學習培訓心得體會【優(yōu)選3篇】
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的學習培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學習培訓心得體會1
8月18日至22日，在市分行安排下我有幸參加了浙江大學“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導力提升培訓班(第二期)”的學習，端坐在浙江大學寬敞明亮的教室內(nèi)，聚精會神聆聽知名教授們深入淺出，精彩授課，令我耳目一新，受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進一步的提高，在此我對各位學識淵博的老師表示崇高的敬意，對市行領(lǐng)導寄予的厚望表示衷心的感謝�，F(xiàn)將幾天來學習心得闡述如下：
一、弘揚復命精神，打造完美執(zhí)行力
王建軍教授在講課中提到：單位員工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時間，而下屬總是沒工作;制度定了一大堆，卻沒有辦法落實;天天泡在會海里，卻沒有改進和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的`方法就是要弘揚復命精神，打造完美執(zhí)行力。
“復命”單純的講就是對工作任務的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時間答復和反饋。但我們對復命的理解不應該僅局限在完成工作的層面上，而更應該把它提升到這個復命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工，必須要擁有良好的工作態(tài)度，科學的工作觀念，虛心的工作精神，扎實的工作作風，以及不斷豐富自身的復命意識，才能夠在工作中不斷歷練自己，完善自己。只有這樣，才能夠完成好上級和領(lǐng)導交給的每一項任務，做到優(yōu)質(zhì)復命。所以在今后的工作中，我將加強自身修養(yǎng)，帶動周邊的同志，進而提升整個團體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
二、弘揚復命精神，完善營銷體制
目前，我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營銷體制，主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進入使競爭逐步加劇，應對競爭、加強營銷成為我行下一步業(yè)務拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻，建立貢獻度網(wǎng)絡統(tǒng)計手段也很關(guān)鍵，同時，針對不同的客戶開發(fā)適應產(chǎn)品，靠實力抓住新客戶，穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
三、通過心靈拓展，提升領(lǐng)導力
通過學習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的，認識到了工作生活的快樂和幸福的真諦，那就是學會尊重他人、聽取和采納他人的意見。
作為領(lǐng)導，要有激情，才能做好各項工作，對上、對下、對家庭實現(xiàn)自己的承諾，對單位、員工、家庭負起責任來，懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學會付出才會得到同事和下屬信任，做到用人不疑，才會感召同事、下屬實現(xiàn)共贏。
四、做好風險管理工作
操作風險是造成問題貸款的隱性殺手，內(nèi)部管理的缺陷，主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足，再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進一步加強內(nèi)控，做好崗位分設，貫徹執(zhí)行授信管理辦法，認真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風險重要手段。
總之，這次的培訓給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境，使我收獲了以往在工作和學習中所不能獲取的知識和經(jīng)驗。在一定程度上改變了我的思維模式，幫助我進一步認識了自己，培養(yǎng)創(chuàng)新、應變、溝通、進取等素質(zhì)，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力，幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力，我建議市分行多進行類似的培訓，并針對支行管理薄弱環(huán)節(jié)，對支行員工也要加強培訓，以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
學習培訓心得體會2
從事流程管理工作也有段時間了，隨著公司流程管理體系的不斷完善，事業(yè)部的流程管理工作也緊隨其后。最近在思考一個問題，流程管理到底管什么?鑒于公司目前的發(fā)展階段，筆者認為無非兩件事，一是業(yè)務覆蓋度，二是流程執(zhí)行度。
提升流程對業(yè)務的覆蓋程度
業(yè)務流程一定程度上是以規(guī)范業(yè)務、提升工作效率為目的。因此，流程文件覆蓋程度的高低，直接影響到業(yè)務操作的規(guī)范程度及工作效率。
流程管理者應站在業(yè)務整體全局的角度，分析現(xiàn)有的管理體系文件是否滿足業(yè)務開展需要，如果不滿足如何規(guī)劃。例如，隨著金融服務事業(yè)部業(yè)務的`拓展，目前新增了農(nóng)業(yè)裝備個貸業(yè)務。針對這個情況，就需要對現(xiàn)有業(yè)務流程進行梳理分析，然后根據(jù)業(yè)務滿足程度進行流程規(guī)劃。如現(xiàn)有流程文件已包含該業(yè)務，則對現(xiàn)有文件進行優(yōu)化調(diào)整;如現(xiàn)有文件對該業(yè)務流程缺失，則需補充完善，同時對崗位、IT、組織等相關(guān)資源進行優(yōu)化調(diào)整。
保證流程文件執(zhí)行
公司管理體系文件制定下發(fā)后，業(yè)務操作人員必須嚴格按照流程執(zhí)行，如不執(zhí)行或違反文件要求，則形同虛設，更談不上規(guī)范業(yè)務，提升效率的目的，因此，如何保證流程執(zhí)行是重點。
目前公司推進的流程績效、流程稽查等工作都是在保證流程文件保質(zhì)保量的被執(zhí)行。在日常工作中事業(yè)部也可以通過自查糾偏、集中內(nèi)審等方式保證流程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行過程存在的問題，進而優(yōu)化完善，形成流程的PDCA閉環(huán)管理。
培訓是保障
