工作心得體會經(jīng)典(15篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的工作心得體會,希望對大家有所幫助。
工作心得體會1
6月x日,我正式走進銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司,開始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會,內(nèi)心倍感珍惜。初到公司,綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況,使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作,在部門經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快地對市場部的工作有了初步的認識,自己如何盡快地融入這個集體,掌握業(yè)務(wù)技能,成了當務(wù)之急。在實際工作中,虛心向同事們學習,利用自己所學過的理論知識對照實際工作,加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學的精神,來適應(yīng)公司的工作,把握住這次機會,不辜負領(lǐng)導對我的信任。我要努力汲取實踐知識,以學生身份虛心學習,協(xié)助同事完成部門工作,完成公司的任務(wù)。
公司是一個年輕有活力的公司,領(lǐng)導平易近人,員工團結(jié)向上,是一個有競爭力的團隊。當我在工作中遇到不懂的問題時,領(lǐng)導同事們耐心的指導,鼓勵我把工作做好,我很受鼓舞,同時也很努力地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個方面:
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓期間,韓總就曾教誨我們說“先做人,后做事”,對于領(lǐng)導的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事,樂于助人,處理好與客戶之間的關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學會換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
第二、要有積極進取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點鈔、清分上,下苦工練習,在ATM操作流程上加強熟練度,盡可能的多去實際操作機器,珍惜每一次學習的機會,打鐵還要自身硬,只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作,積極進行衛(wèi)生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技能,一方面向工作經(jīng)驗豐富的前輩學習,在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽取前輩的經(jīng)驗技巧。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
第四、要有風險意識,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作中,要嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,執(zhí)行保密條例,要有風險責任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣,大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴格律己,才能更好的完成工作。
經(jīng)過一個月的工作,使我深深的認識到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐,熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,不斷地加強學習,完善自己,才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個任務(wù):
一、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的'價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變。
二、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了,對于我來說,這才是剛剛開始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后,感謝公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導以及同事們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,也期望在三個月的試用期滿后,能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動力,把握住領(lǐng)導給予的機會,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
工作心得體會2
在忙忙碌碌中,我在LotionSPA量膚現(xiàn)配工作將近一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,遵守公司管理制度。工作認真負責取得了一些成績,現(xiàn)在能獨立承擔本職崗位工作。
雖然在工作中經(jīng)歷了很多的困難,但對我來說,每遇到一個困難,每解決一個難題都是一次很好的鍛煉機會,對自己的工作能力有較大幫助,也增強了會干好工作的信心,下面談一些一些工作中積累的經(jīng)驗,在此介紹給大家,希望對大家有所幫助。
提高顧客的購買欲望,公司產(chǎn)品主要是護膚品,適用對象以女性居多,而各年齡的女性所追求的產(chǎn)品的效果是不一樣的,對價格的承受能力也是不同的,因此我們可針對不同的消費群體策劃相對應(yīng)的產(chǎn)品進行推銷,定價上也有一定的針對性,信任心千萬不能丟,不適合顧客用的不能為了利益而推銷。
培養(yǎng)顧客的長久忠誠度再度購買時可享受的價格上的優(yōu)惠(會員價,積分換購會員活動日等)要整體進行推銷,顧客在購買時可以享受優(yōu)惠的價格。
態(tài)度決定一切,不要以貌取人,看人家穿得不好,就判斷人家沒有購買能力,要平等對待每一位顧客,即使她今天閑逛不買,也要認真的一一介紹給她,要讓她對產(chǎn)品有一個更深刻的認識,興許明天、后天就能買,臨走前遞上一份產(chǎn)品資料,就算不買最好也要說歡迎下次光臨,給顧客的感覺里不一樣的。
起初會因為顧客的不當言影響到自己的情緒,從而間接影響到工作,對工作產(chǎn)生一定的排斥,后來發(fā)現(xiàn)這樣情況經(jīng)常會有,并試著對他們的'質(zhì)疑顧慮耐心的解釋,有些顧客還是能聽取我們的的建議,并消除心中的疑問有的甚至還能購買產(chǎn)品,從而成為我們忠實的顧客。其實,平常的心態(tài)對人與人間交流有著至關(guān)重要的作用,所以身為服務(wù)者的我們對待顧客一定要友善,熱情,有耐心,不要情緒好了就熱情情緒不好就是個冷面子,上班時間一定要調(diào)整好心情在工作中要有100%的工作熱情。儀容儀表要整潔,工作環(huán)境要干凈。
在我們一個店、一個區(qū)域的小團隊里,同事們彼此要相互鼓勵,工作中碰到的問題相互討論,如何更委婉的解釋顧客的問題。在工作中最重要的就是團隊精神,幸運的是我們都很團結(jié),有什么問題大家都坦然的說出來,然后改正就是了。再加上的熱情。在最近的一段時間我們配合和的很好,相處得也很愉快業(yè)績也不能提升。
這都是工作以來的初步體會以往在今后的工作中會有更深的體會并取得更大的進步。
我和我的同事們都一直致力于給我們的會員以更為貼心的服務(wù),提升我們店面的業(yè)績,我相信,我們煙臺店是非常有潛力的一個店,我更相信,在我們的努力下,我們的業(yè)績會越來越高!
