erp心得體會
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的erp心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
erp心得體會1
轉(zhuǎn)眼間，大三的第一個學期已經(jīng)接近結束了。這個學期我們的理論課少了，實驗課卻是多了。這其中也包括了一項在現(xiàn)代企業(yè)中起著重要作用的軟件的教程——金蝶ERP-K/3培訓教程。眼看著這個學期都快要結束了，自己卻依然對這個ERP知識不熟悉，心里也是有著自己的焦慮，因為通過這個學期的學習，我深深明白到這個ERP軟件在以后我的職業(yè)生涯中一定會有著重要的作用。
到底什么是ERP？簡單的來說，ERP是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，使建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)在企業(yè)的先進管理思想，全面集成企業(yè)的所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。通過一個多學期的ERP實驗課程的學習和實踐操作，我對ERP的概念可以說是有了更深一層的理解，給我?guī)硪环N觀念上的變化。ERP系統(tǒng)可以說是把現(xiàn)代企業(yè)細分到一個很細微的地步，讓企業(yè)的管理更加快速有效。
ERP的學習難度很大，它其中所蘊含的概念多不勝數(shù)，它的強大與包羅萬象讓我驚訝。但是，難歸難，經(jīng)過了一個學期對ERP的學習，我還是學到了很多知識。ERP知識在企業(yè)中的實際作用是很大的，現(xiàn)代社會企業(yè)的競爭是科技的競爭，ERP軟件的引入，對企業(yè)來說，是一種有力地對抗競爭的武器，能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，降低成本，提高工作效率。
其實在學習ERP這門課程之前，我對企業(yè)的管理認識僅僅只是停留在人工管理上面，因為我學習的專業(yè)就是人力資源管理，對于管理方面，我是始終認為企業(yè)的發(fā)展壯大是離不開管理者的管理水平的，可是當ERP出現(xiàn)在我視線之后，我才真正地了解除了管理者的水平在企業(yè)壯大中處于一個關鍵地位的同時，現(xiàn)代化的管理工具與管理手段也是必不可少的。正所謂工欲善其事，必先利其器，而我們所學的這個金蝶ERP就是這樣一個實用性管理軟件，它在生產(chǎn)上的運用給企業(yè)帶來的是革命性的變化，它能夠在企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中提高資源管理效率和資源利用最大化，而不是盲目操作。它傳達著一種理念：只有把傳統(tǒng)的管理手段和管理經(jīng)驗與現(xiàn)代化的管理工具結合起來，企業(yè)才能在如今全球一體化的體制中脫穎而出。
在上ERP實驗課的過程中，我也遇到了很多的問題。這令我很苦惱，導致我的進度經(jīng)常都是停濟不前。有時候為了找一個錯誤的原因，我要不斷地往前面幾章去找，而結果大都是——找不出來。因此，我曾經(jīng)嘗試過重新再做一遍，這樣浪費了我很多的時間�；叵肫饋�，導致問題的出現(xiàn)的原因絕大部分不是由于知識水平和技能操作水平方面導致的，而是由于在操作上的疏忽大意而造成的。雖然有些只是個小小的錯誤，可是在我心中卻有著重大的回響：現(xiàn)在只是實踐的操作而已，出了一點錯誤沒多大的關系，可是如果現(xiàn)在在工作的話，我犯了的錯誤或許一下子就會讓我丟了飯碗了。
通過操作期間的這幾次失誤，我又明白到在ERP的系統(tǒng)中每一個操作步驟對企業(yè)存亡都是至關重要的，有時候一子錯，滿盤皆落索。其實我們的人生也是如此，有時候并不是你做得比別人差，只是人家能做得更加仔細，更加注重細節(jié)，所以人家就成功了。而你在過程中疏忽大意，所造成的結果往往與你預想得結果背道而馳。
如今到了期末，我也只是對這本ERP的.教程學習到了一半，雖然總結出的經(jīng)驗沒多少，
但一下幾點也是我這個學期以來所得。
1.ERP是一個操作性很強的軟件，如果你想要學好它并且精通它，那么你沒有別的捷徑可走，你要做的就是必須老老實實花時間下去，腳踏實地學習。當然有老師的指導你會事半功倍。
2.ERP是一個整體，供應鏈、財務、生產(chǎn)制造都存在著內(nèi)在的聯(lián)系，我們必須處理協(xié)調(diào)好它們?nèi)叩年P系。僅僅通過學習一個模塊、一知半解是遠遠不足以滿足我們以后在工作中的需求的。
3.學習ERP對我們的物流學、生產(chǎn)與運作管理、市場營銷等課程的理論學習有很大的幫助，可以讓我們把現(xiàn)實中的供應鏈和軟件中的供應鏈更好的聯(lián)系起來，使我們對供應鏈有了新的認識，同時也使原來在書本上不太理解的理論知識得到更好的了解。
作為一名人力資源管理的學生，我希望自己接下啦能夠再接再厲，要更加勤奮的去掌握好ERP軟件，相信我現(xiàn)在的努力能為自己以后的道路走得更好！
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本周三下午開始了第一堂ERP沙盤模擬公司經(jīng)營課程，在聽完老師的規(guī)則講解及小組討論會議后，組員一致投票讓我擔任CEO這個職務。雖然在擔任大一團支書后使我鍛煉出了一定的帶領團隊團結協(xié)作的能力，但這個要負責統(tǒng)籌全局來進行一次模擬經(jīng)營活動的職務卻讓我感到一絲害怕，該如何起步計劃未來6年經(jīng)營計劃?人員分配該如何進行?如何團結隊員讓她們鼓起干勁完成我下達的每一個任務?又如何讓他們在知道我的決定是錯誤時會毫無顧忌地指正我?
拋開一切雜念，擔任CEO職務已成為一個事實，容不得我退卻，更容不得我逃避。首先得把自身職務完成了才能團結隊友，齊心協(xié)力走完6年模擬經(jīng)營。
在這個沙盤模擬經(jīng)營開始前，CEO是必須要第一個付出努力與心血的人，因為只有首先讓下屬對領導者的工作能力與責任心產(chǎn)生信心，才會服從領導者的命令。只有讓下屬感受到了自身的價值，才會更加出色完成好自己的工作任務，為整個團隊付出努力。
于是在第一年開盤前我開展了以下工作：
周三當晚我把模擬經(jīng)營規(guī)則的PPT文檔整理出一份WORD文檔，并在第二天將市場預測分析數(shù)據(jù)表、ERP模擬經(jīng)營規(guī)則及各種經(jīng)營過程必須要用到的報表打印了一份紙質(zhì)檔出來后召集隊員開了一次會議。會議主要內(nèi)容是與他們一起完成最基礎簡單的工作，根據(jù)市場預測分析數(shù)據(jù)表繪制出一個表格計算出每年每個市場每一種產(chǎn)品的銷售凈利潤，并與他們探討我的初步經(jīng)營構思是否可行。會議結束后我督促好每一個總監(jiān)必須在第一年開盤前了解自身職責并至少要熟悉掌握自己最基礎的工作。
這樣一個流程下來，不僅進一步喚醒他們的責任意識，增進組員間的感情，還讓他們信任我的工作能力并聽從于我的任務安排。這也使我們樹立了團結協(xié)作、攻堅克難的精神，成為U7一組在未來6年沙盤模擬經(jīng)營的能順利進行的一個最重要因素。
接下來則是隊員一起為沙盤模擬經(jīng)營奮斗的過程：
市營總監(jiān)在訂單開放前認真搜集市場競爭者的各種重要數(shù)據(jù)后繪制一系列表格并讓CEO得以迅速決定下一年度的市場組合及廣告策劃;
生產(chǎn)總監(jiān)在每一年度開盤前與CEO認真分析市場走向，規(guī)劃季度與年度的產(chǎn)能與產(chǎn)量后及時填制報表交給采購總監(jiān);
采購總監(jiān)則在拿到產(chǎn)能表后立即計算出每年的每一個季度我們R1、R2、R3、R4四種原材料訂單數(shù)量，為CEO隨后產(chǎn)品訂單的抉擇提供了一份極有效的數(shù)據(jù)表。
而財務總監(jiān)在每一個年度每一個季度認真計算好每一筆財務的收入與支出，緊隨CEO的操盤流程一步一步走，在操盤不得當之處及時提出可行建議，多次解決了資金危急;
U7一組在5個人的團結合作下使得公司經(jīng)營幾乎每一年季末原料與產(chǎn)品0庫存、產(chǎn)品訂單全部交清，6年下來我們幾十個訂單0違約、資金預算恰當，資金使用0貼現(xiàn)、會計報表及時正確填制完畢等一系列程序正常并順利走完。
并在最后獲得所有者權益及總分排名都為第3的好成績。
ERP課程結束后，我們5個人精疲力盡，卻難以隱藏內(nèi)心喜悅的情緒。隊友用一句話總結心得：過程雖艱辛但卻收獲頗豐!
