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誠信教育活動的心得
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的誠信教育活動的心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
誠信教育活動的心得1
經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業(yè)的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關法律法規(guī)進行了深入的學習了解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：
一、內部管理誠信，營造良好氛圍
在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠信原則的.延伸，也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信，筑牢思想根基
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業(yè)的誠信經營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動力源泉，也是企業(yè)寶貴的無形資產。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業(yè)明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚。
誠信教育活動的心得2
質量誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，這已為研究質量問題的學者和國內外大多數企業(yè)所認同。企業(yè)要在競爭激烈的市場經濟中立于不敗之地，就要建立一個完善的質量誠信體制和體系，堅持走質量閃閃型道路。
qc小組是企業(yè)員工圍繞企業(yè)經營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量，降低消耗，運用管理的理論和方法開展活動的小組。多年來的實踐證明，qc小組活動是企業(yè)提高工作質量、服務質量，提高職工素質，發(fā)揮職工聰明才智，滿足職工實現(xiàn)自身價值，提高企業(yè)市場競爭力的有效途徑。
質量誠信始于教育，終于教育，質量誠信教育是qc小組活動有效開展的重要基礎。新形勢下，質量觀念的轉化需要進行質量誠信教育；企業(yè)在改革、調整中，人員變動很大，廣泛開展qc小組活動需要重新對員工進行質量誠信教育培訓；加強qc小組骨干隊伍建設還是需要質量誠信教育培訓；對不斷涌現(xiàn)的新技術、新方法轉化到qc小組活動中來也需要進行質量教育培訓。因此，只有堅持不懈，持之以恒地進行質量誠信教育，才能使全體員工樹立質量意識、問題意識、改進意識、參與意識，提高全體員工結合本崗位工作參與qc小組活動的積極性和創(chuàng)造性，使qc小組活動有廣泛的群眾基礎，為qc小組活動的持續(xù)發(fā)展打下有力的基礎，成為qc小組活動不斷深化發(fā)展的不竭的動力源泉。
一、加強質量誠信意識教育，使qc小組活動更具廣泛性
唯物辯證法指出，物質決定意識，意識反作用于物質。質量誠信意識教育能夠使職工真正懂得“質量第一”的含義，真正認識到一個企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立“質量興業(yè)、質量興企”、“質量就是企業(yè)的生命”的質量觀，真正調動員工關心質量、參與質量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產生高質量的精品，保持強大的市場競爭力，達到用戶滿意的目標。只有加強職工的質量誠信意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，只有這樣，才能使產品質量始終處于螺旋上升過程，進而保證產品能持續(xù)地滿足顧客需求。qc小組活動作為提出問題并加以改進從而最終提高產品質量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質量管理的最佳方式。全體員工質量誠信意識的提高而形成的質量觀，必將融匯成企業(yè)的質量精神，在最大范圍內調動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qc小組活動。在認識上、行動上就能擺脫企業(yè)一些管理層短期行為和認為搞不搞qc小組活動照樣生產供銷以及qc小組活動與自己無關等現(xiàn)象，從而吸引廣大職工包括領導人員、技術人員、管理人員、生產服務一線操作人員參與質量管理活動，使qc小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產經營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運與職工個人前途相統(tǒng)一，與企事業(yè)共進退。
二、加強tqm和專業(yè)技術知識教育，使qc小組活動更具實效性
qc小組活動要扎實有效地開展，不掌握全面質量管理基礎知識，不掌握專業(yè)技術基礎知識，活動起來往往事倍功半，甚至沒有結果。一些qc小組在活動中往往存在一些諸如活動記錄不全、不按科學程序辦事、成果倒套、流于形式，甚至于出現(xiàn)偏離實際的虛假現(xiàn)象。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因就在于一些qc小組成員全面質量管理基礎知識欠缺造成的。有的原來學過全面質量管理的技法工具，由于經常沒有運用，慢慢的淡忘，有的甚至連簡單的“兩圖一表”都運用不當，有的根本沒按pdca工作程序進行活動，造成了活動數據不全，活動斷檔。而要解決這些問題，就要加強tqm基礎知識教育培訓，只有掌握了全面質量管理的基本知識，能夠運用全面質量管理的理論和方法，遵循pdca循環(huán)的科學程序進行活動，才能得心應手，才能取得事半功倍的效果。此外，作為基礎知識教育，結合職工崗位進行的`技術基礎知識的教育也不可偏廢，加強專業(yè)基礎知識培訓有利于提高廣大員工的技術業(yè)務水平，熟練掌握本崗位的生產技術、工藝流程和檢驗方法等，只有熟悉本崗位的專業(yè)知識，才能在工作過程中發(fā)現(xiàn)生產中的薄弱環(huán)節(jié)和問題點，才能提出問題，并應用專業(yè)知識和質量管理方法解決實際問題，推動qc小組活動扎實、有效地開展。
三、加強統(tǒng)計工具、方法及其它科學方法的教育，使qc小組活動更具科學性
當前科技發(fā)展更新速度加快，新工具、新方法層出不窮。qc小組成員只有通過不斷接受教育培訓，才能不斷更新知識、提高業(yè)務素質技能，才能適應qc小組活動深入開展的需要。
qc小組活動以實事求是的科學態(tài)度為基礎，用數據說話，因此，各種數理統(tǒng)計工具、方法是小組活動的靈魂。通過加強教育，要使員工充分了解pdca循環(huán)四個階段、八個步驟以及相互關系，新老七種工具的使用方法要領，排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖的具體應用等品質工具的運用方法，是使qc小組活動具有科學性的重要基礎。同時，科學的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，qc小組活動也需要在不斷地科學探索中，尋求不斷地創(chuàng)新�；顒又行枰谒枷胗^念、活動方式方面創(chuàng)新，在分析問題、解決問題方面創(chuàng)新、在實施對策、工作方法上創(chuàng)新、在成果發(fā)布上創(chuàng)新等等�？傊谟掠谔剿鱭c小組活動的新方法、新形式、探索qc小組發(fā)展新途徑，使qc小組活動在科學的良性軌道上取得更深入地發(fā)展。
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