工作心得體會3
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知,3月19號上午,張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮(zhèn)司法所。一下車,一片生機盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時的心情。
通過這幾天的工作,使我對司法助理員的工作有了新的'認識,來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務(wù)是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請求我們來處理的,我想他們爭的不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關(guān)系到社會的穩(wěn)定與和諧。有人說,很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天,站在別人的角度上考慮問題,使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事,辦實事才能體現(xiàn)自己的生命價值,才能實現(xiàn)“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的人生理想。
這幾天鞏所長帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學習了業(yè)務(wù)知識,也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認識到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強了自身的修養(yǎng),才能齊家治國平天下。在今后的時間里,我會盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識,以飽滿的熱情,昂揚的斗志投入到工作和學習中去,虛心向各位前輩學習!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。不辜負領(lǐng)導的信任和親人們的期望。
工作心得體會4
通過關(guān)注團中央和家鄉(xiāng)的團組織的微信推送,我了解到寒假全國大學生“返家鄉(xiāng)”社會實踐這一活動并積極報名參與,在實踐類別上我選擇了政務(wù)實踐,并在團委的統(tǒng)一安排部署下來到離家較近的汾陽市西河鄉(xiāng)街道辦事處進行政務(wù)實踐,期間,我們的主要工作是輪班制進行來訪人員的信息登記以及體溫檢測,并在信訪接待室和小微企業(yè)服務(wù)平臺協(xié)助工作人員的工作。
在疫情防控工作中,我深刻體會到疫情防控一線工作人員工作的辛苦,我們的工作雖然只是簡單地測體溫和引導來訪人員登記信息,但是卻需要耐心與細致。疫情背后關(guān)系的是人的生命安危,不容許我們有絲毫懈怠。面對一些不愿意配合的群眾,我們用心溝通,告知他近日疫情反復的嚴峻性以及人員登記的`必要性。由于登記處處于門口處,許多來辦事的群眾會詢問我們某個部門在哪里,因此我們也充當了引導員的角色,在自身充分了解部門方位的基礎(chǔ)上讓人民群眾少跑腿,用自己實際行動服務(wù)民生。令我感到溫暖的是,群眾在辦完事離開時會跟我打招呼道別,這讓我感到幫助別人、奉獻自己的快樂。
在信訪工作室和小微企業(yè)服務(wù)站的工作中,我們幫助工作人員進行資料打印和文件整理等基礎(chǔ)工作。這些工作雖然很簡單,但卻都深刻體現(xiàn)了群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。在這個過程中,我也感受到了來自別人的關(guān)心與幫助,如每日提供的熱水、樓下輪班時的暖氣等等,他們在工作中所體現(xiàn)的負責與細致也給我們樹立了良好的榜樣。
通過這段時間的社會實踐,我們深入了解了黨政機關(guān)的工作內(nèi)容,自身的政治素養(yǎng)、理論聯(lián)系實際能力、解決問題能力、為人民辦實事能力都有了顯著提升。在今后,我們也將努力學習科學文化知識,提升自己的各方面本領(lǐng),學成后用實際行動為建設(shè)家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)做出積極貢獻!