有一句話，遇見困難的事情，是人生的一筆財富還是一次災難，全然看個人怎么想。ERP模擬公司經(jīng)營結束后，我們小組雖獲第3，成績算是排前，卻又不難發(fā)現(xiàn)6年下來我們模擬經(jīng)營公司過程中的不足之處。
猶記周五晚上老師帶領第一年模擬流程課程中由于我注意力不太集中忽視了一些重要的規(guī)則，致使在周六早上的第一年推動過程中發(fā)生失誤，導致我們小組失去了未來3年高達40M銷售額的訂單。但是組員卻沒有任何一點怨言，隊員的.支持與配合讓讓我也更加賣力為U7組模擬公司工作，并讓我學會了一個處事法則：把握好現(xiàn)有的籌碼。更一次讓我明白過去我一直在努力踐行的真理：欲速則不達!
謹記著第一次失敗的教訓，讓我們在后來的5年失誤率下降低至0。ERP公司模擬經(jīng)營結束后我做了一次反思工作，作為模擬公司CEO，我的不足之處還在于公司規(guī)模計劃不夠完善，野心與膽量不夠大，對市場預測數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，致使公司發(fā)展到后來還只是只有一間大廠，且直至第六年時仍有2條手工線，產(chǎn)量沒有上去，最后一年接的訂單產(chǎn)品數(shù)量只有17個，在這點我們所有者權益就無法和其他小組權衡了。我會謹記這些教訓，看做以后做事的反面教材，成為進步的動力。
最后，心中有一想法，大二能上一堂這樣近乎考驗實踐能力的課程挺好的，也期待以后有更多這樣鍛煉實踐能力的課程呈現(xiàn)在大學生的課程中!
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可愛，幽默的老師您好，時光匆匆。眼前還是大一的生活場景，而現(xiàn)實已是大三生活，來到了實訓課，這個游戲之前也有聽說過，規(guī)則也大概了解一些，但并沒有真正的玩過一回，這次可以真刀真槍的玩這一回，原本認為這過程很輕松，但是為期五天的實訓真是一點都不輕松，經(jīng)營一個企業(yè)，我們都各自其責，分別是CEO（總經(jīng)理），生產(chǎn)主管，物流主管，財務主管，營銷主管，本人也就是營銷主管。同時還有其他的各個主管的助理。
首先，打廣告費，搶訂單。這個步驟是整個游戲至關重要的一步，生產(chǎn)主管根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預測產(chǎn)能，為我搶單做數(shù)據(jù)支持。我根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務主管的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷主管根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，生產(chǎn)主管根據(jù)訂單產(chǎn)品數(shù)量和種類告訴我，我也就覺得打廣告是關乎命脈的，第一年的銷售額可能就會決定我們會不會盈利，會不會破產(chǎn)，而且銷售是企業(yè)盈利的第一原則，只有做出產(chǎn)品把他都銷售出去才是王道，覺得第一次玩的我分析打費用都還是很理性的，很客觀的，也還是很不錯的。
第二步，也是我們六年中能不能加大銷售，更大可能的盈利，那就是擴大生產(chǎn)線，生產(chǎn)線分為手工生產(chǎn)線，半自動生產(chǎn)線，全自動生產(chǎn)線，還有柔性生產(chǎn)線，我們團隊經(jīng)過縝密的.分析和商量，決定在第幾年賣的什么樣的生產(chǎn)線，第幾年購買什么樣的生產(chǎn)線，我們團隊的勝利也離不開這一步。
還有一個重要的環(huán)節(jié)，就是開拓市場，研發(fā)新產(chǎn)品，這個也是需要營主管要分析好市場的需求，從而在那個市場做準備，對不同的市場（本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界）和不同的產(chǎn)品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。通過這次培訓，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場遠比想象中復雜的多困難的多。
現(xiàn)在就來說說我自己對企業(yè)運營的看法，企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷售、財務、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現(xiàn)實的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會實戰(zhàn)的人。但我認為一切的活動首先應是于紙上，如沒有紙上的預測和規(guī)劃，在實際操作時可能會遇上種種障礙。有時你可能有滿腦子的方案，自以為天衣無縫，但操作起來卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開始時，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒有寫于紙上，在執(zhí)行時就亂了陣腳，后來經(jīng)過老師的提醒，我把所有的方案都寫于紙上一一研究衡量，結果取得了很好的效果，公司的前景變得可以預測了。通過實訓，認識現(xiàn)代企業(yè)以銷售產(chǎn)品的全部流程了解企業(yè)管理中各個環(huán)節(jié)的活動及功能，感受盈利實現(xiàn)過程，初步了解財務報告的各個要素以及制造過程了解到現(xiàn)代企業(yè)運作過程，了解企業(yè)的經(jīng)營過程。
通過這次的沙盤模擬實驗，讓我體會到在銷售和經(jīng)營過程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過沙盤實驗，我們同學之間促進了友誼，更加讓我舍不得離開學校，離開我的大學同學們了，我們在一起的這幾天了大家都是很努力的為了更有前途的發(fā)展，企業(yè)更好的邁進，上大學的日子實話講自主性學習真的很強，但是我對于學習只是愛哪門學哪門的，挺符合因材施教的，— —~！最后我想說的是這次實訓是我最有意義的一次，我想也是影響最深的一次，感悟最大的一次，它對我的影響的是內(nèi)心，同時也感謝學校有這樣好機會，還有那可愛，幽默，有孩子的氣的老師，謝謝您~！希望我們以后可以做朋友。
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ERP（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計劃，一直以來在我的理解下它就是企業(yè)所有資源的一種管理，就是簡簡單單的原材料訂購、產(chǎn)品銷售、會計管理等。然而不是，ERP是一種面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息化管理 系統(tǒng)。ERP是一個以管理會計為核心可以跨越地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理軟件。ERP主要包括財務會計、生產(chǎn)計劃生產(chǎn)控制、銷售管理、庫存管理、采購管理、成本控制以及質(zhì)量管理、人力資源管理這幾大模塊。
有兩天我嘗試去摸索ERP軟件，事實遠沒我想象的那么簡單。一個兩個簡單的操作我會，但是我忽略了ERP最主要的.且必須遵從的觀念：局部服從全局，通過流程才能管理整體業(yè)務。比如說：銷售接下訂單生產(chǎn)不出來就會出現(xiàn)產(chǎn)供銷嚴重脫節(jié)；費用不清、財務報告滯后會使財務與業(yè)務脫節(jié)；客戶情況不能及時掌握、供貨情況掌握不及時，供求關系就會難以平衡。
師兄指導說，學好ERP應該先熟悉各項業(yè)務流程。在這兒我就對采購與庫存管理模塊兒的業(yè)務藍圖進行一個總結。
一般材料的采購與入庫：
1、采購申請業(yè)務：申請部門提交采購申請包告，管理員對采購申請進行維護，經(jīng)過預算管理控制員進行預算調(diào)整形成采購申請單然后轉(zhuǎn)至采購申請業(yè)務。
2、采購業(yè)務：采購員通過貨源清單、采購信息記錄進行貨源選擇，選擇或者創(chuàng)建供應商3進行詢價報價4，價格審批通過后創(chuàng)建合同從而形成采購訂單5，然后轉(zhuǎn)至收貨業(yè)務6。
3、供應商管理與評價：價格管理員、庫管員與檢驗員通過價格、供貨信息、質(zhì)量信息對供應商進行評價。
4、詢價與報價：采購申請業(yè)務完成后采購員會向供應商提交一份詢價單經(jīng)過商討后把形成的報價單經(jīng)過比價處理然后決定是否采購。
5、采購發(fā)票：形成采購訂單的同時財務部會根據(jù)供應商提供的采購發(fā)票進行預制發(fā)票過賬，然后進行付賬及轉(zhuǎn)帳業(yè)務（運費發(fā)票分攤）。
6、收貨業(yè)務：相關部門對供貨進行驗收形成物資驗收單，庫管員對收到的貨物分類形成采購訂單收貨（非庫存物料、庫存物料），同時記錄到物料憑證與會計憑證當中。
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——A組 營銷總監(jiān)
在大二的學期結束之際，我們展開了為時一星期的ERP實訓，從實習中認識和學習ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經(jīng)營風險與責任。在實習過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業(yè)資源計劃。
ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在A組共五名成員，分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色。我在小組中主要負責與營銷相關的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的七年中與其他十組展開激烈競爭。對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié)，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產(chǎn)負責表和利潤表）。企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭�。粡S房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證；融資貸款與貼現(xiàn)。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。
