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公司工作總結(jié)心得
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)心得，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié)心得1
學(xué)學(xué)，偶爾有什么不懂的會問問那些前輩，但是我不是一個臉皮厚的人，所以問了幾次就不想再問了，在自己把基本的命令學(xué)會之后，在自己練習(xí)畫圖的時候我發(fā)現(xiàn)我很苦惱啊。我還是畫不出來，我覺得沒有耐心去想怎么畫，就覺得那是軟件嘛，所以就應(yīng)該很容易畫出來啊。
可是怎么還是一副圖要想那么久呢，那跟手畫有什么區(qū)別呢。甚至有些時候還根本畫不出來，越來越?jīng)]有信心和興趣了。其他時候就在公司看看書，這里最大的資源就是有最新的景觀設(shè)計書籍，也有各式各樣的其他書，所以看了不少書，可是還是不怎么看的懂，除了植物方面的書籍。
話說一個景觀設(shè)計分成很多部分啊，主要是項目設(shè)計、景觀設(shè)計、植物配置設(shè)計、施工圖繪制�；旧弦鞑糠侄加幸粋�系統(tǒng)的了解，在學(xué)校注重景觀設(shè)計 以及項目設(shè)計部分，植物配置設(shè)計和施工圖設(shè)計基本上都是在以后工作中慢慢磨練出來的�；旧献鲆陨先魏我粋�工作都要會那些基本軟件，當(dāng)然一般大學(xué)畢業(yè)時就會這些了，在學(xué)校就會了。而項目設(shè)計比較注重的是創(chuàng)新思維，一定要多看, 當(dāng)然還是要會基本的'手繪，軟件。這個其實是很辛苦的一部分，而景觀設(shè)計部分一般公司里而做這部分的都是一些比較有經(jīng)驗的前輩，大的項目基本要至少好幾年的經(jīng)驗才可以，而且他們就很重視手繪能力了，通常在去項目投標(biāo)的時候第一步就是依靠他們。他們通常都耍用手繪快速表現(xiàn)自己的想法，總之景觀設(shè)計這部分是很綜合性的，當(dāng)然薪酬也是最客觀的。而且上升空間很大，一般對于剛出來的畢業(yè)生，就是慢慢的從一些小項目小局部做起，經(jīng)驗才能成就未來。接下來談到植物配置設(shè)計，這部分其實要相對簡單點。一般是景觀大概的輪廓弄出之后，就是讓做植物的去配置植物，這時候我們在學(xué)校學(xué)的知識當(dāng)然也很 重要了。因為這一點是我們農(nóng)校學(xué)子的一大優(yōu)勢，在我們之后的兩年，我們有一 些課程是要讓我們做植物配置設(shè)計的練習(xí)和作業(yè)的，所以還是不用擔(dān)心會做不來，
在學(xué)校就幵始學(xué)了。但是這只是最基本的，其實耍做一個好的植物配置師當(dāng) 然不是一天兩天的事情啦，這個要多用，多實踐，因為好的植物配置學(xué)問可大了， 不僅要考慮它的觀賞效果、植物的外形特征，還要考慮她所營造出來的氣氛是否 和我們的整個項目概念符合，這也是一種文化氛圍。當(dāng)然還要考慮與周圍環(huán)境的適應(yīng)性，還�？紤]是否有有害人類健康的地方，如過敏或者是呼吸道疾病之內(nèi)，當(dāng)然植物的習(xí)性是一大重點，還要預(yù)想到它今后的發(fā)展，幾年后會變成怎么樣。而且要考慮鄉(xiāng)土樹種，與本地己有的景觀結(jié)合起來。還要在腦海里儲存越多越好的植物，尤其是現(xiàn)在的新物種越來越多了。要創(chuàng)造性的利用，當(dāng)然植物的配置不僅要了解植物，也要創(chuàng)造景觀價值，要有美觀的效果，所以創(chuàng)造美感相當(dāng)?shù)闹匾６易鲋参镒詈煤褪┕さ亟Y(jié)合起來才可以達(dá)到最佳效果。創(chuàng)意總監(jiān)建議我多去看看。成都的公園都是免費的，當(dāng)然植物園是認(rèn)識植物的最佳選擇。同時要了解更多植物配置，還是要多看點書，先學(xué)習(xí)人家是怎么配置的。
公司工作總結(jié)心得2
在實習(xí)這段時間，我有很深的體會。以前，我確實認(rèn)為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老板肯定�，F(xiàn)在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個月的時間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認(rèn)為是對內(nèi)外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待，敬業(yè)就會超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊 一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團(tuán)隊成員能夠揚長補短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團(tuán)隊中會遇到很多問題，但是只要有團(tuán)隊的精神在這里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊，或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
金秋時節(jié)，月桂飄香，在這個充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來了——開學(xué)季，孩子們一個個都滿懷期待和信心來到了美麗的校園，告別了溫暖的港灣，回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來到了這個曾經(jīng)哺育我的土地，延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書育人。
曾幾何時，對于未來我是那么地迷茫；曾幾何時，對于親情我是那么地淡然；曾幾何時，對于成績我的那么地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸運的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向，是我的老師教會我為人處事的道理，也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個日日夜夜，讓我夢想著長大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時，您總能細(xì)心地察覺到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好；曾記得在我遇到挫折時，您總能適時地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵我“現(xiàn)在辛苦一點，將來一定能幸福一點”；曾記得在我思想上迷路時，您總能指引著我走上知識的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目，您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫在我的心間。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅，怎樣才能做一名好教師呢?
