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學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)1
集團(tuán)公司于二○○七年九月二十四日下發(fā)了《制度第一，總裁第二》的文件，并于9月29日組織集團(tuán)總部員工進(jìn)行了交流。
《制度第一，總裁第二》一文，為企業(yè)規(guī)范化，制度化建設(shè)提供了切實(shí)可行的方法，集團(tuán)公司特向各部門、分公司、辦事處、項(xiàng)目部發(fā)出號(hào)召，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)，把對文件的理解，落實(shí)到實(shí)踐行動(dòng)中。
世界上最可怕的事情就是重蹈覆轍。別人已經(jīng)花費(fèi)上千萬的學(xué)費(fèi)證明不可行的事情，我們?nèi)栽诤诎抵忻鳌?/p>
沈總在認(rèn)真學(xué)習(xí)與深入思考的.基礎(chǔ)上，號(hào)召集團(tuán)公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《制度第一，總裁第二》文件，力爭通過這次學(xué)習(xí)，將我公司的規(guī)范化、制度化建設(shè)推向一個(gè)新高度！
我們知道，經(jīng)營好的企業(yè)可以賺到錢，加強(qiáng)管理企業(yè)可以使企業(yè)更健康、更強(qiáng)大！正象辦公室蔣偉芬主任所說，企業(yè)要先做強(qiáng)，然后才能談到做大，只有企業(yè)強(qiáng)大了，抗風(fēng)險(xiǎn)能力才能更強(qiáng)，才能賺的錢！針對我公司現(xiàn)狀，沈總強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)企業(yè)管理的決策是十分正確、十分必要、十分及時(shí)的！
那么如何來加強(qiáng)我們企業(yè)的內(nèi)部管理？《制度第一，總裁第二》一文告訴我們：加強(qiáng)規(guī)范化和制度化建設(shè)是重中之重。規(guī)范化和制度化建設(shè)是從人治到法治，從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的一個(gè)過程。
我們企業(yè)四十年風(fēng)雨走過來，規(guī)模從小到大，人員從少到多，業(yè)務(wù)從簡到繁，單靠一個(gè)人或幾個(gè)人的思路，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的高速發(fā)展需要。與此同時(shí)，社會(huì)與科技的高速發(fā)展，我們的原始經(jīng)驗(yàn)積累也與現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在一定的差距，我們只有在發(fā)展的道路上，不斷再學(xué)習(xí)，才能使我們早一天實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！因此，我們公司制度化建設(shè)，科學(xué)化管理工作勢在必行！
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們的工作目標(biāo)應(yīng)作如下的概括：“職能運(yùn)作規(guī)范、崗位職責(zé)明確、行為準(zhǔn)則具體、運(yùn)作程序標(biāo)準(zhǔn)、信息傳遞及時(shí)、資源利用科學(xué)�！币獙�(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就需要我們必須做到：決策程序化、控制過程化、目標(biāo)計(jì)劃化、組織系統(tǒng)化、措施具體化、工作流程化、考核定量化、評估定時(shí)化、信息反饋及時(shí)化。
我們公司企業(yè)管理制度通過多年的運(yùn)行實(shí)踐證明是符合公司現(xiàn)狀的，我們要堅(jiān)持執(zhí)行第一，在執(zhí)行中不斷完善。執(zhí)行比制度本身更重要！
因此，我們加強(qiáng)執(zhí)行力與規(guī)范管理工作，應(yīng)該從目標(biāo)管理與流程管理開始。目標(biāo)決定成功，細(xì)節(jié)決定成��！我們要把集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照流程分解量化到各職能部門，各職能部門要根據(jù)崗位設(shè)置，再分解量化到各崗位人員。通過對員工的考核與評估，及時(shí)調(diào)整公司資源配置，使各崗位定時(shí)完成小目標(biāo)，各部門定時(shí)完成分目標(biāo)，最終完成公司大目標(biāo)！
目標(biāo)一旦設(shè)定，我們就要以制度作公開、公正、公平的檢查與考評。我們的考評力爭以數(shù)字來量化，表格要數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)要真實(shí)化。在執(zhí)行過程中或許會(huì)遇到一定的困難，這正是我們完善與提高的過程，我們可以通過制度的完善來不斷提高執(zhí)行力；考核要從員工自我評價(jià)開始，然后由上級主管作全面評價(jià)，再到工作目標(biāo)評定與人事管理的結(jié)合，最終要及時(shí)反饋考評信息，及時(shí)糾偏。
學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)與共同走過了十幾個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)入到的情形油然在目。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
日常工作中，我認(rèn)真按的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。 首先，我堅(jiān)持做好自己的本職工作，努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識(shí)、工作、待人接物以及豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。高素質(zhì)體現(xiàn)的一個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)的良好形象。
其次，我們要用真心去感動(dòng)客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。在不違反規(guī)章制度的前提下，我們要處處以“客戶為中心”的精神去服務(wù)，帶著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶。走進(jìn)客戶的'心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起長期穩(wěn)定的客戶群。 總之，我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。
如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�(gè)愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的一定會(huì)蒸蒸日上，做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)我們的才能和智慧，因?yàn)樾藕系陌l(fā)展就是我們的明天!