在第一次模擬中，我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯，嚴重的是在第三年，第四年，第五年我們破產(chǎn)了三次，雖然老師有融資給我們，可是還是沒能挽回我
們的公司�？傮w來看，因為是第一次，在分析預測資料階段，我們沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠計劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴重的資金問題，在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
第二次模擬相對于第一次進步已經(jīng)很大了，我們勉強維持到了第五年。但是問題依然存在，資金不足夠產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)和其他一些費用，且我們在第一次訂單會上沒有做好廣告宣傳，搶不到足夠的訂單賣我們的產(chǎn)品，以至于權益降低很多。
到了星期三的正式比賽上，因為有了第一次和第二次的慘痛教訓以及后期的準備工作，我們吸取了昨日的錯誤，突飛猛進，產(chǎn)品量和訂單量都直線上升，雖然只做到了第四年，但是我們已經(jīng)連任了區(qū)域市場老大兩次了，這對于我們來說是個不小的突破與提高。
在團隊中我擔任銷售總監(jiān)一職，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。做了銷售總監(jiān)之后，我對這個職位有了重新的認識，銷售不單只是賣產(chǎn)品這么簡單，需要做的工作很多，這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。
第一，分析市場要充分，了解市場動向以及未來發(fā)展趨勢，為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產(chǎn)品，不同產(chǎn)品在不同市場會有不一樣的價格和需求。針對企業(yè)已有的產(chǎn)品，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產(chǎn)品市場。同時也要考慮產(chǎn)品市場未來的變化，為企業(yè)往后的發(fā)展計劃準備，放棄成產(chǎn)利潤少的.一些產(chǎn)品，或者開發(fā)新產(chǎn)品。我們在一開始時因為沒有制定好戰(zhàn)略，合作還不是很通暢，在第一年就開發(fā)了三個市場，但是忘記了如果研發(fā)P3產(chǎn)品一定要尋求更大的市場才能生存，有潛力。
第二，廣告費的投放要謹慎。在開始前老師講過，投放廣告費，總要維持在10M左右，且投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費是有限的，我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。在第一次和第二次的模擬中，因為我們對廣告費的“吝嗇”，以至于搶不到訂單，無法賣出我們?nèi)康膸齑嫔唐�，使權益一�?/p>
子落后其他組好多，在第三次正式比賽上，我們做了充分的市場分析，在這基礎上我們就有目標地投入廣告費，該花的還是要花。我們還派出間諜了解了其他對手企業(yè)的經(jīng)營情況，適當?shù)鼗乇芨偁幖ち业漠a(chǎn)品市場，減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產(chǎn)品效應和品牌效應結合投放，使綜合效應得出最優(yōu)結果。這次，在第一年中我們投了11M的廣告費，并賣出了全部產(chǎn)品。在第二年我們投入了10M，并搶到了第三年區(qū)域市場老大的位子，不過這也是我們預料中的事。前兩次的教訓使我印象非常深刻，市場預測真的很重要。
第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關系到接下來這一年企業(yè)的運營狀況。每次拿訂單我們都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗和打亂發(fā)展計劃。在選取訂單的時候，要認真仔細的看清楚每張訂單的數(shù)量、價格、賬期和其他附帶條件。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動狀況，合理選取。以零庫存為目標，把企業(yè)當年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量，如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能，要付高額的違約金。獲取訂單時還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金，容易造成企業(yè)資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鏈不斷裂。最后，訂單的交貨順序要合理安排。這一點我覺得我們還是做得比較好的。依據(jù)每個季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時間，提高企業(yè)資金流動順暢。
我總結了這三次我們的在營銷方面的錯誤主要在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力；廣告費上惜金，不愿意在市場宣傳上做功夫；獲取訂單上不是很大膽，有時候考慮太多也不行，一點也不考慮也不行，要收放自如，根據(jù)上年庫存和下一年產(chǎn)量選擇合適訂單。
這兩天的學習讓我充分地了解到一個生產(chǎn)企業(yè)的營運流程，從采購、生產(chǎn)、銷售、財務等，每個部門的工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。各個總監(jiān)在獨自完成自己工作的同時，又要注意和其他部門的聯(lián)系，每個組員都要發(fā)表自己的意見，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃，有步驟，有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。而且對一個企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠遠不夠的。每一步都必須經(jīng)過深思熟慮，準確計算。資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略非常重要的，經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業(yè)經(jīng)營狀況
向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是ERP公司成功經(jīng)營的關鍵。通過學習，雖然只有短短的一個星期，但我想我們每個人獲得的知識也一定不少。在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。就像我們公司，以后做事情就會想到先前的錯誤，并且提前做好準備。模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下，有著與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。我從實訓課程中學到了很多書本上沒有的東西，為步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎。還從而領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石，機會總是給有準備的人的。最后，我還要感謝在整個模擬過程中，一直陪伴我們，并給我們指導的老師，因為老師耐心地一次又一次給我們指導，才讓我們學到更多的東西，感謝老師。
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ERP在線學習系統(tǒng)是學員提高自身工作能力的一個平臺，在這里學員可根據(jù)自己目前的工作狀態(tài)和對未來的人生規(guī)劃進行選擇相應的網(wǎng)絡學習崗位與課程；在日常的工作當中，也可以充分利用個人的閑余時間不斷為自己充電；我覺得有這樣一個網(wǎng)絡學習系統(tǒng)的存在，不僅可增加培訓時間的自主性；還可以減少培訓資源的浪費，提高培訓效益。
今天9月份我加入了ERP在線學習系統(tǒng)的學員行列，我申請的第一個學習崗位是“人事專員”，以前總覺得“人事專員”就是招人、培訓、轉(zhuǎn)正等，可網(wǎng)絡學習系統(tǒng)里卻賦予了這一崗位更多的含義，如：人事信息管理、人事制度管理、入職管理、員工調(diào)配管理、員工離職管理、考勤管理、協(xié)助進行績效管理等七大板塊。
在這兩個月時間里，我進行了六門課程的學習，其中包括“如何發(fā)揮個人的主動性”3門、頭腦風暴、管理工具的威力和如何安排工作任務。在發(fā)揮人的主動性這門課程中，我學會了如何去珍惜時間、如何控制自己的情緒、如何去忠于企業(yè)去尊重領導等等，結合到工作實際當中，我認為這些方面可以使我更好的處理自己的工作，人事專員就是管理公司員工方方面面的一個職位，人的情緒是多變的，同時不同的人也會有不同的情緒，做為一個人事的管理者，我們想要他們溝通、交流就必須要懂得控制自己的情緒，要懂得用真誠的工作態(tài)度去感化別人的情緒，最終達到自己的工作目的；很好的控制自己的情緒還可以提高自己的工作效率。
“頭腦風暴”告訴我們：人的創(chuàng)造力是無限的，只要給人寬闊而自由的思維平臺，他就有可能會給你想出最好的解決問題的方式。在現(xiàn)實工作中，我們會遇到各種各樣的問題，有些容易的問題，我們可以通過研討會進行解決，而要是遇到了無法突破的難題時，我們就可以采用“頭腦風暴”，給全體員工一個自由的思維空間，召開一次民主式的只述不評的討論大會，最后用紙條的'形式上交，我相信這對于解決困難也是有一定的幫助的。
“管理工具的威力”告訴我們遇到困難，要學會用科學的方法使困難分解、簡化，最終達到消除困難的目的。其實在我們公司也或多或少的使用了這方面的知識，如：前段時間“鉆油孔”工序出現(xiàn)了員工因完不成班產(chǎn)量造成員工情緒低下的情況，員工情緒越低工作質(zhì)量就越低，鉆廢、返工都要扣錢，而我們廠屬于新廠，員工工資普遍不高，針對這種情況，我們就采取了“鉆油孔激勵方案”。其實像這樣的例子在一個企業(yè)當中還有許多許多，管理工具的威力無處不在，只要一個管理者能夠合理的利用它，我相信這個企業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