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識，更新知識結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，“我們的確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
我認(rèn)為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆椋瑢λ麄兘o予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系，愛更要一視同仁，持之以恒，面向所有學(xué)生。愛會使得我們在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。
“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲�！笔俏业慕逃^和思想觀。我不會有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強烈的責(zé)任心做代價的！一個熱愛熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人，是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。
現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級四班的語文，兼任六年級四班的其他科任老師，在開學(xué)初期的時候還不了解學(xué)生的知識狀況及如何教學(xué)，后來在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行，在課后的時候我總是會先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料，正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說“教學(xué)有法，教無定法，重在得法”為了更好地激勵喚起學(xué)生的積極思維，變要我學(xué)為我要學(xué)，我將設(shè)計“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感，“以讀代講法”來通過指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語感，以及多種形式的朗讀法來讓學(xué)生在讀的樂園中進(jìn)一步體會作者的情感色彩。為此，我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園，學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽眾，而是師生互動，生生互動。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外，在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲，教師既是良師也是益友，既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，也要對學(xué)生細(xì)心地呵護(hù)保護(hù)其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。
長大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你；長大后我就成了你，才知道那支粉筆，畫出的是彩虹，灑下的是淚滴；長大后我就成了你，舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己……
實習(xí)將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悅，最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實習(xí)生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的`失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到，學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應(yīng)新老師，適應(yīng)新的教學(xué)方式，可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時候，馬上就要結(jié)束，又要適應(yīng)新的了。
二、實習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的，實際上現(xiàn)在我們很多的條件，都不能和實習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學(xué)生，跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢，學(xué)生們樂于向我們尋求幫助，當(dāng)然我也很樂意幫助他們，從這來說，我們對學(xué)生的了解會更細(xì)致入微。
三、還有就是實習(xí)老師對實習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實際上每一個學(xué)校，在歷史的前進(jìn)過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認(rèn)為環(huán)境，這些環(huán)境，讓我們要有一個適應(yīng)過程，就像學(xué)生說的，當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習(xí)學(xué)校老師對我們的評價，有好的也有負(fù)面的，說句心里話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現(xiàn)實的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過，對于問題學(xué)生，我們都是無法全身心的投入。現(xiàn)在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學(xué)生方面，由于我們是實習(xí)老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對于教學(xué)成績，在學(xué)生的管理上，我們都是抱著，希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束，不要發(fā)生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自保或許是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上，對于一些問題學(xué)生是不公平的。