學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)3
公司將《陜西華電榆橫煤電有限責(zé)任公司管理制度匯編》下發(fā)，綜采二隊(duì)組織全員學(xué)習(xí)公司管理制度。一個(gè)單位必須要有完善，嚴(yán)格，健全，獨(dú)特的管理制度。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。“無規(guī)矩不成方圓”，每一個(gè)集體或是團(tuán)隊(duì)都要有自己的規(guī)章制度，沒有制度就沒有責(zé)任。只有懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)地工作，單位才能完成既定目標(biāo)，人的價(jià)值才得以實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)職業(yè)和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業(yè)道德，但無論什么職業(yè)的道德都有共同的原則和要求，一個(gè)單位的制度是各種職業(yè)道德的基本要求。作為小紀(jì)汗煤礦的一員，我個(gè)人需要提升能力，努力在本職崗位上有所作為，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常進(jìn)行自我反省，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確對待個(gè)人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。
再好的`制度，再好的辦法，如果不能充分的運(yùn)行到工作實(shí)踐中，得不到真正的執(zhí)行，也就等于沒有制度，我們不學(xué)習(xí)新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規(guī)行為，什么是不違規(guī)行為，那就只能一切憑經(jīng)驗(yàn)辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規(guī)也不知道。這次的學(xué)習(xí)，使得我隊(duì)每一名員工都知道新管理制度的內(nèi)容，個(gè)個(gè)明確新規(guī)定，做一個(gè)懂方法，明制度，并且遵守規(guī)章制度的員工。
通過本次對《陜西華電榆橫公司管理制度匯編》的學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握規(guī)章制度基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，可以進(jìn)一步確立理想信念，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)識(shí)別能力，為履職盡責(zé)和工作的高標(biāo)準(zhǔn)打好基礎(chǔ)。因此，我隊(duì)全體員工今后首先要做到進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵；其次針對管理制度逐條對照，找出我們自己在平時(shí)工作中的不足；最后要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實(shí)在行動(dòng)上，認(rèn)真對照管理制度，做好日常的每一項(xiàng)工作，從而通過管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)。
學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)4
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)干部政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，根據(jù)上級有關(guān)要求，制定本制度。
一、牢固樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)促進(jìn)工作、工作推動(dòng)學(xué)習(xí)的理念，在委機(jī)關(guān)營造濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
二、機(jī)關(guān)黨總支是機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、時(shí)間安排、監(jiān)督檢查、考勤考核等工作。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)上級文件精神，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、科技、社會(huì)和國際各方面的知識(shí)。
四、學(xué)習(xí)采取“三結(jié)合”的方法，即：集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主；學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)與業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相結(jié)合，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主；輔導(dǎo)學(xué)習(xí)與研討學(xué)習(xí)相結(jié)合，以研討學(xué)習(xí)為主。
五、堅(jiān)持定時(shí)集中學(xué)習(xí)制度，原則上各支部每周安排半天時(shí)間學(xué)習(xí)，委機(jī)關(guān)每月安排一個(gè)周四上午集中組織學(xué)習(xí)。如遇特殊情況，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。
六、集體組織學(xué)習(xí)，委機(jī)關(guān)各支部要有學(xué)習(xí)記錄，個(gè)人學(xué)習(xí)（包括自學(xué)）要有學(xué)習(xí)筆記。各支部學(xué)習(xí)記錄，須按規(guī)定在每年6月、12月下旬，送機(jī)關(guān)總支查驗(yàn)。