工作心得體會5
在去年11月份,我校為了提高名教師的輻射作用,促進學校教育教學和教育科研水平的快速提高,為名教師提供展示自己才能的平臺,提高潛能教師的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。學校組織了“名教師結(jié)對子”的活動。在這一次難得的機會中,我和蔡婉真老師結(jié)為友好對子。通過這一個多學期的結(jié)對子學習,使我受益匪淺,現(xiàn)從以下幾方面談?wù)勛约旱男┰S心得:
1、關(guān)心、愛護潛能教師,熱心幫助潛能教師加強師德修養(yǎng)和提高業(yè)務(wù)能力。作為一位名教師,在教育教學的經(jīng)驗和信息技術(shù)的能力方面,其實都還有很多欠缺的地方。因此,只有自身不斷學習,不斷提高,才能去指導潛能教師的教學工作。在課余時間,我經(jīng)常翻閱一些新課改方面的理論書籍。在平時的教學中,我做到認真?zhèn)湔n,鉆研教材,遇到教學中的重點、難點、疑點,主動查找相關(guān)的資料解決問題。
2、從教學常規(guī)入手,對潛能教師的教學嚴格要求。備課作為課堂教學的基礎(chǔ)和前提,是提高課堂教學質(zhì)量的關(guān)鍵和保證。我們采用分工合作的集體備課形式,備課項目齊全,教學步驟詳盡,教學方法與措施得當,教學反思分析到位。在課堂教學方面,知識點的把握,能力點的確定較為恰當;教學理念先進,運用多媒體合理,課堂充滿活力,張弛有度。教法靈活,課堂氛圍和諧,能從教學過程發(fā)展的實際情況出發(fā)動態(tài)地調(diào)控教學,教學語言富有感染力。作業(yè)批改是教師教學工作的重要組成部分,我們可以從中發(fā)現(xiàn)教學不足、了解教情學情,從而修正,彌補。要求精心布置作業(yè),認真批改作業(yè)和及時反饋與訂正,多層次鞏固課堂教學。
3、經(jīng)常深入到被指導教師教學活動之中,向潛能教師傳授成功的教學經(jīng)驗和先進的教學方法。我了解到潛能教師在上課時會遇到一些常見問題,然后在課后幫她及時解決。同時,根據(jù)新課標理念,指導她在教學過程中要體現(xiàn)學生的主體地位,激發(fā)學生熱情和積極性,引導學生形成正確的人生觀和價值觀。
4、充分發(fā)揮和挖掘潛能教師的內(nèi)在優(yōu)勢,促進潛能教師盡快成為名師。蔡老師為人處事,熱情大方、真誠自信;愛崗敬業(yè),關(guān)心、愛護全體學生;蔡老師的課最大的特點就是條理性強,思路清晰,課堂富有激情與活力。她的課給人感覺從容不迫,教學的各個環(huán)節(jié)都緊密相連,如行云流水,課堂氣氛好,真正地做到了讓學生在快樂的`氛圍中學習。常常讓我在感動之余,獲得了更多的學習、工作動力,使自己能更好的投入到教學工作中去。
5、堅持每月至少聽蔡老師一節(jié)課。我感到師徒結(jié)對子就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與蔡老師之間,使我們在有意無意之中增加了交流和相互學習的機會,從而教學互長,雙贏共進。給蔡老師評課時,在理論上進行指導,與她反復研討每一個教學環(huán)節(jié),每一句評價語言都盡量做到悉心琢磨,使她明白課堂上應(yīng)充分體現(xiàn)學生的主體地位,體現(xiàn)語文課堂教學要求。另一方面,有針對性的反饋她本人沒有意識到的優(yōu)點和缺點,從而起到肯定或否定的效果,讓她以后可以有意識地進行調(diào)整。
我校提供的名教師結(jié)對子的平臺,對我以后的教育教學工作的意義重大,使我終身受益。在此,我對學校給予的支持和幫助表示衷心的感謝!