歲月無痕，但我知道自己到現(xiàn)在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
公司工作總結(jié)心得3
進(jìn)入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是非常的開心，因為我在工廠是真正的穩(wěn)定下來。本年度的工作，讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應(yīng)了，而且也很喜歡自己的工作，我有許多收獲，工廠于我也早已是一個家了。
到工廠剛開始工作的時候，我是有覺得枯燥，畢竟與大家還沒有認(rèn)識，而且由于是新人，我只能做一些沒有技術(shù)的活，但是卻非常的費體力，讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅持住了，所以當(dāng)我熟悉了工廠后，我開始去嘗試自己喜歡的做，努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，去接觸技術(shù)類的工作，這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學(xué)習(xí)了一遍，也都了解了，所以我漸漸的就開始管理機器，學(xué)習(xí)維修機器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅去學(xué)習(xí)和討論，這樣我在廠里的工作就變得不再單一了，自己的能力也上來了，也就得到廠長更大的關(guān)注，也為工廠做出更多的貢獻(xiàn)來。畢竟流水線上從來都不缺人，但是技術(shù)工是真的很需要毅力和不怕苦的。
我很高興自己從小到大都是一個不怕苦的人，所以在工廠里工作時，敢于去追求自己喜歡的事情做，我不會因為是工廠，就覺得沒有前途，相反在這里，我得到的`真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新奇，讓我學(xué)習(xí)到很多的技術(shù)，看到自己的技術(shù)被認(rèn)可，看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助，幫他們解決了問題，那個時候，我覺得特別的開心。我跟大家熟悉之后，工廠的生活就開始變得有趣起來了，跟大家有了更多的交流，我也就不覺得辛苦和無聊了，有了更多的期盼�，F(xiàn)在我覺得自己可以成為工廠的一個員工，也是一種很幸運的事情，因為我的能力在這里得到了一個認(rèn)可，這對我可是一個很大的鼓勵啊。
在這里工作很開心。不管有多辛苦，我都覺得值得，因為自己的技術(shù)是可以幫助到工廠和大家的，那樣我的價值也就得到了一個很好的體現(xiàn)，那我也是非常樂意向大家展示我的能力的，這樣我能夠更好的為大家去服務(wù)。經(jīng)過這一年的工作，我對自己在工廠未來的發(fā)展有了很大的期待呢，我覺得自己明年還能更好。
公司工作總結(jié)心得4
這段時間來的工作，讓我受益匪淺，過去一個月的時間是非常寶貴的，每一天我都非常珍惜，因為自己在工作當(dāng)中得到了不少的鍛煉，有些東西都不是工作能夠提升的，更多的是需要，自己有那個運氣，有那個感悟，我做這份工作真的是感覺自己成長了很多，也有了一些不可多得的心得。
很感激周圍的每一個人，因為在工作當(dāng)中自己不斷地提高自身的能力，也是對自己的一個不錯的證明，我相信在這個過程當(dāng)中，我也能夠嘗試著接受更多的東西，有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的，更多的還是需要用實際行動去落實好，作為一名員工，其實在很多時候我都在不斷地鼓勵自己工作，上面一絲不茍，我沒有絲毫的馬虎，我認(rèn)為只有把這些做得到未來，才能做一名優(yōu)秀的員工，在工作當(dāng)中接受別人的幫助，同時要幫助別人，都是相互的，這些都是比較簡單的，一定要去落實到位，我也堅信在未來一段時間當(dāng)中，我能夠做得更好，這是對自己的一種挑戰(zhàn)，也是對工作的一個概念，時時刻刻保持好的狀態(tài)，是非常有必要的。
我認(rèn)為自己得到的收獲就是明白了一些工作當(dāng)中的道理，也知道了，在未來的工作當(dāng)中，自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展，有一個好的狀態(tài)是非常有必要的，工作上面不管是什么時候都應(yīng)該讓自己達(dá)到一個的狀態(tài)，這是一定要做到的，因為只有好的工作狀態(tài)，才能有好的精氣神去做好日程的所有事情，有些時候本身就有一些未知的事情發(fā)生，這個時候靠的就是自己的臨時應(yīng)變能力，更多的還是需要用一個穩(wěn)定的'心態(tài)去把這些做好，其實工作就是一個態(tài)度，對自己的一個態(tài)度，有些東西本應(yīng)該不要太糾結(jié)，但還是要調(diào)整好心態(tài)，這一段時間以來的工作，讓我真的經(jīng)歷了很多，也讓我知道了自己身上的優(yōu)點跟缺點，一定會好的，糾正好，這是對自己的一個改變，我真的很感激這段時間以來的所有經(jīng)歷，很感激周圍的每一個人。以后不管什么時候我都會做好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的員工，在日常的工作當(dāng)中更加努力用心，保持好的心態(tài)，一直給自己加油，工作上面絕對會一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工，帶好頭，做好本職工作，這一點是永遠(yuǎn)都不會變的。
公司工作總結(jié)心得5
到xxx通信分公司工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和收費系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，針對收費管理軟件的操作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并能達(dá)到熟練的操作水平。在這幾個月中，電話和數(shù)字電視收費是我經(jīng)常做的'一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費后打錯單據(jù)的情況，需要詳細(xì)核對。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成收費工作，能夠做到詳細(xì)核對每一筆收費項目，消除可能產(chǎn)生的誤差。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在這幾個月中，各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和電話及數(shù)字電視收費操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作總結(jié)心得6