“如何安排自己的工作任務”在實際工作中是非常重要的一個方面，作為綜合管理部的一員，在自己的計劃工作以外還會不斷的有新的任務出現(xiàn)，這就要求我們一定要合理的計劃工作，每天下班前在整理自己的桌面時可以想想自己明天要做什么和必須完成什么，在計劃工作時要適當?shù)牧?—2個小時的時間來完成領導臨時交代的任務，若當天你的工作完成了，而領導又沒有給你安排其他任務，這時我們可以給自己配備沒有指標的任務，如：到線上去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，了解一下員工的工作情況等，其實有很多員工都有事情想找你咨詢，但如果不是很重要的事他們一般不會主動找你，這時候你如果出現(xiàn)在他們面前，他們就可以主動的找你交流與咨詢，同時你也可以適時給他們一劑“定心針”，我們公司是新成立的公司，各方面都不如周邊發(fā)展已久的企業(yè)，人員極不穩(wěn)定，如果員工心里有想法有疑問得不到及時的解決，久而久之，他們就會對這個企業(yè)散失信心，最終很有可能會引起“跳槽”。
網(wǎng)絡學習系統(tǒng)中還涉及到了很多很多相關的課程，而這些知識恰恰是我所渴望吸收的，我相信通過以后的學習，我會不斷地完善自我，從而使自己更好的勝任這份工作。
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為期3周21個學時的ERP沙盤模擬結束了，各個虛擬企業(yè)的經(jīng)營狀況陸續(xù)的公布在大屏幕上。在7年的沙盤模擬經(jīng)營中，各個公司都各有經(jīng)歷、各有收獲。在這7年中，我們艾迪(Active)股份有限公司的8位成員充分合作，各盡所能，合力完成了艱辛的為期7年的經(jīng)營任務，體會到了企業(yè)經(jīng)營中的復雜與艱辛。我們公司的經(jīng)營業(yè)績并不理想，但恰恰是因為不理想，所以我們比別人感受得更多、體會得更多。也正因為這不理想，所以我必須總結出教訓，總結出經(jīng)驗，希望能借此發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時查漏補缺，同時也希望能給將要參加ERP課程的朋友一點意見。
一、經(jīng)營狀況：
從上表的數(shù)據(jù)可以明顯地看到本公司的業(yè)績之差和經(jīng)營之艱辛。第一年，本公司經(jīng)過高層的一致意見決定研發(fā)P3，開拓國內(nèi)市場、亞洲市場，申請ISO9000，同時以少量的廣告費獲得必要的訂單，在訂貨會剛開始時令公司大感驚訝，因為有的公司投入的廣告費竟達17m，而本公司卻只有區(qū)區(qū)的5m，失去了爭奪市場領導者的地位，但也由于廣告費少，所以公司在售出的3個P1中獲得了比其他公司都樂觀的利潤。第二年，年初的時候，公司認為現(xiàn)金已足夠，根本不需要進行長期貸款(這一定程度上導致了后來的一連串負面反應)，公司決定投資一條半自動生產(chǎn)線。由于有了第一年訂貨會的經(jīng)驗，公司決定加大P1的廣告投入(后來證明是錯誤的)，加大P1的生產(chǎn)。訂貨會的結果是廣告費高達17m，卻只拿到了3個P1訂單，造成P1大量積壓，資金被套牢了，加上放棄了長期貸款，公司陷入了危機，無奈之下，只能申請短期貸款及貼現(xiàn)來維持資金周轉(zhuǎn)。第三年，公司決定放棄P1的生產(chǎn)，全力占領P3市場。在訂貨會上，我們悟出了力求以最低的廣告投入爭取到最滿意的訂單的原則，并嚴格執(zhí)行，結果如我們所愿，積壓的`P1全部售出，P3也有理想的訂單。但先前決策的失誤使公司不得不繼續(xù)以短期貸款和貼現(xiàn)維持資金周轉(zhuǎn)，很大程度上限制了公司的發(fā)展壯大。第四年，公司放棄了P1全力生產(chǎn)P3，成為了P3多個市場的領導者，但資金的短缺、生產(chǎn)能力的滯后使得公司并不能跟上市場需求的發(fā)展，其中兩個P3訂單未能及時在今年交貨。再者，長期貸款40m,高利貸20m的還款期已迫在眉睫，公司惟有申請延期還款。第五年，由于有極大的還款壓力，公司決定全力一拚，增去了7個P3，加上上年的兩個P3，公司這年一共要生產(chǎn)9個P3，生產(chǎn)壓力巨大，于是我們決定聯(lián)合其他公司進行生產(chǎn)，在其他公司的合作下，我們完成了生產(chǎn)任務，還清了60m的債務，孑然一身的步入第六年。第六年，公司從新申請了40m的長期貸款，條件是第六年年末和第七年年末各還款20m，這限制了公司的資金周轉(zhuǎn)。公司繼續(xù)堅持訂貨原則，合理組織生產(chǎn)，在貨款貼現(xiàn)后還款20m。第七年，繼續(xù)第六年的策略，但在最后結算時，貼現(xiàn)貨款后還出售了一條半自動生產(chǎn)線才還清了所有的債務。在這七年中，公司基本上都是靠貼現(xiàn)維持資金的周轉(zhuǎn)，但其實貼現(xiàn)的利息和高利貸的利息差不多，粗略估計，本公司貼現(xiàn)所產(chǎn)生的利息支出高達40m，因此產(chǎn)生的機會成本就更難以估計了。
二、經(jīng)營總結與感受：
(1)戰(zhàn)略意識：
作為一名管理者，首先必須有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰(zhàn)略是基于對未來的預期，因此，管理者應培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略應包括長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術，管理者應既能預測未來，也能立足現(xiàn)實。本公司在一開始就看中了P3市場，并及時開拓相關市場，同時立足于P1，提供資金，這就是長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術的一個結合。
(2)管理能力：
管理是企業(yè)經(jīng)營的核心，直接影響企業(yè)本身的生存和發(fā)展，管理能力應包括宏觀管理能力和微觀管理能力。宏觀管理能力是指管理者能從整個市場整個企業(yè)出發(fā)，從一個比較全面的角度對企業(yè)進行管理的能力;微觀管理能力是指具體到某一個部門的管理能力，如生產(chǎn)管理能力、財務管理能力等。
(3)企業(yè)家素質(zhì)：
企業(yè)是面向市場的，而市場是多變的，有些時候甚至是不可預測、充滿危機的，企業(yè)可能會因此陷入困境，進退維谷。這就要求管理者要有良好的企業(yè)家素質(zhì)，具體包括危機意識、責任心和抗壓能力。如本公司由于前期對市場前景和資金過于樂觀，致使公司陷入困境。經(jīng)過幾個晚上的左思右想，幾個晚上的挑燈夜戰(zhàn)，幾度面臨放棄，但最后還是盯住了壓力，使公司存活下來。
(4)知識結構：
企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷售、財務、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現(xiàn)實的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。
(5)創(chuàng)新精神：
窮則變，變則通。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。無論是市場還是企業(yè)管理本身都是時刻在變化著的，管理者要有創(chuàng)新精神，要根據(jù)客觀情況及時作出相應的調(diào)整變革。
(6)團隊合作精神：
團隊已越來越被當代企業(yè)所重視，團隊的作用也日益顯現(xiàn)。一個良好的團隊能完善企業(yè)的經(jīng)營管理。管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。本公司有8個成員，他們各有所長，我就曾不顧他們孤軍奮戰(zhàn)，結果差點被壓力擊倒，幸好后來能同心協(xié)力，終于使公司度過了難關。
(7)紙上談兵：
紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會實戰(zhàn)的人。但我認為一切的活動首先應是于紙上，如沒有紙上的預測和規(guī)劃，在實際操作時可能會遇上種種障礙。有時你可能有滿腦子的方案，自以為天衣無縫，但操作起來卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開始時，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒有寫于紙上，在執(zhí)行時就亂了陣腳，后來經(jīng)過老師的提醒，我把所有的方案都寫于紙上一一研究衡量，結果取得了很好的效果，公司的前景變得可以預測了。
三、對ERP沙盤模擬的思考：
這里引用沙盤師王軍恒老師的一句話：ERP沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在ERP課程中，學生能運用各種知識，學會團隊合作，培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時間內(nèi)揚長補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力。
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通過總共一學期的ERP學習，我學到了很多東西，下面談談我的體會。
作為一個大三的學生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了，這是我學到的第一個東西。是的，到了大三，學校已經(jīng)對經(jīng)濟類學生開設了好多專業(yè)課程。但是但老師對我們提到ERP技術時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
Erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想像改革開放早期那樣僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢。更需要的是科學的管理方式。要想讓自己有所作為，讓自己的企業(yè)將來走的更遠，一定先得學習鍛煉。對于商業(yè)，我是有著自己的夢想，有著自己努力的方向，大學正是學習鍛煉的最好時機。出于興趣，出于理想我堅定地選擇要花精力去學好erp等有關知識。