工作心得體會6
彈指之間,從3月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少case,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好,哪里又需要改進。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的`情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的
松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作心得體會7
不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景,這多半個月以來,給我啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導,我向同事領(lǐng)導學了好多的東西,對自己的工作有非常大的幫助,自我覺得學到的最重要的就是,一個人一定要養(yǎng)成一個良好的習慣,特別是學習的習慣,凡事從點滴做起,對工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的,但是我們要變,將來還要跟著客戶變,才能實現(xiàn)雙贏,這才是我工作的重中之重。現(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。
1、做事
對人的一生而言,每個人都可以換大量的工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一輩子只做了一件事情,也許就可能做成了,F(xiàn)在的這個條件是支持我不斷前進不斷奮斗的精神支柱,也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的.工作的核心和重點,全力以赴,哪怕最終還是失敗,但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當前,支撐著自己前進的動力就是把目前的平臺當做我將來人生要做的事情。
2、目標
全力以赴要做的事情,勇往直前的態(tài)度是一種精神,如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴,不知道什么是勇往直前,那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標。我想每個人的人生的目標不是簡簡單單的就能找到,找到人生的目標及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的,工作與事業(yè)就是一個讓我找到人生方向的平臺。兄弟姐妹們,從現(xiàn)在把工作做好,把人生目標抓住,讓我們大家一起前進吧。
3、計劃
現(xiàn)在的生活與工作的計劃會讓我的思維變得更加理性,理性的思維會指導我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來。有了明確的工作計劃,那么我想我就向成功邁向了一小步。計劃的重要性不在于言,而是在于行。即使最科學的計劃沒有一個堅韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)自己做事的計劃性,我必信會令自己一生受益。
最后我感謝:幫助過我的所有的兄弟姐妹們!一起加油、努力、奮斗吧!
工作心得體會8
在我加入__x服裝店之后已近過去了一段時間,如今我也是出師成了一名能獨當一面的銷售了。非常感謝我的同事,同時也是我的老師__x,感謝她在我進來后教會了我這么多的經(jīng)驗,我們現(xiàn)在既是同事,又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后,我將學來的經(jīng)驗也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡單的經(jīng)驗,但我希望能將這些經(jīng)驗不斷的改進,希望自己也能成為一個優(yōu)秀的服裝銷售人員,F(xiàn)在就將我在這里的工作體會記錄下來,以紀念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下:
一、在思想上的變化
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對這份工作一開始是并沒有太詳細的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過來。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學習了一段時間之后,我改變了自己的思想習慣,在工作的時候,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個親和力比較強的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中慢慢的習慣了這份工作的節(jié)奏。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店,那么顧客進來就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯。但是作為銷售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏,顧客來購物就是圖的是購物的快感,如果我們在這些小事上做的太慢會嚴重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上,作為銷售不會一上來就推薦自己覺得好的商品,畢竟要買的是顧客,一切都要先看看顧客的'意思。我習慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客猶豫了一會的時候向她搭話。
在向顧客推薦的時候,我會以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,但是在說話的時候也是有各種技巧,不能一味的說好看,但也要找到衣服和顧客的亮點。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了,她們才會愿意拿下這件商品。
三、總結(jié)
這工作在一開始做的時候真的很累人,大量的商品要記,還有許多只是來看看的顧客。但是__x安慰我道:“習慣就好了,慢慢來!笔前,現(xiàn)在的我已經(jīng)習慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會繼續(xù)努力,在工作中更上一步。
工作心得體會9
警察這個職業(yè),對我而言陌生且又熟悉......