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊的基礎(chǔ)。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊組建的同時，尤其要注意的.是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾�，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了�？蛻羝谕芾淼脑瓌t是信譽，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低，提高交付”，如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團(tuán)隊協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評，日常考評，業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
公司工作總結(jié)心得7
一個人，總要多走一些的彎路，經(jīng)歷一些磨難，才能認(rèn)識與改變自己，更加成熟和穩(wěn)重。20xx年我所經(jīng)歷的那些事兒，無論挫折、失敗，還是疾病和痛苦，都當(dāng)成生命中的歷練。
感謝所有的人生際遇，有些令我倍受鼓舞，有些令我倍感幸運，還有些則在無形里幫助我成長。新的一年，帶著夢想出發(fā)，就能走出窘境，創(chuàng)造有聲有色、五彩繽紛的人生，活出最真實的自我。
20xx年，我要“請進(jìn)來、走出去、自揭短、勤反省”，做一個“真正有價值的人”。成功者幾乎都有一個共同的特性，即善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的優(yōu)點與長處。我會通過日常觀摩、學(xué)習(xí)和反思，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，完善自己。在實踐中鍛煉能力，提升自身的價值。
20 xx年，我要做一個會工作、擅學(xué)習(xí)、懂生活、有品味的人。一邊工作，一邊提高各方面能力，堅持用與學(xué)相結(jié)合。同時，還要“輕松工作，快樂生活”！唯有懂得生活，勞逸結(jié)合，才能樂在工作。工作、休閑兩不誤，從而提高我們的生活品質(zhì)。
一、以感恩的心態(tài)樂觀生活
當(dāng)今時代，人心很浮夸，這個社會更浮躁。我們所看到的人都在急，要結(jié)婚，要房子，要車子，要旅游，貪圖安逸，享受生活，積蓄不多又得拼命工作，閱歷不深卻特別著急看透世界。
身邊太多的人在幻想一夜暴富，一夜成名。太多的人在抱怨現(xiàn)狀，太多的人經(jīng)不起逆境，意志消沉，經(jīng)不起打擊，精神萎靡。由于缺少那種樂觀精神與坦然心態(tài)，人生從此失去了目標(biāo)和追求。
在20xx年最需要幫助的時候，親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)同事，有那么多人在關(guān)心我，鼓勵我。你們的笑臉，讓我懂得感恩和珍惜的重要。慶幸自己能在這個充滿溫暖的世界里，有那么多親情與友愛，消除了我的彷徨，平抑了我的浮躁，增添了我的自信，激發(fā)了我的活力。
我相信，在這世間，沒有過不去的坎，解不開的結(jié)。我們需要培養(yǎng)自己生存的能力和抗打擊的能力，做個“內(nèi)心強大”的人。具備堅強的意志，健全的心理，寬闊的胸懷，豁達(dá)的心態(tài)，沒有什么力量能迫使我們輕易低下頭來。
不怕打壓，不懼挫折，有屢敗屢戰(zhàn)的堅韌勁，有積極向上的進(jìn)取心，有滿腔熱忱的精氣神，不斷獲得矢志前行的正能量，方可把一個個困難踩在我們腳下，去創(chuàng)造在別人看來是貌似神話的奇跡。
青春是一個短暫的美夢，人生無法重來，我們都要好好珍惜！既然已經(jīng)找到了人生的目標(biāo)，保持激情去奮斗，充滿信念去追求，就一定能夠過得很開心、很幸福。
忙碌又快樂地工作，緊張而充實地生活�！懊恳惶於际翘貏e的，別為明天的精彩而對今天有所保留”。你會發(fā)現(xiàn)自己每一天都有所期待，每一天都有所收獲，每一天都有所改變，每一天都非常精彩。
在這個時代里，越來越多的人被現(xiàn)代工業(yè)文明的節(jié)奏所拖累�！爱�(dāng)我們正在為生活疲于奔命的時候，生活已經(jīng)離我們而去�！奔�(xì)想想，我們沒有必要去攀比、去抱怨、去頹廢、去郁悶。我們需要做的，坦然面對困難，享受生命的每一天。
當(dāng)下，人們終日守在電腦前，每天手指一按啥都解決，吝嗇自己寶貴的時間。網(wǎng)購多方便，逛街也省了。地鐵里、公共汽車上，大家都在忙碌著用手機聊天、購物、看新聞，沒空閑談話交心，也沒時間思考點事情。
每天下班一想，我還有若干件事沒做呢。長此以往，必然疲倦，把自己休息放在次要位置會得心理疾患。慢活，是西方人對工業(yè)文明快速節(jié)奏的反思。簡單來說，主張與其快速，還不如放慢節(jié)奏，享受生活。東方人喝茶文化，其實就是慢活主義。
放慢腳步，品味生活，廣泛興趣，心理減壓，才能更好地開展工作。懂生活的人，總能笑對人生，淡泊名利，寧靜致遠(yuǎn)，灑脫來去，讓心平和，不會走極端。哪怕工作、生活一團(tuán)糟，也能及時調(diào)整心態(tài)，沉淀情緒，化繁為簡，化難為易……工作再忙，我不慌，生活再苦，心不累。20xx，讓一切慢點，凡事都會好起來！
二、以創(chuàng)新的意識努力工作
人生最有意義的事，就是工作。與同事相處是一種緣分，與客戶、生意伙伴溝通交流是一種樂趣。因為工作，我們可以賺錢，養(yǎng)家糊口，購房買車，并且能活出個人樣。
毋庸諱言，目前公司的業(yè)務(wù)面臨著新情況，新問題。未來，公司的永續(xù)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展，需要加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，積極開拓業(yè)務(wù)范圍。對于員工而言，必須樹立敬業(yè)精神，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高專業(yè)水平。
大企業(yè)做的是文化，而高級打工者靠的`是職業(yè)精神與素養(yǎng)。在公司大力實施“集團(tuán)化、專業(yè)化、多元化”發(fā)展戰(zhàn)略之際，我們員工也要迅速面向“新資源、新產(chǎn)業(yè)、新市場”轉(zhuǎn)變。
思路決定出路，員工自身謀新求變的能力和創(chuàng)造精神，無疑決定了我們所在企業(yè)的生存和成長。創(chuàng)新型人才，是企業(yè)發(fā)展之根本，動力之源泉。那些只追求高薪工作卻不知道自己應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的人，對于企業(yè)而言，是沒有價值的。
