心得體會:如何做好員工培訓(xùn)工作
培訓(xùn)在企業(yè)的管理活動中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用, 它是建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體,它是增強(qiáng)員工執(zhí)行力,落實(shí)行動力的關(guān)鍵,它更是我們成長與成熟的重要途徑。
總而言之,培訓(xùn)貫穿于我們生活的不同階段和不同領(lǐng)域,有時候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣;有時候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無形的,溫暖著每一個人的心靈,滋養(yǎng)著每一個人的信念,釋放著每一個新的希望。
培訓(xùn)的方式各式各樣,大體分為這樣幾個方面:第一,報告式的培訓(xùn),主題鮮明,現(xiàn)場說法;第二,會議的方式,集體宣講,結(jié)合相關(guān)的問題,進(jìn)行全面的、全方位的教育;第三,班組式學(xué)習(xí),針對性較強(qiáng),時間較短,內(nèi)容簡潔;第四,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,依托計算機(jī)進(jìn)行電視電話會議,是現(xiàn)場會議培訓(xùn)式的網(wǎng)絡(luò)化,其特點(diǎn)一致。多種多樣的培訓(xùn),雖有一定的效果,但也存在幾點(diǎn)問題:1.真正的`將培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)與落實(shí)的人只限于一部分,不能形成全員的執(zhí)行力;2.效果持續(xù)時間較短,短時間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果,但是大部數(shù)存在惰性,時間一長效果也會不太明顯。3.厭惡培訓(xùn),對培訓(xùn)認(rèn)識不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)的弱化,甚至形式化。
究其以上這個問題,我想主要在于創(chuàng)新培訓(xùn)方式,創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于如何用行動和員工進(jìn)行互動。有一種培訓(xùn)叫做“主動和員工在一起工作”,以身作則,用我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動,去親自示范,去親自實(shí)踐,進(jìn)而感染我們的每一位員工,在這個過程中我們不但推進(jìn)了工作,而且也能很好的同大家一起交流,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的氣氛,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和感召力。這種方式的培訓(xùn)體現(xiàn)了:問題來源于基層,行動服務(wù)于基層,感動每一位員工。因?yàn)樯钊肴诵,所以效果持?因?yàn)橄嗷プ鹬,所以努力工作?/p>
“主動和員工在一起工作”,把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓(xùn)方式,去認(rèn)真的踐行,那么,我們會取得如意的成績,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。有人會說,我們可以強(qiáng)化跟蹤,請問這不又是對另一獨(dú)立群體的執(zhí)行力的考驗(yàn),管控措施固然可好,但是我認(rèn)為管理需要解決的根本問題在于人的思想和認(rèn)識,既要從“理”的角度看,又要從“情”的方面講,古人云:“合文齊武,是為必取”,說的應(yīng)該就是這個道理?v觀歷史,在瀚如煙海的文化典籍中,濃墨重彩的寫著那亙古不變的規(guī)律,就是:得民心者,得天下;古往今來,每逢朝代更迭,群雄逐鹿中原,一個個管理團(tuán)隊(duì)首選的第一智慧的建議就是:仁愛于民。思考當(dāng)下,我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個著力點(diǎn),制度管控永遠(yuǎn)是外在的因素,挖掘內(nèi)心的關(guān)愛與關(guān)懷,不斷提升管理者的胸懷和大氣,才是重重之中。
有時候其實(shí)很簡單就能做到:只要我們本著比員工還要低的姿態(tài),比員工還要平和的心態(tài),永遠(yuǎn)懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績的偉大夢想,那么就一定會得到他人的認(rèn)可,進(jìn)而創(chuàng)造出屬于自己的天地。
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