計過程,讓我感動不已。
他們給了我信心,真的很感謝這幫老朋友,過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說,我還會有重要工作承擔,但對現在的我來說,現在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應),面對那么多陌生面孔,那么多項目,我想自己今后一、二年的路會走的比較辛苦,我也告訴LP,我隨后這段時間,回家會晚點,需要加加班,為了工作,也為了曾經那個集體的'榮譽。
新的部門,對于我的到來是早有耳聞,也認為我是個厲害人物,院長(備注:我曾經那么大部門的經理,高升至這里當院長)也找了我,給我提了一些要求,所有這一切都讓我頗感壓力,為自己,為別人,我都沒有太多的退路,只有一條路:做好工作。
所長安排我參加一周的培訓,這也是我現在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓,由于所里任務太重,我們幾個只參加一周的學習培訓,周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時間,好好惡補一下,回去后盡快能投入到工作中去,看樣子我還得加快學習進度,時間不等人。
我從來沒有想現在這樣感覺時間的緊迫!
工作心得體會8
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,得到很多收獲。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。
明年必須把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的,有計劃的生活及工作才是的。
二、參與單價的錄入及整理
年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也能夠說進入采購的一個大門,才明白自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得帶給的服務態(tài)度及質量。而且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的`采購。貨比三家,透過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。期望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與ERP的工作錄入及整理
最想說的話,這個ERP系統的引入是我們今年的幫忙了,透過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨狀況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價、適質、適量、適時、適地。期望明年工作能職責到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解職責更明確。
20xx年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
工作心得體會9
作為一名平安保險內勤人員,我深感榮幸與自豪。平安保險穩(wěn)健經營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員,做銷售的。其實保險是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學識得到提升,更讓自己開拓了眼界,結交了五湖四海的朋友,同時也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對于保險行業(yè)、教育培訓是不可缺少的。對于所有保險營銷員來說就是及時雨,加強了保險從業(yè)人員的素質。學習是每一位營銷員必須嚴格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學到老”的終身修養(yǎng)的信條。
這次的教育培訓對職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設、三方面內容展開講解。由于每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務。各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險職業(yè)道德是加入WTO后保險業(yè)國際化的迫切需要的。
隨著中國金融市場的不斷開放,將會有越來越多的外資保險公司進入,能把更高的道德標準和職業(yè)操守等先進經驗帶進中國保險市場。所以對我們來說面對的是競爭,由于目前我國保險的經營還處于初級階段。很多方面經驗都不是很全面,而這次培訓來的正是時候,從點滴開始、從小事做起、從基礎做起。讓保險營銷員從一開始就做的標準、規(guī)范、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有素質、有品位。
保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設。
保險因涉及到經濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業(yè)來得深遠。保險從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念,不珍惜自己的職業(yè)聲譽,不忠于職守,甚至于私欲膨脹,就很可能無視國家和本行業(yè)的利益,以不正當競爭的手段掙攬同行業(yè)務,貶低、毀損其它保險從業(yè)人員,欺騙投保人、被投保人或受益人,騙取保險金,這一系列的行為將會給社會經濟生活和保險職業(yè)的形象及聲譽帶來破壞性的影響。保險從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化,是保險業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險從業(yè)人員要愛崗敬業(yè),以客戶利益為最高利益,樹立誠信服務,規(guī)范經營的社會形象,開展公平公正的市場競爭,共同維護保險市場秩序。從保險業(yè)來講,最大誠信原則是保險的基本原則,誠信是保險從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范,加強保險誠信建設,是保險業(yè)的永恒課題。
誠信是當前社會生活中使用頻率很高的一個詞匯。它既是個人的道德品行,也是社會交往中應該遵循的倫理準則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的`品牌,是企業(yè)的無形資產,是企業(yè)最珍貴的財富。誠信是企業(yè)經營的最好方略。誠信是經濟交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在?傊撼晒Φ臓I銷員必須是講誠信的營銷員,只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體,創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。
這次的培訓學習讓我體會到保險的內涵與價值,讓我知道作為一名保險營銷員應具備的專業(yè)與素質,讓我在以后的工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。真正做到講誠信、遵守保險職業(yè)道德、守法守規(guī)經營。
感恩保險是您給我一個舞臺,我才演繹出一個管理者的風采!感恩保險是您教會我經營客戶、經營員工、經營幸福!感恩保險是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功!感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來!