“公司是我家，發(fā)展靠大家”。20xx年，員工中存在安于現(xiàn)狀、得過且過的問題。20xx年，我們必須解決短視行為，克服懶惰思想。要把高唱《我相信》歌曲時煥發(fā)出來的滿腔激情和年會節(jié)目獲獎時的幸福感、自豪感，轉(zhuǎn)化為危機感、使命感、緊迫感、責(zé)任感，勤于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
現(xiàn)實生活中，我和誰在一起的確很重要。甚至能改變我的成長軌跡，決定我的人生高度與事業(yè)境界。和什么樣的人在一起，就會有什么樣的人生。同事缺乏信心和朝氣，我也無法踏實去做一份工作。
我希望公司能夠聚集一批胸懷遠(yuǎn)景、心存渴望、經(jīng)驗豐富、朝氣蓬勃、干在實處、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀設(shè)計、精湛服務(wù)及專業(yè)管理等領(lǐng)域人員。當(dāng)看著別的同事都在努力，馬不揚鞭自奮蹄，這種催人上進(jìn)的工作氛圍，會令我們受益終生。
近年來，除了相親以外，模仿秀一類的電視節(jié)目也很火。據(jù)我看來，模仿得再像，也不過是步人后塵。為什么不去正確認(rèn)識自己，超越自我，形成獨具特色的一套表演體系和產(chǎn)品研發(fā)模式。
“窮則變，變則通，通則久”。有許多時候，我們面對問題束手無策，面對困境驚慌失措。殊不知，靈感源于變化，創(chuàng)意來自對生活的感悟。我們只有務(wù)實應(yīng)變進(jìn)取，平時注重積累素材，并善于總結(jié)經(jīng)驗，才能下筆如有神助，設(shè)計錦上添花。
對于一個行業(yè)而言，不可能永遠(yuǎn)是銷售的旺季，長長落落，本無定數(shù)。對于一個公司來講，也不會永遠(yuǎn)面對朝陽和輝煌，起起伏伏，都很正常。我們每個人前行的道路上，同樣是坎坎坷坷，曲曲折折。
許多成功人士，并非始終處在事業(yè)的頂峰。那些所謂的業(yè)界精英，在他們的一生中，也曾多次經(jīng)歷輝煌與失落。但有一種信念永遠(yuǎn)伴隨著他們，那就是肯干、實干，還要巧干。正是通過不懈努力和自主創(chuàng)新能力，幫助他們再攀高峰，俯瞰人生。
有夢想才有希望，有期盼才有未來。細(xì)數(shù)20xx年的點點滴滴，心里充滿了酸甜苦辣。但是我堅信，“某一階段的挫折，是以下一階段更大的進(jìn)步為補償�！彼自捳f，有失必有得。20xx年，我將借助公司平臺繼續(xù)歷練自己各方面的技能，與佳人共奮進(jìn)。
寄語自己祝福大家
人這一生，最美的瞬間，永遠(yuǎn)定格在旅途中。一程有一程的風(fēng)景，別為錯過而嘆息，應(yīng)為擁有而滿足。20xx年，如果說我在公司最大的體會，就是工作中為有領(lǐng)導(dǎo)、同事的情誼陪伴而精彩。20xx年，讓我們利用自身的優(yōu)勢積極拓展市場，創(chuàng)造員工和企業(yè)雙贏的局面。
20xx—01—17
公司工作總結(jié)心得8
時光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實的，我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗的人員請教和學(xué)習(xí)，能踏實，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會，也算對工作的總結(jié)吧。
一、與現(xiàn)金直接打交道的`收銀員，我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，收銀員需要在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺，以免錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二、工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項工作是最容易不過的，往往該項工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。
三、注意離開收銀臺時的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、以微笑和真誠面對消費者。人常說顧客上帝，這句話一點也沒說錯，服務(wù)好了，整個超市才會發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費者才會如一家人，才會與超市為家，才能的招來顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念，我只希望以我之心，以我之努力換來的。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長補短，的實踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。
公司工作總結(jié)心得9
1，工作。從在就職公司獲得晉升機會來看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會獲得機會。并且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當(dāng)然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時期。努力吧，勝利就在眼前！
2，自我創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自我的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然，錢也賺過一些，可是事業(yè)始終發(fā)展不起來，下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機會成本，也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有本事發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自我創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個忠告，首先，絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè)，我自我的親身體會，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于當(dāng)員工的本事，如果你連員工都當(dāng)不好，那千萬別單干，那是拿你自我或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自我的隊伍，有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值，更容易獲得成功。最終，創(chuàng)業(yè)成功者的`事跡固然很美麗，可是，要明白100個獲得風(fēng)投的企業(yè)里僅有6個能夠上市，更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要活力，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自我，哈哈！