陌生的是,作為一個政法院校的非公安非法學專業(yè)學生,監(jiān)獄就是一個很陌生的地方,在沒有來到工作單位之前,監(jiān)獄就是一個我知道的名詞。我認為的監(jiān)獄,那都是從電影中,想象中而來的。甚至對于警察這個身份,也是從生的二十多年來,從來沒有想過的一份職業(yè)。從來沒有想過,一個學新聞相關(guān)專業(yè)的人,能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來到這里,面對這個新環(huán)境,首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知,但是我堅信我能夠通過努力學習,來使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。
熟悉的是,我的家庭可以算是一個警察世家。從外公到父親再到舅舅,他們都是警察。外公和舅舅在公安工作,父親在法院工作。他們對我而言,是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊伍中的一員,繼承他們的精神,讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對于很多同志而言,警服可能是他們第一次接觸,很多同志拿到警服時,是欣喜。而我拿到警服時,更多的是一份親切?吹降母且环葚熑魏瓦@些年來父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說:現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個里占了三個了,以后我也要讓我的兒子加入到警察隊伍里來,爭取來把公檢法司湊齊!面對警察職業(yè)的這種熟悉,我相信我能擔起大任、扛起大旗,繼續(xù)勇敢的走下去。
雖說和父親打趣時說要把公檢法司湊齊,但是對于監(jiān)獄警察這個特殊的職業(yè),我也有著自己的理解和選擇的.初衷。我認為監(jiān)獄警察有著除過執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù),有著特殊的教育使命。我認為是有兩重身份的,一個是警察身份,另一個就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方,而也就是這個多出來的特殊地方,也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動力。人的一生,師者為尊。在社會中,我們有從幼兒園到大學的教育體制,能夠把人規(guī)范在社會中生活。但是總有一些人在進入到社會中會迷失自己,犯錯誤。那么這時,監(jiān)獄警察這個特殊的教師就擔負上了把他們再教育、再重塑的義務(wù)。想到這里,總是在內(nèi)心有一團熱情,獻身于這份事業(yè),一方面是人生的另一個挑戰(zhàn),另一方面,自身也會得到更多的心靈啟迪。
面對著這個陌生且又熟悉的職業(yè),面對著這個前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍,我也愿用我畢生的努力,來為我自己的警隊生涯添上多彩的一筆,來為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會通過工作,把我自身學習到的知識教給這群特殊的學生,讓他們在再次進入社會時,能有一個全新的人生!
工作心得體會10
實習來到第5個科———兒科。5知道點解,好5想去兒科啊!可能好大一部分都系因為個護長,個個都話巨系一條變色龍,好恐怖,所以……好5中意都好,今日要來報道了,同嘉敏好早就到了,值夜班的老師都好好,一早就招呼了我地,雖然話5中意,但卑我的第一印象都系比較好的。聽完交班之后,護長向我地介紹的兒科的大概環(huán)境,就開始介紹老師了,我的帶教老師系梁華君老師,超級吾錯的一個老師。所以開始系兒科感覺到開心,我的排班仲非常不錯先,都系托老師的福,先上一日責班就開始上夜班了,好開心啊,我最中意上夜班的啦!
系兒科兩日,基本上就熟悉了個度的運作了,老師對我好好,卑好多的機會我操作。同我的同學講過,巨地系兒科個時真系好少機會操作,因為衣家的小朋友比較受重視,好多的家長都比較緊張,所以……。但老師都好少理哩一點,巨成日都同我講一定要做先會熟練的,睇系練不到技術(shù)的,所以巨樣樣都盡量卑我做先,確實不行了先由巨來接受,所以系巨身上真系學好多野,特別系打針的技術(shù)。我地上4日的門診班,成日都系幫門診的兒童打針,有D真系好小好小的,得幾個月到幾歲的不等,日日都好多病人,老師就索性卑我自己做個位去打,有困難先叫巨,仲鍛煉了我的膽量先,真系大面咯。記得我以前打5中血管冷汗都出曬的,但衣家就5會了,都系自己想辦法點樣可以打得更好,因為同成人5一樣,同小朋友打針粘膠布都系一門技術(shù),所以都系要不斷去大膽嘗試先會有經(jīng)驗才會進步的,所以老師都盡量卑我自己去試去鍛煉,交了我好多的方法,雖然有時都會出現(xiàn)一些好低等的錯誤,但老師都仍然無埋怨的一起,每次都系耐心叫我的,所以系兒科越做越開心,因為真系學到好多的野。
好快就有夜班上了,我好中意上夜班,但都好驚,因為要交班,聽同學講兒科的'護長不允許實習生交班的,話我地無資格喔,但老師話準備好D就可以去交的啦,無所謂的,可以鍛煉下喔,我都好樂意,真系鍛煉了膽量同語言表達能力,護長都比較滿意,我一共上六晚的夜班,交了3次班,感覺真系吾錯,老師都話進步好大。講到上夜班老師話我真系巨的福星喔,巨話巨上十幾年的夜班都未試過同我上的幾晚夜班甘得閑喔,可以成晚坐住或者去訓覺的,真系托我的福。