ERP系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會計子系統(tǒng)又集財務會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財務做前瞻性分析與預測。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的'財務會計核算體系，實現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會計信息融合具有現(xiàn)實的意義。一直一來我們文科經(jīng)濟管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業(yè)的真實運作，而這個沙盤則剛好把你安在了職業(yè)經(jīng)理人的位子上，把一個活生生的企業(yè)交到你手上，然后把你推上市場接受市場的競爭，體驗競爭的殘酷和創(chuàng)業(yè)的艱辛。這里不是紙上談兵而是把企業(yè)市場競爭的游戲規(guī)則整合后擺在一個盤面上的真槍實干。
團隊—合作—共贏—企業(yè)市場生存規(guī)則，始終貫穿整個企業(yè)生存。這是我對本次ERP學習的體會。
在此要感謝ERP教研室的老師們給予的辛勤培養(yǎng)。祝愿祖國的信息技術發(fā)展越來越好，愿中國erp信息化發(fā)展越來越好！
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本次erp沙盤中我在我們公司擔任的是生產(chǎn)總監(jiān)，通過本次沙盤演練，我明白了生產(chǎn)總監(jiān)在整個企業(yè)中的重要性，也了解了生產(chǎn)總監(jiān)的任務包括生產(chǎn)運作，原材料采購以及對當年企業(yè)產(chǎn)量的預測，沙盤是我們平時學習中沒有接觸的環(huán)節(jié)，對于沙盤我們從陌生到逐漸了解到最后的比較熟悉，本次我們公司經(jīng)營的六年狀況都不好，作為生產(chǎn)總監(jiān)的我有著不可推卸的責任的。
對于本次erp沙盤操作我們公司存在許多問題，其中生產(chǎn)部就是一個特別大的問題,首先，對于我們公司來說生產(chǎn)線更換的特別慢，導致產(chǎn)能很低，產(chǎn)量很小，不敢多拿訂單，收入低，并且每年要支付很多費用，就形成了入不敷出的結果；其次,在原材料采購上由于沒有預算準確，有時候?qū)е聸]有足夠的原材料來生產(chǎn)產(chǎn)品，導致生產(chǎn)線停產(chǎn)，本來生產(chǎn)能力就低再加上停產(chǎn)導致了公司的收入更加減少，資金流轉(zhuǎn)不過來。作為一名生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)部的問題值得我深深思考。
下面我就對我們公司六年的生產(chǎn)情況詳細介紹：
第一年，最開始我們有四條生產(chǎn)線，三條手工線和一條半自動線，但是在第三季度的時候由于第二季度原材料采購訂單沒有預測正確，原材料庫沒有材料，導致一條手工線沒有原材料，因此我們變賣了這條手工線，投資了一條新的柔性生產(chǎn)線，安裝期需要四個季度，所以第一年我們只有三條生產(chǎn)線主打B產(chǎn)品。生產(chǎn)能力不高。
第二年，在第二季度的時候柔性生產(chǎn)線就安裝完成，第三季度投入生產(chǎn)B產(chǎn)品，這季度我們就有兩條手工線和一條半自動，還有一條柔性生產(chǎn)B產(chǎn)品，但是在第四季度的時候意識到我們的產(chǎn)能還是很低，把手工線變賣了，又開始投資一條全自動的新的生產(chǎn)線，但這條生產(chǎn)線還是需要三個安裝周期，因此也就只有三條生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品。與第一年相比產(chǎn)量也沒有什么較大的提升，并且還是以生產(chǎn)B產(chǎn)品為主。
第三年，在第二季度新的生產(chǎn)線也安裝完成，開始投產(chǎn)生產(chǎn)C產(chǎn)品，今年我們的生產(chǎn)線就有一條柔性線一條半自動線和一條手工線生產(chǎn)B產(chǎn)品，全自動線生產(chǎn)C產(chǎn)品。在第三年的時候我們以C和B產(chǎn)品相結合，產(chǎn)量有一定的增加，因為生產(chǎn)線的更新，產(chǎn)能有一定的提高，收入也增加了。
第四年，在第一二季度的時候是四條生產(chǎn)線同時生產(chǎn)，但是在第三季度的時候想把產(chǎn)能進一步的提高所有把又手工線變賣了投資線的新的全自動生產(chǎn)線，新的生產(chǎn)線同時需要三個季度的安裝期，并且在這年當時預計的是下一個B產(chǎn)品的訂單，但是因為疏忽拿了兩個訂單回來，又因為生產(chǎn)C產(chǎn)品要在B產(chǎn)品的基礎上，又要交兩個訂單的B產(chǎn)品，沒有B產(chǎn)品來生產(chǎn)C產(chǎn)品導致有個季度一條全自動的生產(chǎn)線停產(chǎn)，但是今年我們公司的'銷售額卻達到了前幾年的最高，在本年還是主要是以B和C產(chǎn)品為相結合。
第五年，在第一季度的時候全自動線安裝完成，但是在此時為了進一步加大生產(chǎn)力度，提高產(chǎn)能，在這條生產(chǎn)線安裝完成的同時又把半自動線變賣，同時投資一條新全自動的生產(chǎn)線，準備把這條生產(chǎn)線生產(chǎn)固定R產(chǎn)品，但
因為資金流轉(zhuǎn)困難第二季度和第四季度都沒有進行生產(chǎn)線投資只有第一二季度投資新生產(chǎn)線，可是M3的原材料訂單期需要兩個周期，因為預算錯誤，導致推遲一個季度生產(chǎn)，致使今年交訂貨單違約，此時產(chǎn)品以C和R相結合。產(chǎn)能在不斷改造，但是今年訂單卻很少，雖然一直在生產(chǎn)產(chǎn)品但是不能賣出去，庫存增加。
第六年，因為第五年的銷售收入很少，致使一直沒錢投資新的生產(chǎn)線，新買的全自動的生產(chǎn)線就一直處于在建之中，但是因為第五年沒有訂單，庫存商品很多，第六年的時候銷售收入達到一百零二M在所有年份之中最高。
總體上我們公司的生產(chǎn)線存在很大的問題，幾乎每年都在變賣生產(chǎn)線，投資新的生產(chǎn)線，并且生產(chǎn)線的安裝周期需要很多時間，導致生產(chǎn)成品的能力低，產(chǎn)量低，收入不高，并且在某些年度預算一年產(chǎn)量和原材料采購上有錯誤，也跟企業(yè)帶來了很多問題，比如說生產(chǎn)線停產(chǎn)，不能按期交貨，致使違約。
總之，本次學習讓我學到了很多東西，明白了除了學習專業(yè)知識非常重要外，還要如何將所學的知識運用到實際的操作中，如何將個人置身于團隊中，充分發(fā)揮團隊的作用，與團隊中的成員進行有效的溝通也是非常重要的，這次的沙盤模擬不僅僅是一次演習，更重要的是對未來企業(yè)經(jīng)營的一個宏觀認識，同時也知道了企業(yè)的經(jīng)營管理難度，本次沙盤為以后我的學習和工作提供了經(jīng)驗，無論是對未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都要很大的指導意義。
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通過一學期的學習，我了解了ERP維護及實訓的主要工作內(nèi)容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知
ERP維護及應用是以服務思路為主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉 U8及相關產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、ERP運維崗位的認知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡知識基礎、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務技巧的認知
作為一個好的運維人員，應該做到：
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領導;
2、 具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的'解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務器、數(shù)據(jù)庫的管理，負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結轉(zhuǎn)、帳套初始化設置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡應用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
erp心得體會11
ERP企業(yè)模擬運營實驗已經(jīng)結束了，短短的六個星期，讓同學們仿佛經(jīng)歷了一個企業(yè)的興衰，過足了企業(yè)領導人的癮，那么實驗之后，我們從中得到了什么，恐怕每個人都大不相同，有的人得過且過，有的人認真負責，結果都不一樣的。
一、實習崗位簡介
由于來自己于財政學專業(yè)，在企業(yè)中很難有比較對口的職位，在公司我被分配到做公司里的CEO。
CEO是企業(yè)中的管理里的負責人，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營負總責，對公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營工作進行管理。主要的任務是作決策，和公司的長遠規(guī)劃，和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時審核各部門的工作計劃，做最終的決策，可以說CEO是公司日常決策中的關鍵一環(huán)，事關企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的命運。
二、實習過程
五個星期的模擬學習，經(jīng)過全體成員的共同協(xié)作，我們創(chuàng)佳電子股份有限公司取得了不小的成績：在產(chǎn)品開發(fā)上，我們成功的開發(fā)了P1、P2和P4產(chǎn)品；在市場開拓上，使公司從原來單純的本地市場成功的進軍國內(nèi)與國際市場；公司運營還算順利，三年以來保持著比較高的速度發(fā)展，下面我想從整體再來回顧一下：
�。ㄒ唬┱w戰(zhàn)略方面
1．評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長、中短期策略