3，投資。我提議每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當(dāng)然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。投資的資料就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，可是要投資！投資能夠使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也能夠增加你對財富的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財富時的理財做好本事準(zhǔn)備。所以，去投資吧！
4，給剛工作的朋友一些提議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價值的沒有別的，僅有你的本事。而本事，僅有經(jīng)過努力工作才能獲得。別說沒有機會，不要羨慕別人的運氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，必須會！當(dāng)然要聰明的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價值是體此刻腦力上，而不是體力上。
公司工作總結(jié)心得10
秋去冬來，寒冬將至。屈指算來，我在xxx工作已十年了。xxx年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌，F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的.觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助，以保證食品的供應(yīng)。
四、采購食品是為了伙食的保障，更是為了全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開支的項目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。
公司工作總結(jié)心得11
忙碌而又充實的一周又過去了，在和大家共同工作學(xué)習(xí)的兩周時間里，我對“人際關(guān)系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升，對工作的體會也更為深刻。在自己進(jìn)步的同時也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意。
通過這周的工作學(xué)習(xí)，我將自己的體會和心得整理總結(jié)為以下幾點：
1、學(xué)會在工作中高效的完成每項任務(wù)
切斯特菲爾德曾經(jīng)說過：“效率是做好工作的靈魂�！睍r間就是金錢，效率就是生命。雖然車間工作重復(fù)性很強，很多時候，我們都在重復(fù)一樣的勞動，但它卻不是簡單的機械運動，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時先動腦再動手的好習(xí)慣。如此，既能省時間，又能省去許多不必要的力氣，達(dá)到事半功倍的效果。
2、團(tuán)隊精神至關(guān)重要
在車間的生產(chǎn)中，每一件產(chǎn)品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設(shè)計到最終的成品，這中間都要通過很多道精細(xì)的工序才能制作出來，最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認(rèn)真負(fù)責(zé)，任何一個環(huán)節(jié)出點問題，這件產(chǎn)品就不能出廠。因此，一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果，個人英雄主義是無法完成的。
3、抓住機遇，實現(xiàn)理想
我們小時候每個人都有自己的理想，并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了，正是我們實現(xiàn)理想和人生價值的時刻。無論工作、生活，都應(yīng)該要有合理的規(guī)劃，而且一定要付諸行動。作為新進(jìn)廠的學(xué)生職工，我們的優(yōu)點在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁，當(dāng)然也存在很多不足，缺少工作經(jīng)驗、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的'、必須盡快解決的問題，所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會，相互學(xué)習(xí)，取長補短，充實并提高自己。
4、責(zé)任心是工作的基本要求
“成功者找方法，失敗者找借口�！碑�(dāng)我們拿到任務(wù)的時候，要爭取在有限的時間內(nèi)把它做到。責(zé)任心是必不可少的，干一行愛一行，我們必須對自己的工作崗位盡到的責(zé)任心，態(tài)度決定一切，沒有對工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度，是無法做好自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當(dāng)中因為失誤造成不良后果，我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任，不要互相推卸，迅速想辦法去解決，把損失降到最低。
5、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位
將來不管我們被分配到哪個部門，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長的的工種，也要努力去學(xué)習(xí)，時刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任，把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位”。
6、追求完美，盡量把每個細(xì)節(jié)做好