講到哩度了,系哩度感謝兒科的所有老師,特別系帶我的梁華君老師,對我的支持同信任,我都好珍惜你卑我的所有機會,學習到好多好多的東西,但有時我真系好多細節(jié)方面的野做得5夠好,好多的小錯誤,但您都系一如既往甘耐心教導,感謝你對我所有錯誤的包容,我回聽從你的教誨改正缺點,更加完善自己,將自己所學的東西學以致用,更好完成我的實習任務(wù)。
工作心得體會11
1、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。
2、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學會自發(fā)地學習跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風位置。
3、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
4、學會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績;蛘咧蛔鲆恍┈嵥樾∈碌耐聹贤,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
5、容易走的都是下坡路,不斷失敗卻沒有失去熱情,就是成功的.過程。簡單的事重復做,你就是專家;重復的事用心做,你就是贏家。
6、要學會生存在現(xiàn)實中,學會理解現(xiàn)狀,即使他確實不符合我們的理想。不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始。改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也只有這樣,才不浪費生命。
7、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
8、工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài)。擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
9、陽光下做人,風雨中做事。
10、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
工作心得體會12
在畢業(yè)之前,我進入到一家電商公司做客服的工作,來進行實習,從實習中,我懂得了很多之前沒接觸過的工作,了解想要做好電商的工作并不是那么的容易,這個基本崗位的要求其實還是蠻高的,需要我們努力認真的去學,工作也是有很多的事情需要去做,經(jīng)過實習我也是學到很多,有一些感觸心得。
作為電商的客服,服務(wù)態(tài)度是會非常重要的一件事情,在線和客戶去溝通當中,我們需要把我們的一個公司電商產(chǎn)品去介紹給客戶,同時回答咨詢客戶的一些問題,回答的時候不但是要專業(yè)認真,也是要讓客戶感受到我們是有服務(wù)的態(tài)度的。而在網(wǎng)絡(luò)上的客戶是各種各樣的,面對不同的客戶,我們的服務(wù)也是有一些區(qū)別的,像有的客戶就比較喜歡你討好他,有些客戶就希望討論價格,還有客戶就是對產(chǎn)品進行探討,不同的客戶也是要采取不同的應(yīng)對方式。盡量的去讓客戶滿意,讓他們購買我們的產(chǎn)品。
對產(chǎn)品必須是要熟悉的,讓客戶感激到你是專業(yè)的,我們在和客戶的溝通里,如果客戶問我們產(chǎn)品的問題,我們回答不上來,或者回答慢了,那么可能這一單就流失了,客戶可能就會去問別的人了,或者找其他的客服詢問,所以在產(chǎn)品方面,我們是要很熟悉才行,只有熟悉了自己的產(chǎn)品,那么在賣的時候也是能把客戶的問題解決,挽留住客戶,讓客戶能下單成交。
對其余電商的知識要有一定的了解,雖然我做的是客服的工作,每天就是接待客戶,回答他們的問題,促成成交,但是我也是需要去了解其他方面的知識,像店鋪的一個設(shè)計,如何運營的,只有了解了這些知識,那么我在和客戶溝通的時候,就不再只是一個客服的'角度,而是一個店鋪的角度,更明確知道應(yīng)該怎么和客戶去溝通會比較好一點。同時也是對我以后的發(fā)展有更多的好處,做好一份工作不但是要關(guān)注自己工作本身,同時也是要看到這份工作后續(xù)的一個發(fā)展和相關(guān)的崗位是如何的,這樣我的職業(yè)道路才能走的更寬廣一點。
經(jīng)過這次的實習,我明白想要在電商的行業(yè)把工作給去做好,那么就必須要我們認真的多學,積極主動的把公司教我們的運用到工作當中去,通過實踐把自己的工作能力提高,才能把客服的工作給做好,而今我也是對于這份工作能熟練的去做了,我相信以后我一定是可以在這個崗位上做好,并且有更大的一個發(fā)展的。
工作心得體會13
1、我們總是覺得痛苦大于快樂,是因為我們總是把不屬于痛苦的東西當作痛苦;而把原本該屬于快樂歡喜的東西看得很平淡換個角度看世界,才會得到快樂
2、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣
3、人生至善,就是對生活樂觀,對工作愉快,對事業(yè)興奮
4、既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓咱們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧
5、在工作中,沖突和矛盾總是難免的有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解
6、一個人的廢話率若超過%,則會非?鞓罚粡U話率不足%的人,快樂感則不多說話前再三斟酌的人,快樂感嚴重不足快樂是什么?快樂就是找到一個愿意聽你說廢話的人
7、自從畢業(yè)后,我就開始了所謂的職業(yè)生涯,從最初的懵懵懂懂到如今的稍露觸角,一路走來,雖然艱辛,但也領(lǐng)略到了酸甜苦辣背后的成就感
8、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣
9、工作很枯燥,快樂很重要
10、當你想要放棄的時候,你應(yīng)該想想,什么才是你能完成的,如果沒有,那就應(yīng)該堅持下去,否則就會一事無成
11、高調(diào)做事是一種責任,一種精益求精的風格,一種執(zhí)著追求的精神哪怕是再細小的事單調(diào)的事,也要代表自己的最高水平,體現(xiàn)自己的最好風格
12、當咱們在一齊進行工作時,就組成了一個團隊而自我不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作工作做得好,只能反映一個人的工作潛質(zhì)會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的`
13、所有的魅力在習慣”面前都將無色
14、我不曾想到,就是那樣一個決定,造就了現(xiàn)在的我,一個能獨立工作的我,一個對未來充滿力量和信心的我
15、十幾年的奮斗,給了我嶄新的生活;十幾年的奮斗,給了我沖向頂峰的動力正如富強的中國一樣,我,與許多不計辛勞的人,一起跨入夢想的殿堂
16、人只有為自己同時代人的完善,為他們的幸福而工作,他才能達到自身的完善
17、成功呈概率分布,關(guān)鍵是你能不能堅持到成功開始呈現(xiàn)的那一刻
18、所謂的天才無非是把別人喝咖啡的時間用在了工作上而已
19、一輩子很短,我們不能總是望著別人的精彩,羨慕著別人的人生,而忘記了經(jīng)營自己生活,要知道,通過努力,你也能成為讓人仰望的明星
20、現(xiàn)在的加班,是還以前逃課時欠下的債。
工作心得體會14
入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應(yīng)工作環(huán)境。當然,這離不開領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的.讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容:
其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護;
其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護工作內(nèi)容:
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因大部分電腦皆是__年至__年出產(chǎn)的,很多機器由于長期不停機使用,導致硬件老化過快,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護:
因監(jiān)控設(shè)備線路老化,并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護期已過,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。IT管理員維護的系統(tǒng)有:通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要),A1科密考勤系統(tǒng),ERP用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生,經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后,基本對各個功能模塊有一定的了解,能夠解決使用中出現(xiàn)的問題,并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足:
很多故障的判斷經(jīng)驗不足,還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,農(nóng)務(wù)、ERP系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹,廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今后努力學習提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計劃:
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、U盤傳播,公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案,便于以后管理和維護。
鑒于公司IT部門即將進行制度體系整改,農(nóng)務(wù)、ERP系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認,用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導及同事指出并指導!