經(jīng)過和各部門經(jīng)理實驗前的仔細研究，我公司決定放棄生產(chǎn)P3，因為畢竟三年的經(jīng)營時間太短了，如果把不多的資金投入到前期P3的設計開發(fā)中，可能對整個公司都是不利的，甚至導致資金周轉(zhuǎn)不靈，清盤倒閉。所以把研發(fā)P3的資金投入到P2和P4的研發(fā)和市場開發(fā)中，風險會小一點，我們追求的是在平穩(wěn)發(fā)展中求前進，目的首先是不倒閉，再到不虧本，最后到盈利。
2．預測市場趨勢、調(diào)整既定戰(zhàn)略
公司內(nèi)部仔細研究了三年的市場需求預測以及同市場競爭對手，放棄P3市場的競爭，主攻P2和P4市場，因為之前開會研究之后，發(fā)覺如果研發(fā)P3，公司資金將很難堅持到最后。
�。ǘ┙�(jīng)營結果方面
1．產(chǎn)品研發(fā)
我公司在產(chǎn)品研發(fā)上主要是把目光集中在P2和P4產(chǎn)品上，并且確定產(chǎn)能采購原料，準備根據(jù)訂單生產(chǎn)，但是由于有些公司前期沒有研究透徹，訂單產(chǎn)品數(shù)量嚴重超過產(chǎn)能，面對這個問題，老師適時地更改了實驗規(guī)則，生產(chǎn)線取消安裝期，即購即用，這樣就打亂了我們公司當初的計劃，使得本公司計劃產(chǎn)能超過訂單許多，浪費了產(chǎn)能，也使拿到大訂單的公司得了便宜。
2．公司經(jīng)營
本著積極主動的態(tài)度，本公司按時主動交納各項費用，運轉(zhuǎn)順利。期間發(fā)現(xiàn)有的公司有違規(guī)現(xiàn)象，對我們來說也是有警惕作用的。本市場有一間公司由于疏忽，漏交了國內(nèi)市場開發(fā)費，而又在國內(nèi)市場拿了訂單，所以被審計部門罰款，這個經(jīng)歷也引起了我們的高度重視，要引以為戒，杜絕此類事情的發(fā)生。
經(jīng)過三年經(jīng)營，在本管理層在任期間，公司發(fā)展良好。資金狀況從營業(yè)利潤不到160萬的情況下發(fā)展到第十年末的9000多萬；生產(chǎn)從一開始只能單一生產(chǎn)P1產(chǎn)品發(fā)展到同時生產(chǎn)P1、P2和P4產(chǎn)品，并熟練掌握了P2和P4產(chǎn)品的生產(chǎn)技術；市場方面，從單一占據(jù)本地市場發(fā)展到同時占據(jù)國內(nèi)和國際兩個市場的銷售份額；人力方面也使技術工人的技術能力有所提升，從而提高了生產(chǎn)效率。良好的發(fā)展成果，有賴于整個管理層的通力合作。而其中行政部門在三年經(jīng)營中，帶領各部門實現(xiàn)了統(tǒng)一協(xié)作，起到統(tǒng)領全局的作用。
三、實習總結
對于企業(yè)來說，ERP首先應該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。管理思想是ERP的靈魂，不能正確認識ERP的管理思想就不可能很好地去實施和應用ERP系統(tǒng)。那么，ERP的管理內(nèi)涵是什么？其先進的管理思想具體體現(xiàn)在哪些方面？在我們看來，應該是體現(xiàn)在如下方面：
1．ERP體現(xiàn)了按市場需求制造的思想。在因特網(wǎng)和電子商務迅猛發(fā)展的推動下，國際經(jīng)濟一體化的形勢迫使ERP把企業(yè)分成上、中、下游三等。上游主導廠按標準向中游企業(yè)定貨或供、中游配套廠又向下游企業(yè)定貨或供貨，這就從源頭上扼止了超儲積壓和供不應求，形成環(huán)環(huán)相扣的供應鏈。ERP對供應鏈中的信息流、物流和資金流流量、流速和流向進行管理，提高了供應鏈的總體運行效率，如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、辦公自動化、實驗室管理、項目管理、配方管理，等等。提高了企業(yè)的運營水平，體現(xiàn)了企業(yè)適應市場與客戶的需求，提升了產(chǎn)品按市場需求制造的競爭力。
2．ERP降底了庫存量和庫存成本 ERP擴充了倉庫的功能，使倉庫不再只是存儲物品的地方，同時也是企業(yè)按訂單進行采購、生產(chǎn)、交貨時物品流通的場所，最大限度地消除了滯消物品，降底了庫存成本。
3．ERP能同時滿足多種生產(chǎn)類形企業(yè)的需要。傳統(tǒng)的MRPII把企業(yè)分為重復制造，按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)、連續(xù)流程等幾種典型的生產(chǎn)方式，每一種方式都有一套管理方式。20世記90年代以來，企業(yè)由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)方式發(fā)展，多品種小批量、少品種大批量等多種情況并存的'現(xiàn)象屢見不鮮。而ERP能很好的支持混合型生產(chǎn)方式，滿足多角度經(jīng)營的需求；
4．ERP強調(diào)企業(yè)的事前控制，它可以將設計、制造、銷售、運輸通過高度集成來并行進行相關的作業(yè)，為企業(yè)提供對質(zhì)量、適應變化程度，客戶滿意程度，績效等關鍵問題的實時處理能力，ERP對企業(yè)的準確預策，規(guī)避風險具有重要作用。
5．ERP采用了計算機和網(wǎng)絡通訊技術的最新成就。ERP除了采用圖形用戶界面技術，面向?qū)ο蠹夹g、第四代語言計算機輔助軟件工程、客戶機/服務器、分布式數(shù)據(jù)處理等技術外，還廣泛采用適于網(wǎng)絡技術的編程軟件，以加強用戶界面的自定義性的靈活性和可配置性，適應于不同行業(yè)的需要。尤其是網(wǎng)絡通訊技術的應用，為全球供應管理和電子商務提供了一個大有用武之地的平臺。充分報證和實現(xiàn)了供應鏈管理中的信息高度集成和共享。
6．幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新新的機制必須能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動成本。ERP幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新的意義在于，它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制，其特點在于能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進，并保證每個員工都自覺發(fā)揮最大的潛能去工作，使每個員工的報酬與他的勞動成果緊密相連，管理層也不會出現(xiàn)獨裁現(xiàn)象。
四、實習總結
�。ㄒ唬┙�(jīng)驗收獲
1．由CEO統(tǒng)籌指揮和秘書協(xié)助協(xié)調(diào)溝通的方式來進行行政部的工作十分有效�；旧夏軌蚝芎玫仡I導指揮各部門的工作。
2．基本上所有需要完成的業(yè)務都完成完畢，沒有缺漏；全年度都與外部行政部門進行及時和充分的溝通，應辦的手續(xù)和應付的款項都交齊了。
3．在監(jiān)督公司各職能部門工作和協(xié)助公司內(nèi)部溝通方面取得良好效果，各部門各盡其職，合作愉快，基本上沒有內(nèi)部矛盾糾紛，工作進程把握良好。
4．注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。
5．加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材；大海之潤,非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
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1．雖然公司業(yè)務完成良好，但同學對業(yè)務知識吸收仍不是太全面。各職能部門主管已經(jīng)對本部門業(yè)務掌握熟悉，但對相關業(yè)務部門情況掌握還不夠。在單據(jù)的填寫、預算和業(yè)務數(shù)據(jù)計算方面時有出錯，導致多次重復性工作。
2．單據(jù)存在管理上的一些混亂，各部門各自管理本部門單據(jù)，有時造成內(nèi)部單據(jù)混亂。尤其是財務部門要向其他部門收取大量單據(jù)進行歸攏統(tǒng)計，其間時有發(fā)生單據(jù)混亂，難以歸攏的現(xiàn)象。
3．在與外部行政部門的溝通方面，有些時候由于對基礎數(shù)據(jù)沒有仔細閱覽，差點造成漏交應付款項形成違軌操作的事情，如第二年度的貸款的還本負息任務等，雖然最后都有按時交齊，但應當在以后的經(jīng)營中吸取教訓，更加仔細的檢查工作是否有缺漏。
總之，經(jīng)過三年模擬經(jīng)營，基本掌握了行政部門需要負責的工作和管理職責，吸收了模擬經(jīng)驗，是一次有意義的模擬工作經(jīng)歷，感謝學校給予我們一個鍛煉自己的機會，ERP實驗讓我們簡單熟悉了整個制造業(yè)企業(yè)的運作流程，讓我們在走向社會前實戰(zhàn)操作了一次，大大鍛煉了我們專業(yè)知識的運用和個人能力的發(fā)揮。
erp心得體會12
ERP沙盤是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在ERP課程中，學生能運用各種知識，學會團隊合作，培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時間內(nèi)揚長補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力
總體來說，這次的經(jīng)歷收獲還是頗豐的，不管在游戲過程中企業(yè)的經(jīng)營結果如何，我還是學到了很多有用的東西，也對企業(yè)有了全新的看法，經(jīng)營一個企業(yè)并不是想我們所想象的那么簡單，而是非常復雜需要投入大量精力的一個過程。非常感謝許老師能給我們提供這個難得的機會，讓我們可以自己動手親身去體驗，雖然過程很累，但真的學到了很多東西，也將課本知識與實際聯(lián)系起來了，讓我對會計這個方向有了更多的感觸，希望以后還能有機會參與這方面的活動。 ERP沙盤對抗賽既是一場競賽，也是一種體驗式的互動學習。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提高了現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛圍，在實踐中培養(yǎng)學生的操作能力，讓人身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩和殘酷，體驗承擔經(jīng)營與責任，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境的變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權衡利弊，統(tǒng)籌安排。同時懂得不能沒有明確的經(jīng)營目標而盲目生產(chǎn)，在制定決策前，要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出。對今后的企業(yè)發(fā)展方向要做仔細打算，不盲目生產(chǎn)，也不過分保守。