在工作中，就算做得再好也不能自滿，因為世上沒有十全十美，一定會有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美，沒有，只有更好，這樣我們才會在工作中不斷進(jìn)步，才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說，其實工作對每個人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上，我們就要拿出自己秀的那一面來充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來加強自身素質(zhì)和競爭力，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，勤奮工作的好職工!
公司工作總結(jié)心得12
首先對車間大工段負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，作為一名大工段負(fù)責(zé)人就要協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)全面落實公司和整個生產(chǎn)部的各項管理制度，按生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計劃要求、組織、分配、協(xié)調(diào)指揮本工段的生產(chǎn)任務(wù)，細(xì)化到班組及個人，從而起到承上啟下的作用，還有負(fù)責(zé)本工段的生產(chǎn)成本核算、節(jié)約資源、降低產(chǎn)品成本及各種材料的預(yù)測與計劃申報，做好本工段的車間內(nèi)現(xiàn)場管理工作及生產(chǎn)部下達(dá)的各種管理規(guī)定等，比如說像崗位職責(zé)中的第十條中所說的學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)場管理理念，本人認(rèn)為公司應(yīng)制定一套自己的現(xiàn)場管理規(guī)章制度，如果每個工段都學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)場管理可能造成各段的管理不一致，從而適得其反造成混亂局面。
其次對帶班負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，作為一名帶班負(fù)責(zé)人要深知自己的職責(zé)，肩上的重?fù)?dān)要管理好本班的管理工作，責(zé)任分配到人，認(rèn)真執(zhí)行大段負(fù)責(zé)人下發(fā)的各種規(guī)章制度，抓好班組安全、產(chǎn)量、質(zhì)量、現(xiàn)場、紀(jì)律、考勤等工作，作為一名負(fù)責(zé)人首先要自己做好、做到了才能帶動班組或班組中每位工人的執(zhí)行力、積極性及各種規(guī)章制度做好，比如說崗位職責(zé)中第三條所說的對新調(diào)入人交換工種，進(jìn)行崗位安全和操作培訓(xùn)，本人認(rèn)為每個崗位必須定員、定崗像前段時間工
種崗位交換相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對新上崗工人來說有些設(shè)備他們一時半會了解不了設(shè)備的性能等，比如像整形機的錐帽、模塊，篩分機的篩網(wǎng)他們不知道什么時間應(yīng)該注意、檢查，還有煅燒爐的出料機新上崗工人技術(shù)不熟練，易造成煅燒爐的.小爐磚碰碎等，充分說明這樣對設(shè)備造成嚴(yán)重的損壞，不但提高了維修次數(shù)、提高了成本、而且影響了產(chǎn)量。
接下來對工人崗位職責(zé)，作為一名工人首先要愛崗敬業(yè)，俗話說要干一行愛一行，要嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，對本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施要了如指掌，認(rèn)真完成自己的本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行本班帶班負(fù)責(zé)人下發(fā)的各種規(guī)章制度及交代的其他工作任務(wù)，像崗位職責(zé)中第六條說的是假提前申請、特殊情況及時完善補假手續(xù)，本人認(rèn)為這條應(yīng)明確規(guī)定向誰申請、補假手續(xù)期限等，會造成考勤制度執(zhí)行力下降。
最后，綜上所述其實還是責(zé)任心不夠強，沒有全身心的投入工作，在我看來，工作就要從心做起，聽似簡單，其實不簡單，那么如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢!好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度搿⒄嬲\相待。
公司工作總結(jié)心得13
一晃一年過去了，時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。
在這段時間里，我最感激的人是我的科長。因為他的耐心指導(dǎo)跟關(guān)心體諒，使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善，心態(tài)上趨于成熟。工作中，他對下屬都很嚴(yán)格，對每個采購流程都嚴(yán)格把關(guān)，科長負(fù)責(zé)的采購任務(wù)就已經(jīng)很繁重了，對下屬負(fù)責(zé)的任務(wù)也不會有半點怠慢，就連我想也沒想過、沒想到的小細(xì)節(jié)都會被他細(xì)致、銳利的視角察覺到。生活中，他又像個大哥哥，發(fā)現(xiàn)我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細(xì)心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。
采購是公司業(yè)務(wù)的核心之一，是關(guān)系到各個事業(yè)部門正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我為公司全心全意服務(wù)的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸到更多新鮮的事物，學(xué)到了很多新的知識，增長了更多見識。
在科長細(xì)心教導(dǎo)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有過的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商，堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，這些我已經(jīng)基本掌握，但仍需繼續(xù)完善。
每份采購申請單，我都會先問清楚申請者所需的詳細(xì)規(guī)格型號以及申請的理由、申請的數(shù)量為什么是這些;然后大致統(tǒng)計出各個事業(yè)部門的消耗品更換的`周期，如有特殊的情況，需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分，就會要求申請者寫份書面的請購理由，并要求所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，交到采購部。