以上兩點說起來簡單做起來難，業(yè)務人員要想真正提升工作效率，滿足客戶要求，需掌握兩方面的知識，一是流程管理專業(yè)知識，二是業(yè)務知識。而恰恰流程管理專業(yè)知識是目前不少員工所欠缺的，針對這個情況需通過各種宣傳和培訓的方式彌補。培訓的目的除此之外，更重要的是讓員工在工作中產(chǎn)生流程思維。業(yè)務上出現(xiàn)問題后，應該首先想到從流程角度入手去分析查找原因，而不是一味的考核，追究責任。
學習培訓心得體會3
在番禺區(qū)教師進修學校的精心安排下，3月15號清晨，我們一行43人從番禺出發(fā)前往六朝古都、歷史文化名城、文化底蘊雄厚的南京進行為期12天的學習。在這短短的十天時間里，我們先后在南京師范大學、國際級示范高中、江蘇省模范學校南京市九中以及江蘇省四星高中南京市第十三中學進行了跟崗研修。期間觀摩了課堂教學并與授課老師進行了交流互動。聽了學校領(lǐng)導、學科帶頭人的講座。我很慶幸自己能有這次學習的機會，能深入課堂扎扎實實聽了很多精彩的同課異構(gòu)以及不同的課型如何組織課堂教學。聽后受益匪淺、收獲良多，可以說這是一次終生難忘的學習機會。下面我分幾個部分對我的這次外出學習進行總結(jié)。
一、在教學活動中，教師要做一個成功的引路人。
一堂課開始，教師可通過新課導入的設計、學習氛圍的創(chuàng)設，教材所蘊含的興趣教學因素，課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產(chǎn)生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學生會探索，會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學生研學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次研學的目標，內(nèi)容，同時加強研學方法的指導。
在此過程中教師要充分信任學生，相信學生完全有學習能力，把機會交給學生。俯下身子看學生的討論，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示再見學習的過程，教師也就可以自如地展開教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭課堂，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式。應及時了解他們的認知情況，學生的需要，沒有真正的被關(guān)注。新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。通過聽課，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考，要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要，要看學生的交往狀態(tài)，思維狀態(tài)。不能滿足于學生都在發(fā)言，而要看學生有沒有獨立的思考。簡單的問答式，一問一答，學生好像忙的不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重復。師生、生生沒有真正的互動起來，是非常值得注意的一個問題，應當創(chuàng)設情景，巧妙的提出問題，引發(fā)學生心理上的知識沖突，同時，教師要放權(quán)給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會。讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動的參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。
二、對于英語是一門工具學科的再認識。
通過這次學習，我更深切的體會到“英語的工具性”的重要性。語言是一個載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個工具來達到交流的目的，它就應該是聽說讀寫四項基本技能的`綜合，最后以“說”的形式呈現(xiàn)出來。要想實現(xiàn)這個目標，教師除了要提高自身的口語水平和專業(yè)素質(zhì)外，更要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色。只有運用靈活多樣的教學方法，才能充分調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)學生的知識潛能，改變“單調(diào)壓抑”的課堂模式，向英語口語化的課堂邁進，向充分互動的課堂邁進。我們現(xiàn)在培養(yǎng)出來的高中畢業(yè)生，在學校學習英語的時間長達10年，有些是12年，為什么他們見到外籍人士只能躲著走?為什么一個大學本科畢業(yè)的學生要去國外繼續(xù)進修所交的申請還得找留學機構(gòu)幫忙寫?原因可能有很多，但是最根本的原因是我們的學生缺乏情景練習，所學的英語缺乏實操性。這些不得不引起我們英語教育工作者的深思。
三、南京市九中、十三中上課老師的幾個共同特點：
通過學習我認識到教師自身的良好素質(zhì)是上好課的重要前提和基本保證。在這幾天的聽課中我發(fā)現(xiàn)他們都有幾個共同特點：
1、教師角色定位準確。整堂課中教師始終以一個合作者、伙伴、朋友引領(lǐng)學生走進課堂進行學習，始終微笑面對學生，給學生一種親切感，拉近了師生間的距離。
2、老師們的語言準確規(guī)范。只有做到這一點，才能保證學生對課程的理解，才能調(diào)動學生的積極性和參與性。
3、教師教態(tài)親切，表情豐富，有很強的藝術(shù)表現(xiàn)力和感染力，課堂的組織、調(diào)控能力更能體現(xiàn)教師的藝術(shù)功力豐厚，在課堂上能夠靈活應變，左右逢源。
要想上好一堂課，首先教師對教材的解讀非常重要，如何準確制定教學目標，深切領(lǐng)會教材的編排意圖，是我們每個教師備課時要仔細鉆研的一個重點。執(zhí)教這些課的老師，每個人對教材的使用都是創(chuàng)造性的合理編配，更有著自己獨特的實踐設計。
其次教師的備課應把握“老師、學生、教材”三位一體的關(guān)系，學生始終是課堂參與的主體，任何教學環(huán)節(jié)的設計都不能脫離生活、脫離學生。本次聽課的一個突出的感受是十三中由呂華斌、孫穎兩位男教師在“備學生”這一環(huán)節(jié)上尤為突出，因為教師使用的學生都不是自己所教的學生，在這一環(huán)節(jié)上更體現(xiàn)了教師的高素質(zhì)和課堂應變能力。
為期12天的學習中，我們在南京9中和南京13中跟崗學習4天，在南京師范大學以及培訓中心、各跟崗學校共聆聽了13場報告，他們都是江蘇省特級教師、學科帶頭人、南師大教授，專家們對教育教學的解讀，對工作的執(zhí)著，對生活的熱愛，對學生獨特的感悟，激起了我內(nèi)心的漣漪，觸及到我靈魂的深處。通過本期培訓，不但更新了我們的教學理念，更多的是點燃了我們孜孜不倦、潛心鉆研、盡心盡責的教育激情。
【學習培訓心得體會】相關(guān)文章：
學習培訓心得體會06-28
[精選]學習培訓心得體會07-06
學習培訓心得體會(精選)07-06
學習培訓的心得體會04-18
學習培訓心得體會06-24
英語學習的培訓心得體會01-22
參加學習培訓心得體會03-14
園長培訓學習的心得體會05-08
培訓學習心得體會[精選]07-31
城管學習培訓心得體會06-13