工作心得體會15
作為一名即將踏上講臺的新教師,我很榮幸能成為教師隊伍中的一員。
為了使我們新教師盡快適應(yīng)我們學校的教學工作,并以飽滿的熱情早日進入角色,邁好職業(yè)生涯的第一步,學校領(lǐng)導以講座,報告,聽課,觀摩和學習的形式,對新教師的角色轉(zhuǎn)變、學校歷史概況與發(fā)展前景、學校教學工作基本要求、學校教科研概況及重大課題、學校德育工作規(guī)范和班主任工作要求、高中管理條例、教師禮儀與修養(yǎng)等諸多方面進行了系統(tǒng)學習,而且還結(jié)識了一群優(yōu)秀的同行朋友,探討了疑惑。
在一次次的感悟中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓,收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,得到了許多啟發(fā)。下面將我的學習心得小結(jié)如下:
一、定好目標,不斷進步
在校長的學校歷史概況與發(fā)展前景報告和副校長的青年教師的修養(yǎng)與學校教學工作基本要求的報告中,我深深體會到了教師發(fā)展,學生發(fā)展以及學校的發(fā)展是僅僅相關(guān)聯(lián)的,并且在學習過程中,我們應(yīng)該是有規(guī)劃的,只有目標、信念、理念支撐,才能體現(xiàn)學校的辦學理念:發(fā)展教師,發(fā)展學生,發(fā)展學校。
在了解學校基本情況和發(fā)展前景下,我也給自己定了一個近期短暫的目標:首先是趕快適應(yīng)學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等;其次是上好課。在我們新教師事業(yè)發(fā)展開端期間,對于新教師,上好課是重中之重,所以在以后的教學工作中,不斷請教我的指導老師和組內(nèi)其他老師,初步形成自己的教學觀,教育觀和自己的思想,爭取把每節(jié)課做好充足的準備,給學生留下個好印象。
第三,如果我做了班主任,應(yīng)該以人為本,做一切有利于學生身心發(fā)展的好班主任,與學生建立平等、民主、信任、互相尊重的師生關(guān)系,培養(yǎng)自己較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力,使我的班集體能穩(wěn)步協(xié)調(diào)的發(fā)展,使班上每個學生成人。如果是做副班主任,我也將積極配合正班主任的工作,與班主任老師合作做好自己的分內(nèi)事,并不斷吸取有經(jīng)驗的班主任老師的經(jīng)驗,為以后的班主任工作做好鋪墊。
二、在反思中進步、成長
通過培訓,讓我清醒地認識到,一名教師要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學中學會反思,在反思中總結(jié),真正提高教學能力,做一個智慧型的老師。因此,要做好以下幾個方面:
1、促進個人專業(yè)發(fā)展
能否對學生實施高素質(zhì)的教育,促進學生主動、活潑、生動地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。只有通過在教育中不斷學習,在學生實際情況的基礎(chǔ)上對教學有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學水平!袄蠋煹哪苣褪亲屢粋不愛學習的孩子愛學習了”。
因此,教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學生容易理解和接受的內(nèi)容與形式,教師應(yīng)成為學生學習活動困惑中的引導者、探索中的支持者和學習過程的合作者。我們在職的每位教師都應(yīng)該多讀書、多思考、多反思,不斷地用知識來充實自己,做有思想的老師,認真做好反思總結(jié)工作,爭做一個專家型、學者型的教師。
2、努力轉(zhuǎn)變好角色
作為一名新教師,我們應(yīng)該更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度,在這個新環(huán)境中處理好新的各方面的關(guān)系,如新老教師之間的關(guān)系,同事之間的關(guān)系,師生之間的關(guān)系等。
剛來學校時,有很多的不適應(yīng),吃飯,住宿,生活,學校管理一切都很凌亂,陌生感非常強烈,但在賀高領(lǐng)導的關(guān)懷下,我們漸漸熟悉和適應(yīng)了一部分,并以極大的熱情和激情投入工作中。
在培訓過程中,我們這些新來的老師們也十分團結(jié),無論生活上還是學習上,我們都互相幫助,互相鼓勵,并互相探討教學中的疑問,給了我極大的鼓勵和動力,但新教師的角色轉(zhuǎn)變還需要一個長期的過程,還有很多的疑問,最大的困惑還是如何上好課,這是教師基本素質(zhì)。
為此,新教師必須轉(zhuǎn)變自己的角色地位,順應(yīng)學生的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學生,營造寬松自由的氛圍。
在這種輕松的.氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,鼓勵學生大膽去學,真正讓學生成為主宰學習的主人,學習活動參與者、探索者與研究者。
3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用
。1)用心去熱愛和善待學生。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴于律己,寬以待人,少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學生良好的示范作用。
因為,我們每天面對的是一個個有著鮮活生活,一個個正在茁壯成長的學生,我們要把他當作一個能動的人,給他們一個自由的空間,尊重平等地對待他們、關(guān)心他們,和他們成為無話不說的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。
然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,讓學生感到溫暖,增強自信,這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍,更會使教學效果收到事半功倍的作用。
。2)用自己的言行去感染學生
教師要以自身的行為去影響學生,真正成為學生的表率,使學生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體。
此外,教師還應(yīng)和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
培訓雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我真正的教師歷程才剛剛啟程,學無止境,我會在探索學習的道路上不斷完善自身素養(yǎng),爭取實現(xiàn)人生價值!
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