七、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的.學(xué)風(fēng)，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)黨建工作和個(gè)人工作、思想、學(xué)習(xí)的實(shí)際，不斷研究和探討新形勢下機(jī)關(guān)黨建工作的新思路、新舉措、新辦法，做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。
八、建立集體學(xué)習(xí)考勤考核制度，對無特殊理由未履行請假手續(xù)不參加學(xué)習(xí)者，按缺勤處理。因故未參加學(xué)習(xí)，必須及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課。學(xué)習(xí)考勤考核結(jié)果將作為干部職工任用及各種考核的重要依據(jù)之一。
機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員廉潔從政，根據(jù)中央和省、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，特制定如下規(guī)定。
一、嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)，嚴(yán)禁違反規(guī)定從事有償?shù)闹薪榛顒?dòng)，嚴(yán)禁利用職權(quán)為配偶、子女和親友經(jīng)商辦企業(yè)提供任何條件或謀取其它私利。
二、嚴(yán)禁在各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職領(lǐng)取報(bào)酬或提供服務(wù)領(lǐng)取報(bào)酬。
三、嚴(yán)禁擅自參加服務(wù)單位在外地召開的考察、培訓(xùn)及洽談會(huì)等活動(dòng)，嚴(yán)禁以任何理由接受服務(wù)單位用公款邀請到外地療養(yǎng)或旅游。
四、嚴(yán)禁利用職權(quán)接受單位或個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證，含鑒定、驗(yàn)收、評審、咨詢費(fèi)等，無法推辭的，必須一律上交組織。
五、嚴(yán)禁接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的禮物饋贈(zèng)和宴請，嚴(yán)禁參與用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)及其它活動(dòng)。
六、嚴(yán)禁利用建房、購房和裝修住房之機(jī)接受服務(wù)單位的錢物。
七、嚴(yán)禁參與迷信、賭博、色情或觀看傳播黃色淫穢音像、書刊等違法違紀(jì)活動(dòng)。
八、嚴(yán)禁在上班期間炒股，不準(zhǔn)在工作日中午和值班時(shí)間飲酒。
九、嚴(yán)禁以個(gè)人名義存儲(chǔ)公款或借用公款逾期不還。
十、嚴(yán)禁利用職權(quán)為配偶、子女及其他親友出國（境）旅游、探親、留學(xué)向國（境）外個(gè)人或組織索取資助。
十一、嚴(yán)禁到下屬單位或其他企事業(yè)單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。
十二、本規(guī)定執(zhí)行情況將列入委機(jī)關(guān)干部考核的重要內(nèi)容，考核結(jié)果作為對其任免、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)5
千萬別拿制度當(dāng)花瓶，有了制度不執(zhí)行，比沒有制度更糟糕。管理要令行禁止，公司才有生存和發(fā)展的希望。各項(xiàng)制度一旦建立起來，就要真真拿它當(dāng)回事，做到認(rèn)真執(zhí)行，使之落實(shí)到位，從而發(fā)揮制度應(yīng)有的效力。
執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位，確保每項(xiàng)工作執(zhí)行到人，責(zé)任缺失，是制度無法執(zhí)行與落實(shí)到位的重要原因。顯然，確保責(zé)任追究落實(shí)到人，才能讓每一項(xiàng)制度的執(zhí)行有保障，從而提升管理的效力，增加制度的含金量。 員工是公司制度的主要執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力決定了制度的成效。為此要加強(qiáng)基層員工執(zhí)行力的培訓(xùn)，打造落實(shí)型員工隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)的勝任力，確保每項(xiàng)制度落到實(shí)處。
用紀(jì)律強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成按照規(guī)章制度辦事的習(xí)慣，不論是做人還是做什么，都要養(yǎng)成遵守紀(jì)律、按制度辦事的好習(xí)慣。增強(qiáng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)矩意識(shí)，不僅是領(lǐng)導(dǎo)有方的需要，也是讓制度落地的關(guān)鍵。世上沒有如果只有結(jié)果，這是最真切、最有效的，確保制度落實(shí)到位，必須跟每個(gè)人要“結(jié)果”。
每位員工十分重視老板一直強(qiáng)調(diào)和即將檢查的`東西，因此制度頒發(fā)下去，管理者要做好監(jiān)督、檢查工作。事實(shí)上制度檢查不僅是落實(shí)制度的需要，也是管理者發(fā)現(xiàn)問題和修正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)�？偠灾ㄟ^這次集體學(xué)習(xí)讓我對“制度”有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到規(guī)章制度是一個(gè)公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊(duì)凝聚，制度的規(guī)范化會(huì)讓公司管理更有效，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。
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