我一定要珍惜和抓住每一個機會,編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生,來回報我的天空!
工作心得體會10
近年來,由于小浪底水庫發(fā)揮著至關重要的作用,黃河沒有發(fā)生過大的洪水,在一定程度上存在著麻痹思想和僥幸心理,認為一庫定天下,水患意識警惕性不高,部分年輕干部不了解防汛搶險知識、群眾忘記了過去大洪水的災難,以上這些原因導致防汛工作走向被動局面。從組織落實方面,對亦工亦農搶險隊和一、二線群防隊伍有時只能紙上談兵,年輕力壯人員由于出外經商、打工,防汛搶隊人員難以如實如數落實到位,只能是紙上談兵。防汛搶險急需時,只能臨時找一部分老弱人員頂數,削弱防汛搶險隊伍的戰(zhàn)斗力。加之亦工亦農搶險隊人員少、技術差,這也是在防汛搶險中所存在的問題。
抓好防汛“五落實”工作是搞好防汛工作的關鍵,是保證防洪安全的重要措施,也是長期以來防汛工作中取得勝利的寶貴經驗,只有把防汛工作做的充分、具體、真實細致、到位,才能防患于未然。料物落實方面,主要是通過國家、社會、群眾三個渠道進行籌集。國家常備的料物基本能得到保障。而社會備料就沒有保證。由于市場經濟個體承包,在防汛期是否按防汛備料要求存放,或是否把貨源定死,物資、商業(yè)、供銷等部門的經濟條件是否怕貨壓等,在緊急需用時,是否能及時供應。群眾備料主要是柳秸料、木樁等。備料數字年年下傳,防汛搶險急需時,不能如數供應,不能滿足抗大洪、搶險大的需要。
對于工程落實方面,要把工程的具體現狀和存在問題做到心中有數,并把應急度汛措施落實到位。近年來,有些地方督查力度不夠,地方保護主義勢頭抬高。比如,在河道內修筑阻水片林、阻水建筑物等。
近年來,由于黃河流量較小,相應防洪工程出險機率偏少,搶險專業(yè)隊伍,亦工亦農以及群防隊伍對防汛搶險的實戰(zhàn)經驗不足,缺乏搶險技術、技能的'學習和演練,缺乏對防汛搶險預案實施操作的演練,甚至預案發(fā)到手,一部分人連看也不看,根本不知道什么內容,怎么能操作指揮呢?另外平時對技術人員的生活照顧不夠等等,這都影響防汛搶險工作的開展。
由于機構人事制度改革,調整了各級領導機構,一大批年輕干部走上領導崗位,他們一般沒有經歷過大的洪水,對于防汛搶險、指揮調度實戰(zhàn)經驗不足,甚至對管轄的防洪工程情況不大了解,如何解決上述問題來做好防汛工作呢?筆者通過調研內容'>調研,以及多年的防汛工作實戰(zhàn)經驗,對新形勢下防汛“五落實”的創(chuàng)新工作方面進行以下淺析。
一、思想落實
思想落實是關系到防汛工作成敗的重大問題,要進一步提高廣大干部群眾常備不懈的防洪意識,克服麻痹思想和僥幸心理,應做到以下幾點:
1、按照防汛搶險的要求落實好各級行政首長和有關部門防汛責任制,各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手,各防汛成員單位主要領導為防汛行政責任人。要擔起第一責任人的責任。黃河防汛工程重點防守段落、險點險段,河道工程和涵閘等重點部位都要分別落實到各級行政責任人。
2、落實好各級行政首長對管轄區(qū)防洪工程情況的了解和熟悉掌握遷安救護方案、通訊及防洪預案的內容。要依法加大防汛工作督查力度;強化責任制落實,完善崗位責任制。進一步改變作風,深入一線,及時解決防汛工作中的困難和問題,做到主動出擊,靠前指揮,科學決策,全力搶險。
工作心得體會11
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
xx經理講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。xx經理和xx經理的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要守于現代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
xx經理講解的現代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的守于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時xx經理剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的'效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事。
第二,是誰在做事,家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當的關系,F在每天一早上班,我都會小列下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
工作心得體會12
來到公司已經十個月了,在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學會了多想想多問問的習慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關心照顧。這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。當得到消息要調入采購的時候心情是很激動的,因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對銷售商,
這和我以前做銷售是有根本的.區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備,那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到,用最少的錢去買到最好的,采購的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因為我的經驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高,都在細心的教導培養(yǎng)我,我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的一切都是從零開始,一點一滴的學習,從以往的認識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西,我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務。
所以做事情我學會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過程中,我知道了怎樣去和對方講價,怎樣去辨別物品真?zhèn)。學到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法,學到了許多采購內勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學習到了如何詢價,在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產車間,動力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務水平,積極參加公司組織的活動,我深知一個采購員的責任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
工作心得體會13
我局(館)的搬遷工作量大,任務重,工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度,又快又好地實施搬遷任務,我局先后多次召開會議,做到思想統一,責任到人,明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務等。在搬遷的前一天,我們又及時召開了會議,強調在搬遷過程中要進一步加強組織領導,明確職責任務和要求,團結帶領全局人員齊心協力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務;堅決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個個參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現象的發(fā)生,確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結束,歷時一個月左右。由于我們準備充分,工作認真、仔細,因此搬遷工作無出現大的差錯,順利完成搬遷任務。