ERP沙盤對抗賽必須具備三個條件，其一是要看準，其二是要團結，其三是要鎮(zhèn)定果斷。說到準，就是我們的投資要投在哪里，如果是投生產(chǎn)線，是投全自動的還是投柔性生產(chǎn)線，如果是產(chǎn)品開發(fā)，是開發(fā)甲種還是乙種，如果是占領市場，是國內(nèi)還是亞洲，如此等等。我們要看準，就要有團隊的精確的計算，把計算的結果和現(xiàn)在的市場結合起來，看準了要投哪里。說到團結，就是我們要頭一個團結的團隊，我們的團隊要緊密合作，合理分工，傾聽意見，再找出合理的投資意見，一旦意見形成，就不要隨意的更改，也不要因為和自己的意見不同就不去做，我們要以團隊的利益為重，以團隊的利益為中心，努力為團隊、企業(yè)服務。人與人的團結，最終形成企業(yè)和人的和諧的人際關系，有了和諧的人際關系，才能產(chǎn)生強有力的團隊執(zhí)行力。說到鎮(zhèn)定果斷，小一點是一個人的鎮(zhèn)定和果斷，，大一點說就是團隊的鎮(zhèn)定和果斷，維護團隊和企業(yè)的鎮(zhèn)定和果斷，這是一個企業(yè)應該具備的基本素質(zhì)。
三、財務總結：
在這次沙盤大賽中我主要負責處理企業(yè)的各種財務問題以及資金周轉(zhuǎn)等問題，通過這次在沙盤上的實際操作，我對企業(yè)的經(jīng)營、整體運作以及財務管理等方面有了新的認識。
首先，一個企業(yè)能夠正常的運轉(zhuǎn)是要以一個協(xié)作的團隊為基礎的，每個人都應當明確自己的職責，做到各司其職，互相配合。
其次，作為主管財務方面的人員，應當在經(jīng)營初期做好財務準備，核對賬面的實際情況，了解企業(yè)目前的財務狀況，做好財務分析幫助CEO明確企業(yè)決策的
可實施性。同時還應當把好財務關，哪些資金可以動，哪些資金不可以動應當做到心中有數(shù)，避免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不開的重大失誤。
再次，應當做好充分的市場調(diào)查，明確市場的發(fā)展趨勢，資金的流轉(zhuǎn)暢通以及對原材料需求的準確預測才能保證企業(yè)正常的運轉(zhuǎn)。
我覺得這次的沙盤實際操作讓我學到了很多東西，在會計方面，一個企業(yè)在財務方面的管理是很復雜的，并不是我們在書本上所學到的那么單一的，而是要和實際結合起來，將各方面的知識綜合運用。同時，在賬務上要做到準確、精確，因為財務是企業(yè)進行決策時最重要的參考，如果連自己企業(yè)的賬都做不清楚就更不用談企業(yè)的盈利問題了。我覺得自己作為財務總監(jiān)的角色在這方面出現(xiàn)了失誤，由于課前準備不充分導致企業(yè)在經(jīng)營過程中賬務方面出現(xiàn)了很多問題，這是我的失職，但這同時也讓我認識到了財務人員的重要性。另外，另一個讓我印象深刻的是團隊之間的合作問題，每個人都應該堅守自己的崗位，擅離職守不對越權管理也是可以的，如果企業(yè)的內(nèi)部人事結構混亂的話，這個企業(yè)無論底子有多好也是沒有辦法正常經(jīng)營下去的。
企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷售、財務、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現(xiàn)實的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。
在我看來，一個企業(yè)中，戰(zhàn)略決定結果，細節(jié)決定成敗，財務是細節(jié)上的。 第一次接觸沙盤感覺很新奇，之前也瀏覽了用友沙盤書，有點摸不清頭腦，似乎很難，所以也就抱著實踐的態(tài)度去學習，希望通過這次模擬實訓能真正學會它，這次沙盤模擬分兩個步驟，演練部分和實踐部分，第一天我們開始分組并明確了各組中各成員的職務及其各自的.責任，我擔任的是營銷總監(jiān)一職，負責市場分析及選單，起到中流砥柱的作用，在老師的帶領下我們熟悉了基本的操作流程，起始年下來感覺還比較簡單，欣慰的是我們在第一年的模擬運營中獲得了龍頭老大的頭銜，即使是不作為成績，但是這對我們來說也是鼓勵，接下來的兩天就開始真正的較量了，老師給我們的任務是保證6年后要盈利，雖然不是很欣賞學分制要求，不過從另一個層面上說也是對我們的一種激勵，讓我們不只是完成任務式的去做，讓我們有壓力，整個兩天的時間里給我的體會真的很深刻，期間我們組成員有爭吵過，也有想放棄的想法，但是最終我們還是挺過來了，這就是團結的力量吧。
運營之前我們進行了分工，各司其職，分工明確，使整個企業(yè)看起來比較有秩序跟活力，我負責的業(yè)務主要是對生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力進行統(tǒng)計，然后結合考慮市場需求量和市場價格走勢，從而確定企業(yè)投入廣告的費用以及針對選單的數(shù)量和賬期的選擇，綜合本企業(yè)商業(yè)間諜提供的商業(yè)情報進行系統(tǒng)的分析，預測其他企業(yè)的動向，從而確定本企業(yè)的發(fā)展方向，為選擇開發(fā)市場、投資新生產(chǎn)線和開發(fā)質(zhì)量認證方面提供依據(jù)，以求達到預期的效果，提高本企業(yè)的競爭力，這次的實踐對于我來說既是機會也是挑戰(zhàn)，考慮到自己缺乏營銷經(jīng)驗所以希望通
過沙盤能鍛煉下自己，這次操作中我感覺到營銷總監(jiān)對于一個企業(yè)興衰的重要性，營銷總監(jiān)執(zhí)行力的好壞直接影響到其他部門以及整個企業(yè)的運營效率和業(yè)績，所以在整個過程中都很投入的去做，對其中的每一個細節(jié)都很注重，希望能把企業(yè)切實的運營好，即使有的時候因為一些小麻煩導致有點不耐煩，但是還是自己調(diào)整過來了，因為我不只是代表我自己，我要對我們這一組的成員負責，當然最重要的是我學到了很多，這樣就夠了。
在整個運營的過程中我們的經(jīng)營相對來說還比較的順暢，沒有出現(xiàn)很大的問題，一些小的問題都得到了解決，大家都很團結，努力的去完成各自的任務，同時也同心協(xié)力去工作，使效率達到最大化.保守是我們這個企業(yè)運行中最大的缺點，我們一開始沒有進行六年的規(guī)劃，對于怎樣投資和貸款都沒有什么具體的計劃，只是按部就班的，一年做一年，當然這也是為了保險起見，或許是沒有經(jīng)驗的關系吧，但最后在我們的努力下還是盈利了，這是我們都值得欣慰的，我覺得我們應該再大膽一點就會更好，這也是一次歷練吧，很開心能和我們的組員一起奮斗，當然更要感謝的是教我們的周老師和其他兩位同學，正是因為老師的帶領和同學耐心的幫助我們才能順利完成任務，讓我相信團結就是力量。
作為大學里最后一學期的實習，ERP沙盤模擬實習對我們來說非常重要。而且，這次實習是以企業(yè)在行業(yè)環(huán)境中的運行為背景的生產(chǎn)企業(yè)實際運行的一次模擬，非常貼近我們是實際工作，對于我們以后的工作而言是一筆不可多得的財富。
此次ERP實習為期兩周，由于實習設備緊張，我們的沙盤模擬只有一周的時間，但是這一周寶貴的時間確實讓我們對生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部運行狀況有了一個初步的了解，比理論知識更加具體的向我們展示了企業(yè)實際運行中可能出現(xiàn)的情況與困難，并讓我們將學習到的理論知識有了用武之地，將理論知識運用到企業(yè)的實際運行中去，來解決企業(yè)運行中出現(xiàn)的不同問題。
在這次實習中，我們各個小組為同一行業(yè)中不同的企業(yè)，大家相互都是競爭對手，我們所有的企業(yè)都基于相同的起步和平臺，可通過市場開拓擁有本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場、國際市場5個市場用于銷售產(chǎn)品，通過研發(fā)可生產(chǎn)出P1、P2、P3、P4四中不同的產(chǎn)品。在實際運行中，還需要根據(jù)需要進行ISO認證等活動。
我們小組C組最后的結果排到第三，是一個比上不足比下有余的位置。我們在企業(yè)運行的過程中遇到了一系列的問題，但基本都通過小組全體成員的努力得到了解決。下面是我對我在這次ERP沙盤模擬實習的一些心得體會。
通過這次實習，我深深體會到作為一名財務總監(jiān)，在一個企業(yè)的運行中是至關重要的。雖然企業(yè)的董事長在企業(yè)運行中掌握著決策的大權，但是，財務總監(jiān)卻掌握著企業(yè)資金流向、資金運轉(zhuǎn)的方向及權利。企業(yè)只有懂得靈活的調(diào)運資金，方可避免企業(yè)在運行中出現(xiàn)資金緊張、停工待產(chǎn)等不利于企業(yè)運轉(zhuǎn)的顯現(xiàn)，才能避免企業(yè)資金短缺面臨破產(chǎn)的局面。財務總監(jiān)在ERP實戰(zhàn)中主要負責有關與公司財務的一切事項，如現(xiàn)金的利用，貸款，各項費用(折舊，貼現(xiàn)，利息等)以及財務報表的編制。作為財務總監(jiān)，在此次ERP實戰(zhàn)中，我將我的主要任務分為以下幾點：
一是我在年初和季度初分別計算長期貸款和短期貸款額度，以便解決流動資金的問題，在資金不足而且可貸款額度又不足以彌補資金上的不足時，我也會主張貼現(xiàn)來解燃眉之急，盡量保證不會出現(xiàn)現(xiàn)金斷流和權益為負數(shù)的情況。
二是需要計算應收賬款，在每季度的應收賬款更新，還有在貼現(xiàn)是計算賬期。 三是要計算各期的各項費用，比如管理費用，折舊，貼息，利息，維修費，轉(zhuǎn)產(chǎn)費，租金，廣告費等等各項費用。
四就是最重要的各報表的填寫，包括現(xiàn)金收支明細表，產(chǎn)成品明細表，訂單登記明細表，產(chǎn)品銷售匯總表，綜合費用明細表，無形資產(chǎn)投資明細表，利潤表以及資產(chǎn)負債表。
當然，我們的實習顯然不可能是一帆風順的。一開始我們所有企業(yè)的起步線都是一樣的，老師帶領我們做了兩個周期的運行之后，我們自己又做了兩個周期