采購的過程，我會考慮到價格因素，盡自己的力量限度的節(jié)約成本，做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結(jié)、努力的過程中琢磨出了適合自己的，與供應(yīng)商溝通、詢價、砍價等各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。
最后，我希望在即將迎來的新一年里，在科長的領(lǐng)導(dǎo)下更加完善自己、不斷突破自己，為實現(xiàn)公司利益化獻(xiàn)出自己的一份力量。
公司工作總結(jié)心得14
我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不一樣的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不一樣，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔，向他慢慢靠近。
每個人都在自我的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進(jìn)而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
（1）團(tuán)隊中的自我
在一個團(tuán)隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自我在這個團(tuán)隊中的主角，以整個項目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自我的工作，發(fā)揮好自我的作用；再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí)；最終要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自我堅持各種一致。
（2）做好自我
馬云曾說過的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象異常深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，此刻看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自我的摩天大樓。
（3）正確的心態(tài)
一般情景下，等工作到必須階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求提高了。其實這個時候比賽才剛剛開始�！薄懊恳惶�，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們能夠漫不經(jīng)心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人�！苯Y(jié)合自我那時的處境，覺得簡直就是再說自我，當(dāng)時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我能夠選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也能夠選擇去堅持自我的課外生活；我也能夠選擇去過一個健康歡樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的'人和事，而只是自我的內(nèi)心。
（4）知識面的重要性
每每想起自我剛進(jìn)入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在應(yīng)對一個同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
（5）借助外力
很多時候，我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自我問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進(jìn)的機會。所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自我。
（6）不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另一個是自我的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自我怎樣那么傻；對于提高，我會露出真心的微笑，只是慶幸自我當(dāng)時那么做了。不論此刻自我所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲多謝，因為是它們使自我成為了今日的我。
公司工作總結(jié)心得15
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，得到很多收獲。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。
明年必須把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的，有計劃的生活及工作才是的。
二、參與單價的錄入及整理
年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也能夠說進(jìn)入采購的一個大門，才明白自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得帶給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。而且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家，透過不同的廠家給出不同的'價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進(jìn)入這個采購的大門里面。
三、參與ERP的工作錄入及整理
最想說的話，這個ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫忙了，透過ERP讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據(jù)可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應(yīng)對自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價、適質(zhì)、適量、適時、適地。期望明年工作能職責(zé)到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解職責(zé)更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
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