回顧這項工作,大家感觸良多,其中認為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實際出發(fā),學習借鑒他人經驗,以切實可行卓有成效為出發(fā)點和歸宿點,確定了工作目標,時間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實踐中,絕大多數同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點工作,以實際行動體現了良好的作風,普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關人員開動腦筋設想了好幾種方案,并到現場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
。1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機關單位檔案、破產企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的'位置,在物品上貼上一目了然的標簽記號,有關人員實地“踩點”,做到心中有數,使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
(2)“裝卸清點,派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點卸車物品,無差錯后指揮上架或擺放;在前五類物品運輸過程中,堅持不懈安排專車專人進行押運,做到一車不漏。
。3)“文明裝卸,確保安全”。內部動員時多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時勸導、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負責人溝通,希其對員工對此予以強調要求。
。4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時布置有關科室聯系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內,電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務;至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運擺放任務,期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯庫房密集架及擺放錯位等現象,基本上達到了科學、快捷、安全搬遷的預期工作目標。
加強檔案館建設
力爭早日上馬,設計規(guī)范要求,檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑,堅持高起點、高標準,貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設新理念,加強場所設施規(guī)劃建設,改善檔案館的公共服務環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心得體會14
在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務應該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務的滿意的責任感。
在學習的過程中我們不僅是強調工作在思想層面應該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛入職的時候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結出來的結晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務,更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
工作心得體會感悟7
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名食品檢驗的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的'貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
工作心得體會15
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表現在創(chuàng)新能力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務部29日發(fā)布的數據分析顯示,20xx年我國人均餐飲消費支出預計將達到915元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望達到12100億元,并呈現四發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將保持旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動。巨的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴,與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇,呈現出便利化、多元化和現代化發(fā)展趨勢。
三是經營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務內涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調整產業(yè)和產品結構,擴餐飲消費熱點,加強服務內涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學消費、節(jié)約型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂星長期以來注重團隊的建設,組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學習型團隊,使好
樂星的目標更為遠,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的`發(fā)展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現
經過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“沒有經過培訓的員工詩司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七要素:
1、微笑在好樂星日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧!扒Ю镏校加谧阆隆,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F在的競爭是服務的`競爭,質量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的,有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給家?guī)頃r間和恢,而里面轉動的微小的零部件則是家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!
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