總體上來說，我們小組在這次實習中，只做了P1、P2兩種產(chǎn)品，由于剛開始資金緊張，而P3、P4產(chǎn)品的研發(fā)費用又過高，所以我們放棄了研發(fā)P3、P4產(chǎn)品，等到后續(xù)我們意識到P1、P2產(chǎn)品的價格越來越低時，我們已經(jīng)沒有時間研發(fā)P3、P4產(chǎn)品了，這也是我們小組為什么盈利不高的主要原因。在生產(chǎn)線的建設方面，前面提到過我們由于決策規(guī)則不熟悉，無故報廢了兩條手工生產(chǎn)線，這是生產(chǎn)能力上的一個損失，其次，由于柔性生產(chǎn)線很昂貴，我們沒有建立柔性生產(chǎn)線，這也是后續(xù)沒有研發(fā)P3產(chǎn)品的原因之一，我們無法實現(xiàn)直接轉(zhuǎn)產(chǎn)，我們最終擁有兩條全自動生產(chǎn)線，兩條半自動生產(chǎn)線和一條手工生產(chǎn)線生產(chǎn)能力還是比較弱，產(chǎn)品產(chǎn)不出來，也使得我們最后丟失了區(qū)域市場的優(yōu)勢。而市場開發(fā)上，由于我們對規(guī)則不熟悉，第一年沒有開發(fā)區(qū)域市場，所以第一年沒有拿到區(qū)域市場的訂單，這對我們而言是一個巨大的損失，但是我們研究了產(chǎn)品市場預測，發(fā)現(xiàn)國際市場在后幾年對于P1、P2產(chǎn)品的需求較大，所以我們從第一年就開始開拓國際市場，而做國際市場的最后也只有兩個小組，這也是我們在最后取得國際市場銷售冠軍的主要原因。在ISO認證中，我們只認證了ISO9000.但后續(xù)我們拿到的訂單中，對于ISO認證都沒有要求，所以感覺這里可能做了無用功。
而企業(yè)在最初兩年完全沒有盈利，所有者權益直線下降，也讓我們特別緊張，對于生產(chǎn)規(guī)模擴大、產(chǎn)品研發(fā)總是縮手縮腳，在實習結束后經(jīng)過老師分析，才明白前兩年的虧損屬于正常現(xiàn)象，這對我以后的實際工作會有很大的幫助。
這門課把枯燥的理論知識運用到實踐中，也讓我們知道自己的能力和實力，增強了我們自主考慮問題和分析問題的能力，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。
erp心得體會13
ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）沙盤模擬訓練，即以一套沙盤教具為載體，模擬一家企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務核算等關鍵環(huán)節(jié)，把企業(yè)運營所處的環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學員組成的管理團隊分別經(jīng)營，意在通過模擬企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營，使學員充分理解財務管理的職能，認識企業(yè)運營的基本環(huán)節(jié)。
在了解基本規(guī)則與步驟之后，經(jīng)過小組的共同討論，我擔任了我們第四組的CEO角色。CEO直接向公司的董事會負責，在公司或組織內(nèi)部擁有最終的執(zhí)行經(jīng)營管理決策的權力。其主要職責主要有：
對公司的一切重大經(jīng)營運作事項進行決策，包括對財務、經(jīng)營方向、業(yè)務范圍的增減等；參與董事會的決策，執(zhí)行董事會的決議；主持公司的日常業(yè)務活動；對外簽訂合同或處理業(yè)務；任免公司的高層管理人員；定期向董事會報告業(yè)務情況，提交年度報告。
那么，推及到本次的沙盤模擬訓練中，小組CEO的具體崗位職責是：制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、帶領團隊共同決定企業(yè)決策、審核財務狀況以及聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況，此外，在團隊中意見不同時，衡量作出決策。
接下來簡單說一下我們小組在進行推演的一些基本情況：在剛開始第一遍，對各種項目的運行，以及財務審核程序上不太了解，所以一路上磕磕碰碰，雖然最后盈利不多，但是我們總結了很多經(jīng)驗。第二遍，在老師的提醒下，我們租了新的廠房開發(fā)了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了新產(chǎn)品，但忽略了訂單方面可能存在的問題，導致沒有搶到合適的訂單，產(chǎn)品堆積，而且費用太高限制了小組的營業(yè)利潤。因為對經(jīng)營規(guī)則的不了解，我們小組在起始兩三年對Ruby產(chǎn)品的生產(chǎn)犯了錯誤，等到第三年發(fā)現(xiàn)的時候不得不讓大家犧牲晚飯時間重新來進行推演，但所幸挽回了敗局。后來，我們降低了原材料的訂購量，不再緊湊地進行生產(chǎn)，并且搶到了合適的訂單，企業(yè)慢慢開始盈利。但最后一年沒有預測到剛開始沒有收到貨款，導致庫存現(xiàn)金告急，Crystal只能停產(chǎn)一期，結果沒有交到貨，罰了款，前面的.盈利最后還是虧空了。第三遍，有了前面的教訓，這次我們小組進行得順利得多，第三年就開始盈利，雖然負債還是比較多，但所幸我們的所有者權益一直是負債的兩倍左右，而且到了后來，我們已經(jīng)逐漸在還貸款。雖然最后，我們小組的所有者權益落后了其他小組，但大家的貸款都差不多，而且，我自信，我們的團隊合作方面是最默契的，在運營期間也沒有出現(xiàn)任何違章操作。相信，我們并不遜色于其他小組。
必須要說的是，整個實習已經(jīng)落下帷幕，其間的快樂也好，遺憾也罷都給我們留下了很多的收獲以及感悟去慢慢體會。通過這次的實習，使得我得以挑戰(zhàn)自己，和整個團隊為了一個共同的經(jīng)營目標竭盡全力，鍛煉了自己的基本素質(zhì)與能力，也對現(xiàn)代企業(yè)的運營及管理、ERP的管理及流程有了更深入更深層次的了解。不僅如此，由于這段時間以來，隊員們的明確分工和合作精神，更加使我了解到，一個企業(yè)想要很好的運行，離不開團隊協(xié)作。我想，所有這些都必將對我的未來具有十分良好的影響。
最后，感謝第四組所有成員對我的信任讓我得以出任小組CEO；感謝所有其他五個小組“競爭對手”和我們一起成長一起進步；感謝老師這段時間以來的耐心講解及幫助。
erp心得體會14
企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個實戰(zhàn)平臺。在上過相關的專業(yè)課程以后當真正的進入到沙盤模擬的實驗里才發(fā)現(xiàn)自己學的真的不足以在實際操作中使用。
在實訓中，深刻感受與領悟了公司的經(jīng)營理念，體會到了公司經(jīng)營的艱辛。制定合理目標是取得長遠發(fā)展的起點。強化了我們的市場競爭意識，培養(yǎng)控制企業(yè)風險的能力。在模擬經(jīng)營中，做到隨機應對所處環(huán)境的變化。
市場營銷是企業(yè)實現(xiàn)利潤最直接的渠道。掌握了較實際的營銷知識，提高了我們的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增強個人的全局觀念和競爭意識、成本意識。
學習了更多財務知識，掌握財務分析工具，增強預算制訂和控制水平，控制好資金流的.運用。知道了怎樣處理財務部門與其它部門的溝通障礙。
團隊合作和協(xié)調(diào)能力，戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力，運輸與配送管理能力，倉儲與庫存管理能力，物流服務質(zhì)量的持續(xù)改進能力，財務管理與成本控制能力。
在決策的失敗與成功中，領會管理的技巧，提升了我們的管理素質(zhì)，同時也知道了團隊協(xié)作溝通的樂趣，一個良好的團隊能完善企業(yè)的管理。也認識到了自己知識結構的缺陷，以后要好好學習。
在這次模擬實訓中，我由初時的懵懂，到最后的熟悉，熟練，掌握，還有助于提高我的分析與思考問題的能力。我覺得這也是一個很大的進步。體驗團隊協(xié)作精神，團隊中個人的成功并不代表你是成功的，但團隊的成功卻意味著你是成功的。每個人都是團隊的一分子，與團隊共生存，共榮辱。
erp心得體會15
姓名：龍文慧 班級：10級信管班 學號： 作為一個大三學生，初次接觸ERP，感觸頗深。ERP并非像它的名字一樣簡單，
它對我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。 通過這一學期的ERP學習，讓我對ERP有了初步的理論認識。從功能來看，ERP要涉及整個供需鏈上所有的制造商、供應商和顧客，因而使生產(chǎn)制造可以更高效地運行。通過系統(tǒng)來平衡各個部門或?qū)嶓w的價值標準。制造業(yè)將成為ERP活動的軸心，并實現(xiàn)供需鏈上的所有支持單位能夠像同步工程一樣向業(yè)務流程同步化轉(zhuǎn)變； ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它是從管理信息系統(tǒng)MIS，物料需求計劃MRP， 制造資源計劃MRPII，一步步演變、改進而來。它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理。它是一個由內(nèi)部向外部延伸的管理系統(tǒng)。今天的ERP不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現(xiàn)代較先進的科學管理系統(tǒng) 。 ERP系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。 市場的競爭是激烈的，也不可避免，通過ERP的學習，我們深刻的了解到團隊的'團隊協(xié)作精神的重要性，每個角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。
企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分析產(chǎn)能，否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業(yè)的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當不利的。企業(yè)生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準則。
ERP課程的學習強化我們的管理知識，訓練管理技能，理論與實踐相結合，體會到企業(yè)管理的嚴密性。在接下來的學習中，我不應該將ERP這門學問放棄，而應該繼續(xù)探索下去。實踐源于理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。因此，我們學生應當在
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